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CCUUEENNTTAA PPÚÚBBLLIICCAA
22001100
Carta del Director
Organigrama
Directorio
Los centros de rehabilitación de la corporación de rehabilitación del club de Leones
Cruz del Sur funcionan bajo la tutela de un directorio conformado por miembros del
dicho Club de Leones. El directorio para el año 2010 estuvo conformado por los
siguientes miembros:
Presidente Héctor Cabrera González
Vicepresidente Roberto Rasmussen Fernández
Secretaria Mónica Sandoval Vargas
Pro Secretaria María Teresa Oyarzo Torres
Tesorero Luis González Veloso
Primera Directora Carmen Uribe Alvarez
Segunda Directora María Alicia González Garrido
Misión
La Corporación, es una entidad privada sin fines de
lucro, acreditada, que tiene como Misión contribuir a
mejorar la calidad de vida, de quienes presentan
alguna alteración de su desempeño funcional a través
de procesos de habilitación o rehabilitación con un
enfoque integrado bio-psico-sociocultural, ejecutado
por un equipo interdisciplinario altamente capacitado
que entregue un servicio de óptima calidad,
potenciando la investigación y docencia como
principios de crecimiento y desarrollo institucional.
Visión
La Corporación, se constituirá en un referente Nacional
e Internacional en habilitación y rehabilitación para
personas con limitación para las actividades y la
participación, destacando en las áreas de atención,
investigación, extensión y docencia asimismo, se
convertirá en líder del trabajo en redes sociales y de
difusión de la problemática de la discapacidad.
Objetivos Generales de la institución
Brindar procesos de (re)habilitación integral bio-psico-
socio-cultural a niños, jóvenes, adultos y adultos
mayores con limitaciones para las actividades y la
participación.
Incorporar a la familia o adulto responsable en el
proceso de (re) habilitación del usuario desde el
ingreso a la Corporación.
Obtener y gestionar eficientemente los recursos de
manera que permitan brindar servicios de alta calidad.
Desarrollar investigación que contribuya al
mejoramiento de la calidad de vida de nuestros
usuarios.
Contribuir a la formación de profesionales y técnicos
en el área de la (re)habilitación
Difundir en la comunidad Nacional e Internacional la
temática de la atención, promoción y prevención de las
limitaciones para las actividades y la participación.
Equipo humano
La Corporación cuenta actualmente con 113 funcionarios que se distribuyen así: 91
en Punta Arenas, 14 en Puerto Natales y 8 en Porvenir.
Tabla con el resumen de cantidad de personal por profesión y Centro en Jornadas
Completas
Centro Punta Arenas
Puerto Natales
Porvenir
Fisiatra 1
Pediatra 1
Enfermera 1
Nutricionista 1
Asistente Social 3 1
Psicólogo 3 1 1
Kinesiólogos 9 2 1
Terapeutas Ocupacionales 3 1 1
Fonoaudiólogos 4 1 1
Psicólogo Corporal 1
Ortesista 1
Educadoras Diferenciales 10 1 1
Educadora de Párvulos 1 1
Auxiliares de Educación 12 3 1
Profesor Educación Física 3
Técnico en Rehabilitación 1
Equipo Dirección y Administración 33 3 2
Total 91 13 8
Infraestructura
La Corporación cuenta con 3 Centros de Rehabilitación, el primero en Punta Arenas
con una superficie de 2123.81 m2 , el segundo en Puerto Natales con una superficie
de 314.55 m2 y el tercero en Porvenir con 314.55 m2 de superficie. Los tres centros
cuentan con lo necesario para realizar todo tipo de atenciones en el ámbito de la
rehabilitación física y educación especial en las modalidades de trastorno específico
del lenguaje y deficiencia mental, esta última no se realiza en Porvenir.
