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UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE ARQUITECTURA ESCUELA DE DISEO GRAFICO COMUNICACIN Y REDACCIN
DOCUMENTO DE APOYO No. 1
EL CONCEPTO DE COMUNICACIN
Lic. Msc. Csar J. Padilla Garca. Enero de 2016
El Concepto de
Comunicacin
Se considera que la comunicacin
humana es el proceso social e
interpersonal de intercambios
significativos, es la interconexin
significativa que emplea diversas
posibilidades y medios para realizarse
sin lograrlo casi nunca plenamente; aqu
es ms importante la relacin en s.
Comunicacin es retroalimentacin,
considerada como el centro del proceso
y no como un elemento adicional. Los
seres humanos se comunican cuando
se entienden, cuando establecen
contactos de compresin y/o
significacin a travs de los ms
diversos lenguajes: verbal y no verbal.
Es decir, se debe entender la
comunicacin como aquel proceso
histrico, humano, social que trata de
superar la incomunicacin; de all surge
una de las paradojas principales de la
comunicacin, salvo quizs situaciones
de intercambio subjetivo excepcional,
estados de fusin momentneos,
empatas comprensivas temporales
marcadas por una alta intersubjetividad,
esta nunca es total. La expresin
siempre est mediada por diversas
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circunstancias y por la propia capacidad
expresiva, las competencias
comunicativas, los dominios de
lenguajes; por eso hay quienes
comunican mejor que otros.
El expresarse siempre se realiza a
travs de un medio, en sentido amplio,
cdigos, lenguajes; esto mismo ya
produce ciertos condicionamientos,
limitaciones y posibilidades; pero no se
trata slo de la auto expresin, se trata
tambin de quin capta la expresin y
su respuesta, es decir el intercambio, el
punto de contacto, la interconexin
significativa mayor o menor, el dilogo y
el multi-intercambio de idas y venidas de
textos, discursos o mensajes; la
polifona de voces que intercambian
significados entre s, es lo que
podramos entender por comunicacin.
Siempre existe primero una necesidad
de expresar o entender algo por alguna
razn, ese algo dice, indica, seala o
simboliza cosas para quin lo necesite.
El entendimiento de esos signos o
sistemas de signos o estructuras
significativas y la manera como a su vez
expresamos esos entendimientos y
como son comprendidos tambin es otro
aspecto de lo que llamamos
comunicacin. Pero como puede
apreciarse, este proceso nunca es finito,
acabado y total, porque nunca
comunicamos o se nos comunica todo
ya sea por falta de comprensin o por
falta de expresin u otras limitantes;
esto forma parte de una espiral
dialctica inacabada de semiosis infinita
que tiene como motor precisamente la
contradiccin entre lo que se quiere
comunicar o comprender y lo que
realmente se comunica o se comprende.
Esta semiosis es infinita tambin por
tres razones adicionales: la primera dice
que es la relacin con la extensin e
"intensin", amplitud y profundidad,
hasta ahora sin limites del universo; la
segunda tiene que ver con la
complejidad de lo real; y la tercera con
los cambios constantes y la diversidad
multifactica de las relaciones de los
mbitos que constituyen la realidad, que
siempre es el referente de la
comunicacin, ese es precisamente el
acierto del esquema de Pierce. Cuando
en el proceso histrico natural el hombre
se constituy en sociedad, la cultura
generada a partir de esto, adicion un
nuevo mundo en gran parte simblico a
la realidad natural existente y con ello la
creacin sin lmites de nuevos lenguajes
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y realidades que tratan a travs de la
comunicacin de dar cuenta de estos.
Los estados de comunicacin sern por
tanto siempre relativos, pero pueden
alcanzar niveles de aceptacin objetiva
cuando los interlocutores (la comunidad
en la mayora de los casos) aceptan en
trminos generales que se han
entendido.
En el caso de lenguajes eminentemente
denotativos, como las matemticas,
indican que ciertos niveles de
interconexin significativa relativamente
completa pueden alcanzarse; pero para
aspectos parciales de la realidad los que
se dejan captar por un lenguaje
altamente abstracto, pero para
comunicar otras realidades ms
complejas como las sociales, estticas,
emocionales, etc., se requiere de otros
lenguajes que son mucho menos
denotativos y que muchos de ellos
consideran como virtud frente su
carcter polismico, ambiguo,
connotativo, donde las lecturas unvocas
ms bien constituyen una limitante, la
literatura, el arte, la antropologa cuando
se ocupa de la cultura, incluso la
economa y la sociologa. La
ambigedad, cierta ambivalencia o
multivalencia en algunos casos tiene la
propiedad de ser propiciatoria de
nuevas bsquedas.
Estas cuestiones nos llevan a constatar
cmo las relaciones entre pensamiento,
comunicacin y conocimiento son ms
estrechas de lo que podramos pensar a
simple vista. John Fiske seala una
definicin donde enfatiza lo social
diciendo que la Comunicacin es:
interaccin social por medio de
mensajes.
