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ALVAREZ & CIADESDE 2004

SELECCIÓN / FORMACIÓN / COACHING

Selección Formación Coaching

P.E. Argentum, C/Potasio, Edificio Delios, Planta. 2º, Módulo 15 41909 Salteras, Sevilla

e. [email protected]. www.alvarezconsultores.com

t. +34 954 711 460m. +34 670 021 200

Álvarez & Cía R

Primer curso en Andalucía de Experto Certificado especializado en Equipos

Fórmate y certifícate como coach profesional con ALVAREZ & CIA®, empresa especializada en selección, formación & coaching, con un programa formativo certificado por ASESCO (Asociación Española de Coaching) (nº reg. A009DS/03-16)

La realización y superación de este programa formativo facilita y posibilita la certificación e incorporación a ASESCO directamente como Coach Asociado Certificado (CAC) una vez cumplidos los requisitos exigidos por ASESCO en el momento en que se presente la documentación para dicha certificación.

Este Curso de Experto Certificado en coaching personal y de equipo, nace fruto de un reto muy ilusionante: desarrollar y compartir nuestra pasión por el mundo del coaching.

¿ Para qué este curso?

Durante el curso tendrás la oportunidad de vivir tu propio proceso de coaching, trabajarás tu inteligencia emocional (el autoconocimiento, la autorregulación emocional, la automotivación, la empatía, la comunicación y la influencia interpersonal) lo que te servirá tanto a nivel personal como profesional; si eres o quieres ser responsable de un equipo de trabajo te ayudará a liderar con empatía y asertividad y ello redundará en un equipo motivado, eficaz, eficiente y comprometido con la misión y visión de la empresa.

“Queremos que este curso sea la llave de tu cambio”

Nuestro equipo está formado por profesionales independientes con más de 25 años de experiencia en venta consultiva a empresas de primer orden y 15 en formación a nivel nacional e internacional. Compartimos una misma misión que no es otra que la de formar a profesionales comprometidos con su desarrollo y crecimiento personal.

El coaching personal Es una metodología que se enmarca dentro de las disciplinas para la formación y el desarrollo, comparte el objetivo último del mentoring y la formación pero a diferencia de éstos en el coaching no se produce trasmisión de conocimientos entre el coach y los coachees (participantes).

El objetivo no es enseñar sino que los coachees aprendan por sí mismos. El coach es un facilitador del proceso de aprendizaje.

El coaching de equipo Es la herramienta que te ayudará a pasar de ser un grupo de trabajo a un equipo de trabajo.

Grupo de trabajo Vs Equipo de trabajo:

• El grupo de trabajo es un conjunto de personas trabajando juntos siguiendo las directrices de un superior.• Un equipo de trabajo de alto rendimiento es un grupo de personas interdependientes e interrelacionadas que trabajan apoyándose y colaborando por un objetivo común, guiados y motivados por un líder.

Los beneficios de trabajar en equipo son numerosos, entre los más destacados podemos reseñar:

• Mayor eficacia y eficiencia a la hora de cumplir con los objetivos de la empresa y los del propio equipo.• Aprovechamiento de la diversidad y de las fortalezas profesionales y personales de todos los miembros del equipo en pro de un objetivo común.• Desarrollo profesional entre los miembros del equipo al favorecerse la colaboración, el intercambio de conocimientos y la experiencia en la resolución de problemas.• Mayor motivación hacia el logro de los objetivos, que se refleja, entre otros indicadores, en una reducción del absentismo y en una mejora del clima laboral.• Favorece el alineamiento entre los objetivos personales, los del equipo y los de la empresa.




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Con nuestro curso te formarás como Coach personal y Coach de Equipo, deseamos ser la llave que te abra las puertas al autoconocimiento y a tu autodesarrollo personal y profesional.

Si ya trabajas o quieres trabajar en la dirección de equipos te abrirá un baúl de herramientas y posibilidades a la hora de afrontar los retos y objetivos que te marques.

Para aquellos que ya trabajéis en organizaciones os ayudará a adquirir competencias en liderazgo emocional y a dirigir equipos utilizando una metodología muy potente a la hora de crear y desarrollar un clima de colaboración, compromiso y eficacia en vuestros equipos.

