bicicletas de cartón s
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Bicicletas de Cartón S.A
1
Universidad Americana UAM
Seminario de desarrollo de Emprendedores.
XVIII Muestra Empresarial
Carrera: Marketing y Publicidad
Facultad: Ciencias Comerciales
Nombre del Docente: Manuel Salgado / Tamara Pereira.
Integrantes: Lázaro Ali Cornejo Castillo
Michael Alexander Morales Alemán
Daniela Kiesler Gamula
Fecha de entrega: viernes 31 De mayo del 2013
Bicicletas de Cartón S.A
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Índice.
Resumen Ejecutivo
1. Capitulo: Naturaleza del Proyecto.
1.1 Proceso utilizado por los emprendedores para determinar el proyecto
1.2 Justificación
1.3 Nombre de la Empresa
1.4 Selección del Nombre del Producto
1.5 Descripción de la empresa.
1.6 Tamaño de la Empresa
1.7 Ubicación de la Empresa
1.8 Misión
1.9 Visión
1.10 Valores de la empresa
1.11 Objetivos
1.12 Ventaja competitiva
1.13 Análisis del Sector
1.14 Descripción del Producto
1.15 Apoyos Básicos
1.16 Análisis FODA
2. Capitulo: Estudio de Mercados.
2.1 Comportamiento de Mercados
2.2 Objetivos de Mercado
2.3 Tamaño del Mercado
2.4 Metodología de la investigación
2.5 Gráficos
2.6 Conclusiones de la investigación de Mercados
2.7 Estudio de la Competencia
2.8 Distribución de la empresa
2.9 Publicidad
2.10 Política de introducción
2.11 Estrategia de fijación de Precios
2.12 Riesgos de la Empresa
2.13 Riesgos en el proceso de producción
2.14 Oportunidades en el mercado para BICARSA
2.15 Organigrama de Ventas
2.16 Políticas de Devolución
3. Capitulo: Producción
3.1 objetivos de mercado
3.2 descripción del proceso productivo
3.3 Flujo de producción
3.4 Programa pre Operativo
3.5 Selección de Proveedores.
4. Capitulo: Organización.
4.1 objetivos organizacionales
4.2 organigrama
Bicicletas de Cartón S.A
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4.3 funciones generales y específicas de cada puesto
4.4 reclutamiento y selección
4.5 medios de reclutamiento y selección
4.6 contrato trabajo
4.7 Inducción
4.8 Planilla
4.9 Marco Legal
4.10 Requisitos para operar como empresa.
5. Capitulo: Estados Financieros.
5.1 objetivos financieros
5.2 Explicaciones Generales
5.3 Estado de Resultados
5.4 Balance General
5.5 Flujo de Efectivo
5.6 Punto de Equilibrio
5.7 Costos Totales
5.8 Amortización
5.9 VAN Y TIR
5.10 Resumen de Inversión
5.11 Costo de Producción.
6. Capitulo: ANEXOS.
6.1 Imágenes
6.2 Fotos
6.3 Cotizaciones.
Bicicletas de Cartón S.A
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Resumen Ejecutivo.
BICARSA es una empresa comercial que tiene como objetivo comercializar bicicletas
hechas a base de cartón comprimido para la clase obrera es decir clase media baja de la
zona sur del País en específico Masaya, Nindiri, Jinotepe, Rivas, San Juan del Sur,
Granada, Tipitapa.
BICARSA tiene como segmento meta 47620 Personas que los hemos dividido en un
pequeño mediano y largo plazo a continuación se los describimos.
Corto Plazo (2014-2015) Cubrir en un 34% a mi mercado meta en un rango de
edad de 15 a 45 Años con ingresos mensuales de C$ 4,000.00 a C$ 8,000.00 Ubicados
en Granada, Masaya, San Juan del Sur , Nindiri. Cantidad de personas a alcanzar
16,380
Mediano Plazo (2016-2017 años) Cubrir un 42% de mi mercado meta en un rango
de edad de 15 a 45 años con ingresos mensuales de C$ 4,000.00 a C$ 8,000.00
ubicados en Rivas y Jinotepe Cantidad de personas a Alcanzar 19,820
Largo Plazo (2018) cubrir un 24% de mi mercado meta en un rango de edad de 15
a 45 años con ingresos mensuales de C$ 4,000.00 a C$ 8,000.00 ubicados en Tipitapa.
Cantidad de personas a alcanzar 11,420
En 2018 años mi meta es haber alcanzado a 47,620 personas que equivalen al 1 por
ciento de la población de Nicaragua.
El Valor actual neto cuyo acrónimo es VAN, es un procedimiento que permite calcular el
valor presente de un determinado número de flujos de caja futuros, originados por una
inversión. La metodología consiste en descontar al momento actual; es decir, actualizar
mediante una tasa todos los flujos de caja futuros del proyecto. A este valor se le resta la
inversión inicial, de tal modo que el valor obtenido es el valor actual neto del proyecto.
Consiste en determinar la equivalencia en el tiempo 0 de los flujos de efectivo futuros que
genera un proyecto y comparar esta equivalencia con el desembolso inicial; cuando dicha
equivalencia es mayor que el desembolso inicial, entonces, es recomendable que el
proyecto sea aceptado.
En el caso de BICARSA el VAN es mayor a la inversión inicial del proyecto, además es
mayor a 0; por lo tanto el proyecto debe ser aprobado.
Bicicletas de Cartón S.A
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Por otro lado otro indicador como es la tasa interna de retorno o tasa interna de
rentabilidad (TIR) de una inversión, está definido como el promedio geométrico de los
rendimientos futuros esperados de dicha inversión, y que implica por cierto el supuesto de
una oportunidad para reinvertir.
Se utiliza para decidir sobre la aceptación o rechazo de un proyecto de inversión; para ello,
la TIR se compara con una tasa mínima o tasa de corte, si la tasa de rendimiento del
proyecto expresada por la TIR supera la tasa de corte, se acepta la inversión; en caso
contrario, se rechaza.
Para el proyecto BICARSA. La tasa de corte será la del costo de capital, al compararlo con
la TIR se demuestra que es el proyecto puede ser aceptado ya que es mayor que el costo de
capital.
Por último el Periodo de Recuperación de la Inversión, es un instrumento que permite
medir el plazo de tiempo que se requiere para que los flujos netos de efectivo recuperen su
costo o inversión inicial.
Por su facilidad de cálculo y aplicación, el Periodo de Recuperación de la Inversión es
considerado un indicador que mide tanto la liquidez del proyecto como también el riesgo
relativo pues permite anticipar los eventos en el corto plazo. Lo anterior deja ver que entre
más corto sea el periodo de recuperación mejor será para los inversionistas.
Las principales desventajas que presenta este indicador es que ignora los flujos netos de
efectivo más allá del periodo de recuperación; sesga los proyectos a largo plazo que
pueden ser más rentables que los proyectos a corto plazo; ignora el valor del dinero en el
tiempo cuando no se aplica una tasa de descuento o costo de capital. Estas desventajas
pueden inducir a los inversionistas a tomar decisiones equivocadas.
El Periodo de Recuperación de la Inversión para el Proyecto BICARSA será de 2.4 años.
TIR: 101.13%
VAN. US$ 37,667.00
Inversión Inicial: US$36,426
Bicicletas de Cartón S.A
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Capítulo 1. Naturaleza del Proyecto.
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1.1 Proceso utilizados por los emprendedores para determinar el proyecto
Tomando en cuenta que el 95% de las empresa innovadoras fracasan y solo un
5% logra ser exitosa para el diseño y creación de nuestro proyecto decidimos
realizar una pequeña matriz en las cuales se colocaron las diferentes ideas que
teníamos y las analizamos en base a un grupo de variables objetivas que nos
ayudaron determinar con que empresa deberíamos de trabajar antes de mostrar
el cuadro 1.1 les mostramos la lluvia de ideas.
Caucho reciclado: Recolección y procesamiento de llantas para exportar
el caucho triturado para ser utilizado como materia prima en asfalto
fabricación de condones llantas suelas.
Bicicletas de Cartón: creación y comercialización de bicicletas hechas a
bases de cartón.
Muebles de Cartón: comercialización y fabricación de muebles hechos a
bases de cartón
Cámaras de seguridad Vial: importación de un sistema de seguridad que
permitiera a la policía controlar de mejor manera las infracciones al
conducir.
Planta de engorde de ganado: compra y venta de ganado
Muebles de Caucho: recolección y fabricación de muebles a base de
llantas recicladas.
Naviera: creación de la primer naviera nicaragüense.
A continuación les mostramos el cuadro 1.1 en el cual muestra las ideas
escogidas dentro de la lluvia de ideas y su puntaje siguiendo los parámetros
objetivos de selección.
El proyecto que seleccionamos siguiendo los criterios de selección fue la
creación y comercialización de bicicletas de cartón debido a los bajos costos de
Criterios Para Escoger El Emprendimiento
Soluciones Criterios
Caucho
reciclado Bicicletas de cartón
Muebles de
Cartón
Cámaras
de Seguridad para el
control vial
Nivel de innovación 3 5 5 5
Mercado potencial 3 5 3 1
Conocimiento Técnico 1 5 1 1
Requerimiento de capital 1 2 1 1
Puntaje 8 17 10 8
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la materia prima que se utiliza para la creación de las antes mencionadas
bicicletas nos permite poder ofrecerlas al público a bajos costos.
Estas bicicletas están hechas a base cartón comprimido con un recubrimiento de
fibra de vidrio que las protege de la humedad tanto el timón el armazón y el
asiento son de Cartón lo únicos elementos que utilizaremos de una bicicleta real
serán los pedales la cadena los rotores las llantas con su rin y neumático y los
frenos.
1.2 Justificación.
La idea de la creación de una bicicleta de cartón en Nicaragua Surge de que cada
año el precio de combustible sube por lo tanto los medios de transporte que el
nicaragüense utiliza para ir a su trabajo aumenta de precio afectando cada vez
más su economía familiar por lo tanto las bicicletas de cartón son más accesibles
que una bicicleta de hierro debido a que los costos de materia prima son as
baratos por lo tanto se puede jugar con los márgenes de ganancia permitiéndoles
a los usuarios poder adquirir una bicicleta más barata con los mismos o mejores
niveles de calidad que una de hierro pero sobre todas las cosas lo original y
única que es la experiencia de tener una bicicleta de cartón.
1.3 Nombre de la Empresa.
Igual que para la selección del proyecto realizamos una matriz de selección con
parámetros objetivos que nos permitieran seleccionar un proyecto de éxito se
realizó una matriz con parámetros objetivos para seleccionar el nombre más
indicado de nuestra empresa. A continuación mostramos la lluvia de ideas.
Bicarsa: Bicicletas de Cartón S.A
Cardboards Bikes: Bicicletas de Cartón
Cartbike
Cartonciclo
A continuación les mostramos el cuadro 1.3 con los parámetros de selección.
El nombre seleccionado de nuestra empresa es BICARSA o Bicicletas de Cartón
Sociedad Anónima.
1.4 Selección del Nombre del Producto
Selección del Nombre de la Empresa
BICARSA Cardboard Bikes Cartbike Cartonciclo
Descriptivo 5 1 1 1
Original 5 5 1 1
Atractivo 2 5 1 1
Agradable 4 2 1 1
Puntaje 16 13 4 4
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Para la selección del nombre del Producto decidimos hacer otra matriz que nos
permitiera seleccionar un nombre que fuera agradable recordable y que se
identificara con el producto que estamos ofreciendo. A continuación les
mostramos la lluvia de ideas.
DLM 3000
BINICA
BICANI
BIECO
A continuación les mostramos el cuadro 1.4 con la matriz de selección de los nombres de
nuestro producto.
El nombre que le daremos a nuestro producto será BIECO que significa Bicicleta
Ecológica.
1.5 Descripción de la Empresa.
El giro de nuestra Empresa es Comercial debido a que la empresa Sub Contrata
la elaboración de la bicicleta pero BICARSA se encarga de la compra de materia
prima y de los controles de calidad.
1.6 Tamaño de la Empresa.
BICARSA es una mediana empresa ya que constara con 10 trabajadores y su
inversión inicial es de US$ 55,726.00 Dólares Neto este dinero está dividido en
un 30% de financiamiento Propio equivalente a US$ 16,717.72 Dólares Neto y
un 80% que será Solicitado a la Banca. Que equivale a US$ 39,008.02 Dólares
Neto.
1.7 Ubicación de la Empresa.
La ubicación de BICARSA será en la ciudad de Masaya debido a que el segmento al
cual BICARSA quiere enfocarse se encuentra en la zona Sur del país más adelante en el
capítulos de segmentación se les explicara con mayor profundidad.
La dirección de nuestro local Ciudad de Masaya Frente a la planta de la COCA COLA.
BICARSA también contara con una oficina central Villa fontana Este. Decidimos
ubicar la oficina en villa fontana debido a que es un punto céntrico y nos permite
realizar todos los movimientos operativos con los cuales se mueve la empresa.
Selección del Nombre del Producto
Soluciones Criterios DLM 3000 Binica Bicani Bieco
descriptivo 1 1 1 3
original 2 1 1 5
atractivo 1 1 1 5
Agradable 1 1 1 5
Puntaje 5 4 4 18
Bicicletas de Cartón S.A
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1.8 Misión
Somos la solución más económica al medio de transporte del nicaragüense
1.9 Visión
Que cada hogar de clase media de la zona Sur de Nicaragua Tenga una BIECO.
1.10 Valores de la Empresa.
Responsabilidad social
Respeto
Honestidad
Responsabilidad
1.11 Objetivos.
Corto Plazo.
Comercializar Bicicletas de Cartón de alta calidad brindando a nuestros clientes un alto
nivel de satisfacción y ser la solución más económica para trasladarse a su trabajo.
Mediano Plazo
Aumentar las ventas de bicicletas de cartón en toda la zona sur del país.
Largo Plazo
Permanecer en el mercado desplazando de una manera extrema a los competidores.
1.12 Ventajas y Distingos Competitivos.
Ventajas Competitivas.
Nuestro producto se diferencia de las bicicletas convencionales debido a que son
más baratas de fabricar no se oxidan y son ecológicas. El costo de una bicicleta de
hierro normal redondea los US$70.17 Dólares neto cuando nuestro producto tiene
un precio oficial de US$51.00 Dólares Neto estamos hablando de US$19.17 dólares
menos que la competencia.
Innovación
Bajos Costos de producción que nos permiten dar un precio accesible
No se Oxida
Resistente al Agua
Eco Amigables
Seguras
Livianas
Originales
100% nicaragüense única en Centro América.
Distingos Competitivos.
