coldex final
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L/O/G/O
FERNANDEZ NECIOSUP , ITALO LA MATA AMPUERO , JEANNETE VIDAL VIDAL , FANNY
CONTENIDOINTRODUCCION OBJETIVOS GENERALES - ESPECIFICOS IDENTIFICACION DEL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DE LA SOLUCION IMPLEMENTACION - BENEFICIOS CONCLUSIONES RECOMENDACIONESBUSINESS PROCESS MANAGEMENT
INTRODUCCIONColdex S.A.C, es una empresa subsidiaria de la Corporacin Alemana Bosch Siemens
Hausgerate (la 5ta empresa mas grande en la produccin de electrodomsticos a nivel mundial).Con 35 aos de presencia en el Per y siendo lder en la produccin y comercializacin de
electrodomsticos en este pas, se va a ver afectada por la contraccin de la demanda en los pases
latinoamericanos,
por el incremento del numero de competidores internacionales y por las
deficiencias en los procesos de negocios, tales problemticas dejaron a la compaa en una situacin financiera critica, experimentando una de las mayores perdidas en sus utilidades netas. Es por este motivo, que a finales de los aos 90, los ejecutivos de COLDEX iniciaron un proyecto de reingeniera de procesos de negocios (BPR), con los objetivos principales de reducir costos de su produccin y mejorar la calidad de sus productos y servicios.
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
EN LA ACTUALIDAD
MISION
BSH - Coldex, es uno de los principales fabricantes de electrodomsticos en el mundo, que crea valor para sus clientes y sus accionistas
Deseamos ser Benchmark - punto de referencia - de nuestro sector
VISION
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
OBJETIVOS GENERALESREDUCCION EN COSTOS DE PRODUCCION
OBJETIVOS GENERALESText in here
MEJORAR LA CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
EXPANDIR LAS VENTAS EN TODA LATINOAMERICA REDISEAR LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
OBJETIVOS ESPECIFICOSREDUCIR LOS TIEMPOS DE ESPERA
SISTEMATIZAR LOS PROCESOS DE INFORMACION
REDUCIR LOS TIEMPOS DE OPERACIONES A LA HORA DE REALIZAR ACTIVIDADES CLAVES
MEJORAR LOS CONTROLES DE REPORTES
OPTIMIZAR LOS TIEMPOS DE PRODUCCION
RESPONDER EFICIENTEMENTE LOS PEDIDOS DE LOS CLIENTES FINALES
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
IDENTIFICACION DEL PROBLEMA
COLDEX
S.A.C
se
vio
afectada
por
la
contraccin de la demanda interna y por las deficiencias en los procesos de negocios, tales problemas dejaron a la compaa en una situacin financiera critica , como consecuencia de la morosidad de sus clientes, acumulacin de inventarios, pedidos retirados y pronsticos deficientes .
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
PLANTEAMIENTO DE LA SOLUCIONA finales del ao 1997, los ejecutivos de COLDEX iniciaron un proyecto de REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS (BPR), el proyecto fue divido en dos fases.
EN ESTA PRIMERA FASE , SE VE LA NECESIDAD DE IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE INFORMACION QUE SOPORTE LOS PROCESOS DE PRODUCCION Y PERMITA UNA ADECUADA TODA DE DECISIONES.
EN ESTA SEGUNDA FASE LOS EJECUTIVOS DE COLDEX ESTN IMPLANTANDO UN NUEVO ENFOQUE EN EL PLANEAMIENTO Y LA EJECUCIN DEL PROCESO PRODUCTIVO. EL NUEVO ENFOQUE ESTA BASADO EN LA TCNICA DE FLUJO DE MATERIALES O JUST-IN-TIME.
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
FACTORES EN LOS QUE SE SUSTENTO LA REINGENIERIA INTRODUCCION DE NUEVA TECNOLOGIA.
FORMALIZAR PROCESOS Y SISTEMAS DE INFORMACION. REDUCIR COSTOS POR PRODUCTOS IMPORTADOS. RESISTENCIA AL CAMBIO POR PARTE DEL PERSONAL DE COLDEX.
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
IMPLEMENTACION DE LA SOLUCION
PRIMER FASE DE REINGENIERIA
SEGUNDA FASE DE REINGENIERIA
IMPLEMENTACION DE SISTEMAS DE INFORMACION
ENFOQUE BASADO EN LA TECNICA DEL FLUJO DE MATERIALES
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
ETAPAS DEL PROYECTO
CAPACITACION
MODELAMIENTO Y REINGENIERIA DE PROCESOS
CAPACITACION EN ASPECTOS DE ANALISIS FUNCIONAL Y METODOLOGIA DE REINGENIERIA DE PROCESOSINTEGRACION DE PROCESOS
MODELA SU PROCESO Y LA REDISEA.
IMPLANTACION
SUGERENCIAS A LOS PROCESOS DE NEGOCIOS REDISEADOS
REVISION PLATAFORMAS SOFTWARE HARDWARE REVISION DE LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
BENEFICIOS CON LA NUEVA SOLUCION
PRIMERA FASE Los procesos de produccion se redujeron de 750 a 300 actividades Los tiempos de espera y tiempo de operaciones en actividades claves, eran de 200
SEGUNDA FASE Reduccion Total del 42% en tiempo de operaciones Reduccion Total del 85% en los
tiempos de espera en la cadena de
BENEFICIOS
abastecimiento Desarrollo de un nuevo sistema de operaciones con sus distribuidores
a 300 % menores. Formalizacion de los procesos. Informacion adecuada para un planeamiento Mejor control de los procesos
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
CONCLUSIONES1.- Para implantar la reingeniera de procesos de negocios es imprescindible entender que la reingeniera es la revisin fundamental y el rediseo radical de los procesos para alcanzar mejoras espectaculares en el rendimiento (Costo, Calidad, Servicio y Rapidez).
2.- Cuando se seala que es la revisin fundamental , se quiere decir que, no se da nada por sentado, se olvida por completo de lo que es y se concentra en lo que debe ser. Al hablar de radical queremos dar a entender que se debe descartar todas las estructuras y los procedimientos existentes e inventar nuevas formas de realizar el trabajo.
3.- La BPR es reinventar el negocio, no es mejorarlo o modificarlo.
4.- El cambio que se lograra con la BPR ser espectacular, porque no se
trata de hacer mejoras marginales, si no de dar saltos gigantescos enrendimiento, y hablamos de procesos porque esta debe de ser la orientacin. No enfocarse en tareas, oficios, personas, estructuras, sino en concentrarse en los procesosBUSINESS PROCESS MANAGEMENT
RECOMENDACIONES
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
L/O/G/O
w w w . t h e m e g a l l e r y . c o m
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