pubdocs.worldbank.orgpubdocs.worldbank.org/en/788961510310865816/cuestionario-inad… · 3. ¿su...
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Nombre Encuestador Emprendimiento de Alto Impacto en México Agosto de 2016 Folio:
________________________ ___________________|____|____| ______________________ Firma
Calle:_____________________________________ #____________Interior:__________ Colonia:___________________Municipio:______________________Entidad:______________________ Hora de inicio : |_____|_____| : |_____|_____| Hora término : |_____|_____| : |_____|_____| Hora Minutos Hora Minutos
Punto:
Buenos(as) días / tardes / noches / Mi nombre es_________________, vengo de SIMO Consulting, una empresa externa contratada por el Banco Mundial. Este año el Banco Mundial está colaborando con el Instituto Nacional del Emprendedor en un estudio para entender el entorno y características de las empresas que están aplicando al programa "Emprendimiento de Alto Impacto en México"¿Puede ayudarnos a contestar la encuesta? Los datos que nos proporcione serán utilizados solamente para fines estadísticos, serán confidenciales y bajo ninguna circunstancia podrán utilizarse para otro fin que no sea el propósito de este estudio.
A. Género [Enc: anotar SIN preguntar]
Masculino 1
Femenino 2
I.FILTRO
1. ¿En qué año fue constituida la empresa? Año [_______|_______|_______|_______]
No sabe (esp) 98
No contesta (esp) 99
2. ¿En qué fecha comenzaron las operaciones de la empresa? Año [_______|_______|_______|_______] Mes [_______|
No sabe (esp) 98
No contesta (esp) 99
3. ¿Su empresa aplicó al INADEM en 2016 para obtener beneficios del programa “Convocatoria 3.3 Emprendimiento de Alto Impacto en México o no?
Sí 1
No 2
4. [Enc. Leer todas las opciones de respuesta y seleccionar todas las opciones que apliquen] ¿Qué puesto ocupa usted en la empresa?
Dueño/a 1 Continúe
Fundador/a 2 Continúe
Socio/a 3 Continúe
Director/a ejecutivo/a 4 Continúe
Director/a de finanzas 5 Continúe
Otro, ¿cuál?
6 Agradezca y termine
No sabe (esp) 98 Agradezca y termine
No contesta (esp) 99 Agradezca y termine
5. ¿Me podría confirmar que la empresa está registrada como _______________?
Sí 1
No 2
6. [Enc. en caso de que los datos sean incorrectos, preguntar] ¿Cómo está registrada la empresa?
Sociedad Anónima de Capital Variable (S.A. de C.V.) 1
Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L.) 2
Sociedad de Responsabilidad Limitada de Capital Variable (S.R.L. de C.V.)
3
Régimen de pequeños contribuyentes (REPECO) 4
Sociedad en Nombre Colectivo (S. en N. C.) 5
Sociedad en Comanditas 6
Unión Temporal de Empresas (U.T.E.) 7
Sociedad Anónima Promotora de Inversión (SAPI) 8
Sociedad de Gestión Colectiva 9
Sociedades Cooperativas de Consumo 10
Otro, ¿cuál?
11
No sabe (esp) 98
No contesta (esp) 99
7. [Enc. Leer primero todas las opciones de respuesta] ¿Qué porcentaje de la empresa pertenece a los siguientes?
%
a. Director/a ejecutivo/a y/o codirectores
c. Otros empleados de la empresa
b. Familiares del/la directora/a ejecutivo/a o del codirector, que no son trabajadores de la empresa
d. Familiares de otros empleados que no laboran en la empresa (excluyendo familiares del/la director/a ejecutivo/a)
f. Otros inversionistas privados
g. Otro, ¿quién?
No sabe (esp)
No contesta (esp)
8. ¿Me podría confirmar que el nombre legal de su empresa es____________________?
Sí 1
No 2
9. [Enc. en caso de que los datos sean incorrectos, preguntar] ¿Cuál es el nombre legal de su empresa? [________________________________________]
No contesta (esp) 99
10. ¿Me podría confirmar que su RFC es________________________?
Sí 1
No 2
11. [Enc. en caso de que los datos sean incorrectos, preguntar] ¿Cuál es su RFC? [________________________________________]
No contesta (esp) 99
12. ¿Me podría confirmar que este es el domicilio fiscal de la empresa___________________________________________________________?
Sí 1
No 2
13. ¿Cuál es el domicilio fiscal de la empresa?
[________________________________________________________________
________________________________________________________________|
No contesta (esp) 99
II. PERFIL DEL EMPRENDEDOR
14. ¿Qué edad tiene usted?
|______|______| No contesta -2
15. ¿Cuál es su nivel más alto de escolaridad?
