creatividad e innovación empresarial
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Universidad de PanamáFacultad de Administración de Empresas y Contabilidad
Escuela de Administración de Empresas
ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL I
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EMPRESARIALPor:
Lic. María Cristina Domínguez
INTRODUCCIÓNCreatividad e innovación son temas de los que se habla mucho en las empresas, tanto para bien como para mal.Con la implementación de una buena y debida creatividad e innovación alcanzaremos el éxito pero, no solo eso, ya que es una ayuda para poder mantenernos en el mercado por un largo tiempo, evitar las altas y bajas en las empresas y enfrentar los cambios que habrá en ella.
¿QUÉ ES LA CREATIVIDAD?Es la capacidad o facilidad para inventar o crear . Es la generación de nuevas ideas y conceptos que nacen a través de la imaginación.
INNOVACIÓN
Un nuevo proceso
Un nuevo método de producción
Una nueva empresa
Un nuevo producto
Un nuevo servicio
Factores que bloquean la creatividadInseguridad
Personal
Inhibición
La empresa
LA ESENCIA DE LA CREATIVIDAD
CAMBIO IMPREVISIBILIDAD
CreaciónHacer que exista algo que
antes no estaba
Discernimiento y generación de nuevas excepciones que
cobran sentido de inmediato.
“
”
BRAINSTORMING (lluvia de ideas)Se considera una técnica eficaz para la producción de ideas, aunque el interés recae más en la persona que en el equipo.
Incentiva al grupo a liberar todo su conocimiento y creatividad sin barreras, temores o restricciones.Estructurado Aleatorio
Principio Básico
Reside en la ausencia de juicio o de autocrítica a los participantes.
Objetivo
Como mejorar la creatividadPista 1:
Cambie de ruta. Modifique el proceso o la secuencia de su pensamiento.
Pista 5:Procure visualizar el problema desde un punto más amplio.
Pista 2:Altere prioridades. Dedique su atención a otras cosas.
Pista 3:Invierta las ecuaciones del problema. Contémplelo desde el lado contrario.
Pista 4:Observe la cuestión desde otro ángulo. No haga un agujero donde ya existe uno.
Pista 6:Olvide el cómo y enfóquese en el porqué. Vea el punto a donde quiere llegar.
Pista 7:Busque varias opciones de solución.
Pista 8:Salga de los límites del problema y preocúpese por otra cosa.
LAS FUENTES TRADICIONALES DE CREATIVIDAD
INOCENCIA E INGENUIDAD• Es la creatividad habitual de los niños,
que no tiene límites con la realidad.
EXPERIENCIA• Es lo opuesto a la creación basada en la inocencia. Tres modos de operación: adornos colaterales, repetición y desmontaje/remontaje
MOTIVACIÓN• Lleva a los individuos a una mejor
forma de hacer alguna cosa.
JUICIO SINTONIZADO• Toman prestada una idea o concepto
con la finalidad de una nueva realización.
AZAR, ACCIDENTE, ERROR Y LOCURA• Ideas a partir de circunstancias
inesperadas.
ESTILO• Ideas basadas en la manera de pensar y de hacer las cosas de cada persona.
LIBERACIÓN DEL PENSAMIENTO• Es lo mismo que se hace en el
brainstorming.
PENSAMIENTO LATERAL• Estrategia sistemática que hace surgir nuevas ideas y cambiar las percepciones.
EL MÉTODO DE LOS SEIS SOMBREROSSOMBRER
OSIGNIFICADO PROVIDENCIAS
Papel en blanco. Base de la información.
¿Qué información tenemos?
Fuego y calor. Intuición y sentimientos, corazonadas y emociones.
Lado irracional e intuitivo. Lo que las personas creen y sienten. Sus reacciones emocionales.
Juez severo y punitivo. Dificultades, riesgos, problemas y cautela.
Juicio crítico y racionalidad. Cautela. Destaca defectos o errores por superar.
