agregando valor al alumno en cada contacto

Agregando valor al alumno en cada contacto - Implementación en el aula

¿Qué veremos? 1. Valor en la comunicación con el alumno

Habilidades y herramientas del Coaching

Ciclo de las emociones y los pensamientos Rapport y confianza Escucha activa Silencios y espacios Preguntas poderosas Feedback constructivo

Lenguaje prohibido y lenguaje motivador

2. Contacto y contexto: Aprendizajes: autoestima, motivación y creatividad Entornos creativos y contextos de aprendizaje Coonciencia y dignidad

3. Cierre

Poner el foco y eludir tentaciones

¿Hasta cuándo?

Consolidar el cambio parte de que el docente sepa

armonizar su corazón (sentir), con su mente

(pensar) y sus acciones (actuar, hacer),

contribuyendo así a la transformación educativa a

través de su propia transformación.

De “simple” educador a educador-coach

El docente-coach es limpio e impecable en el uso de su uso on su lenguaje.

La calidad de su comunicación con los alumnos es la clave para crear contextos de aprendizaje eficaz.

Poner en valor la comunicación

estrecha relación entre el aprendizaje significativo y el uso del Lenguaje.

Poner en valor la comunicación

Habilidades de coaching para implementar en la praxis educartiva

Rapport y confianza Escucha activa Preguntas poderosas Lenguaje prohibido Silencios y espacios Feedback constructivo

Mejora comunicación con uno mismo y con alumnos

1. Rapport y confianza. 2. Escucha activa. 3. Silencios y espacios. 4. Preguntas poderosas. 5. Feedback constructivo.

Cinco herramientas para lograr una comunicación afectiva y efectiva

Establecer rapport y confianza

1. Espacio de confianza y sin juicios.

2. Sintonía con el alumno y

conexión con su mundo

3. Sincronización necesaria:

el alumno siente nuestra

disposición a entenderlo,

escucharlo y acceptarlo tal

como es.

Escucha activa o proactiva Es el aspecto

esencial en torno al cual se articula toda relación de

Coaching.

Escuchar activamente

significa ir más allá de “oír” lo que el alumno expresa

verbalmente.

El arte de escuchar

El docente coach practica la escucha

activa cuando:

Siente un interés genuino por lo que explica o dice el alumno.

Cuando conecta con sus sentimientos, emociones y experiencias.

Es capaz de parafrasear y calibrar lo que dice el alumno.

Escucha desde el silencio.

Escuchar activamente supone

Prestar atención al interlocutor

Intervenir cuando sea necesario

Hacer sentir al alumno que deseamos entender su punto

de vista (ya compartamos o no su opinión).

1. Yo por encima de todo: no escuchar y contar mi

propia experiencia.

2. Escucha compasiva: pobre, qué mal lo debes estar

pasando, lo siento, paciencia, no te puedo ayudar...

3. Escucha agresiva:

juzgar, dar consejos y

dar lecciones.

No practicamos la escucha activa cuando...

6. Desde “nuestra” razón: no importa lo que nos dicen,

lo enmarcanos en nuestro propio juicio, basado en

nuestras experiencias.

4. No conectamos realmente con

el interlocutor. (“Quedar bien”).

5. Pendientes de la más mínima

para imponer la cuña de

nuestro discurso,

interrumpiendo.

No practicamos la escucha activa cuando...

• Deja espacio a tu interlocutor. No le agobies.

El arte de callar

• No le sueltes chorreos interminables

• Si lo que vas a decir no es mejor que el silencio, calla.

• El silencio es a menudo un gran signo de respeto

¿Qué es una pregunta poderosa?

Abre expectativas de crecimiento.

Invita a la reflexión.

Genera responsabilidad.

Crea conciencia

Es aquella que:

¿Qué es una pregunta poderosa?

No enseña

No instruye

No entrena

No juzga

No aconseja

Es aquella que:

No se trata de preguntar y responder, sino de crear un

diálogo fluido.

No todas las preguntas tienen la misma

capacidad de generar conciencia

Pregunta clásica Respuesta clásica Alternatives

¿Qué has hecho

hoy?

Nada ¿Qué ha sido lo mejor

que te ha psado hoy?

