como poner en crisis la crisis
Post on 14-Apr-2018
220 Views
Preview:
TRANSCRIPT
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 1/108
Cómo poner en CRISIS
La CRISIS?
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 2/108
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 3/108
“Hasta donde la
recesiónque según los expertos
atraviesaColombia es una
actitud mental yhasta donde puede
aceptarse
como una situaciónfundada en
hechos reales ”
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 4/108
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 5/108
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 6/108
LA IDEA QUE DA VUELTAS
• Les voy a contar por ejemplo la idea que me estádando vueltas en la cabeza hace ya varios años ysospecho que la tengo ya bastante redonda.
• Imagínense un pueblo muy pequeño donde hay unaseñora vieja que tiene dos hijos: uno de 17 y una hijamenor de 14.
• Está sirviéndoles el desayuno a sus hijos y se leadvierte una expresión muy preocupada. Los hijos le
preguntan qué le pasa y ella responde: "No sé, pero heamanecido con el pensamiento de que algo muy graveva a suceder en este pueblo".
Por Gabriel García Márquez
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 7/108
• Ellos se ríen de ella, dicen que son presentimientos devieja, cosas que pasan.
• El hijo se va a jugar billar y en el momento en que va atirar una carambola sencillísima, el adversario, le dice:"Te apuesto un peso a que no la haces". Todos se ríen,él se ríe. Tira la carambola y no la hace. Pagó un peso yle preguntan: "Pero qué pasó si era una carambola muysencilla?".
• Dice: "Es cierto, pero me ha quedado la preocupaciónde una cosa que me dijo mi mamá esta mañana sobrealgo grave que va suceder en este pueblo". Todos se
ríen de él. Y el que ha ganado el peso regresa a su casa,donde está su mamá. Con su peso, feliz, dice: "Le ganéun peso a Dámaso en la forma más sencilla, porque esun tonto".
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 8/108
• "y ¿Por qué es un tonto?" -Dice: "Hombre, porque no pudo
hacer una carambola sencillísima estorbado por lapreocupación de que su mamá amaneció hoy con la idea deque algo muy grave va a suceder en este pueblo".
• Entonces le dice la mamá: "no te burles de los
presentimientos de los viejos, porque a veces salen". Unapariente lo oye y va a comprar carne. Ella dice al carnicero:"Véndame una libra de carne". En el momento en que laestán cortando, agrega: "Mejor véndame dos porque andandiciendo que algo grave va a pasar y lo mejor es estar
preparados". El carnicero despacha la carne y cuando llegaotra señora a comprar una libra de carne le dice: "lleve dosporque hasta aquí llega la gente diciendo que algo muygrave va a pasar y se están preparando, y andan comprandocosas ".
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 9/108
• Entonces la vieja responde: "Tengo varios hijos, mejor déme cuatrolibras". Se lleva las cuarto libras y para no hacer largo el cuento diréque el carnicero en media hora agota la carne, mata otra vaca, sevende todo y se va esparciendo el rumor.
• Llega el momento en que todo el mundo en el pueblo estáesperando que pase algo. Se paralizan las actividades y de pronto, alas dos de la tarde hace calor como siempre. Alguien dice: "¿se han
dado cuenta del calor que está haciendo?" "Pero en este pueblosiempre ha hecho calor".
• Tanto calor que es un pueblo donde todos los músicos teníaninstrumentos remendados con brea y tocaban siempre a la sombraporque si tocaban al sol se le caían los pedazos. "Sin embargo", diceuno, "nunca a esta hora ha hecho tanto calor". "pero si a las dos dela tarde es cuando hay más calor"." Sí, pero no tanto como ahora".Al pueblo desierto, a la plaza desierta, baja de pronto un pajarito yse corre la voz: "Hay un pajarito en la plaza". "Pero Señores,siempre ha habido pajaritos que bajan".
