diseño del sistema de visualización de información para el
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DIVISIÓN DE CIENCIAS Y ARTES PARA EL DISEÑO Especialización, Maestría y Doctorado en Diseño
DISEÑO DEL SISTEMA DE VISUALIZACION DE INFORMACION PARA EL POSGRADO CYAD
Alberto Alvarez Hernandez Lourdes Elsa Cabrera Jiménez
Tesis para optar por el grado de Maestros en Diseño Línea de Investigación: Visualización de la Información
Grupo de Protocolo:
Dr. Gustavo Iván Garmendia Ramírez Director de la tesis
Dr. Jorge Sánchez de Antuñano y Barranco
Co-Director de la tesis
Dr. Luis Carlos Herrera Gutiérrez de Velasco Asesor
Ciudad de México, julio de 2017
DEDICATORIAS A Dios.
A mis padres.
A mi familia.
A mis amigos. A mis maestros.
Alberto
AGRADECIMIENTOS A Dios, que me permitió vivir.
A mi padre, que me enseñó a ser como soy.
A mi madre, que me enseñó a leer como leo.
A mi familia, que me enseñó el significado de la palabra Amor.
A mis amigos que me enseñaron el significado de la palabra Amistad.
A mis maestros que me enseñaron el significado de la palabra Diseño.
Lourdes
“Ningún viento será bueno para quien no sabe a qué puerto se encamina”
Séneca
1
RESUMEN En la actualidad hay muy pocas organizaciones tanto gubernamentales como particulares
que llevan el registro de todas sus actividades en papel. Desde el apogeo tecnológico a
finales del siglo XX a la fecha, se han creado diferentes programas que ayudan al manejo
de estos registros. Hoy en día las mejores Universidades del mundo se esfuerzan por innovar al momento de
organizar sus bases de datos. Sabemos que la información es importante, si llegara a caer
en mano equivocadas estaríamos expuestos, cómo se ha visto a lo largo de la historia de
la humanidad, al espionaje. Existen muchos programas para la organización de la información, entre ellos el de la
compañía Arpón que es una empresa que se encarga de desarrollar, instalar y dar soporte
de Software Integral para hoteles en México. SAP que es una compañía que desarrolla
software para que las empresas funcionen más ordenadamente (gestión de información).
IBM que es una empresa multinacional estadounidense de tecnología y consultoría, fabrica
y comercializa hardware y software para computadoras y ofrece servicios de
infraestructura, alojamiento de Internet. Pero ninguno de ellos se adapta a las
necesidades que tiene el Posgrado en Diseño de la Universidad Autónoma Metropolitana
Unidad Azcapotzalco (UAM-A). El objetivo de este trabajo es presentar el proceso de diseño del Sistema de Visualización
de Información (SVI) de acuerdo a las necesidades específicas que tiene el Posgrado en
Diseño de la Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Azcapotzalco, aprovechando
los recursos con los que cuenta la universidad.
2
SUMMARY Nowadays there are a few organizations either public or private that still keep their records
on paper. Since the technological boom, different computing programs have been created
in order to manage those records. Currently, the best universities of the world make an
effort to innovate when organizing their database. We know that information is power, and
if handled by unscrupulous people our information would be a target to be spied.
There are several programs to organize information. One of them belongs to Arpón
Industries, a company that develops, installs and supports integral software for hotels in
Mexico. SAP is a corporation that develops software for companies so that they work in an
orderly way (also known as information management). IBM is a multinational American
Company of technology and tutoring. It creates and sells hardware and software for
computers. It also provides infrastructure, internet hosting as well as consultancy in a
myriad of areas dealing with computing from mainframe up to nanotechnology. But none
of these programs fit the needs required at the Post-graduate Studies on Design at the
Universidad Autónoma Metropolitana-Azcapotzalco (UAM-A).
Our goal is to design a system to visualize information (in Spanish “Sistema de
Visualización de Información” = SVI) according to the specific needs it has, taking
advantage of the resources already offered by the University.
3
Índice CAPÍTULO 1..................................................................................................................................................... 13
DIAGNÓSTICO................................................................................................................................................. 13
Creación de un Sistema de Visualización de la Información (SVI) para el Posgrado en Diseño CyAD13
1.1 Introducción ............................................................................................................. 13
1.2. Planteamiento del problema..................................................................................... 19
1.3 Sustentación ............................................................................................................. 20
1.4 Acerca de la Institución ............................................................................................. 20
1.4.1 Misión de la Universidad Autónoma Metropolitana-Azcapotzalco .......................... 22
1.4.2 Visión de la Universidad Autónoma Metropolitana-Azcapotzalco al año 2024....... 23
1.4.3 Información general del Campus ........................................................................... 25
1.5 Acerca de la División de Ciencias y Artes para el Diseño ......................................... 29
1.5.1 Acerca de los Posgrados ....................................................................................... 30
1.5.2 Visión CyAD 2017 .................................................................................................. 32
CAPÍTULO 2..................................................................................................................................................... 35
ANTECEDENTES............................................................................................................................................ 35
2.1 PROPUESTA DE MODIFICACIONES AL POSGRADO EN DISEÑO EXPOSICIÓN DE
MOTIVOS, ESTRUCTURA DE LOS POSGRADOS EN DISEÑO: NIVEL DE
ESPECIALIZACIÓN, NIVEL DE MAESTRÍA Y NIVEL DE DOCTORADO. Desarrollada por
el Dr. Garmendía, Dr. Sánchez de Antuñano y Dr. Herrera. ........................................... 35
2.1.1 Introducción............................................................................................................ 35 2.2 Modificaciones al Protocolo en nivel de Maestría y en nivel de Doctorado. .............. 36
2.2.1 Nivel de Maestría. .................................................................................................. 36
2.2.2 Propuesta de la figura de Grupo de Protocolo en nivel de Maestría. ..................... 37
2.2.3 Funciones del Grupo de Protocolo de Nivel Maestria:............................................ 38
4
2.3.1 Protocolo Amplio Nivel de Doctorado. .................................................................... 39 2.3.2 El Protocolo Amplio puede tener uno de tres orígenes: ......................................... 39
2.3.3 Propuesta de la figura de Grupo de Protocolo en nivel de Doctorado.................... 40
2.3.4 Funciones del Grupo de Protocolo para el Doctorado: ........................................... 41
2.4 Calendarización ........................................................................................................ 42
2.4.1 Grupo de Protocolo ................................................................................................ 43
2.4.2 ¿Qué va a realizar el siguiente trimestre el alumno? ............................................. 43
2.4.3 ¿Qué conocimiento nuevo va a adquirir el próximo trimestre, el alumno? ............. 44
2.4.4 ¿En qué eventos desea presentar ponencia este trimestre, el alumno?................ 46
2.4.5 ¿Qué artículo y de qué tema publicará el próximo trimestre, el alumno?............... 48
2.4.6 ¿A dónde va a ir de movilidad academica, el alumno? .......................................... 48
2.4.7 ¿Cómo luce el cronograma del alumno para el siguiente trimestre? ..................... 49
2.4.8 ¿Qué herramientas (recursos materiales, humanos y tecnológicos) necesito para
realizar mis planes? ........................................................................................................ 50
CAPÍTULO 3..................................................................................................................................................... 51 DISEÑO.............................................................................................................................................................. 51
Sistema de Visualización de la Información (SVI) para el Posgrado en Diseño CyAD................. 51
3.1 Introducción............................................................................................................... 51
3.2 Desarrollo .................................................................................................................. 52
3.3 Marco Teórico o Estado del Arte ............................................................................... 54
3.4 Hipótesis ................................................................................................................... 57
3.4.1 Propuesta ............................................................................................................... 57
3.4.2 Resultados ............................................................................................................. 58
3.4.3 Aportaciones del trabajo......................................................................................... 58
3.4.4 Función .................................................................................................................. 58
5
3.5 Objetivo General ....................................................................................................... 58 3.5.1 Objetivos Particulares ............................................................................................ 58
3.6 Universo de estudio .................................................................................................. 59
3.7 Metodología incremental o evolutiva ......................................................................... 59
3.7.1 Proceso Unificado (UP). ......................................................................................... 60
3.7.2 Lenguaje Unificado de Modelado (UML) ................................................................ 60
3.7.3 Modelo FURPS+ .................................................................................................... 61
3.7.4 Introducción............................................................................................................ 63
3.7.5 Orientación ............................................................................................................. 63
3.7.6 Enunciado del problema......................................................................................... 63
3.7.7 Los participantes o descripción del personal involucrado ...................................... 63
3.7.8 Resumen de Usuarios............................................................................................ 64
3.7.9 Objetivos de alto nivel y problemas claves del personal involucrado ..................... 64
3.7.10 Objetivos de nivel de usuario ............................................................................... 65
3.7.11 Resumen de los beneficios .................................................................................. 66
3.7.12 Resumen de las características del SVI ............................................................... 67
3.7.13 Visión ................................................................................................................... 67
3.8 Propuesta de Diseño................................................................................................. 68
3.9 Interfaz Gráfica.......................................................................................................... 69
3.9.1 Calendarización ..................................................................................................... 69
3.9.3 Layouts................................................................................................................... 72
3.9.4 Bases de datos ...................................................................................................... 74
3.10 Perfiles de usuario .................................................................................................. 75
3.10.1 Usuario-Alumno ................................................................................................... 75
3.10.2 Usuario-Coordinador ............................................................................................ 75
6
3.10.3 Usuario-Profesor .................................................................................................. 75 3.11. Evaluación y/o validación ....................................................................................... 76
3.12 Conclusiones capitulares ........................................................................................ 76
3.13 Marco referencial del proyecto. ............................................................................... 79
Bibliografía........................................................................................................................................................ 82
Anexo ............................................................................................................................................................... 84
Manuales de Usuarios ................................................................................................................................... 84
Los usuarios del Sistema de Visualización de la Información (SVI) para el Posgrado en Diseño
CyAD .................................................................................................................................................................. 84 Manual Usuario-Alumno.................................................................................................. 86
Manual de Usuario Coordinador ................................................................................... 104
Curriculum Vitae............................................................................................................................................ 119
Lourdes Elsa Cabrera Jimenez ..................................................................................... 119
Alberto Alvarez Hernandez ........................................................................................... 120
7
Índice de Figuras
FIGURA 1 TOMADA DE LA PÁGINA DEL POSGRADO CYAD. AUTORIDADES DEL POSGRADO ................................................. 14
FIGURA 2 PÁGINA DONDE SE ALOJAN LOS APUNTES DEL SEMINARIO DE DOCENCIA IMPARTIDO POR EL DR.
GARMENDIA...................................................................................................................................................................................... 15
FIGURA 3 INSTALACIONES. AULAS DE POSGRADO TOMADO DE LA PÁGINA ........................................................................... 17
FIGURA 4 PÁGINA DEL POSGRADO ............................................................................................................................................... 18
FIGURA 5 PÁGINA DE LA UAM AZCAPOTZALCO ........................................................................................................................... 21
FIGURA 6 INFORME DE ACTIVIDADES 2014...................................................................................................................................21
FIGURA 7 PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL ...................................................................................................................... 22
FIGURA 8. INFORMACIÓN DEL CAMPUS ........................................................................................................................................25
FIGURA 9. PLAZA ROJA ...................................................................................................................................................................26
FIGURA 10 PLAZA COSEI.................................................................................................................................................................26
FIGURA 11 CANCHA DE DUELA ......................................................................................................................................................28
FIGURA 12 LICENCIATURAS CYAD .................................................................................................................................................29
FIGURA 13 POSGRADOS UAM ........................................................................................................................................................ 30
FIGURA 14. PLAN DE DESARROLLO DIVISIONAL ..........................................................................................................................32
FIGURA 15 PORTAL DE SESIONES DEL CONSEJO ACADÉMICO DE LA UAM- AZCAPOTZALCO............................................... 34
FIGURA 16 CALENDARIO DE ACTIVIDADES...................................................................................................................................42
FIGURA 17 GRUPO DE PROTOCOLO DE ESTE PROYECTO. ........................................................................................................ 43
FIGURA 18 HISTORICO DE CORREO INSTITUCIONAL DONDE SE ENVÍA INFORMACIÓN RELEVANTE DEL POSGRADO....... 44
FIGURA 19. HANS ROSLING, DICTANDO UNA CONFERENCIA EN TED. ...................................................................................... 45
FIGURA 20. SEMANARIO DE LA UAM. .............................................................................................................................................47
FIGURA 21 PAGINAS IMPRESAS SEMANARIO DE LA UAM ........................................................................................................... 47
FIGURA 22 CONVOCATORIA AL ANUARIO DE ESPACIOS URBANOS 2017. ................................................................................ 48
FIGURA 23. CONVOCATORIA DE MOVILIDAD ACADÉMICA. ......................................................................................................... 49
FIGURA 24. CRONOGRAMA E PROGRAMA WIN PROJECT. .......................................................................................................... 49
FIGURA 25. CLASSIFICATIONOF INFORMATION VISUALIZATION TECHNIQUES. TOMADA DEL ARTÍCULO INFORMATION
VISUALIZATION AND VISUAL DTA MINING DE DANIEL A.KEIM..................................................................................................... 56
FIGURA 26. MODELO FURPS+ DE CRAIG LARMAN “UML Y PATRONES” 2ED. 2003 ................................................................... 62
FIGURA 27 DIAGRAMA DE CONTEXTO DEL SISTEMA SVI DEL POSGRADO CYAD. ................................................................... 66
FIGURA 28 ACTUAL PÁGINA DEL POSGRADO DE CYAD. DISEÑO WEB DEL MAESTRO RODRIGO PALOMERA. .................... 69
FIGURA 29 MAPA DE NAVEGACIÓN.REALIZADO POR LOS AUTORES. ....................................................................................... 71
FIGURA 30 LAYOUT 1 .......................................................................................................................................................................72
FIGURA 31 LAYOUT 2 .......................................................................................................................................................................72
FIGURA 32 LAYOUT 3 .......................................................................................................................................................................73
FIGURA 33 LAYOUT 4 .......................................................................................................................................................................73
FIGURA 34 PROPUESTA DE BASES DE DATOS............................................................................................................................. 74
FIGURA 35. FLUJO DE LA INFORMACIÓN EN EL POSGRADO CYAD............................................................................................ 77
FIGURA 36. COMITÉS DE POSGRADO CYAD, CONSULTADOS DESDE LA PÁGINA ELECTRONICA. ......................................... 80
FIGURA 37 IMAGÉNES DE LOS PLANES DEL POSGRADO CYAD. ................................................................................................ 81
FIGURA 38. ENLACE AL SVI EN LA PÁGINA ELECTRÓNICA DEL POSGRADO CYAD. ................................................................. 85
FIGURA 39.ACCESO AL SISTEMA DE VISUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN (SVI).................................................................... 86
FIGURA 40.ACCESO AL SISTEMA DE VISUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN (SVI).................................................................... 86
FIGURA 41. PANTALLA DE INICIO DEL SVI. ....................................................................................................................................87
8
FIGURA 42. MENÚ DEL SVI PARA EL USUARIO-ALUMNO. ............................................................................................................ 88
FIGURA 43. MENÚ DE DATOS PERSONALES. ................................................................................................................................ 88
FIGURA 44.DESPLEGADO DE DATOS QUE PRESENTA EL MENÚ DATOS PERSONALES, PARA EL USUARIO-ALUMNO. ....... 89
FIGURA 45.PANTALLA QUE PRESENTA EL MENÚ DATOS PERSONALES, CUANDO HAN SIDO ACTUALIZADOS LOS DATOS.
