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Universidad de la República
Facultad de Psicología
Trabajo Final de Grado de la Licenciatura en Psicología
Alfabetización digital en adultos mayores desde la
perspectiva del aprendizaje significativo
Estudiante: Micaela Miranda
C.I: 4766994-2
Tutor: Prof. Adj. Mag. Monica Llado
Montevideo, Uruguay
2017
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Índice:
Resumen…………………………………………………………………………………………………..3
Fundamentación………………………………………………………………………………………….4
Antecedentes……………………………………………………………………………………………..5
Referentes Teóricos……………………………………………………………………………………...8
Objetivos…………………………………………………………………………………………………..14
Estrategia de intervención y diseño metodológico……………………………………………………14
Cronograma de actividades……………………………………………………………………………..15
Consideraciones Éticas…………………………………………………………………………………..17
Resultados Esperados……………………………………………………………………………………18
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Resumen:
El presente informe recoge mi Trabajo Final de Grado (TFG) de la Licenciatura en Psicología de la
Universidad de la República, bajo la modalidad de proyecto de extensión. La temática que aborda se
centra en una propuesta de intervención educativa para fortalecer el uso de las TIC y promover la
alfabetización digital en un colectivo de adultos mayores desde la perspectiva del aprendizaje significativo.
La propuesta es de carácter cualitativo, optando por el método de intervención acción participativa,
enfoque que requerirá la implicación de todos los agentes que intervienen en el proceso. Como técnicas
de recolección de datos se utilizarán la entrevista en profundidad, cuestionario y diario de campo.
Este proyecto pretende además conocer, describir y explicar la relación que tienen los adultos mayores
con la tecnología.
Palabras Claves: Adulto Mayor, TIC, Aprendizaje Significativo
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“El sentido que los seres humanos atribuyen a su vida y su total sistema de valores, son los que definen el significado y el valor de la vejez. En
contraposición, es la manera como una sociedad se comporta hacia los ancianos, como se descubre la verdad desnuda y muy frecuentemente
oculta de sus principios y aspiraciones” Simone de Beauvoir
Fundamentación
El proyecto que se desarrolla en el presente documento está inserto en el marco de la educación continua
y no formal para adultos. En los últimos años venimos asistiendo a grandes cambios en lo que refiere a
nuestra forma de estar en el mundo, en gran parte debido a los avances de la tecnología, encontrándonos
en la actualidad inmersos en la denominada sociedad de la información (SI). El progreso de las
tecnologías de la información y comunicación (TIC) ha ido creciendo e incorporándose paulatinamente en
todos los ámbitos de nuestras vidas, representando una nueva forma de organización y cambios
significativos en la cultura, el trabajo, la educación, recreación y demás contextos sociales. Se han
modificado no solo las costumbres y creencias, sino nuestra forma de leer, escribir, construir, participar y
sentir en el mundo.
Los medios que utilizamos hoy en día para comunicarnos son muy distintos a los que utilizaban
generaciones anteriores, el auge de las nuevas tecnologías dio paso a la marcada brecha digital la cual
“señala las diferencias entre personas (comunidades, estados, países) que utilizan la tecnología de la
información y comunicación como una parte rutinaria de su vida diaria y aquellas que no tienen acceso a
las mismas y aunque las tengan no saben cómo utilizarlas” (Serrano, Martinez, 2003, p. 8). El desarrollo
individual, la superación personal, la autoformación, la preparación para responder a las exigencias de la
vida en un mundo de constantes cambios, han planteado y siguen planteando al hombre la necesidad de
educarse.
El problema reside en que aún hoy en día conviven varias generaciones de adultos mayores (AM) que
quedan relegados en relación a las nuevas tecnologías, tanto en su acceso como en su educación. Por
esta razón se deben generar mecanismos que contribuyan a la formación en alfabetización digital de los
AM. Uruguay es el primer país en integrar la tecnología, con la implementación del Plan Ceibal1 a partir del
año 2007; continuando con el desarrollo de políticas públicas en materia de alfabetización digital, es que
se crea a partir del año 2015 el Plan Ibirapita2 destinado a la población de adultos mayores.
A pesar de vivir en la era de la sociedad de la información y el conocimiento, donde las TIC gobiernan
nuestra forma de vivir, trabajar y estudiar, aún existen en nuestro país un alto porcentaje de analfabetos
digitales. Siendo uno de los grandes problemas que enfrenta la población mayor, que se manifiesta en la
incapacidad de las personas de usar una computadora o acceder a plataformas como Internet.
Si bien coexisten muchos estereotipos que incluyen rasgos negativos en referencia a una competencia
cognitiva limitada y una menor posibilidad de aprender cosas nuevas (Fernandez Ballesteros, 1992; Tríado
y Villar, 1999); también podemos decir que existen numerosas investigaciones que han demostrado que
este supuesto declive intelectual no es tan general como se creía (Baltes, 1993; Browning, 1995, citado
en Villar 1998).
Todos los ciudadanos tienen derecho a informarse, actualizarse y ser formados sin importar su condición
social, y edad. Considerando la importancia que tienen las TIC en estos tiempos y su funcionalidad
1Nota: Plan de inclusión tecnológica y social, consiste en la entrega de una computadora a cada niño que asista a un centro educativo de
enseñanza. Decreto Presidencial 144/007 Abril del año 2007. 2Plan creado por el Decreto 130 /15 Mayo del año 2015, en el que se le entregará una tablet a cada adulto mayor que perciba de jubilación un
máximo de 8 BPC.
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considero fundamental ejecutar proyectos formativos para la población de adultos mayores a la cual se
pretende formar y fortalecer en sus saberes de manera significativa.
