centros de responsabilidad para cartera de ss beta ii
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CENTROS DE RESPONSABILIDAD PARA CENTROS DE RESPONSABILIDAD PARA CARTERA DE SSCARTERA DE SS
SUBDIRECCIÓN MÉDICA SUBDIRECCIÓN MÉDICA
HOSPITAL DE TALAGANTEHOSPITAL DE TALAGANTE
SEPTIEMBRE DE 2007SEPTIEMBRE DE 2007
Presentación para el CIRA SS Occidente
Características Generales
Hospital Tipo 3Pertenece al S.S. Metropolitano OccidentePoblación Talagante 59.805 hab.Población de Influencia 112.062 hab.Ruralidad 16.47 %Genero (mujeres) 50.73 %
ComunasTalagante 59.805El Monte 26.459Isla de Maipo 25.798
circulaciones existentes
circulaciones propuestas
Pabellón estudiantes UPV
áreas verdes potenciales
CAE
SUH
PQ
PADM
LM
Q
U
P
C
S G
PRAIS
I
F
NEO
Definición de Cartera de SS
• Es una consecuencia de la cadena de procesos que el establecimiento provee a sus usuarios finales
• La CS identifica los productos o servicios del establecimiento de acuerdo al modelo de producción adoptado y definido para dar respuesta a la demanda de los usuarios de acuerdo a lo establecido por el Gestor de Red.
Consecuentemente la CS está conformada sólo por los SS específicos provistos por los procesos clínicos y de apoyo clínico
TEORÍA DE SISTEMAS
Ludwig von Bertalanffy
Viena 1901-1972
Prof. Oscar Johansen
INPUT PROCESO OUTPUT
Feed-back
Subsistemas
ESTABLECIMIENTO HOSPITALARIO
PACIENTEURGENCIAS
PACIENTECRÓNICO
PACIENTECRÓNICO
PACIENTE ELECTIVO
PACIENTERECUPERADO
APSAPS
ATENCIÓNABIERTA
ATENCIÓNCERRADA
EHEH
INPUT OUTPUTPROCESO
RETROALIMENTACIÓN
ELEMENTOS NECESARIOS DE DEFINIR PREVIOS A LA CARTERA DE SS
1.- ATENCIÓN PROGRESIVA
2.- CENTROS DE RESPONSABILIDAD
3.- CADENA DE PROCESOS
DEFINICIÓN ATENCIÓN PROGRESIVA
• El concepto de atención progresiva, significaba un cambio importante en la tradicional clasificación de los hospitalizados, que se realizaba sobre la base de las especialidades médicas, en servicios de medicina, cirugía, ginecología, pediatría, y las diferentes especialidades desarrolladas a través del tiempo.
• La fecha en que surgió en su concepción actual, es difícil de precisar. Se acepta que la idea comenzó a configurarse en varios hospitales de Estados Unidos, durante la década de 1950. Se le dio el nombre de Atención Progresiva en 1956.
• Inicialmente algunos autores la definieron como “la confección a medida de los servicios hospitalarios para satisfacer las necesidades del enfermo” y también como “el enfermo preciso, en la cama precisa, con los servicios precisos, en el momento preciso”
CENTRO DE RESPONSABILIDAD (CR)
DEFINICIONES:
1.- Es una unidad organizacional (de Gestión), que provee uno o varios servicios, los que pueden ser Finales (de la naturaleza y propósito del establecimiento), o de Apoyo.
Dirigido por un responsable, a quien se le ha delegado un nivel de decisión sobre los recursos: humanos, financieros, físicos, organizacionales y tecnológicos para el logro de los objetivos del Centro y a la vez alineados con los del Establecimiento
2.- Punto de la organización de la entidad donde se realiza 2.- Punto de la organización de la entidad donde se realiza una actividad o trabajo determinado, generando un gasto una actividad o trabajo determinado, generando un gasto y/o ingreso.y/o ingreso.
PROCESOS
DEFINICIONES:
• Processus latin = avance, progreso
• Se puede definir como un conjunto de actividades enlazadas entre si, que partiendo de una o mas entradas, las transforma generando un resultado.
• Es una secuencia relativa de actividades que una o varias personas desarrollan empleando insumos, orientadas a generar un valor agregado sobre una entrada, transformando los insumos en un producto y/o servicio para conseguir un resultado y una salida que satisfaga los requerimientos del cliente
PROCESOSDos grandes líneas de procesos se identifican en toda organización:
1.- PROCESOS FINALES: las actividades de la naturaleza de la organización “El giro”.
Proceso de relación con el usuario
Proceso operacional
- Clínicos
- Apoyo Clínico
- Apoyo logístico
2.- PROCESOS DE APOYO – ADMINISTRATIVOS : las actividades que proveen SS de apoyo y que no participan en el proceso operacional de la organización y no tienen relación directa con el usuario,
LA CADENA DE PROCESOS DEL HOSPITAL
Petición de
atención
Procesos de apoyo Logístico
Procesos de apoyo Administrativo
Procesos de Apoyo clínico
Procesos A. abierta
Procesos A cerrada
Procesos A urgencia
Procesos Relación c/usuario
Realización Atención
Líneas de
producción
S1 S2 S3
Cartera de SS
PROCESOS CLÍNICOSPROCESOS DE APOYO
IN
OUT
CENTROS DE RESPONSABILIDADES (CR) Y PROCESOS (P) DEL HOSPITAL DE TALAGANTE 2007
(¿Quién con cual?)
1.- CR APOYO ADMINISTRATIVO (Subd Adm)
2.- CR APOYO LOGÍSTICO (Jefe S Grales)
3.- CR CLÍNICOS
AT ABIERTA
AT CERRADA
AT URGENCIA
4.- CR APOYO CLÍNICO
CR APOYO DIAGNÓSTICO
CR APOYO TERAPÉUTICO
5.- CR APOYO A LA GESTION (Jefe RRHH ,Jefe Gestión, Subdirecciones.)
NIVELES DE ATENCIÓN PROGRESIVA EN HOSPITAL TALAGANTE 2007 (Propuesta)
• Hosp Domiciliaria• Hosp en U de Cuidados Básicos
– Un Cuidados Bás. Méd-Quir. Adultos• Médicos• Quirúrgicos generales• Médicos preferenciales (*)• Traumatológicos• Otorrino• otros
– Un Cuidados Bás. Méd-Quir.Pediátricos• Médicos• Quirúrgicos infantiles Generales• Otorrino
– Un Cuidados Bás. de la mujer• Obstétricos• Quirúrgicos • Ginecológicos
– Un cuidados Bás. Pensionado indiferenciado• Hosp UT Intermedio• Hosp UT intensivos
Futuro
CARTERA DE SS PROPUESTA PARA EL HOSPITAL DE TALAGANTE 2007
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