...........................................................................................................................................................................................................90
FIGURA 46.PANTALLA QUE PRESENTA EL MENÚ DATOS PERSONALES, ACTUALIZAR CORREO ELECTRÓNICO................. 90
FIGURA 47.PANTALLA QUE PRESENTA EL MENÚ ACTUALIZAR CORREO ELECTRÓNICO. ...................................................... 91
FIGURA 48.PANTALLA QUE PRESENTA EL MENÚ CAMBIAR CONTRASEÑA. ............................................................................. 91
FIGURA 49.PANTALLA QUE PERMITE EL CAMBIO DE CONTRASEÑA. ........................................................................................ 92
FIGURA 50.PANTALLA QUE PRESENTA EL ENLACE PROTOCOLO EN EL MENÚ PROTOCOLO AMPLIO.................................. 94
FIGURA 51.PANTALLA QUE PRESENTA EL DESPLIEGUE DE OPCIONES DEL PROTOCOLO AMPLIO. ..................................... 94
FIGURA 52.PANTALLA QUE PRESENTA EL PROTOCOLO AMPLIO EN EL PUNTO 1.1. ............................................................... 95
FIGURA 53.PANTALLA QUE PRESENTA EL PROTOCOLO AMPLIO EN EL PUNTO 1.2. ............................................................... 96
FIGURA 54.PANTALLA QUE PRESENTA EL PROTOCOLO AMPLIO EN EL PUNTO 1.2. PARA AGREGAR MÁS TEMAS............. 97
FIGURA 55.PANTALLA QUE PRESENTA EL PROTOCOLO AMPLIO EN EL PUNTO NÚMERO 2................................................... 97
FIGURA 56.PANTALLA QUE PRESENTA EL PROTOCOLO AMPLIO EN EL PUNTO NÚMERO 3................................................... 98
FIGURA 57.PANTALLA QUE PRESENTA EL PROTOCOLO AMPLIO EN EL PUNTO NÚMERO 4................................................... 98
FIGURA 58.PANTALLA QUE PRESENTA EL PROTOCOLO AMPLIO EN EL PUNTO NÚMERO 5................................................... 99
FIGURA 59.PANTALLA QUE PRESENTA EL PROTOCOLO AMPLIO EN EL PUNTO NÚMERO 6................................................... 99
FIGURA 60.PANTALLA QUE PRESENTA EL PROTOCOLO AMPLIO EN EL PUNTO NÚMERO 7................................................. 100
FIGURA 61 PANTALLA QUE PRESENTA EL PROTOCOLO AMPLIO EN EL PUNTO NÚMERO 8................................................. 100
FIGURA 62.PANTALLA QUE PRESENTA EL ENLACE PROTOCOLO EN EL MENÚ GRUPO DE PROTOCOLO DE MAESTRÍA. 101
FIGURA 63.PANTALLA QUE PRESENTA GRUPO DE PROTOCOLO DE MAESTRÍA DEL USUARIO-ALUMNO........................... 102
FIGURA 64. PANTALLA QUE PRESENTA EL ENLACE PROYECTO, RESERVADO PARA LA SEGUNDA FASE DE ESTE
TRABAJO......................................................................................................................................................................................... 103
FIGURA 65. PANTALLA QUE PRESENTA EL ENLACE PROYECTO, RESERVADO PARA LA SEGUNDA FASE DE PRESENTE
TRABAJO......................................................................................................................................................................................... 103
FIGURA 66.PANTALLA QUE PRESENTA EL ENLACE SVI. ........................................................................................................... 104
FIGURA 67.PANTALLA QUE PRESENTA EL ACCESO AL SVI, PARA EL USUARIO-COORDINADOR......................................... 105
FIGURA 68.PANTALLA DE INICIO AL SVI, PARA EL USUARIO-COORDINADOR......................................................................... 105
FIGURA 69.PANTALLA QUE PRESENTA EL ACCESO A DATOS PERSONALES, PARA EL USUARIO-COORDINADOR............ 106
FIGURA 70.PANTALLA PARA ACTUALIZAR DATOS PERSONALES, DEL USUARIO-COORDINADOR. ...................................... 106
FIGURA 71.PANTALLA QUE PRESENTA EL ACCESO PARA QUE EL USUARIO-COORDINADOR ACTUALICE SU CORREO. . 107
FIGURA 72.PANTALLA QUE PRESENTA EL ACCESO PARA QUE EL USUARIO-COORDINADOR ACTUALICE SU CORREO. . 107
FIGURA 73. PANTALLA DE ENLACE PARA QUE EL USUARIO-COORDINADOR CAMBIE SU CONTRASEÑA TEMPORAL. ...... 108
FIGURA 74.PANTALLA PARA QUE EL USUARIO-COORDINADOR CAMBIE SU CONTRASEÑA TEMPORAL............................. 108
FIGURA 75.MENÚS DEL SISTEMA SVI PARA EL USUARIO-COORDINADOR............................................................................. 109
FIGURA 76.PANTALLA PARA QUE EL USUARIO-COORDINADOR CAMBIE SU CONTRASEÑA TEMPORAL............................. 109
FIGURA 77.PANTALLA DÓNDE EL USUARIO-COORDINADOR PUEDE DAR SEGUIMIENTO A SUS ALUMNOS INSCRITOS. .. 110
FIGURA 78.GRÁFICO DE UN AVANCE DE PROTOCOLO AMPLIO. .............................................................................................. 111
FIGURA 79.PANTALLA PARA QUE EL USUARIO-COORDINADOR CAMBIE SU CONTRASEÑA TEMPORAL............................. 111
FIGURA 80. PANTALLA PARA QUE EL USUARIO-COORDINADOR VISUALICE EL PUNTO 1.2 DE UN ALUMNO EN
ESPECIFICO.................................................................................................................................................................................... 112
FIGURA 81. ARCHIVO EN FORMATO PDF DE UN DOCUMENTO PROBATORIO, DE ADQUISICIÓN DE CONOCIMIENTO....... 112
FIGURA 82. ENLACE SEGUIMIENTO MOSTRANDO EL MENÚ GRUPO. ...................................................................................... 113
FIGURA 83. PANTALLA QUE MUESTRA EL GRÁFICO POR SEXO DEL ALUMNADO. ................................................................. 113
FIGURA 84. PANTALLA QUE MUESTRA EL GRUPO DE ALUMNOS DE UN PLAN DEL POSGRADO CYAD. .............................. 114
9
FIGURA 85. PANTALLA QUE MUESTRA EL ENLACE ADMINISTRACIÓN DEL MENÚ ALTA DE ALUMNO. ................................. 114
FIGURA 86. PANTALLA DE LAS OPCIONES PARA DAR DE ALTA ALUMNOS POR EL USUARIO-COORDINADOR. ................. 115
FIGURA 87. PANTALLA DE LAS OPCIONES PARA DAR DE ALTA ALUMNOS POR EL USUARIO-COORDINADOR,
CONTINUACIÓN. .............................................................................................................................................................................115
FIGURA 88 PÁGINA DE ZALOAMATI.............................................................................................................................................. 116
FIGURA 89. PANTALLA DE ENLACE A LOS POSGRADOS DE LA UNAM..................................................................................... 117
FIGURA 90. PANTALLA DE POSGRADOS DE LA UNAM EN LA CUARTA ÁREA DEL CONOCIMIENTO...................................... 117
FIGURA 91. PANTALLA DE POSGRADOS DEL IPN. ..................................................................................................................... 118
10
INTRODUCCIÓN
En este proyecto, se analizan las necesidades del Posgrado de la División de Ciencias y
Artes para el diseño (CyAD), con el objetivo de diseñar un Sistema de Visualización de
Información (SVI) que facilite una mejor toma de decisiones de los agentes involucrados.
Así cuando los encargados del SVI consulten el estado actual del alumnado, puedan
obtener certeza de las necesidades que se están presentando, lo cual contribuirá a
desarrollar una trayectoria eficiente del alumno durante sus estudios de posgrado.
El problema que se desea resolver es evitar la deserción, apoyando al alumnado para
terminar en tiempo y forma sus estudios, al realizar un sistema que sirva de guía al alumno
para planear trimestre a trimestre cada uno de los ocho rubros del Protocolo Amplio,
tomando en cuenta que el primer punto se divide en dos puntos como se observa a
continuación.
1) Nuevos conocimientos por adquirir, especificando las formas, lugares o personas. 1.1 El plan de estudios de Nivel de Maestria considera la opción de cursar dos Temas Selectos
en otro Posgrado de CyAD, de la UAM o en otra Institución con la autorización del comité
correspondiente. 1.2 Los nuevos conocimientos se pueden adquirir en Seminarios, Cursos, Diplomados y se
debe presentar elementos probatorios como evaluación, constancias de participación.
2) Participación en redes de investigación a nivel nacional e internacional.
3) Estancias de investigación a nivel nacional e internacional.
4) Artículos por publicar especificando los temas (resumen, artículos de investigación,
reseña) y el nombre y procedencia de las mismas.
11
5) Movilidad a nivel nacional e internacional.
6) Programa trimestral de la investigación.
7) Recursos materiales, humanos, tecnológicos necesarios.
8) Participación en eventos del Posgrado como Presentaciones de avances de
investigación de los alumnos como coloquios y demás que se organicen.
La intención es un momento de síntesis gradual para llegar a síntesis fínales; poder
encontrar fallos y ver las tendencias del comportamiento del alumnado y en su caso crear
nuevos lineamientos.
Este es el valor agregado del presente trabajo, vinculado a las necesidades de: • Arquitectura de la Información
• Análisis de la información
• Eficiencia terminal
• Seguimiento de actividades registradas por el alumno
• Visualización de la Información
Se pretende facilitar el seguimiento de los coordinadores de cada Plan de Posgrado hacia
sus alumnos y profesores de los distintos programas: Especialidad, Maestría y Doctorado.
Poder visualizar: • El nivel de avance en sus actividades registradas en el Protocolo amplio.
• Gráficas de los diferentes datos personales
12
Entender la información para la toma de decisiones y obtener datos relevantes como: • ¿Cuánto tiempo después de terminar la licenciatura, ingresan a nuestros programas de
posgrado, los alumnos?
• ¿En qué ha laborado, el alumno? • Fechas de ingreso y fechas de egreso
• Proyectos en líneas de Generación y Aplicación del conocimiento
De esta información se pretende establecer lineamientos necesarios. Por ejemplo: Si es
necesario que el alumno tenga experiencia laboral antes de entrar al posgrado y analizar
si dicho lineamiento es favorable o no para la eficiencia terminal.
Al obtener gráficas del protocolo amplio, contestar preguntas tales como: • ¿Quiénes de los alumnos trabajan?
• ¿Quién trae un permiso especial?
• ¿Cumplió el alumno, con lo planeado en su estancia en el posgrado?
Una propuesta puede ser, por ejemplo, gráficos inteligentes que manden alertas en rojo,
si el alumno necesita refuerzo, algunos indicadores bajo cero, visualizadores.
La idea final es tener una herramienta que permita la toma de decisiones, visualizando la
información de forma clara y en tiempo real.
13
DIAGNÓSTICO
CAPÍTULO 1
Creación de un Sistema de Visualización de la
Información (SVI) para el Posgrado en Diseño
CyAD 1.1 Introducción
En los años en el Posgrado, bajo la Coordinación de los Doctores Jorge Sánchez de
Antuñano, Iván Garmendia Ramírez y Carlos Herrera Gutiérrez de Velasco, se aprecia que
para realizar una investigación se debe tener un alto nivel de análisis, sobre todo,
documentarse, relacionándose con los especialistas en el tema: dosificando, clasificando
y jerarquizando la información, para empezar a organizarla.
Sugiriendo el siguiente trabajo de documentación:
• Principios de Administración
• Bases de Datos
14
Desde las instalaciones del Posgrado de CyAD, realizando entrevistas al personal
académico y la comunidad del posgrado, nace este proyecto, al detectar una necesidad
de parte de la comunidad tanto a profesores y alumnos como el personal administrativo
de apoyo. Las autoridades del Posgrado CyAD, se observan en la figura 1
Figura 1 Tomada de la página del Posgrado CYAD. Autoridades del Posgrado Para presentar la idea de un sistema que permita mejorar la eficiencia terminal de los
alumnos, se expone el planteamiento ante el Coordinador Divisional del Posgrado de
CyAD, Dr. Jorge Sánchez de Antuñano y el Coordinador del Posgrado en Diseño y
Visualización de la Información, Dr. Iván Garmendia Ramírez.
15
Se entiende que, lo que no se conoce acerca de los Posgrados de CyAD, se tiene que
preguntar a las autoridades correspondientes a cargo de la información. En la última etapa de los estudios de la Maestría en Diseño y visualización de la
Información el Dr. Iván Garmendia, expuso el tema del conectivismo, en donde se
concluye que todo está interconectado, en las redes neuronales como en una tubería de
agua o una red eléctrica se puede ilustrar este hecho, como se observa en la figura 2.
Figura 2 Página donde se alojan los apuntes del Seminario de Docencia impartido por el Dr. Garmendia. “La forma en la cual trabajan y funcionan las personas se altera cuando se usan
nuevas herramientas. El área de la educación ha sido lenta para reconocer el impacto
de nuevas herramientas de aprendizaje y los cambios ambientales, en la concepción
misma de lo que significa aprender. El conectivismo provee una mirada a las
habilidades de aprendizaje y las tareas necesarias para que los aprendices florezcan
en una era digital.”1
1 Nota del Seminario de Docencia “Conectivismo” (2016).
16
En el desarrollo del Posgrado, el Dr. Sánchez de Antuñano expuso en sus seminarios: “Hay que hacer sencillo lo complejo y no simplificar. Si yo profundizo mucho en esto,
aparece la innovación. La innovación viene aplicando nuestra capacidad de
inteligencia. Lo que se ha hecho, me informo, me organizo y entonces propongo.
Propongo algo que trasciende los límites de lo que existe en alguna medida. La
innovación es de poco a poco, de cachito en cachito. La capacidad inteligente de ir
poco a poco. El Posgrado es una autodisciplina.” (2014). “Diseño: es la cualidad humana que promueve la modificación de un entorno a
través de artefactos materiales o inmateriales con el propósito de eficientar las
acciones humanas en su proyecto hacia una calidad de vida más deseable.” (2015) “Un artefacto es algo hecho con inteligencia para ser usado con inteligencia. Como
tal no es un objeto, es algo que se incorpora y nos potencia a nuevos niveles de
acción.” (2017) Por su parte el Dr. Luis Carlos Herrera cuestionaba:
¿Qué tenemos en común todos los diseñadores?
“La significación intencional dirigida hacia el otro”. (2014)
Abordando aspectos de ética, semiótica y retórica.
Creando una nueva visión de cómo la inteligencia artificial y el diseño se pueden aplicar
para mejorar nuestros artefactos.
17
El Posgrado en Diseño de la UAM Azcapotzalco es de suma importancia ya que se
potencializan los conocimientos y se llevan a cabo proyectos que tienen gran
trascendencia a nivel nacional e internacional. Con el objetivo de satisfacer la demanda de estudios de Posgrado en Diseño, cada año
se abre una convocatoria para el ingreso de alumnos a sus Planes de Estudios de,
Maestría con una duración de dos años y Doctorado con una duración de tres años. Las
instalaciones del Posgrado se observan en la figura 3.
Figura 3 Instalaciones. Aulas de Posgrado tomado de la página Se considera que el alumno debe terminar sus estudios una vez concluido el plazo, si no
termina en ese tiempo tiene la opción de solicitar al Consejo Divisional una prórroga
denominada “Recuperación de la calidad de alumno” justificando sus avances y mostrando
un calendario de actividades.
18
Cada año, cuando se abre la Convocatoria, ingresan entre 80 y 100 alumnos de los cuales
no todos logran concluir en los plazos establecidos. Los alumnos pueden consultar los
planes de estudio en la página del Posgrado como se observa en la figura 4.