Secundaria incompleta 1
Secundaria completa 2
Preparatoria incompleta 3
Preparatoria completa 4
Carrera técnica sin preparatoria 5
Carrera técnica con preparatoria 6
Título universitario (sin completar tesis) 7
Título universitario (con tesis y cursos completos) 8
Estudios de posgrado 9
No contesta (esp) 99
16. ¿Cuál fue su principal campo de estudio?
Administración 1
Contaduría y finanzas 2
Comercio 3
Ciencias exactas 4
Tecnologías de la información 5
Ciencias sociales 6
Ciencias naturales 7
Diseño 8
Otro, ¿cuál?
9
No contesta 99
III. PERFIL DE LA EMPRESA
17. [Enc. Leer las opciones de respuesta] De las opciones que le voy a mencionar, ¿cuál es el lugar de operación de la sede principal de su empresa?
Hogar del dueño u otro hogar 1
Domicilio fijo dedicado únicamente al negocio 2
En la oficina de otra empresa o de algún cliente 3
Otro, ¿cuál?
4
No contesta (esp) 99
18. ¿Con cuántos establecimientos cuenta la empresa con esta razón fiscal?
________________ Establecimientos 19. [Enc. Leer opciones de respuesta y seleccionar todas las que apliquen]
¿Cuál es el principal giro, o giros de la empresa?
Servicios (incluyendo servicios informáticos) 1
Industria 2
Comercio 3
No sabe (esp) 98
No contesta (esp) 99
20. ¿Cuál es la principal actividad económica de la empresa?
[________________________________________________________________]
No sabe (esp) 98
No contesta (esp) 99
21. ¿A cuál subcategoría del SCIAN corresponde la principal actividad de la empresa?
[Enc. Ver Tarjeta 1 y codificar la subcategoría correspondiente]
___________________________________________________
IV. INGRESOS
[Enc. Elegir la indicación correspondiente para el giro o giros a los que pertenezca la empresa del entrevistado/a. Ej. Si solo eligió comercio, leer la indicación para comercio; si eligió comercio y servicios, leer conceptos de ambas indicaciones. Mostrar Tarjeta 2 al entrevistado/a si necesita especificaciones sobre el tipo de ingreso.] A PARTIR DE ESTE MOMENTO, SE SUGIERE LA PRESENCIA DE SU CONTADOR/A.
22. [Enc. Leer esta indicación si el respondiente eligió “INDUSTRIA” en P13] Indique el ingreso total que ha obtenido la empresa durante los siguientes periodos en el mercado nacional y el extranjero; favor de no incluir los subsidios obtenidos durante ese tiempo. Mencione el monto sin IVA. En cualquier caso, la respuesta puede ser 0. (Para el periodo de 2016, por favor díganos una cantidad aproximada) 22. [Enc. Leer esta indicación si el respondiente eligió “COMERCIO” en P13] Indique el ingreso total que ha obtenido la empresa durante los siguientes periodos en el mercado nacional y el extranjero; favor de no incluir los subsidios obtenidos durante ese tiempo. Mencione el monto sin IVA. En cualquier caso, la respuesta puede ser 0. (Para el periodo de 2016, por favor díganos una cantidad aproximada) 22. [Enc. Leer esta indicación si el respondiente eligió “SERVICIOS” en P13] Indique el ingreso total que ha obtenido la empresa durante los siguientes periodos en el mercado nacional y el extranjero; favor de no incluir los subsidios obtenidos durante ese tiempo. Mencione el monto sin IVA. En cualquier caso, la respuesta puede ser 0. (Para el periodo de 2016, por favor díganos una cantidad aproximada)
Tota
l
Merc
ado n
acio
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Merc
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xtr
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ro
23. [Si sí ha tenido
ingresos del extranjero] De los
productos o servicios que provee esta empresa, ¿qué
porcentaje de sus ventas anuales se destinaron a los siguientes mercados
internacionales?
Sí No
%
Enero 1 – octubre 30 2016
Latinoamérica y el caribe
1 2
Norteamérica 1 2
Unión Europea 1 2
Asia del Este 1 2
Otros 1 2
Proyección para el año 2016 (Enero 1 - diciembre 31), 2016
Latinoamérica y el caribe
1 2
Norteamérica 1 2
Unión Europea 1 2
Asia del Este 1 2
Otros 1 2
Enero 1 – diciembre 31, 2015
Latinoamérica y el caribe
1 2
Norteamérica 1 2
Unión Europea 1 2
Asia del Este 1 2
Otros 1 2
Enero 1 – diciembre 31, 2014
Latinoamérica y el caribe
1 2
Norteamérica 1 2
Unión Europea 1 2
Asia del Este 1 2
Otros 1 2
**PREGUNTAS PARA EL ENCUESTADOR** [Enc. pensando en la respuesta del periodo de enero 1 – octubre 30, responda las siguientes preguntas] 23. Por la manera en que la pregunta fue respondida, ¿cree que la información sobre los montos que dio el entrevistado son confiables o no?
