cuartilla libro actitud baja - centro medico cetep · valeska jerez dra. ximena donoso – daniela...
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Así nos gusta serActitudCetep
cetepMentalizados en ti
Así nos gusta serActitudCetep
Y JUGAMOS EN EQUIPO
SOMOSUNA COMUNIDADSOLIDARIA Y COMPROMETIDOS
SOMOSMOTIVADOS BIEN
HACEMOSLAS COSAS
Y FLEXIBLES
SOMOSAPASIONADOS CREATIVOS
SOMOSAL SERVICIODEL CLIENTE
PONEMOSLO MEJOR DENOSOTROS SALUD MENTAL
Y BIENESTAR
SOMOSLÍDERES EN
Así nos gusta serActitudCetep
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de la Actitud CETEP.nuestros personajes
Relájate y juega,
coloreandoSER LÍDERES EN SERVICIOSY GESTIÓN EN SALUD MENTALEN NUESTRO PAÍS.
Es lo que buscan Cetep, MirAndes, Otec Impulsa y Corporación Atrapasueños, pues comprenden el impacto social que la Salud Mental tiene en la construcción de una sociedad más sana y más feliz. Pero esta construcción sólo será posible si quienes la lleven a cabo hacen suyo el desafío de construir un ambiente laboral con sentidoy bienestar. En un proceso de crecimiento expansivo como el que ha tenido nuestra empresa, la tarea de desarrollar un espacio laboral con sentido y bienestar depende de cada colaborador y por ello es que requiere de nuestro esfuerzo conjunto. Como un primer paso en este camino, queremos invitar a cada uno de ustedes y a sus equipos de trabajo a comprometerse con el desarrollo y fortalecimiento de la Actitud Cetep.La Actitud Cetep, es una construcción de significados que nacen del corazón de nuestros propios compañeros, desde aquello que nos caracteriza hoy, y del anhelo de lo que soñamos ser. Esta construcción de significados busca aunarnos en una visión mancomunada del trabajo y generar un espíritu y una impronta que nos caractericen de manera única, y que se vean reflejados tanto hacia el interior como hacia afuera de la organización, como características ejemplificadoras en nuestro país, transformándonos en vivos ejemplos de Salud Mental y Bienestar.
Es decir, el desafío permanente de construir un ambiente laboral conSentido y Bienestar.
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Así nos gusta serActitudCetep
Nos importan los vínculos y tenemos un
genuino interés en los demás. Somos verdaderos Compañeros, nos apoyamos
unos a otros y construimos un ambiente de
camaradería, alegría y respeto.
Y JUGAMOS EN EQUIPO
SOMOSUNA COMUNIDAD SOLIDARIA
Pamela Maldonado“Destacaría en ella todos los aspectos de Actitud Cetep, pero
principalmente quisiera enfocarme en lo de ser "Apasionados y
Flexibles". Pamela es una profesional sumamente apasionada por la
labor que realiza, se ve reflejado en los enormes aportes que realiza a
nivel clínico y que son siempre muy bien valorados por nuestros
usuarios de rehabilitación y hospitalización diurna. Siempre creativa y
dispuesta a emprender nuevos proyectos, pone su corazón en todos los
sueños que tenemos como equipo y es una excelente conductora y
compañera de trabajo en la gestión de todas nuestras tareas. Es por
cierto una profesional flexible, con capacidad de tolerar altísimos
niveles de estrés, especialmente en los últimos meses,
donde nos hemos visto sometidos a importantes cambios
y ajustes, debiendo resolver problemáticas de diversa
índole, donde gracias a su intervención hemos
logrado vencer diversos obstáculos en el camino”.
Dra. Nathalie NavarroMirAndes Hospital de Día y Rehabilitación
Psicosocial Concepción4 25
Así nos gusta serActitudCetep
Nos encanta ser Cetepianos, ponemos
vocación en lo que hacemos y buscamos permanentemente descubrir desafíos,
momentos de realización y aprendizajes significativos en nuestro trabajo diario.
Y COMPROMETIDOS
SOMOSMOTIVADOS
Valeska Jerez
Dra. Ximena Donoso – Daniela ConchaClínica MirAndes Corta Estadía
“Cuando Valeska supo que la modalidad de Libre Elección era
tan importante para la Clínica, comenzó a buscar oportunidades
y dar seguimiento cercano a los posibles pacientes. Desde ese
momento ha cerrado 5 pacientes de Libre Elección en un mes”.
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Así nos gusta serActitudCetep
BIENHACEMOS
LAS COSAS
Las tareas bien realizadas nos producen
felicidad, buscamos ser exitosos en todas
nuestras labores, la mejora continua y la
calidad son centrales en nuestra forma de hacer las cosas.
Carolina Moraga“Durante las vacaciones del Jefe del área en agosto, Carolina
quedó a cargo de supervisar y realizar seguimiento
de algunos aspectos del área, demostrando ser
comprometida con el equipo, ya que frente a
un problema personal, decidió no dejar el área
sin supervisión y llevar a su hija a la oficina
para continuar con su jornada laboral y corroborar el
funcionamiento del área y sacar los pendientes de
aquella fecha, lo cual fue destacado por nuestra
Directora Médica”.
