confidencialidad
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Según la ley 15/1999 de 13 de diciembre
(LOPD)
Plazo de treinta días para manifestar su
negativa al tratamiento de los datos.
No pronunciarse al efecto supone su
consentimiento.
Cuando sea de forma periódica, la
comunicación debe llevarse a cabo con esta
comunicación o la facturación, de forma que
haya quedado visible.
Facilitar al cliente forma de darse de baja
sencilla y gratuita.
Envío prefranqueado dirigido al responsable
del servicio.
Llamada gratuita al servicio de atención al
cliente que se haya gestionado por la
empresa.
No será posible enviarle información pasado
un año desde la tramitación de la baja.
Página 78.
Discrección que debe rodear cualquier
proceso de valoración de la empresa (con o
sin compra)
Al realizar una valoración de una empresa,
hay que tener muy en cuenta esa
discrección.
Hay que enviarle a todos los clientes el texto
que rige la confidencialidad entre las dos
partes.
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