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 10/108
• "Sí, pero nunca a esta hora". Llega el momento de tal tensión paralos habitantes del pueblo que todos están desesperados por irse y
no tienen el valor de hacerlo.
• " Yo si soy muy macho" –grita uno- "yo me voy". Agarra susmuebles, sus hijos, sus animales, los mete en una carreta yatraviesa la calle central donde está el pobre pueblo viéndolo. Hastael momento en que dicen: "Si este se atreve a irse, pues nosotrostambién nos vamos", y empiezan a desmantelar literalmente elpueblo. Se llevan las cosas, los animales, todo. Y uno de los últimosque abandona el pueblo dice: "Que no venga la desgracia a caersobre todo lo que queda de nuestra casa" y entonces incendia lacasa, y otros incendian otras casas. Huyen en un tremendo yverdadero pánico, como en éxodo de guerra, y en medio de ellos vala señora que tuvo el presagio exclamando. "Yo lo dije, que algograve iba a pasar en este pueblo y... me dijeron que estaba loca".
•
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 11/108
CRISIS: ACTITUD MENTAL
• Un hombre vivía en la orilla de un camino y vendíaperros calientes. El no tenía radio, ni televisión, ni leíalos periódicos, pero hacía y vendía perros calientes. Elsolo se preocupaba por la divulgación de su negocio y
colocaba cartelones de propaganda por el camino,ofrecía su producto en voz alta y el pueblo lecompraba.
• Las ventas fueron aumentando y, cada vez más, Elcompraba el mejor pan y la mejor salchicha. También
fue necesario comprar un carrito más grande paraatender a la creciente clientela y el negocioprosperaba. Su perro caliente era el mejor de la región.
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 12/108
• Venciendo su situación económica El pudopagar una buena educación a su hijo, quienfue creciendo y fue a estudiar economía en lamejor universidad del país. Finalmente su hijoya graduado con honores, volvió a casa y notó
que el papá continuaba con la misma vida desiempre y tuvo una seria conversación con él…
“Papá, ¿usted no escucha radio?, ¿usted no vela televisión?, ¿usted no lee los periódicos?,
hay una gran crisis en el mundo!!! Y lasituación de nuestro país es crítica!!! Está todomalo y Colombia va a quebrar…”
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 13/108
• Bien, si mi hijo es economista, lee periódicos, vetelevisión, entonces solo puede tener la razón”…y con miedo de la crisis, el viejo buscó el pan másbarato (más malo) y comenzó a buscar lasalchicha más barata (la peor) y para economizarparó de hacer sus cartelones de propaganda.Abatido por la noticia de la crisis ya no ofrecía suproducto en voz alta. Tomadas esas precauciones,las ventas comenzaron a caer, y fueron cayendo y
llegaron a niveles insoportables y el negocio deperros calientes del viejo, que antes generabarecursos hasta para que el hijo estudiaraeconomía, quebró.
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 14/108
• Entonces el padre, muy triste, le dijo al hijo:
“hijo, tenías razón, estamos en medio de una
gran crisis” y le comentó orgullosamente a sus
amigos: “bendita la hora en que envié a mi
hijo a estudiar economía, El me avisó de lacrisis.”
• Este mensaje va dirigido a todos aquellos que
no creen en su capacidad de trabajo y estánpendientes de la crisis.
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 15/108
Mensaje del Cielo
• Acaba de llegar un e-mail del cielo:
• Dios va a repetir el diluvio universal dentro de 7 días.
• Firmado: Espíritu Santo
• El cura acatólico reúne a sus feligreses y les dice:
• Hermanos míos: tenemos 7 días para arrepentirnos
sopena de morir en pecado mortal.• El rabino judío reúne a sus feligreses y les dice:
• Hermanos míos tenemos 7 días para vivir debajo delagua
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 16/108
Dhammapada.
Somos lo que pensamostodo lo que somos
surge con nuestro pensamiento,
con nuestro pensamiento construimos el mundo.
Habla o actúa con una mente impura
y la inquietud te seguirá
como la rueda del carro sigue al buey.