Figura 4 Página del Posgrado Es la Coordinación de Sistemas Escolares la responsable de llevar el historial académico
de cada alumno, es decir en qué unidad de enseñanza y aprendizaje (UEA) se encuentran
inscritos, cuáles UEA han acreditado y cuáles quedan por acreditar. La administración del Posgrado está constituida por un Coordinador Divisional, un
Coordinador por cada Plan de estudios de Posgrado, cuatro ayudantes de Posgrado y dos
secretarias. El Posgrado depende de la Dirección de la División de Ciencias y Artes para el Diseño
(CyAD).
19
Los Coordinadores de cada Plan del Posgrado en Diseño son los encargados de revisar
los requisitos que deben cumplir los alumnos de nuevo ingreso y establecen las
comisiones responsables de la selección de los aspirantes aceptados. Anteriormente en la página electrónica del Posgrado en Diseño de la Universidad
Autónoma Metropolitana Unidad Azcapotzalco, se contaba con una liga donde se podía
visualizar la información del posgrado de manera estática. Se cuenta todavía con las tesis doctorales y las ICR (Idónea Comunicación de Resultados)
de Maestría, empastadas en el Posgrado de CyAD y su versión electrónica es
resguardada por la Coordinación de Servicios de Información (COSEI). En el caso de los
alumnos cada trimestre el posgrado recibe en un CD, que contiene una hoja en formato
Excel donde se presenta la información de cada alumno perteneciente al posgrado. La información documental de cada alumno es resguardada en físico por el personal
administrativo del Posgrado. Es el propósito que este trabajo sirva para que el Posgrado en Diseño cuente con un
sistema más eficiente para visualizar la trayectoria del alumnado, y de esta manera
eficientar el trabajo administrativo del mismo. 1.2. Planteamiento del problema
A lo largo de 20 años de generación de conocimiento aún no se ha reunido y unificado el
acervo académico del Posgrado CyAD. El personal administrativo del área del Posgrado
de CyAD, comentó que estuvo en pláticas con los encargados de las bases de datos y
servidores de la Coordinación de Servicios de Cómputo en el edificio “T”, para saber cuál
es el formato que deben llevar dichas bases de datos, y recomendaron acudir a la
Coordinación de Sistemas Escolares (CSE) para ampliar la información.
20
En entrevistas con el personal del área documentación, se informa que, no están
registrados todos los trabajos en la COSEI de la UAM Azcapotzalco. Esto más que investigarse debe reglamentarse.
La información debe digitalizarse y, es más, ubicarse en diferentes bancos de datos a
buen resguardo. Así mismo el personal administrativo de posgrado mostró cómo es que llevan los registros
de cada alumno en papel, siendo esto una complicación debido a que pueden sufrir algún
tipo de daño o pérdida. 1.3 Sustentación
¿En qué estado actual se encuentran los alumnos de posgrado? Para darle seguimiento a sus investigaciones y poderlos apoyar para que logren en tiempo
y forma sus estudios de grado. Algo en común que tienen los planes de posgrado que imparte la División CyAD de la
UAM Azcapotzalco: No se tiene como tal un registro de los alumnos que están estudiando el posgrado para
poder observar el estado de éstos y estar en posibilidad de darles apoyo en caso de notar
algún bajo desempeño. 1.4 Acerca de la Institución
Al comenzar un trabajo en la UAM Unidad Azcapotzalco, lo primero que interesa es
conocer su historia, como se estila hoy, la búsqueda se realiza en Internet, como se
observa en la figura 5, en su página: http://www.azc.uam.mx
21
Figura 5 Página de la UAM Azcapotzalco En una secuencia de imágenes lo que llama la atención en la parte central de la página.
El Informe de Actividades 2014 de la UAM Azcapotzalco y el Plan de Desarrollo
Institucional de la Unidad Azcapotzalco 2014-2024, como se observa en la figura 6.
Figura 6 Informe de Actividades 2014 El Plan de Desarrollo Institucional de la Unidad Azcapotzalco 2014-2024, es un documento
que consta de 147 páginas y cómo se ilustra a continuación en la pág.32 se encuentra la
Misión y Visión de la Unidad Azcapotzalco, como se observa en la figura 7
22
Figura 7 Plan de Desarrollo Institucional En este documento se informan los principios y valores de la Universidad Autónoma
Metropolitana unidad Azcapotzalco. 1.4.1 Misión de la Universidad Autónoma Metropolitana-Azcapotzalco
“La UAM-A es una institución al servicio de la sociedad que tiene como postulados
fundamentales la trasmisión, generación y preservación del conocimiento en el
marco de la excelencia. La UAM-A tiene como función prioritaria la formación de recursos humanos a nivel
licenciatura y de posgrado, que atiendan los problemas del país y sus necesidades
sociales.
23
La Unidad Azcapotzalco fundamenta sus acciones en la búsqueda desinteresada
de la verdad, pluralismo ideológico y el respeto a la dignidad humana. Mantiene el
principio de la equidad sin distingos de sexo, raza, edad, creencias religiosas o
militancia política. Orienta sus actividades a resolver las grandes carencias de nuestro país y a
construir una sociedad más justa y democrática. La formulación de sus planes y programas de estudio, la definición de los campos
de conocimiento objeto de sus investigaciones, y las acciones de preservación y
difusión de la cultura son llevadas a cabo por la Institución, en tanto Universidad
pública, en forma autónoma y en la más completa libertad”2. (2016) Como se lee, sus postulados fundamentales son: la trasmisión, generación y preservación
del conocimiento, y es donde se desea intervenir con este proyecto, así mismo, la
formulación de sus planes y programas de estudio, la definición de los campos de
conocimiento objeto de sus investigaciones, y las acciones de preservación y difusión de
la cultura son más objetivos. 1.4.2 Visión de la Universidad Autónoma Metropolitana-Azcapotzalco al año 2024.
Tan importante como enterarse de la misión es saber la visión de esta casa de estudios
UAM Azcapotzalco. “La Unidad Azcapotzalco de la UAM se reconoce como una referencia a nivel
nacional e internacional en los campos de conocimiento que tradicionalmente ha
cultivado y especialmente en la enseñanza de las profesiones como las ingenierías;
2 Fragmento recuperado de la página.
http://www.azc.uam.mx/app/ca/docs/ca_PlanDesarrollo2014-2024.pdf p.32 7/sep/2016 7:36 pm
24
administración, economía, derecho y sociología; así como en campos, disciplinas o
profesiones como la arquitectura, el diseño gráfico y el diseño industrial. Lo anterior
es así, por el alto nivel académico y responsabilidad social de sus egresados, la
relevancia, pertinencia y actualización permanente de sus planes y programas de
estudio, tanto a nivel licenciatura como de posgrado –los cuales se encuentran
acreditados nacional e internacionalmente–y por la efectividad de sus procesos de
enseñanza-aprendizaje. Los alumnos cuentan con el dominio de una segunda lengua y con capacidades
que les permiten un sólido desarrollo profesional y académico en ámbitos y sectores
específicos.
Los alumnos reciben una formación integral. Los egresados son reconocidos y
demandados por los mercados laborales, tanto por sus capacidades profesionales
como por sus conocimientos. Egresan con una conciencia en contra de la
discriminación y la violencia y sus valores incluyen el respeto a la diversidad y al
ambiente, la tolerancia y el reconocimiento a los derechos humanos. Esa formación
posibilita las mejores perspectivas a quienes emprenden estudios de posgrado.
La Unidad forma recursos humanos en modalidades escolarizadas, mixtas y a
distancia mediante las cuales se ofrecen programas de licenciatura y posgrado, así
como de educación continua. Nuestros alumnos y egresados cuentan con la
experiencia de la movilidad, las lenguas extranjeras y la cultura como rasgos
distintivos de su formación. Para lograr lo anterior, se cuenta con programas, sistemas e instalaciones
inteligentes que permiten a alumnos y profesores maximizar la calidad de la
experiencia educativa. En especial, se cuenta con el apoyo de las tecnologías de
la información y la comunicación de vanguardia tanto en aspectos académicos
como en la prestación de servicios (bibliotecas digitales, servicios escolares y
administrativos en línea, espacios educativos con alta tecnología especializada). El
acceso irrestricto a todos los espacios universitarios está garantizado tanto para las
25
personas de la tercera edad como para los que cuentan con capacidades diferentes;
asimismo, la igualdad de género está garantizada plenamente en todos los espacios
y actividades.”3 (2016) Se observa con detenimiento la preparación del alumnado para sus estudios de Posgrado
y la explotación de las nuevas tecnologías, así como la inclusión de las personas de la
tercera edad y con capacidades diferentes, es lo que hace visionaria a la Institución. 1.4.3 Información general del Campus
Toda vez conocidas la Misión y la Visión, sólo resta dar a conocer información general del
Campus. La información acerca del campus se visualiza en la ruta Inicio/ Información del
Campus, como se observa en la figura 8, en la liga siguiente:
http://www.azc.uam.mx/informacion_general/campus.php
Figura 8. Información Del Campus La UAM Azcapotzalco cuenta con dos plazas: la Plaza Roja y la Plaza COSEI, como se
observa en las figuras 9 y 10.
3 Fragmento recuperado de http://www.azc.uam.mx/app/ca/docs/ca_PlanDesarrollo2014-2024.pdfp.36. 7/sep/2016. 7:55 pm
26
“La Unidad Azcapotzalco se sitúa al norte de
la Ciudad de México, en la Avenida San
Pablo y el Eje 5 Norte (Montevideo), frente al
Deportivo Reynosa, en un terreno de
aproximadamente 200 mil metros
cuadrados. En sus orígenes se ubicó en una
zona consolidada industrialmente, en pleno
proceso de urbanización y crecimiento
Figura 9. Plaza Roja
demográfico, situación que, con el paso de los años, se ha transformado por la
construcción de grandes e importantes complejos habitacionales como El
Rosario y Xochinahuac. Esta unidad académica ha formado parte del
crecimiento, desarrollo y metamorfosis de la zona. La UAM Azcapotzalco abrió sus puertas a la comunidad universitaria el 11 de
noviembre de 1974. Por su ubicación y la decisión inicial de orientarla hacia las
necesidades prácticas de la sociedad circundante, la Unidad se inscribe en un
modelo de transmisión del conocimiento centrado primordialmente en problemas
concretos, así como en el estudio puro de las disciplinas.
Desde el inicio de sus actividades, la Unidad dirige sus esfuerzos a desarrollar
un proyecto educativo que la ubica como una de las alternativas de educación
superior más sólidas de la Zona Metropolitana de la Ciudad de México y del país,
por generar opciones de calidad para todos los miembros de la comunidad
universitaria.
. En esta Unidad se forma a profesionistas
en: Ciencias Básicas e Ingenierías.
Ciencias Sociales y Humanidades.
Ciencias y Artes para el Diseño
Figura 10 Plaza COSEI
27
Los programas de posgrado en sus diferentes niveles (especialización, maestría
y doctorado) se dirigen a formar investigadores, profesionales y profesores de
alto nivel académico que, en distintas áreas del conocimiento, respondan a las
necesidades sociales de acuerdo con las condiciones del desenvolvimiento
histórico.
Es por ello que constantemente se actualizan la docencia y los planes y
programas de estudio, situación que es posible gracias al papel fundamental de
la investigación que se realiza en la Unidad.”4 (2016)
La pertinencia del presente trabajo deriva al considerar el papel de los programas
de posgrado en la formación de investigadores y cómo a partir de esto se
actualiza la docencia y los planes y programas de estudio.
Ya que el papel del profesor-investigador es fundamental en esta casa de
estudios.
1.4.4 Infraestructura
Dentro de la Infraestructura de la UAM Azcapotzalco existe entre otras
instalaciones para las actividades deportivas, una cancha techada y con duela
como se observa en la figura 11.
4 Recuperado de la página http://www.azc.uam.mx/informacion_general/campus.php
28
“La UAM Azcapotzalco cuenta con 26 edificios;
210 salones de enseñanza teórica-práctica; para
contribuir con el desarrollo experimental de las
ciencias, se cuenta con 139 laboratorios y
talleres; se ofrecen una serie de servicios
especializados de apoyo a las actividades
académicas, administrativas y para propiciar el
Figura 11 Cancha de duela
bienestar de la comunidad universitaria, tales como: salas audiovisuales
electrónicas, centro de cómputo, dos gimnasios, canchas de basquetbol, futbol y
tenis, cafetería, librería, papelería, área de fotocopiado; también se cuenta con
auditorios, talleres culturales, servicio médico, oficina de protección civil, servicio de
vigilancia las 24 horas los 365 días del año y con 72 mil 345.61 metros cuadrados
de áreas verdes, con una gran riqueza de la diversidad en especies de árboles,
considerados un elemento fundamental del paisaje de la Unidad, al brindar
beneficios ambientales, de salud, estéticos, recreativos, paisajísticos y sociales.
El centro de cómputo tiene una capacidad para más de 600 usuarios, los servicios
que se ofrecen en la coordinación de cómputo son utilizados por más de tres mil
personas diariamente. La biblioteca resguarda más de 250 mil volúmenes
organizados en diversas colecciones para atender las necesidades académicas. La
Hemeroteca tiene un acervo de más de mil títulos de revistas especializadas
impresas y de 10 mil títulos de revistas electrónicas nacionales y extranjeras; más
de 200 bases de datos en disco compacto y 250 en línea. Hay un resguardo de
más de 16 mil 500 títulos de material documental en diferentes soportes. Se tiene
una Biblioteca Digital con más de 170 bases de datos; 10 mil títulos de revistas
especializadas, aproximadamente ocho mil libros electrónicos y los catálogos
bibliográficos de cuatro de las unidades académicas de la UAM.”5 (2016)
5 Recuperado de la página http://www.azc.uam.mx/informacion_general/campus.php 6:16 pm el 07/09/2016.
29
En la Coordinación de Servicios de Cómputo, (como trabajadores administrativos), nació
la idea de este proyecto, pero ha sido en las aulas del posgrado donde se acotó y
perfeccionó poco a poco.
1.5 Acerca de la División de Ciencias y Artes para el Diseño
Otra liga de interés se encuentra en la ruta: Inicio/ Licenciaturas/Posgrado/Ciencias y
Artes para el Diseño, como se observa en la figura 12.
Figura 12 Licenciaturas CyAD
Las carreras que se ofrecen son: • Licenciatura en Arquitectura,
• Licenciatura en Diseño Industrial
• Licenciatura en Diseño de la Comunicación Gráfica.
30
1.5.1 Acerca de los Posgrados
Una liga más de interés, como se observa en la figura 13, se encuentra en la ruta:
http://www.azc.uam.mx/posgrados.php
Figura 13 Posgrados UAM
Cada uno de los links de los Posgrados de CyAD nos redirigen a la página del Posgrado
donde podemos consultar los Planes y los Programas a saber: • Posgrado en Diseño Bioclimático
• Posgrado en Diseño y Estudios Urbanos
31
• Posgrado en Diseño y Desarrollo de Productos • Posgrado en Diseño y Visualización de la Información
• Posgrado en Diseño, Planificación y Conservación de Paisajes y Jardines
• Posgrado en Diseño para la Rehabilitación, Recuperación y conservación del Patrimonio
Construido
Los seis planes de estudios cuentan con Programa de Maestría y Doctorado, en el caso
del Posgrado en Diseño, Planificación y Conservación de Paisajes y Jardines también
cuenta con el Programa de Especialización. Por lo tanto, son 6 planes de estudio y 13
programas.
En la ruta: Nuestra Institución/División de artes Para el Diseño podemos acceder al Plan
de Trabajo del Dr. Aníbal Figueroa Castrejón, Director de la División. En un documento de
70 páginas, como se observa en la figura 14.
