ientras que la mayoría de los asalariados descansan o toman susvacaciones, los empresarios independientes trabajan y cosechanlos mejores frutos en diciembre.

Semanas antes de iniciar la navidad, los preparativos de losnegocios no paran. Compras, negociaciones, investigación y mucho trabajoacompañan estas fechas. Todos los empresarios empiezan a pensar en lasestrategias de ventas para atraer a más clientes, en decorar sus negocios, enarmar promociones y ofertas que atraigan la atención de sus posiblescompradores.

María Esperanza Inestroza, propietaria de una peluquería, nos contó quéhace en su negocio: “en diciembre rifamos anchetas de productos de bellezay entregamos una boleta a cada persona que usa nuestros servicios. Es unsorteo muy esperado por los clientes, que se ha convertido en una tradiciónen los últimos años”.Luz Aida Martínez, empresaria de las artesanías, agregó: “estos días son muyespeciales. Mi negocio, que queda en la casa, lo adorno de navidad y le doyalgunos presentes a mis clientes y vecinos. Ya tengo preparados para el día deaguinaldos unos llaveros que son muestra de mi trabajo”.

Unión FamiliarEn diciembre Luz Aida además de dedicarse a los negocios con mayorintensidad también saca un tiempo para compartir buenos momentos con sufamilia, dice: “Normalmente nos reunimos en la casa de mi madre o de misuegra, llevamos comida, preparamos ricos platos y nos encontramos acelebrar”.

En la familia de María Esperanza, su hermana Melba hace todos los añosla natilla y entre todos organizan la Novena de Navidad para los niños de lacasa. “Le damos regalos a los chicos y los grandes a través del juego delamigo secreto y nos descubrimos el 24 y con chistes y juegos de palabras nosenteramos de quién es nuestro amigo secreto, eso sí, los regalos tienen que

ser de uso personal para evitar detalles para la casa, el carro o la cocina”.Mientras que se comparte en familia es posible sacar provecho a los

negocios, incluso ofrecer los productos para que sean usados en estascelebraciones. De todas maneras por más que se trabaje en diciembre, el 24y el 31 son para compartir en familia, para afianzar la amistad y revivir lastradiciones de nuestro país.

Como estas dos familias colombianas, nuestros más de 240.000 clientesen todo el país estarán compartiendo la navidad y proyectándose a un nuevoaño lleno de sueños cumplidos. Deseamos que sus ideas de negocio y susproyectos comerciales estén llenos de logros para que la calidad de vida desus familias sea posible. Las personas, el amor y el compartir familiar debenser el motor de sus corazones. WWB Colombia continuará apoyando elcrecimiento de sus negocios y estando presente en los momentos en que losempresarios y empresarias necesiten un empujoncito financiero. Feliz navidady prospero 2011.

M

Noticias de Interés

Coordinación publicación: Comité Editorial WWB Colombia Impreso por: Panamericana Formas e Impresos S.A.Editado por: Promulgar Creatividad Editorial Contacto: mgonzalez@fwwbcol.org; ylozada@fwwbcol.org

¡Empresarios cuentan cómo viven la navidad!

Que diciembre sea el mes de losnegocios y la unión familiar

Luz Aida Martínez - Empresaria Caleña

Liliana Laborde - Empresaria Cartagenera

Negocio Negocios

n el fin de año los negocios repuntan y es la mejor oportunidadpara alcanzar las metas del año. Esto se debe a que la circulaciónde dinero aumenta gracias a las primas de navidad ybonificaciones que reciben los empleados. No descuide su atención al cliente, pues uno de los valores más

grades de los microempresarios es su posibilidad de brindar un serviciopersonalizado y cercano.

Un detalle vale más que mil palabrasUna estrategia interesante para atraer y consentir a sus clientes esofrecerles pequeños presentes y regalos de navidad. Los colombianossomos dados a apreciar mucho los detalles y es un valor agrado quemotivará seguramente nuevas compras. Ha sido tradición alagar a los clientes con calendarios, almanaques eincluso galletas, dulces, vinos y anchetas, pero pueden pensar en objetosmuy diferentes. En el mercado hay productos de bajo precio que puedeutilizar como llaveros, monederos, lapiceros, kit de uñas, billeteras yherramientas, entre muchos otros.

Identifique sus mejores compradores del año y prepare para ellos un regaloespecial. No se olvide de los demás clientes y ofrézcales un detalle querecuerden un buen tiempo.

