comunicacion efectiva
Post on 26-Sep-2015
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A continuacin encontrarn una serie de recomendaciones para ser un comunicador efectivo y asertivo:1. Mira a la persona que est hablando
2. Hacer preguntas. Muestra inters para que captes inters.
3. No interrumpas; reconoce el momento adecuado para intervenir.
4. No cambies el tema de imprevisto.
5. Muestraempatapor la persona que habla.
6. No controles la conversacin. Permite la retroalimentacin y diversidad de opiniones.
7. Responde de manera verbal y no verbal.
8. Juzga slo el contenido y no a los interlocutores.
9. Comunica tus emociones y opiniones.En este sentido, adoptar unaconducta asertivapermite a la persona actuar para su inters, afirmar o declarar lo que piensa sin que le causeansiedad, expresar sus emociones cmodamente y en forma honesta, as como imponer sus derechos, sin negar los derechos de los dems.
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