32
Figura 14. Plan de desarrollo Divisional 1.5.2 Visión CyAD 2017
Como se puede ver se ha ido de lo general a lo particular, tal como lo sugirieron en su
momento los Doctores en el Posgrado de CyAD. “Uno de los aportes más significativos realizados por la Universidad Autónoma
Metropolitana es la propuesta de la Cuarta Área del Conocimiento en el medio de la
educación superior en nuestro país. A más de cuarenta años de su fundación la División
de Ciencias y Artes para el Diseño renueva su compromiso con este hito histórico, que
da sustento al desarrollo de sus actividades.
En el año de 2017 la División se encuentra posicionada a la vanguardia nacional e
internacional de la educación superior en Diseño y goza del reconocimiento por ello.
Entre sus prioridades destaca la atención con calidad a la demanda de nuevo ingreso,
33
el proceso de enseñanza aprendizaje y la eficiencia del desempeño escolar de sus
alumnos. Integra nuevas herramientas pedagógicas con planes y programas de estudio
de licenciatura y posgrado innovadores. La investigación en Diseño realizada en los
Departamentos y el Posgrado se ha constituido en un referente nacional por la calidad
e impacto social de sus aportaciones. A su vez, la División constituye un espacio
destacado que promueve el intercambio académico y estudiantil con sus pares
institucionales. Se lleva a cabo de manera organizada y sistemática una amplia labor
de difusión de la cultura, así como de las actividades y productos de la investigación y
la academia, a través de medios eficientes y adecuados a las necesidades de la
comunidad universitaria y de la sociedad, proyectando con éxito los aportes, los logros
y los valores de CyAD. En la División se cuenta con instancias colegiadas y mecanismos
eficaces para el diálogo y la evaluación permanentes que integran a los alumnos, los
profesores-investigadores y el personal administrativo.”6 (2016) Como se mencionó, en la División se cuenta con instancias colegiadas y mecanismos
eficaces para el diálogo y la evaluación permanentes que integran a los alumnos, los
profesores-investigadores y el personal administrativo. En el capítulo 2 se presenta parte del documento que la Administración actual presentó al
Colegio Académico para su aprobación que se llevó a cabo en la sesión 378 del 16 de
abril de 2015. Esta sesión se puede escuchar mediante usuario y contraseña, como se observa en la
figura 15, en el siguiente enlace:
http://consejoacademico.azc.uam.mx/course/view.php?id=59.
.
6 Recuperado de la página
http://www.cyad.azc.uam.mx/documentos/pdd2013-2017.pdf p.36. 7/sep/2016. 7:55 pm
34
Figura 15 Portal de sesiones del Consejo Académico de la UAM- Azcapotzalco.
35
ANTECEDENTES
CAPÍTULO 2
Los antecedentes de este proyecto ya fueron redactados en un documento que
autoridades del Posgrado CYAD, presentaron ante el Colegio Académico. A continuación, se presentan algunos fragmentos del documento que influyeron en este
proyecto. 2.1 PROPUESTA DE MODIFICACIONES AL POSGRADO EN DISEÑO EXPOSICIÓN DE
MOTIVOS, ESTRUCTURA DE LOS POSGRADOS EN DISEÑO: NIVEL DE
ESPECIALIZACIÓN, NIVEL DE MAESTRÍA Y NIVEL DE DOCTORADO. Desarrollada por el Dr. Garmendía, Dr. Sánchez de Antuñano y Dr. Herrera.
2.1.1 Introducción
“El Posgrado de CyAD presentó una Propuesta de Modificación en el 2014. Nace de la
vivencia y evolución a lo largo de 19 años de la Especialización, Maestría y Doctorado del
Posgrado en Diseño de la División de Ciencias y Artes para el Diseño UAM-A. Tal
experiencia ha mostrado límites y posibilidades y este proyecto tiene como objetivo
potenciar las fortalezas promoviendo la eficiencia del desempeño tanto en los Proyectos
de Investigación como de los Planes y Programas de Estudio y reducir al máximo las
ineficacias observadas mediante elementos de orden académico y administrativo
plasmados en la propuesta postulada. Ahora, 19 años después se presenta un proyecto de modificación que formaliza las cinco
Líneas vigentes (una de ellas con dos sub-líneas) como seis planes de estudio con sus
respectivos programas de estudio con una visión sistémica. Esta propuesta mantiene los
36
elementos académicos comunes a los seis planes y la calidad lograda, potenciando las
fortalezas y a su vez, promueve la superación de los límites que han aparecido en su
evolución histórica.” (2015) En este apartado se hace referencia a lo que el Dr. Sánchez de Antuñano menciona:
”es necesario hacer una reprogramación mental, antes lo que se llamaban Líneas de
Investigación, ahora pasa a ser Plan de estudio, con sus respectivos programas, es por
ello que ahora se cuenta con seis Planes y trece Programas de Estudio”. Resumiendo, de manera precisa que:
“este proyecto tiene como objetivo potenciar las fortalezas promoviendo la eficiencia
del desempeño tanto en los Proyectos de Investigación como de los Planes y Programas
de Estudio y reducir al máximo las ineficacias observadas mediante elementos de orden
académico y administrativo plasmados en la propuesta postulada” y es donde tiene
pertinencia esta propuesta de sistema. La Propuesta de Modificación en 2015 continua con las modificaciones al Protocolo
Amplio de la siguiente manera: 2.2 Modificaciones al Protocolo en nivel de Maestría y en nivel de Doctorado.
2.2.1 Nivel de Maestría.
“La Idónea Comunicación de Resultados (ICR) en Maestría dentro del Diseño se relaciona
mayormente al desarrollo de proyectos con el propósito de la innovación en sus
resultados. Requiere una metodología del Diseño y en muchos casos de artefactos
materiales o inmateriales prototípicos.
Como parte de esta metodología, en el desarrollo de proyecto se sugiere especificar la
exposición escrita de las búsquedas, los apoyos teóricos y empíricos que lo sustentan y
de las referencias idóneas”.
37
En este apartado tiene cabida mencionar el Coloquio que se ha organizado ya durante
tres años seguidos en el Posgrado y que tiene por nombre “De los Métodos y las
Maneras”, en donde los alumnos de nuevo ingreso se pueden dar cuenta de los trabajos
que se llevan a cabo en este Posgrado en Diseño. El Posgrado de CyAD continua en la Propuesta de Modificación en el 2015, con la figura
de Grupo de Protocolo nivel de Maestría: 2.2.2 Propuesta de la figura de Grupo de Protocolo en nivel de Maestría.
“El alumno deberá presentar una propuesta de Grupo de Protocolo conformada por:
-El alumno.
-El Director de ICR.
-En su caso, un Co-Director de ICR si la temática abordada requiere enfoque
interdisciplinar. -Dos Asesores expertos en temáticas específicas.
El Grupo de Protocolo deberá conformarse durante el primer trimestre y será validado por
el Comité del Plan respectivo. Características y requisitos de los miembros del Grupo de Protocolo:
-El Director de ICR, debe pertenecer a la planta académica del plan de estudios respectivo
y ser profesor de tiempo completo por tiempo indeterminado con el grado de Maestro o
Doctor. Debe ser miembro de la División de Ciencias y Artes para el Diseño o de otras
divisiones o unidades de la UAM, conforme a los acuerdos realizados para cada plan de
estudios, en su caso, podrá ser externo a la UAM con la aprobación del Director de
División. Cultivar activamente alguna línea de generación y aplicación del conocimiento
(LGAC) de investigación del plan de estudios respectivo o afín.
38
-En su caso, el Co-Director de ICR, puede ser interno o externo a la UAM por acuerdo,
con el grado mínimo de Maestro y debe contar con experiencia relevante al campo,
pertenecer a una disciplina complementaria a la del Director de ICR y de la temática
abordada. -Dos Asesores expertos, deberán ser académicos o profesionales en la temática
específica, tanto internos como externos a la UAM. Podrán ser invitados y nombrados
como miembros del Jurado por el Comité del Plan respectivo.” (2015) Una vez más este proyecto se apoya en estos postulados para la sistematización y
visualización de este Grupo de Protocolo en el Sistema de Visualización de la Información
del Posgrado CyAD (SVI) del Posgrado CyAD. En el siguiente párrafo se especifican las funciones del Grupo de Protocolo que apoyará
a los alumnos en su investigación y todo esto quedará plasmado en el SVI. 2.2.3 Funciones del Grupo de Protocolo de Nivel Maestria:
“Cumplir con las funciones establecidas en los Lineamientos Divisionales respectivos; y
además cumplir con las siguientes funciones: -Analizar al final del primer trimestre la congruencia, viabilidad y el nivel del Protocolo
Amplio para validarlo y autorizarlo. El alumno convocará a los miembros del Grupo de
Protocolo a este evento que puede ser presencial o sincrónico a distancia. El Grupo de
Protocolo y el Comité del Plan respectivo son notificados por el Director de ICR de los
resultados trimestrales del Proyecto de Investigación en relación al Protocolo Amplio. -Dar seguimiento y apoyo al alumno hasta finalizar la Idónea Comunicación de Resultados
en la duración normal prevista conforme lo establece el plan de estudios respectivo.
Derivado de ello puede proponer trimestralmente al Comité del Plan respectivo, a través
del Director de ICR, las adecuaciones que mejoren la eficiencia del desempeño.” (2015)
39
Para el nivel de Doctorado también se hacen las respectivas recomendaciones para el
Protocolo Amplio. 2.3.1 Protocolo Amplio Nivel de Doctorado.
“En el nivel de Doctorado se recomienda que el Protocolo Amplio incursione en un
programa de investigación del plan de estudios correspondiente. El Protocolo Amplio es
una declaración y compromiso formal por lo que es relevante tenga significación personal
y profesional para el alumno además de contemplar la duración normal prevista en el plan
de estudios al momento de proponerlo. Dicho Protocolo Amplio tendrá carácter
interdisciplinario e implicaciones sociales de acuerdo a los Lineamientos Divisionales
respectivos. El Protocolo Amplio será la guía del Proyecto de Investigación, tomando
como inicio el anteproyecto de Protocolo entregado en el proceso de selección, estará
formado por un plan de trabajo y la calendarización de actividades siendo la base de las
evaluaciones trimestrales.” (2015) Al aclarar que el Protocolo Amplio en el nivel de Doctorado estará desde el inicio formado
por un plan de trabajo y calendarizado, se sostiene que el alumno planeará sus
actividades antes de ingresar al siguiente trimestre y el SVI será una herramienta de
apoyo en este punto. 2.3.2 El Protocolo Amplio puede tener uno de tres orígenes:
a) Programa de Investigación registrado por algún o algunos miembros de la planta
académica de cada plan de estudios.
b) Programa de Investigación registrados en acuerdo con instituciones públicas o privadas
y los Posgrados en Diseño con la participación de algún o algunos miembros de la planta
académica de cada plan de estudios.
c) Programa de Investigación propuesto por el alumno y aceptado por algún o algunos
miembros de la planta académica de cada plan de estudios.
40
En cualquiera de las tres opciones anteriores el alumno convocará a los miembros del
Grupo de Protocolo al final del primer trimestre para analizar la congruencia, viabilidad y
el nivel del Protocolo Amplio. El Grupo de Protocolo y el Comité del Plan respectivo son
notificados por el Director de Tesis de los resultados trimestrales del Proyecto de
Investigación en relación al Protocolo Amplio.” (2015) La relevancia del Protocolo Amplio para el Doctorado, se deja muy clara en este apartado
y se especifica que “el alumno convocará a los miembros del Grupo de Protocolo al final
del primer trimestre para analizar la congruencia, viabilidad y el nivel del Protocolo Amplio”
es por ello que este Sistema de Visualización de la Información del Posgrado CyAD será
abierto trimestralmente y así mismo cerrado para hacer un histórico de la información que
el alumno ingrese al sistema. 2.3.3 Propuesta de la figura de Grupo de Protocolo en nivel de Doctorado.
“En el nivel de Doctorado se solicita al alumno la formulación de un Protocolo Amplio
como base y eje del programa de formación. El alumno deberá presentar una propuesta
de Grupo de Protocolo conformada por: -El alumno.
-El Director de Tesis.
-En su caso, un Co-Director de Tesis si la temática abordada requiere enfoque
interdisciplinar.
-Tres Asesores expertos en temáticas específicas. El Grupo de Protocolo deberá conformarse durante el primer trimestre y será validado por
el Comité del Plan respectivo. Características y requisitos de los miembros del Grupo de Protocolo:
-El Director de Tesis, debe pertenecer a la planta académica del plan de estudios
41
respectivo y ser profesor de tiempo completo por tiempo indeterminado con el grado de
Doctor. Debe ser miembro de la División de Ciencias y Artes para el Diseño o de otras
divisiones o unidades de la UAM, conforme a los acuerdos realizados para cada plan de
estudios, en su caso, podrá ser externo a la UAM con la aprobación del Director de
División. Cultivar activamente alguna línea de generación y aplicación del conocimiento
(LGAC) de investigación del plan de estudios respectivo o afín.
-En su caso, el Co-Director de Tesis, puede ser interno o externo a la UAM por acuerdo,
con grado de Doctor y debe contar con experiencia relevante al campo, pertenecer a una
disciplina complementaria a la del Director de Tesis y de la temática abordada.
-Tres Asesores expertos, deberán ser académicos o profesionales en la temática
específica, tanto internos como externos a la UAM. Podrán ser invitados y nombrados
como miembros del Jurado por el Comité del Plan respectivo.” (2015) De la misma manera que se especifican las funciones del Grupo de Protocolo de la
Maestría a continuación, se hace hincapié en las funciones del Grupo de Protocolo de
Doctorado. 2.3.4 Funciones del Grupo de Protocolo para el Doctorado:
“Cumplir con las funciones establecidas en los Lineamientos Divisionales respectivos; y
además cumplir con las siguientes funciones:
-Analizar al final del primer trimestre la congruencia, viabilidad y el nivel del Protocolo
Amplio para validarlo y autorizarlo. El alumno convocará a los miembros del Grupo de
Protocolo a este evento que puede ser presencial o sincrónico a distancia. El Grupo de
Protocolo y el Comité del Plan respectivo son notificados por el Director de Tesis de los
resultados trimestrales del Proyecto de Investigación en relación al Protocolo Amplio. -Dar seguimiento y apoyo al alumno hasta finalizar la Tesis en la duración normal prevista
conforme lo establece el plan de estudios respectivo. Derivado de ello puede proponer
trimestralmente al Comité del Plan respectivo, a través del Director de Tesis, las
adecuaciones que mejoren la eficiencia del desempeño.” (2015)
42
Como un objetivo es eficientar el desempeño académico se encuentra aquí la pertinencia
de este proyecto: Inicialmente se trata de una carpeta que contiene la planeación del
Protocolo amplio de un alumno: Es aquí donde comienza el futuro, con una carpeta llena de objetivos por consumarse, no
estamos hablando de lo que se ha hecho sino de lo que se va a realizar, armados con un
Protocolo Amplio los alumnos van al siguiente nivel, una planeación como menciona el
Dr. Sánchez de Antuñano “de cachito en cachito”. 2.4 Calendarización
De esta forma el alumno podrá calendarizar trimestre a trimestre las actividades a realizar
en las ocho áreas de su protocolo amplio. Para el diseño del sistema se contempla un
año, así como otro año para la implementación del mismo, como se observa en la figura
16.