Ojo con eneroDicen por ahí que después de la tempestad viene la calma y enero puedetraer tanta calma, que resultaría peligrosa para su negocio. Prepare suestrategia:

Precio: piense en bajar los precios y ofrecer ofertas atractivas para quesus clientes no se resistan a gastar algo de lo que les dejó diciembre. Publicidad: prepare algunos afiches o pendones. Invierta algo de dinero yadorne su negocio de año nuevo. Si quiere algo más de efectividadcontrate un servicio de perifoneo.Productos: arme combos con los productos que le quedaron de navidad yasígneles un nombre. Punto de venta: organice los productos en oferta en una mesa o un lugarde fácil acceso para sus clientes. Si tiene permiso de colocar música, nolo dude y aproveche los ritmos de moda.

Coseche en diciembre y alístese para enero

E

uando pensamos en fin de año, siempre se nosvienen a la cabeza los ricos platos de navidad:buñuelos, natilla, hojaldras, tamales, carnes decerdo y uno que otro licor. Pero hay que tener

mucho cuidado para no dañarnos las celebraciones.

No nos sobrepasemos en las cantidades de comida ydisfrutemos de la navidad en familia. Si vamos a organizarlas novenas, podemos arreglar una bandeja con diferentesfrutas para los invitados y nos saldrá a muy buen precio:mangos, carambolos, papaya y guayabas verdes. Esrecomendable cambiar las gaseosas y frescos, por jugosnaturales.

Para las cenas tengamos presente siempre algo muy simple.Para este compartir puede diseñar un menú así:

• 2 harinas en porciones pequeñas: puré de papa, papas alvapor, arroz. • 1 carne (150 – 200 gramos): hay diversas opciones enestas épocas, pero las más usadas son pavo y cerdo. Ojalála preparación sea al horno.• Vegetales: Las habichuelas, zanahorias y pepinos al vaporquedan bien con muchos platos. También los puede hacer alhorno o parrilla.

Los vinos son excelentes acompañantes para estas comidas.Eso sí, no nos excedamos con los licores, pues

son la causa principal de accidentes en estos días.Recordemos también lo peligrosas que son las celebracionesacompañadas de pólvora. Teniendo en cuenta estas recomendaciones pasaremosunas fiestas sin contratiempos.

Ensalada de pollo con brevas: todo en un solo plato / Ingredientes:

• Pechuga de pollo • 2 cebollas rojas • Cilantro• Brevas en almibar • 1 pimentón rojo • Lechugas• 1 pan blando • Tocineta (2 tiras)

Con algo de aceite con cilantro dore el pollo y la tocineta enel horno o el sartén. Córtelas en tajadas delgadas. En otrorecipiente mezcle las brevas en cuadritos, con el pimentónpicado y las lechugas. Parta tajadas de pan y dórelas en unsartén con mantequilla. Pase la cebolla por limón, por vaporo por el horno.

Sirva la ensalada en los platos. Puede preparar unavinagreta con nueces, aceite, vino blanco, cebolla, sal ypimienta y rociarla en la ensalada.

C

Salud Salud

Ojo a la alimentaciónQue en las fiestas no se le vaya la mano

04

Por: Gonzalo Gallo González.Fuente: Oasis para vivir más y mejor

Familia FamiliaFamiliaCuando eres comprensivo y sabes perdonar sin alimentar el rencor, es feliz Navidad.Cuando respetas a los demás con generosa tolerancia, es feliz Navidad.Es feliz Navidad cuando sonríes y alegras al abatido, cuando guías al desorientado ycompartes con el pobre.Es feliz Navidad cuando avivas el amor que se extingue y en tu familia eres vínculode unidad y fuente de concordia. Cuando brindas a los demás el regalo invaluable deun amor sincero, leal y desinteresado, obsequias el mejor aguinaldo.Navidad es reconciliarse con el enemigo, acoger al extraño, hacer del corazón “unacasa de puertas abiertas”.Navidad es no derrochar cuando millones mueren de hambre; es vestir al desnudo,dar de comer al hambriento y dar techo al miserable.

Cuando le dices sí a la vida y no a la muerte, sí al cariño y no al desdén, sí a la verdady no al engaño, sí a la unidad y no a las contiendas, entonces, es Navidad.

Feliz Navidad

ás allá de los regalos, estrenar la pinta dediciembre o esperar la bonanza económicade fin de año, cada uno de nosotros buscaestar cerca del hogar y vivir una época de

alegría y solidaridad con la familia.

Todas las costumbres en navidad se han desarrolladoalrededor de padres, hijos y abuelos. Las casas seconvierten en grandes salones de reuniones donde elencuentro se desprende de alguna buena excusa y las

campanas, los cascabeles, las panderetas y los villancicosponen ritmo a nuestras emociones.

