control en la toma de decisiones
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Control en la Implantación de Decisiones
Modelo de Toma de Decisiones
Retroalimentación para…
Medir el progreso logrado co la
implantación de una decisión.
Identificar y tomar acciones concretas
respecto a las eventualidades surgidas
durante la implantación.
Sistema de Información Eficaz
Qué información se necesita.Uso que se dará a la información.Nivel de detalle.Cantidad.Periodicidad.Forma.Responsables (elaboración y suministro).
Estándares.
“Un valor de referencia, medida o relación que se emplea para servir de modelo o
patrón de control. El estándar se establece previa selección de los
procedimientos o resultados correctos y de las características más satisfactorias.”
Serraf
Elementos de un estándar.
Corresponder a la función o actividad a la
que se aplicará.
Corresponder con el uso que se le dará.
Ser capaces de detectar y señalar
cualquier variación.
Señalar las variaciones o desviaciones.
Medidas Correctoras
Oportunas Aplicarse una vez encontradas, posponer solo complica las repercusiones de la desviación.
Específicas Debe dar solución a un problema concreto, en ocasiones se requiere más de una medida para corregir un problema.
Controlables A la medida correctiva hay que darle seguimiento, para asegurar que resuelva la desviación.
Ciclo continuo del Modelo de Toma de Decisiones
Situación Inicial
Objetivos
Análisis de la Información
Selección de Alternativas
Implantación,Seguimiento y
Control
MedidasCorrectivas
Nueva situación
Información obtenida de…
Koenes Avelina, Toma de Decisiones Eficaces, Págs. 237-243.Ciclo Continuo, Figura 8, Pág. 245
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