desarrollo de productos en redes sociales - universidad de palermo 2011-09-19

#pasacalles

Javier FronteraAdrian Martin

¿Cómo desarrollar productos desde los gustos o intereses que los clientes tienen en un momento determinado?

Escenario SM

- 20 % Crean

Contenido

- 20 % Crean

Contenido

InteractúanENGAGEMENT

InteractúanENGAGEMENT

un poco de historia

WIKIPEDIAFOROSBLOGSYOUTUBE

Se accionaba sobre un primer cordón de influencia: información y fidelización.

un poco de historia

Resultados a largo plazo

Empresas y Personas

Empresas y Personas

Las personas son los que generan el contenido

Tips para una entrevista Laboral Exitosa

Empresas y Personas

Se participa a las personas en la selección de contenidos a desarrollar.

Estrategia WEBINARS:

PromocionarAprovechar las herramientas Sociales para generar# hashtags y debates

Delivery & Buzz

Seguimientoy Medicion

Desarrollar elContenido

E-Mail MKTG, Sitio Web,Blog, Social Media

Seteo de Reportes, Análisis de las visitas y acciones más favorables y con mayor repercusión. FormulariosEncuestas.

Selección de candidatos y Sondeos Pre-Test de Tópicos a tratar mediante Encuestas

Empresas y Personas

25mil FANSEn 1 mes !

25mil FANSEn 1 mes !

Empresas y Personas

Demanda de Contenidos entregados por MARCA BLANCA

Midiendo # damasenguerra

Personas y EmpresasARCOR y el caso Bon o Bon

GRUPOSY FANPAGEScreadaspor las personas

Personas y EmpresasMARCA a medir: ARCOR

Bon a BonRockletsMenthoplus

INDUSTRIA a medir: Golosinas Período de Medición: 30 días

Este reporte nos permite evidenciar que medio esta teniendo un mayor nivel de comentarios y post.

Influenciadores Twitter (por número de followers)

Lista un Top 10 de los tweeteros que realizaron mayor número de menciones para ARCOR, ordenados por número de seguidores.

Personas y EmpresasContenidos y

campañas en Medios Sociales

Personas y Empresas

Tambien en Twitter

Empresas y Twitter

casi 30 mil participantes activosmás de 72 mil fans en Facebook77 mil seguidores en Twittergeneraron más de 150 mil tweets para “darles poder” a los autos.Los videos de la campaña generaron alrededor de 2 millones de vistas

Carrera de Tweets de Mercedes - Benz

Twitter y el Caso #pasacalles

1340681 personas únicasfueron alcanzadas por el mensaje

Durante todo el día 12 y 13 #pasacalles por todos los medios.

+10 millones de impresiones

Generaron

Caso #pasacalles Remixes en SM

• Facebook• Wikipedia• Youtube• Mipasacalle.com

ConclusionesNo alcanza con “ser amigos” o conseguir “participación” Es necesario “involucrar referentes” a la difusión de nuestros mensajes para ampliar nuestro poder de influencia.

Después de los primeros pasos

Personas antes que Empresas

Social media no es la plataformaLos usuarios utilizan herramientas como escenarios sociales para seguir interactuando.

PersonasCuando hay personas reales, hay engagement.Cuando hay engagement, hay confianza y nos volvemos relevantes.

= TOP OF MIND

#pasacalles

#gracias

@javifrontera@adrinmartin