Si lo deseas al término de programa y tras certificarte profesionalmente por ASESCO podrás emprender, ser tu propio jefe, “vivir del coaching”.

Te enseñaremos a vender los servicios de coaching a las empresas, para ello hemos dedicado un módulo de 20 horas dirigido al desarrollo de competencias comerciales. Este módulo será igualmente útil para aquellos que ya trabajéis en organizaciones puesto que os capacitará para la “venta interna”.

Destinatarios:

Empresarios, directivos, jefes de equipo, consultores, profesores, terapeutas y todos aquellos que quieran adentrarse en esta maravillosa profesión.

Profesores:

• Carlos Javier Álvarez Fernández Director del programa formativo• María Inmaculada Calderón Ferreira• Francisco Benjumea Jurado




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• Coach profesional certificado por ASESCO. CPC 10.360

• Profesor en el Master en Mantenimiento Industrial, impartido por la Escuela Politécnica Superior de la Universidad de Sevilla.

• Profesor en el Master “Ingeniería del Mantenimiento Industrial” de la Universidad Politécnica de Huelva. Liderazgo Emocional.

• Profesor del área de Executive Education de Esic. (Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing).

Para más información visite nuestros perfiles profesionales en nuestra web www.alvarezconsultores.com

• Master en Dirección de Recursos Humanos y Organización. ESIC (Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing). Sevilla.

• Experto Universitario Formador de Empresa. Por la Universidad Complutense de Madrid. Facultad de psicología.

• Experto Universitario en Organización y Motivación de Equipos de Trabajo. Por la Universidad Complutense de Madrid. Facultad de ciencias políticas y sociología.

• Experto Universitario en Inteligencia Emocional. Por la Universidad Internacional de la Rioja

Carlos Javier Álvarez Fernández Director del programa formativo




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• Conferenciante para la divulgación del coaching.• Monitora en talleres de coaching • Formación en Top Intensive Training en Coaching de Equipos.Escuela de formación integral en Coaching EFIC• Formación en Lenguaje no Verbal y Comunicación Estratégica.Universidad de Sevilla• Formación en Oratoria y Retórica.Universidad de Sevilla• Formación en Creatividad, Comunicación e Innovación.Universidad de Sevilla.


• Master en técnicas de marketing por la escuela de negocios EADA, Barcelona• Master en gestión emocional de equipos directivos por la escuela de negocios EADA.• Seminarios en técnicas de negociación.• Experto en Coach, certificado por I.E.C.• Experto en Coaching de equipos nivel avanzado acreditado por HYMAS.• Post grado superior en dirección de ventas por ESIC Valencia. • Master en P. N. L. (Practitioner) en L´escola De Vida. Centro avalado por la AEPNL.

Para más información visite nuestros perfiles profesionales en nuestra web www.alvarezconsultores.com

María Inmaculada Calderón Ferreira Francisco Benjumea Jurado




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Duración total del curso: 220 horas.• Clases presenciales: 160h de clases presenciales, estructuradas en 6 módulos de 20 horas cada uno de ellos y un módulo de 40 horas.De las horas presenciales, 140h corresponden a formación específica en coaching y 20h a formación complementaria al coaching en “Técnicas de ventas de servicios de coaching a empresas”• 30h de trabajo personal (lecturas, estudio de contenidos teóricos y ejercicios)• 30 horas de prácticas de coaching a realizar por el alumno con clientes reales. Cada alumno contará con el seguimiento de un mentor asignado a título personal.

Compatibilidad y flexibilidad horaria, queremos contar con la opinión mayoritaria de los alumnos a la hora de cerrar el horario del curso, os daremos dos opciones a elegir:

a) Viernes tarde (16- 21h) y sábado (9-14h y 16-21h)b) Sábado (9-14h y 16-21h) y domingo (9-14h)

Metodología:Para este curso por su duración, contenidos y objetivos formativos utilizaremos una amplia variedad de métodos pedagógicos; tanto verbales como participativos.

• Juegos de roles• Discusiones de grupos• Debates• Presentaciones en público• Dinámicas de coaching supervisadas por coach profesionales• etc…

En este curso queremos también ayudaros a desarrollar la habilidad de hablar en público. Competencia muy valorada hoy en día en el mundo de la empresa.