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Garantía de 2 meses
Flexibilidad en las Devoluciones
Seguimiento en caso de daño en sus bicicletas
1.13 Análisis del Sector
Según los últimos informes del banco central el sector comercial ha crecido un
15% por lo cual ese porcentaje nos indica que es favorable abrir empresas dentro
de este sector
La producción de bicicletas en el año 2012 en el mundo fue de 130 millones de
bicicletas esto significa que fue más que el doble de vehículos que fue de 52
millones toda esta producción se debe a los aumentos en los precios del petróleo
y en nuestro país no es la excepción cada día el aumento vehicular es mayor lo
precios del combustible son altos aun con los subsidios gubernamentales el
precio del petróleo no baja desencadenando problemas como los que sucedieron
en el mes de septiembre de 2012 en la ciudad de león donde los buses de
pasajeros empezaron a estipular precios de los peajes por encima de lo que
estaba estipulado debido a los altos costos del combustible no les permitían
generar utilidades y esto sin meter los costos de mantener el medio de
transporte en condiciones óptimas para trabajar.
Las empresas importadoras de bicicletas venden su producto en precios
demasiado altos y en un país como Nicaragua se hace demasiado difícil adquirir
una bicicleta en los precios estipulados por los importadores por lo tanto ellos se
han dedicado a enfocarse en un segmento que no les está generando utilidades.
BICARSA con su producto innovador se enfocara en ese segmento a los cuales
los importadores de bicicletas no se están enfocando que son la clase media baja
obreros campesinos.
1.14 Descripción del Producto.
BIECO es una bicicleta de cartón comprimido con un recubrimiento de fibra de
vidrio es un bicicleta que por la contextura del material es liviana pero lo más
importante es económica las llantas los rines los frenos los pedales son los de
una bicicleta normal.
1.15 Apoyos Básicos
Contabilidad.
Lic. Giovanny Salgado Brizuela
Lic. Ricardo José Meynard Mejía
Producción
Francisco Javier López
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Marco Legal
Lic. Gabriela Somarriba G
1.16 Análisis Foda
Fortalezas
Precios más bajos que la competencia
Innovación
Recursos Financieros necesarios
Buena reputación entre proveedores
Competitividad
Oportunidades
Altos costos de vehículos
Altos costos del combustible
Transportes colectivos más caros
Transportes colectivos llenos
Debilidades
No producimos nuestro producto.
Problemas con la logística de entrega de la materia prima.
Amenaza
Crecimiento de los precios de la materia prima
Percepción negativa de los clientes por el material de la BIECO
Bajos salarios
Precio de la canasta básica en auge.
Producto imitable.
Bicicletas de Cartón S.A
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Capítulo 2 Estudio de Mercados.
2.1 Componentes del Mercado
A continuación expondremos nuestros objetivos de mercado a 5 años los hemos dividido
de las siguientes maneras.
Corto plazo: la meta que queremos alcanzar en nuestro corto plazo es de 2 años que en la
realidad serían los años 2014 y 2015.
Mediano plazo: al igual que la anterior meta de mercado nuestro mediano plazo está
conformado por 2 años que en la realidad serían los años 2016 y 2017.
Largo Plazo: nuestro largo plazo está a diferencia de nuestros objetivos de corto y
mediano plazo está compuesto por 1 años que en la realidad seria el año 2018.
A continuación exponemos de manera más detallada los Objetivos de Mercado de
BICARSA.
2.2 Objetivos de mercado
Corto Plazo (2014-2015) Cubrir en un 34% a mi mercado meta en un rango de
edad de 15 a 45 Años con ingresos mensuales de C$ 4,000.00 a C$ 8,000.00 Ubicados
Bicicletas de Cartón S.A
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en Granada, Masaya, San Juan del Sur , Nindiri. Cantidad de personas a alcanzar
16,380
Mediano Plazo (2016-2017 años) Cubrir un 42% de mi mercado meta en un rango
de edad de 15 a 45 años con ingresos mensuales de C$ 4,000.00 a C$ 8,000.00
ubicados en Rivas y Jinotepe Cantidad de personas a Alcanzar 19,820
Largo Plazo (2018) cubrir un 24% de mi mercado meta en un rango de edad de 15
a 45 años con ingresos mensuales de C$ 4,000.00 a C$ 8,000.00 ubicados en Tipitapa.
Cantidad de personas a alcanzar 11,420
En 2018 años mi meta es haber alcanzado a 47,620 personas que equivalen al 1 por
ciento de la población de Nicaragua.
2.3 Tamaño de Mercado
Nuestro mercado total es de 47620 personas
Sexo: Masculino y Femenino
Edad: 15 a 45 Años
Ingresos mensuales: C$ 4,000 a C$ 8,000
Ubicados: Granada, Masaya, San Juan del Sur, Nindiri, Rivas, Jinotepe, Tipitapa
Para respaldar la segmentación realizada adjuntamos una pequeña investigación
realizada por la empresa de investigación de mercados MYR
Nivel Socio Económico: Clase Media Baja o según el último estudio de la empresa
MYR serían los Siguientes.
D1 Clase Trabajadora: Persona en su mayoría con estudios de nivel de secundaria
completa se desempeñan como micro empresarios técnicos artesanos vendedores haci
como receptores de remesas y rentistas.
D2: personas con estudios técnicos en su mayoría de secundaria completa se
desempeña como obreros calificados haci como receptores de remesas en su mayoría no
poseen vehículos.
E1 Clase baja: personas con estudios de secundaria incompleta y primaria completa
se desempeña como obreros calificados receptores de remesas y rentistas
El total de este segmento a nivel nacional representa 2, 148,964 millones de persona
a nivel nacional e porcentaje es el 58.5% de la población nacional.
2.4 Metodología de la Investigación
Bicicletas de Cartón S.A
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Mediante la siguiente investigación nos gustaría conocer el nivel de aceptación que
tendrá nuestro producto dentro del segmento que nos hemos planteado para poder darle
respuesta a esta pregunta hemos decidido hacer una investigación metodológica que
consta de plantearse objetivos generales y específicos.
Objetivo General
Definir si la bicicleta Bieco será comprada por el segmento seleccionado
Objetivos específicos
1. Definir el sexo de nuestros consumidores
2. Determinar la Edad de Nuestros Consumidores
3. Determinar si nuestro segmento hace uso de bicicletas como medio de transporte
para ir a su trabajo
4. Identificar si para nuestro segmento es riesgoso circular en bicicleta
5. Definir la opinión de nuestros consumidores sobre la bicicleta de cartón
6. Determinar los aspectos que le gustan a nuestros consumidores sobre La bicicleta
7. Determinar donde le gustaría adquirir a nuestros clientes el producto
8. Definir en qué medios les gustaría a nuestros consumidores que se publicitara el
producto.
9. Determinar las razones por las cuales a nuestros consumidores no le agrada el
producto
10. Definir de que partiendo de que el precio del producto le gustara que si lo compraría
11. Determinar si el cliente compraría el producto a un precio de C$800.00.
12. Determinar si el producto le parece costoso a nuestros consumidores.
Ya que nos hemos planteado nuestros objetivos generales y específicos
procederemos a delimitar nuestro segmento.
Bicicletas de Cartón S.A
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Segmento Bicarsa Según MYR
RIVAS
NINDIRI
D1 9% 4423
D1 9% 4328
D2 6% 3032
D2 6% 2967
E1 7% 3563
E1 7% 3487
TIPITAPA
GRANADA
D1 22% 29376
D1 21% 26342
D2 15% 20141
D2 15% 18061
E1 7% 9184
E1 17% 21224
SAN JUAN DEL SUR
JINOTEPE
D1 3% 416
D1 9% 4445
D2 2% 286
D2 6% 3048
E1 2% 336
E1 7% 3581
MASAYA
D1 29% 47776
D2 20% 32757
E1 23% 38495 Total 277268
Bicicletas de Cartón S.A
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Segmento Bicarsa Escogido por Los estudiantes
UAM
Rivas TOTAL 47620
20% 9910
Tipitapa
9% 11420
San Juan del Sur
26% 4095
Masaya
2% 4095
Nindiri
8% 4095
Granada
3% 4095
Jinotepe
20% 9910
Ya que hemos delimitado nuestro segmento procederemos a realizar la encuesta
que aplicaremos a nuestro segmento.
Encuesta.
Muy buenas somos estudiantes de la Universidad Americana UAM Por favor Rellene esta
Pequeña Encuesta la información que nos proporciones será utilizada para conocer el grado
de aceptación en el mercado de la bicicleta de cartón Bieco
La encuesta no le llevara más de 5 minutos le agradecemos de ante mano su Colaboración.
1. Podría decirnos su sexo (Encierre en un Circulo)
Hombre Mujer
2. Podría decirnos su edad. (Encierre en un Circulo)
Menos de 18 Años
De 19 a 30 años
De 31 a 45 años
De 46 a 60 años
Más de 60 años
Bicicletas de Cartón S.A
18
3. Hace uso usted de una bicicleta como medio de transporte para ir a su Trabajo
(encierre en un Círculo.)
Sí No
4. Cree usted que es riesgoso circular en bicicleta.
Sí No
5. Qué opinión Merece para Usted una Bicicleta de cartón solido Industrial (encierre
en un Circulo)
Muy Interesante Interesante Neutro Poco Interesante Nada Interesante
6. Cual O Cuales de los siguientes aspectos le atraen del Producto (encierre en un
círculo)
Material
Peso
Diseño
Atractivo
Innovación
Simplicidad
Otro Favor Especifique
7. Donde le gustaría poder adquirir este producto
Tiendas especializadas
Grades almacenes
En su mercado local
Otro favor especifique
8. A través de qué medios le gustaría recibir noticias de este producto (Encierre en un
Circulo).
Anuncio de Prensa o Revista
Televisión
Vallas Publicitarias
Folletos
Radios
Perifoneo
Otro Especifique
9. Por favor digamos cuáles son sus razones por las cuales no le atrae el producto
( Encierre en un Circulo)
No lo necesito
El material
Tengo una bicicleta de Hierro
Bicicletas de Cartón S.A
19
Otro por favor especifique.
10. Partiendo de la base de que el precio del producto le satisfaga lo compraría.
(Encierre en un círculo)
Si en cuanto estuviese en el mercado
Si pero dejaría pasar un tiempo
Puede que lo comprase o puede que no
No creo que lo comprase
No lo compraría
11. Compraría este producto a un precio de C$800.00 Córdobas (Encierre en Un
Circulo)
Muy probablemente
Probablemente
Poco probable
No es nada probable
No lo se
12. Considera el producto económico o costoso si lo considera costoso favor digamos
que valoración le daría ( Encierre en un Circulo)
SI
NO
Tal vez
Otro Favor colocar su valoración
La encuesta ha terminado muchas gracias por su colaboración
Ya que hemos redactado nuestra encuesta procederemos a determinar la
formula estadística a utilizar para identificar a cuantas personas debemos
aplicarles la encuesta para que nuestra muestra sea significativa en relación a
nuestro universo de personas.
Formula Estadística.
MUESTREO
La muestra (n) es una parte Representativa del universo o población. Debe estar constituida
por un número de elementos elegidos al azar.
Debe agrupar en sus elementos los distintos tipos de unidades que existan, a fin de que
pueda ser una reproducción a escala del universo.
PROCEDIMIENTOS PARA DETERMINAR EL MUESTREO
Determinar las características de la población o universo.
Obtener la estructura o marco de la población
Determinar el tamaño de la muestra
Determinar y aplicar el método de muestreo
Bicicletas de Cartón S.A
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DETERMINAR EL TAMAÑO DE LA MUESTRA (n)
Determinar el error máximo que puede aceptarse (e)
Conocer o definir el valor de p y q
Sondeos o prueba piloto
Datos o investigaciones anteriores
Suponerlo p y q = 50 %
Determinar el intervalo de confianza o seguridad (z) con el que se desea trabajar.
68% de los casos = 1.00 (valor de z) = Bajo
90% de los casos = 1.65 (valor de z) = Optima
95% de los casos = 1.96 (valor de z) = Ideal, es la más usual
99% de los casos = 2.98 (valor de z) = Alta
El universo o población es el total de personas o empresas, que desean estudiar.
Universo Infinito (No puede ser cuantificado o es mayor de 100,000 elementos)
Universo Finito (puede determinarse o es menor de 100,000 elementos)
La definición del universo hace referencia a los propósitos del estudio, quiénes y
con qué propósitos deben ser sujetos de investigación.
Formula a utilizar
POBLACION FINITA (≤ 100,000)
n = ___ (z)2 p q N _
e2 (N-1) + (z)
2 p q
Después de haber realizado todas las formulas estadísticas nos dio un total a realizar de 381
encuestas dichas encuestas fueron aplicadas en las ciudades de Masaya, Granada, Rivas,
San Juan del Sur, Jinotepe, Tipitapa. A continuación presentamos los análisis de los
Gráficos.
Bicicletas de Cartón S.A
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2.5 Análisis de Gráficos
El 63% de Nuestros encuestados Fueron del Sexo Masculino y el 37% del Sexo Femenino.
Podría decirnos Su Sexo
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
Hombre 239 62.7 62.7 62.7
Mujer 142 37.3 37.3 100.0
Total 381
Bicicletas de Cartón S.A
22
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
Menos de 18
Años 73 19.2 19.2 19.2
De 19 a 30 Años 196 51.4 51.4 70.6
de 31 a 45 años 99 26.0 26.0 96.6
de 46 a 60 años 13 3.4 3.4 100.0
Total 381
Bicicletas de Cartón S.A
23
El 51% de nuestros encuestados son Jóvenes de 19 a 30 Años el 19% de nuestros
encuestados so menores de 18 años el 26% de nuestros encuestados tienen de 31 a 45 años
y el 3% de nuestros encuestados tienen de 46 a 60 años.
Hace Uso usted de una bicicleta como medio de transporte para ir
a su Trabajo
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
SI 276 72.4 72.4
NO 105 27.6 27.6
Total 381
Bicicletas de Cartón S.A
24
El 72% de nuestros encuestados hace uso de una bicicleta como medio de transporte para ir
a su trabajo y el 28% de nuestros encuestados no hace uso de una bicicleta como medio de
transporte para ir a su trabajo.
Cree usted que es riesgoso circular en bicicleta
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
SI 131 34.4 34.4
NO 250 65.6 65.6
Total 381
El 66% de nuestros encuestados cree que no es riesgoso circular en bicicleta y el 34% de
nuestros encuestados cree que si es riesgosos circular en bicicleta.
Que opinión merece para usted una bicicleta de cartón solido Industrial.
