aluego - redes sociales

8/8/2019 Aluego - Redes Sociales

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Introduccin a las Redes Sociales

Luis Miguel Martn - Grupo Aluego


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Qu son las Redes Sociales?

Servicios online que permiten: Tener un perfil pblico y compartirlo en red.

Mantener un listado de usuarios de la redcon los que compartes algo (amistad,trabajo, intereses profesionales,).

Seguir la actividad de tus contactos.

Ver y cruzar tu lista con las de tus contactos.


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Pero, para qu sirven?


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Pero, para qu sirven?

Conocer gente. Mantener el contacto con amigos y colegas.

Compartir comentarios, mensajes, fotos,vdeos,

Crear grupos de inters comn.

Ocio (juegos, videos, etc.).

Branding personal: empleo, CV,


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Y en la empresa?

Herramienta de marketing y publicidad. Fidelizacin de clientes.

Branding.

Canales alternativos y complementarios.

Atencin al cliente.

Campaas polticas.


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Tipos de Redes Sociales

Orientadas a personasGENERALES

Facebook, Twitter, Hi5,Tuenti,

TEMTICAS/FANS

Msica, gastronoma, cine,viajes, deportes, salud...

ESTADOS VITALESJvenes, padres, vecinos,

Orientadas a serviciosPROFESIONALES

Linkedin, Domestika,XING,

CONTENIDOS

Fotos, vdeos, enlaces,tiendas,...

RELACIONESMatch.com, Meetic,


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RR.SS. ms populares en Espaa:

Facebook : 8 millones deusuarios.www.facebook.com

Tuenti: casi 7 millones deusuarios.www.tuenti.com

Twitter: 5 millones deusuarios.www.twitter.com
http://www.facebook.com/http://www.tuenti.com/http://www.twitter.com/http://www.twitter.com/http://www.tuenti.com/http://www.facebook.com/


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Cmo empezar en las RR.SS.?

Registrarse en las redes (reservar y protegernuestra marca).

Elaborar una estrategia de comunicacin

clara. Cuidar el mensaje y ser honesto.

No tener miedo a CONVERSAR.

Elegir y/o combinar las redes ms relevantes anuestro target.


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Qu podemos hacer en cada red?

FACEBOOK: usuarios, pginas de fans, gruposo causas, publicidad convencional,aplicaciones,

TUENTI: publicidad altamente segmentada(edad, localizacin, estudios, etc.), eventos,

TWITTER: notificaciones y anuncios breves,bots (autorrespondedores) automticos,

aplicaciones derivadas,


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Ventajas/Desventajas de las RR.SS.

Ventajas Coste de servicio 0.

Comentarios y respuestasen tiempo real.

Relevancia = viralizacin.

El pblico objetivo (amigos,seguidores, o contactos) esvoluntario.

Interaccin permanente.

Desventajas Inversin en tiempo y

recursos.

No se pueden moderar loscomentarios de losseguidores.

Peligro de suplantacin deidentidad.

Los mensajes no pueden sermuy extensos.


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Casos prcticos: Aluego


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Casos prcticos: Coca Cola


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Casos prcticos: Telepizza


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Casos prcticos: Spain.info


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Ejemplos ms cercanos ;-)

Sevilla Futbol Club, SAD - OFICIAL Real Betis Balompie - NO OFICIAL


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Un caso prctico


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Pgina de INNOVARIA

en Facebook


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