Sí 1
No 2
24. ¿Tuvo que insistir mucho para obtener los resultados para octubre 2016 o no?
Sí 1
No 2
[Enc. pensando en las respuestas de la proyección para el año 2016, responda las siguientes preguntas] 25. Por la manera en que la pregunta fue respondida, ¿cree que la información sobre los montos que dio el entrevistado son confiables o no?
Sí 1
No 2
26. ¿Tuvo que insistir mucho para obtener los resultados estimados de 2016 o no?
Sí 1
No 2
**FIN DE PREGUNTAS AL ENCUESTADOR** 27. ¿Qué porcentaje de sus ventas totales de 2016 han sido hechas al gobierno mexicano, u otro gobierno extranjero? [Enc. Si No sabe “-1”, Si No responde “-2”] _________ % 28. Por favor, dígame si su empresa recibió subsidios gubernamentales o no durante los últimos cuatro años de las siguientes instituciones (…) Por favor especifique el año en que recibió el subsidio
Sí No Nc [Si-Sí elegir los años en los que lo obtuvo]
Especificar el monto en pesos
a. INADEM 1 2 99 2013 $
2014 $
2015 $
2016 $
b. CONACYT 1 2 99 2013 $
2014 $
2015 $
2016 $
c. OTRO ¿Cuál? (solamente organismos públicos)
1 2 99 2013 $
2014 $
2015 $
2016 $
V. GASTOS
[Enc. Elegir la indicación correspondiente para el giro o giros a los que pertenezca la empresa del entrevistado/a. Ej. Si solo eligió comercio, leer la indicación para comercio; si eligió comercio y servicios, leer conceptos de ambas indicaciones. Mostrar Tarjeta 2 al entrevistado/a si necesita especificaciones sobre el tipo de gasto.] 29. [Enc. Leer esta indicación si el respondiente eligió “INDUSTRIA” en P13] Aproximadamente, cuánto fue el monto total de gastos de esta empresa, incluyendo impuestos, durante los siguientes periodos. 29. [Enc. Leer esta indicación si el respondiente eligió “COMERCIO” en P13] Aproximadamente cuánto fue el monto total de gastos de esta empresa, incluyendo impuestos, durante los siguientes periodos.
29. [Enc. Leer esta indicación si el respondiente eligió “SERVICIOS” en P13] Aproximadamente cuánto fue el monto total de gastos de esta empresa, incluyendo impuestos, durante los siguientes periodos.
[Enc. Si No sabe “-1”, Si No responde “-2”] 1. Enero 1 – octubre 30, 2016 |_______________________________ Pesos 2. Proyección para el año 2016 (Enero 1 - diciembre 31) |_______________________________ Pesos 3. Enero 1 – diciembre 31, 2015 |_______________________________ Pesos 4. Enero 1 – diciembre 31, 2014 |_______________________________ Pesos **PREGUNTAS PARA EL ENCUESTADOR** [Enc. pensando en la respuesta del periodo de enero 1 – octubre 30, responda las siguientes preguntas] 30. Por la manera en que la pregunta fue respondida, ¿cree que la información sobre los montos que dio el entrevistado son confiables o no?
Sí 1
No 2
31. ¿Tuvo que insistir mucho para obtener los resultados para los resultados de 2016 o no?
Sí 1
No 2
[Enc. pensando en las respuestas de la proyección para el año 2016, responda las siguientes preguntas] 32. Por la manera en que la pregunta fue respondida, ¿cree que la información sobre los montos que dio el entrevistado son confiables o no?
Sí 1
No 2
33. ¿Tuvo que insistir mucho para obtener los resultados estimados de 2016 o no?
Sí 1
No 2
**FIN DE PREGUNTAS AL ENCUESTADOR**
VI. UTILIDADES
34. ¿A cuánto ascendió/ascienden las utilidades netas de su negocio? Es decir, las ganancias después de pagar salarios, impuestos y otros costos. Estas pueden ser negativas en caso de que los ingresos aun no superen los costos. [Enc. Si No sabe “-1”, Si No responde “-2”]
1. Enero 1 – octubre 30, 2016 |_______________________________ Pesos 2. Proyección para el año 2016 (Enero 1 - diciembre 31) |_______________________________ Pesos
3. Enero 1 – diciembre 31, 2015 |_______________________________ Pesos 4. Enero 1 – diciembre 31, 2014 |_______________________________ Pesos **PREGUNTAS PARA EL ENCUESTADOR** [Enc. pensando en la respuesta del periodo de enero 1 – octubre 30, responda las siguientes preguntas]
35. Por la manera en que la pregunta fue respondida, ¿cree que la información sobre los montos que dio el entrevistado son confiables o no?