Bicicletas de Cartón S.A
25
El 41% de nuestros encuestados opina que una bicicleta de cartón es interesante el 39%
de nuestros encuestados opina que una bicicleta de cartón es muy Interesante el 12% de
nuestros encuestados se encuentra Neutro el 6% de nuestros encuestados Opina que una
Bicicleta de cartón es Poco interesante y el 2% de nuestros encuestados opina que una
Bicicleta de Cartón es nada Interesante.
Cual o cuales de los siguientes aspectos le atraen del producto
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
Muy Interesante 147 38.6 38.6
Interesante 157 41.2 41.2
Neutro 46 12.1 12.1
Poco interesante 22 5.8 5.8
Nada
interesante 9 2.4 2.4
Total 381 100.0 100.0
Bicicletas de Cartón S.A
26
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
Material 155 40.7 42.1
Peso 105 27.6 28.5
Diseño 55 14.4 14.9
Atractivo 18 4.7 4.9
Innovación 15 3.9 4.1
Simplicida
d 20 5.2 5.4
Total 368 96.6 100.0
Perdidos Sistema 13 3.4
Total 381 100.0
El 42% de los encuestados les atrae el material de la bicicleta el 29% de los encuestados
les atrae el peso de la bicicleta el 15% de los encuestados les atrae el diseño de la bicicleta
el 5% de los encuestados les atrae el atractivo de la bicicleta el 4% de los encuestados les
Bicicletas de Cartón S.A
27
atrae la innovación de la bicicleta y el 5% de los encuestados les atrae la Simplicidad de la
Bicicleta.
Cual o cuales de los siguientes aspectos le atraen del producto
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
Peso 58 15.2 26.5
Diseño 55 14.4 25.1
Atractivo 45 11.8 20.5
Innovación 40 10.5 18.3
Simplicida
d 21 5.5 9.6
Total 219 57.5 100.0
Total 381 100.0
El 26% de nuestros encuestados les atrae el peso de la bicicleta el 25% de los encuestados
les atrae el diseño el 21% de los encuestados les atrae el atractivo de la Bicicleta el 18% de
Bicicletas de Cartón S.A
28
los encuestados les atrae la innovación de la bicicleta y el 10% de los encuestados les atrae
la simplicidad.
Cual o cuales de los siguientes aspectos le atraen del producto
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
Diseño 30 7.9 28.3
Atractivo 30 7.9 28.3
Innovación 41 10.8 38.7
Simplicida
d 5 1.3 4.7
Total 106 27.8 100.0
Total 381 100.0
Bicicletas de Cartón S.A
29
El 28% de nuestros encuestados les atrae el diseño de la bicicleta el 28% de los encuestados
les atrae el atractivo el 39% de los encuestados les atrae la innovación de la Bicicleta el 5%
de los encuestados les atrae la simplicidad de la bicicleta.
Cual o cuales de los siguientes aspectos le atraen del producto
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
Atractivo 15 3.9 31.3
Innovación 12 3.1 25.0
simplicidad 21 5.5 43.8
Total 48 12.6 100.0
Total 381 100.0
El 31% de nuestros encuestados le atrae el atractivo de la Bicicleta el 25% de nuestros
encuestados les atrae la innovación y el 44% de los encuestados les atrae la simplicidad
Bicicletas de Cartón S.A
30
Cual o cuales de los siguientes aspectos le atraen del producto
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
Atractivo 1 .3 14.3
Innovación 5 1.3 71.4
Simplicidad 1 .3 14.3
Total 7 1.8 100.0
Total 381 100.0
El 14% de nuestros encuestados les atrae el atractivo de la bicicleta el 71% de nuestros
encuestados les atrae la innovación y al 14% le atrae la simplicidad.
Bicicletas de Cartón S.A
31
Cual o cuales de los siguientes aspectos le atraen del producto
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
Material 6 1.6 50.0
Diseño 1 .3 8.3
Atractivo 2 .5 16.7
Innovación 1 .3 8.3
Simplicidad 2 .5 16.7
Total 12 3.1 100.0
Total 381 100.0
Bicicletas de Cartón S.A
32
Un 50% de los encuestados les atrae el material de la bicicleta a un 8% de los encuestados
les atrae el diseño de la Bicicleta a un 17% les atrae el atractivo de la bicicleta a un 8% le
atrae la innovación de la bicicleta y a un 17% le atrae la simplicidad de la bicicleta.
Donde le gustaría poder adquirir el producto
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
Tiendas Especializadas 318 83.5 83.5
Grandes Almacenes 38 10.0 10.0
En su Mercado Local 25 6.6 6.6
Total 381 100.0 100.0
Bicicletas de Cartón S.A
33
El 83.5% de los encuestados le gustaría adquirir este producto en tiendas especializadas el
10% de los encuestados le gustaría adquirir este producto en grandes almacenes y el 6.6%
de los encuestados les gustaría poder adquirirlo en sus mercado local.
A través de qué medios le gustarían recibir noticias de este producto.
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
Anuncio de Prensa o
revista 48 12.6 12.7
Televisión 215 56.4 56.7
Vallas Publicitarias 38 10.0 10.0
Folleto 33 8.7 8.7
Radio 37 9.7 9.8
Perifoneo 8 2.1 2.1
Total 379 99.5 100.0
Total 381 100.0
Bicicletas de Cartón S.A
34
El 56.7% de los encuestados le gustaría recibir noticias de este producto por medio de la
televisión al 12.7% de los encuestados les gustaría recibir noticias de este producto por
medio de anuncios de prensa o revista el 10% de nuestros encuestados le gustaría recibir
noticias de este producto por medio de vallas publicitarias el 8.7% de nuestros encuestados
le gustaría recibir noticias de este producto por medio de folletos el 9.8% de nuestros
encuestados le gustaría recibir noticias de este producto por medio de la Radio y el 2.1% de
nuestros encuestados le gustaría recibir noticias de este producto por medio de Perifoneo.
A través de qué medios le gustaría recibir noticias de este producto.
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
Anuncio de Prensa o
revista 2 .5 .9
Televisión 13 3.4 5.8
Vallas Publicitarias 30 7.9 13.3
Folleto 92 24.1 40.7
Radio 65 17.1 28.8
Perifoneo 24 6.3 10.6
Total 226 59.3 100.0
Total 381 100.0
Bicicletas de Cartón S.A
35
El 40.7% de nuestros encuestados le gustaría recibir noticias de este producto por medio de
folletos el 28.8% de nuestros encuestados le gustaría recibir noticias de este producto por
medio de la radio e 13.3% de nuestros encuestados le gustaría recibir noticias de este
producto por medio de vallas publicitarias el 5.8% de nuestros encuestados le gustaría
recibir noticias de este producto por medio de la televisión el 10.6% de nuestros
encuestados le gustaría recibir noticias de este producto por medio del Perifoneo y el 0.9%
de los encuestados le gustaría recibir noticias de este producto por medio de Anuncios de
televisión y prensa.
A través de qué medios le gustaría recibir noticias de este producto
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
Vallas
Publicitarias 2 .5 2.2
Folleto 14 3.7 15.7
Radio 48 12.6 53.9
Perifoneo 25 6.6 28.1
Total 89 23.4 100.0
Total 381 100.0
Bicicletas de Cartón S.A
36
El 53.9% de los encuestados le gustaría recibir noticias de este producto por medio de la
radio el 28.1% de nuestros encuestados le gustaría recibir noticias de nuestro producto por
medio del Perifoneo el 15.7% de los encuetados le gustaría recibir noticias de nuestro
producto por medio de Folletos y el 2.2% de nuestros encuestados le gustaría recibir
noticias de nuestro producto por medio de las Vallas Publicitarias.
A través de qué medios le gustaría recibir noticias de este producto
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
Radio 3 .8 16.7 16.7
Perifoneo 15 3.9 83.3 100.0
Total 18 4.7 100.0
Perdidos Sistema 363 95.3
Total 381 100.0
Bicicletas de Cartón S.A
37
El 83.3% de nuestros encuestados le gustaría recibir noticias de nuestro producto por medio
de perifoneo y el 16.7% de los encuestados les gustaría recibir noticias de este producto por
medio de la Radio.
El 68.5% de los encuestados nos dice que el motivo por el cual no le agrada el producto es
porque no lo necesita el 22.2% de los encuestados nos dice que la razón por la cual no le
agrada el producto es por el Material y el 9.3% de los encuestados no le agrada el producto
por que tienen una bicicleta de Hierro.
Por Favor díganos cuáles son sus razones por las cuales no le gusta el Producto
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
No lo Necesito 37 9.7 68.5 68.5
El material 12 3.1 22.2 90.7
Tengo una Bicicleta de
Hierro 5 1.3 9.3 100.0
Total 54 14.2 100.0
Perdidos Sistema 327 85.8
Total 381 100.0
Bicicletas de Cartón S.A
38
Partiendo de que el precio del producto le satisfaga lo compraría
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
Si en Cuanto estuviese
en el Mercado 94 24.7 24.7
Si pero dejaría pasar un
tiempo 170 44.6 44.6
Puede que lo comprase
puede que no 85 22.3 22.3
No creo que lo
comprase 24 6.3 6.3
No lo compraría 8 2.1 2.1
Total 381 100.0 100.0
El 44.6% de nuestros encuestados nos dice que compraría nuestro producto pero dejaría
pasar un tiempo un 24.7% de nuestros encuestados compraría nuestro producto
inmediatamente este en el mercado un 22.3% de nuestros encuestados puede que
comprasen el producto y puede de que no un 6.3% de nuestros encuestados no cree que
comprase nuestro producto y un 2.1% de nuestros encuestados no compraría el producto.
Compraría este producto a un precio de C$800.00.
Bicicletas de Cartón S.A
39
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
Muy
Probablemente 155 40.7 40.7
Probablemente 147 38.6 38.6
Poco Probable 48 12.6 12.6
No es nada
Probable 26 6.8 6.8
No lo se 5 1.3 1.3
Total 381 100.0 100.0
Un 40.7% de nuestros encuestados nos asegura que sería muy probable que compren
nuestro producto a C$800.00 Córdobas un 38.6% de nuestros encuestados nos asegura que
sería probable que compren nuestro producto a un precio de C$800.00 Córdobas un 12.6%
de nuestros encuestados nos asegura que sería poco probable de que compren nuestro
producto a un precio de C$800.00 Córdobas un 6.8% de nuestros encuestados nos asegura
que sería nada probables que compren nuestro producto a un precio de C$800.00 Córdobas
Bicicletas de Cartón S.A
40
y un 1.3% de nuestros encuestados nos asegura que no sabe si compraría nuestro producto a
un precio de C$800.00 Córdobas.
Considera el producto costoso
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
SI 3 .8 .8 .8
NO 378 99.2 99.2 100.0
Total 381 100.0 100.0
Un 99.2% de nuestros encuestado considera que nuestro producto no es costos y un 0.8%
de nuestros encuestados considera nuestro producto como costoso.
2.6 Conclusión de la Investigación de mercados.
Después de realizar nuestra investigación de mercados podemos llegar a la conclusión
en lo siguiente.
1. El 72% de nuestra población usa bicicletas para ir a trabajo
2. 66% cree que no es riesgoso circular en bicicleta
Bicicletas de Cartón S.A
41
3. 41% opina que la bicicleta es interesante
4. El 39% opina que la bicicleta es muy interesante
5. Al 92% de los encuestados le llama la atención el material de la Bicicleta
6. Al 48% le llama la atención el diseño
7. Al 55% le llama la atención el peso
8. El 83.5% desea comprarlas en tiendas especializadas
9. 62.% desea que el producto se publicite en televisión
10. El 68.5% de la población dice que el producto no le agrada por qué no lo necesita
11. El 44.6% compraría este producto pero dejaría pasar un tiempo en el mercado
12. 24.7% compraría el producto al salir al mercado
13. El 40.7% compraría el producto a un precio de C$800.00.
14. El 38.6% probablemente compraría el producto a un precio de C$800.00
2.7 Estudio de la competencia
Cuadro de Competidores
Empresa Ubicación
Principal
Ventaja
La Cadena S.A Mercado Roberto Huembés Precio
Rally USA Rubenia Prestigio
VECESA
Antigua Fosforera una cuadra
arriba Prestigio
DISTRIBUIDORA DE BICICLETAS ACACIA,
S.A. Villa Fontana Precio
Centro deportivo Bennotto Hospital Militar Prestigio
Bicicletas de Cartón S.A
42
2.8 Distribución.
Durante los 5 años de operaciones la distribución de BICARSA será directamente
empresa a consumidor final.
Corto Plazo
Productor ----------------------------------------------- Consumidor Final
Mediano Plazo
Productor ------------------------------------------- Consumidor Final
Largo Plazo
Productor ---------------------------------------------- Consumidor Final
2.9 Empaque del Producto.
La BIECO será vendida ensamblada con un recubrimiento de plástico burbuja para
protegerla de la suciedad o cualquier daño.
2.9 Publicidad.
Nuestro producto será publicitado en las horas Prime Time de los canales de Televisión
este horario es el nocturno debido a que es la hora en nuestro segmento se encuentra en
su hogar con la familia por lo tanto hemos escogido los siguientes medios
Canal 10: nos brindaran 3 spot diarios de 30 segundos que se repartirán una en el
noticiero de la noche y 2 en el horario de películas esto parte de las 6 de la tarde a las 11
de la noche la duración de este contrato publicitario será de 6 meses los meses son a
conveniencia de la empresa BICARSA.
Radio Maranatha: La radio Maranatha es la radio más escuchada a nivel nacional por lo
tanto decidimos pautarnos con ellos para que nos brinden 41 menciones diarias durante
un año que estarían repartidas dentro de cada uno de sus segmentos.
Radio Ya: hemos decidido pautarnos con la radio Ya debido a su alto nivel de audiencia
a nivel nacional siendo la segunda radio más escuchada ellos nos brindaran 83
menciones diarias que estarán repartidas dentro de cada uno de sus segmentos.