Durante el año 2010 se realizó una ampliación de 214 m2 el centro de Punta Arenas,
consistente en 10 oficinas, sala de reuniones junto con la remodelación del área de
coordinación de usuarios, atención médica y de enfermería y dos nuevas salas de
clase. Estos trabajos fueron realizados por la constructora AES por un valor de
$126.454.161luego de haber ganado la licitación privada. Además se implemento
con mobiliario y equipos por un valor de 11.000.000. Las obras y el equipamiento
fueron financiados con fondos administrados por el Club de Leones Cruz del Sur
provenientes de la campaña “Jornadas” aportados por la comunidad magallánica.
Actualmente se trabaja junto al Gobierno Regional en proyectos de ampliación en
Puerto Natales y la construcción de un nuevo centro para Punta Arenas. Este último
se encuentra en fase de diseño.
Estadísticas
A continuación se presenta la información estadística mas relevante referente al
funcionamiento de los centros de rehabilitación en el periodo noviembre de 2009 a
diciembre de 2010.
● Usuarios mensuales atendidos histórico desde 2003
USUARIOS ATENDIDOS POR CENTRO
PERIODO DIC 2009 - NOV 2010
183324
1939
109
76
271
0
500
1000
1500
2000
2500
PORVENIR PUERTO NATALES PUNTA ARENAS
CENTRO
USU
AR
IOS
NIÑOS Y JOVENES AD. Y AD. MAYORES
c
Cantidad de usuarios diferentes atendidos durante el año
Cantidad de Usuarios atendidos mensualmente
Cantidad de usuarios diferentes atendidos durante el año
TOTAL MENSUAL DE USUARIOS ATENDIDOS
PERIODO NOV 2009 - DIC 2010
1197
493 487
1296 13101169
1232
889
12781144 1153 1197
182
136 127
181 174
178194
173
192
181 162182
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
DIC ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV
MESES
USU
AR
IOS
NIÑOS Y JOVENES AD. Y AD. MAYORES
La cantidad de usuarios mensuales atendidos para el año 2009 – 2010 es relativamente constante alrededor de los 1400 usuarios, excepto en los meses de vacaciones de verano (caída del 56 %) e invierno (caída del 24 %). La Corporación ha venido realizando esfuerzos para optimizar la asistencia en los meses “valle” mediante el ingreso de nuevos usuarios desde la lista de espera. Para el próximo periodo anual se busca una reducción en verano del 50 % y en invierno del 20 %
El Centro de Punta Arenas concentra la mayoría de usuarios atendidos llegando a los 2210. En total los Centros de rehabilitación atendieron a 2902 personas en el año. Con la infraestructura y recursos actualmente disponibles no es posible aumentar el número de usuarios atendidos.
Cantidad diaria de usuarios que se atienden por cntro
PROMEDIO DIARIO PACIENTES ATENDIDOS
POR CENTRO
MARZO A NOVIEMBRE 2010
25; 11%
30; 13%
173; 76%
PORVENIR PUERTO NATALES PUNTA ARENAS
Diariamente se atienden en promedio 228 usuarios en los centros de rehabilitación
Distribución por edad de los usuarios
Distribución por género
Los Centros de rehabilitación se crearon inicialmente con el objetivo de dar atención a los niños portadores de discapacidad. Desde el año 2000 se presta el servicio a adultos, aprovechando la infraestructura existente dada la alta demanda de atención de este grupo etáreo.