Nombre de la tarea Duración Comienzo Fin Etapa 1. Diseño 260 días lun 01/09/14 vie 28/08/15 Recabar Información 70 días lun 01/09/14 vie 05/12/14 Resguardo y captura de Información 60 días lun 08/12/14 vie 27/02/15 Organización y análisis de la información 60 días lun 02/03/15 vie 22/05/15 Diseño del sistema 70 días lun 25/05/15 vie 28/08/15 Etapa 2. Sistematización 255 días jue 17/09/15 mie 07/09/16 Programación 60 días jue 17/09/15 mie 09/12/15 Pruebas 30 días jue 10/12/15 mie 20/01/16 correcciones 30 días jue 21/01/16 mie 02/03/16 Capacitación 30 días jue 13/01/16 mie 13/04/16 Implementación 60 días jue 17/09/16 mie 07/09/16 Documentación 90 días jue 07/07/16 mie 09/11/16
Figura 16 Calendario de actividades
Con una guía tan completa como lo es el Protocolo amplio, con Director, codirector y
asesores, sabiendo que las metas ya están establecidas que los objetivos ya se han
plasmado.
43
2.4.1 Grupo de Protocolo El grupo de Protocolo es lo primero que da presentación a un Proyecto, como se aprecia
en la figura 17, donde se incluyen los nombres de Director, codirector y asesor.
Figura 17 Grupo de Protocolo de este Proyecto. 2.4.2 ¿Qué va a realizar el siguiente trimestre el alumno?
EL personal administrativo del Posgrado CyAD envía correos electrónicos con la
información de los próximos eventos: cursos, simposios, coloquios, conferencias y se
puede planear la asistencia a dichos eventos. Como se puede observar en la figura 18, un histórico de un correo institucional donde el
personal administrativo del Posgrado hace llegar la información de los eventos cada
44
trimestre. Figura 18 Histórico de correo institucional donde se envía información relevante del Posgrado.
2.4.3 ¿Qué conocimiento nuevo va a adquirir el próximo trimestre, el alumno?
El Dr. Sánchez de Antuñano motiva a los alumnos a escuchar las charlas de TED, sirve
de mucho enterarse de lo que sucede alrededor del mundo acerca del tema que se está
investigando. Como se observa en la figura 19.
45
Figura 19. Hans Rosling, dictando una conferencia en TED.
Hans Rosling • The best stats you´ve ever seen
• The good News of de decade
• New insights on poverty
46
• How not to be ignorant
Chris Jordan • Turning powerful stats into art
David McCandless • The beauty of data visualization
Tom Wujec • The ways the brain creates meaning.
El alumno puede darse una idea de los conocimientos que necesitará para destacar en
esta era de la Información, qué competencias debe adquirir y de lo que está hablando el
mundo acerca del diseño y las nuevas tecnologías.
Regresando a los nuevos conocimientos que el alumno debe adquirir tenemos otras
opciones.
2.4.4 ¿En qué eventos desea presentar ponencia este trimestre, el alumno?
Además de la opción del correo electrónico, también en las páginas de la UAM y del
Posgrado se publican convocatorias y una opción impresa es el semanario de la UAM.
En el semanario UAM, como se observa en la figura 20, se informa a los alumnos en qué
coloquios pueden presentar una ponencia.
47
Figura 20. Semanario de la UAM. Es una opción tanto para adquirir conocimientos como para inscribirse a diferentes
eventos en los que participan los alumnos de los diferentes Posgrados de la UAM. Lo
anterior se puede observar en la figura 21.
Figura 21 Páginas impresas Semanario de la UAM
48
2.4.5 ¿Qué artículo y de qué tema publicará el próximo trimestre, el alumno? Nuevamente el semanario de la UAM puede mostrar a los alumnos las convocatorias para
realizar publicaciones, como se observa en la figura 22.
Figura 22 Convocatoria al Anuario de Espacios Urbanos 2017. Es una opción tanto para adquirir conocimientos como para inscribirse a diferentes
eventos en los que participan los alumnos de los diferentes Posgrados de la UAM. 2.4.6 ¿A dónde va a ir de movilidad académica, el alumno?
La Coordinación de Apoyo Académico tiene las puertas abiertas para los alumnos que
necesitan ir a otro país a seguir su investigación, se percibe el interés de la institución por
realizar estos intercambios culturales. Las convocatorias se publican en el semanario UAM, como se observa en la figura 23.
49
Figura 23. Convocatoria de Movilidad Académica. 2.4.7 ¿Cómo luce el cronograma del alumno para el siguiente trimestre?
Con la ayuda de Win Project, como se observa en la figura 24 los alumnos obtienen
diagramas de Gantt como el siguiente:
Figura 24. Cronograma e programa Win Project.
50
2.4.8 ¿Qué herramientas (recursos materiales, humanos y tecnológicos) necesito para realizar mis planes?
Al contestar las preguntas anteriores ahora podrá el alumno contestar esta pregunta.
Recursos materiales: • Becas
Recursos humanos: • Profesores
• Ponentes
• Personal administrativo
Tecnológicos • Software especializado
• Capacitación en cómputo
• Adquisición de nuevos conocimientos mediante la tecnología.
51
DISEÑO
CAPÍTULO 3
Sistema de Visualización de la Información
(SVI) para el Posgrado en Diseño CyAD Sistema de Información del Posgrado de CyAD
3.1 Introducción
En este Posgrado, además de repasar la Historia Universal, también se puede ver la
Historia Contemporánea de la educación en México. Aprender la construcción del
individuo, que viene del latín indiviso, tiene que ver con la Historia, el Conocimiento, el
saber Hacer y el entorno. Llama la atención el triste final de la biblioteca de Alejandría, tan triste como el final de
tanta riqueza en conocimientos de cualquier cultura conquistada, por sus propios
conquistadores. Partiendo de que la educación se hace para el pueblo, cuando a este pueblo le es
arrebatada su identidad pierde toda la humanidad. En la antigüedad algunas culturas
veneraron a los ancianos por ser cúmulo de conocimiento, en la época actual se van
quedando relegados por la explosión tecnológica. Sí, vivimos en un mundo de constante
movimiento y debemos entender que nada es para siempre y hacer lo mejor que podemos
con los recursos a nuestro alcance.
52
En una institución pública de educación superior, como parte de una comunidad
universitaria, donde alumnos, trabajadores administrativos y académicos, formamos el
entorno, sin desear convencer a nadie de nada, sino tan sólo expresar el punto de vista
personal, ya que es necesario respetarnos los unos a los otros para continuar con dicha
convivencia. Cómo todos sabemos la célebre frase de Benito Juárez el Benemérito de las
Américas “Tanto entre los individuos cómo entre las naciones, el respeto al derecho ajeno
es la paz”. 3.2 Desarrollo
Esta es la historia del proyecto que desde hace dos años se desarrolla, con la invaluable
ayuda de los profesores del Posgrado de CyAD y el acompañamiento del personal
administrativo (secretarias y ayudantes) y compañeros de clase. En el año 2014 inicia todo, desde la Coordinación de Servicios de Cómputo, se interesa
por llevar a cabo un proyecto que implicara el análisis de bases de datos, realizando un
protocolo de inicio. Donde se sugiere la organización de la información de forma
electrónica. Lo primero que se hizo fue revisar el Plan de Desarrollo Institucional de la Unidad
Azcapotzalco de la Universidad Autónoma Metropolitana 2014-20247 y así ver el rumbo
de la UAM Azcapotzalco. De acuerdo con estos inspiradores párrafos se continua en la
detección de necesidades del Posgrado al cual interesaba acceder. De modo que se visita
las instalaciones del posgrado y se realizan entrevistas al personal que se encontraba
laborando en ese momento. Del mismo modo se acude a la biblioteca y se realizan entrevistas al personal encargado
de la digitalización de los documentos generados por el posgrado y se visita la página
7 Plan de Desarrollo Institucional de la Unidad Azcapotzalco de la Universidad Autónoma Metropolitana 2014-2024. Documento en
elctrónico. Consultado en marzo de 2016 en: http://www.azc.uam.mx/app/ca/docs/ca_PlanDesarrollo2014-2024.pdf
53
Zaloamati vocablo Náhuatl que significa: “Preservar con amor y cariño el saber”8, que es
el Repositorio de la UAM Azcapotzalco.
Posteriormente, se visita la página del Posgrado9 y después la página de la División de
donde se revisa el plan 2013-2017 de la dirección de CyAD.10
El proyecto ha sufrido algunos cambios a través de estos dos años, se ha utilizado el
primer trimestre de la especialidad tan sólo para darle un título al proyecto, con la ayuda
de la Dra. Martha Gutiérrez. Pero en el último trimestre, se ha renombrado el proyecto por
intervención del Dr. Sánchez de Antuñano. Se tuvo un momento de transición importante ya que en el plan de estudios fue aprobado
por el colegio académico de la UAM. El Dr. Iván Garmendia facilitó el documento que se
entregó para la restructuración del Posgrado. Llama la atención lo bien argumentado que
está dicho documento, que es la justificación del porqué se reestructura el Posgrado. En la UEA “Seminario de Docencia” el Dr. Iván Garmendia tuvo a bien hablar de Hipatia
de Alejandría, que en su época tuvo la inquietud de resguardar los documentos que
contenía la biblioteca sin tener mucho éxito en esta tarea, pero es un acto inspirador lo
que se lee acerca de esta mujer de ciencia que se preocupaba por preservar estas obras
científicas. En la época actual se cuenta con las herramientas más modernas para lograrlo, como
diría el Dr. Garmendia “es cuestión de diseño”. Por ello se interesa avocar a tal tarea. Una vez más, conscientes de que el proyecto seguirá cambiando, “apoyándonos en
8 Zaloamati, Repositorio institucional de la UAM-A. Consultado marzo de 2016 en: http://zaloamati.azc.uam.mx/
9 Posgrado en Diseño Especialización, Maestría y Doctorado en Diseño de CyAD.Sitio oficilal.. Consultado en marzo de 2016
en: http://www.azc.uam.mx/cyad/posgrado/
10 Plan de Desarrollo Divisional 2013-2017. Documento en electrónico. Consultado en marzo de 2016 en:
http://cyad.azc.uam.mx/documentos/pdd2013-2017.pdf
54
hombros de gigantes” como los profesores del posgrado enseñan para llevar a culminación
este proyecto. Por último, lo más importante agradecemos al Dr. Garmendia que tuvo a bien proporcionar
las mejores lecturas en este Seminario de Docencia, donde la lectura que más impacta es
la del Conectivismo11 “Pues podemos constatar la teoría de que todos los individuos
están interconectados con su historia, su conocimiento, su saber hacer y su entorno” año
(2015). 3.3 Marco Teórico o Estado del Arte
Al término del primer trimestre y gracias a las aportaciones de la Dra. Martha Gutiérrez, el
proyecto mejoró. Se introdujeron términos como usabilidad y ergonomía, así mismo la Dra.
Gutiérrez recomendó hacer un proyecto interdisciplinario para que entre Ingenieros y
Diseñadores Gráficos aportarán en un proyecto conjunto de la actualización de la página
del Posgrado de CYAD. En la presente administración el Dr. Iván Garmendia ha encargado al ayudante del
posgrado Mtro. Rodrigo Palomera la nueva interfaz para la página del Posgrado, de la
misma manera que el Dr. Jorge Sánchez de Antuñano ha solicitado que se incorpore al
proyecto “Innovación”. Sin dejar a un lado las aportaciones a la elaboración del mismo por las clases del Dr.
Sánchez de Antuñano y el Dr. Luis Carlos Herrera. Hoy día la creación de sitios web se ha convertido en un “arte” que exige habilidades de
diferentes especialistas: diseñador, ergonomista, redactor, jefe de proyecto, programador,
administrador de servidores, etc. Es decir que la creación y la administración de un sitio
web es obra de diversos especialistas con habilidades complementarias.
11 Conectivismo: Una teoría de aprendizaje para la era digital. George Siemens.(gsiemens@elearnspace.org).Diciembre 12, 2004. Traducción:Diego E. Leal Fonseca.(diego@diegoleal.org).Febrero 7, 2007.Lectura en electrónico consultada en febrero de 2016 en: https://hermenecia.wordpress.com/2016/02/03/conectivismo-tema-para-ing-lourdes/
55
Toda página web consta de una vista (html), cuenta con las condiciones para que sea
agradable y con un diseño responsivo (css), las rutinas para darle dinamismo (JavaScript),
las condiciones para que pueda guardar y extraer datos (PHP) y una base de datos para
almacenar los datos (MySQL).
Gracias a la aportación del Maestro Josué Figueroa González, se revisa el artículo escrito
por Daniel A. Keim que trabaja en el área de Visualización de la información y minería de
datos quién ha publicado su trabajo en la IEEE Transactions on visualization and
Computer Graphics, Vol 7, No. 1 January-March 2002.
En este trabajo el Profesor Keim afirma que, si los grandes volúmenes de datos son
presentados textualmente y no de una forma eficaz, estos datos pueden convertirse en
basureros de datos.
Explica que la exploración de datos visuales trae beneficios si los humanos aplican sus
habilidades perceptuales a los grandes volúmenes de datos en los sistemas
computacionales de hoy en día.
Expone una clasificación de los Datos a ser Visualizados que puede ser la siguiente: • Datos Unidimensionales
• Datos Bidimensionales
• Datos Multidimensionales
• Texto e Hipertexto
• Jerárquicos y Gráficos
• Algoritmos y Software
56
También ha propuesto la siguiente clasificación de Técnicas de Visualización: • Estándar 2D/3D
• Transformada geométricamente
• Basado en íconos
• Pixel denso
• Estáticos
La tercera dimensión que propone en su clasificación es la de las Técnicas de Interacción
y Distorsión a saber: • Proyección interactiva
• Filtrado interactivo
• Acercamiento interactivo
• Distorsión interactiva
• Barridos y enlace interactivos.
Menciona que dichas técnicas podrán ser combinadas entre ellas, dependiendo del tipo
de dato a tratar. Propone el esquema que se puede ver en la figura 25.
Figura 25. Classification of Information Visualization Techniques. Tomada del artículo Information Visualization and Visual dta Mining de Daniel A. Keim.
57
Concluye su artículo diciendo que la exploración de los grandes volúmenes de datos son
un importante pero difícil problema y menciona que la exploración de los datos visuales
tiene un gran potencial y muchas aplicaciones como la detección de fraudes y la minería
de datos usa la tecnología de visualización de la información para un mejor análisis de los
datos. Continúa diciendo “El objetivo final es traer el poder de la tecnología de la visualización a
cada escritorio para permitir una mejor, más rápida e intuitiva de recursos de datos muy
grandes. Esto no sólo será valioso en un sentido económico, sino que también estimulará
y deleitará al usuario”. (p 105) En esta última frase es dónde se encuentra pertinencia de éste trabajo, el diseño es para
lograr que los usuarios, tanto el usuario alumno como el usuario Coordinador, se sientan
cómodos con la presentación de la información, que tal información sea de utilidad para
sus labores diarias que terminen en la culminación de sus metas y objetivos. 3.4 Hipótesis
Si se diseña un Sistema de Información y Visualización para la administración del
alumnado del posgrado de CyAD, cuando las futuras generaciones acudan al acervo
cultural del Posgrado, se habrá facilitado el proceso para lograr más y mejores
investigaciones en su paso por nuestra Casa Abierta al Tiempo, así como obtener
información en tiempo y forma, promoviendo la eficiencia terminal de los alumnos del
posgrado.
3.4.1 Propuesta Como primera etapa se plantea diseñar un sistema que se adecue a las necesidades del
posgrado de CyAD para la administración del alumnado. La segunda etapa consistiría en la implementación de este Sistema en el posgrado de
CyAD.
58
3.4.2 Resultados
Con el diseño del sistema se llegó a la conclusión de que se mejoraría notablemente la
administración del mismo, reduciendo tiempos de espera, mejorando las consultas y el
seguimiento de alumnos.