A continuación exponemos el plan de mercadeo para promocionar la bicicleta BIECO
Medio Valor del medio SUB TOTAL IVA Total NETO Duracion Pago Mensual Horario Observaciones
Canal 10 9,000.00$ 9,000.00$ 1,350.00$ 10,350.00$ 6 Meses 1,725.00$ Noche Meses a eleccion del Cliente
Rotulos Externos Tienda 1,000.00$ 1,000.00$ 150.00$ 1,150.00$
Serigrafia del MicroBUS 2,500.00$ 2,500.00$ 375.00$ 2,875.00$
Uniformes del Personal 500.00$ 500.00$ 75.00$ 575.00$
mantas 450.00$ 450.00$ 67.50$ 517.50$ por temporada 75.00$ 10 mantas
Radio Maranatha 30.00$ 3,000.00$ 450.00$ 3,450.00$ 12 250.00$ 100 menciones
Activaciones 2,000.00$ 2,000.00$ 300.00$ 2,300.00$
Produccion Audiovisual 1,000.00$ 1,000.00$ 150.00$ 1,150.00$
Costo de Campaña 1,500.00$ 1,500.00$ 225.00$ 1,725.00$
Radio Ya 12.28$ 1,228.00$ 128.94$ 1,356.94$ 12 102.33$ 100 menciones
Total 25,449.44$
BICARSA
Plan de Publicidad 2014
Bicicletas de Cartón S.A
43
2.10 Políticas de Introducción al Mercado
BIECO es una bicicleta hecha de cartón comprimido con costos de materia prima más
bajos que los de la competencia por lo tanto tendremos una estrategia de precios bajos y
diferenciación de producto con la competencia.
2.11 Políticas de Fijación de Precios.
El precio de venta de la BIECO está de la mano de sus costos de producción y de sus
márgenes de utilidad a continuación detallamos los precios de la BIECO en los
diferentes años.
Año 1. En el primer año nuestros costos serán de US$46.00 Dólares y nuestro margen
de utilidad será del 4% ofreciendo al público un precio de venta de US$47.00 Dólares
en relación a la competencia el precio es de US$ 69.00 que nos permite ubicarnos US$
22 Dólares Menos.
Año 2. En el segundo año nuestros costos serán de US$48.00 Dólares y nuestro margen
de utilidad será del 4% ofreciendo al público un precio de venta de US$50.00 Dólares
en relación a nuestra competencia US$ 75.9 que nos permite ubicarnos US$25.9Dólares
Menos
Año 3. En el tercer año nuestros costos serán de US$52.00 Dólares y nuestro margen de
utilidad será del 4% ofreciendo al público un precio de venta de US$54.00 dólares en
relación a nuestra competencia US$ 83.49 que nos permite ubicarnos US$ 29.49
Dólares Menos.
Año 4. En el año 4 nuestros costos serán de US$ 55.00 Dólares y nuestro margen de
utilidad será del 4% ofreciendo al público un precio de venta de US$58.00 Dólares en
relación a nuestra competencia US$ 91.83 que nos permite ubicarnos US$ 33.83 Dólares
menos.
Año 5. En el año 5 nuestros costos serán de US$ 60.00 Dólares y nuestro margen de
utilidad será del 4% ofreciendo al público un precio de venta de US$ 62.00 dólares en
relación a nuestra competencia US$ 101.01 dólares que nos permite ubicarnos en
relación a nuestra competencia US$ 39.01 Dólares menos que la competencia.
Bicicletas de Cartón S.A
44
2.12 Riesgos de la Empresa
Que la BIECO no desplaze a las bicicletas normales del mercado
realizaremos capañas para persuadir a la gente de
que tenemos un producto pensado para mejorar su
calidad de vida
que las encuestas no hayan sido
Sinificativas realizaria otro cuestionario
que el segmento no haya sido el
indicado nos orientarimos al
segemento indicado
que la durabilidad del producto no sea la esperada diseñaremos un departamento de
control de calidad que trabaje de la mano de Operaciones para trabajar
la resistencia de la BIECO
Bicicletas de Cartón S.A
45
2.13 Riesgos en el Proceso
2.14 Oportunidades de la Empresa
Oportunidades
Producto único
Materia prima más barata por lo tanto los precios de ventas son más accesibles
Producto duradero
Producto ecológico
Altos precios de ventas de los competidores
Competidores no tienen delimitado un segmento
Políticas de precios demasiado altas
Estratega de Diferenciación Solida
Carton comprimido en mal estado
Se realizara un control de calidad antes de realizar la compra y se descartara al
proveedor despues de varios incidentes
escases de materia prima mantendremos una buena
relacion con nuestros proveedores y un buen control de inventarios
Bicicletas de Cartón S.A
46
2.15 Organigrama de Ventas
Gerente de Ventas: Se ocupará de las estrategias de mercado, como son: publicidad,
promoción y ventas, para difundir de manera rápida el producto y acrecentar las ventas,
estimulando en los clientes el deseo o la necesidad de adquirirlo.
Bicarsa no paga comisiones por ventas a sus vendedores.
2.16 Políticas de Devolución
Política de Devolución.
Condiciones: será aceptable de devolución toda mercancía cuando el
producto presente daños roturas defectos. Los daños estarán a basados a
criterios de Gerente de Operaciones y del Gerente del Taller Contratado
como empresa conocemos los defectos y daños que puedan presentarse
dentro de nuestro proceso de producción por lo tanto daños causados que
estén fuera de nuestros criterios deberán ser estudiados por estas 2 entidades.
Plazo: 2 Meses después de haber realizado la compra.
Requisitos: Presentar su factura original en la tienda
Devolución: Al cliente se le devolverá un producto igual al que compro y se
le retirara el producto Dañado. Si en un dado caso él no tiene consigo la
factura se hará una excepción.
Como comunicaremos nuestra Política de Devolución
Nuestros vendedores le comunicaran de la manera más gentil al cliente
nuestra política de devolución al momento de realizar la facturación cabe
Gerente de Ventas
Vendedor de Tienda
Vendedor de Tienda
Vendedor de Tienda
Bicicletas de Cartón S.A
47
recordar que somos una empresa con un enfoque social y para nosotros es
muy importante la seguridad y el dinero de nuestros clientes.
Capacitación al Personal
Todos nuestros vendedores tendrán suficiente autoridad para hacer efectiva
una devolución o cambio de producto, sin que tengan que estar consultando
a sus superiores por decisiones obvias, o que tengan que estar remitiendo al
cliente a otros empleados.
Pedir Disculpas
Cuando un cliente se nos acerque para solicitarnos una devolución,
BICARSA supondrá que la devolución estará justificada y asumiremos de
alguna manera que somos nosotros los que hemos cometido un error y
hemos vendido un producto dañado, defectuoso o insatisfactorio.
Por lo tanto, no debemos ponernos a discutir con el cliente, y más bien
pedirle disculpas por la molestia que le hemos causado, le preguntaremos
cuál es el problema, lo escucharemos atentamente, y luego preguntaremos
cómo podemos compensarlo.
Hacer efectiva la Devolución
Pasamos a reemplazar el producto dañado o defectuoso por uno nuevo.
En caso de cambiar un producto, BICARSA se asegurara de que el nuevo
producto, a diferencia del producto devuelto, no se encuentre dañado y que
funcione correctamente.
Daremos algo Más
Una vez que hemos cambiado el producto aprovecharemos la situación para
compensar al cliente por el tiempo y la molestia que le hemos causado,
dándole algo extra.
Por ejemplo, si el cliente quiso que le reemplazáramos un producto
defectuoso, además de reemplazarlo por uno nuevo le extenderemos la
Garantía por 2 Meses más.
Anotaremos la Devolución:
Para protegernos de clientes inescrupulosos que puedan querer aprovecharse de
nuestra política de devoluciones, cada vez que un cliente quiera hacer una
devolución que a nosotros no nos parezca justificada, podríamos aceptar Cambiar la
Bicicleta pero también apuntar el incidente en un documento de control.
Bicicletas de Cartón S.A
48
De tal modo que si el mismo cliente nos pide varias devoluciones de dinero
injustificadas (digamos una tres), en un corto periodo de tiempo (digamos unos seis
meses), entonces tendremos toda la justificación necesaria para negar su próxima
solicitud de devolución.
Bicicletas de Cartón S.A
49
Capítulo 3 Producción.
Bicicletas de Cartón S.A
50
3.1 Objetivos de Mercado
Para plantearnos los objetivos de mercado nos enfocamos en el segmento que queremos alcanzar
antes expuesto en el capítulo 2.
Producción año 1
En el año 1 nosotros tenemos una producción de 7800 bicicletas que equivalen a una producción
de 650 bicicletas mensuales.
Producción año 2
En el año 2 nosotros tenemos una producción de 8580 bicicletas que equivales a una producción
de 715 bicicletas mensuales
Producción año 3
En el año 3 nosotros tenemos una producción de 9438 bicicletas que equivale a una producción
de 715 bicicletas mensuales.
Producción año 4
En el año 4 nosotros tendremos una producción de 10382 bicicletas que equivale a una
producción de 865 bicicletas mensuales.
Producción año 5
En el año 5 nosotros tendremos una producción de 11420 bicicletas que equivale a una
producción de 951 bicicletas mensuales.
3.2 Descripción del Proceso Productivo.
1. Recepción y Revisión de Materia Prima.
La materia prima para la fabricación de la BIECO es a base de Cartón Comprimido y las
piezas estándares de una bicicleta Normal pedales frenos rines llantas cadenas rotores las
piezas estándares vendrán en cajas selladas mientras que el cartón comprimido viene en
láminas de 3/4x4x8 debido a la textura y material puede dañarse al más mínimo contacto con
el agua y esto haría que una lámina podrida o mohosa le quite resistencia a la bicicleta y
provoque un accidente o un producto desechado.
Por lo tanto el departamento de Operaciones de la empresa realizara una inspección antes de
comprar el producto y si en un dado caso no pasa los estándares se rechazara el lote.
2. traslado del material al taller.
En las instalaciones del taller que hemos contratado el gerente de operaciones le hará formal
entrega de los materiales al gerente del taller este deberá recepcionar y llevar un control de
los materiales que se le están entregando nuestro Gerente financiero servirá de fiscalizador
de la entrega a realizarse.
3. medición y corte de las piezas
Con una lámina de cartón comprimido de 3/4x4x8 se realiza una BIECO por lo tanto en este
punto del proceso se empiezan a rayar y a cortar las piezas de la BIECO
Bicicletas de Cartón S.A
51
4. pegado de las piezas.
Después de que se realizó el corte de las piezas se procede a pegarse con pegamento para
madera blanco 850 esto le brinda fijación al armazón de la bicicleta.
5. FIBRA DE VIDRIO
Después de realizar el pegado se le da un recubrimiento a la estructura con fibra de vidrio que
le permite impermeabilizarla en contra del agua y darle más durabilidad y un acabado más
elegante.
6. Ensamblado.
Después de que a fibra de vidrio seco se procede a pulir para afinar el molde y se ensamblan
las piezas de la bicicleta.
7. Control de calidad
Se realiza un muestreo aleatorio de los modelos y se escoge estadísticamente un numero de
bicicletas que van a ser examinadas a continuación se especifican las pruebas.
Al pedalear
Para la evaluación de la calidad y seguridad del modelo se realizaron las siguientes pruebas:
Garantía: Se verificó la cobertura y duración de la garantía.
Acabados: Se revisó que las bicicletas no presentaran filos expuestos o salientes que
pudieran estar en contacto con alguna parte del cuerpo del usuario. También se midió el
espesor de la pintura.
Resistencia al uso y a impactos. Se realizaron pruebas de vibración e impacto en el cuadro
y las ruedas, verificándose que no ocurriera daño en la estructura y funcionamiento de la
bicicleta.
Sistema de frenado. Se revisó que los frenos tuvieran un buen ajuste y ensamble y que
funcionaran adecuadamente. Además se comprobó que las zapatas del freno resistieran el
calentamiento por fricción y que los controles de frenado estuvieran en posición correcta y
accesible al conductor.
Sistema de transmisión. Se constató que la cadena funcionara adecuadamente sin que se
presentaran fallas durante el uso; en el caso de los pedales, que pudieran girar libremente
sobre su eje y no hubiera desplazamientos laterales.
Conservación de la presión en llantas. Se verificó la capacidad para mantener la presión
de aire al cabo de siete días de haber inflado las llantas.
8. Muestreo Satisfactorio
Si el lote de bicicletas pasa la prueba se proceden a trasladar a las instalaciones de la tienda
donde tenemos una bodega de 10*20 es decir 200 metros cuadrados donde almacenamos
las bicicletas. 1 lote de BIECOS son 10 Bicicletas si una dentro de ese muestreo no es
satisfactorio se rechaza el lote.
Bicicletas de Cartón S.A
52
Compra de Materia Prima
Proveedor traslada
materia Prima
Recepcion en el Taller
medicion y Rayado de la Lamina de
Carton Comprimido
Cortado de la Lamina
proceso de pegado de las
partes
Capa de Fibra de Vidrio
3.3 Flujo de Producción de BICARSA.
Bicicletas de Cartón S.A
53
Ensamblado
Pintado
Control de Calidad
Prueba de Peso
Prueba de Caida
Prueba de Velocidad
Bicicletas de Cartón S.A
54
3.4 Programa Pre Operativo
3.5 Selección de Proveedores.
Selección de Proveedores de Materia Prima
Materia Prima Proveedor Precio Calidad Proveedor
seleccionado
Cartón
Comprimido
El Gigante 10.16 Excelente X
Cartón
Comprimido
Jenny 13.01 Mala
Cartón
Comprimido
Fetesa 16.27 Excelente
Cartón
Comprimido
El Halcón 16.27 Excelente
Materia Prima Proveedor Precio Calidad Proveedor
seleccionado
Partes de
Bicicletas
La Cadena 6.48 Excelente X
Partes de
Bicicletas
Rally USA 7.00 Mala
Tareas Inicio Duración Final
Proceso de Marco Legal martes, 07 de enero de 2014 21 días martes, 28 de enero de 2014
Renta y Acondicionamiento del lugar de trabajo martes, 07 de enero de 2014 60 días sábado, 08 de marzo de 2014
Selección de Proveedor martes, 04 de febrero de 2014 30 días jueves, 06 de marzo de 2014
Compra De Equipos martes, 25 de febrero de 2014 40 días lunes, 07 de abril de 2014
Capacitación del Personal martes, 22 de abril de 2014 15 días miércoles, 07 de mayo de 2014
Inicio de Operaciones martes, 13 de mayo de 2014 1800 días miércoles, 18 de abril de 2018
Selección y Contratación de Personal miércoles, 19 de marzo de 2014 30 días sábado, 19 de abril de 2014
Bicicletas de Cartón S.A
55
Capítulo 4 Organización
Bicicletas de Cartón S.A
56
4.1 Objetivos Organizacionales.
La estructura organizativa de la empresa tiene como objetivo asignar las funciones y
responsabilidades de cada uno de nuestros colaboradores creando de esta manera un ambiente de
trabajo armonioso y eficiente donde cada colaborador es funcional y tiene la capacidad de tomar
decisiones en beneficio de la empresa.
Una de las obligaciones de la organización de BICARSA es transmitir y comunicar a sus
colaboradores cada uno de los cambios operativos que se realizan para que de esta manera la
información se maneje y no se cometan errores todo con el propósito de aportar positivamente a
la empresa.