Mi motivación por la temática se genera a raíz de mi primera experiencia de campo con población adulto
mayor en el proyecto Flor De Ceibo, Proyecto de la Universidad de la República, en la ciudad de
Montevideo. El grupo de trabajo se focalizo en la cuenca de Casavalle en la modalidad de abordaje
familiar en hogares. La propuesta se desarrolló a través de un plan de actividades personalizado para
cada familia en condiciones de vulnerabilidad social. Fue un proyecto de extensión donde tuvo como
objetivo la inclusión, lo interdisciplinario con el objetivo de alcanzar mayores condiciones de alfabetización
digital, fortaleciendo la apropiación del Plan Ceibal por parte de la población objetivo. Otra de mis
motivaciones y que tiene que ver con la elección de la temática abordada; se inicia a partir de mi
participación, en una práctica anual denominada “Empoderamiento de las personas mayores” cursada en
el año 2015, en la Facultad de Psicología de la Universidad de la República. Los beneficiarios de la misma
y del presente proyecto son adjudicatarios de viviendas en Complejo Habitacional de BPS, con muy bajos
ingresos. Dicha práctica supuso trabajar con los procesos participativos de organizaciones de adultos
mayores. Durante el proceso de trabajo, surge la implementación del plan Ibirapita en el cual se llevó a
cabo la entrega de Tablet junto con un taller básico de uso del dispositivo. Es a partir de esta práctica en
donde se releva la necesidad por parte de los beneficiarios de ser formados en materia de alfabetización
digital, de crear un espacio interactivo de aprendizaje que resulte fuente de conocimiento y bienestar
personal. Posibilitando que el AM pueda desarrollar sus potencialidades, revalorizar sus recursos
personales, facilitar la integración social, generando mayor confianza en sí mismos y mayor seguridad en
la toma de decisiones. En este marco y a modo de atender la demanda es que se elabora el presente
proyecto de educación en TIC con la intención de promover y lograr el empoderamiento en los derechos
que todo adulto mayor tiene al uso y acceso de las tecnologías, fomentando instancias de socialización.
Entendiendo que es necesario promover la inclusión en espacios de participación educativa, de recreación
y reflexión puesto que son los instrumentos de mayor eficacia para mejorar la calidad de vida,
entendiendo la educación como construcción participativa. Apuntando a trabajar con un grupo social
vulnerable en desventaja con el resto de la población en relación a oportunidades en un mundo
digitalizado. Se pretende trabajar con una línea de trabajo intergeneracional contando con la participación
voluntaria de estudiantes universitarios de la Facultad de Psicología y estudiantes de secundaria, con la
finalidad de implementar un programa de intervención en materia de alfabetización digital. Los estudiantes
cumplirán con el rol de facilitadores digitales, acompañando el proceso personal de los AM desde la
perspectiva del aprendizaje significativo. Reconociendo las características y necesidades desde lo singular
de cada sujeto, pudiendo identificar sus conocimientos previos y la significatividad que tiene para cada uno
ser formados en el tema. Tomando también como relevancia la motivación como motor en la construcción
de nuevos conocimientos que se den en todo el proceso de enseñanza y aprendizaje. Generando en ellos
aprendizajes significativos que le permitan tener un mejor desenvolvimiento en la temática y por
consecuencia en la sociedad actual, derribando barreras en relación a estigmas que se sitúan en
referencia al tema. Considerando la importancia que tienen las TIC y el acceso a las mismas en la era
digital en la que estamos insertos, me parece relevante poder adquirir competencias en la materia,
pudiendo estimular las capacidades cognitivas y ayudándoles también a mantener la mente en ejercicio.
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Antecedentes:
Al relevar los antecedentes del presente Proyecto de Extensión, se hace notoria la escasez de registros y
producciones a nivel nacional que den cuenta específicamente de la alfabetización digital desde la
perspectiva del aprendizaje significativo en la población mayor. Una extensa revisión de la literatura da
cuenta de artículos que se aproximan a la temática; buscados en diversas fuentes de base de datos
especializada en el área educativa y tecnológica; utilizando palabras claves como: alfabetización digital,
alfabetización mediática, accesibilidad digital, educación en adulto mayor, educación permanente,
aprendizaje significativo, TIC. En el marco del relevamiento realizado respecto a la temática encontramos
que dentro del contexto nacional, a partir del año 2005 se vienen realizando en nuestro país políticas
públicas en materia digital como el programa de alfabetización digital (PNAD) impulsado por los centros
MEC, creándose el primer centro en el año 2007. Los Centros MEC, cuentan con talleres de Alfabetización
Digital gratuito, pero son talleres básicos de diez clases; donde se promueve el acercamiento a Internet.
El PNAD tiene como objetivo universalizar el acceso y uso de las TIC, con la coordinación de entes
públicos como: Antel, BPS, Mides.
El 18 de abril de 2007 se firma el decreto presidencial 144/007 que dio origen al Proyecto de Conectividad
Educativa de Informática Básica para el Aprendizaje en Línea (CEIBAL). Se enmarca dentro de las
políticas públicas sociales dirigidas a la equidad e inclusión social. El mismo consiste en entregarle a cada
niño en etapa escolar de las Escuelas Públicas un computador portátil. El objetivo principal es lograr la
inclusión digital y el acceso a todos los niños escolarizados; disponer de una computadora dentro del
hogar se inscribe dentro de un objetivo general en donde se pueda buscar mejores oportunidades de uso y
apropiación de las TIC en sectores con menos recursos. En el año 2010 dicho plan se extiende a la
enseñanza media (Utu y Secundaria).
El proyecto Flor de Ceibo es un proyecto de la Universidad de la República, para apoyar la implementación
del Plan Ceibal. Los fundamentos del presente proyecto, proponen articular los tres pilares básicos de la
docencia universitaria (enseñanza – extensión – investigación). Teniendo como objetivo: contribuir a la
formación de un estudiante universitario comprometido activamente con la(s) realidad(es) de su país y
acompañar la puesta en funcionamiento del Plan Ceibal, brindando aportes a la misma a través de muy
diversas tareas. Generando espacios interdisciplinarios de formación e intervención, conformados por
docentes y estudiantes de distintas disciplinas. Tiene como objetivo orientarse al trabajo en/con la
comunidad, a partir de un desafío de alcance nacional. Contribuir al proceso de alfabetización digital del
país, generando nuevos vínculos entre la academia universitaria y la sociedad uruguaya.
Continuando con el plan de alfabetización digital en su segundo gobierno el Presidente Tabaré Vázquez,
mediante el decreto 130/015 el día 15 de Mayo del 2015 crea el Plan Ibirapita. Dicho Plan supone la
entrega de una tablet a cada adulto mayor que no estando en actividad remunerada, perciba de su
jubilación ingresos equivalentes a un máximo de 8 bases de prestaciones y contribuciones. El Centro
Ceibal será el encargado de coordinar e implementar el Plan, con el apoyo del Banco de Previsión Social.