Nuestro programa formativo está certificado por ASESCO (Asociación Española de Coaching), lo cual GARANTIZA que tanto el temario como la metodología pedagógica están avalados por la primera asociación de coaching en España.

Hemos querido poner el acento al seleccionar los contenidos del programa formativo en la Inteligencia Emocional y en la PNL (Programación Neurolingüística) al tratarse de dos disciplinas que te serán útiles en cualquier faceta de tu vida no sólo si te vas a dedicar de manera profesional al coaching.




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1.4 ASESCO. Asociación Española de Coaching 1.4.1 ASESCO 1.4.2 Funciones y finalidad de ASESCO 1.4.3 El Código ético de ASESCO 1.4.3.1 Filosofía del coaching 1.4.3.2 Estándares de conducta ética 1.4.4 Competencias profesionales del coach según ASESCO 1 Determinar guías éticas de actuación y estándares profesionales 2 Establecer el Acuerdo de Coaching 3 Establecer Confianza e intimidad con el cliente 4 Presencia de Coaching 5 Escucha Activa 6 Preguntas Poderosas 7 Comunicación Directa 8 Crear Conciencia 9 Diseñar Acciones 10 Planificación y establecimiento de la meta 11 Gestión del Progreso y Responsabilidad 1.4.5 Acreditaciones. 1.4.5.1 Miembro Adherido 1.4.5.2 Coach Asociado Certificado (CAC) 1.4.5.3 Coach Profesional Certificado (CPC) 1.4.5.4 Coach Profesional Sénior (CPS)

PROGRAMA FORMATIVO

1.1 ¿Qué es el Coaching y para qué sirve? 1.1.1 ¿Qué es el Coaching? 1.1.2 ¿Para qué sirve? 1.1.3 Antecedentes y fundamentos del coaching 1.1.4 Sócrates 1.1.5 Platón 1.1.6 Aristóteles 1.1.7 Influencia de la filosofía Existencialista 1.1.8 Influencia de la fenomenología 1.1.9 Influencia de la psicología humanista 1.1.10 Influencia del constructivismo 1.1.11 Influencia del entrenamiento deportivo 1.1.12 Coaching Vs otras metodologías de desarrollo personal y empresarial 1.1.12.1 Coaching Vs Consultoría 1.1.12.2 Coaching Vs Enseñanza 1.1.12.3 Coaching Vs Mentoria

1.2 Escuelas de Coaching 1.2.1 La escuela Norteamericana 1.2.2 La escuela Europea 1.2.3 La escuela Chilena o escuela ontológica

1.3 Tipos y especialidades de Coaching 1.3.1 Coaching Personal/Life Coaching 1.3.2 Coaching Ejecutivo 1.3.3 Coaching de Equipo 1.3.4 Coaching Organizacional 1.3.5 Coaching para jóvenes 1.3.6 Coaching Nutricional 1.3.7 Coaching Deportivo 1.3.8 Coaching Comercial 1.3.9 Coaching Educativo

MODULO I ORIGEN Y FUNDAMENTO DEL COACHING. ASESCO




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2.1 Autores de un proceso de coaching 2.1.1 La figura del coach 2.1.1.1 Valores personales del coach 2.1.1.2 Competencias básicas del coach 2.1.2 La figura del coachee 2.1.2.1 Diferencia entre quiebre y problema 2.1.2.2 Concepto de zona de confort 2.1.2.3 Perfiles conductuales y actitudinales de los coachees 2.1.2.3.1 No puede y no quiere 2.1.2.3.2 Quiere pero no puede 2.1.2.3.3 Puede pero no quiere 2.1.2.3.4 Quiere y puede