4.2 Organigrama
4.3 Funciones Generales y Específicas por Puesto.
Gerente General. Definir la planeación estratégica y realizar las tomas de decisiones referentes
a la empresa así como dar respuestas a consultas de las diferentes áreas. Dar seguimiento
periódico de la situación financiera de la empresa así como aprobar las compras y participar en
las políticas de mercadeo, recursos humanos, finanzas y producción.
Gerente de Recursos Humanos: La persona responsable en esta área se encargará de las
relaciones laborales, del reclutamiento de personal y adiestramiento.
Se hará cargo de la etapa de inducción a la empresa y de las relaciones que se lleven a cabo
dentro de la misma (tanto con proveedores y trabajadores, como con el cliente y distribuidor).
Gerente Administrativo Financiero: En esta área se pretende manejar de manera eficiente las
operaciones financieras que ocurran dentro de la empresa.
Gerencia General
Gerente de ventas
Vendedor Vendedor Vendedor
Gerencia de operaciones
Chofer Asistente de la
Gerencia de Operaciones
Bodeguero
Gerente Administrativo
Financiero
Bicicletas de Cartón S.A
57
Así como mantener la contabilidad del negocio al día, reportar mensualmente los estados
financieros y proporcionar los análisis financieros de la empresa por medio de las razones
financieras.
Gerente de Ventas: Se ocupará de las estrategias de mercado, como son: publicidad,
promoción y ventas, para difundir de manera rápida el producto y acrecentar las ventas,
estimulando en los clientes el deseo o la necesidad de adquirirlo.
Gerente de Operaciones: Coordina las actividades que conlleva el proceso de elaboración de
las bicicletas BIECO.
Supervisa y orienta las tareas destinadas a la producción de Bicicletas.
Además será el encargado de realizar las compras de materia prima para llevar a cabo la
producción. Es necesario que esté realizando constantemente visitas al taller que se ha
contratado para la producción de la Bicicleta
4.4 Reclutamiento y Selección.
Mediante el siguiente esquema mostramos el proceso de reclutamiento y selección de BICARSA
Bicicletas de Cartón S.A
58
4.5 Medio que se utilizara para realizar el reclutamiento de Personal
El medio que hemos decidido utilizar en nuestro proceso de reclutamiento y selección es los
periódicos a continuación mostramos la redacción del anuncio.
Empresa Comercial solicita vendedores jóvenes entre las edades de 18 a 25 años de edad con
conocimientos básicos en ventas de preferencia solteros y sin compromisos interesados
presentarse en la dirección villa fontana este casa b14 horarios de atención 8:00 AM a 12:00 PM
y de 1:00 PM a 5:00 PM.
EL COSTO SERÁ DE US$ 6.09 DIARIOS, APARECERÁ
POR 15 DÍAS. PRESUPUESTO: US$ 91.49
4.6 Contrato de Trabajo.
CONTRATO DE TRABAJO
YO, __________________ , Mayor de Edad, casado y de este domicilio, con número de
identificación________________, en Representación de la Empresa, “BICARSA.” que en lo
sucesivo se llamara empleador y ________________________________, con número de
identificación __________________que en adelante se llamara empleado, hemos convenido en
celebrar el presente Contrato de Trabajo.
CLAUSULA I:
El empelado desempeñara sus funciones en el cargo de:____________________________,
Siendo sus principales
responsabilidades:______________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_______________________________________________,Funciones que desempeñara en la
oficina del empleador ubicada en: _________________,pudiendo desempeñar estas labores de
forma temporal en el resto de oficinas del empleador, previo aviso al empleado del tiempo y
lugar en que realizara esas labores temporales, comprometiéndose el empleador al pago de los
viáticos respectivos por alimentación y hospedaje.
CLAUSULA II:
El empleador pagara un salario mensual de US$:
_________________________________________ más las prestaciones establecidas en el
Código Laboral vigente en Nicaragua y demás leyes relacionadas.
CLAUSULA III:
El represente contrato es por un periodo de:____________ prorrogable si antes de quince días de
que finalice el mismo no es avisado por escrito algunas de las partes. Este contrato puede ser
rescindido por causas justificadas por cualquiera de las partes.
CLAUSULA IV:
El presente contrato entra vigencia a partir del día ______________ y se vence el día
_________________.
CLAUSULA V:
La jordana laboral será de: ____________________________________, comprendida de lunes a
sábado, respetando así la jornada semanal de 48 horas, establecida en la legislación en curso.
CLAUSULA VI:
Bicicletas de Cartón S.A
59
Cuando el empleado incurra en falta a la disciplina laboral, deficiencia en el trabajo
encomendado, cualquier falta al código laboral, falta a la ética, o realizar actos para los que no
estuviese facultado o autorizado a realizar, el contrato se suspenderá inmediatamente, sin
perjuicio de las responsabilidades que de tales actos se deriven.
En fe del cumplimiento de las partes; acordamos y firmamos en dos tanto del mismo tenor, en la
ciudad de Managua, Nicaragua, a los ______ días del mes de ___________ del año Dos Mil
_____.
Lic. Lázaro Ali Cornejo Castillo Empleado
Gerente General BICARSA
4.7 Inducción
Contratación:
Se establecerán contratos laborales con los trabajadores de la empresa por un período de 12
meses, incluyéndose cláusula en donde se comprometan a seguir las políticas de trabajo que se le
exigen, confidencialidad, tanto del producto como del proceso, así como las formas de pago, la
cantidad a pagar y el tipo de prestaciones que de acuerdo a la ley le serán otorgados.
Aspectos Laborales a Considerar
Contar con un equipo que evite accidentes durante el trabajo.
Que tengan acceso a instalaciones adecuadas de aseo y limpieza.
Mantener estrecha relación laboral con el resto de departamentos de la empresa.
Promover la interacción para mejorar procesos y así como trato laboral
Se da a conocer al Colaborador
Filosofía y valores de la empresa
Puesto a desempeñar
Políticas y reglas
Se hace saber al Colaborador:
Lo que la empresa espera de él
Lo que él puede esperar de la empresa
Persona que realizara la inducción: será la encargada del Departamento de Recursos Humanos,
en conjunto con la Dirección General.
Proceso de Inducción:
Presentación de Misión, visión y valores de la empresa.
Características del puesto que va a desempeñar la persona.
Dar a conocer las políticas que la empresa posee.
Llevar a cabo una capacitación general
Bicicletas de Cartón S.A
60
Regalarle una BIECO
Adiestramiento :
Entrenamiento básico requerido para que el empleado realice las funciones para las
que ha sido contratado.
Capacitación:
Entrenamiento que se le brinda al empleado proporcionándole mayor desarrollo
personal y profesional en aras del desarrollo de la empresa.
CLIMA ORGANIZACIONAL:
Motivación
Comunicación
Trabajo en Equipo
Calidad personal y de vida de todos los miembros de la organización
Prohibido el Maltrato psicológico en la empresa todos somos buenos trabajadores.
Relaciones de Trabajo
Para que las relaciones de trabajo se logren de manera efectiva dentro de la empresa, es
preciso tener una buena comunicación, esto es, que se entiendan las instrucciones y la
manera de realizar cada una de las actividades, lo cual ayudará a que exista buena
interrelación entre los miembros de la misma. La empresa utilizará principalmente las
circulares y los avisos, y para cuestiones informales se utilizará un patrón verbal.
Es importante que dentro de la empresa la comunicación sea en orden ascendente y lateral,
para lograr entre todos La armonía necesaria para que el negocio se encamine al éxito.
Para motivar al personal que laborará dentro de la empresa se evaluará cada mes su
desempeño, donde el empleado que haya realizado mejor sus actividades será
recompensado con un bono de productividad.
10 Mandamientos en BIECO
1. No existirán Memorándums
2. No habrá despidos injustificados
3. No robaras
4. No utilizaras otra bicicleta que no sea BIECO
5. Tienes que ser Amigo de Todos
6. Los Gerente son Tus Amigos
7. Tú no eres un empleado eres parte de la Empresa
8. Tú eres Importante
9. BICARSA siempre protegerá tu integridad
10. Tú eres primero y después el cliente
Bicicletas de Cartón S.A
61
4.8 Planilla.
4.9 Marco Legal BICARSA.
TESTIMONIO.
ESCRITURA PÚBLICA NUMERO 339
CONSTITUCIÓN DE SOCIEDAD ANÓNIMA Y
ESTATUTOS.
En la ciudad de Managua, a las tres de la tarde del día veintitrés de Mayo del año dos mil
trece Ante Mí: Lic. Gabriela Somarriba G, Abogada y Notario público de la Republica de
Nicaragua, con domicilio y residencia en esta ciudad y debidamente autorizada por la
EXCELENTÍSIMA CORTE SUPREMA DE JUSTICIA, para cartular durante el
Quinquenio que expira el día veintinueve de enero del año dos mil diecisiete , comparecen
los señores LÁZARO ALI CORNEJO CASTILLO , mayor de edad, Casado, estudiante, y
de este domicilio, quien se identifica con cedula No.001-07-0591-0026y, MICHAEL
ALEXANDER MORALES ALEMAN , mayor de edad, soltero, estudiante, y de este
domicilio, quien se identifica con cedula No.001-141091-0003W, DANIELA LINA
KIESLER GAMULA, mayor de edad, soltera, estudiante, y de este domicilio, quien se
identifica con cedula No.001-200593-0025Q. Doy fe de conocer personalmente a los
comparecientes y que a mi juicio tienen la capacidad civil, legal necesaria para obligarse y
NUMERO PUESTO AREA SALARIO SALARIO AÑO 1 SALARIO AÑO 2 SALARIO AÑO 3 SALARIO AÑO 4 SALARIO AÑO 5
1 GERENTE GENERAL ADMINISTRATIVA 300$ 3,600$ 3,600$ 3,600$ 3,600$ 3,600$
2 FINANCIERO ADMINISTRATIVA 300$ 3,600$ 3,600$ 3,600$ 3,600$ 3,600$
3 GERENTE DE LOGISTICA ADMINISTRATIVA 300$ 3,600$ 3,600$ 3,600$ 3,600$ 3,600$
4 CHOFER ADMINISTRATIVA 155$ 1,857$ 1,857$ 1,857$ 1,857$ 1,857$
7 GERENTE DE VENTAS VENTAS 300$ 3,600$ 3,600$ 3,600$ 3,600$ 3,600$
8 VENDEDOR VENTAS 200$ 2,400$ 2,400$ 2,400$ 2,400$ 2,400$
9 VENDEDOR VENTAS 200$ 2,400$ 2,400$ 2,400$ 2,400$ 2,400$
10 VENDEDOR VENTAS 200$ 2,400$ 2,400$ 2,400$ 2,400$ 2,400$
23,457$ 23,457$ 23,457$ 23,457$ 23,457$
Bicicletas de Cartón S.A
62
contratar, en especial para ejecutar este acto, en el que comparecen en su propio nombre y
representación. Exponen los comparecientes en su referido carácter y dicen: PRIMERA:
(Constitución y Denominación.) Que por medio de Este acto han decidido constituir una
Sociedad Anónima la que se denominara Bicicletas de Cartón Sociedad Anónima, todo
de conformidad a las leyes de la republica de Nicaragua. SEGUNDA: (Domicilio) La
Sociedad tendrá su domicilio en El Municipio de Managua, departamento de Managua,
pero podrá establecer sucursales, agencias u oficinas en cualquier lugar de la República de
Nicaragua, o fuera de ella, cuando así lo acuerde la Junta Directiva, pudiendo cambiar su
domicilio por decisión de la Junta General de Accionistas y de acuerdo a la Ley de la
materia. TERCERA: (Duración) La Duración de la Sociedad será de Noventa y Nueve años
contados a partir de la fecha de la inscripción en el Registro Público, pudiendo ampliarse o
restringirse este plazo según la aprobación de la Asamblea General de Accionistas.
CUARTA: (Objeto de la sociedad) La sociedad tendrá por objeto producir, comercializar
dentro y fuera del país bicicletas hechas a base de Cartón Comprimido , para tal fin podrá
actuar en su propio nombre o en representación de entidades jurídicas nacionales y
extranjeras, así mismo, podrá contratar en nombre propio o de terceros, La sociedad en
cumplimiento de sus objetivos sociales podrá adquirir y enajenar toda clase de bienes,
muebles e inmuebles, emitir, endosar y realizar todo tipo de operaciones financieras y
cambiarias con títulos valores y en fin ejecutar o celebrar toda clase de actos o contratos,
sean civiles, comerciales o industriales; quedando facultada la Sociedad para dedicarse a
cualquier otra actividad lícita, dentro o fuera de la Republica que apruebe la Junta
Directiva, ya que las enumeraciones no son taxativas, sino que deben considerarse como
meramente enunciativas; y si por algún motivo se creyere que las negociaciones no
Bicicletas de Cartón S.A
63
estuvieren comprendidas dentro de su objeto, bastará una resolución de la Junta Directiva
explicando la naturaleza de la negociación y su relación con alguna actividad que se
considere que está comprendida dentro de los fines de la sociedad. De cualquier manera, se
establece claramente que la sociedad podrá variar su objeto social en cualquier momento,
todo de acuerdo a esta Escritura de Constitución Social. QUINTA: (Capital Social). El
Capital de la sociedad será la cantidad de Cuatrocientos once mil ciento diecisiete Córdobas
con diecisiete centavos ( C$ 470,275.74) el cual estará dividido y representado por los
socios, dividido en Cien acciones, pero no con iguales derechos y beneficios,
inconvertibles al portador con un valor nominal cada acción de cuatro mil ciento once
córdobas con diecisiete centavos (C$4,702.75), estando enteramente pagadas en dinero
efectivo dichas acciones por los comparecientes así: LÁZARO ALI CORNEJO
CASTILLO (60) ACCIONES; MICHAEL ALEXANDER MORALES ALEMAN (38)
ACCIONES; DANIELA LINA KIESLER GAMULA (2) ACCIONES; Con lo que ha
quedado suscrito y pagado la totalidad del capital social. Ésta distribución implica que para
resolver sobre disolución, prorroga, fusión, aumento o disminución de capital social, se
requiere el voto de acuerdo al artículo doscientos sesenta y dos (Artículo 262) del Código
de Comercio. SEXTA: (Acciones). Todas Las acciones en que se divide el capital serán
nominativas, inconvertibles al portador, mientras no se emitan las acciones se dará
resguardo provisional a los socios. Las acciones serán expedidas con las formalidades de
ley, firmadas por el Presidente y el Secretario, a favor de los socios que las suscriben y
paguen. Los socios para transferir las acciones, necesitarán de la aprobación de la Junta
Directiva. En caso de transferencia de acciones, deberá manifestarlo el socio enajenante a
la Junta Directiva, para ser ofrecidas a los otros socios preferentemente y luego a quienes lo
Bicicletas de Cartón S.A
64
determine la Junta Directiva. El valor de las acciones será el que tenga en libros al
momento de la venta. La adquisición de las acciones ofrecidas en cualquier caso deberá
hacerse en un plazo de sesenta días, después de la notificación que se haga por Secretaría.
