¿cómo puede un destino "ganarse" al turista a través de las redes sociales?
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Miguel Loitxate ‘Lonifasiko’BEC, 07/05/2015
#MinubeTalks
- Destinos y turistas: encuentros y desencuentros en la red -
www.Lonifasiko.com
Fuente: Libro Blanco de los Viajes Sociales http://www.minube.com/externos/libro_blanco_de_los_viajes_sociales.pdf
Fases de un viaje
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RRSS, Blogs e Internet:Antes. Durante. Después.
¿Cómo “ganarse” a un turista a través de la red y convertirlo en potencial embajador de tu marca/destino?
Escucha (Hiper)Activa
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Profiling del usuario
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Ayudar e informar
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Rapidez
Foto: John Fowler
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Conversar, “conectar”Foto: Pedro Ribeiro Simoes
Tono informal, humor
Foto: Pedro Ribeiro Simoes
Spam? No, thanks!
Foto: Mike Mozart
Sentido común
Foto: Sawdust Media
Be liquid, my friend!Foto: Karl Reif
Medir / RoI
Foto: Steven Depolo
Escucha (Hiper)Activa
Foto: JavitoPito
…¡Extremadamente bien!
Foto: Walter Vargas
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Eskerrik asko!Gracias!
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