Habla o actúa con una mente puray la dicha te seguirá
como la sombra sigue al cuerpo.
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 17/108
Ni tu peor enemigo puede
dañarte tanto como tu propio
pensamiento inconsciente.
Pero una vez dominado
Nadie te ayudara tanto
Ni siquiera tu padre o tu madre.
Somos lo que pensamos
Todo lo que somos surgeCon nuestro pensamiento.
Con nuestro pensamiento
Construimos el mundo.
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 18/108
POR QUÉ EXISTE UNA
EMPRESA?• Porque tiene clientes.
• Nuestro negocio es tener clientessatisfechos que quieran regresar.
• La mejor publicidad de una empresa lahace un cliente satisfecho.
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 19/108
EL CLIENTE
SIEMPRE TIENE LA
RASON
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 20/108
UNA EMPRESA SOLO TIENE TRES
FUNCIONESVENDER
APOYAR
A VENTAS
SATISFACCION
DEL CLIENTE
PERMANECER
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 21/108
COLOMBIA TIENE PROBLEMA
DE:
EMPLEO
EMPRESAS
CAPITAL
SEGURIDAD
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 22/108
CRISIS
Es cuando más gente habla y habla
y habla negativamente
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 23/108
“Si usted continuamentedice que
las cosas van a empeorar,aumenta la posibilidad
de convertirse en profeta ”.
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 24/108
POR AHÍ ANDAN DICIENDOQUE EL PAIS ANDA EN CRISIS
PERO NOSOTROS NO VAMOS
A ENTRAR EN ELLA
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 25/108
EN EPOCAS DE CRISIS SE
PERFILAN DOS BANDOSMUY BIEN DEFINIDOS
1. Los que lloran.
2. Los que venden los panuelos.
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 26/108
CRISISCuando la realidad esta por debajo
de mis expectativas
100% EXPECTATIVAS
20% REALIDAD
DESFASE
80%
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 27/108
La Fábula de las Dos Ranas
Es una crisis de la Antigua Grecia, un filósofo consultado sobresu solución, explicó esta historia :
Dos Ranas cayeron en sendos vasos de leche :
MORALEJA .....
La primera se asustó y se ahogó.
La segunda no se asustó, se movió yse movió, hasta que convirtió la lecheen mantequilla. Se salió y se salvó
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 28/108
En tiempos de CRISIS la solución es MOVERSE.Moverse en todo sentido y con entusiasmovender es la solución.
Cientos de negocios en épocas de crisis tienen máséxito y prosperidad que en otros tiempos. Susecreto ; se mueven, se mueven y venden.
La solución no es quejarse, es moverse. La solución
no es el miedo es la venta, la venta agresivamentepositiva, la venta “activada” y motivada
Moraleja ..............
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 29/108
PILASCada mañana en el África una gacela se despierta,ella sabe que ella debe correr más rápido que elLeón más rápido de la selva o el león la matará.....
Cada mañana en el África un León se despierta,El León sabe que debe correr más rápido que laGacela más lenta de la selva o morirá de hambre...
No importa si tú eres el león o la gacela, cuandosalga el sol es mejor que tú ya estes “corriendo”....
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 30/108
MIRA EL MUNDO A TRAVES DEL
MICROSCOPIO ...!!!
MIRA EL MUNDO A TRAVES DE UN
TELESCOPIO ........
EL PESIMISTA
EL OPTIMISTA
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 31/108
PAIS DEL SIGLO XXI
CON PROBLEMASDEL SIGLO XXII
PERO CON UNA CLASEDIRIGENTE DEL SIGLO XIX
COLOMBIACOLOMBIACOLOMBIA
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 32/108
• Bill Gates , la persona mas rica del mundo y uno de los
símbolos de la nueva economía, y que no es dueño de minas de
oro, pozos de petróleo o fábricas; “Todo lo que hizo fue
controlar un proceso de aplicación del conocimiento”.