2.2 Factores de éxito en un proceso de coaching 2.2.1 Aportación del coach al éxito 2.2.1.1 La confianza en el proceso de coaching 2.2.1.2 La comunicación como factor de éxito 2.2.1.2.1 Elementos que intervienen en el proceso de comunicación en una sesión 2.2.1.2.2 El coach como emisor 2.2.1.2.3 El coach y el coachee como receptores 2.2.1.2.4 Tácticas que puede poner en práctica el coach como receptor 2.2.1.2.5 Niveles de pérdida de la información 2.2.1.2.6 La retroinformación 2.2.1.2.7 El canal 2.2.1.2.8 El código 2.2.2 Aportaciones del coachee al éxito 2.3 Factores que pueden desencadenar un resultado no deseado del proceso 2.3.1 Principal enemigo del coaching: El hábito 2.3.2 Actitudes y causas más frecuentes por parte del coachee en el ámbito de la empresa que pueden desencadenar en un resultado no deseado. 2.3.2.1 Falta de compromiso 2.3.2.2 Expectativas no realistas 2.3.2.3 Actitud defensiva 2.3.2.4 Actitud pasiva 2.3.2.5 Actitud de seguridad

2.4 Proceso y profundidad del cambio. Niveles neurológicos (Robert Dilts) 2.4.1 El aprendizaje de adultos 2.4.2 Definición de aprendizaje 2.4.2.1 Modificaciones voluntarias 2.4.2.2 Interacción con el entorno 2.4.3 ¿Aprendemos los adultos igual que los niños? 2.4.4 Formas de aprendizaje según el coaching ontológico de Rafael Echeverría 2.4.4.1 Dimensión lingüística 2.4.4.2 Dimensión corporal 2.4.4.3 Dimensión emocional 2.4.5 Estilos de Aprendizajes 2.4.5.1 Activos 2.4.5.2 Reflexivos 2.4.5.3 Teóricos 2.4.5.4 Pragmáticos 2.4.6 Niveles de aprendizaje y cambios Neurológicos. Robert Dilts 2.4.6.1 1º Nivel Entorno 2.4.6.2 2º Nivel competencia/conducta 2.4.6.3 3º Nivel Creencias/Valores 2.5 Las cuatro etapas del aprendizaje. La matriz del saber 2.5.1 Incompetencia inconsciente 2.5.2 Incompetencia Consciente 2.5.3 Competencia Consciente 2.5.4 Competencia Inconsciente

2.6 El proceso de coaching paso a paso. Modelo GROW de John Whitmore 2.6.1 Establecimiento de la relación de coaching. 1º entrevista 2.6.2 Trabajar con objetivos y valores. 2.6.3 ¿Cuál es mi realidad? 2.6.4 Búsqueda de opciones. 2.6.5 Diseño del plan de acción.

MODULO II COACHING PERSONAL




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2.7 Principales tipos de procesos de Coaching 2.7.1 Modelo CRA 2.7.1.1 Conciencia 2.7.1.2 Responsabilidad 2.7.1.3 Acción 2.7.2 Modelo GROW 2.7.3 Modelo OUTCOMES 2.7.4 Modelo ACHIEVE

2.8 Herramientas de Coaching 2.8.1 Rapport 2.8.1.1 ¿Qué es el Rapport? 2.8.1.2 ¿Cómo favorecer el Rapport? 2.8.1.3 Equilibrio en el Rapport 2.8.2 Feedback 2.8.2.1 ¿Qué es Feedback? 2.8.2.2 Tipos de Feedback 2.8.2.2.1 Según el medio 2.8.2.2.2 Según la procedencia 2.8.2.2.3 Según su naturaleza 2.8.2.3 Niveles para dar Feedback 2.8.2.3.1 Nivel de comportamiento 2.8.2.3.2 Nivel de actitudes 2.8.2.3.3 Nivel de identidad 2.8.2.4 Diferencia entre Feedback y Crítica 2.8.2.5 Como dar Feedback 2.8.2.6 Como recibir Feedback 2.8.2.7 Feedback en el proceso de coaching 2.8.3 Preguntas Poderosas 2.8.3.1 ¿Qué se consigue con la Pregunta Poderosa? 2.8.3.2 Tipos de Preguntas 2.8.3.3 ¿Cómo plantear Preguntas Poderosas? 2.8.3.4 La pregunta ¿por qué? 2.8.3.5 Ejemplos de preguntas poderosas