Es evidente que el acto comunicativo es
un acto social, y el mensaje es lo
comunicativo, el medio que permite ese
acto. Pero si invertimos los trminos y
decimos que la comunicacin: "son los
mensajes que permiten la interaccin
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social" priorizamos lo comunicativo. Ms
all del juego de palabras, plantear la
cuestin de las dos maneras ayuda a
una mejor comprensin; la una porque
permite identificarla como fenmeno
social, y la otra porque permite resaltar
lo comunicativo.
El asunto radica en comprender que por
mensaje se entiende una unidad
significativa que enlaza y permite la
interlocucin, el intercambio y la
interconexin de significados que, a su
vez, permiten que las cosas cobren
sentido, y a travs de estos se llegue a
la comprensin y el entendimiento entre
los sujetos que participan en el
intercambio.
Cuando se propone una concepcin de
comunicacin social, se trata de
aproximar a la compresin de este
fenmeno complejo de la siguiente
manera: hay que considerar la
comunicacin como un hecho social
omnipresente y permanente, producto
del trabajo y produccin humanos y,
tambin, como el medio que permite el
intercambio de experiencias,
conocimientos, emociones,
pensamientos; de modo que quienes
participan de ella se encuentren en
competencia de evocar sentidos o
conceptos similares; vale decir, que la
comunicacin hay que asumirla corno
una praxis colectiva que se instituye y
manifiesta a travs de formas
simblicas, tales como el lenguaje
verbal, el arte, los mitos, frmulas, etc.,
o mediante sistemas de signos corno la
concepcin del tiempo y del espacio, la
gestualidad, la vestimenta, las
ceremonias, los objetos, los colores,
etc.; cuya importancia radica en la
produccin, intercambio y percepcin de
realidades cotidianas, estticas,
cientficas, mitolgicas, y otras.
Jess Gonzlez Requena nos habla del
fenmeno comunicativo
proporcionndonos algunas pistas que
tienen que ver con el tema que nos
interesa:
En el mbito comunicativo, es decir, en
ese campo de batalla en el que el
individuo se juega su identidad en la
constante interaccin con los otros, el
discurso se quiere firme, cerrado, capaz
de devolver la imagen de sujeto unitario,
ya hecho, repetido, sin fisuras,
hegemnico, que pretende dominar su
discurso, producirlo, crearlo. Es el autor
que me habla porque quiere hablarme,
porque sabe lo que quiere decirme. Me
transmite, pues, su mensaje y yo lo
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recibo, lo entiendo, me comunico con l.
Todo, pues, opera entre sujetos bien
cartesianos -como cartesiano es el
modelo comunicativo-; sujetos-autores y
lectores, hablantes y escuchas que se
reconocen, se entienden.
Finalmente, la comunicacin puede ser
concebida: como lugar de encuentro
y expresin de subjetividades. Este
concepto tiene en cuenta a los sujetos
hablantes ordinarios. Se sita en el
frente mal definido en el que la lengua
se convierte en palabra; escruta los
procedimientos de paso a la
enunciacin: se considera el acto, las
situaciones en donde se realiza, los
instrumentos de la empresa. Jurgen
Habermas en su Teora de la accin
comunicativa seala: Slo el concepto
de la accin comunicativa presupone el
lenguaje como un medio de
entendimiento sin ms abreviaturas, en
que hablantes y oyentes se refieren,
desde el horizonte preinterpretado que
su mundo de la vida representa,
simultneamente a algo en el mundo
objetivo, en el mundo social y en el
mundo subjetivo, para negociar
definiciones de la situacin que puedan
ser comparadas por todos. Este
concepto interpretativo de lenguaje es el
que subyace a las distintas tentativas de
pragmtica formal.
Finalmente, Armand Mattelart propone,
precisamente basado en las tres
dimensiones de la cultura planteadas
por Habermas: lenguaje, trabajo y
poder, que el concepto de comunicacin
slo es posible comprenderlo
adecuadamente desde el signo de la
cultura.
Entendiendo por sta, esa memoria
colectiva que hace posible la
comunicacin entre los miembros de
una colectividad histricamente ubicada,
que crea entre ellos una comunidad de
sentido que se identifica con la funcin
expresiva de la comunicacin, lo cual
les permite adaptarse a un entorno
natural que seala como la funcin
econmica, y, por ltimo les da la
capacidad de argumentar racionalmente
los valores implcitos en la forma
prevaleciente de las relaciones sociales
que l aprecia como la funcin retrica,
de legitimacin/deslegitimacin.
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Bibliogrfa
Fiske John, Introduccin al estudio de la
comunicacin, Editorial Norma,
Colombia, 1984, p. 20
Pereira Alberto, Lingstica para
comunicadores, Editorial U.P.S., Quito-
Ecuador, 1999, p.20
Gonzlez Requena, Jess, S.M.
Eisenstein, Ediciones Ctedra, Madrid,
1992, p. 13.
Cristian Baylon, Xavier Mignot, La
comunicacin, Ediciones Ctedra,
Madrid, 1996, p.326.
Haberlas, Jurgen, Teora de la accin
comunicativa, Tomo I, Ediciones Taurus,
1987, p. 137-138.
Mattelart, Armand, La comunicacin
mundo. Historia de las ideas y de las
estrategias, Siglo veintiuno, editores,
Mxico, 1996, p. 338.
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