Actualmente el denominado Plan brinda cursos básicos exclusivamente a los Adultos Mayores para el uso
de las tablet.
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En el artículo 1ro del decreto se manifiesta el objetivo que persigue dicho Plan:
“...la finalidad de propender a la igualdad de acceso al conocimiento e inclusión social de los
jubilados, mediante la entrega de dispositivos que permita conectividad a Internet (Tablet) y por
tanto las condiciones de integración en el ámbito familiar social y relacional en general (Decreto
130/15, p.2).
Desde el Observa TIC 3 se han realizado diversos estudios como el de Casamayou (2010), el cual
constituye una reflexión sobre cómo viven la incorporación de la computadora del Plan Ceibal en el hogar
los adultos en situación de exclusión digital. Centrándose en los aspectos subjetivos que inciden en la
inclusión digital, realizando entrevistas en profundidad a padres de estudiantes de una escuela de contexto
desfavorable en la ciudad de Salto. Los resultados del trabajo muestran que los adultos han tenido un
acercamiento a las TIC al tener las XO4 en sus hogares, pero que ello no significa que la computadora sea
vista por ellos como una oportunidad para su inclusión digital, aún en los casos en que manifiestan interés
por ingresar al mundo de las tecnologías. Algunas de las variables que inciden en este proceso son la
dificultad de los adultos para manejar una computadora, se menciona en primer lugar el nivel de estudios
alcanzados, la falta de oportunidades anteriores de acercamiento a estas tecnologías, se explícita en no
poseer la herramienta portátil, no haber trabajado nunca con ellas y no haber estudiado computación. Por
esto resulta imprescindible contar con políticas y acciones tendientes a democratizar el acceso a las TIC,
mediante programas que contemplen el acceso a la computadora como herramienta y del conocimiento en
el uso del laptop XO. Proponiendo un acceso equitativo a la tecnología pero también las posibilidades de
desarrollar las capacidades técnicas y metodológicas necesarias para poder hacer un uso efectivo de sus
potencialidades.
En la misma línea de análisis desde una perspectiva sociológica se destaca también que el estudio de la
brecha digital debe tener en cuenta que lo relevante de las nuevas tecnologías de la información y
comunicación (NTIC) es lo que sucede con las personas que las usan, como la significan y se organizan
en torno a ellas; y cómo esto influye en su relacionamiento con los objetos. El propósito de este trabajo es
mostrar las dificultades que tienen los adultos para significar las TIC y las representaciones sociales más
comunes que influyen sobre el vínculo que tienen con las mismas. Para esto se toma como insumo un
estudio de caso de una empresa pública en donde se estudian las percepciones de los trabajadores en
relación a las TIC (Correa 2011).
Continuando en referencia a nuestro país se encuentra el estudio del Plan Nacional de Alfabetización
Digital y su posible contribución en la inclusión digital de los adultos en una localidad del interior uruguayo
y sus zonas rurales, San Bautista, a partir de la percepción de los propios participantes a través de un
estudio de caso. Los talleres de alfabetización digital cumplen un papel fundamental en cuanto logran
favorecer el fortalecimiento de vínculos, facilita y amplía formas de comunicación así como habilita nuevos
espacios de participación, intercambio e integración entre los adultos, las distintas generaciones; pero
también entre el adulto y su entorno Bergero (2014).
3 El Observa TIC es un grupo interdisciplinar de la Udelar q tiene como actividades centrales la investigación, docencia y extensión.
4 Computador portátil
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En el contexto Internacional se encontraron estudios sobre aprendizaje significativo y alfabetización digital
en el adulto mayor que ameritan su mención. Ospina (2015) elabora un proyecto pedagógico mediatizado
con el fin de diseñar e implementar un ambiente de aprendizaje en alfabetización digital en un grupo de la
tercera edad del barrio Parque Industrial de Pereira, Colombia. Desde la perspectiva del aprendizaje
significativo, reconociendo que el mismo, permite asimilar los conocimientos previos con los nuevos de
manera que sean aprehendidos y no olvidados. El diseño de este proyecto les brindo a los adultos no solo
un espacio sino nuevas oportunidades de aprendizaje, permitiéndoles acercarse, conocer y desenvolverse
en el mundo de las TIC. Aprendizajes que se lograron con una participación activa, voluntaria, además de
la capacidad y disposición para relacionar la estructura cognoscitiva con el contexto, lo enseñado y
aprendido, fortaleciendo y construyendo saberes a lo largo de la vida.
Por otro lado encontramos una investigación la cual indaga la adquisición del aprendizaje significativo en
adultos mayores en relación al uso de las TIC en los cursos de informática impartidos por el Instituto de
Lucy Tejada en la ciudad de Pereira, Colombia. Estudio de corte cualitativo, con un tipo de estudio
etnográfico teniendo como finalidad mostrar las características propias que surgen en un ambiente de
aprendizaje particular. Los resultados obtenidos en esta investigación mostraron que la mayoría de los
adultos que realizaron los cursos lograron transformar sus ideas previas acerca de las nuevas tecnologías
en conceptos más claros, logrando adaptarse y desenvolverse mejor en todos los ámbitos sociales
(Hernández y Hernández 2014).
En una tesis para obtener el título de Magister en Educación con mención en Informática Educativa en la
Universidad de Chile (Cerda, 2005) se reveló que en su mayoría los niveles de aprendizaje de los adultos
mayores son bajos y prácticamente nulos en el uso de los recursos informáticos. La autora afirma que el
acercamiento de este tipo de población a las tecnologías fortalece el deseo de continuar en la búsqueda
de mejores condiciones a través de la participación, de la asociatividad y de la integración, lo que obliga a
la sociedad a entregar espacios mayores para estos objetivos.