DISTRIBUCION POR RANGO ETARIO DE USUARIOS DISTINTOS
ATENDIDOS
PERIODO NOV 2009 - DIC 2010
1277; 44%
1091; 38%
183; 6%
210; 7%125; 4%
16; 1%
DE 0 A 5 AÑOS DE 6 A 17 AÑOS DE 18 A 40 AÑOS
DE 41 A 65 AÑOS DE 66 A 85 AÑOS MAS DE 85 AÑOS
DISTRIBUCION POR GENERO DE USUARIOS
ATENDIDOS
PERIODO NOV 2009 - DIC 2010
1294; 45%
1608; 55%
FEMENINO MASCULINO
55 % de nuestros usuarios son de género masculino
Distribución de usuarios por sistema de salud
Motivos de egreso niños y jóvenes
Tabla 1
DISTRIBUCION DE USUARIOS ATENDIDOS
POR SISTEMA DE SALUD - TODOS LOS CENTROS
PERIODO NOV 2009 - DIC 2010
2515; 86,7%
233; 8,0%154; 5,3%
FONASA FUERZAS ARMADAS ISAPRES
El 86,7 % de los usuarios pertenecen al sistema público de salud y de estos el 68 % pertenece a los grupos económicos mas desfavorecidos
MOTIVOS DE EGRESO USUARIOS NIÑOS Y JOVENES
TODOS LOS CENTROS
PERIODO DIC 2009 - NOV 2010
0
50
100
150
200
250
ABANDONO ALTA MEDICA
SATISFACTORIA
CAMBIO
INSTITUCION
EDUCACIONAL
FALLECIMIENTO FIN DE PROYECTO RETIRO
VOLUNTARIO
TRASLADO
MOTIVOS
USU
AR
IOS
PORVENIR PUERTO NATALES PUNTA ARENAS
Las altas satisfactorias en niños es decir adonde se logran los objetivos planteados corresponden al 34 % de las altas, con un porcentaje idéntico de abandonos, La mayoría de abandonos se deben a problemas económicos que dificultan el transporte de los usuarios hacia el centro dada la frecuencia y duración prolongadas de los tratamientos. Meta para 2011: Disminuir los abandonos de tratamiento en un 10 % Ver Tabla 1
MOTIVOS DE EGRESO PARA USUARIOS
AD. Y AD. MAYORES - TODOS LOS CENTROS
PERIODO DIC 2009 - NOV 2010
0
20
40
60
80
100
120
ABANDONO ALTA MEDICA
SATISFACTORIA
ENFERMEDAD O
POSTRACION
FALLECIMIENTO FIN DE PROYECTO RETIRO
VOLUNTARIO
TRASLADO
MOTIVOS EGRESO
USU
AR
IOS
PORVENIR PUERTO NATALES PUNTA ARENAS
Motivos de egreso adulto y adulto mayor
Tabla 2
MOTIVOS DE EGRESO NIÑOS PORVENIR
PUERTO NATALES
PUNTA ARENAS TOTAL %
ABANDONO 26 51 124 201 34,4%
ALTA MEDICA SATISFACTORIA 39 22 138 199 34,0%
CAMBIO INSTITUCION EDUCACIONAL 29 17 46 7,9%
FALLECIMIENTO 1 2 2 5 0,9%
FIN DE PROYECTO 47 47 8,0%
RETIRO VOLUNTARIO 10 42 52 8,9%
TRASLADO 1 2 32 35 6,0%
TOTAL 67 116 402 585
MOTIVOS DE EGRESO ADULTOS PORVENIR
PUERTO NATALES
PUNTA ARENAS TOTAL %
ABANDONO 36 6 28 70 31,0%
ALTA MEDICA SATISFACTORIA 36 13 58 107 47,3%
ENFERMEDAD O POSTRACION 4 2 7 13 5,8%
FALLECIMIENTO 3 1 2 6 2,7%
FIN DE PROYECTO 4 4 1,8%
RETIRO VOLUNTARIO 2 3 1 6 2,7%
TRASLADO 9 1 2 12 5,3%
Total general 92 26 108 226
En los usuarios adultos y adultos mayores hay una mayor tasa de altas satisfactoria 47,3% y una menor tasa de abandonos, 31%. Meta para 2011: Disminuir los abandonos de tratamiento en un 10 % Ver Tabla 2
DISTRIBUCION POR TIPO DE ORTESIS
PERIODO DIC 2009 - NOV 2010
65; 21%
215; 70%
3; 1% 25; 8%
OTROS ORTESIS DE EXTREMIDAD INFERIOR
ORTESIS DE COLUMNA ORTESIS DE EXTREMIDAD SUPERIOR
Ingresos Vs Reactivaciones
Órtesis
En el periodo
2009 – 2010
ingresaron 1006
usuarios nuevos y
hubo un total de
300 reingresos en
su mayoría para
nuevos programas
de atención.