• Para forjar una fortuna personal, o para lograr el desarrollo
económico de un país, el secreto esta en encontrar la forma en
que el conocimiento genera ingresos.
• Para sobrevivir hoy se requiere crear un ambiente que impulse
el compromiso de su gente con el cambio profundo, y que sea
capaz de mantenerlo siempre en acción.
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 33/108
SE MANEJA CON
UNA
ONOCIMIENTO
ESPONSABILIDAD
NTELIGENCIA
EGURIDAD
NICIATIVA Y
OLUCIONES
C
R
I
S
I
S
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 34/108
EL PEOR SIDA...
...ES EL SINDROME DE LA
INDIFERENCIA ADQUIRIDA ...!!!
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 35/108
EL FUTURO
1. Solo sorprende a quien no esté preparado
2. Solo es la cosecha de lo que se siembra hoy
3. Solo se construye
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 36/108
Cual es la mejor forma depredecir el futuro?
Es crearlo
nosotros mismos.
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 37/108
“NO HAY PAISES
SUBDESARROLADOS SINO
MAL ADMINISTRADOS”.
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 38/108
LANEACION
RGANIZACION
IRECCION
JECUCION
EVISION
LO QUE HAY QUE MEJORAR ES LA ADMINISTRACION Y LA
BUENA ADMINISTRACION DA:
P
OD
ER
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 39/108
“El desarrollo
económico y social es elresultado de ladirección empresarial.Puede afirmarse y sindemasiada implicaciónque no existen paísessubdesarrollados sino,
solo existen paisessubadministrados”.
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 40/108
Hacer sencillas las cosas difíciles y nocomplicar aquellas que por sunaturaleza son fáciles
Administrar es :
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 41/108
Administrar es :
Trabajar con y por medio depersonas para lograr los objetivos dela organización
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 42/108
* Importancia* Pertenencia
* Participación
* Oportunidad de progreso
* Seguridad - Estabilidad
* Buen Trato* Salario Justo
E S T O S I G N I F I
C A
G E N E
R A R
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 43/108
Administrar es :
Detectar todo factor que genereinconformidad en la gente yreducirlo al mínimo.
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 44/108
ADMINISTRAR ES
AYUDAR A TODOS Y CADA UNO
DE LOSCOLABORADORES A
TENER ÉXITO
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 45/108
LA UNICARESPONSABILIDADDEL ADMINITRADOR ES
ASEGURAR QUE CADA UNO DE SUSCOLABORADORES
TENGAN ÉXITO
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 46/108
EL CLIENTE
ES SEGUNDO!
PRIMERO ES EL PERSONALDE LA EMPRESA
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 47/108
SI SU PERSONAL ESTA MOTIVADO,
COMPROMETIDO, BIEN CAPACITADO,BIEN TRATADO, BIEN REMUNERADO...ETC., TODO LO DEMAS VIENEPOR AÑADIDURA
CIUDE SU PERSONAL QUE EL SEENCARGA DE CUIDAR LO
DEMAS...
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 48/108
NUESTRO PRIMER
Y MAXIMO CLIENTEEL EMPLEADO
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 49/108
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 50/108
EGURIDAD
MBIENTE POSITIVO
IBERTAD DE OPINION
UTO-REALIZACION
ECONOCIMEINTO PSICOLOGICO
MOTIVACION MAS ALLA DEL .....
MPORTANTE
PORTUNIDADES DE PROGRESO
SA
A
R
L
I
O
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 51/108
LOS MODELOS
ECONOMICOS DE
HOY ESTAN
SUSTENTADOS ENINVERTIR EN
CAPITAL HUMANO
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 52/108
Persona de conciencia
despierta, que despiertaconciencias dormidas
Lider
Liderazgoes el ejemplo !!
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 53/108
Usted no
tiene la culpade la caraque tiene...
Pero sí de la cara quepone.
