charla off on de celeritas sobre el caso de éxito de zalando en logística

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Juan Sandes VillaltaDirector Desarrollo SGEL /CEO Celeritas

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CÓMO GESTIONAN LA LOGÍSTICA LOS GIGANTES: EL CASO

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Agenda

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Algo sobre Celeritas / Zalando

Modelos de logística de ecommerce

Las operaciones logísticas de ZALANDO

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RRSS

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Algo sobre Celeritas

Celeritas nace en 2006 con el objetivo de convertirse en una compañía de servicios especializados para el mercado del e-commerce y entregas B2C, tanto en península como en islas

Celeritas es adquirida por SGEL en agosto del 2012

SGEL es una compañía líder en distribución de publicaciones en España en el mercado de publicaciones

Pertenecemos al grupo internacional líder en distribución y retail Lagardère, con presencia en 21 países de Norteamérica, Europa, Asia y Oceanía.

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Algo sobre Celeritas

Nuestro modelo

Integración de sistemas

Integración de sistemas

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Logística

Transporte

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Agenda

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Algo sobre Celeritas/Zalando

Modelos de logística de ecommerce

Las operaciones logísticas de ZALANDO

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Las operaciones logísticas

Recepción de Mercancía

Almacenaje de la Mercancía

Preparación de Pedidos

Packing de Pedidos

Tratamiento de la Devolución

Recogida de Transporte

Transporte a Cliente Final

Recogida de Devolución

Call Center

Operador logístico

Courier

Operador logístico Integral

Presente Futuro (hoy??)Integración

Vertical

Contact Center

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Modelos logísticos en ecommerce

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Logística

Transporte

Call Center (*)

In House Externalizado

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Agenda

Algo sobre Celeritas/Zalando

Modelos de logística de ecommerce

Las operaciones logísticas de ZALANDO

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Logística de Zalando

Almacén en Alemania

Salida diaria desde Alemania Barbera del Valles (Celeritas)

Tiempo de transito : 14 horas

Cut off (Celeritas) : 16:00 horas

Entrega en PUDO / Domicilio : 24 horas

Flujo inverso PUDO /Domicilio / Barcelona / Alemania

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Logística de Zalando

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Logística de Zalando

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Logística de Zalando

TRANSPORTE DE ARRASTRE

Rutas “Rápidas”

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Logística de Zalando

TRANSPORTE DE ULTIMA MILLA

Entrega en Domicilio : 24 horas

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Entrega en Punto de Conveniencia : 24 horas

Pedido en Punto

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Logística de Zalando

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Logística de Zalando

Red Activa: • +1.300 puntos Celeritas • Presencia en poblaciones por encima de 15.000

habitantes• Presencia en Canarias• 99% de los puntos con apertura

en fin de semana

Tipología de puntos:• Puntos de venta de Prensa/ Papelería/ Librería• El 90% de los hogares tiene un punto Celeritas a menos de 5Km

Entrega en Punto de Conveniencia : 24 horas

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Logística de Zalando

Devolución con recogida en Domicilio : 24 horas

Devolución con recogida en PuntoCeleritas : 24 horas

Control y tratamiento de la devolución en SGEL Barcelona

El flujo inverso

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Muchas Gracias ¡¡¡@juansandesv @puntoceleritas

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