Sol, optimismo y viabilidad. Ejecutabilidad, beneficios y valores de las ideas.
Atención constructiva y positiva. Incentivo e impulso. Esfuerzo para ver el lado bueno de las cosas.
Vegetación en crecimiento. Pensamiento creativo. Opciones, sugerencias e ideas adicionales.
Solicitud de esfuerzo creativo adicional. Nuevas ideas. Otras posibilidades e hipótesis.
Cielo, amplitud. Conclusión final. Visión general.
Siguiente paso del pensamiento. Resúmenes y decisiones. Agenda para pensar. Organización de la reunión.
TÉCNICA Y HERRAMIENTA
DE LA CREATIVIDAD
El centro, la sede, el
sitio
Herramienta creativa para
desarrollar ideas y alternativas.
Significa la disposición para contemplar algo
que no es el problema central.
FOCO
TRATAMIENTO DE LAS IDEAS1.Rechazo de
ideas2.Dar forma a
las ideas3.Adaptar
ideas4.Fortalecer
ideas
5.Reforzar ideas
6.Adoptar ideas
7.Comparar ideas
8.Errores y defectos
9.Consecuencias 10.Verificación 11.Evaluación final
CÓMO INTRODUCIR PROGRAMAS DE CREATIVIDAD EN LA EMPRESA
SensibilizaciónMétodos de los seis
sombrerosDefensor designado /
dueño del procesoEstructuras de CreatividadProgramas de CreatividadRedes de contactos
personalesDepartamento de
Recursos HumanosInstructores de
creatividad
Características de las personas y organizaciones creativas
INDIVIUO CREATIVO ORGANIZACIÓN CREATIVA(o departamento creativo)
1. Fluidez conceptual Apertura mental
Canales abiertos de comunicaciónContactos con fuentes externas.Sistemas de sugerencias, técnicas grupales, brainstorming.
2. Originalidad Atribución de problemas a no especialistas.Atribuciones excéntricas.Utilización de equipos.
3. Menor autoridad Independencia
Descentralización, posiciones pocas definidas, poco control.Aceptación de errores.Normas para asumir riesgos.
4. Alegría en el trabajo Exploración no disciplinada Curiosidad
Libertada de elección y búsqueda de problemasCultura relajada y poca rígidaLibertad para discutir ideas
5. Persistencia, compromiso y estrategia focalizada
Recursos dirigidos al personal creativo y a proyectos sin recuperación inmediata.
Sistemas de recompensas para la innovación.
LA EMPRESA CREATIVA E INNOVADORADebe
Promover el desarrollo de un
departamento de CreaciónObjetivo
La participación de las personas en un proceso de cambio para transformar a
la empresa y dotarla de espíritu creativo e innovador.
Requisito
Dar la bienvenida a la innovación y
exigirla de donde quiera que venga.
Aplicación de ideas creativasInventor
• Desarrolla y comprende aspectos técnicos de la idea.
Campeón• Cree en la
idea y visualiza sus beneficios.
Patrocinador• Elimina las
barreras, aprueba y protege la idea.
Crítico• Proporciona
la prueba de realidad.
Los cuatro papeles en el cambio organizacional
Las tres zonas de la innovaciónInnovación básica: pequeñas mejorías en el producto o servicio.
Innovación relativa: se da en productos o servicios ya existentes dirigidos a nuevos mercados.
Innovación conceptual: productos o servicios con nuevos conceptos o propuestas de valor y modelos revolucionarios de negocios.
Zona 1Zona 2Zona 3
CONCLUSIÓNHoy en día, más que nunca, existe una competencia global, en la cual no se puede ser conformista y quedarse con lo que alguna vez le dio resultados, por el contrario se necesita tener ideas frescas, nuevas y que promuevan un cambio tanto para sus clientes como para la empresa, siendo esto un punto importante para destacar por encima de los demás.
GRACIAS
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