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 54/108
LA DIRECCION DEL TALENTO
HUMANO EN EL NUEVOMILENO
1. Administrar el Trabajo
2. Responsabilizar el Trabajo
3. Centrar el “auto- gobierno”
4. Beneficiar por ... “incentivos”
5. Observar los cambios sociales
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 55/108
6. Inversiones en el mejoramiento
del factor humano
7. Actualización gerencial permanente
8. Creación de un “clima” organizacional favorable
9. Gerencia de “compromiso”
10. Desarrollo de equipo
LA DIRECCION DEL TALENTO
HUMANO EN EL NUEVOMILENO
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 56/108
LA MAS GRANDE
ENFERMEDAD
DEL SIGLO XXI ES LA ....
...MIOPIA MENTAL....!!!
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 57/108
Las empresas se planeande afuera hacia adentro.
El Mercadeo y el servicio
nacen de conocer
claramente las :•Necesidades
•Expectativas
•Gustos
•Deseos•Percepciones y hasta
•Caprichos del CLIENTE
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 58/108
PREGUNTAS CLAVES
1. Que tipo de Empresas requiere hoyel mercado ?
2. Como nos estamos adecuando a ello ?
3. Cual es la actitud de cambio en la organización
4. Como nos estamos preparando para el futuro
5. Cual es nuestra posición por dentro del mercado
6. Cuales son los programas de capacitacióny desarrollo humano integral
7. Cual es nuestro valor agregado
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 59/108
COMPETENCIA ES
“LA LUCHA DE TODOS CONTRA
TODOS POR LOS ESCASOS
PESOS DE UNOS POCOS”
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 60/108
El mejor negocio del mundo es
TRATE BIENAGUE BIEN
CAPACITE
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 61/108
TECNOLOGIA DE PUNTA
PERSONAL CAPACITADO + PERSONAL MOTIVADO
LIDERAZGO
EMPRESARIAL
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 62/108
PERSONAS
CAPACIDAD DE
RESPUESTACOSTOS
EL TRIANGULO DEL EXITO
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 63/108
PLANEAR - ORGANIZAR
DELEGAR - CAPACITAR CONTROL
TIEMPO DEL DIRECTIVO
POLICIVO POR RESULTADOS
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 64/108
PERMANENCIA
CONSISTENCIA PERSISTENCIA
LIDER
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 65/108
QUE LE CREAN
QUE LO ADMIREN QUE LO QUIERAN
LIDER
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 66/108
TENGO UN JEFE QUE…
CREE EN MI
QUE ME APOYA QUE ME CAPACITA
LIDER
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 67/108
RESPETO POR EL CLIENTE
PRODUCTO MAGNIFICOSERVICIO
LIDER
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 68/108
* Estructura Empresarial Ineficiente
* Baja Productividad
* Baja inversión en investigación y tecnología
* Mano de obra no calificada
Por qué no somos
competitivos ?
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 69/108
* No hay vocaciòn exportadora
* Divorcio entre la academia y la empresa
* Pocos expertos en Matemáticas,ciencias básicas y tecnologías de
la información
* Rígidas regulaciones laborales
Por què no somos
competitìvos ?
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 70/108
º
EN EL SIGLO XXI SOLO
SOBREVIVIRAN LAS EMPRESAS QUE : º
1. Inviertan en capacitación ydesarrollo del talento humano
2. Inviertan en investigación y
desarrollo
3. Hagan mercadeo global
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 71/108
º
FACTORES QUE MATAN
LA ORGANIZACION º
1. LOS CORREDORES DE NOTICIAS
2. PESAR DEL BIEN AJENO
3. EL ESPIRUTU DESTRUCTIVO
4. AUSENTISMO5. APATIA
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 72/108
º
FACTORES QUE MATAN
LA ORGANIZACION º
6. LA FALTA DE COMPROMISO
7. JEFES, NO LIDERES
8. IMPROVISACION
9. INCAPACIDAD DE RESPUESTA
INMEDIATA
10.AUSENCIA DE CAPACITACIONDIVERSION Y MOTIVACION
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 73/108
1. El sentido de PERTENENCIA
2. La COLABORACION
3. La INTEGRACION
4. La PARTICIPACION
5. Las COMUNICACIONES(Internas y Externas)
FACTORES QUE HACEN
GRANDE UNA EMPRESA
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 74/108
6. El TRABAJO en equipo
7. La SOLIDARIDAD
8. La RESPONSABILIDAD
9. La VISION FUTURISTA10.El COMPROMISO de todos
FACTORES QUE HACEN
GRANDE UNA EMPRESA
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 75/108
Todos atacando y todos defendiendo,a todos nos tiene que doler la empresa,
de ella depende nuestro futuroy el de nuestras familias.