¿Cómo te ha ido? Bien ¿Quieres que te cuente

cómo ha sido mi día?

1. ¿Por qué le has dado una patada a Juanillo?

2. ¿Quién ha empezado?

3. ¿Para qué le has dado una patada?

4. Cuéntame, ¿Qué ha pasado?

5. ¿Te parece correcto lo que has hecho?

6. ¿Has hablado con él?

7. ¿Qué opinas respecto a lo que ha pasado?

8. ¿Qué te parece si le pides perdón?

9. ¿Por qué os estáis pelando todo el día?

10. Seguro que Juanillo se siente mal y estaría bien por tu parte pedirle disculpas.

¿Lo vas a hacer?

11. ¿Qué parte de ti ha actuado en el patio?

12. ¿Cómo hubiera actuado la otra parte de ti?

13. ¿Qué te dice eso de ti mismo?

14. ¿Cómo podrías llevarte mejor con Juanillo?

15. ¿Cómo tengo que decirte que no lo vuelvas a hacer?

16. Si tu patada llevara un mensaje a Juanillo ¿qué mensaje sería?

17. ¿Qué querías conseguir dándole una patada a Juanillo?

18. ¿Qué has conseguido haciéndolo?

19. ¿Cómo crees que se ha sentido Juanillo?

20. ¿Cuántas veces te he dicho que no debes ser agresivo?

Preguntas cerradas (respuesta sí o no)

Preguntas tendenciosas o manipuladoras (¿no es

cierto que... )

El ¿Por qué....? (¿por qué no lo has hecho antes?)

Tipo de preguntas a evitar

Le facilitamos al alumno:

el famoso “No sé”.

La excusa perfecta para aludir

su responsabilidad. “Yo no soy

responsable de… sino que ha

sido él mismo”. Es tanto como

decir que el culpable es la

propia víctima. Eso es

realmente peligroso.

El ¿Por qué....? Suele ir cargado de juicios

Ejemplo: Pelea entre 2 hermanos:

- ¡No pegues a tu hermano!

- ¿Por qué le pegas?

- ¿Es que eres un animal? ......

¿Qué hacemos y decimos?

¿Qué le sucede al cerebro ante la pregunta…

2. La pregunta se

centra en la intención

y no en la culpa.

1. No lo entiende

bien y la atención

se puede desviar

de lo corporal a lo

mental. Se

consigue un efecto

interrupción.

Feedback (retroalimentación)

Es diferente a la crítica, que lleva a la inmovilización y lesiona la autoestima al sentirse el alumno menospreciado.

Si se pretende otro resultado, se debe dar la información que permita al otro "abrirse a mejorar".

Feedback (retroalimentación)

No es dar consejos, ni opiniones, ni broncas, ni emitir juicios…

Permite al que lo recibe, aprender a mejorar lo que dice o hace.

El feedback permite al alumno saber

dónde se encuentra respecto a su

meta.

Usa el lenguaje preciso y evita:

• Frases excesivas o exageradas

• Críticas, chismes, cotilleos, murmuraciones…

• El nocivo verbo “intentar”

• Ojo con el “pero”…

• El “NO”, el “¿Por qué…?”, el verbo “ser”

Céntrate en lo que queremos y no en lo que NO queremos.

Lenguaje prohibido

Evita las generalizaciones (siempre, todo, nada, nunca…)

Premisas de la neurofisiología

El cerebro piensa en imágenes y no

entiende imágenes en negativo

Si evocamos una

percepción es realmente

difícil no pensar en ella.

Ante un NO, el cerebro

tarda más en reaccionar:

tiene que elaborar la

percepción y luego

negarla.

El cerebro entiende más rápido

percepciones en positivo:

¡Para!

¡Quieto!

¡Tranquilo!

Deja de pegar

No te muevas

No chilles…

evitar generalizaciones

Describir lo que ocurre de forma objetiva es esencial para saber exactamente qué nos genera rabia o tristeza. La generalización engrandece el conflicto.

Todo (Todos los días te tengo que avisar)

Nada (Nunca haces los deberes)

Siempre (Siempre te portas mal)

Nunca (nunca me escuchas)

Repaso

clase 3

Precisión del lenguaje Críticas, chismes y murmuraciones.

