costos 1 - conceptos gerenciales, clasificacion de las empresas segun sus operaciones

COSTOS

Jaime Tumialán De la Cruz

1.Conceptos Gerenciales, Clasificación de las Empresas según sus Operaciones

COSTOS – ADMINISTRACION DE MINAS

Capitulo 1:Conceptos Gerenciales, Clasificación de las Empresas según sus Operaciones

• Etapas de la Administración de operaciones • Importancia de las operaciones• Funciones de un Gerente • Ciclo operativo de la empresa • Administración por procesos• Clasificación de las empresas según sus operaciones

Jaime Tumialán De la Cruz

EL PROCESO ADMINISTRATIVO

La Administración es el “arte de hacer las cosas a través de la gente”(Mary Parket Follet).

La Administración es el proceso de planear, organizar, liderar y controlar el trabajo (esfuerzos) de los miembros de la organización, y el empleo de todo los recursos organizacionales para lograr objetivos establecidos.

La Administración de Minas es el proceso de planear, organizar, liderar y controlar el trabajo (esfuerzos) de los miembros de la organización minera, y el empleo de todo los recursos organizacionales para lograr objetivos establecidos.

PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN

PLANEAMIENTO

ADMINISTRACIONDE LAS

OPERACIONES

DIRECCION

CONTROL

ORGANIZACION

PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN

Modelo desarrollado a fines del siglo XIX, utilizado en la actualidad.

PLANEAMIENTOPlanes necesarios para dar a la organización objetivos y el mejorprocedimiento para alcanzarlos.• Permite obtener y destinar recursos qué se requiere para alcanzar objetivos.• Permite a sus miembros adelantar actividades compatibles con los objetivos y

procedimientos adoptados.• Permite hacer seguimiento y medir el progreso hacia esos objetivos, de modo

que se puedan tomar medidas correctivas.• Existen diversos tipos de planeamiento dependiendo el nivel de la gerencia.

ORGANIZACIÓNUna vez que la administración ha establecido los objetivos y desarrollado planes para alcanzarlos, se debe diseñar y desarrollar una organización capaz de ejecutar dichos programas.El planeamiento y la organización tienen que ver con los aspectos más abstractos del proceso administrativo

DIRECCIÓNDespués de trazar los planes y determinar la estructura de la organización, lo siguiente es dotar del personal y dirigirlos de forma que contribuyan a alcanzar los objetivos previstos.

CONTROLEl administrador tiene que asegurarse de que todas las actividades de los trabajadores lleven a la organización realmente a las metas declaradas.• Establecer normas de rendimientos.• Medir rendimientos real y compararlo con las normas pre-establecidas.

• Tomar las medidas necesarias para corregir cualquier rendimiento que no este a la altura de las normas.

OPERACIONES ES EL ESLABON PERDIDO DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL.LA GERENCIA DE OPERACIONES DEBE PRESTAR ATENCIÓN A LA ACTIVIDAD QUE CONCENTRA Y ES RESPONSABLE DEL 75% DE LA INVERSIÓN DE LA EMPRESA, EL 80% DE SU PERSONAL Y EL 85% O MAS DE LOS COSTOS, Y CUYO TRATAMIENTO POR LA ALTA GERENCIA DEBE SER FUNDAMENTALMENTE ESTRATÉGICO Y NO MERAMENTE OPERACIONAL.

WICKHAM SKINNER

HARVARD UNIVERSITY

PAPELES DEL GERENTE

H. Mintzberg, visión alterna del oficio de administrar, como reparten el tiempo los gerentes y como ejecutan su trabajo.Papeles Interpersonales.Mantener a la organización funcionando sin tropiezos, aun cuando los deberes se asocian a estos papeles suelen ser de rutina.• Figura representativa.- Representante en ceremonias internas y externas• Líder.- Motiva y estimulan al personal.• Enlace.- Trata a todos, los integrantes de la organización.

Papeles Informativos.Recibir y comunicar información son los aspectos más importantes del oficio de administrador.Un gerente necesita información para tomar decisiones acertadas, y otras personas de su unidad u organización necesitan la información que él a su vez pueda darles.

• Colector.- Busca y recibe todo tipo de información.• Diseminador.- Distribución de la información según su criterio.• Vocero.- Transmisión de la información para el exterior.

Papeles Decisorios.• La información es el insumo básico en la toma de decisiones para

los gerentes.• Empresario.- Trata de mejorar la organización.• Componedor.- Responde a situaciones más allá de su control.• Distribuidor de recursos.- A quienes y en que forma.• Negociador.- Concreta con el medio ambiente.

LOS RECURSOS Y SUS OBJETIVOS

FUNCIONAMIENTO DE LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

CICLO OPERATIVO DE LA EMPRESA

OPERACIONES

RECURSOS HUMANOS

MARKETING$

Logí

stic

aLogística

FINANZAS

CICLO OPERATIVO DE LA EMPRESA

OPERACIONES

(Procesos)

RECURSOS HUMANOS

FINANZAS(Procesos)

MARKETING (Procesos)

Logí

stic

a de

ent

rada

Logística de salida

Clima Organizacional

(Medio Ambiente y Mentalidad)

Mercado de Proveedores

Mercado de Consumidores

Ejecución Planeamiento

PagosCapital de trabajo

Servicio de Post-Venta $ Ventas

Necesidades de los clientes

$1 > $ (Valor agregado)

$ 1

Materiales:

-Directos (insumos)

- Indirectos

Producto Terminado:

- Bien Fisico: Materiales

- Servicio: Personas

CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS SEGÚN SUS OPERACIONES

DIAGRAMA BASICO ENTRADA-PROCESO-SALIDA

PROCESO

PLANTA TRABAJO

OPERACIONES

INDIRECTOS(MATERIALES)

DIRECTOS(INSUMOS)

PRODUCTOSTERMINADOS

BIEN OSERVICIOS

Activos Personas/ Mano de ObraTecnología, Conocimientos

Cultura y ClimaOrganizacional

ENTRADAS

SALIDAS

PROCESO PRODUCTIVO DE OPERACIONES

PROCESO PRODUCTIVO DE OPERACIONES

CONTROL DE ENTRADA – PROCESO - SALIDA

PROCESOS PRODUCTORES DE BIENES FISICOS

PROCESOS PRODUCTORES DE SERVICIOS

TIPICA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL

ORGANIZACIÓN POR PROCESOS