En último lugar encontramos un estudio con metodología participativa que busca fomentar la educación
permanente a un colectivo de personas mayores en la ciudad de Granada, España a través de cursos
relacionados a la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación. El propósito de esta
propuesta es que se puedan mejorar las condiciones de vida en la vejez, a través del uso de las TIC, ya
que las mismas no solo ofrecen comunicación e información; sino que ayudan a realizar distintas
actividades a través de la red como solicitar servicio médico, realizar compras, pagar cuentas, abordar
distintas necesidades sociales y funcionales, facilitando el día a día. Su inserción en el mundo de las TIC
tiene innumerables beneficios para estas personas tanto a nivel emocional como neurológico; lograr
obtener un grado de conocimiento sobre un tema que desconocían, les puedes ser de gran utilidad; mejora
incluso su autoestima ya que poseer cierto grado de conocimiento en las tecnologías les hará sentirse más
integrados y por lo tanto mejor consigo mismos (Sanchez, 2014).
Referentes Teóricos:
Uruguay cuenta con una de las poblaciones más envejecidas de la región, con un 19% la población de
adultos mayores de 60 años (INE 2011); en los próximos años esta tendencia se acentuara debido a los
elevados niveles de esperanza de vida, y bajas tasas de fecundidad inferiores al nivel de remplazo, según
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datos demográficos de envejecimiento y vejez (2014). Las personas adultos mayores (PAM) son en su
mayoría un grupo vulnerado tanto en lo que refiere a pensiones y jubilaciones económicas, como a salud y
derechos. Para lograr comprender esta propuesta de formación en TIC para adultos mayores es
necesario conocer algunas características que identifican a este grupo poblacional.
Si bien resulta difícil dar una definición concreta sobre vejez por la variabilidad de criterios
multidisciplinares que existen en torno al tema, tomaremos la definición de Ballesteros (1996) quien la
define como un estado en la vida y al envejecimiento como un proceso bio-psico-social que sucede a lo
largo de todo el ciclo vital y que se produce desde el nacimiento. El envejecimiento se desarrolla en forma
distinta en cada sujeto de acuerdo a factores individuales y sociales. Por esta razón es necesario tener en
cuenta modelos que respeten y promuevan las capacidades heterogéneas que posee el adulto mayor
acorde a la diversidad cultural. Salvarezza (1988) acuña el concepto ageims de R. Butler y lo traduce a
viejismo para referirse al conjunto de prejuicios, estereotipos que se aplican a los viejos por su edad. Los
estereotipos negativos en ambos colectivos como es el de la adolescencia y vejez generan actitudes de
rechazo que inciden en su propia imagen; lo cual se hace necesario encauzar y apuntar a revertirlo. El
estereotipo es escueto, rápidamente reconocible; una forma muchas veces aceptada fácilmente, es una
extrema simplificación que evita el esfuerzo del pensamiento complejo y la necesidad de pensar de un
modo crítico.
La construcción histórica y social de la vejez no responde a un significado universal como tal, sino que es
resultado de los discursos de cada época. El proceso de envejecimiento y vejez obedece a un imaginario
social que tiene que ver con múltiples significados y producciones de sentido (Castoriadis, 1989). Los
estereotipos en relación a esta etapa evolutiva tienen que ver con las representaciones sociales que una
sociedad les da a sus adultos mayores y que los mismos reproducen adoptando esas creencias como
parte de su identidad. En referencia a lo que venimos hablando es necesario aclarar que entendemos por
representación social. Al decir de Araya define a las mismas como:
“..sistemas cognitivos en los que es posible reconocer la presencia de estereotipos, opiniones, creencias,
valores y normas que suelen tener una orientación actitudinal positiva o negativa. Se constituyen a su vez
como sistemas de códigos, valores, lógicas clasificatorias, principios interpretativos y orientadores de las
prácticas que definen la llamada conciencia colectiva, la cual se rige con fuerza normativa en tanto
instituye los límites y las posibilidades de la forma en que las mujeres y los hombres actúan en el mundo..”
(Araya, 2002, p.11).
El mito de la vejez como sinónimo de decrepitud, y enfermedad aún está muy arraigado en el imaginario
social; en donde circundan innumerables estereotipos negativos, como la imposibilidad de la capacidad de
aprendizaje, lo que repercute en la percepción de cómo ven su vejez, los propios AM. Aún hoy en día pese
a los avances en materia científica y desde las políticas socio-sanitarias la visión negativa hacia el
envejecimiento continúa asentada. El colectivo de AM en nuestro país “no solo es atendido de forma
insuficiente por las políticas sociales, sino que es discriminado, infravalorado y segregado socialmente”
(Barriel, Paredes, Perez, 2006, p.117). En esta misma línea de anàlisis Berriel (2007) explica que la
habitación de la de la vejez no representa un lugar deseable ni visualizado socialmente como positivo, sino
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que se encuentra cargado de significaciones y preconceptos negativos, lo que condiciona de esta manera
poder habitar la vejez en forma saludable.
Sin duda una de las barreras más importante en el acceso de las PAM a las TIC es su falta de formación.
Acceder a este tipo de proyecto implica la puesta en juego de visualizar a las PAM como sujeto de deseo,
de necesidades, de derechos; pudiendo hacer frente a los prejuicios de lo que ellos pueden o no hacer.
Para poder comprender mejor el estudio de este trabajo es necesario entender de qué hablamos cuando
hablamos de educación; siendo útil relacionarlo con otros conceptos afines.
Las TIC han ido evolucionando e insertándose en el proceso educativo, lo cual implica un cambio de
paradigma en la reestructuración del proceso enseñanza aprendizaje. Facilitar el uso de las mismas
requiere de infraestructura y educación como estrategia fundamental para eliminar las barreras tanto
generacionales como digitales.
Para comprender el concepto de alfabetización digital es necesario empezar por preguntarnos: ¿A qué
refiere la definición de alfabetización? la cual se describe como “la habilidad para utilizar los símbolos
gráficos que representan el lenguaje hablado y con la capacidad humana de usar un conjunto de técnicas
para decodificar y producir materiales escritos o impresos” (Bawden, 2002, p.4). En los últimos años este
concepto se complementó con las llamadas “alfabetizaciones en destrezas”, refiriendo a las tecnologías en
auge, en donde encontramos la llamada alfabetización digital también conocida como cyberalfabetización
o informática. La cual alude a las habilidades, al desarrollo de destrezas, y al conocimiento para el uso de
herramientas digitales que posibilitan navegar en Internet. Ayudar a las personas a descubrir usar y
evaluar las fuentes de información que posibiliten su desarrollo y crecimiento personal; así como también
ofrece la posibilidad de participar y estar incluido en la sociedad a través del acceso a las herramientas y a
la información (Silvera, 2005).