Sí 1
No 2
36. ¿Tuvo que insistir mucho para obtener los resultados de octubre 2016 o no?
Sí 1
No 2
[Enc. pensando en las respuestas de la proyección para el año 2016, responda las siguientes preguntas] 37. Por la manera en que la pregunta fue respondida, ¿cree que la información sobre los montos que dio el entrevistado son confiables o no?
Sí 1
No 2
38. ¿Tuvo que insistir mucho para obtener los resultados estimados de 2016 o no?
Sí 1
No 2
**FIN DE PREGUNTAS AL ENCUESTADOR**
39. [Enc. Hacer esta pregunta si la diferencia entre ingresos menos gastos, y las utilidades o pérdidas reportadas, excede el 30%] Usted me comentó que para enero 1 – octubre 30, sus ingresos fueron de: _______________ pesos, y sus gastos fueron de: __________________ pesos.
La diferencia entre ambos, es de: _____________ pesos, mientras que me mencionó que las utilidades/pérdidas son de: _____________ pesos.
a. ¿Podría confirmarnos que las cifras son las correctas?
Sí 1 Continúe
No 2 Pase a 41
No contesta 99 Pase a 41
40. ¿Nos podría explicar las razones por la que la cantidad “a” (ingresos menos gastos) y la cantidad “b” (utilidades o pérdidas reportadas) son diferentes? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
41. Por favor proporcione las cantidades correctas para este periodo, en los siguientes rubros:
Ingreso
1. Enero 1 – octubre 30, 2016 |_______________________________ Pesos
Gasto
1. Enero 1 – octubre 30, 2016 |_______________________________ Pesos
Utilidades o pérdidas
1. Enero 1 – octubre 30, 2016 |_______________________________ Pesos
42. [Enc. Leer primero los periodos] Si decidiera vender su empresa, y si esta no tuviera deudas, ¿cuál sería el valor de mercado de la empresa para los siguientes periodos? [Enc. Si No sabe “-1”, Si No responde “-2”]
¿Me podría dar un estimado del valor de la empresa octubre 30, 2016? 1. Octubre 30, 2016 |_______________________________ Pesos ¿Me podría dar un estimado del valor de la empresa al finalizar 2016? 2. Diciembre 31, 2016 |_______________________________ Pesos
¿Me podría dar un estimado del valor de la empresa en 2015? 3. Diciembre 31, 2015 |_______________________________ Pesos
¿Me podría dar un estimado del valor de la empresa en 2014?
4. Diciembre 31, 2014 |_______________________________ Pesos
**PREGUNTAS PARA EL ENCUESTADOR** [Enc. pensando en la respuesta del periodo de enero 1 – octubre 30, responda las siguientes preguntas] 43. Por la manera en que la pregunta fue respondida, ¿cree que la información sobre los montos que dio el entrevistado son confiables o no?
Sí 1
No 2
44. ¿Tuvo que insistir mucho para obtener los resultados estimados de 2016 o no?
Sí 1
No 2
[Enc. pensando en las respuestas de la proyección para el año 2016, responda las siguientes preguntas] 45. Por la manera en que la pregunta fue respondida, ¿cree que la información sobre los montos que dio el entrevistado son confiables o no?
Sí 1
No 2
46. ¿Tuvo que insistir mucho para obtener los resultados estimados de 2016 o no?
Sí 1
No 2
**FIN DE PREGUNTAS AL ENCUESTADOR**
VII. ACTIVOS
47. Aproximadamente ¿cuánto ha sido la inversión en los siguientes activos a lo largo de este año
(enero al 30 de octubre, 2016)? [Enc. Si No sabe “-1”, Si No responde “-2”]
48. Aproximadamente ¿cuánto es el valor total de los activos en este rubro, incluyendo la
inversión hecha a lo largo de este año? [Enc. Si No sabe “-1”, Si No responde “-2”]
No s
ab
e
No c
on
testa
No a
plic
a
a. Maquinaria y equipo de producción
___________$
___________$
-1 -2 -3
b. Bienes inmuebles
___________$
___________$
-1 -2 -3
c. Unidades de transporte y equipo
___________$
___________$
-1 -2 -3
d. Equipo de cómputo (sin considerar software)
___________$
___________$
-1 -2 -3
e. Muebles, equipo de oficina y otros activos fijos
___________$
___________$
-1 -2 -3
f. Total ___________$
___________$
-1 -2 -3
VIII. EMPLEO
49. ¿Cuál es el total de empleados con los que cuenta la empresa? Incluya empleados subcontratados y de tiempo parcial [Enc. Si No sabe “-1”, Si No responde “-2”] ____________________| Empleados 50. [Enc. Primero lea las categorías, y mencione al entrevistado que no cuente a la misma persona en diferentes categorías. Pregunte en orden de columnas, no por tipo de empleado] Ahora le voy a hacer algunas preguntas sobre los empleados de su empresa. Primero le voy a dar una lista de categorías por tipo de empleado, y le voy a pedir que clasifique a sus empleados en ella, después le haré algunas preguntas de los anteriores.