2.8.4 La Escucha Activa 2.8.4.1 La Escucha Activa como herramienta 2.8.4.2 Consejos para el buen uso de la escucha activa 2.8.4.3 Circunstancia a evitar en la escucha activa 2.8.5 La Rueda de la Vida 2.8.5.1 ¿Qué es y para qué sirve? 2.8.5.2 ¿En qué Consiste? 2.8.5.3 ¿Cómo se utiliza? 2.8.5.4 ¿Cómo actuar tras su representación? 2.8.6 Línea del Tiempo 2.8.6.1 ¿Qué es la línea del tiempo? 2.8.6.2 ¿Cómo crear una línea del tiempo? 2.8.7 Parasito Cero 2.8.7.1 ¿Qué ocurre si no actuamos? 2.8.7.2 Los beneficios de tener cero parásitos 2.8.7.3 Pasos para aplicar la herramienta 2.8.8 Diario de Logros 2.8.8.1 ¿Qué es un diario de logros? 2.8.8.2 Realizar un diario de logros 2.8.9 El reto 2.8.10 La Ventana de Johari 2.8.10.1 ¿Qué es la ventana de Johari? 2.8.10.2 Consideraciones previas 2.8.10.3 Las cuatro áreas 2.8.10.4 Conclusión




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3.1 Creencias 3.1.1 Creencias y Objetivos 3.1.2 Ejercicio para identificar creencias limitantes 3.1.3 Como transformar creencias limitantes a creencias potenciadoras. 3.2 Valores 3.2.1 Definición de valor y el papel que juegan en los procesos de coaching 3.2.2 Ejercicios para identificar valores. 3.2.2.1 La rueda de los valores 3.2.2.2 Descubriendo GAPs entre mis valores personales y los de mi empresa. 3.2.3 Cómo trabajar con los valores del coachee en una sesión de coaching 3.2.4 Reflexiones sobre valores 3.3 Inteligencia emocional 3.3.1 ¿Qué es la inteligencia emocional? 3.3.2 ¿Qué es una emoción? 3.3.3 Emociones primarias y sus derivadas 3.3.4 Para qué sirven las emociones 3.3.5 Hábitos emocionales 3.3.6 Competencias emocionales del Coach 3.3.7 El poder de los pensamientos en nuestras emociones 3.3.8 Diferentes modalidades de pensamientos negativos 3.3.8.1 Pensamientos del tipo “todo o nada” 3.3.8.2 Generalizaciones o cuantificadores universales 3.3.8.3 Concentrarse en lo negativo 3.3.8.4 Desestimar lo positivo 3.3.8.5 Sacar conclusiones prematuras 3.3.8.6 Maximización/Minimización 3.3.8.7 Justificación emocional 3.3.8.8 Afirmaciones/Negaciones hipotéticas 3.3.8.9 Etiquetaje 3.3.8.10 Personalización 3.3.8.11 Juicios 3.3.8.12 Operadores modales de posibilidad

3.3.9 Ejercicios para que el coachee descubra otras formas de pensar. 3.3.9.1 Ejercicio 1 Descubrir pensamientos tóxicos y validar los hechos 3.3.9.2 Ejercicio 2 Juegos de roles 2º posición perceptiva 3.3.9.3 Ejercicio 3 La prueba empírica 3.3.9.4 Ejercicio 4 Trabajar con pensamientos absolutos del 0 al 100 3.3.9.5 Ejercicio 5 La técnica de la encuesta 3.3.9.6 Ejercicio 6 Desmontando pensamientos negativos con la ayuda de la PNL 3.3.9.7 Ejercicio 7 Cambiar el dialogo interior 3.3.9.8 Ejercicio 8 Tratar con la autoinculpación 3.3.9.9. Ejercicio 9 La ecuación del valor (beneficio Vs perjuicio) 3.3.10 Ejercicios para el autoconocimiento emocional. 3.3.10.1 Descubriendo pensamientos negativos 3.3.10.2 Enriqueciendo nuestro vocabulario emocional 3.3.10.3 Descubriendo nuestros hábitos emocionales 3.3.10.4 La rueda de mis emociones 3.3.10.5 Balance emocional. 3.3.11 El precio de evitar las emociones 3.3.12 Qué esconden nuestras emociones

