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CATÁLOGO E-LEARNING 2012Formación Online

ALCATRAZ SOLUTIONS

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AO165 FORMACIÓN A TRABAJADORESAO166 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL PERSONALAO167 SELECCIÓN DEL PERSONAL (RR.HH.)AO168 ADMINISTRACIÓN DE PERSONALAO169 DIRECCIÓN DE RR.HH.AO170 PROGRAMAS INFORMÁTICOS RR.HH.AO171 PLAN DE IGUALDAD EN LA EMPRESAAO172 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE RR.HH.AO180 IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

AO149 INICIACIÓN A LA INFORMÁTICAAO150 OFIMÁTICA BÁSICA Office XPAO151 OFIMÁTICA AVANZADA Office XP

AO127 GESTIÓN DE LA CALIDAD: CONCEPTOS BÁSICOSAO128 GESTIÓN DE LA CALIDAD: NORMA ISO 9001:2000AO130 GESTIÓN DE PROYECTOS EMPRESARIALESAO132 GESTIÓN DE CAMBIOS ESENCIALES PARA LA EMPRESAAO133 GESTIÓN PARA LA COMPETITIVIDAD EN EL MERCADOAO134 MÁXIMA RENTABILIDAD DE TU TIEMPOAO135 SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTALAO136 GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL: NORMA ISO-14001AO137 CONTROL DE GESTIÓNAO226 GESTIÓN TOTAL DE TU EMPRESAAO227 GESTIÓN DE EMPRESAS -FISCAL-AO224 GESTIÓN DE EMPRESAS -CONTABILIDAD-AO225 GESTIÓN DE EMPRESAS -LABORAL-AOD121 NUEVA LEY DE CONTRATOSAO176 RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIALAO505 LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS

AO138 COACHING DIRECTIVOAO139 ESTRUCTURACIÓN DE EMPRESAAO140 TÉCNICAS DE MOTIVACIÓNAO141 TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓNAO145 TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN AVANZADASAO142 DIRECCIÓN DE EMPRESASAO143 TÉCNICAS DE TRABAJO EN GRUPO – TOMA DE DECISIONES

AO116 DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJOAO117 DIRECCIÓN DEPARTAMENTO DE VENTASAO118 DIRECCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE MARKETINGAO119 DIRECCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE OPERACIONESAO120 DIRECCIÓN DE DESARROLLO ESTRATEGICOAO121 CANALES DE DISTRIBUCIÓN COMERCIAL

AO156 MARKETING A TRAVÉS DE INTERNETAO157 MARKETING EN LA PYMEAO158 ESTRATEGIAS DE MARKETINGAO159 ETAPAS DEL PLAN DE MARKETINGAO160 TELEMARKETINGAO161 PUBLICIDAD EN LA PYMEAO162 IMPLANTACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOSAO163 PROMOCIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOSAO164 MARKETING DIRECTO Y PROMOCIONES COMERCIALESAO152 LA EMPRESA EN INTERNETAO153 COMERCIO ELECTRÓNICOAO155 INTERNET COMO CANAL DE VENTAS

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AO174 INFORMACIÓN PARA LA PREVENCIÓNAO175 PREVENCIÓN DE INCENDIOSAO178 PRIMEROS AUXILIOSAO179 SEGURIDAD E HIGIENEAO5012M PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

AO101 ATENCIÓN AL CLIENTEAO102 PROCESO DE COMUNICACIÓN: QUEJAS Y RECLAMACIONESAO103 ATENCIÓN TELEFÓNICAAO104 NORMAS DE CALIDAD EN EL SERVICIO

AO105 CALIDAD EN EL SERVICIOAO106 SISTEMAS DE CALIDAD: ISO Y EFQMAO177 SENSIBILIZACIÓN MEDIOAMBIENTALAO234 GESTIÓN DE RESIDUOS

AO181 EL CIERRE DE LA VENTA: COMO VENDER MÁS Y MEJORAO182 EL PROCESO DE VENTAAO183 DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA LA COMPRA-VENTAAO184 CONOCIMIENTO Y EXPOSICIÓN DE TU PRODUCTOAO185 SERVICIO POSTVENTAAO108 COMO CREAR UNA CARTERA DE CLIENTESAO111 IDENTIFICACIÓN NECESIDADES DEL CLIENTE

AO113 COMUNICACIÓN EN EL PROCESO DE VENTAAO114 GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN INTERNAAO115 COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA DEL MARKETING

AO122 FINANZAS PARA NO FINANCIEROSAO123 NUEVA ECONOMÍAAO124 ENTORNO ECONÓMICOAO125 ANÁLISIS DE MERCADOS

AO147 ENCARGADO DE SALA – MAITREAO148 CAMARERO. CURSO BÁSICOAO186 MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS

AO112 COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

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AO220 DISEÑO PÁGINAS WEB ASP .NETAO221 DISEÑO PÁGINAS WEB PHPAO223 DISEÑO PÁGINAS WEB 2002AO219 ADOBE PHOTOSHOP CS 4AO222 ADOBE ILLUSTRATOR CS4AO230 ADOBE DREAMWEAVER CS4AO232 ADOBE INDESIGN CS4

AO228 MICROSOFT POWERPOINT 2007AO196 MICROSOFT ACCESS 2007AO197 MICROSOFT EXCEL 2007AO198 MICROSOFT WORD 2007AO188 CONTAPLUS PROFESIONALAO189 FACTURAPLUS PROFESIONALAO190 NOMINAPLUS PROFESIONAL

AO199 INGLÉS BÁSICO A1AO200 INGLÉS BÁSICO AVANZADO A2AO201 INGLÉS INTERMEDIO B1AO202 INGLÉS AVANZADO B2AO203 INGLÉS EXPERTO C1AO204 FRANCÉS BÁSICO A1AO205 FRANCÉS BÁSICO AVANZADO A2AO206 FRANCÉS INTERMEDIO B1AO207 FRANCÉS AVANZADO B2AO208 FRANCÉS EXPERTO C1AO209 ALEMÁN BÁSICO A1AO210 ALEMÁN BÁSICO AVANZADO A2AO211 ALEMÁN INTERMEDIO B1AO212 ALEMÁN AVANZADO B2AO213 ALEMÁN EXPERTO C1

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