campaÑa de comunicaciÓn - herbolario navarro

Plan de Comunicación

Herbolario Navarro

lunes 13 de mayo de 2013

INDICEIntroducción

Diagnóstico Situación

Fuentes de Investigación

Target

Objetivos

Insight. Concepto Estratégico

Determinación del Tipo de Campaña

Mapa de Acciones

Timming

Presupuesto

HERBOLARIO NAVARRO

MISIÓN Dar servicio a aquellas personas que quieren llevar

una vida sana y natural

VISIÓN Constituir un referente nacional dentro del

sector de los productos ecológicos.

VALORES Honestidad, mejora, transparencia, agilidad, orientación al cliente

Herbolario Navarro

Herbodietética y Productos Naturales

Más de 200 años de historia...

ECO-TIENDA

Estrategia de EXPANSIÓN

CLUB NAVARROPrograma de puntos acumulables y

canjeables por productos y descuentos, que potencia el atractivo de una segunda

compra

NEWSLETTERPROMOCIONES EXCLUSIVAS

EVENTOS CULTURALES (...)

Fundación José Navarro

Entidad sin ánimo de lucro y de carácter cultural, que pretende fomentar una

alimentación inteligente.

PREMIOS VERDES“Un evento que cada año organiza esta entidad con objeto de reconocer la excelencia en la actuación de aquellas personas y

entidades que hayan desarrollado una tarea distinguida de investigación, formación y promoción de la Alimentación

Inteligente”

1. Diagnóstico Situación

• Nuevo paradigma en la Comunicación

• RSS favorecen : diálogo multidireccional

• Caso Herbolario

Fidelizar a sus consumidoresCaptar a los potenciales

Aumentar reputación

Portal Corporativowww.herbolarionavarro.com

Blogwww.blog.herbolarionavarro.es

Perfil Facebook

6.793 seguidores

Cuenta Twitter@HNsaludnatural

Las estrategias en las RSS

Diagnóstico Situación

• Aumentar prestigio de la Marca

• Ayudan a difundir conocimientos

• Comparten aprendizajes y experiencias

• Crean Marca Empresa

Herbolario Navarro genera CONTENIDO acorde con los INTERESES

de sus CLIENTES

Herbolario Navarro anima a los usuarios a que VISITEN su blog o web

Los usuarios obtiene una respuesta rápida

ConclusiónHerbolario Navarro pese a su

longevidad se adapta a loscambios sociales. Política que se ha visto recompensada con el Premio Nacional al Pequeño Comercio, otorgado por el

Ministerio de Industria, Comercio y Turismo

Entrevista José Navarro. Director de Expansión de Herbolario Navarro

2. Fuentes de Investigación

Manual Aplicado a la Venta al Detallista

Publicidad en el Sector Alimentario

Alimentación Ecológica. Ofreta y Demanda

Portal Corporativo Herbolario Navarro

3. Target

• Mujeres

• 25 a 40 años

• Nivel económico medio-alto

• Nivel Cultural medio-alto

Target

• Concienciados con el Medio y su entorno

• Responsabilidad Social Corporativa

• No fans de las Marcas, sino de la Calidad

Tipología Target

• CONVENCIDOS

• DESIMPLICADOS

• ECOLOGISTAS

• PREOCUPADOS POR LA SALUD

*Según grado de implicación

5. OBJETIVOS

Objetivos de MK1. Aumentar el liderazgo de Herbolario Navarro

como grupo de alimentación ecológica en España.

2. Incrementar la rentabilidad y generar un crecimiento sostenido.

3. Aumentar el número de puntos de venta en un 15%.

Objetivos de Comunicación

1. Fortalecer imagen y acentuar valores de marca.

2. Posicionar Herbolario Navarro como un referente en modo de vida responsable con el

medio.

3. Potenciar el concepto marca experiencia a través de la compra dentro del punto de venta

4. Acercar los productos ecológicos a todos los públicos.

Objetivos de Publicidad

1. Campaña de lanzamiento de tienda (Bilbao y Barcelona).

2. Llevar a cabo acciones locales de fidelización.

3. Estimular la demanda especifica de alimentos ecológicos.

6. Insight. Concepto Estratégico

Herbodietética

Herbodietética Bienestar

Herbodietética Bienestar Familia

“Comiendo este tipo de productos me siento bien, mucho más ligero y

activo. Tengo mucha más energía en el día a día”.

“Duermo mejor, lo tengo claro. Para mi el descanso es muy importante, y la

alimentación es un pilar imprescindible para dormir de un tirón”.

“Ya tenemos una edad y nos gusta sentirnos protegidos, sentir que

hacemos todo lo posible para evitar problemas como el colesterol o

derivados. Comer sano es una manera de no sentirnos en deuda con

nuestra salud, tranquilos y optimistas”

Insight

“A pesar de los años, nunca perderé mi carácter comprometido. Siempre he

huido de las grandes superficies, pero ahora con los niños resulta difícil no

acudir a algún que otro gran supermercado. Gracias a Navarro, mi

alimentación y la de los míos está cubierta con productos naturales y siento

que sigo haciendo las cosas bien.’’

‘’Mi granito de arena para la lucha por un mundo más sostenible a través

de lo que como, y encima ME SIENTO BIEN’’

Insight

CONCEPTO ESTRATÉGICO

EJE CREATIVO

ALIMENTACIÓN

BIENESTAR

ALIMENTACIÓN

BIENESTARFELICIDAD

Herbolario Navarro...

EL CAMINO HACIA EL BIENESTAR

7. Determinación Tipo Campaña

Carácter EMOCIONAL

OBJETIVOS: Reforzar IMAGEN y VALORES de la empresa

Y para ello utilizaremos...

8. Mapa de AccionesMedios ATL

Punto de

MK Online

Street MK

R.R.P.P

Medios ATL

Prensa local y Revistas Especializadas

T.V local y provincial

Radio local

Publicidad Exterior-...huellas; paso de zebra; adoquines...-

Servicio de Bicicletas

Autobús

Punto de VentaAcción promocional (Nueva Apertura)

CONCURSO “¿Qué es para ti el camino hacia

el BIENESTAR?”

Actividades culturales (Fidelización)

MK Online

Portal Corporativo

Redes Sociales

Blog MK

Portal Corporativo

1. Pop-up CONCURSO

2. Nueva Sección en la Web ACTIVIDADES DENTRO DEL PDV

3. Analítica

Redes Sociales

1. Concurso de fotos “...Por el camino...”

2. Consejos para ECO-APRENDICES

3. Analítica

4. Blog MK (ECO/Local)

APP lunes 13 de mayo de 2013

Street MK

R.R.P.P

ACCIÓN DE ENVÍO A MEDIOS

1. Prescriptores

2. Medios de Comunicación

3. Cobertura de Acciones

Acciones Especiales

1. Grupos ECOLOGISTAS2. Mes de la ECOLOGÍA

9. TimmingACCIÓN FECHA DURACIÓN

Street MK - Marquesina//Móvil// Parada// Servicio de Bicicletas

1-08-13 3 Meses

RRPP (Aviso a medios) [TV/Radio/Blogs)

1-08-13 X

APERTURA PDV 16-08-13 X

Concurso “Fotos por el camino” 1-08-13 // 13/09/13 1 Mes y 2 s.

Consejos Eco aprendices 16-08-13 // X X

Nueva Sección PDV - Web 16-08-13 X

Concurso 5 Packs RELAX 16-08-13 // 21/09/13 1 Mes

10. Presupuesto

Gracias...

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