3.4.3 Aportaciones del trabajo
Eficientar de manera considerable el trabajo cotidiano del posgrado de CyAD,
permitiéndoles administrar de forma adecuada los Protocolos y al alumnado del mismo en
tiempo real.
3.4.4 Función
Se pretende con este proyecto eficientar el trabajo administrativo del posgrado,
permitiéndoles consultar en tiempo real la documentación que se tenga, realizar tareas de
alta, baja o cambios en la información de los alumnos, solo necesitaran de una
computadora con conexión a Internet.
3.5 Objetivo General • Diseñar un Sistema de Información que permita visualizar la trayectoria y eficiencia de los
alumnos que cursan los posgrados de CyAD.
3.5.1 Objetivos Particulares • Diseñar un sistema de información capaz de graficar una visión en tiempo y forma de los
diferentes usuarios que cursan los posgrados de CyAD.
59
• Lograr que los encargados de los diferentes posgrados CyAD mejoren la eficiencia
terminal, dándole seguimiento puntual a los alumnos que cursan el Posgrado. • Facilitar la labor del personal administrativo del Posgrado CyAD, al procesar los datos de
los alumnos.
3.6 Universo de estudio
Posgrado de CyAD de la Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Azcapotzalco.
3.7 Metodología incremental o evolutiva
El Método Incremental combina elementos del método estructural con la filosofía
interactiva de construcción de prototipos.
“En una visión genérica, el proceso se divide en 4 partes: Análisis, Diseño, Código y
Prueba. Sin embargo, para la producción del Software, se usa el principio de trabajo
en cadena o “Pipeline”, utilizado en muchas otras formas de programación. Con esto
se mantiene al cliente en constante contacto con los resultados obtenidos en cada
incremento. Es el mismo cliente el que incluye o desecha elementos al final de cada
incremento a fin de que el software se adapte mejor a sus necesidades reales.” Mills
(1980)
Aquí cabe mencionar la importancia de mantener abierta la comunicación con los
usuarios protagonistas del Posgrado CyAD, interpretando las necesidades que se
manifiestan, de acuerdo a los planes y programas de cada coordinador.
“El proceso se repite hasta que se elabore el producto completo. De esta forma el
tiempo de entrega se reduce considerablemente. Al igual que los otros métodos de
modelado, el Modelo Incremental es de naturaleza interactiva, pero se diferencia de
aquellos en que al final de cada incremento se entrega un producto completamente
60
operacional. El Modelo Incremental es particularmente útil cuando no se cuenta con
una dotación de personal suficiente. Los primeros pasos los pueden realizar un grupo
reducido de personas y en cada incremento se añade personal, de ser necesario. Por
otro lado, los incrementos se pueden planear para gestionar riesgos técnicos. Se
evitan proyectos largos y se entrega algo de valor a los usuarios con cierta frecuencia.
El usuario se involucra más.” Mills (1980). 3.7.1 Proceso Unificado (UP).
Gracias a la intervención del Maestro Josué Figueroa González académico de CBI se
revisa el libro UML y Patrones de Craig Larman y Philippe Krutchen mismo que en su
Presentación advierte “Programar es divertido, pero desarrollar software de calidad es
difícil” y continua “Aprenderás un método sistemático para abordar el Análisis y Diseño
Orientado a Objetos (A/DOO) de un gran profesor, un metodologista brillante, y un “gurú
de la OO” que lo ha enseñado a miles de personas alrededor del mundo. Craig describe
el método en el contexto del Proceso Unificado (UP)”. Lo que da un panorama amplio para
el diseño de un sistema. 3.7.2 Lenguaje Unificado de Modelado (UML)
En la introducción del libro citado se enuncia el Lenguaje Unificado de Modelado (UML)
como una notación visual estándar y que se utiliza como ejemplo de desarrollo iterativo el
Proceso Unificado. Agrega que “La construcción de software conlleva innumerables
habilidades y pasos más allá del análisis de los requisitos, el A/DOO, y la programación
orientada a objetos. Por ejemplo, la ingeniería de usabilidad y el diseño de interfaces de
usuario son claves para el éxito; de igual modo que el diseño de bases de datos”, (p5)
comentando que “Se presentan y aplican nueve principios fundamentales en el diseño de
objetos y asignaciones de responsabilidades.
61
Se organizan en una ayuda al aprendizaje denominada patrones GRASP (object-oriented
design General Responsibility Assignment Software Patterns)". Todo esto mediante un
caso de uso que el autor define como “Los casos de uso no son artefactos orientados a
objetos--son simplemente historias escritas--. Sin embargo, son una herramienta muy
popular en análisis de requisitos y son una parte muy importante del Proceso Unificado”.
(p6)
3.7.3 Modelo FURPS+
Continua con el modelo FURPS+ que establece cinco características como factores de
calidad que son los que le dan nombre: • Functionality (Funcionalidad).
• Usability (Usabilidad).
• Reliability (Confiabilidad).
• Perfomance (Prestación) y
• Supportability (Soporte).
62
Figura 26. modelo FURPS+ de Craig Larman “UML y Patrones” 2Ed. 2003 De este modo en base al caso de uso utilizado en su libro, se obtiene la siguiente
información para el sistema del Posgrado CyAD.
63
3.7.4 Introducción
Para desarrollar el Sistema de visualización de la Información (SVI), tolerante a fallos de
próxima generación, con flexibilidad para poder soportar variación en los Protocolos del
alumnado, múltiples mecanismos de terminal e interfaz de usuario y la integración con
múltiples sistemas de terceras partes. 3.7.5 Orientación
Oportunidad del Posgrado CyAD, los productos existentes no son adaptables para el
seguimiento al Protocolo amplio de los alumnos del Posgrado CyAD por ello se necesita
la creación de un sistema que permita el seguimiento mediante la visualización de los
avances trimestrales. 3.7.6 Enunciado del problema
Un caso de uso está encaminado a atender negocios. En este caso a pesar de necesitar
recursos humanos y materiales; lo que se requiere es planificación. La planeación que un
usuario-alumno hace para tres meses (el siguiente trimestre) sirve para que los usuarios-
coordinadores den soporte a estos planes anticipados, mediante el monitoreo del
Protocolo amplio. Enunciando el problema “Lograr la adecuada eficiencia terminal”. 3.7.7 Los participantes o descripción del personal involucrado
Coordinador general del Posgrado CyAD.
Coordinadores de cada plan de estudios de Posgrado.
Personal administrativo (dos secretarias).
Ayudantes del Posgrado
Alumnos del Posgrado.
64
3.7.8 Resumen de Usuarios
Usuario-alumno
Usuario-coordinador
Usuario- Administrador. 3.7.9 Objetivos de alto nivel y problemas claves del personal involucrado
El taller de requisitos de un día con los expertos en la materia que se está estudiando y
otras personas involucradas y encuestas al personal arrojan los siguientes objetivos y
problemas clave. Objetivo de alto
nivel
Prioridad Problemas e inquietudes Soluciones actuales
Eficiencia terminal Cumplimiento en
tiempo y forma de
los ocho rubros del
Protocolo amplio.
Alta Eliminar la deserción del posgrado. 1.1) ¿Cómo se adquieren los nuevos conocimientos?
1.2) ¿Cómo se logra la participación en redes de investigación a nivel nacional e internacional?
1.3) ¿A dónde se envía al alumnado a Estancias de investigación a nivel nacional e internacional?
1.4) ¿Qué Artículos por publicar tiene el alumnado, especificando los temas (resumen, artículos de investigación, reseña) y el nombre y procedencia de las mismas?
1.5) ¿Que alumno va a Movilidad a nivel nacional e internacional?
1.6) ¿Cómo luce el Programa trimestral de la investigación, del alumnado?
1.7) ¿Qué Recursos materiales, humanos, tecnológicos son necesarios para el alumno?
1.8) ¿Cómo está la Participación en eventos del Posgrado como Presentaciones de avances de investigación de los alumnos como coloquios y demás que se organicen?
No hay un sistema que vigile estos puntos
65
3.7.10 Objetivos de nivel de usuario
Los usuarios (y los sistemas externos) necesitan un sistema para satisfacer sus objetivos.
El administrador del sistema debe:
• Gestionar las tablas del sistema • Gestionar la seguridad del sistema
• Gestionar a los usuarios
El coordinador general del Posgrado: • Suspender operación
• Poner en marcha la operación
El sistema de Visualización de la Información (SVI): • Permite analizar los datos
Entorno de usuario
Visión general y perspectiva del sistema.
El SVI residirá en la página del Posgrado CyAD, donde puede ser accesado mediante
matrícula y número económico dependiendo si se trata de un alumno, un administrativo o
un académico. Proporcionará servicios y colaborará con otros sistemas, como se observa
en la figura caso de uso:
Aquí va la figura caso de uso:
66
Figura 27 Diagrama de contexto del sistema SVI del Posgrado CyAD. 3.7.11 Resumen de los beneficios
Característica soportada Beneficio del personal involucrado
Funcionalmente el sistema, proporcionará los
espacios para todos los puntos del Protocolo Amplio
que requiere el alumno para desarrollar su ICR,
incluyendo las estancias de investigación y la
movilidad académica para su gestión.
Los coordinadores del plan de estudio de Posgrado
obtendrán toda la información en automático, para
poder intervenir apoyando a sus alumnos.
Detección de fallos en automático cambiando a
procesamiento local sin conexión cuando los
servicios no estén disponibles .
Seguimiento de los Protocolos cuando fallan los
componentes externos.
Seguimiento en tiempo real con sistemas de
terceras partes, haciendo uso de protocolos.
Información de los Protocolos Amplios de manera
oportuna y precisa para abordar mediciones y
planificación.
67
El problema de Eficiencia terminal
Afecta Porque las investigaciones se dejan
inconclusas
El impacto de los cuales Afecta la calidad del Posgrado
Una solución de éxito sería Monitoreo del Protocolo Amplio y apoyo
durante todo el proceso de la investigación
Los siguientes tres rubros serán parte de la segunda fase de esta investigación. • Suposiciones y dependencias
• Coste y fijación de recursos
• Permisos y trámites
3.7.12 Resumen de las características del SVI • Entrada de Protocolo amplio
• Administración del sistema de usuarios, seguridad, código
• y tablas de constantes.
• Procesamiento automático sin conexión cuando falten los componentes externos.
• Transacciones en tiempo real
• Definición y ejecución de políticas “conectables” en puntos comunes y fijos de escenarios
de procesamiento.
Otros requisitos y restricciones.
Abarcan las restricciones de diseño, facilidad de uso, fiabilidad, rendimiento, soporte,
documentación, etc.
3.7.13 Visión
El problema correcto. ¿Estamos solucionando el mismo problema?
Formato de tabla propuesto en la plantilla del RUP
68
Se necesita impulsar a los alumnos en: • Adquisición de nuevos conocimientos
• Participación en redes de investigación nacionales e internacionales
• Movilidad académica
Problemas y objetivos esenciales
Se necesita estudiar la cadena de problemas y objetivos para obtener nuevos
conocimientos, la motivación para crear redes de investigadores y fomentar la movilidad.
El objetivo es impulsar los Protocolos Amplios para que el alumnado termine en tiempo y
forma.
Métodos para facilitar la idea del grupo • Mapas mentales
• Tormenta de ideas (brainstorming)
• Diagramas de afinidad.
Como se mencionó anteriormente, la idea es adecuarse a las necesidades específicas de
los Posgrados en CyAD de la UAM unidad Azcapotzalco, siguiendo la información de su
alumnado y proponiendo ayuda en las áreas que se encuentren débiles.
3.8 Propuesta de Diseño
La actual propuesta de diseño se divide en dos etapas la primera es el diseño de la
aplicación, la segunda es la programación e implementación del sistema en el posgrado
de CyAD, cabe mencionar que cada etapa comprende un periodo de un año.
Para la segunda etapa se sugiere realizarlo en el lenguaje PHP y con bases de datos
69
MySQL debido a que son las que actualmente utiliza la institución. 3.9 Interfaz Gráfica
Se pretende utilizar la actual interfaz gráfica del Posgrado de CyAD, ya que se acaba de
renovar y cumple con los criterios establecidos por el Posgrado en Diseño. A continuación,
se muestra cómo quedó la actual página del posgrado, diseñada por el Maestro Rodrigo
Palomera Briceño:
Figura 28 Actual página del posgrado de CyAD. Diseño web del Maestro Rodrigo Palomera. La página se puede consultar en el siguiente enlace:
http://www.azc.uam.mx/cyad/posgrado/ 3.9.1 Calendarización
Para el diseño del Sistema se prevé un año, así como otro año para la implementación
del mismo
70
Todo cronograma, está expuesto a contratiempos, pero siempre es importante trazar
objetivos a largo, mediano y corto plazo. Lo que indica la metodología incremental, es:
Análisis, Diseño, Código y Prueba. Cada etapa contempla un trimestre, al llegar a la etapa de Prueba, contemplamos un año,
durante el cual volverá a la primera etapa y se cumplirá un ciclo, durante el cual se hará
un análisis de los resultados obtenidos.
3.9.2 Mapa de Navegación
Figura 29 Mapa de Navegación. Realizado por los autores.
En conciencia de que el mapa de navegación puede ir cambiando a lo largo de cualquiera de las etapas del método incremental o evolutivo, como su mismo nombre lo sugiere. Dejando abierta cualquier
posibilidad que pueda mejorar este diseño.
71
72
3.9.3 Layouts En principio se sugieren estos layouts, se contempla el cambio de estos de
acuerdo a las necesidades que se puedan presentar.
Figura 30 Layout 1
Figura 31 Layout 2
73
Figura 32 Layout 3
Figura 33 Layout 4
74
La intención es que las modificaciones vayan mejorando el Sistema de Información y
Visualización día a día.
3.9.4 Bases de datos Se propone la utilización del servidor de base de datos MySQL debido a que es el que
está utilizando actualmente la sección de Desarrollo de Sistemas de la UAM-A
actualmente. El diseño de la base de datos que se propone es el siguiente:
Figura 34 Propuesta de Bases de Datos. Se agregará cualquier modificación que pueda eficientar la Base de Datos.
75
3.10 Perfiles de usuario Se proponen los siguientes perfiles de usuario: Usuario-Alumno, Usuario-Coordinador y
Administrador. 3.10.1 Usuario-Alumno
El Usuario-Alumno será el encargado de llenar la información de acuerdo a su Protocolo-
Amplio, mediante su matrícula y su clave será responsable de actualizar cada trimestre
los avances, agregando cualquier ítem en que avance su propia investigación, adquisición
de nuevos conocimientos, aportando comentarios cada vez que logre una meta u objetivo,
que servirán de referencia para los Coordinadores y podrá ser retroalimentado. Es el usuario que tiene la capacidad de acceder a cualquiera de los 8 rubros de su propio
Protocolo Amplio dentro del sistema, permitiendo una programación trimestral a futuro,
verificando que se cumplan los objetivos planteados para el trimestre. 3.10.2 Usuario-Coordinador
Es el usuario que tiene la capacidad de acceder a la información de su grupo y de sus
alumnos sin la posibilidad de editar la información capturado por los mismos, obteniendo
gráficos de visualización de los avances de Protocolo Amplio, así como los privilegios de
dar de alta, baja, y actualizar. Este usuario va enfocado al personal administrativo que
manejará el sistema, así como a los coordinadores de posgrados. 3.10.3 Usuario-Profesor
Este usuario va enfocado a los académicos del posgrado que tienen asignados grupos en
un cierto trimestre. Será agregado en la segunda fase de este proyecto.