Durante 9 días la novena al Niño Dios reúne a grandesy chicos para resaltar la fe y agradecer los favoresrecibidos durante el año. Música, oraciones, buñuelos ynatilla celebran el presente y también traen lindosrecuerdos del ayer.

Cuando llega el 24 de diciembre, todos celebramos elnacimiento del Niño Dios. El mejor regalo es estar juntoa la familia. Todos, frente al pesebre, recordamos loimportante de nuestras creencias y abrazamos nuestroscorazones en acción de gracias a ese vínculoinquebrantable. Una cena se convierte en el símbolo deunión y agradecimiento.

Luego, damos la bienvenida al nuevo año, para que nosdé la oportunidad vivir, compartir y amarnos otros 12meses.

La dulce sonrisa de los niños engalana siempre la navidad y los buenos deseos acompañan las más auténticascostumbres de nuestras familias. Todos buscamos compartir inolvidables momentos junto a los seres queridos.

M

El mejor de los regalos:Abracemos nuestras ilusiones

05

eguramente muchas de las pequeñasempresas y negocios han funcionado apartir de la improvisación y buen tino desus dueños. Pero estos no son los únicos

atributos que se necesitan para que su empresay capital se desarrollen durante 2011.

El plan de negocios se convierte en la guíapor la cual el empresario se regirá para noperder sus objetivos y asegurar acercarse a elloscon una utilización óptima y eficiente de losrecursos con los que cuenta.

El seguimiento de esta guía no es obligatoria,pues se podrán realizar variaciones si así seestima. En la mitad del viaje deberá tomarse untiempo, mirar por qué aguas anda la empresa, ysi es necesario, dar un timonazo para cambiar elrumbo y llegar a puerto seguro.

¿Cómo se hace el plan de negocios?Primero que todo haga un análisis del año quetermina. Repase sus cuentas, sus costos fijos:salarios, arrendamientos, servicios públicos; suscostos variables: proveedores, publicidad, entrelos más importantes. No se olvide hacer unanálisis de sus ventas y del margen de gananciaque está teniendo. Revise su balance de pérdidasy ganancias.

En una papel pase en limpio los siguientespuntos:

InternosDebilidades: puntos dentro de su negocio queson su lado flaco. Fortalezas: aspectos dentro de la empresa queson fuertes: virtudes.

S

Coleccionable

06 Para tramitar solicitudes de crédito, usted puede hacerlo en Cali al 524 0102 y desde otras ciudades al 018000 51 5656.

Fuente: Equipo editorial con el apoyo de la Gerencia de Crédito de WWB Colombia.

¿Ya tiene su plan para 2011?Que el año nuevo no lo agarre desprevenido. Planear el camino que tomará su negocio esmuy importante para aprovechar posibles ventajas, como también prepararse ante el riesgode la llegada de las “vacas flacas”. Vuélvase estratégico.

ExternosOportunidades: mire en el mercado las oportunidades que éste le brinda. ¿En dónde podría crecer?Amenazas: Hay aspectos externos que se convierten en amenazas para su negocio ¿Cuáles son?

Cuando tenga identificado estos puntos, ya tiene elaborada su matriz DOFA (por sus letras):debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas. Luego cruce sus oportunidades y fortalezas con sus debilidades y amenazas, y formule accionespara bloquear la DyA y otras para estimular y aprovechar sus OyF.

Escriba estas acciones como objetivos o verbos en infinitivo: verificar, revisar, comprar, negociar,etc ; as í gne les un t i empo y unos recu rsos que pueden se r económicos , f í s i cos , humanos yobservaciones:

Gerenciando su negocioFASCÍCULO 36 VOLUMEN 3

Si usted tiene una inquietud que podamos resolver en nuestro coleccionable, escríbanos al correo electrónico: mgonzalez@fwwbcol.org o envíe una carta

a la Avenida 5N No. 16N-57 CaliPara tramitar solicitudes de crédito, usted puede hacerlo en Cali al 524 0102 y desde otras ciudades al 018000 51 5656. Para tramitar solicitudes de crédito, usted puede hacerlo en Cali al 524 0102 y desde otras ciudades al 018000 51 5656.

Fuente: Equipo editorial con el apoyo de la Gerencia de Crédito de WWB Colombia.Fuente: Equipo editorial con el apoyo de la Gerencia de Crédito de WWB Colombia.