Núm
ero
de e
mple
ados
50.a[si es mayor a 0] ¿Cuántos de estos son empleados fijos (remunerado directamente por la empresa)?
50.b[si es mayor a 0] ¿Cuántos de estos son empleados sub-contratados? (Por “subcontratados”, se refiere al personal no dependiente de la razón social, sino suministrado por otra empresa)
50.c[si es mayor a 0] ¿Cuántos de estos son mujeres?
50.d[si es mayor a 0] ¿Cuántos de estos empleados trabajan tiempo parcial? (Por “tiempo parcial” se refiere a un esquema en el que los trabajadores prestan sus servicios durante un número de horas al día, a la semana, al mes o al año, por debajo de la jornada de trabajo que tienen los trabajadores a tiempo completo.)
50.e[si es mayor a 0] ¿Cuál estima que será el monto total de remuneraciones al año por todos los (…)?
a) Directivos o gerentes ______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
______octubre 30, 2016
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
___________ Proyección de enero a diciembre 31 de 2016
b) Personal administrativo ______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
______octubre 30, 2016
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
___________ Proyección de enero a diciembre 31 de 2016
c) Personal de ventas y marketing
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
______octubre 30, 2016
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
___________ Proyección de enero a diciembre 31 de 2016
d) Personal de operaciones ______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
______octubre 30, 2016
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
___________ Proyección de enero a diciembre 31 de 2016
e) Personal de innovación, desarrollo y técnicos
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
______octubre 30, 2016
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
___________ Proyección de enero a diciembre 31 de 2016
f) Obreros y personal de limpieza, vigilancia o mantenimiento
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
______octubre 30, 2016
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
___________ Proyección de enero a diciembre 31 de 2016
g) Otros ______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
______octubre 30, 2016
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
___________ Proyección de enero a diciembre 31 de 2016
Total ______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
______octubre 30, 2016
______octubre 30, 2016 ______2015 ______2014
___________ Proyección de enero a diciembre 31 de 2016
GRACIAS POR SU COOPERACIÓN. A PARTIR DE ESTE MOMENTO, NO SE NECESITA EL APOYO DE SU CONTADOR/A
IX. PRODUCCIÓN
51. ¿Cuáles son las principales líneas de productos o servicios que ofrece su empresa? [Enc. Mostrar Tarjeta 3] [Enc. Si No sabe “-1”, Si No responde “-2”]
Producto o servicio Giro
¿En qué año comenzó a
desarrollarse este producto
o servicio?
¿En qué año se introdujo al mercado este
producto o servicio?
% de ingresos
por el producto o servicio
Monto de inversión
para desarrollarlo
a)Servicio b)Industria c)Comercio
a)Servicio b)Industria c)Comercio
a)Servicio b)Industria c)Comercio
a)Servicio b)Industria c)Comercio
a)Servicio b)Industria c)Comercio
52. [Enc. Preguntar si selecciona “COMERCIO” en giro] ¿Cuáles son los principales canales de distribución a través de los cuales comercializa sus productos? Le recuerdo que un canal de distribución está constituido por la trayectoria que siguen sus productos o servicios desde su creación hasta el cliente final [Enc. Si No sabe “-1”, Si No responde “-2”]
Sí No
¿Sus ventas a través de este canal son directas o a través de intermediarios?
¿Cuántos intermediarios utiliza a través de este canal?
Canales tradicionales:
aquellos que no han incorporado tecnologías avanzadas en las operaciones de
a. Directas b. A través de intermediarios c. Ambos
intercambio, o que se realizan a través de redes de comercialización personal
Canales automatizados: aquellos que utilizan la tecnología como medio básico de intercambio (Ej. Máquinas de ventas automatizadas)
a. Directas b. A través de intermediarios c. Ambos
Canales electrónicos: aquellos en los que se combina en teléfono e internet
a. Directas b. A través de intermediarios c. Ambos
X. Introducción de nuevos productos o procesos
53. ¿Podría indicar si en los últimos dos años ha (…)? [Enc. Mostrar Tarjeta 4]
Si No
53. a [Enc. Si sí] Describa el (…) de manera breve
a ) Bien y/o servicio b) Proceso c) Estrategia de marketing
53. b [Enc. Si sí BIENES O SERVICIOS] ¿Estos bienes o servicios, han sido introducidos al mercado?