En el periodo 2009 –
2010 se realizaron
un total de 308
trabajos en taller de
órtesis. Estos son
plantillas, férulas de
extremidades
superiores, órtesis
de columna,
plantillas y órtesis de
extremidades
inferiores
Total de atenciones por área
Total de atenciones Puerto Natales
ATENCIONES REALIZADAS POR ESPECIALIDAD Y TIPO DE USUARIO
PERIODO DIC 2009 - NOV 2010
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
AREA MEDICA AREA PSICOSOCIAL AREA REHABILITACION
Mill
are
s
ESPECIALIDAD
ATE
NC
ION
ES
AD. Y AD. MAYORES NIÑOS Y JOVENES
Se realizaron un total de 100719 atenciones en el año, en los 3 centros de rehabilitación de la región Ver tabla 3 y 4
ATENCIONES POR ESPECIALIDAD Y TIPO DE USUARIO - PUERTO
NATALES
PERIODO DIC 2009 - NOV 2010
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
AREA MEDICA AREA PSICOSOCIAL AREA REHABILITACION
ESPECIALIDAD
ATE
NC
ION
ES
AD. Y AD. MAYORES NIÑOS Y JOVENES
En Puerto Natales se realizaron 12046 atenciones
Total de atenciones Porvenir
En Porvenir se realizaron 12046 atenciones
ATENCIONES POR ESPECIALIDAD Y TIPO DE USUARIO - PORVENIR
PERIODO DIC 2009 - NOV 2010
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
AREA MEDICA AREA PSICOSOCIAL AREA REHABILITACION
ESPECIALIDADES
ATE
NC
ION
ES
AD. Y AD. MAYORES NIÑOS Y JOVENES
Tabla 3
Atenciones todas las Áreas Ambulatorios
PORVENIR TOTAL PUERTO NATALES TOTAL PUNTA ARENAS TOTAL TOTALES
TOTALES
ESPECIALIDAD AD. Y AD. MAYORES
NIÑOS Y JOVENES PROVENIR
AD. Y AD. MAYORES
NIÑOS Y JOVENES
PUERTO NATALES
AD. Y AD. MAYORES
NIÑOS Y JOVENES
PTA. ARENAS
AD. Y AD. MAYORES
NIÑOS Y JOVENES
ATENCIONES MEDICAS 44 119 163 24 82 106 454 2292 2746 522 2493 3015
EDUCACION FISICA 0 0 0 0 0 0 0 4216 4216 0 4216 4216
ENFERMERIA 0 8 8 1 34 35 213 1807 2020 214 1849 2063
FONOAUDIOLOGIA 73 1692 1765 119 2923 3042 209 11533 11742 401 16148 16549
HIDROTERAPIA 0 0 0 0 0 0 1444 2271 3715 1444 2271 3715
KINESIOLOGIA 1656 917 2573 1653 4223 5876 3323 18889 22212 6632 24029 30661
NUTRICION 0 2 2 1 3 4 1 496 497 2 501 503
PROY. OBESIDAD 0 1 1 0 2 2 0 11317 11317 0 11320 11320
PSICOLOGIA 14 217 231 197 639 836 347 5419 5766 558 6275 6833
PSICOLOGIA CORPORAL 0 3 3 0 2 2 0 4451 4451 0 4456 4456
SERVICIO SOCIAL 20 53 73 241 1145 1386 444 5009 5453 705 6207 6912
TALLER DE ORTESIS 2 0 2 1 4 5 47 195 242 50 199 249
TERAPIA OCUPACIONAL 563 1041 1604 89 663 752 414 7457 7871 1066 9161 10227
Total general 2372 4053 6425 2326 9720 12046 6896 75352 82248 11594 89125 100719
Tabla 4
Atenciones del Area Médica
PORVENIR TOTAL PUERTO NATALES TOTAL PUNTA ARENAS TOTAL TOTALES TOTALES
ESPECIALIDAD AD. Y AD. MAYORES
NIÑOS Y JOVENES PROVENIR
AD. Y AD. MAYORES
NIÑOS Y JOVENES
PUERTO NATALES
AD. Y AD. MAYORES
NIÑOS Y JOVENES
PTA. ARENAS
NIÑOS Y JOVENES
AD. Y AD. MAYORES
CIRUGÍA INFANTIL 0 0 0 0 2 2 1 42 43 44 1 45
FISIATRIA 44 115 159 24 78 102 453 1042 1495 1235 521 1756
PEDIATRIA 0 4 4 0 2 2 0 1208 1208 1214 0 1214
Tabla 5
PROMEDIO DE DURACION DEL TRATAMIENTO (meses)
TIPO PACIENTE PORVENIR PUERTO NATALES
PUNTA ARENAS
NIÑOS Y JOVENES 20,8 26,1 15,1
AD. Y AD. MAYORES 9,8 14 9,5
El promedio de duración de los tratamientos de rehabilitación en niños es de 20, 6
meses. Para los adultos es de 11,1 meses.