TRABAJO EN EQUIPO ES :
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 76/108
SIETE CLAVES
DEL TRABAJO EN EQUIPO
1. Integridad
2. Transparencia
3. Sencillez
4. Responsabilidad
5. Compromiso6. Reciprocidad
7. Tolerancia
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 77/108
SI YO TRABAJO B I E N
TODAS LAS COSAS VAN BIE N !
TODO ME SALE BIE N !
SEGURO QUE GANO BIE N !
MI FAMILIA VIVE BIE N !
A MI EMPRESA LE VA BIE N !
MI PAIS TRABAJA BIE N !
LA VERDAD ME SIENTO BIE N !
COLOMBIA LO
NECESITA !!
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 78/108
LOS CUATRO CIEGOS
Ya sé,
lo que es,
es una manguera
Es unArbol
Los dos están
Equivocados,
esto es unaenorme roca
TODOS
FALLARON !....
ES UNA SOGA
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 79/108
LA EFECTIVIDAD DE UNA GERENCIA
SE MIDE :
POR LAS RESPUESTAS A LASDEMANDAS QUE EL MEDIO LEPLANTEA A LA ORGANIZACION
POR LA PROYECCION ESTRATEGICA DELA ORGANIZACION
POR EL DESARROLLO DE LOS
RECURSOS HUMANOS
POR LA PROYECCION SOCIALDE LA EMPRESA
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 80/108
Compromiso Actitud
Tareas
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 81/108
1. Continua Innovación
2. Calidad de la Gerencia
3. Rentabilidad y Crecimiento
4. Total compromiso con la organización
5. Alta Comunicación con equipos
6. Fortaleza Técnica7. Motivación y Versatilidad
8. Progreso Profesional y Crecimiento
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 82/108
9. Romper paradigmas
10. Gente Feliz, cliente Feliz
11. Cumplir con las especificaciones
12. Hacer las cosas bien desde el Principio
13. Maximizar la eficiencia
14. Reducir desperdicios15. Invertir en prevención
16. Escuhar al Consumidor
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 83/108
17. Entender y satisfacer sus necesidades y expectativas
18. La Calidad y el Servicio debe ser percibidos
19. Conocer la competencia
20. Flexibilidad
21. Cultura de Servicios
22. Asociación proveedores - productores -
clientes23. Costo, Calidad, Servicios y Oportunidad
24. Compromiso General
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 84/108
25. Recompensas
26. Tiempo de Respuesta
27. Justo a Tiempo
29. Mística
30. El Cliente es el “dios” 31. El SER-VICIO
32.. No hundas la barca en quenavegas
28. Comunicación efectiva y afectiva
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 85/108
Las empresas necesitan
hoy dos clases de personajes:
1. Quijotes
2. Sanchos
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 86/108
Bill Gates, la persona más rica del mundo y unode los símbolos de la nueva economía, y que
no es dueño de minas de oro, pozos de petróleoo fábricas.