La transferencia de las acciones nominativas se hará por endoso o por cualquier documento
público y el traspaso para su validez deberá ser inscrito en el Libro de Registro de Acciones
de la Sociedad, cuando haya cumplido los requisitos señalados en esta Escritura y con las
formalidades de Ley. SEPTIMA: (Gobierno de la Sociedad.) La Sociedad estará gobernada
por la Junta General de Accionistas, por la Junta Directiva con las atribuciones y facultades
contenidas en este Pacto Social, en los Estatutos y en el Código de Comercio. OCTAVA:
(Junta General de Accionistas). La Junta General de Accionistas es la autoridad suprema
de la sociedad y a ella corresponde la organización, supervisión de los negocios sociales y
la decisión final sobre todos los asuntos económicos y financieros. Se reunirá
ordinariamente cada año, previa citación por Secretaría, con quince días de anticipación y
con señalamiento de hora, fecha y lugar, para atender asuntos que le son propios y los que
le someta a consideración la Junta Directiva, o cualquiera de los socios. La citación podrá
hacerse por carta, telegrama o cable, o por aviso publicado en cualquier periódico de la
capital, La Junta General se reunirá extraordinariamente cuando para ello fuere convocada
por la Junta Directiva o cuando lo solicitaran a ésta por escrito y con expresión del objeto
que la motiva, un número de accionistas que represente por lo menos la mitad más uno de
las acciones. La citación se hará con quince días de anticipación y se avisará lugar, fecha,
hora y objeto de la reunión por medio de invitación escrita; carta, telegrama, correo
electrónico, u otro medio confiable. Cuando por falta de quórum u otra causa no pudiere
verificarse una sesión ordinaria o extraordinaria en la primera convocatoria, se hará nueva
Bicicletas de Cartón S.A
65
citación, observándose las mismas formalidades. En tal caso, la reunión se hará con el
número de socios que asistan. Cuando concurran los accionistas que representen la
totalidad del Capital Social, ambas reuniones podrán celebrarse sin previo aviso ni
publicación. NOVENA: (Acuerdos y Resoluciones) En las reuniones ordinarias y
extraordinarias de la Junta General de Accionistas, el quórum se formará con la asistencia
de socios que representen por lo menos las dos tercera partes del Capital suscrito y pagado,
salvo que el Pacto Social, los Estatutos o la ley requieran otra proporción. Los acuerdos se
tomarán con el voto favorable de la mitad más uno de los votos concurrentes,
computándose un voto por cada acción, salvo que legalmente se exija una votación
calificada. Todo acuerdo tomado por la Junta General, debidamente convocada y
constituida será obligatorio para los socios, pues se establece el principio de sumisión al
voto de la mayoría, salvo el derecho de protesta establecido en el Código de Comercio. En
caso de empate el Presidente tendrá el doble voto. DECIMA: (Junta Directiva). La
Dirección y Administración de la sociedad, estarán a cargo de una Junta Directiva, que en
el ejercicio de sus atribuciones actuará con las facultades que corresponden a los
mandatarios generalísimos, pudiendo adquirir y disponer libremente de toda clase de
bienes. La Junta Directiva estará integrada por tres miembros los que deberán ser socios,
serán electos por la Junta General, que les dará posesión de sus cargos y que podrá
aumentar o disminuir su número, señalándole sus atribuciones. Los miembros de la Junta
Directiva durarán tres años en el ejercicio de sus funciones, pudiendo ser reelectos una y
más veces y desempeñarán los siguientes cargos; Presidente, Vicepresidente, Secretario;
Habrá también un Fiscal o Vigilante. En caso de ausencia temporal del Presidente lo
sustituirá el Vicepresidente con todos sus poderes y atribuciones; y en caso de ausencia de
Bicicletas de Cartón S.A
66
ambos, los sustituirá el Secretario. Cuando la ausencia sea definitiva, las vacantes serán
llenadas por la Junta General. La Junta Directiva sesionará ordinariamente por lo menos
cada tres meses; y extraordinariamente, cuando la convoque el Presidente o por solicitud de
dos Directores. En ambas sesiones, el quórum se formará con la asistencia de los dos
tercios del número total de Directores, pero nunca menos de dos de ellos y los acuerdos se
tomarán con el voto favorable de la mitad más uno de los miembros asistentes,
UNDÉCIMA: (Representación). La Junta Directiva tendrá las facultades de apoderado
generalísimo de la Sociedad, sin perjuicio de la representación que le corresponde al
Presidente y de las delegaciones u otros poderes que confiera en casos especiales.
DUODÉCIMA: (Gerente General). La Administración y manejo directo de los negocios
sociales podrán ser confiados a un Gerente General nombrado por la Junta Directiva, que le
señalará funciones, sueldo y atribuciones. El cargo de Gerente General podrá ser
desempeñado por cualquier persona idónea, sea o no socio. DÉCIMA TERCERA:
(Vigilancia). La fiscalización y vigilancia de los negocios sociales estarán a cargo de
un vigilante. El Vigilante podrá ser o no accionista, durará tres años en el ejercicio de sus
funciones, podrá ser reelecto y devengará sueldo cuando la Junta General lo estime
conveniente. Ni el Gerente ni Directores podrán ser vigilantes mientras duren en el
ejercicio de sus cargos. DÉCIMA CUARTA: (Ejercicio Económico, Contabilidad y
Formación de Balance). El ejercicio económico estará comprendido entre el día uno de
julio de cada año y el treinta de junio del año siguiente. La sociedad llevará su contabilidad
de acuerdo con las leyes, en los libros exigidos por el Código de Comercio y con las
formalidades que la Junta Directiva, el Presidente o el Gerente en su caso, considere
conveniente para el mejor registro y control de las operaciones sociales. Los balances
Bicicletas de Cartón S.A
67
generales se formarán cada año con la oportunidad debida, para ser sometidos al examen y
aprobación de la Junta General de Accionistas en su sesión ordinaria anual, con las
recomendaciones que la Junta Directiva estime conveniente. DÉCIMA QUINTA (Fondo
Legal de Reserva, Fondos Especiales y Utilidades). La sociedad creará un Fondo Legal de
Reserva, destinando para ello, una cantidad no inferior al cinco por ciento de las utilidades
líquidas, hasta que dicho fondo represente, por lo menos, el diez por ciento del Capital
Social, reintegrable cuando se reduzca. La Junta General de Accionistas podrá crear otros
fondos especiales. Las utilidades serán distribuidas en forma de dividendos entre los socios,
en proporción directa al número de acciones que cada uno posea, previa deducción del
porcentaje establecidos para la constitución del Fondo de Reserva. La Junta Directiva
presentará un plan de aplicación de utilidades y distribución de dividendos a la Junta
General de Accionistas en su sesión ordinaria. La Junta General podrá acordar la
distribución de dividendos en cualquier tiempo, con vistas en el Balance General. DÉCIMA
SEXTA: (Desacuerdos y Desavenencias). Cualquier diferencia que surgiere entre los
socios o entre éstos y los órganos o Directores de la Sociedad, se resolverá precisamente
por medio de arbitramento. Al efecto cada una de las partes deberá designar un arbitrador,
dentro de un plazo de quince días contados desde que fuere requerida por la otra. Antes de
entrar a conocer del punto o puntos cuestionados, los arbitradores nombrarán un tercero
para que dirima cualquier discordia que pudiera surgir entre ellos; si no se pusieren de
acuerdo sobre su elección, será designado por cualquier Juez de Distrito Civil de la ciudad
Managua. Los arbitradores deberán ser expertos en la materia sobre la cual vayan a decir y
dictarán su laudo dentro de treinta días, contados a partir de la fecha en que tomaren
posesión de sus cargos. El tercero tendrá un plazo adicional de treinta días para emitir su
Bicicletas de Cartón S.A
68
fallo. Contra la resolución arbitral no se admitirá recurso alguno ordinario ni extraordinario.
DÉCIMA SEPTIMA: (Disolución y Liquidación). La sociedad se disolverá por las
siguientes causas: a) Por acuerdo de la Junta General de Accionistas tomado por el voto
favorable de los socios que representen por lo menos el sesenta y cinco por ciento del
capital suscrito pagado, b) Por pérdida del sesenta por ciento del Capital, si los socios no
hicieran nuevas aportaciones para reponerlo; c) por cualquiera de las otras causas señaladas
por la Ley. En caso de disolución, la Junta General nombrará a una Comisión Liquidadora
de hasta dos miembros socios o no, para que lleven a cabo la liquidación de los bienes de la
sociedad. DÉCIMA OCTAVA: Los socios se someterán al voto de la mayoría de las
Juntas Legales en su caso. DÉCIMA NOVENA: (Del Inicio de sus Operaciones). La
Sociedad comenzará sus operaciones luego que fuere inscrito esta Escritura y sus estatutos
en el respectivo Registro Público. Siendo los accionistas actuales los únicos socios con
acciones suscritas y con el Capital totalmente pagado, en este mismo acto se constituyen en
Asamblea General de Accionistas, proponiendo por unanimidad a LÁZARO ALI
CORNEJO CASTILLO como Presidente de la Junta Directiva; Vicepresidente, MICHAEL
ALEXANDER MORALES ALEMAN, quienes presentan un proyecto de Estatutos, por los
que se regirá la Sociedad, dando los comparecientes su aprobación de la siguiente forma:
ESTATUTOS: CAPITULO PRIMERO: Artículo Primero: Esta sociedad ha sido
constituida en Escritura Pública numero Trescientos treinta y siete en la ciudad de Managua
a las diez de la mañana del día veintitrés de mayo del año dos mil trece, por el suscrito
Notario. Artículo Segundo: La sociedad se denominara BICICLETAS DE CARTON,
SOCIEDAD ANONIMA, el domicilio de la Sociedad será la ciudad de Managua y podrá
ser cambiado por resolución de la Junta General de Accionistas. Artículo Tercero: El plazo
Bicicletas de Cartón S.A
69
de duración de la Sociedad podrá ser prorrogado sin necesidad de nuevo instrumento
público, bastando el acuerdo de la Junta General de Accionistas. CAPITULO SEGUNDO:
La sociedad tendrá por objeto dedicarse a las actividades contempladas en la cláusula
cuarta del objeto de la sociedad a medida que lo estime conveniente la Junta directiva o la
Junta General de Accionistas, su Emisión, Pago, Inscripción y Transferencia: Artículo
Cuarto: Los títulos de las acciones serán impresos o litografiados y deberán contener los
siguientes datos: Denominación de la Sociedad, su domicilio y duración; fecha de
constitución y de su inscripción en el Registro Público Mercantil respectivo; Monto del
Capital Social y número total de acciones en que está dividido; Valor Nominal del título,
nombre de la persona a cuyo favor se extiende y la circunstancia de estar completamente
pagado; fecha de expedición del título y número de su inscripción en el Libro de Registro
de Acciones; Firmas de los funcionarios autorizados en la Escritura Social. Artículo
Quinto: Los resguardado res provisionales no necesitan ser impresos ni litografiados y
contendrán los mismos datos de los títulos definitivos. Artículo Sexto: Cuando las acciones
sean pagadas en dinero efectivo se deberá enterar por lo menos el veinte por ciento de su
valor en el momento de la suscripción; y el resto en llamamientos que hará la Junta
Directiva. Artículo Séptimo: El Secretario llevará un Libro de Registro de Acciones, en el
que se asentarán los siguientes datos: Nombres y apellidos de los suscriptores; número de
acciones, transferencia de las acciones y nombre del nuevo adquirente; cualquier otro dato
que la Junta Directiva estime conveniente para evitar confusión o error. Artículo Octavo:
La transferencia de las acciones nominativas se hará por endoso auténtico o por traspaso
escriturado e instrumento público, será registrada en el Libro de Registro de Acciones.
Mientras la inscripción a favor del nuevo adquiriente no se hubiere realizado, las acciones
Bicicletas de Cartón S.A
70
se reputarán en manos de la persona a cuyo nombre estuvieron registradas, para todos los
efectos legales. Artículo Noveno: La transferencia de acciones se rige por la cláusula sexta
de la Escritura Social. Artículo Décimo: Si algún título fuere mutilado o inutilizado, la
Junta directiva a solicitud del dueño y con la simple presentación del documento, ordenará
que éste sea cancelado y que se extienda uno nuevo; también se podrá pedir la reposición
en caso de pérdida, pero la Junta no la concederá sin previo aviso publicado en La Gaceta,
Diario Oficial, o en un periódico de la Capital de la República con un mes de anticipación.
Si hubiere oposición, se suspenderá el trámite y se esperará el fallo de los tribunales
competentes. Los gastos de reposición serán en todo caso de cuenta del interesado. Los
títulos anulados o inutilizados llevarán estampada la palabra Inutilizado y se guardarán en
Secretaría. Los nuevos títulos reunirán las mismas formalidades y requisitos de los
repuestos, tendrán la misma numeración y se indicará su calidad de los repuestos. Cuando
apareciere el original de un título perdido se tendrá por anulado. CAPITULO TERCERO:
Junta General de Accionistas: Sus Atribuciones: Artículo Undécimo: Son atribuciones de
la Junta General de Accionistas: Elegir y remover por causa Justificada a los miembros de
la Junta Directiva, y acordar acciones de responsabilidad en contra de los directores,
transarlas o renunciarlas; Examinar, y aprobar los balances generales, los estados de
ganancias y pérdidas y los informes de la Junta Directiva; Conocer del plan de Aplicación
de Utilidades y decretar la distribución de dividendos entre los accionistas; Conocer el
dictamen del Vigilante, en su caso; Resolver todo lo relacionado con el Fondo Legal de
Reserva y con los Fondos Especiales; Asignar sueldos a los miembros de la Junta Directiva,
o al Vigilante, en su caso; Discutir y resolver las mociones que presente la Junta Directiva o
los accionistas; Las demás atribuciones contenidas en la Ley, la Escritura Social o los
Bicicletas de Cartón S.A
71
presentes Estatutos. Artículo Decimosegundo: La Junta General, con el voto favorable de
los accionistas que representen el setenta y cinco por ciento del capital Social, podrá
resolver sobre lo siguiente: a) Disolución anticipada de la Sociedad; b) Reducción del
Capital Social o reintegración del mismo por medio de capitalización de superávit o de uso
de fondos de reserva; c) Las otras modificaciones establecidas en el Código de Comercio.
