calidad del software

CALIDAD DEL SOFTWARE

Stefani Mite Piña

Verónica Herrera Bermeo

Vanessa Toral

Dayanna Gamboa

Andy Carrillo

INTEGRANTES

INTRODUCCIÓN

Es la aptitud de un producto o servicio para satisfacer

las necesidades del usuario.

En el desarrollo del software, la calidad del diseño

acompaña a la calidad de los requisitos

especificaciones y diseño de sistemas . La calidad de

concordancia es un aspecto centrado principalmente

en la implementación, si la implementación sigue al

diseño, y el sistema resultante cumple con los

objetivos de requisitos y de rendimiento, la calidad de

concordancia es alta.

Adicionalmente se puede seguir los sgts aspectos

para evaluar la calidad del Sofftware:

FUNCIONALIDAD: Conjunto de característica que algo seapractico y utilitario.

CONFIABILIDAD: Probabilidad de un buen funcionamiento deuna cosa.

USABILIDAD: Es la facilidad que tiene una persona parautilizar para utilizar una herramienta.

EFICIENCIA: Capacidad para realizar adecuadamente unafunción.

MANTENIBILIDAD: La facilidad con la que un sistema ocomponente software puede ser modificado para corregirfallos, mejorar su funcionamiento u otros atributos.

PORTABILIDAD: Cualidad de un programa que se puedeejecutar en diversos tipos de ordenador.

ESCALABILIDAD: Es la propiedad deseable de un sistema,que indica su habilidad para extender el margen deoperaciones sin perder calidad.

CALIDAD DEL SOFTWARE A NIVEL

DE EMPRESA

La calidad del software se refiere a las acciones que se

toman de forma común para asegurar que se desarrolla

software de calidad en todos los proyectos. Se divide en

dos tipos de procesos.

• GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL SW: aspecto de la

función general de la gestión que determina y aplica la

política de calidad. Incluye planificación

estratégica, asignación de recursos, etc.

• ASEGURAMIENTO O GARANTÍA DE LA CALIDAD

DEL SW: conjunto de actividades planificadas y

sistemáticas necesarias para aportar la confianza en

que el producto satisfará los requisitos dados de

calidad. Incluye

evaluaciones, auditorías, revisiones, etc.

ESTÁNDARES

Los estándares de calidad de software son

normas emitidas por organismos específicos, que

sirven para sentar un marco con el que comparar

si un proceso de desarrollo es o no de calidad

ISO 9000

NORMATIVA ISO 9000

Pone a disposición de un certificador de procesos

internos, de forma que este se indique si cumple o no

la normativa 100%; si los resultados son positivos se

emite la certificación y cada cierto tiempo se tiene

que renovar. La certificación es costosa, a

consecuencia de costes que ocasionan la lejanía y el

tiempo de duración de procesos (aprox. 6 meses.).

Se certifica la empresa y la metodología para el

desarrollo de la aplicación. Se certifica la empresa y

la metodología para el desarrollo de la aplicación.

MEDICIÓN DE LA CALIDAD DEL

SOFTWARE

En el Software lo que se mide son atributos propiosdel mismo, se descompone un atributo general enotros más simples de medir; las ciencias bienestructuradas se basan en medidas bien hechas, sebasan en la matemática:

TIPOS DE MEDIDAS:

• Número de errores durante un periodo determinado.

• Fallo en la codificación o diseño de un sistema quecausa que el programa no funcione correctamente ofalle.

• Tamaño de un producto informático (líneas de código).

• Métrica de punto de función (IBM): relacionafuncionalidades que ofrecía.

• Estimación de costes y esfuerzos.

• COCOMO.

MARCOS

DE TRABAJO

Lo marcos de trabajo recogen metas y procesos comunesque debe cumplir una organización.

CMMI

Sirve para comprobar la habilidad de los procesos de lasorganizaciones para realizar determinados proyectos.CMMI clasifica el grado de madurez de las empresas encinco niveles: 1_caótico; hasta 5_optimizado.

SPICE

SPICE es un modelo de madurez propuesto por ISO.Clasifica las organizaciones en seis niveles demadurez, desde 0-incompleto, hasta 5-optimizado.

FACTORES DE CALIDAD

Los factores de calidad sirven para descomponer elconcepto de «calidad» en otros más sencillos, parafacilitar su control, y su medición.

FACTORES OPERATIVOS:

• CORRECCIÓN: el software cumple con las

especificaciones.

• FIABILIDAD: grado que el software es confiable.

• EFICIENCIA: necesidad de recursos del software y

hardware del producto.

• SEGURIDAD: grado en el que puede controlarse el

acceso al software y a los datos.

• FACILIDAD DE USO: grado de esfuerzo necesario

para utilizar el software.

FACTORES DE MANTENIMIENTO:

• FLEXIBILIDAD: esfuerzo necesario para modificar unprograma.

• FACILIDAD DE PRUEBA: esfuerzo requerido pararealizar las pruebas de un programa.

• FACILIDAD DE MANTENIMIENTO: esfuerzo requeridopara localizar y reparar un error.

FACTORES EVOLUTIVOS:

• PORTABILIDAD: facilidad de inmigrar un software de

un entorno de operación a otro.

• CAPACIDAD DE REUTILIZACIÓN: grado de un

programa o parte del mismo se puede utilizar en otras

aplicaciones.

• CAPACIDAD DE INTEROPERACIÓN: esfuerzo

necesario para que un software opere conjuntamente

con otros sistemas.

