360 social.net servicios social media 2014

Propuesta Social MediaEnero 2014

@ Nosotros

@ Approach Estratégico

@ Diagnóstico

@ Oportunidad

@ Objetivos y Medios

@ Estrategia

@ Detalle de la Táctica

@ El Equipo

@ Medición y Análisis

@ 360Gestor

@ Smart ADS y Apps

AG

EN

DA

@N

oso

tros

Somos una Agencia InteractivaEstamos especializados medios de Internet.Pensamos en Resultados de Negocio.No en Likes ni comentarios.Pensamos su Cliente.Por qué te compra. Que lo motiva.Somos 360 SOCIAL.NET.

Análisis y Estrategia• Plan de Acción• Plan de Medios• Contenidos• Monitoreo y análisis

de Redes Sociales.

Social Media• Medios de Internet• Piezas Creativas• Comunicación e

Interacción

Posicionamiento• SEO (KeyWord

Google)• SEM (Google

Adword)• SMO (Viralización)

@C

lien

tes Planificamos, desarrollamos y

Ejecutamos estrategias digitales Para las siguientes empresas:

@A

pp

roach

Est

raté

gic

oAntes que nada, se debe comprender el contexto del Mercado y la competencia. Establecer áreas de oportunidades y planificar objetivos claros para Chile Prunes.

Analizar y Entender

• Asociados• Competidores• Redes Sociales

Planificar

• Ejes Temáticos• Contenido• Plan de

Medios

Actuar

• Publicar• Interaccionar• Monitorear

Medir y Optimizar

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RS

Competencia

Clínica Site Blog Facebook Twitter Youtube ComentariosIndisa √ Sin Interacción Sin interacción Bien. RS botan el sitio, ver video de martenidadSanta María √ Cardiología Poca pero mayor que Indisa Sin interacción No se ve orden Sin RS Cardiología.Alemana √ Poca pero mayor que Indisa Sin interacción Bien. Redes Sociales botan el sitioLas Condes √ Sin Interacción Sin interacción Bien.

Clínica Likes Followers SuscritosIndisa 5.136 2.846 19Santa María 14.613 3.429 101Alemana 23.051 4.255 1.490Las Condes 8.093 4.555 182

Seguidores

@O

port

un

idad Oportunidad :

Ninguna Clínica esta posicionada de medios digitales como el referente en áreas de la medicina. Sólo destaca Santa María con el blog de Cardiología sin RS.

Indisa puede construir comunidades de nicho sin obstáculos e influir en la demanda.

@O

bje

tivos

y M

edio

s

Posicionamiento de Indisa • SEO: Elegir palabras clave nos permitirá estar

primeros en el ranking de Google. • SEM: Adquirir Palabras Clave en base a un

monto de presupuesto y abrir una cuenta Google AdWord.

 • SMO: Socializar los sitios actuales.

• Interactuar con la audiencia con contenidos atractivos

• Generación de Comunidad.

• Medios: Sitio (Existente)BlogFacebook

TwitterYoutubePinterest

@Est

rate

gia

Estrategia Comunicacional  • Profundizar áreas profesionales que se

desea abordar (cardiología, maternidad, cirugías, cancer, etc…)

• Areas profesionales documentadas en el Sitio y trabajadas en un blog con sus respectivas redes sociales.

@Est

rate

gia

¿ Cómo vamos a crecer?  • 1 Area Temática cada 4 meses.:

• Sitio (actual)• Blog y Redes Sociales (Nuevos).

• Posicionamiento: SEO, SEM y SMO

• Captura de seguidores: Extraídos del monitoreo, gestión de embajadores de marca.

• Interacción: Hacer que los seguidores pasen a embajadores de marca.

@D

eta

lle d

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áct

ica

¿ Cual será el contenido?

• Temáticas: la cobertura del área profesional será abordada dentro de los puntos de vista.

• Corporativo• Infraestructura• Servicio• Profesionales• Tecnología• Experiencias.• Noticias

@D

eta

lle d

e la T

áct

ica

¿ Cual será el flujo?

• Sitio WEB: 2 Publicaciones mensuales, seleccionar 2 del los trabajos semanales.

• Blog: 1 Publicación semanal, según contenido programado.

• Facebook: 1 publicación Diaria

• Twitter: 1 Publicación Diaria

• Youtube: Según plan

• Pinterest: Según Plan

@El Equ

ipo

El equipo

Grupo humano encargado de las diferentes partes del servicio

Director de Cuenta y Estrategia

Director Creativo y Marketing

Periodista Community Manager

Técnicos Soporte y

Mant.

Monitoreo Redes

Sociales

Diseñador y Program.

WEB

@El Equ

ipo

Tareas y Responsabilidades

Moderación de los Canales• Promover la conversación• Responder a los usuarios• Detectar necesidades y sugerencias.• Gestionar contactos de negocios.

Generación de Contenido• Nuevo sobre; área profesional• Piezas gráficas y audio visuales.• Nuevas temáticas• Campañas.

Integración con Otras Areas• Con áreas comerciales.• Con áreas de Servicio al Cliente.

Seguimiento y Realización de Reportes• Resultados gestión Online• Análisis de Redes Sociales• Sobre nuevas necesidades.

@M

edic

ion

es

Alcance

Enganche

Embajadores de Marca

Sentimiento

Que vamos a medir

@M

edic

ion

es

• Plan de Publicaciones• Reach, Engagement, Advocay• Sentimiento Audiencia.• Posicionamiento

Reporte Online

360Gestor.

• Análisis de Redes Sociales.• Nuevas Necesidades.

Reporte Mensual:

Como vamos a medir

1. STRATEGY SCORECARD

2. WORKFLOW4. FAN GESTOR

3. OUTBOX MANAGER

Solución Tecnológica

@Sm

art

AD

S y

App

s

Totem Promos & Información

• Administración Centralizada.• Rápida implementación.• Totem Brandeado• Tamaño pantalla Variable.• Reportes• Modalidad Arriendo.

Aplicaciones para Móbiles

• Desarrollo a Medida• Andoid, Iphone, Windows.• Integración con ERP y CRM• Reportes• Modalidad Arriendo.

Contacto

Muchas Gracias !!!!!