Los AM tienen una serie de características cognitivas que cambian con la edad, en donde durante años la
visión que se aportaba sobre el desarrollo intelectual y cognitivo en mayores, era la de un proceso largo,
acumulativo y de declive. En los últimos años esta perspectiva ha cambiado partiendo de la idea de que la
mayoría de los AM conservan las capacidades tanto cognitivas como motivacionales necesarias para
aprender; ya que no todas las consecuencias del paso del tiempo son iguales para todos, ni todas las
funciones cognitivas disminuyen por igual. Fernandez Ballesteros (2008) plantea que las funciones
cognitivas se expresan en una estructura psicológica, la inteligencia entendida como la capacidad de
adaptación al medio, y como la interacción entre factores biológicos y ambientales, procesos cognitivos y
también afectivos motivacionales. A partir de la teoría de la inteligencia de Cattel-Horn (Cattel, 1971; Horn,
1970), quienes plantean una teoría bifactorial de la misma, tratando de profundizar en cuáles eran las
aptitudes que se mantenían y cuales declinaban; han sido identificadas dos categorías, la inteligencia
fluída (IF) y la cristalizada (IC). Según Cattell (1971) se da un funcionamiento diferencial en relación a la
edad para los dos tipos de inteligencia. La IF la cual refiere a la habilidad para enfrentarse a problemas
nuevos, organizar la información e ignorar la información irrelevante, sufre un deterioro con la edad desde
aproximadamente los treinta años. En cambio la IC que está fundamentada en el aprendizaje y la
experiencia; tiene que ver con la habilidad para aplicar aprendizajes previos, relacionada también con las
capacidades verbales las cuales están basadas en el conocimiento acumulado durante el ciclo de la vida,
tiende a mantenerse o incluso a aumentar. La pragmática de la inteligencia, pensamiento práctico,
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conocimiento y habilidades especializadas continúan creciendo. Partiendo de esta premisa podemos
considerar que no existe ninguna limitación para que un adulto se siga formando, y como se mencionó
anteriormente existen variedad de intereses que mueve a este colectivo a querer formar parte de
programas educativos. Por esta razón y para que la realización personal de los que forman parte del
colectivo sean satisfactorias es necesario proveerlos de herramientas necesarias para que logren la
apropiación y empoderamiento de las TIC. El enfoque de empoderamiento para tratar a personas mayores
en el marco de este proyecto “se basa en el hecho de que ellos pueden aprender, pueden cambiar y
pueden tomar el control de sus vidas (…) implica entonces que nuevas habilidades pueden ser aprendidas
(…) incluyendo la revisión de creencias acerca de las habilidades de uno y de su propia eficacia“(Cruz,
2000, p.25). Empoderar tiene que ver entonces con capacidades, habilidades y potencialidades instaladas
en el individuo que serán el punto de partida y se expresarán a través de una acción. El AM tiene la
posibilidad de recuperar capacidades, autoestima, autodeterminación, autonomía y con ello control
(Montes de Oca, 2013).
Considerando la evolución socio histórica de la educación de las PAM, no se puede nombrar la
Andragogía en este contexto sin remontarnos a la antigüedad y a sus orígenes; en donde algunas de las
técnicas que hoy conocemos como “metodologías activas de enseñanza-aprendizaje” eran practicadas por
grandes educadores como, los profetas hebreos, Jesús en tiempos bíblicos, Sócrates, Platón, Isócrates
y Aristóteles en la antigua Grecia y Cicerón y Quintiliano en la antigua Roma, con el fin de trasmitir sus
conocimientos a estudiantes adultos. (Knowles, 1990). La Andragogía desde el punto de vista conceptual
significa el arte de la educación del hombre adulto, etimológicamente se puede traducir de la siguiente
manera andros=hombre, persona mayor, y ago=guiar.
“Proporciona la oportunidad para que el adulto que decide aprender, participe activamente en su propio
aprendizaje e intervenga en la planificación, programación, realización y evaluación de las actividades
educativas en condiciones de igualdad con sus compañeros participantes y con el facilitador; lo anterior,
conjuntamente con un ambiente de aprendizaje adecuado, determinan lo que podría llamarse una buena
praxis andragógica” (Ortiz, 2011, p12).
Dentro de este marco en las últimas décadas han surgido una serie de términos para referirse a la
educación de adultos mayores como el de geragogía, geriagogía entre otros, que al decir de Lemieux
(1997) comparten la misma definición tanto semántica como etimológica, geras (anciano, viejo) gogía
(conducir, guiar); ambos términos hacen referencia a la educación del adulto mayor con deficiencia. En
contraposición a esto surgen otros autores como Glendenning y Battersby que no aceptan el término como
tal ya que no individualiza a los mayores, sino que los homogeniza, sin verlos como un grupo
heterogéneo. Por esta razón crean el término geragogía crítica; el cual busca promover la toma de
conciencia en las PAM acerca de sus derechos, deseos de superación y autorealización; demostrando
que pueden jugar un papel activo en la sociedad e inclusive transformarla (Mogollón Eddy, 2012).
Si bien este proyecto está orientado a contribuir el fortalecimiento de la educación en personas adultas, la
línea de acción a la que apunta es repensar los procesos de formación bajo un paradigma enseñanza-
aprendizaje, pudiendo incidir en la inclusión social, calidad de vida, en donde se pueda potenciar las
habilidades y competencias requeridas para la apropiación de las TIC.
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La propuesta de trabajo se enmarca en el uso pedagógico de las TIC, basándose principalmente en la
teoría psicológica y constructivista del aprendizaje significativo, dentro de la educación no formal. El
Consejo nacional de educación no formal (CONENFOR), en su artículo 37 manifiesta:
“La educación no formal, en el marco de una cultura del aprendizaje a lo largo de toda la vida,
comprenderá todas aquellas actividades, medios y ámbitos de educación, que se desarrollan fuera de la
educación formal, dirigidos a personas de cualquier edad, que tienen valor educativo en sí mismos y han
sido organizados expresamente para satisfacer determinados objetivos educativos en diversos ámbitos de
la vida social, capacitación laboral, promoción comunitaria, animación sociocultural, mejoramiento de las
condiciones de vida, educación artística, tecnológica, lúdica o deportiva, entre otros” (CONENFOR, 2011,
p. 8).
