casos y experiencias de éxito en rsc. hospital general valencia
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casos y experiencias de éxito en responsabilidad social
en elConsorcio Hospital General Universitario
de Valencia
Jaime AlapontAbogado. Comité RSC del
Departamento Valencia-Hospital General
nuestro modelo de gestión
rs-c de confianza
social
económico ambiental
recuperar laconfianza
autenticidad y coherencia
desarrollar programas y acciones alineados con la misión/visión/valores del hospital y las expectativas de
los grupos de interés
misión del comité de rsc
WikiHospital
Incorporamos una gestión del engagement y la comunicación segmentada, participativa,genuina, colaborativa,empática e integralcon nuestros grupos de interés
participa para poder responder a tus expectativas
jornada del paciente tengo una pregunta para usted
marketplace: 40 asociaciones y grupos de pacientes
talleres onco-estética y movilidadmicro-charlas: Ideas que merecen la
pena ser difundidas
video-invitaciones
organizacióncolaborativa
employee engagement
aspiraciones personales coincidentes con la organización
apoyo y alineación con la economía local
potenciar los clubes y escuelas de pacientes
club de mama,club del corazónescuela de paciente renalescuela de alimentación y nutriciónprograma de obesidad infantil
Etc.
voluntariado corporativo
programa de orientación profesional en institutos de secundaria
actividades deportivo-culturales en la prisión de Picassent
optimización de los recursos públicos
convenio federación empresarial hostelería7 cursos, 105 alumnos, 2000h de formacióncompartir conocimiento, incorporación de platos innovadores, ágape V Centenario
reutilizar las TV para una señalización digital multimedia autofinanciable,
ofrecemos información específica en educación, promoción, prevención de la salud o del centro
más iniciativas
plan de ordenación de recursos humanos
plan de igualdad
manual de estilo
adhesión al pacto mundial de la onu
memorias de sostenibilidad
www.hospitalgeneral.es
algunos reconocimientos salen en la foto
premio Diario Medico a la mejor web de hospitales por su transparencia y accesibilidad
premio de FIASEP por el modelo de Gestión Sostenible. Primer hospital premiado a por la aplicación de criterios de sostenibilidad económica, ambiental y social
premio BiC (Best in Class) en RSC 2012
lo que de verdad importa…
AGRADECIMIENTOS DEPARTAMENTO VALENCIA-HG
62265
519
1539
1220
1586 15411636
0200400600800
10001200140016001800
AÑO2005
AÑO2006
AÑO2007
AÑO2008
AÑO2009
AÑO2010
AÑO2011
AÑO2012
QUEJAS DEPARTAMENTO VALENCIA-HG
17261470 1517
1280
1002
690 708439
0
500
1000
1500
2000
AÑO2005
AÑO2006
AÑO2007
AÑO2008
AÑO2009
AÑO2010
AÑO2011
AÑO2012
muchas gracias
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