Lorena MancillaDra. Ximena Donoso
Unidad de Gestión de Hospitalización6 23
Así nos gusta serActitudCetep
Amamos lo que hacemos y gozamos con nuestros logros, nos gusta
ser los mejores y entendemos que para
lograrlo es necesario adaptarse con facilidad a los cambios.
Y FLEXIBLES
SOMOSAPASIONADOS
Pablo Urrutia
Dr. Jorge Ochoa - Fernanda HernándezUnidad Comercial
“Destacamos su gran motivación y compromiso con Cetep para
enfrentar nuevos desafíos. En innumerables ocasiones ha
manifestado su felicidad por ser Cetepiano y ser parte de
nuevos proyectos, como el programa de Adicciones y
los Conversatorios”.
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Así nos gusta serActitudCetep
Proponemos ideas innovadoras tanto para
resolver los pequeños problemas
cotidianos, como para crear nuevas, mejores y grandes respuestas a las
necesidades de nuestros clientes.
CREATIVOSSOMOS
Mariajose Montes
Dr. Jorge Ochoa - Fernanda HernándezUnidad Comercial
“Mariajose, desde que llegó a Cetep, se ha podido adaptar a la
alta demanda de requerimientos asociados al área comercial,
siendo motivada y comprometida con su trabajo. Es apasionada
y flexible en asumir nuevos desafíos, logrando concretar varios
proyectos. Le encanta hacer las cosas bien, siempre con
entusiasmo y alegría, teniendo éxito en sus resultados y
mostrando un trabajo meticuloso y de calidad”.
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Así nos gusta serActitudCetep
Buscamos que la experiencia de nuestros
clientes sea tan memorable por su calidad, cercanía y eficiencia que sientan la
necesidad de contarla. Queremos ser
reconocidos por la excelencia de
nuestro servicio.
AL SERVICIO DEL CLIENTE
PONEMOSLO MEJOR DE NOSOTROS
Loreto Riveros
Paula CabezasUnidad de Salud Laboral
“Loreto pone lo mejor de sí al servicio de nuestros clientes.
Se preocupa día a día de hacer lo mejor posible su trabajo,
observando y estando atenta a cada detalle en las labores que
realiza: Recepcionar o despachar pacientes, con un trato ameno
y cordial; observar y cuidar que nuestros procesos estén
realizados correctamente; si sucede algo en recepción lo
informa de inmediato para dar soluciones. Si se requiere
cubrir turnos por contingencia, tiene gran voluntad
para apoyar el trabajo de sus compañeras.
Hace observaciones para la mejora. En un par de
oportunidades, le he solicitado apoyo después
del término de su jornada de trabajo (20:30hrs.),
y aun habiéndose retirado del Centro,
se devuelve para resolver lo solicitado”.
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Así nos gusta serActitudCetep
Entendemos la razón de ser de la empresa:
Salud Mental y Bienestar, estamos
conscientes de que hay un bien superior en
nuestro quehacer y aportamos a la
construcción de una sociedad más sanay feliz.
SALUD MENTAL YBIENESTAR
SOMOSLÍDERES EN
Alejandro Horta
Paula CabezasUnidad de Salud Laboral
“Alejandro es “motivado y comprometido” con USL. Se queda
después de su jornada en caso de contingencias para cubrir a
otros profesionales. Cuando se requiere fuerza de trabajo
adicional, es el primero en ofertar su apoyo. Si debemos hacer
movimientos de profesionales para utilizar box para médicos,
jamás coloca alguna objeción. Se cuenta con él para cualquier
actividad que se realice. Alejandro tiene Actitud Cetep, es
motivado y comprometido con sus pacientes, con la
Unidad y con Cetep”.
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Valeska Woldarsky“Valeska es la integrante más joven de nuestro equipo, pero no
por eso menos importante. Siempre está dispuesta a cooperar
cuando le solicitamos artículos. Es muy matea, estudiosa y
disciplinada. Es muy cariñosa con los niños y criteriosa con el
manejo clínico. Destaca su creatividad y capacidad de
adaptación a los cambios, logrando una excelente relación con
los nuevos profesionales”.
Dr. Claudio UrzúaCentro Médico Cetep
Sofía Zambra
Nancy AguileraHospital de Día y Rehabilitación Psicosocial Santiago
“Ella está a cargo de la sub-jefatura del programa, por lo que le
ha tocado apoyar en diversas oportunidades desde su rol.
Destacamos en ella la proactividad permanente en el desarrollo
de sus tareas, estando siempre atenta y dispuesta con una
sonrisa para atender lo que se le solicita. Además es muy
aplicada, lo que se le solicita, lo resuelve. Si hay que hacer una
minuta, es la primera que la envía. Siempre velando por el
autocuidado del equipo, promoviendo el buen trato y la
resolución de conflictos de manera oportuna y asertiva.