Para la implementación de este proyecto la metodología de aprendizaje que se va a utilizar en relación al
uso de las TIC será la teoría psicológica del aprendizaje significativo del teórico norteamericano David
Ausbel. Para comprender los procesos que el AM pone en juego para aprender y en las condiciones
necesarias que se requieren para que este aprendizaje se logre. Es una teoría constructivista ya que es
el propio individuo quien genera y construye su aprendizaje. En este proyecto se pretende que el AM sea
el centro de los procesos de enseñanza y aprendizaje y participe de manera activa pudiendo decidir.
Ausbel (1978) manifiesta que el aprendizaje significativo se logra dependiendo de la estructura cognitiva
previa que el AM tenga en relación a un tema pudiendo relacionarlo con nuevos conocimientos, con su
experiencia individual o sea con los conocimientos intuitivos que posee ya sea por vía escolarizada o no;
con lo que ya sabe y tiene familiarizado, no de modo arbitrario sino organizado en estructuras cognitivas.
La estructura cognitiva como base de la teoría de Ausbel refiere al conjunto de conceptos e ideas que
tiene la persona en relación a un tema de conocimiento, y así como la forma en que los tiene organizados.
En esta teoría “la nueva información interacciona con una estructura de conocimiento específica que
Ausbel llama subsumidor, existente en la estructura cognitiva de quien aprende. El subsumidor es, por
tanto, un concepto una idea, una proposición ya existente en la estructura cognitiva capaz de servir de
anclaje para la nueva información de modo que ésta adquiera de esta manera significados para el
individuo” (Moreira, 2000, pág. 11).
Este autor expresa que por lo tanto las ideas, conceptos ya existentes en la mente del aprendiz es lo que
dota de significado al nuevo contenido en interacción con el mismo; en este proceso se produce una
transformación de los subsumidores de su estructura cognitiva que resultan así progresivamente más
diferenciados, elaborados y estables (ibíd).
El aprendizaje es una construcción del conocimiento donde unas piezas encajan con otras y para que se
produzca el aprendizaje significativo es necesario conectar la estrategia didáctica del facilitador con las
ideas previas del AM. Tomando en cuenta esto la tarea del facilitador será la de motivar al AM para que
estos se interesen por aprender e indagar los conceptos y experiencias que manejan en relación a lo que
se le vaya a enseñar.
Para que se produzca el aprendizaje significativo tienen que darse algunas condiciones como una actitud o
predisposición para aprender de manera significativa por parte del aprendiz, por otra parte la presentación
de un material potencialmente significativo, lo cual requiere que tenga significado lógico, relacionable con
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la estructura cognitiva del que aprende y por otra parte que existan ideas de anclaje o subsumidores
adecuados en el AM que permitan la interacción con el material nuevo que se presenta (ibíd).
Este proyecto tiene un enfoque intergeneracional, se entiende por el mismo a aquellos “programas que
tratan de promover relaciónes entre individuos de diferentes generaciones. Los cuales persiguen a tráves
del intercambio de experiencias, beneficios tanto individuales como sociales, culturales, proporcionando
oportunidades para disfrutar y beneficiarse de la riqueza que conlleva el encuentro entre diferentes
singularidades” (Gutierrez, 2011, p.30). Formas de creación de espacios para el encuentro, la
sensibilización, la promoción del apoyo social y el intercambio recíproco, intencionado, comprometido y
voluntario de recursos, aprendizajes, ideas y valores encaminados a producir entre las distintas
generaciones lazos afectivos, cambios y beneficios individuales, familiares y comunitarios, entre otros, que
permitan la construcción de sociedades más justas, e integradas. En donde se promueva a la solidaridad
entre generaciones, en las interacciones cotidianas de los adolescentes, hábiles en el manejo de
herramientas y competencias digitales; aporten su conocimiento a las generaciones adultas, favoreciendo
su uso diario en el uso de las TIC, por su parte los AM les aportan su experiencia y conocimiento en otros
aspectos de la vida, de forma que el aprendizaje sea bidireccional.
Es de destacar que ambas generaciones frente a la cultura digital a la que nos encontramos expuestos
experimentan un cambio diferente en la manera de procesar la información, lo que los lleva a aproximarse
de forma distinta frente a la realidad. Al decir de Prensky (2010) quien hace una clasificación entre “nativos
digitales” al referirse a aquellas personas que han nacido, han crecido, desarrollado y adquirido todo su
bagaje sociocultural y cognitivo en un vínculo estrecho con la tecnología. En contraposición se encuentran
los “inmigrantes digitales”, siendo los adultos mayores que no nacieron dentro de la era digital y que de
una u otra manera han adoptado aspectos de la nueva tecnología. Sin embargo cabe destacar que hoy en
día existen muchos AM que han deseado no ser inmigrantes digitales o sienten temor a atravesar las
fronteras digitales.
Uno de los propósitos de este enfoque es la superación de estereotipos entre ambos colectivos, a través
de la interacción, tratando de superar concepciones culturales. El intercambio de conocimientos, de los
facilitadores que introducen al colectivo de AM al uso de las TIC; a la vez que los mayores aportan su
experiencia vital para saber poner en contexto información que aparece en la red (Sanchez, Díaz, 2005).
Lo que busca este proyecto más allá del enfoque educacional que es el que permite la adquisición de
nuevas habilidades, conocimientos y capacidades, es que sea una cuestión de horizontalidad, en donde
los protagonistas puedan tener voz, y en donde se brinde espacios para la reflexión de prejuicios
existentes entre ambas generaciones.
Este tipo de proyecto con enfoque intergeneracional tienen como propósito movilizar los esfuerzos de los
actores en diferentes aspectos: las generaciones necesitan nutrirse y ser nutridas; enseñar y ser
enseñadas; contar con otras visiones de vidas posibles; compartir valores culturales, tener una identidad
cultural. Comunicar valores positivos; como el de equidad que implica la igualdad de oportunidades desde
una perspectiva de derechos, tener modelos de roles positivos; dejar un legado y estar vinculadas con
otras generaciones (Sirlin, C., 2008).
