4 p´s. producto tangible: etiqueta, marca, envase, empaque, embalaje servicio: intangible de...

4 P´S4 P´S

Producto

• Tangible: Etiqueta, Marca, Envase, Empaque, Embalaje

• Servicio: intangible de contacto directo o indirecto por el cliente.

Precio• Oferta (2x1), Descuento (efectivo)• Rebaja, Bonificación (volante, cupón)

Estrategias

1. Identificar costos totales (costo directo e indirecto para minimizarlo)

2. Competencia3. Margen de utilidad

¿Cuáles serían tus políticas o estrategias de precio?

PlazaPunto de Venta

• Canales de Distribución; Mayorista, Minorista, Agente

• Comisionista, Detallista• Distribución Física: Almacén, Inventario,

Transporte, Logística• Seguros, Finanzas

¿Cómo HACER llegar el producto al mercado?

• Rutas para transportar el producto desde la

producción hasta el consumidor de la manera

más eficiente.• Básicamente existen 4 canales de

distribución

Cada paso incrementa la distribución a un mayor número de clientes potenciales, pero provoca mayor pérdida de control y contacto directo con el mercado p/e: Telcel vs Hotel Boutique

Promoción de Ventas

Promoción

¿Cómo hacer que quieran comprar mi producto?

• Promoción al consumidor, distribuidor• Publicidad• Fuerza de Ventas (directa, indirecta,

electrónica)• Envase (vista nace el amor)• Publicidad no pagada (objeto de noticia)• Relaciones Públicas (imagen de empresa)• Mercadotecnia Directa (correo, telemarketing)

Marcas

Etiqueta

Empaque

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