MODULO III CREENCIAS, VALORES E INTELIGENCIA EMOCIONAL




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4.7 Movimientos oculares y ejercicios para su identificación 4.7.1 Representaciones visuales recordadas 4.7.2 Representaciones visuales construidas 4.7.3 Representaciones auditivas recordadas 4.7.4 Representaciones auditivas construidas 4.7.5 Representaciones cinestésicas

4.8 El Metamodelo del lenguaje. Base para una técnica interrogatoria eficaz 4.8.1 Formas lingüísticas identificadas en las estructuras superficiales. 4.8.1 Omisiones 4.8.2 Nominalizaciones 4.8.3 Generalizaciones 4.8.4 Equivalencia compleja 4.8.5 Presuposiciones 4.8.6 Síndrome Rappel (lector de mentes) 4.8.7 Causa/efecto 4.9 Los reencuadres como transformadores del significado 4.9.1 Reencuadre de contexto 4.9.2 Reencuadre de contenido

4.10 Metaprogramas 4.10.1 Proactivo-Reactivo 4.10.2 Afrontar-Eludir 4.10.3 Interno-Externo 4.10.4 Opciones-Procedimientos 4.10.5 Genéricos-Específicos 4.10.6 Igualador-Diferenciador

4.1 Introducción a la PNL. Concepto e introducción al término 4.2 Aportación de la PNL al proceso de coaching . 4.3 Elementos básicos del lenguaje corporal. La percepción como clave de la empatía 4.3.1 Percepción visual ¿Qué podemos observar? 4.3.2 Percepción auditiva ¿Qué podemos oír? 4.3.3 Percepción kinestésica ¿Qué podemos sentir, tocar? 4.3.4 Percepción olfativa ¿Qué podemos oler?

4.4 Tipos de fisiologías según Thies Stahl 4.4.1 La fisiología conflictiva 4.4.2 La fisiología meta 4.4.3 La fisiología de recursos 4.4.4 La fisiología de compromiso

4.5 El Calibrado. Definición 4.5.1 Ejercicio para trabajar el calibrado visual 4.5.2 Ejercicio para trabajar el calibrado auditivo 4.5.3 Ejercicio para trabajar el calibrado cinestésico. 4.6 Los sistemas de representación 4.6.1 Los predicados 4.6.2 Predicados visuales 4.6.3 Predicados auditivos 4.6.4 Predicados cinestésicos 4.6.5 Predicados olfativos/gustativos 4.6.6 Ejercicios para reconocer los sistemas de representación de nuestro coachee.

MODULO IV PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA




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5.1 Definición y principios del coaching de equipos 5.2 Diferencia entre coaching grupal y de equipos 5.3 Los equipos como sistema 5.3.1 El sistema y sus características 5.3.2 Leyes y principios sistémicos 5.3.2.1 Ley de la pertenencia 5.3.2.2 Ley de equidad 5.3.2.3 Ley de la antigüedad.

5.4 Fases en el desarrollo de un equipo 5.4.1 Inclusión 5.4.2 Afirmación 5.4.3 Cooperación

5.5 Identidad y cultura de equipo

5.6 Tipos de equipos según la cultura 5.6.1 La cultura institucional 5.6.2 La cultura tecnológica 5.6.3 La cultura humanista 5.6.4 La cultura de red

5.7 Tipologías de equipos para su clasificación 5.7.1 Clasificación de equipos por su madurez 5.7.2 Clasificación de equipos por su relación TAREA/RELACIÓN 5.7.3 Matriz de equipo por su relación GESTOR/LIDER 5.8 Emociones y estados de ánimo de los equipos 5.8.1 Diferencias entre emociones y estado de ánimo 5.8.2 Factor emocional en los equipos 5.8.3 Preguntas sobre emociones del equipo

5.10 El coach y el “líder coach” como motivador del equipo 5.10.1 Obstáculos, prejuicios y actitudes a la hora de motivar 5.10.2 Conductas y comportamientos motivadores 5.10.3 Sugerencias para la motivación

5.11 Roles que podemos adoptar como miembros de un equipo 5.11.1 Roles Mentales 5.11.2 Roles de acción 5.11.3 Roles sociales