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Objetivos:
El objetivo general del proyecto refiere a diseñar y ejecutar una propuesta de alfabetización digital (AD)
dirigida al colectivo de adultos mayores que conforman el Complejo Habitacional de BPS Tristàn Narvaja;
desde la perspectiva del aprendizaje significativo.
Objetivos específicos:
*Realizar un abordaje con el fin de relevar el nivel de alfabetización digital de los adultos mayores.
*Conocer la perspectiva de los expertos calificados sobre la propuesta en AM.
*Diseñar junto con los AM un Taller de alfabetización digital para llevar adelante el proceso.
*Generar un espacio de vinculación, acompañamiento y colaboración entre los distintos actores: adultos
mayores, estudiantes universitarios y secundarios.
*Relevar el impacto que el dispositivo de AD tiene en los participantes.
Estrategia de intervención y diseño metodológico:
En nuestro proyecto el paradigma metodológico utilizado será el cualitativo lo que nos permitirá conocer,
describir y explicar la relación que tienen los AM con la tecnología, y el tránsito por el proceso de
alfabetización. Así como capacitar a la población objetivo de AM, colocando a los mismos como sujetos de
derecho y no como objetos frente al uso e integración de las TIC. La metodología tendrá un diseño flexible
en donde la propuesta de trabajo se irá construyendo en el mismo proceso junto a los distintos actores,
tomando como punto de partida la perspectiva de los propios AM. Marshall y Rossman (citado en
Vasilachis, 2006) definen a este tipo de metodología como pragmática, interpretativa y está asentada en la
experiencia de las personas. El proceso de la investigación cualitativa supone la inmersión en la vida
cotidiana seleccionada para el estudio, la valoración y el intento por descubrir la perspectiva del colectivo
sobre sus propios mundos. En donde la preocupación central esta puesta en las vivencias y como esta es
experimentada por los propios actores, dando privilegio a la palabra y su comportamiento observable como
dato primario. Dentro de la amplia gama de metodología cualitativa se optará por el método de
investigación acción participativa, enfoque que requiere desde el inicio la implicación de todos los agentes
que intervienen en el proceso. Parte de la necesidad de un colectivo buscando promover la participación
del mismo en la búsqueda de soluciones a sus problemas; respetando los tiempos, los saberes y las
necesidades de los participantes en cada momento de la intervención. Éste método lo que busca propiciar
es el cambio social, transformar la realidad y que los propios protagonistas tomen conciencia de su papel
en el proceso de transformación (Hernández, Fernandez, Baptista, 2006). Proponemos una línea de
acción participativa que esté abierta a la crítica y el cuestionamiento del colectivo; tomando los talleres
como contexto de enseñanza y aprendizaje. La estrategia requiere del seguimiento de cuatro etapas
definidas enmarcadas dentro de ésta metodología que serán: el diagnóstico, capacitación de estudiantes,
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alfabetización digital del adulto, y evaluación integral del proceso. En donde las técnicas a utilizar para la
recogida y registro de datos serán el cuestionario, entrevista en profundidad, y diario de campo.
El presente proyecto se enmarca dentro de un programa llamado Núcleo Interdisciplinario de Estudios
sobre Envejecimiento y Vejez (NIEVE), de la Facultad de Psicología. Para poder implementar la propuesta
partimos de un acuerdo entre Nieve y BPS; conformando el equipo de trabajo con distintos actores:
estudiantes de Psicología, de Secundaria, así como personas adultos mayores (PAM). Desde el programa
NIEVE se tomará contacto para la convocatoria con estudiantes que formen parte de su curricula, así
como con docentes que impartan cursos de Informática en Instituciones de Secundaria públicas y/o
privadas de la zona con el fin de realizar la invitación a estudiantes que estén cursando Bachillerato para
formar parte del proyecto.
Se llevara a cabo durante el plazo de diez meses en el período de Marzo a Diciembre, con una frecuencia
semanal de una hora, en el Complejo Habitacional de BPS “Tristán Narvaja”, ubicado en la calle Tristán
Narvaja Nº.1793 esquina La Paz, en la ciudad de Montevideo. La población objetivo con la cual
trabajaremos para llevar adelante este proyecto son el colectivo de adultos mayores cohabitantes de
dicho Complejo.
Este proyecto tiene como base la utilización de una TIC específica que será la Tablet la cual forma parte
del denominado Plan Ibirapitá. El lugar asignado para llevar a cabo el dispositivo será el SUM (salón de
usos múltiples) del Complejo el cual cuenta con conexión Wifi. Dado que el proyecto se nutre del trabajo
colaborativo con voluntarios activos la financiación de recursos humanos no se considera un obstáculo, así
como tampoco los recursos materiales ya que cada AM cuenta con su Tablet correspondiente a dicho
Plan.
Las acciones para el cumplimiento de los objetivos se realizarán en diferentes etapas:
Primera Actividad: Con el fin de relevar el nivel de alfabetización digital que presentan los AM se hará un
diagnóstico de la situación utilizando la técnica de la encuesta a través de un cuestionario que “consiste en
un conjunto de preguntas respecto de una o más variables a medir” (ibíd, p.310). La elaboración del
cuestionario se realiza sobre la base de conocimiento y uso de la herramienta informática, accesibilidad y
asistencia a cursos referidos a la temática con preguntas cerradas permitiendo medir el nivel de
competencia TIC, preguntas abiertas y de elección múltiple. La misma presentará distintos indicadores que
nos permita evidenciar la red social, conocimientos previos, carencias, necesidades que presenta el
colectivo con el propósito de elaborar una estrategia en conjunto que permita integrar a los AM a la
alfabetización digital. Se realizará una jornada de integración a través de la modalidad taller para favorecer
el encuentro entre los distintos actores, presentando el dispositivo de trabajo y pudiendo conocer
expectativas e intereses de los mismos.
Segunda Actividad: La muestra de los informantes calificados se seleccionara de acuerdo al siguiente
criterio: que los mismos sean referentes en la temática y que trabajen o hayan trabajado con AM. Se les
empleará la entrevista en profundidad no estructurada, con el fin de obtener información acerca de sus
experiencias en el trabajo con el colectivo, sus percepciones sobre el Plan Ibirapitá, el impacto del mismo
en la comunidad de AM, si bien el mencionado Plan no es objetivo de la propuesta, sus opiniones sobre el
mismo nos sirve para desarrollar estrategias a implementar en el proceso de AD. Esta técnica nos
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permitirá definir “encuentros dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que tienen los informantes,
respecto de sus vidas, experiencias o situaciones” (Taylor y Bogdan, 1987, p.101).