53. c [Enc. Si sí PROCESOS] ¿Ya se han implementado estos procesos nuevos o significativamente mejorados?
53. d [Enc. Si sí ESTRATEGIAS] ¿Ya
se han implementado estas estrategias de marketing?
53. e [Enc. Si sí] ¿Cuánto ha invertido en estos (…)?
a ) Bienes y/o servicios (incluye inversión en desarrollo e introducción al mercado) b) Procesos c) Estrategias de marketing (incluye inversión en desarrollo e implementación) Por favor
especifique el monto en pesos [Enc. codificar “-1” si No sabe , si No responde “-2”]
53. f / 53. g [Enc. Si sí] ¿Cuánto ha aumentado sus ventas/disminuido sus costos con (…)?
a ) Bienes y/o servicios b) Procesos c) Estrategias de marketing Por favor especifique el monto en pesos y en porcentaje de aumento/disminución de ventas/costos [Enc. codificar “-1” si No
sabe, “-2” si No responde]
53. h [Enc. Si no se ha introducido al mercado/implementado] ¿Cuánto ha invertido en los últimos dos años en el desarrollo de (…) que no han sido introducidos al mercado/implementados?
a ) Bienes y/o servicios b) Procesos c) Estrategias de marketing
a. Desarrollado /
introducido en el
mercado bienes
y/o servicios
nuevos o con
cambios
significativos
incluyendo
alteraciones
significativas en
las
especificaciones
técnicas, en los
componentes,
en los
materiales, la
incorporación
de software o
en otras
características
funcionales
1 2
53. b Bienes o servicios
Sí 1 Continúe
No 2 Pase a 53.h
e.___________________$
f._____________________ $
g. ____________________ %
h.___________________$
b. Desarrollado / implementado procesos nuevos o con cambios significativos incluyendo procesos de fabricación, logística o distribución que no cambien las características principales del producto
1 2
53. c Procesos
Sí 1 Continúe
No 2 Pase a 53.h
e. ___________________
$
f._____________________ $
g. ____________________ %
h.___________________$
c. Desarrollado / implementado estrategias de marketing nuevas, incluyendo implementación de nuevos métodos tales como mejoras significativas en la estética de un producto o su empaque, estrategia de precio, distribución y promoción
1 2
53. d Estrategias de marketing
Sí 1 Continúe
No 2 Pase a 53.h
e. ___________________
$
f._____________________ $
g. ____________________ %
h.___________________$
XI.HABILIDADES EMPRESARIALES Y PRÁCTICAS DE NEGOCIO
54. En el transcurso de este año ¿se ha impartido capacitación a los trabajadores?
Sí 1 Continúe
No 2 Pase a 56
No contesta 99 Pase a 56
55. De la siguiente lista que le voy a leer, ¿sobre cuáles de los siguientes temas fueron las capacitaciones o talleres recibidos?
Sí No Ns Nc
a. Operación de computadoras o software 1 2 98 99
b. Manejos de materiales, herramientas, equipo o maquinaria (excluyendo computadoras y software)
1 2 98 99
c. Mantenimiento y reparación de herramientas, equipo o maquinaria
1 2 98 99
d. Motivación 1 2 98 99
d. Aspectos administrativos, contables o fiscales
1 2 98 99
e. Seguridad e higiene 1 2 98 99
f. Control de calidad 1 2 98 99
h. Otro (especificar):
1 2 98 99
56. [Enc. Lea primero todas las categorías, y seleccione todas las que apliquen] ¿Qué tipo de registro contable lleva para manejar sus ingresos, gastos y otras cuentas para su negocio?
Servicios de un contador profesional externo a la empresa 1
Contaduría llevada por un miembro del personal de la empresa 2
Registros personales, en caso de que no haya contaduría realizada por un profesional
3
No lleva ningún tipo de registro contable 4
No responde 99
57. Señale si en 2016 obtuvo con certificaciones, o está en proceso de obtener alguna.
Sí
No
65
a.
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65
b.
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a. Calidad 1 2
b. Medio ambiente 1 2 c. Responsabilidad social
1 2
d. Seguridad 1 2 e. Sanitarias 1 2 f. Otras ¿cuáles?