76
3.10.4 Contexto de uso El sistema se planea integrar a la ya actual página del posgrado de CyAD, en la parte de
alumnos para que sea interactiva y puedan acceder a su información de grupos, tesis y
horarios. Esta parte también contará en una segunda fase con la interactividad de poder
acceder si es el caso a sus tesis terminadas. 3.11. Evaluación y/o validación
La validación se llevará a cabo por parte del posgrado de CyAD una vez que esté
terminado el sistema, que es la segunda etapa del proyecto. 3.12 Conclusiones capitulares
Es necesario implementar un Sistema de Información para administrar los Protocolos y la
trayectoria de los alumnos de posgrado. De manera que esta información permita el seguimiento del alumno mientras estudia su
posgrado para apoyarlo en caso de que disminuya su desempeño, tratando con esto de
mitigar la deserción y aumentar la eficiencia terminal. Es necesario que los coordinadores estén al tanto del avance de las investigaciones
llevadas a cabo por los alumnos y del seguimiento que dan a estas investigaciones los
directores de ICR. Los comentarios vertidos en el Sistema de Visualización de la Información quedarán
plasmados en el sistema. Desde la última reunión que se tuvo con Director y asesores de Tesis, del día 2 de mayo
de 2016 se obtuvo este esquema:
77
Flujo de la Información.
Figura 35. Flujo de la Información en el Posgrado CyAD. La intención al contar con el Sistema de Visualización de la Información, es tener
momentos de síntesis graduales para llegar a síntesis finales. Poder encontrar fallos y ver
las tendencias para crear los lineamientos idóneos. Crear filtros para que los comités de cada Posgrado puedan hacer informes anuales,
buscando áreas de apoyo para crear dichas políticas. Filtros por grupos de protocolo que
lleven más de dos años trabajando para ver el grado de atraso y las causas de esto. El
valor de este trabajo es lo que permite visualizar la información para crear las condiciones
que apoyarán la eficiencia terminal de los alumnos. Si el alumno puede tener las observaciones de su Director, Co-director y Asesor, será de
gran ayuda en su trabajo terminal. Estos comentarios quedarán en su historial y no se
podrán eliminar. Esta labor ahora se centrará en Diseñar los filtros junto a los Directores.
78
• ¿Qué hacer con esos datos? • ¿Qué nuevo conocimiento obtengo?
• ¿Cómo hago las nuevas listas, filtros y búsquedas?
Este es el momento de la Innovación: • Que los datos me den la información que no estoy viendo.
• Visualizar la información para proponer soluciones
Datos: • Computar datos con un propósito específico.
• Que los comités de cada Posgrado vean las tendencias.
• Mejora en la Toma de Decisiones.
• Generar nuevos conocimientos.
• Generar gráficos por cada filtro.
• Cruzando los filtros (nombre, sexo, edad, etc.).
• Puliendo la base fundamental: “Grupo de Protocolo”
• Hacer una primera propuesta de filtros para cada rubro.
• Por porcentajes de avance
• Eficiencia Terminal
• Deserción.
Estas conclusiones derivan de la junta del día 30 de mayo de 2016.
79
3.13 Marco referencial del proyecto.
El “Sistema de Visualización de la Información del Posgrado de CyAD”: • Permitirá que procesos complejos de desarrollo puedan estar en línea.
• Promoverá “el crecimiento de la calidad de los Estudios”
• A través de Indicadores que pueden dar pistas de los fallos.
• Fortalecerá los procesos y la vida de cada uno de los alumnos.
• Eficientará los procesos
• Optimizará los recursos
• Logrará que la información permita ver mucho más allá de manera prospectiva.
• Creará algoritmos que expliquen la “Eficiencia Terminal”
• Ayudará a ver dónde están las debilidades de los alumnos.
• Dónde están explorando.
• Quiere ser predictivo
• Incidir en los estándares de la calidad de los Posgrados de CyAD
• En vivo y en línea para levantar la calidad
• Planificar las tendencias
• Es un potenciador de eficiencia terminal y calidad del Posgrado.
Para lograr estos postulados:
• Se necesitará la cronología de la investigación a dos años para Maestría y a tres años
para Doctorado, seguido de cerca trimestre a trimestre. • Se promoverá que los profesores realicen más comentarios a lo largo del proceso.
Ahora que se sabe a qué puerto dirigirse:
1) El crecimiento de la calidad de los estudios
• Se tendrán indicadores
• Se pulirán los procesos (eficientar y optimizar).
80
2) Eficiencia Terminal
• Predictivo
• Creador de lineamientos.
“Permite que procesos complejos se visualicen sencillamente”
Un proyecto se compone de objetivos.
• Es muy importante amar el objetivo • Se requiere tiempo, dinero y energías.
En estos momentos la página del posgrado se localiza en la siguiente liga:
http://www.azc.uam.mx/cyad/posgrado/
Figura 36. Comités de Posgrado CyAD, consultados desde la página electrónica.
81
Mientras un flash nos muestra las diferentes líneas que existen del Posgrado CyAD,
podemos localizar, al centro de la página el Área de Apoyo.
Figura 37 Imágenes de los Planes del Posgrado CyAD. Dentro del menú de Comités de Posgrado podemos observar cada una de los Planes del
Posgrado. Dependiendo del usuario tendremos diferentes privilegios en el acceso al SVI, como se
verá en el anexo.
82
Bibliografía Aguilar, J. (2003). Fundamentos de Programación: algoritmos, estructuras de datos y
objetos. México: Mc-graw-Hill. Alva Obeso, María Elena. (2005). Metodología de Medición y Evaluación de la Usabilidad
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Bunge, Mario. (1959). La ciencia. Su método y su filosofía, México: Porrúa.
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83
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Madrid, 1986. Kuhn, Thomas S., 2004: La Estructura de las Revoluciones Científicas, México: Fondo de
Cultura Económica.
84
Manuales de Usuarios
Anexo
Los usuarios del Sistema de Visualización de la
Información (SVI) para el Posgrado en Diseño
CyAD Usuarios.
1 Introducción
El SVI tendrá opciones diferentes para los distintos tipos de usuarios como se comentó en
el capítulo anterior de tal manera que la información será utilizada de diversas formas de
acuerdo al usuario que esté interactuando con el sistema. El usuario alumno podrá revisar sus datos personales, cambiar la contraseña de su
usuario, capturar los correos a los que desea se le dirija la información relevante del
posgrado. Su grupo de Protocolo los grados y nombres de su Director, Co-Director y
Asesores de ICR lo que planea para el próximo trimestre, al final de este, ver los avances
en su protocolo y planear para el siguiente de acuerdo a los resultados y experiencias
obtenidos. Tendrá comentarios propios y de sus profesores como retroalimentación. El usuario coordinador podrá ver a sus diferentes alumnos y los avances individuales y
grupales de alumnos y profesores. Así como tener información oportuna para apoyar a los
alumnos que lo necesiten, para el avance de sus investigaciones.
85
Usuario-Alumno. El Usuario-Alumno será el encargado de alimentar la base de datos que utiliza el SVI. De
tal forma que trimestre a trimestre llevará una calendarización de su investigación
mediante el llenado de su Protocolo Amplio que es el motor de su investigación. Siguiendo la premisa “divide y vencerás” se da la oportunidad al alumno de visualizar lo
que estará realizando en el trimestre por comenzar, en cada uno de los 8 rubros de su
protocolo. De igual forma su Director de Tesis estará al tanto de los avances de su investigación, así
mismo el Coordinador de su Plan de Estudios, estará informado de los avances del
alumno. Cuando el alumno desee acceder al Sistema de Visualización de la Información (SVI) del
Posgrado, visitará la página del Posgrado CyAD, en la dirección:
http://www.azc.uam.mx/cyad/posgrado/ Dar “clic” en el enlace SVI. Como se observa en la figura 38:
Figura 38. Enlace al SVI en la página electrónica del Posgrado CyAD.
86
Manual Usuario-Alumno
1. El sistema mostrará la pantalla de acceso al sistema.
Figura 39.Acceso al Sistema de Visualización de la Información (SVI).
Esta pantalla permitira que sea el propio usuario-alumno quien alimente al sistema.
Figura 40.Acceso al Sistema de Visualización de la Información (SVI). 1.1 El usuario-alumno digitará su matrícula en el espacio reservado para “Usuario”
1.2 En seguida su contraseña en el espacio “Contraseña” que cómo ya se indicó el alumno
deberá haber recibido previamente vía correo electrónico.
1.3 Por último el alumno dará un clic en el botón “Entrar”, que se observa en la figura.
2. Lo que visualizará a continuación es la pantalla de bienvenida como se distingue en la
87
siguiente figura: Figura 41. Pantalla de Inicio del SVI.
2.1 El usuario-alumno tendrá las siguientes opciones de menú:
• Inicio
• Datos Personales
• Protocolo
• Proyecto ( en construcción)
• Salir
Como se observa en la figura 42:
88
Figura 42. Menú del SVI para el Usuario-Alumno. 3. El menú Inicio, se utilizará para volver a la pantalla de inicio.
4. El menú “Datos personales” desplegará las siguientes opciones:
4.1 Datos personales
4.2 Actualizar Correo electrónico
4.3 Cambiar contraseña
Figura 43. Menú de Datos Personales.
4.1 El usuario alumno puede ir al menú “Datos Personales ¡Nuevo ¡” dando un clic en
este enlace, revisar o actualizar sus datos personales, modificar será posible para el
alumno, como se describe en la siguiente figura:
89
Figura 44.Desplegado de datos que presenta el menú Datos Personales, para el Usuario-Alumno. 4.1.1 Como se observa en la figura anterior la Matrícula, Nivel, Posgrado y Trimestre de
ingreso ya están capturados en el sistema y estos datos no son manipulables por el
alumno. 4.1.2 El nombre, la fecha de nacimiento, sexo y edad son los datos que el alumno puede
verificar si están correctos y de lo contrario podrá hacer un cambio, ya que estos datos si
son modificables por el usuario alumno. 4.1.3 Una vez revisados sus datos solo tendrá que dar clic en el botón “Actualizar”.
4.1.4 Lo que el usuario alumno verá a continuación es un mensaje de que los datos se
actualizaron como se observa en la siguiente figura:
90
Figura 45.Pantalla que presenta el menú Datos Personales, cuando han sido actualizados los datos. 4.1 El usuario también cuenta con la opción, como se muestra en la siguiente figura, en el
menú “Actualizar Correo electrónico”.
Figura 46.Pantalla que presenta el menú Datos Personales, Actualizar Correo electrónico.
4.2.1 Se sugiere al alumno que su correo principal sea el correo institucional que le otorga
la UAM-Azcapotzalco debido a que estará ligado a su cuenta y otros servicios durante el
tiempo que permanezca como miembro de la UAM-A ya sea como alumno, académico o
administrativo.
91
4.2.2 El correo secundario podrá ser el personal.
Figura 47.Pantalla que presenta el menú Actualizar Correo electrónico.
4.2.3 Una vez configurados sus correos solo debe dar “clic” en el botón “Actualizar” 4.2 Como se mencionó el usuario-alumno puede cambiar la contraseña de su usuario dando
un “clic” en el enlace Cambiar contraseña, como se observa en la siguiente figura:
Figura 48.Pantalla que presenta el menú Cambiar Contraseña.
92
4.1.1 Lo que el usuario alumno verá a continuación es la siguiente figura:
Figura 49.Pantalla que permite el cambio de Contraseña.
4.3.2 El usuario alumno deberá digitar su contraseña actual en el primer recuadro
“Contraseña Actual”.
4.3.3 El usuario deberá escribir la contraseña personalizada (algo que el usuario considere que
es una contraseña segura) en el espacio “Nueva Contraseña”.
4.3.4 El usuario volverá a escribir su nueva contraseña en el espacio “Repetir Nueva
contraseña”
4.3.5 Por último, el usuario deberá dar clic en el botón “Cambiar”.
5 Como se especificó anteriormente, en resumen, los 8 rubros que deberá cubrir el alumno
93
son:
1) Nuevos conocimientos por adquirir, especificando las formas, lugares o personas. 1.1 El plan de estudios de Nivel de Maestria considera la opción de cursar dos Temas
Selectos en otro Posgrado de CyAD, de la UAM o en otra Institución con la autorización
del comité correspondiente. 1.2 Los nuevos conocimientos se pueden adquirir en Seminarios, Cursos, Diplomados y se
debe presentar elementos probatorios como evaluación, constancias de participación.
2) Participación en redes de investigación a nivel nacional e internacional.
3) Estancias de investigación a nivel nacional e internacional.
4) Artículos por publicar especificando los temas (resumen, artículos de investigación,
reseña) y el nombre y procedencia de las mismas.
5) Movilidad a nivel nacional e internacional.
6) Programa trimestral de la investigación.
7) Recursos materiales, humanos, tecnológicos necesarios.
8) Participación en eventos del Posgrado como Presentaciones de avances de
investigación de los alumnos como coloquios y demás que se organicen.
5.1 Si el alumno accede al “link”, Protocolo Amplio, puede visualizar los ocho principales
rubros que conforman el Protocolo, como se observa en la siguiente figura:
94
Figura 50.Pantalla que presenta el enlace Protocolo en el menú Protocolo Amplio. 5.1.1 Del mismo modo puede capturar toda la información de su Protocolo Amplio en la
siguiente pantalla, dando un clic en la cruz correspondiente a cada uno de los ocho rubros
que corresponde, como se observa en la figura 51:
Figura 51.Pantalla que presenta el despliegue de opciones del Protocolo Amplio. La pantalla el Protocolo Amplio contiene los ocho puntos antes mencionados.
5.1.2 En la pantalla siguiente se puede ver que el rubro número uno, del Protocolo Amplio contiene dos puntos a saber, como se observa en la figura 52:
95
Figura 52.Pantalla que presenta el Protocolo Amplio en el punto 1.1.
El punto 1.1 es el rubro en el que se explica que los nuevos conocimientos por adquirir en
este plan de estudios de nivel Maestria considera la opción de cursar hasta dos “Temas
Selectos” en otro Posgrado de CyAD, de la UAM o en otra Institución con la autorización
del comité correspondiente.
El SVI del Posgrado CyAD, contempla un espacio para: • Formas. Se refiere al modo en que se llevará a cabo este objetivo.
• Lugares. Donde el alumno adquirirá dicho conocimiento nuevo.
• Personas. Quien o quienes estarán a cargo de impartir los temas.
• Fecha Inicial. En formato de día, mes y año con cuatro dígitos.
• Fecha Final. Cuando el alumno terminará la adquisición del conocimiento.
• Situaciones Imprevistas. Es posible la cancelación o que el tiempo deba recorrerse, en
este caso el alumno podrá capturar comentarios de estos casos, en su espacio.
• Porcentaje de Avance. En el caso de que el trimestre termine y el alumno no concluya aún
96
este Tema, podrá capturar el Porcentaje de avance. • Si el alumno tiene más de un tema podrá capturarlo en la cruz “Agregar Tema”.
5.1.3 El punto 1.2 específica que los nuevos conocimientos también podrán ser adquiridos
en eventos tales como Seminarios, Cursos o Diplomados, el Sistema permite capturar los
ítems mencionados para el punto 1.1. • Formas
• Lugares
• Personas
• Fechas de inicio y fin
• Situaciones imprevistas
• Documento probatorio
• Porcentaje de avance
Figura 53. Pantalla que presenta el Protocolo Amplio en el punto 1.2.
Si los espacios reservados no fuesen suficientes para capturar los datos de los
conocimientos que serán adquiridos por el usuario en el trimestre planeado al final también
está la cruz para añadir a la lista de conocimientos.
97
Figura 54.Pantalla que presenta el Protocolo Amplio en el punto 1.2. para agregar más temas. 5.2 Los mismos rubros podrán ser capturados para el siguiente punto el número 2)
Participación en redes de Investigación a nivel nacional e internacional.