Tercera Actividad: Se realizará una intervención educativa mediante la modalidad taller, el cual según
Gonzalez-Cuberes (1988), no solo tiene la característica del hacer en grupo, sino también el pensar y el
sentir en el vínculo con otros, fomentando la experiencia reflexiva, el intercambio, la problematización y
cooperación. Esta modalidad habilita el aprender haciendo para construir de forma colectiva; buscando
establecer relaciones de horizontalidad entre los distintos actores. El diseño y aplicación del proceso de
intervención se irá construyendo de acuerdo a los intereses del colectivo, considerando al AM como
constructor activo de su propio proceso de enseñanza-aprendizaje. El régimen de taller tendrá un proceso
de evaluación continua que permita ir ajustando la propuesta en contenido, y en modalidad para el
abordaje de los procesos, siendo flexible al interés de la población objetivo. Tomando en cuenta el
incremento en la esperanza de vida en los mayores, lo que supone un mayor vínculo de relaciones
interpersonales con personas de diferentes edades; es de destacar la importancia de espacios educativos-
recreativos que nos habilite a pensar la importancia del aporte en la integración intergeneracional. La
importancia de la incidencia en la tríada AM, medio y la integración de redes de apoyo social como
facilitadores del proceso enseñanza aprendizaje.
Cuarta Actividad: Los estudiantes dentro de la propuesta cumplirán con el rol de facilitadores digitales; si
bien no son expertos en la temática han crecido en un entorno signado por la cultura digital. Por esta razón
será necesario acordar instancias de aprendizaje entre informantes calificados y estudiantes que permita
generar insumos para trabajar posteriormente con la población objetivo.
En el espacio de Taller estos actores brindarán lineamientos que permita, alienten y acompañen el
aprendizaje digital del AM en su proceso de aprendizaje. El facilitador TIC tendrá la misión de ir generando
lazos en donde se promueva un espacio de taller que fomente la participación y cooperación de todos los
actores, fortaleciendo las relaciones interpersonales entre las distintas generaciones donde en conjunto
con el colectivo de AM se irán delineando objetivos. Las características primordiales de acciones que se
realizarán serán de apertura al diálogo, intercambio y reflexión constante; lo que habilitará a que la
continuidad del ciclo de talleres, estén dadas principalmente por las propuestas de los participantes.
Buscando una construcción conjunta en referencia al contenido del programa, partiendo de los
conocimientos y experiencias previas de los distintos actores lo que nos llevara a que el proceso de
aprendizaje sea más significativo para todo el grupo de trabajo. Lo cual evidencia un proceso en el que
todos los protagonistas serán sujetos activos, constructores del conocimiento. Desde la perspectiva
psicológica referida a las relaciones intergeneracionales es de destacar que este tipo de programa tiene
efectos beneficiosos para todas las generaciones participantes, promoviendo la integración social,
relaciones interpersonales solidarias, incremento de sentimiento de valía, autoestima. Promoviendo el
envejecimiento activo para el empoderamiento desde la participación, el encuentro y trabajo en conjunto.
Quinta Actividad: La evaluación para relevar el impacto que el dispositivo de AD tiene en el colectivo se irá
aplicando de manera formativa a lo largo de todo el proceso. A partir de los objetivos planteados junto al
colectivo los cuales iremos midiendo a través de pruebas prácticas que consista en ejercicios de
autoevaluación. Así como también utilizaremos la bitácora como instrumento para la recogida de datos
registrando todo lo que refiere al trabajo de campo. A lo largo del proceso de formación los facilitadores
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TIC así como el colectivo de AM llevarán un diario de campo para registrar su percepción de los avances,
límites y obstáculos encontrados respecto al aprendizaje en el uso básico de las TIC.
Al final del proceso tendremos una instancia final de reflexión en donde aplicaremos una encuesta con
todos los contenidos vistos durante toda la propuesta de AD, la cual nos permita visibilizar la identificación
de los aprendizajes adquiridos en lo que refiere a las habilidades informáticas, el empoderamiento, y lo
que significo la experiencia tanto en el plano individual como colectivo.
Cronograma
Actividades 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Contacto
con
distintos
actores
Entrevista a
Informantes
Calificados
Diagnóstico
de situación
Taller de
AD con la
población
objetivo
Evaluación
Permanente
Evaluación
final del
proceso
Consideraciones Éticas:
El presente proyecto de extensión se rige por el decreto Nº 379/008 que tiene como finalidad la protección
integral de los seres humanos que participan del presente proyecto. Respetando el anonimato y
voluntariedad de las personas involucradas, construyendo una confianza con los participantes, basada en la
igualdad y el respeto, los principios y valores que presenta la comunidad. Una vez que se cuente con la
aprobación de los distintos actores Institucionales y la confirmación de los participantes; se pretende brindar
un espacio de intervención educativa, que invite a la comprensión y reflexión, sobre el proceso de
enseñanza- aprendizaje en TIC. La propuesta se realizara bajo las normas éticas vigentes en la Facultad de
Psicología.
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Resultados Esperados:
En primer lugar se intentará sistematizar la propuesta, esperando que la misma sirva como base para la
realización de proyectos que fomenten espacios de encuentros así como la participación social de los AM.
Se pretende contribuir a la comprensión de la temática, valorando la importancia que tiene un proceso de
alfabetización digital en un colectivo de adultos mayores. Como resultado producir una movilización tanto
al interior del colectivo de AM como a los distintos actores respecto al alcance que tiene la tablet como
herramienta tecnológica e instrumento de cambio en lo que refiere al acceso a la información, acortar la
brecha digital, así como el papel que desempeñan los jóvenes en la inclusión digital de nuestros mayores.
Se espera transformar la visión negativa o estereotipada que tiene un colectivo sobre otro a través de los
objetivos que nos iremos trazando a lo largo del proceso; desde el intercambio de vivencias, experiencias
y saberes de vida.
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