Artículo Décimo Tercero: Si la Junta Directiva, el Presidente o quien haga sus veces
desatendieren la solicitud de los accionistas para convocar a sesión extraordinaria, los
interesados podrán recurrir ante el Juez de lo Civil del Distrito de Managua, a fin de que
convoque a la Junta General y la presida hasta dejarla organizada para que lleve a cabo la
sesión. Artículo Décimo Cuarto: Todo acuerdo o resolución para que sea valido deberá
constar en el Acta de la sesión respectiva, la que se asentará en el Libro que debidamente
legalizado llevará al efecto el Secretario. En las actas se hará una relación sucinta de lo
acordado en la sesión, con expresión de los socios concurrentes, la cantidad de acciones que
cada uno posee, la fecha hora y lugar de la sesión. Las actas serán necesariamente firmadas
por el presidente y por el Secretario o por quien haga sus veces. Artículo Décimo Quinto:
Todo accionista tiene derecho de protestar en contra de las resoluciones o acuerdos
tomados en oposición a las disposiciones de la Ley, del Pacto Social o de los
Estatutos, pudiendo pedir al Juez competente la declaración de nulidad y la suspensión de
su ejecución. CAPITULO CUARTO: Junta Directiva, y Gerente General. Artículo
Décimo Sexto: La Junta General de Accionistas podrá aumentar o disminuir el número de
miembros de la Junta Directiva, señalándole sus atribuciones. Para ser miembro de la Junta
Directiva, se requiere ser accionista. En el Caso de que no se eligieren los Directores en la
época establecida en la Escritura Social, los socios que desempeñaren funciones como tales
Bicicletas de Cartón S.A
72
continuaran sirviendo sus cargos, hasta que no se practique nueva elección, siendo
completamente válidos sus actuaciones, durante el lapso intermedio. Artículo Décimo
Séptimo: Las citaciones para sesiones ordinarias y extraordinarias de la Junta Directiva
serán cursadas por Secretaría, por medio de telégrafo, carta o cable gráfico, con quince días
de anticipación y con expresión de los asuntos a tratar en la reunión. Para las sesiones
extraordinarias los directores interesados deberán dirigir su solicitud por escrito,
expresando el objeto que la motiva. El quórum se formará y las resoluciones se tomarán de
acuerdo con lo dispuesto en la Escritura Social En caso de empate el Presidente tendrá
doble voto. Artículo Décimo Octavo: Los acuerdos y resoluciones de la Junta Directiva se
harán constar en el Libro de Actas que al efecto llevará la Secretaría. Las actas contendrán
un resumen de lo tratado, los nombres de los Directores asistentes, lugar, hora y fecha de la
sesión, y estarán firmadas por el Presidente y el Secretario o por quien haga sus veces. Los
socios que no estuvieren de acuerdo con las resoluciones tomadas tendrán derecho de
razonar sus votos. Artículo Décimo Noveno: Los Directores de la Sociedad no contraen
obligación alguna personal y solidaria por las obligaciones de la misma, pero responderán
para con ella y para con los terceros por la inejecución del mandato y por la violación del
Pacto Social, de los Estatutos y de los preceptos legales que rigen la vida económica de las
sociedades. Se exceptúan de esta responsabilidad, los socios que hubieren protestado
conforme a la Ley. Artículo Vigésimo: Son atribuciones de la Junta Directiva: Organizar,
dirigir y disponer todo lo relativo a la administración de los negocios sociales; Nombrar
apoderados generalísimos, generales o especiales para atender los asuntos que interesen a la
Sociedad; Resolver todo lo relacionado con el establecimiento, traslado o clausura de
sucursales, agencias u oficinas de la Sociedad, dentro o fuera del país; Autorizar y controlar
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73
todo lo relacionado con el movimiento y transferencia de acciones; Organizar la
contabilidad, aprobar los balances de prueba y llevar el control del giro de los negocios;
Nombrar y remover a los gerentes, señalándoles sus atribuciones y asignándoles sueldos;
Convocar a la Junta General de Accionistas para sesiones ordinarias y extraordinarias;
Preparar los Estados Financieros e informes destinados al conocimiento y aprobación de la
Junta General; Ejercer todas las demás facultades que le confieren las leyes o que le
encomiende la Junta General. Artículo Vigésimo Primero: Son atribuciones del
Presidente: Representar judicial y extrajudicialmente a la Sociedad con facultades de
mandatario Generalísimo y con las limitaciones establecidas en el Pacto Social y en los
Estatutos; Convocar y presidir las sesiones de la Junta Directiva y de la Junta General;
Suscribir con el Secretario los títulos definitivos de las acciones y los resguardos
provisionales; Sustituir al Gerente General en caso de ausencia temporal o definitiva;
Desempeñar todas las atribuciones que se le asigne por la Junta General y la Junta
Directiva. Artículo Vigésimo Segundo: Son atribuciones del Vicepresidente: Sustituir al
Presidente en ausencia temporal o definitiva; Custodiar el patrimonio de la Sociedad y
manejar los fondos en la forma establecida por la Junta Directiva; llevar los libros de
contabilidad directamente o bajo su responsabilidad, colaborar con la preparación de los
Balances, Estados Financieros y planes de distribución de utilidades y desempeñar todas las
atribuciones que le asigne el Presidente, la Junta General, la Junta Directiva y la Escritura
Social. Artículo Vigésimo Tercero: Son atribuciones del Secretario: Ser órgano de
comunicación de la Junta General y de la Junta Directiva; Llevar los libros de actas, de
registro de acciones y los talonarios correspondientes; Mantener informados a la Junta
Directiva y al Presidente del movimiento de las acciones; Citar a sesiones en la forma y
Bicicletas de Cartón S.A
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tiempo prescritos por la Escritura social y por los estatutos; Custodiar los sellos, archivos y
documentos de la Sociedad; Desempeñar todas las demás funciones inherentes a su cargo;
Desempeñar todas las atribuciones que le asigne la Junta General, la Junta Directiva y la
Escritura Social. Artículo Vigésimo Cuarto: El Vigilante dependerá directamente de la
Junta General de Accionistas, pero no podrá interferir las actividades de la Junta
Directiva, del Gerente o de los demás funcionarios y empleados de la sociedad, siendo
sus atribuciones: Examinar por lo menos una vez al año y cuando lo crea conveniente, los
libros, operaciones, valores de la Sociedad para informarse de la marcha de los negocios
sociales; Velar por el cumplimiento de la Escritura Social, de los Estatutos y de las leyes
generales y especiales, en su caso; Comprobar la cartera, arquear la caja, revisar los estados
financieros y los balances; Glosar las cuentas que presente la Junta Directiva o el Gerente
General, en su caso; Presentar un informe pormenorizado de sus actividades a la Junta
General en su reunión ordinaria semestral; Cumplir las demás funciones que le señalen en
la leyes o la Junta General. Artículo Vigésimo Quinto: Constatada una irregularidad por el
Vigilante, éste la dará a conocer a la Junta Directiva para que la subsane. Si la Junta se
negare y el asunto fuera de tal importancia o naturaleza que su persistencia pudiera acarrear
perjuicios irreparables a la Sociedad, el vigilante podrá recurrir ante el Juez de Distrito
Civil de la ciudad de Managua, a fin de que éste convoque a la Junta General de
Accionistas para que conozca de la irregularidad y resuelva lo conveniente. Artículo
Vigésimo Sexto: Sin perjuicio de los poderes y facultades que la Escritura Social, los
Estatutos o la Junta Directiva le otorguen, el Gerente General llevará la administración
directa e inmediata de los negocios, con facultades de apoderado general de administración.
CAPITULO QUINTO: Balances, Reservas y Utilidades. Artículo Vigésimo Séptimo: Los
Bicicletas de Cartón S.A
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balances generales se formarán cada año, al término del ejercicio económico, y deberán
reflejar claramente la situación financiera de la Sociedad. Artículo Vigésimo Octavo:
Además del fondo Legal de Reserva establecido en la Escritura Social, la Junta General de
Accionistas podrá acordar la formación de
Reservas Especiales, determinando los fines, monto, manera de constituirlos, así como las
normas para uso y la forma de reintegración cuando se hubieren reducido por cualquier
causa. Artículo Vigésimo Noveno: Se tendrá por utilidad líquida anual al saldo que resulte
después de deducirse de las entradas brutas los siguientes rubros: Gastos generales de
administración; costos de producción y operación, pérdidas de inventario o deméritos de
carteras. Artículo Trigésimo: Los dividendos que se acordaren por la Junta General serán
pagados mediante cheques librados a favor del accionista inscrito en el libro de Registro de
Acciones o de la persona que éste indicare en la fecha en que se acuerde la distribución.
CAPITULO SEXTO: Desavenencias, Disolución y Liquidación y Disposiciones Finales.
Artículo Trigésimo Primero: Las diferencias que surjan entre el Gerente General y los
Directores, socios o funcionarios serán conocidas y resueltas por la Junta Directiva, sin
ulterior recurso. Artículo Trigésimo Segundo: Una vez que el Liquidador, en su caso
hubiera realizado los bienes de la Sociedad, convirtiéndose en dinero en efectivo o en
valores negociables, la Junta Directiva formulará un plan de distribución del haber social
entre los accionistas, que será sometido al conocimiento y aprobación de la Junta General
de Accionistas. Artículo Trigésimo Tercero: En todo lo no previsto por la Escritura, se
aplicarán las disposiciones del Código de Comercio, las leyes generales y las especiales
sobre la materia. Disposiciones Finales: De la Junta Directiva. Por unanimidad se elige la
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76
actual Junta Directiva de la siguiente forma: Junta Directiva: LÁZARO ALI CORNEJO
CASTILLO , Presidente; Vicepresidente: MICHAEL ALEXANDER ALEMAN ;
Secretario: DANIELA LINA KIESLER GAMULA, y por estar presente los así electos
quedan desde este momento en posesión de sus cargos respectivos para los que fueron
elegidos, se hace constar que todas las resoluciones fueron tomadas por unanimidad de
votos; y no habiendo más asuntos que tratar, los accionistas levantaron la sesión. Así se
expresaron los comparecientes, bien instruidos por mí, el Notario, acerca del objeto, valor y
trascendencia legal de este acto; de las cláusulas generales que envuelven renuncias y
estipulaciones implícitas y explicitas. Así como de su inscripción en el Registro Público
competente. Y leída que fue por mí, el Notario, íntegramente la presente escritura a los
comparecientes, la encontraron conforme, aprueban, ratifican y firman junto conmigo, el
Notario, que doy fe de todo lo relacionado. (f) Lázaro Ali Cornejo Castillo .-(f) Michael
Alexander Morales Alemán.-(f) Daniela Lina Kiesler Gamula.- ---------------------------------
---------------------------------------------------- Paso Ante Mí: del reverso del folio numero
ciento noventa y nueve al frente del folio doscientos seis de mi protocolo número cinco que
llevo el corriente año. Extiendo este primer testimonio a solicitud de los señores Lázaro Ali
Cornejo Castillo, Michael Alexander Morales Alemán , Daniela Lina Kiesler Gamula en
seis hojas útil de papel sellado de Ley, la cual firmo, sello y rubrico a las 10 de la mañana
del día 15 de Junio del año dos mil trece.
Lic. Gabriela Somarriba G
NOTARIO PÚBLICO
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77
4.10 Requisitos para operar como empresa.
1. Obtener su número de Registro Único de Contribuyente (RUC) ante la Dirección
General de Ingresos (DGI).
2. Otorgar Poder de Administración a su representante legal.
3. Registrarse como contribuyente ante la Administración de Rentas de su área
(Consultar en la oficina de atención al contribuyente, en que administración de
rentas le corresponde registrarse y además registrar los libros contables cotidianos,
un libro diario, un libro mayor, uno de actas y uno de acuerdos.
4. Registrarse en la Alcaldía de Managua, para lo cual se debe presentar copia de
escritura de constitución y los libros contables debidamente registrados en la
Administración de Rentas.
5. Registrarse en la Dirección General de Servicios Aduaneros (DGA), en el Sistema
de Registro de Importadores Directos en el caso que vaya a realizar importaciones
de bienes de consumo o capital.
6. Apertura de cuenta en moneda nacional y extranjera, en cualquier banco privado de
su preferencia. (El banco privado se encargara de informarle al Banco Central de
Nicaragua, el cambio oficial de sus divisas).
7. Una vez realizado estos pasos optara por inscribirse en la Ley sectorial que le
corresponda según la naturaleza de su empresa o compañía.
8. Registrarse en el Sistema de Registro Estadístico de Inversiones Extranjeras de la
Republica de Nicaragua, si su inversión es mayor a los US$30,000.00 (TREINTA
MIL DOLARES NETOS), según mandato de Ley N° 344 Promoción de
Inversiones Extranjeras y su Reglamento. El formulario lo obtiene en la Dirección
de Políticas de Fomento de Inversiones y Exportaciones del MIFIC.
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78
Capítulo 5: Finanzas.
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5.1 Objetivos Financieros.
Corto Plazo.
Determinar la aportación de los socios y el financiamiento requerido para cubrir la
inversión inicial.
Establecer los gastos, costos variables, costos fijos y costos de producción que en nuestro
caso serían la compra de materia prima y pago de mano de obra al taller que hemos
contratado.
Determinar el flujo de efectivo.
Mediano Plazo
Proyectar flujos de efectivos y estados financieros (Balance General y Estado de
Resultados) para los primeros cinco años del proyecto.
Evaluar las operaciones con los indicadores proporcionados por el estudio financiero.
Largo Plazo
Revisar y verificar todas las proyecciones financieras y costos empresariales. Aumentar
nuestra producción y diversificar nuestro segmento.
5.2 Explicaciones Generales
El Valor actual neto cuyo acrónimo es VAN, es un procedimiento que permite calcular el valor
presente de un determinado número de flujos de caja futuros, originados por una inversión. La
metodología consiste en descontar al momento actual; es decir, actualizar mediante una tasa todos
los flujos de caja futuros del proyecto. A este valor se le resta la inversión inicial, de tal modo que el
valor obtenido es el valor actual neto del proyecto.
Consiste en determinar la equivalencia en el tiempo 0 de los flujos de efectivo futuros que genera
un proyecto y comparar esta equivalencia con el desembolso inicial; cuando dicha equivalencia es
mayor que el desembolso inicial, entonces, es recomendable que el proyecto sea aceptado.
En el caso de BICARSA el VAN es mayor a la inversión inicial del proyecto, además es mayor a 0;
por lo tanto el proyecto debe ser aprobado.