Figura 55.Pantalla que presenta el Protocolo Amplio en el punto número 2. 5.3 El punto 3) Estancias de investigación a nivel nacional e internacional, como se
observa en la figura 56, la pantalla tendrá los mismos espacios.
98
Figura 56.Pantalla que presenta el Protocolo Amplio en el punto número 3. 5.4 El punto 4) Artículos por publicar, aclara que las formas serán: resumen, artículo de
investigación, reseña etc. conteniendo sus respectivos espacios para los demás puntos.
Figura 57.Pantalla que presenta el Protocolo Amplio en el punto número 4. 5.5 En el punto 5) Movilidad a nivel nacional e internacional el alumno podrá capturar su
respectiva información.
99
Figura 58.Pantalla que presenta el Protocolo Amplio en el punto número 5. 5.6 El punto 6) Programación trimestral de la investigación en la siguiente pantalla.
Figura 59.Pantalla que presenta el Protocolo Amplio en el punto número 6. 5.7 El alumno podrá ingresar en el punto 7) Recursos materiales, humanos y tecnológicos
necesarios para llevar a cabo su proyecto.
100
Figura 60.Pantalla que presenta el Protocolo Amplio en el punto número 7. 5.8 En el punto 8) Participación en eventos del Posgrado como Presentaciones de avances
de investigación de los alumnos, Coloquios y los demás que se organicen en el Posgrado.
Figura 61 Pantalla que presenta el Protocolo Amplio en el punto número 8.
101
Con este sistema se pretende que el alumno se concientice de que “el Posgrado es una
autodisciplina” como comenta en sus clases el Dr. Antuñano (mayo 2015), planee con
tiempo sus 8 rubros del Protocolo amplio, apoyado por sus Director, Co-director, Asesores
y sobre todo por su Coordinador del Posgrado.
Los Coordinadores que tienen toda la experiencia y el saber en su mano podrán decir a
un alumno si su plan es demasiado ambicioso para el siguiente trimestre o de lo contrario
si falta “apretar el paso” en algún rubro.
2 El alumno puede capturar su grupo de protocolo en el “link” correspondiente, que
se observa en la siguiente figura:
Figura 62.Pantalla que presenta el enlace Protocolo en el menú Grupo de Protocolo de Maestría.
2.1 Lo que el alumno puede capturar en esta pantalla son los nombres y grados de su
Director, Co-Director y Asesores escritos correctamente. 6.3.1 El usuario alumno capturará el grado y nombre de su Director de ICR en el recuadro
correspondiente.
6.3.2 El usuario capturará el grado y nombre de su Co-Director de ICR en el siguiente recuadro.
6.3.3 En el tercer recuadro el usuario tendrá una opción para capturar el grado y nombre de un
asesor y tiene un cuarto recuadro para capturar nombre y grado de un segundo asesor si
es que cuenta con ello.
6.3.4 Por último, el usuario solo dará “clic” en el botón “Actualizar”.
102
Figura 63.Pantalla que presenta Grupo de Protocolo de Maestría del Usuario-Alumno.
103
7 El botón “Proyecto” está reservado para el siguiente nivel de este trabajo.
Figura 64. Pantalla que presenta el enlace Proyecto, reservado para la segunda fase de este trabajo. 8 Por último, el usuario-alumno sólo debe dar “clic” en el enlace “Salir”, después de haber
actualizado o revisado su Protocolo.
Figura 65. Pantalla que presenta el enlace Proyecto, reservado para la segunda fase de presente trabajo.
104
Manual de Usuario Coordinador El siguiente tipo de usuario es el usuario-Coordinador, que estará a cargo de visualizar la
información del Posgrado, por alumno, por grupo, por plan y por programa, con la finalidad
de apoyar con estrategias a los alumnos en áreas que se noten débiles. Con esta
herramienta estará al tanto de las investigaciones de una forma concisa y de una sola vez
en gráficas que le den alternativas para el mejor desempeño del Posgrado. Como se había mencionado anteriormente la dirección electrónica es:
http://www.azc.uam.mx/cyad/posgrado/ 1 El usuario-Coordinador accederá al sistema de la siguiente manera:
1.1 Dar clic en el enlace SVI de la página principal del Posgrado, como se observa en la
siguiente figura:
Figura 66.Pantalla que presenta el enlace SVI.
105
1.2 En el caso del usuario-coordinador, para accesar al SVI, digitará su número económico
en el cuadro de “Usuario” y en el recuadro de “Contraseña” una que previamente se le
habrá enviado vía correo electrónico de forma temporal para la primera vez que ingrese,
después la podrá personalizar como se verá más adelante. Por último, solo debe dar “clic”
en el botón “Entrar” y se desplegará la siguiente pantalla.
Figura 67.Pantalla que presenta el acceso al SVI, para el Usuario-Coordinador. 2. Accederá a la pantalla de Inicio que se muestra en la siguiente figura:
Figura 68.Pantalla de Inicio al SVI, para el Usuario-Coordinador.
106
3. En igual forma el usuario-Coordinador podrá actualizar sus datos personales, su correo
electrónico y personalizar su contraseña. Siguiendo los mismos pasos que el Usuario-
Alumno, entrando al enlace “Datos personales”.
Figura 69.Pantalla que presenta el acceso a Datos Personales, para el Usuario-Coordinador. 3.1 El usuario-Coordinador podrá acceder a su información y de ser necesaria alguna
modificación la realizará en esta pantalla. Realizado el cambio solo dará “clic” en
“Actualizar”.
Figura 70.Pantalla para actualizar Datos Personales, del Usuario-Coordinador.
107
4. El usuario-Coordinador podrá actualizar sus direcciones de correos, desde el “link”
“Actualizar Correo electrónico”
Figura 71.Pantalla que presenta el acceso para que el Usuario-Coordinador actualice su correo. 4.1 Encontrará dos espacios, el primero es para su correo principal que es obligatorio y el
segundo para el correo secundario que es opcional, por último, sólo deberá dar “clic” en
el botón “Actualizar”.
Figura 72.Pantalla que presenta el acceso para que el Usuario-Coordinador actualice su correo.
108
3 Como se había mencionado el usuario-Coordinador podrá modificar la contraseña
temporal entrando en “Cambiar contraseña” como se observa en la siguiente figura:
Figura 73. Pantalla de enlace para que el Usuario-Coordinador cambie su contraseña temporal.
5.1 Deberá ingresar la contraseña temporal en el espacio reservado como “Contraseña
actual”, digitará la contraseña de su elección en el espacio “Nueva Contraseña” para
posteriormente colocarla en el espacio “Repetir Nueva Contraseña” y por último dar “clic”
en el botón “Cambiar”.
Figura 74.Pantalla para que el Usuario-Coordinador cambie su contraseña temporal.
109
6. El menú cambia en los rubros, que se muestran en la figura siguiente:
Figura 75.Menús del sistema SVI para el Usuario-Coordinador. • Estadísticas
• Formatos
• Seguimiento
• Administración
Para la siguiente fase de este proyecto se tienen contemplados los “links” de estadísticas
por año, por carrera y por grupo. Asimismo, un enlace para los formatos en niveles
primero, segundo y tercero. Los puntos de Seguimiento y Administración ya están activos,
estos rubros serán detallados a continuación.
3. En el “link” nombrado “Seguimiento”, el usuario-coordinador podrá visualizar la
información de cada uno de los alumnos, para ello entrará a la sección de “Alumnado”.
Figura 76.Pantalla para que el Usuario-Coordinador cambie su contraseña temporal.
El Sistema mostrará lo alumnos inscritos en el Plan del usuario-Coordinador.
110
En este caso se trata de alumnos del Posgrado en Diseño y Visualización de la
Información, que ya han registrado sus Protocolos. 7.1 El usuario-Coordinador visualizará una pantalla similar a la siguiente:
Figura 77.Pantalla dónde el Usuario-Coordinador puede dar seguimiento a sus alumnos inscritos. 7.1.1 Si el Usuario-Coordinador desea ver el avance de un alumno en específico, solo
debe ingresar al ícono de la cruz verde perteneciente al alumno del que se interesa ver el
avance de su protocolo amplio: Se desplegará la información previamente capturada por el alumno, en los ocho rubros de
su Protocolo Amplio. En este momento el usuario-Coordinador podrá ver las gráficas de avance que fueron
proyectadas por el alumno y lo que ha logrado hasta esta fecha. En las gráficas se observa la información resumida del alumno en su Protocolo amplio en
cada uno de los rubros que lo componen, temas, cursos, redes y estancias de
investigación, artículos publicados, movilidad, investigación, recursos necesarios y
eventos.
111
Figura 78.Gráfico de un avance de Protocolo Amplio. 7.1.2 Si el usuario-coordinador desea ver el detalle de la información puede dar “clic” en
la cruz verde de la información de su interés. Con las barras de desplazamiento tanto
vertical como horizontal podrá deslizarse en la pantalla y conocer más.
Figura 79.Pantalla para que el Usuario-Coordinador cambie su contraseña temporal.
112
7.1.3 Como se puede observar en la imagen el alumno ya capturó las Formas, Lugares,
Personas, Fecha Inicial y Fecha Final, en este caso no ha capturado nada donde se
visualizan “Situaciones imprevistas” y si se observa el “link” al documento probatorio en
formato pdf.
Figura 80. Pantalla para que el Usuario-Coordinador visualice el punto 1.2 de un alumno en especifico.
7.1.4 Si el usuario-Coordinador precisa ver el documento puede dar un “clic” en el
archivo y podrá visualizar el mismo.
Figura 81. Archivo en formato PDF de un documento probatorio, de adquisición de conocimiento.
113
El Usuario-Coordinador puede seguir visualizando a los demás alumnos para corroborar
si han avanzado en su Protocolo, revisando en qué áreas se necesita reforzar y así
colaborar en el avance juntos. 8. El Usuario-Coordinador podrá visualizar sus grupos de alumnos yendo al enlace
Seguimiento dando clic en el espacio Grupo de la siguiente manera:
Figura 82. Enlace seguimiento mostrando el menú Grupo. Por el momento el 30% de la población no ha ingresado sus datos, un 30% ha estipulado
que son de sexo masculino y el 40% que ha capturado sus datos son mujeres.
Figura 83. Pantalla que muestra el gráfico por sexo del alumnado.
114
En este ejemplo el sistema mostrará las gráficas por sexo de los alumnos del Posgrado.
A continuación, están listados los alumnos de Doctorado y después los de Maestría.
Figura 84. Pantalla que muestra el grupo de alumnos de un Plan del Posgrado CyAD. Tratándose del usuario-Coordinador podrá acceder a la liga “Administración” y dar de alta
alumnos.
Figura 85. Pantalla que muestra el enlace Administración del Menú Alta de alumno.
115
Figura 86. Pantalla de las opciones para dar de Alta Alumnos por el Usuario-Coordinador. Colocando Matrícula, contraseña en dos ocasiones, desde aquí el Coordinador asignará
la Contraseña temporal del alumno (como se mencionó el alumno podrá personalizarla
posteriormente), seleccionará el plan en que está inscrito el alumno: Especialidad,
Maestría o Doctorado dependiendo del Plan del que se trate.
En seguida puede capturar el nombre y grado del Director del Protocolo, este dato es
obligatorio y de forma opcional pondrá el nombre y grado del Co-director. Por último, solo
dará “clic” en “Agregar”.
Figura 87. Pantalla de las opciones para dar de Alta Alumnos por el Usuario-Coordinador, continuación.
116
Para comodidad de los usuarios se ha desarrollado un video tutorial para Usuario- Alumno y para Usuario-Coordinador.
El Dr. Garmendia ha encargado acercarse a la Biblioteca para ver el proyecto Zaloamati,
que es un repositorio de toda la documentación que genera la Universidad. Como se observa en la figura 88. Se puede visitar desde la siguiente liga
http://zaloamati.azc.uam.mx/
Figura 88 Página de Zaloamati Visitando los posgrados de la UNAM y el Instituto Politécnico Nacional hemos podido
apreciar como administran a sus programas de Posgrado en esas instituciones.
La liga de la UNAM es:
http://www.posgrado.unam.mx/
117
Figura 89. Pantalla de enlace a los Posgrados de la UNAM. Para encontrar la oferta de Posgrado en la cuarta área de conocimiento la liga es:
http://www.posgrado.unam.mx/es/area-iv-humanidades-y-de-las-artes
Figura 90. Pantalla de Posgrados de la UNAM en la cuarta área del conocimiento. A continuación, se muestra la liga de los posgrados del IPN:
118
Figura 91. Pantalla de Posgrados del lPN. Cabe mencionar que el IPN no cuenta con cuarta área de conocimiento, el área de Diseño.
119
Curriculum Vitae
Lourdes Elsa Cabrera Jiménez
Ingeniera en Tecnologías de la Información y la Comunicación, por la Universidad
Tecnológica de Nezahualcóyotl, cursó la Especialidad en Diseño (Hipermedios) y la
Maestría en Diseño y Visualización de la Información en la UAM Azcapotzalco.
Asistente a Usuarios en la Coordinación de Servicio Cómputo de la UAM Azcapotzalco.
Imparte cursos a distancia de Excel nivel básico, Intermedio e Intermedio-Avanzado, así
como de herramientas de Office en la Coordinación de Servicios de cómputo de ésta
Universidad. • Laboró como Ingeniero de sitio y a Distancia de Soporte HP (Hewlett Packard) en la Planta
México de la empresa “El Globo” atendiendo las 264 sucursales y las plantas de
Guadalajara y Monterrey de 2011 a 2013.
• Prestó sus servicios como Instructor de Capacitación en Tic´s, impartiendo los cursos de
Ofimática al personal Médico y Administrativo del ISSSTE, Hospital Regional “General
Ignacio Zaragoza”, durante el 2012.
• Trabajó en la Universidad Panamericana como Instructora en el área de Informática y
dirigió el Proyecto Comunicación 2000, instalando la ampliación de la red de datos en
dicha Universidad en el año de 1998.
• Está dada de alta en la Secretaria del Trabajo y Previsión Social desde 2001 como Agente
Capacitador Externo, Impartiendo cursos de Sistema Operativo y Office, nivel básico,
intermedio y avanzado.
• Tomó el curso “Microsoft Excel Aplicado a Finanzas” impartido por la SOMAF (Sociedad
Mexicana de Análisis Financiero) en el año 2000, posteriormente impartió dicho curso a
personal de Banamex.
• Estudió la carrera de Técnico Superior Universitario en Telemática,
(Telecomunicaciones-informática), también en la Universidad Tecnológica de
Nezahualcóyotl.
120
Alberto Alvarez Hernandez Experiencia en:
・Desarrollo de Sistemas e impartición de cursos de lenguajes de Programación. Estudios Académicos
・Título de Licenciatura en Ingeniería en Computación (Universidad Autónoma
Metropolitana 2004-2012), con el número de cédula profesional 7910974.
Áreas de Desarrollo: Departamento de Desarrollo de Sistemas de Información y Páginas
Web. Logros:
-Participación en el desarrollo de los sistemas:
・Solicitud Única para la Coordinación de Servicios de Cómputo. http://su.azc.uam.mx
・Examen Médico y Físico. http://www2.azc.uam.mx/controlmedico/clinica/ Experiencia Profesional
・Impartición del curso de PHP durante el año 2012.
・Impartición del curso de JAVA durante el periodo (octubre- noviembre) 2012.
・Asesor del área de servicios de la Coordinación de Servicios de Cómputo (UAM), periodo (2011 – 2013).
・Responsable técnico administrativo de la sección de operación de la Coordinación de Servicios de Cómputo (UAM), periodo (2013 – a la fecha).
Cursos
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