5.12 Fases de un proceso de coaching de equipo 5.12.1 Fase I. Creación de la Alianza de equipo 5.12.2 Fase II. Herramientas para el diagnóstico 5.12.2.1 TDA 5.12.2.2 Entrevistas de diagnóstico 5.12.2.3 Sociograma 5.12.2.4 Taller de diagnóstico/visión 5.12.2.4.1 La visión y la misión de un equipo 5.12.2.4.2 Dinámicas para el taller de diagnóstico -Cambio de sitio -Dibujo de un sistema -Tarea/Relación -La Bandera del equipo -Premio en prensa -La escultura de la plaza -Los tres viajes -Fortalezas -Competencias de equipo -La cuerda del compromiso

5.12.3 Fase III. Intervención. Shadow coaching/sesiones 5.12.3.1 Qué es el shadow coaching 5.12.3.2 Objetivos del shadow coaching 5.12.3.3 Beneficios del shadow coaching 5.12.3.4 Cómo trabaja un coach en una sesión de shadow coaching 5.12.3.5 Ejemplos de preguntas durante una sesión de shadow coaching 5.12.3.6 Geografía y tiempo en las reuniones 5.12.3.7 Hoja de observación para el acompañamiento en reuniones

MODULO V COACHING DE EQUIPOS




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6.1 Qué es la venta 6.1.1 Venta de productos Vs venta de intangibles 6.1.2 Competencias de ventas para coaches 6.1.2.1 Planificación y organización 6.1.2.2 Orientación al cliente 6.1.2.3 Orientación a resultados 6.1.2.4 Ética 6.1.2.5 Calidad del trabajo 6.1.2.6 Fortaleza 6.1.2.7 Iniciativa 6.1.2.8 Autocontrol 6.1.2.9 Confiabilidad 6.1.2.10 Comunicación 6.1.2.11 Credibilidad profesional 6.1.2.12 Confianza en sí mismo 6.1.2.13 Perseverancia

6.2 Fases de un proceso de ventas 6.2.1 Preparación 6.2.2 Concertación de la visita 6.2.3 Presentación personal y de la empresa 6.2.4 Cualificación del contacto 6.2.5 Creación de interés 6.2.6 Averiguación de necesidades 6.2.7 Argumentación 6.2.8 Elaboración y presentación de oferta económica 6.2.9 Tratamiento de objeciones 6.2.10 Firma del contrato de servicios de coaching

7.1 Exposición individual del proyecto 7.2 Examen final

7.3 Feedback grupal

MODULO VI CÓMO VENDER SERVICIOS DE COACHING A EMPRESAS

MODULO VII PRESENTACION PROYECTO Y EVALUACIÓN FINAL




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CONTACTAR.

Desde Alvarez&Cía te animamos a que contactes con nosotros sin ningún tipo de compromiso, por el medio que desees, estaremos encantados de charlar contigo y resolver cualquier duda. Te esperamos.

Carlos Javier Álvarez Fernández 670 021 200Inmaculada Calderón Ferreira 600 786 378

El precio del curso completo es de 2160€ (EXENTO DE I.V.A.)

Para la formalización de la Matricula se abonará el 25% del costo total; abonándose el resto en 6 pagos fraccionados de 270 € a ingresar una semana antes del inicio de cada uno de los 6 primeros módulos.En caso de abonar la cantidad total al formalizar la matrícula se deducirá un 5% de descuento en concepto de pronto pago.

PROCESO DE ADMISIÓN DE ALUMNOS.

Las plazas se adjudicarán por riguroso orden de inscripción.Para ser alumno del Programa Experto en Coaching Personal y de Equipos Certificado deberán realizar los siguientes pasos:

1-Enviar un Currículum Vitae al email [email protected] solicitando la apertura de su proceso de inscripción.

2.-Se concertará una entrevista presencial o telefónica.

3.-Posteriormente se comunicará el resultado de la solicitud de admisión en un plazo máximo de cuatro días laborales. 4.-Una vez aceptada la admisión se iniciará el proceso de matriculación; enviándose al alumno un email con la documentación necesaria a devolver cumplimentada.PRÓXIMA EDICIÓN Y CALENDARIO: Consulte en nuestra página web la pestaña “PANEL DE INFORMACIÓN”

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