Eso es peligroso y contagioso.

Frases excesivas o exageradas. Por ejemplo, fíjate en esta frase: “Odio corregir exámenes todos los fines de semana”.

Descripciones objetivas. Describe y ayuda a tu alumno a describir las situaciones, especialmente los conflictos, de la manera más neutra y objetiva posible, sin emocionalidad.

El famoso y nocivo verbo INTENTAR

Alternativas: estar, hacer o similar… Hacen alusión a un estado transitorio y no a un rasgo.

Hoy estás un poco distraído, en lugar de Eres torpe.

Has dicho una mentira (hecho objetivo) en lugar de Eres un mentiroso

Evitar verbo SER + adjetivo negativo

Eres vago, eres malo, eres torpe, etc.

El verbo “ser” indica un rasgo permanente, difícilmente modificable.

El terror del error – barrera para el aprendizaje

• Prepara al alumno no solo para el éxito, sino también para el fracaso.

• Le enseña a aceptar el error sin frustración y como base de conocimiento y descubrimiento (sin juicios).

• Substituye los juicios por la escucha activa y por las preguntas nutritivas

El educador coach contempla el error como fuente de aprendizaje y enseña eso a sus alumnos/hijos

Repaso

clase 3

El terror del error

Si no hay miedo, el alumno buscará creativamente las alternativas para lograr otros resultados.

Cultivará el arte de reciclar errores para aprender de ellos. En este proceso, irá fomentando su creatividad.

Tan importante es el resultado, como el proceso para llegar

al mismo.

Miedo a equivocarse

Si se siente juzgado, se sentirá inseguro y con miedo.

Un alumno penalizado por el error, aprenderá a no arriesgarse nunca por temor a no dar “la respuesta correcta”.

Para descubrir el placer de aprender... Emoción, autoestima, comunicación y creatividad

van de la mano y se potencian mutuamente.

La autoestima influye en...

La creatividad

Las relaciones

personales

Los aprendizajes

La seguridad en

nosotros mismos

Nuestro desempeño

profesional

La toma de decisiones

La superación de

dificultades

Se enfrentan a los aprendizajes con pocas expectativas, con miedo y desesperanza, lo que les predispone, obviamente, a bajos resultados, porque se sienten incapaces de aprender

Baja autoestima y fracaso escolar

Tienen creencia tóxicas acerca de sí mismos y que se han ido incrustando en su mente a lo largo del tiempo. Recordemos la fuerza del lenguaje

Si nos centramos solo en sus errores y fracasos…

En el camino está el aprendizaje

“Caminante, son tus huellas el camino y nada más;

caminante, no hay camino, se hace camino al andar”.

El sistema educativo actual no tienen en cuenta:

Análisis crítico, pensamiento creativo, emoción, pasión, riesgo, curiosidad, sentido del humor, pluralidad,

opciones, innovación, juego, entornos creativos, placer por aprender, flexibilidad mental…

Stephen Hawking

Debemos demoler una educación nacida

para y por las sociedades

industriales. La sociedad actual necesita jóvenes

creativos y motivados.

Ken Robinson

Emoción, motivación, creatividad Vídeos libres en Internet que te ayudarán a abrir tu mente al cambio y a la innovación.

Reportajes “El sistema educativo es anacrónico”

“Las escuelas matan la creatividad”,

Sir Ken Robinson Dr. Mario Alonso Puig

Congreso anual EL SER CREATIVO MENTES BRILLANTES (Madrid)

Mario Alonso Puig

Ver la vida con optimismo favorece la

regeneración de neuronas a

partir de células madre de nuestro cerebro.

Cambiando la forma de pensar, cambiamos los circuitos cerebrales.

Personas ancladas en una mentalidad negativa favorecen la muerte

neuronal, mientras que aquéllas que han decidido enfocarse en lo positivo generan nuevas neuronas a partir de

células madre cerebrales.

• Reinventarse: tu segunda oportunidad • Madera de líder • Vivir es un asunto urgente.

Bibliografía Dr. Mario Alonso Puig

Muchas gracias

por vuestra atención

© Elena O’Callaghan Duch

elena@coachingtdah.com www.coachingtdah.com