1 2
XII. INVESTIGACIÒN Y DESARROLLO
58. ¿Cuál fue el total de gasto en investigación y desarrollo para su empresa en 2016? [Enc. Leer definición en investigación y desarrollo en Tarjeta 5] [Enc. Si No sabe “-1”, Si No responde “-2”] __________________________Pesos 59. ¿Qué monto del gasto en investigación y desarrollo pagado por su empresa en 2016 fue para cada uno de los siguientes rubros?
a. Salarios y bonificaciones extra __________________________Pesos
b. Pagos a consultores, otras empresas e investigadores externos __________________________Pesos
c. Otros gastos relacionados con investigación y desarrollo __________________________Pesos
60. Aproximadamente, durante este año ¿cuánto ha gastado en cada uno de los siguientes rubros? Por favor excluya los salarios de los empleados de la empresa. [Enc. Si No sabe “-1”, Si No responde “-2”, -3 si No aplica] Excluya los salarios de los empleados en todas las categorías
a. Desarrollo o implementación de software, o compra de software especializado: _________________| Pesos
b. Certificaciones_____________________| Pesos [Preguntar sólo sí tiene o está tramitando certificaciones]
c. Consultoría comercial (modelo de comercialización, estrategia de mercado, estudios de mercado y marketing)________________________| Pesos
d. Consultoría para desarrollo de nuevos productos o aplicaciones)________________________| Pesos
e. Otro tipo de consultoría)________________________| Pesos
f. Adquisición de maquinaria para generar productos y automatizar procesos_________________________| Pesos
g. Adquisición de servidores__________________________| Pesos
XIII. ACCESO A FINANCIAMIENTO
61. Si necesitara un millón de pesos para financiar gastos de la empresa, ¿podría obtener dicha cantidad?
Sí 1 CONTINÚE
No 2 PASE A 65
No sabe (esp) 98
No contesta (esp) 99
62. [Enc. Esuchar respuesta y codificar todas las que apliquen] ¿Cuáles serían las principales fuentes para obtener este monto? ¿Qué cantidad correspondería a cada fuente?
Monto en pesos
Ganancias de la empresa 1
Capital de startup 2
Nuevas inversiones hechas por usted, u otros empleados de la empresa
3
Nuevas inversiones por parte de fuentes externas
4
Préstamos hechos por ti u otros empleados de la empresa
5
Préstamo familiar 6
Crédito por parte de proveedores 7
Crédito bancario 8
Caja de ahorro 9
Prestamistas privados 10
Subsidio gubernamental 11
Crowdfunding 12
Otro, ¿cuál?
13
No sabe (esp) 98
No contesta (esp) 99
63. [Enc. Responder pregunta si selecciona 5, 6, 7, 8, 9 y/o 10] ¿Cuál estima sería la tasa de interés promedio que obtendría después de negociar por los préstamos obtenidos? Considere (…) [Enc. mencione todos los que haya seleccionado del 5 al 10] [Enc. Si No sabe “-1”, Si No responde “-2”]
____________%
64. [Enc. Responder pregunta si selecciona 3 y/o 4] ¿Qué porcentaje de la empresa estaría dispuesto a ceder a los inversionistas a cambio de este monto? Considere (…) [Enc. mencione las categorías 3 y/o 4] [Enc. Si No sabe “-1”, Si No responde “-2”]
____________%
65. Si el día de hoy quisiera implementar un proyecto al interior de la empresa que represente una buena oportunidad de crecimiento, ¿cuál es la mayor cantidad de dinero que considera que podría obtener para financiarlo? [Enc. Si No sabe “-1”, Si No responde “-2”]
_____________________| Pesos
66. [Enc. Escuchar respuesta y codificar todas las que apliquen] ¿Cuáles serían las principales fuentes para obtener este monto? ¿Qué cantidad correspondería a cada
fuente?
Monto en pesos
Ganancias de la empresa 1
Capital de startup 2
Nuevas inversiones hechas por usted, u otros empleados de la empresa
3
Nuevas inversiones por parte de fuentes externas
4
Préstamos hechos por ti u otros empleados de la empresa
5
Préstamo familiar 6
Crédito por parte de proveedores 7
Crédito bancario 8
Caja de ahorro 9
Prestamistas privados 10
Subsidio gubernamental 11
Crowdfunding 12
Otro, ¿cuál?
13
No sabe (esp) 98
No contesta (esp) 99
67. [Enc. Responder pregunta si selecciona 5, 6, 7, 8, 9 y/o 10] ¿Cuál estima sería la tasa de interés promedio que obtendría después de negociar por los préstamos obtenidos? Considere (…) [Enc. mencione todos los que haya seleccionado del 5 al 10] [Enc. Si No sabe “-1”, Si No responde “-2”]
____________%
68. [Enc. Responder pregunta si selecciona 3 y/o 4] ¿Qué porcentaje de la empresa estaría dispuesto a ceder a los inversionistas a cambio de este monto? Considere (…) [Enc. mencione las categorías 3 y/o 4] [Enc. Si No sabe “-1”, Si No responde “-2”]
____________%
69. ¿Usted tiene una cuenta bancaria (de cualquier tipo) que utilice para su negocio?