EL CONOCIMIENTO
ES LA NUEVA BASE DE LA RIQUEZA
“Todo lo que hizo fue controlar un proceso deaplicación del conocimiento”
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 87/108
Para forjar una fortuna personal o paralograr el desarrollo económico de un país,
el secreto está en encontrar la forma en queel conocimiento genere ingresos
Para sobrevivir hoy se requiere crear un
ambiente que impulse el compromiso de sugente con el cambio profundo y que sea capazde mantenerlo siempre en acción
EL CONOCIMIENTO
ES LA NUEVA BASE DE LA RIQUEZA
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 88/108
1. Los resultados totales
• Cuantitativos
• Cualitativos
2. El desarrollo del Talento Humano
3. Supervivencia y proyección
4. Proyección social
5. Responsabilidad Colectiva del equipo gerencial
LA GERENCIA DE HOY DEBE REPONDER
COMO PONER EN CRISIS
COMO PONER EN CRISIS
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 89/108
1. Aumenta tu fe con una oración asidua y amorosa
2. Cree en ti mismo, en lo que eres y en lo que puedes3. Mantén firme tu confianza en los demás
COMO PONER EN CRISIS
LA CRISIS ......
COMO PONER EN CRISIS
LA CRISIS ......
4. Despierta tu creatividad
5. Se generador de buenas noticias y sembrador deesperanza
COMO PONER EN CRISIS
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 90/108
6. Saca valiosas lecciones, examina tus prioridades, concéntrateen lo esencial
7. Disfruta todo lo bueno que la vida te ofrece gratis
8.Anímate con el testimonio de muchos que enpeores circunstancias salieron adelante
9. Aléjate de los quejumbrosos , acércate a los optimistas,motívate con lecturas positivas y sé paciente
10. Recuerda que siempre hay salidas para el perseverante
COMO PONER EN CRISIS
LA CRISIS ......
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 91/108
1. Modernizar toda la estructura administrativa
2. Volver los negocios multiactivos
3.Preparar y capacitar al personal de servicio,atención al cliente y ventas especializadas
4. Crear una Cultura de Calidad Total
5. Establecer promociones y utilización de lastarjetas de crédito
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 92/108
6. Hacer publicidad total
7. Modernización y remodelación de los negocios
8. Hacer mercadeo masivo y agresivo
9. Establecer programas de posventa y mercadeo directo
10. Hacer una campaña masiva corporativa para recuperar la image
11. Trabajar con efectividad, lo que es igual a productividadpor eficacia
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 93/108
1. Tomar desiciones2. Analizar y proyectar
3.Comunicar4. Organizar controles efectivos
5. Retroalimentación Permanente
Habilidades Directivas
Las empresas logran ÉXITO cuando mantienen unapolitica con continuo aprendizaje y reto consciente
PASOS PARA SUPERAR UN
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 94/108
1. Usted es la mayor creación del Ser SupremoHaga un inventario de los atributos que posee
2. Tenga un alto concepto de si mismo
3. No imite los fracasados , mediocres y amantesdel pesimismo
4. Ponga fé absoluta en todo lo que se hace
5. No discuta, Si lo hace quedará propenso a unacrisis de estrés
MOMENTO DE CRISIS, GENERAROPORTUNIDADES Y PRODUCIR
CAMBIOS
20
6. Sonría siempre. Una sonrisa es un arma poderosa.
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 95/108
6. Sonría siempre. Una sonrisa es un arma poderosa.NO tema sonreír
7. Logre armonía entre el trabajo y su vida familiar.
Dé a su cuerpo y a su espírutu el descanso8. Trate de ayudar simpre a los demás. Así se estará
ayudando a sí mismo.
