cómo restablecer mi contraseña de acceso Único · contraseña de acceso al correo ufv, ni...

H E O L V I D A D O M I C O N T R A S E Ñ A D E A C C E S O Ú N I C O

¿ Q U É H A G O ?

A la hora de restablecer tu con-traseña en Acceso Único, en caso de que hayas olvidado la clave, es importante saber si cuentas con una cuenta de correo alternativa asociada a la Universidad. Esta cuenta de correo es la misma que indicaste a la Universidad una vez diste de alta toda tu información.

@

En la misma pantalla de Acceso Único, haz click en Restablecer contraseña.1

Usuario

Contraseña

Restablecer contraseña

Inicia sesión con tu cuenta UFV

ACCESO

Entrar

usuario@ufv.es

***************

TENGO UNA CUENTA ALTERNATIVA

ASOCIADA A LA UFV

Serás dirigido a otra pantalla donde deberás introducir tu cuenta de correo de Acceso Único (@ufv.es). 2

Solicita el código de cambio de contraseña introduciendo tu cuenta UFV.

Usuario

SOLICITUD DE CÓDIGO DE CAMBIO DE CONTRASEÑA

Siguiente

usuario@ufv.es

Te aparecerá una pantalla de confir-mación de tu cuenta asociada. En esta cuenta recibirás un código que utiliza-rás más adelante. Serás dirigido a la página de Autoservicio de identidad.

3 Enviar a la dirección:

cuenta.asociada@gmail.com

ENVÍO

Enviar

VolverEl código se ha enviado de forma

correcta.

Pulsa aceptar para realizar el cambio de contraseña

CONFIRMACIÓN

Aceptar En esta página deberás introducir tu cuenta de Acceso Único. Luego, intro-duce el código que recibiste en el paso anterior, y por último, restablece tu con-traseña.

4

* Usuario * Campo necesario

Contraseña Olvidada

Identifícate

Cancelar Siguiente

Identificarse Introducir Código Seleccionar NuevaContraseña

NO TENGO UNA CUENTA ALTERNATIVA ASOCIADA A LA UFV

Si no tienes una cuenta asociada a la Universidad, dirígete a la página de Acceso Único, accediendo a través de la web de Office 365 o desde Aula Virtual.

1 En la página principal de Acceso Único, deberás de hacer click en "contacta con nosotros a través del enlace"2

3En el formulario de ayuda que se mostrará, deberás de indicar que no recuerdas tu contraseña de acceso al correo UFV, ni dispones (o no conoces) tu cuenta alternativa.

4 Tu solicitud será gestionada por el área de Infraestructura, que se pondrá en contacto contigo para resolver la incidencia.