Bicicletas de Cartón S.A
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Por otro lado otro indicador como es la tasa interna de retorno o tasa interna de rentabilidad (TIR)
de una inversión, está definido como el promedio geométrico de los rendimientos futuros esperados
de dicha inversión, y que implica por cierto el supuesto de una oportunidad para reinvertir.
Se utiliza para decidir sobre la aceptación o rechazo de un proyecto de inversión; para ello, la TIR
se compara con una tasa mínima o tasa de corte, si la tasa de rendimiento del proyecto expresada
por la TIR supera la tasa de corte, se acepta la inversión; en caso contrario, se rechaza.
Para el proyecto BICARSA. La tasa de corte será la del costo de capital, al compararlo con la TIR
se demuestra que es el proyecto puede ser aceptado ya que es mayor que el costo de capital.
Por último el Periodo de Recuperación de la Inversión, es un instrumento que permite medir el
plazo de tiempo que se requiere para que los flujos netos de efectivo recuperen su costo o inversión
inicial.
Por su facilidad de cálculo y aplicación, el Periodo de Recuperación de la Inversión es considerado
un indicador que mide tanto la liquidez del proyecto como también el riesgo relativo pues permite
anticipar los eventos en el corto plazo. Lo anterior deja ver que entre más corto sea el periodo de
recuperación mejor será para los inversionistas.
Las principales desventajas que presenta este indicador es que ignora los flujos netos de efectivo
más allá del periodo de recuperación; sesga los proyectos a largo plazo que pueden ser más
rentables que los proyectos a corto plazo; ignora el valor del dinero en el tiempo cuando no se
aplica una tasa de descuento o costo de capital. Estas desventajas pueden inducir a los
inversionistas a tomar decisiones equivocadas.
El Periodo de Recuperación de la Inversión para el Proyecto BICARSA será de 2.4 años.
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5.3 Estado De Resultado Proyectado
CONCEPTOS/AÑOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Ingresos 401,637$ 470,146$ 554,204$ 655,531$ 778,408$
Costos de producción 309,890$ 374,001$ 451,576$ 545,441$ 659,019$
Utilidad Bruta 91,747$ 96,145$ 102,628$ 110,090$ 119,389$
Gastos de Administración 26,184$ 25,525$ 26,121$ 26,775$ 28,144$
Gastos de venta 47,055$ 49,959$ 53,153$ 56,667$ 60,549$
Gastos Financieros 3,060$ 2,578$ 2,039$ 1,435$ 758$
Total Gastos de Operación 76,299$ 78,062$ 81,313$ 84,877$ 89,451$
Utilidad antes de impuestos 15,448$ 18,083$ 21,316$ 25,213$ 29,939$
IR 30% 4,634$ 5,425$ 6,395$ 7,564$ 8,982$
Resultado después de impuestos 10,813$ 12,658$ 14,921$ 17,649$ 20,957$
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO
BICARSA
Bicicletas de Cartón S.A
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5.4 Balance General Proyectado.
CONCEPTOS/AÑOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
ACTIVOS
Circulante:
Caja y Bancos 23,421$ 38,419$ 55,314$ 74,525$ 96,608$
Inventario de Productos Terminados -$ -$ -$ -$ -$
Total Activo Circulante 23,421$ 38,419$ 55,314$ 74,525$ 96,608$
Activos Fijos Netos
Equipo de Transporte 22,990$ 22,990$ 22,990$ 22,990$ 22,990$
Mobiliario y Equipo de Oficina 7,365$ 7,365$ 7,365$ 7,365$ 7,365$
Depreciacion Acumulada (6,071)$ (12,142)$ (18,213)$ (24,284)$ (30,355)$
Total Activo Fijo 24,284$ 18,213$ 12,142$ 6,071$ -$
TOTAL ACTIVOS 47,705$ 56,632$ 67,456$ 80,596$ 96,608$
PASIVOS
Circulante:
Impuestos por pagar 4,480$ 5,244$ 6,182$ 7,312$ 8,682$
Total Pasivo Circulante 4,480$ 5,244$ 6,182$ 7,312$ 8,682$
Largo Plazo:
Prestamos Bancarios 21,485$ 16,989$ 11,955$ 6,316$ -$
Total Pasivo Largo Plazo 21,485$ 16,989$ 11,955$ 6,316$ -$
TOTAL PASIVOS 25,964$ 22,233$ 18,136$ 13,627$ 8,682$
CAPITAL CONTABLE:
Capital Social 10,928$ 10,928$ 10,928$ 10,928$ 10,928$
Resultados del Ejercicio 10,813$ 12,658$ 14,921$ 17,649$ 20,957$
Utilidades Retenidas 10,813$ 23,471$ 38,392$ 56,041$
TOTAL CAPITAL CONTABLE 21,741$ 34,399$ 49,320$ 66,969$ 87,926$
PASIVO + CAPITAL 47,705$ 56,632$ 67,456$ 80,596$ 96,608$
DIFERENCIA -$ -$ 0$ 0$ 0$
BALANCE GENERAL PROYECTADO (US $)
BICARSA
Bicicletas de Cartón S.A
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5.5 Flujo de Efectivo
CONCEPTOS/AÑOS AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Saldo inicial de la cuenta en efectivo 6,071$ 23,421$ 38,419$ 55,314$ 74,525$
Inversión Inicial
Inversión (30,355.06)$
Capital Preoperativo (6,071.01)$
(36,426.08)$
Ingresos
Ingresos operacionales en dolares 401,637$ 470,146$ 554,204$ 655,531$ 778,408$
Total Ingresos 401,637$ 470,146$ 554,204$ 655,531$ 778,408$
Total de Efectivo Disponible 407,708$ 493,568$ 592,623$ 710,845$ 852,933$
Egresos
Costos de producción 305,292$ 369,403$ 446,978$ 540,843$ 654,421$
Gastos de Administracion 24,711$ 24,052$ 24,648$ 25,302$ 26,671$
Gastos de venta 47,055$ 49,959$ 53,153$ 56,667$ 60,549$
Gastos Financieros 3,060$ 2,578$ 2,039$ 1,435$ 758$
Pago Impuesto Sobre la Renta 154$ 4,661$ 5,457$ 6,434$ 7,611$
Total Egresos 380,272$ 450,653$ 532,275$ 630,681$ 750,009$
Flujo Neto de Efectivo (36,426)$ 27,435$ 42,914$ 60,349$ 80,164$ 102,924$
Amortización Préstamo 25,498$ (4,014)$ (4,495)$ (5,035)$ (5,639)$ (6,316)$
Saldo Final de Caja 23,421$ 38,419$ 55,314$ 74,525$ 96,608$
Flujo Neto de Efectivo con Financiamiento (10,928)$ 17,350$ 14,998$ 16,895$ 19,211$ 22,083$
Io FNE 1 FNE 2 FNE 3 FNE 4 FNE 5
VAN, TIR, PERÍODO DE RECUPERACIÓN
CÁLCULO PERÍODO DE RECUPERACIÓN -10,928 6,423 21,420 38,315 57,526 79,609
PERÍODO DE RECUPERACIÓN 2.3 AÑOS
VAN 41,862
TIR 110.81%
VAN UTILIZANDO LA TIR
FLUJO NETO DE EFECTIVO PROYECTADO (US $)
FACHENTO
BICARSA
Bicicletas de Cartón S.A
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5.7 Punto de Equilibrio.
5.8 Costos Totales.
Conceptos Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Costos Fijos 76,299$ 78,062$ 81,313$ 84,877$ 89,451$
Costos Variables 309,890$ 374,001$ 451,576$ 545,441$ 659,019$
Costos Totales 386,189$ 452,064$ 532,889$ 630,318$ 748,469$
Producción 7800 8580 9438 10381.8 11419.98
Costos Fijo Unitario 10$ 9$ 9$ 8$ 8$
Costos Variable Unitario 40$ 44$ 48$ 53$ 58$
Costo Unitario 50$ 53$ 56$ 61$ 66$
Margen de Ganancia 4% 4% 4% 4% 4%
Margen de Ganancia 2 2 2 2 3
Precio de Venta 51$ 55$ 59$ 63$ 68$
Unidades Vendidas en Punto de Equilibrio 6,487 6,966 7,478 8,004 8,556
PUNTO DE EQULIBRIO EN UNIDADES FISICAS ANUALES (Bicicletas)
BICARSA
Costos Totales (US $)
Concepto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Costo de produccion $ 309,890 $ 374,001 $ 451,576 $ 545,441 $ 659,019
Gastos de Administración 26,184$ 25,525$ 26,121$ 26,775$ 28,144$
Gastos de Ventas 47,055$ 49,959$ 53,153$ 56,667$ 60,549$
Gastos Financieros 3,060$ 2,578$ 2,039$ 1,435$ 758$
TOTAL 386,189$ 452,064$ 532,889$ 630,318$ 748,469$
BICARSA
Bicicletas de Cartón S.A
85
5.9 Amortización.
5.10 VAN y TIR.
MONTO ( US $) 25,498
INTERES ANUAL ( %) 12.00%
PERIODO (AÑOS) 5
ANUALIDAD (7,073)
Año InterésAnualida
dPago a capital Saldo
0 25,498
1 3,060 7,073 4,014 21,485
2 2,578 7,073 4,495 16,989
3 2,039 7,073 5,035 11,955
4 1,435 7,073 5,639 6,316
5 758 7,073 6,316 0
Total 9,869.06 25,498
Periodo Flujo (US $) FactorFlujo Actualizado
(US $)
Monto
Recuperado
de la
Inversiòn
Inicial (US $)
0 (10,927.82)$ 1.00000 (10,927.82)$
1 17,350.42$ 1.20000 14,458.69$ 14,458.69$
2 14,997.63$ 1.44000 10,415.02$ 10,415.02$
3 16,894.71$ 1.72800 9,777.03$ 9,777.03$
4 19,211.19$ 2.07360 9,264.65$ 9,264.65$
5 22,083.11$ 2.48832 8,874.71$ 8,874.71$ 41,862.28$ VAN
VAN 41,862.28$
TMAR: 24%
BICARSA
VAN, TIR
Periodo Flujo Factor Flujo Actualizado
0 (10,928)$ 1.00000 -10,928
1 14,459$ 1.43475 10,077
2 10,415$ 2.05852 5,059
3 9,777$ 2.95346 3,310
4 9,265$ 4.23748 2,186
5 8,875$ 6.07974 1,460
VAN 11,166
TIR: 111%
Bicicletas de Cartón S.A
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5.11 Resumen de Inversión.
EXPLICACION PERIODO DE RECUPERACIÓN:
Periodo Flujo Flujo Recuperacion
0 -10,928 -10,928
1 14,459$ 3,531$
2 10,415$ 13,946$
3 9,777$ 23,723$
4 9,265$ 32,988$
5 8,875$ 41,862$
PERIODO DE RECUPERACION: 2.3
Invercion Inicial 36,426$
VAN 41,862$
Diferencia 5,436$ Se Acepta el Proyecto
RESUMEN DE INVERSIONES
Inversión Total en Activo Fijo
Concepto COSTO (US $)
Mobiliario y equipo de oficina 7,365$
Equipo de Transporte 22,990$
Capital de Trabajo Preoperativo 6,071$
Total 36,426$
FINANCIAMIENTO:
Capital social 10,928$ 30%
Bancario 25,498$ 70%
TOTAL INVERSION 36,426$
Capital Preoperativo (US$)
Concepto COSTO (US $)
Inversion total 30,355
Capital de Trabajo preoperativo 6,071
Total 36,426
BICARSA
BICARSA
Bicicletas de Cartón S.A
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5.12 Costos fijos y variables.
Costos Fijos Y Variables (US$)
Costos Fijos Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Sueldos del Personal Administrativo 12,657$ 12,657$ 12,657$ 12,657$ 12,657$
Gastos Legales 1,200$
Papelería y Utiles de Oficina 1,101$ 1,211$ 1,332$ 1,466$ 1,612$
Energía Electrica 1,000$ 1,100$ 1,210$ 1,331$ 2,108$
Alquiler 1,000$ 1,100$ 1,210$ 1,331$ 1,421$
Internet 800$ 880$ 968$ 1,065$ 1,171$
Telefono 160$ 176$ 194$ 213$ 281$
Consumo de Agua 100$ 110$ 121$ 133$ 146$
Depreciación Mobiliario y Equipo de Oficina 1,473$ 1,473$ 1,473$ 1,473$ 1,473$
combustible 1,250$ 1,375$ 1,513$ 1,664$ 1,830$
Prestaciones 5,443$ 5,443$ 5,443$ 5,443$ 5,443$
TOTAL GASTOS DE ADMINISTRACION 26,184$ 25,525$ 26,121$ 26,775$ 28,144$
Gerente de Ventas 3,600$ 3,600$ 3,600$ 3,600$ 3,600$
Publicidad 23,149$ 25,464$ 28,011$ 30,812$ 33,893$
Telefono 640$ 704$ 774$ 852$ 1,124$
Alquiler 4,000$ 4,400$ 4,840$ 5,324$ 5,686$
personal de Ventas 7,200$ 7,200$ 7,200$ 7,200$ 7,200$
PRESTACIONES 7,215$ 7,215$ 7,215$ 7,215$ 7,215$
combustible 1,250$ 1,375$ 1,513$ 1,664$ 1,830$
TOTAL GASTOS DE VENTAS 47,055$ 49,959$ 53,153$ 56,667$ 60,549$
GASTOS TOTALES 73,239$ 75,484$ 79,274$ 83,442$ 88,693$
Intereses 3,060$ 2,578$ 2,039$ 1,435$ 758$
TOTAL COSTOS FIJOS 76,299$ 78,062$ 81,313$ 84,877$ 89,451$
Costos Variables Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Costo de Produccion 309,890$ 374,001$ 451,576$ 545,441$ 659,019$
TOTAL COSTOS VARIABLES 309,890$ 374,001$ 451,576$ 545,441$ 659,019$
COSTOS TOTALES 386,189$ 452,064$ 532,889$ 630,318$ 748,469$
BICARSA
GASTOS DE VENTA
GASTOS ADMINISTRATIVO
OBLIGACIONES FINANCIERAS
Bicicletas de Cartón S.A
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Capítulo 6 Anexos.
Bicicletas de Cartón S.A
89
6.1 Lamina de Fibran
6.2 Modelo de la Bicicleta.
6.3 Juego de Frenos.
Bicicletas de Cartón S.A
90
6.4 Proceso de ensamblado BIECO
Bicicletas de Cartón S.A
91
Bicicletas de Cartón S.A
92
6.5 Cadena Pedales y piñón
Bicicletas de Cartón S.A
93
6.6 Imágenes de La tienda
Bicicletas de Cartón S.A
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