Sí 1 CONTINÚE
No 2 PASE A 71
No sabe (esp) 98
No contesta (esp) 99
70. ¿La cuenta es distinta a su cuenta personal?
Sí 1
No 2
No sabe (esp) 98
No contesta (esp) 99
71. Durante este año, ¿su empresa ha tomado algún tipo de préstamo o financiamiento?
Sí 1 CONTINÚE
No 2 PASE A 74
No sabe (esp) 98
No contesta (esp) 99
72. ¿Cuántos préstamos obtuvo?
|______| Préstamos
72.b. Cuál es el monto total de los préstamos o financiamientos obtenidos este año?
73. ¿De cuál de las siguientes fuentes obtuvo préstamos? [Enc. Elija todas las que apliquen]
Préstamos hechos por usted, u otros empleados de la empresa
1
Préstamo familiar 2
Crédito por parte de proveedores 3
Crédito bancario 4
Caja de ahorro 5
Prestamistas privados 6
Otro, ¿cuál? 7
No sabe (esp) 98
No contesta (esp) 99
74. ¿Su negocio recibió nueva inversión por parte de sus socios o accionistas de enero a octubre de 2016?
Sí 1 Continúe
No 2 Pase a 77
No sabe (esp) 98 Pase a 77
No contesta (esp) 99 Pase a 77
75. ¿Cuál fue el total de inversión recibido en 2016? [Enc. Si No sabe “-1”, Si No responde “-2”]
|______________________________|Pesos
76. ¿Cuáles fueron las fuentes de las inversiones? No tome en cuenta el capital de inicio (capital de startup) si se fundó la empresa este año [Enc. Elija todas las que apliquen]
Nuevas inversiones hechas por usted u otros empleados de la empresa
1
Nuevas inversiones por parte de fuentes externas
2
Otro, ¿cuál?
3
No sabe (esp) 98
No contesta (esp) 99
77. [Enc. Lea primero las categorías]
¿Cuál es el monto de capital inicial del negocio que provino de las siguientes fuentes? (“capital inicial” se refiere al monto utilizado para constituir la empresa e iniciar operaciones)
[Enc. Si No sabe “-1”, Si No responde “-2”]
i. Ahorros propios _______________| Pesos
ii. Préstamos familiares_______________| Pesos
iii. Préstamos de amigos_______________| Pesos
iv. Remesas del exterior_______________| Pesos
v. Préstamos bancarios_______________| Pesos
vi. Préstamo de alguna organización micro financiera_______________| Pesos
vii. Prestamistas privados_______________| Pesos
viii. Venta de bienes del hogar_______________| Pesos
ix. Crédito de clientes_______________| Pesos
x. Crédito de proveedores_______________| Pesos
xi. Herencia_______________| Pesos
xii. Subsidio gubernamental o no gubernamental_______________| Pesos
xiii. Otra ¿cuál?
_____________________ ____________ |_______________| Pesos
xiv. No fue necesario capital inicial___________|
XIV. OBSERVACIONES GENERALES
[Enc. Antes de comenzar a entrevistar, o en el momento en que termine, complete las siguientes preguntas]
78. ¿La empresa cuenta con oficinas físicas propias?
Sí 1 Termine encuesta
No 2 Continúe
78.1 ¿La empresa se encontraba en oficinas de coworking (diferentes empresas u organizaciones laborando en un solo establecimiento)?
Sí 1
No 2
79. ¿La empresa cuenta con un módulo de recepción?
Sí 1
No 2
80. Por favor mencione el equipo con el que contaba la empresa al momento de su visita.
Sí No
Computadoras de escritorio. 1 2
Computadoras Lap Top. 1 2
Mobiliario. 1 2
Salas de juntas 1 2
Otros ______________________________________________________
1 2
81. ¿A cuántos empleados ve trabajando? [Enc. Si No sabe “-1”, Si No responde “-2”] |_______________| Empleados
FIN DE LA ENTREVISTA
Nombre del entrevistado:
______________________________________________________________
Para medir la calidad de mi trabajo, alguien de la empresa se comunicará con usted. ¿Me podría proporcionar por favor, algún número telefónico y un correo electrónico donde se puedan comunicar? __________________________________________________________________
Enc: Anote la hora en que terminó la entrevista: |_____|_____|:|_____|_____|
Hora Minutos
Enc: Anote la duración aprox. de la entrevista (en minutos):___________
Encuestador: Por favor anote su nombre completo y firma Nombre: ________________________________________________________ Firma: __________________________________________________________ Clave del encuestador: |_____|_____|_____| Registre el estatus de la entrevista:
Efectiva 1
Interrumpida 2
No pasa filtro 3
Cancelada 4
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