En ocasiones le ha tocado resolver situaciones clínicas críticas,
en otras, administrativas. Destacamos una oportunidad en que
movió cielo, mar y tierra para poder coordinar el ingreso de un
usuario Libre Elección al Programa de Rehabilitación
Psicosocial, estando en su rol de sub-jefatura, con la
mitad del equipo de vacaciones. Y lo logró!!
Definitivamente, Sofi es full Actitud Cetep”.
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Carolina Gómez“Carolina es una funcionaria que realiza las funciones de
manera excelente. Es capaz de ver muchos focos a la vez. Lo que
es una característica fundamental en peritajes. Siempre da más
que el 100% en lo que hace.
Siempre está preocupada de todo lo relacionado con la unidad y
la operación, preocupándose de cómo solucionar problemas de
la manera más eficiente y eficaz.
Ha pasado por momentos difíciles y, a pesar de ello, no
despreocupa ninguna de sus tareas, ya que su espíritu de
responsabilidad es superior.
Es capaz de dejar en sus vacaciones todo hecho y
ordenado, lo que permite a sus compañeras o jefaturas
ver solo detalles y no asumir por completo sus labores.
Quiere siempre aprender y asumir labores nuevas y de
responsabilidad que le permitan crecer”.
Dra. Macarena Gálvez - Daniela ToroUnidad de Peritajes Clínicos
Isidora Bobadilla
Dra. Claudia BarreraGerencia General
“Isidora es la flamante jefa de nuestro centro MirAndes – Cetep
en Rancagua desde inicios de este año. A partir del mismo
momento de su incorporación, Isidora ha destacado por su
motivación, compromiso y creatividad. Apasionada en extremo
por su trabajo, vibra con su actividad asistencial,
caracterizándose por entregar una excelente calidad de servicio
a los usuarios; pero también se motiva de forma sobresaliente
con el compromiso de sacar adelante su Centro, desarrollando
nuevos programas y estrategias de marketing, y subiendo al
carro a todo su equipo en esta desafiante tarea. Isidora ha
puesto metas desafiantes para ella y para su equipo, lo que le
ha significado enfrentar valientemente riesgos y aprendizajes,
pero también muchas alegrías”.
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Dra. Laura Gil
Unidad de Peritajes ClínicosDra. Macarena Gálvez - Daniela Toro
“Destacamos la actitud de la Dra. Laura Gil, perito de Cetep
desde el 2014. Siempre amable, empática, preocupada por el
otro y trayendo de vez en cuando algo para endulzar la vida…
Siempre ayuda a la unidad cuando otro perito tiene algún
problema. Es altamente profesional, responsable e intachable
técnicamente en su labor diaria, yendo más allá que sólo
cumplir con su trabajo, ya que siempre está activamente
pensando en ideas para mejorar la unidad. Es realmente un
gusto poder tenerla con nosotros. Felicitaciones a esta
gran Cetepiana”.
Sandra Grattini
Dra. Claudia BarreraGerencia General
“Sandra es jefe del Departamento de Operaciones y proyectos.
Llegó a nuestra organización hace un poco más de un año, y
desde ese momento ha evidenciado tener Actitud Cetep Total.
Siempre motivada y comprometida, ha aceptado con mucho
entusiasmo todos los desafíos de proyectos y desarrollos que se
le han encomendado. Trabajadora incansable, se preocupa por
realizar sus tareas de la mejor forma posible, a pesar de las
adversidades o dificultades que puedan aparecer en el camino,
mostrando gran flexibilidad y creatividad en sus soluciones.
Jugada a concho, la hemos visto sábados y domingos en la
noche pululando en nuestras sedes por robos,
inundaciones y otros desastres, siempre dispuesta
frente a emergencias. Sandra sin lugar a dudas es un
gran aporte al crecimiento de nuestra organización”.
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Norma Valencia“La Sra. Norma, trabaja con nosotros hace 5 años, es una
persona tremendamente comprometida, se pone siempre la
camiseta por la empresa.
Entiende la razón de ser de Cetep y agradece a diario la
oportunidad de ser parte de esta comunidad. ¡GRACIAS NORMITA
POR SU COMPROMISO Y ALEGRíA!”.
Katherine OyarceGerencia General
Fernanda Hernández“Fernanda se ha destacado siempre por su compromiso con la
empresa. En momentos difíciles ha puesto su mayor esfuerzo
para salir adelante.
Es optimista, todos los desafíos los enfrenta con alegría, viéndolos
como una oportunidad para poner lo mejor de sí misma.
Trabaja en equipo, si bien desde un rol de control. Lo más
importante es su disposición a colaborar con otras unidades y
departamentos. Deben conocer su frase: ”dime cómo te ayudo”, o
“vamos que se puede”.
Tiene muy buenas relaciones interpersonales lo que demuestra
con sus compañeros y clientes, siendo una excelente
negociadora. Fernanda es una fiel representante de nuestra
Actitud Cetep, una Cetepiana de corazón”.
Marcela PazUnidad de Administración y Finanzas14 15
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