MÉTRICAS DE CALIDAD.

Las métricas de calidad del software se aplica para

valorar cualitativamente algún factor relativo al mismo.

Características de una nueva métrica:

• Simple y fácil de calcular, empírica, consistentes y

objetiva, independiente del lenguaje de

programación, que proporcione

PUNTO DE FUNCIÓN:

Sirve para cuantificar la cantidad de funcionalidad quetiene un sistema a partir de la descripción del mismo.Se basa en cinco ciclos:

ENTRADAS DE USUARIO

SALIDAS DE USUARIO

PETICIONES

ARCHIVOS

INTERFACES EXTERNAS.

• MÉTRICAS DE BANG: Sirve para calcular eltamaño del software a desarrollar a partir delmodelo de análisis.

• MÉTRICA DE CALIDAD DE ESPECIFICACIÓN:Mide la calidad de análisis y de los requisitoscapturados.

FASES DE DISEÑO

Trabajan frecuentemente con parámetros típicosde la estructura de los programas o con medidasdel grado de cohesión, acoplamiento ycomplejidad de los algoritmos.

Algunas de ellas son:

Métricas de calidad de Card y Glass métrica quese basan en dos factores, calculados para cadamódulo a partir de un diagrama de estructura:

• COMPLEJIDAD ESTRUCTURAL: Número demódulos que controla un módulo dado.

• COMPLEJIDAD DE DATOS: Suma de variablesde entrada y salida de un módulo.

QUÉ ES LA CALIDAD DEL

SOFTWARE ?

La calidad del software es el conjunto de cualidades

que lo caracterizan y que determinan su utilidad y

existencia. La calidad del software es medible y varía

de un sistema a otro o de un programa a otro.

Un software elaborado para el control de naves

espaciales debe ser confiable al nivel de "cero

fallas"; un software hecho para ejecutarse una sola

vez no requiere el mismo nivel de calidad; mientras

que un producto de software para ser explotado

durante un largo período (10 años o más), necesita

ser confiable, mantenible y flexible para disminuir los

costos de mantenimiento y perfeccionamiento

durante el tiempo de explotación.

La calidad del software puede medirse después

de elaborado el producto. Pero esto puede

resultar muy costoso si se detectan problemas

deriva dos de imperfecciones en el diseño, por lo

que es imprescindible tener en cuenta tanto la

obtención de la calidad como su control durante

todas las etapas del ciclo de vida del software.

COMO OBTENER UN SOFTWARE

DE CALIDAD?

La obtención de un software con calidad implica la

utilización de metodologías o procedimientos

estándares para el análisis, diseño, programación y

prueba del software que permitan uniformar la

filosofía de trabajo, en áreas de lograr una mayor

confiabilidad, mantenibilidad y facilidad de prueba, a

la vez que eleven la productividad, tanto para la

labor de desarrollo como para el control de la calidad

del software. La política establecida debe estar

sustentada sobre tres principios básicos:

tecnológico, administrativo y ergonómico.

El principio tecnológico define las técnicas a utilizar en elproceso de desarrollo del software.

El principio administrativo contempla las funciones deplanificación y control del desarrollo del software, asícomo la organización del ambiente o centro de ingenieríade software.

El principio ergonómico define la interfaz entre el usuarioy el ambiente automatizado.

La adopción de una buena política contribuye en granmedida a lograr la calidad del software, pero no laasegura. Para el aseguramiento de la calidad esnecesario su control o evaluación.

COMO CONTROLAR LA CALIDAD

DEL SOFTWARE ?

Para controlar la calidad del software es

necesario, definir los parámetros,

indicadores o criterios de medición, ya

que, como bien plantea Tom De Marco,

"usted no puede controlar lo que no se

puede medir"

Las cualidades para medir la calidad del software son

definidas por innumerables autores, los cuales las

denominan y agrupan de formas diferentes. Por

ejemplo, John Wiley define métricas de calidad y

criterios, donde cada métrica se obtiene a partir de

combinaciones de los diferentes criterios.

La Metodología para la evaluación de la calidad de

los medios de programas de la CIC, define

indicadores de calidad estructurados en cuatro

niveles jerárquicos: factor, criterio, métrica, elemento

de evaluación, donde cada nivel inferior contiene los

indicadores que conforman el nivel precedente.

Otros autores identifican la calidad con elnivel de complejidad del software ydefinen dos categorías de métricas: decomplejidad de programa o código, y decomplejidad de sistema o estructura.

Todos los autores coinciden en queel software posee determinados índicesmedibles que son las bases para lacalidad, el control y el perfeccionamientode la productividad.

Una vez seleccionados los índices de calidad, se

debe establecer el proceso de control, que requiere

los siguientes pasos:

• Definir el software que va a ser controlado:

clasificación por tipo, esfera de

aplicación, complejidad, etc., de acuerdo con los

estándares establecidos para el desarrollo

del software.

• Seleccionar una medida que pueda ser aplicada al

objeto de control. Para cada clase de software es

necesario definir los indicadores y sus magnitudes.

• Crear o determinar los métodos de valoración de

los indicadores: métodos manuales como

cuestionarios o encuestas estándares para la

medición de criterios periciales y herramientas

automatizadas para medir los criterios de cálculo.

• Definir las regulaciones organizativas para realizar

el control: quiénes participan en el control de la

calidad, cuándo se realiza, qué documentos deben

ser revisados y elaborados, etc.