Tabla 6
PROMEDIO DE MESES POR ALTA SATISFACTORIA
CIUDAD TIPO PACIENTE PROM.
EN MESES
PORVENIR AD. Y AD. MAYORES 9,8
NIÑOS Y JOVENES 20,8
PUERTO NATALES AD. Y AD. MAYORES 14
NIÑOS Y JOVENES 26,1
PUNTA ARENAS AD. Y AD. MAYORES 9,5
NIÑOS Y JOVENES 15,1
El promedio de duración de los tratamientos para los usuarios egresados
satisfactoriamente es significativamente menor lo que se correlaciona con una mejor
adherencia al tratamiento de parte de estos usuarios y sus familias.
Diagnósticos por subcategorias diagnósticas niños y adultos para los 3 centros
Resumen encuestas de calidad
Familias
Niños
Derivadores
Tasa de Reclamos
La tasa de reclamos formales para el periodo fue del 0.17 %.
Área Educación
Las Escuelas especiales atendieron…………………………….. texto describiendo
cantidad de niños, modalidad y centro, egreso a escuela normal e integración
Promedio duración del tratamiento para los egresados satisfactoriamente por niño y
adulto
Investigación y Docencia
Uno de los objetivos de la Corporación de Rehabilitación es contribuir a la formación
de profesionales y técnicos en el área de la (re)habilitación es por esto que alumnos
de diferentes universidades y centros de estudios pasan por nuestros centros
durante el año adquiriendo una valiosa experiencia en el manejo de usuarios
portadores de discapacidad. Es así como la Corporación cuenta con un comité de
investigación y docencia para potenciar estas actividades. Es importante mencionar
el importante convenio con la Escuela de Salud Pública de la Universidad de
Washington en Seattle, Estados Unidos con la cual se viene desarrollando desde el
año 2005 una labor de investigación que hasta el momento ha permitido la
publicación de dos artículos en revistas científicas internacionales y dos mas que
están en proceso de publicación. Actualmente se está realizando la recolección de
datos para un estudio multicéntrico (Chile, Perú, Tailandia y Etiopía) referente a las
características del sueño y su relación con la obesidad. La importancia de este
radica en las altísimas tasas de obesidad que se presentan en Magallanes y que se
están convirtiendo en un factor discapacitante al producir limitaciones en la actividad
y la participación de los individuos. Mediante este convenio se obtienen recursos
financieros y la visita de profesiones y alumnos que apoyan el proceso de
investigación.
Carrera Universidad Alumnos Punta
Arenas
Alumnos Puerto Natales
Alumnos Porvenir
Enfermería Universidad de Magallanes
77
Fonoaudiología Universidad de Valparaiso
1 1
Kinesiología Universidad de Magallanes
8
Kinesiología Universidad del Mar
14
Magister en Salud Pública
University of Washington
1
Psicología Universidad de 1
Psicopedagogía INACAP 10
Terapia ocupacional Universidad de Magallanes
9 1
Secretariado INSAFA 2
TOTAL 123 1 1
Finanzas
Estado financiero
Carta auditoría financiera aprobada
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