9. Comience cada día de su vida como si fuerael último.
10. Planifique todos sus actos y de la ntensidadcon que los viva, dependerá su éxito.
11. Imagínese siempre siendo un triunfador12. No tema ser usted mismo. Cuando aparezcan en su
mente temores, neutralícelos recordando situacionespositivas
13. Haga de la experiencia su mejor aliada
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 96/108
14. Aleje los pensamientos negativos. Acabe con el espíritu demártir.
15. Póngase en el Lugar de los demás. Así hará que los demás,también lo comprendan.
16. Comience a cambiar ya “No deje para mañana lo que
puede hacer hoy ”
17. Repita a cada instante sus afirmaciones positivas :Yo quiero, yo puedo, yo realizo .....
18. Haga del amor la razón de todos sus actos.
Ame todo cuanto hace19. Busque solamente amistades positivas: “Dime
con quien andas y te diré quien eres”
20. Administre su tiempo y no deje que el tiempo lo administre
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 97/108
1.- Anticipar los resultados
2.- Sumar energías y esfuerzos
3.- Mantener influencia positiva y permanente en su equipo
4.- Capacitación permanente
5.- Entrenamiento diario
6.- Integración de objetos
7.- Acciones positivas
8.- Mercadeo Estratégico
estrategiade dirección
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 98/108
todos hacia elmismo lado
Cuidemos el barco donde
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 99/108
Cuidemos el barco dondenavegamos
!Una empresa es un barco y si el barco se hundenos hundimos todos !
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 100/108
la lealtad de un hombre es
directamente proporcional al gradode aprecio que se le demuestre
Igor
Crisis es la excusa del mediocrepara justificar su fracaso-
Igor / Víctor Ardila
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 101/108
la primera cualidad de un líderconsiste en la capacidad de ganarsela aceptación del grupo que dirige
Igor
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 102/108
• El éxito de una empresa es simplemente elreflejo de:
• La actitud• El grado de motivación y compromiso
• De las personas que se comprometen
• Solamente la gente motivada y bien remunerada produceexcelentes resultados
EL CONCEPTO MODERNO
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 103/108
“UNA EMPRESA ES LA SUMA DE
ACTITUDES POSITIVAS DE TODOS
LOS DIFERENTES ESTAMENTOSDE LA ORGANZACION PARAPRESTAR EL MEJOR SERVICIO,BUSCANDO SATISFACER
PLENAMENTE LA CLIENTELA Y LASDEMAS NECESIDADES DELMERCADO”
EL CONCEPTO MODERNODE LA EMPRESA
EL CONCEPTO MODERNO
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 104/108
“LA UNICA FUENTE DE VENTAJA
COMPETITIVA PERDURABLE EN EL
SIGLO XXI SERAN LAS PERSONASESPECIALIZADAS, A NIVELOPERATIVO, TECNICO YPARTICULARMENTE A NIVELGERENCIAL”
EL CONCEPTO MODERNODE LA EMPRESA
EL CONCEPTO MODERNO
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 105/108
EL TRABAJADOR ES MAS LEAL CON ELGRUPO QUE CON LA EMPRESA
UN PRODUCTO ES TAN BUENO Y TANMALO DE ACUERDO A LA PERCEPCIONDEL CLIENTE.
SE ADMINISTRA CON LAS MANOS,SE LIDERA CON LOS PIES
EL CONCEPTO MODERNODE LA EMPRESA
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 106/108
LEYES DE IGOR
1. La primera preocupación de la gerencia es la
SUPERVIVENCIA
2. La lealtad de una persona está en función del grado
en que se “SIENTA APRECIADA”
3. El grado de información exacta que posee un ejecutivo
sobre el estado de operación varía en proporción
INVERSA a su posición en la organización
4. La efectividad de un programa depende del
grado de PARTICIPACION que se delegue
7/29/2019 Como Poner en Crisis La Crisis
http://slidepdf.com/reader/full/como-poner-en-crisis-la-crisis 107/108
5. Entre menos respaldo sistemático reciba a susdecisiones, mejores serán éstas
6. Siempre prima el orgullo
7. Un trabajo sólo puede tener tanto éxito como losmedios de que se dispone para EVALUARLO
8. Las personas IMPORTAN más que las cosas
9. La única meta gerencial práctica es la SUPERACION
10. Nadie ”ESCUCHA” realmente
LEYES DE IGOR
top related