07

SeguimientoMes a mes debe revisar lasacciones a seguir y cadasemana tiene que verificarque esté cumpliendo lo queplaneó. Si las condicionesdel mercado cambian, si sunegocio adquiere un nuevoproducto o si descubre unnuevo objetivo, intégrelo a

su plan de negocios. No olvide llegar a fin deaño acompañado de estaguía y en diciembreapuéstele a otro plan que leayudará a garantizar sucrecimiento.

No.

01

02

03

Acción

Promocionar las loncheras enel regreso al colegio.

Negociar la cantidad demateria prima en vacaciones

Rebajar y ofertar el excedentede producto.

Fecha

20-01-11

6-7-11

15-08-11

Responsable

Pedro Pérez

Juan Pérez

Pedro Pérez

Recursos

Humanos,econom.

Humanos

Humanos,econom.

Inversión

$250.000

$0

$150.000

Obs.

TOTAL: $400.000

TestimoniosTestimonios

“Cuando niño me gustaban muchos los carrosy soñaba con tener una fábrica donde pudieraconocer cómo funcionaban” recordó conanhelo Miguel Antonio Amézquita, unempresario que ha vivido una experienciaintensa los últimos años, cuando incursionó enotro negocio con el apoyo de WWB Colombia.

Y es que su familia desde hace más de 20años había tenido con éxito un taller demecánica y unos vehículos de servicio público.“Un día llegó un cliente nuevo, nos comentóque había estado en China y me ofreció unamoto, me gustó y la compré. Era muy buena”.Luego, mirando su adquisición se preguntócómo sería traer estos vehículos para vender.

“Busqué a mi cliente y con inquietud leconsulté cómo se podría traer su productopara vender. Me asesoró, reuní un dinero,busqué un préstamo con WWB Colombia ypude hacerlo”.

Miguel Antonio aun conserva su taller,donde incluso hace el servicioposventa a las motos y tiene unalmacén donde las exhibe y las vende.“En este momento tenemos más de120 máquinas rodando y son debuena calidad. Mi primera venta fuea Almotos, una tienda especializadaen el tema, donde la usan paramensajería y no han tenido un soloproblema”.

Actualmente el negocio deMiguel Antonio genera 4empleos directos y 4 indirectosy sabe que su sueño de niñoestá mucho más cerca. “Aúnno tengo mi fábrica de carros,pero nosotros finalizamos elensambleje de las motos quenos envían armadas en un70% desde China”.

Si quiere que su testimonio sea contado en este espacio, escríbanos amgonzalez@fwwbcol.org o comuníquese en cali al 608 3999 ext. 210

“La discapacidad está en la actitud”“Tú no puedes hacer eso” fue algo queAlexis Llanos escuchó muchas veces en suinfancia y adolescencia, pero él y su familiasabían que era una persona con granpotencial, a pesar de su discapacidadcognitiva. La vida de este joven de 23años trascurre en su hogar junto a losseres que más adora: sus abuelos, suhermano y su madre. Pero además, hasido un empresario muy pilo que havisto una gran oportunidad en lacomercialización de ropa y calzado yencontró apoyo en WWB Colombia.

“Yo he buscado trabajo, pero laverdad es que las empresas no medan una oportunidad por midiscapacidad. Por eso he visto en laventa de ropa y zapatos un negocio

muy bueno” comentó. Y su historiaempresarial empezó cuando don Hugo, un vecinodedicado al comercio, vio las capacidades deeste caleño y le dio la idea de tener su negocio.

El inicio nunca es fácil, pero el que perseveraalcanza. “Empecé a vender ropa de mujer, luegosandalias y ahora incluso tengo unos artículosnavideños que gustan mucho a la gente”. Él, sintemor, reconoce que lo más difícil son lasfinanzas pero enfatizó en que “mi prima meayuda con las cuentas y cada vez es mássencillo”.

Hace unos meses a Alexis le recomendaron hacerlos trámites para conseguir un crédito y no lodudó: puso manos a la obra. “Busqué en internety encontré a WWB Colombia, envié mi solicitud,luego llamé y al otro día me visitaron. Fue sencillo:me hicieron una entrevista, miraron la mercancía,los papeles y a los días me lo aprobaron” recordócon una gran sonrisa.

Ahora Alexis mira su mercancía y la estáterminando de vender. Ya tiene un capitalahorrado para surtir su negocio para navidad yseguir haciendo felices a sus clientes.

Alexis Llanos

Miguel Amézquita

Perseverando, los sueños se pueden alcanzar

Cali

Vendo peluquería acreditada "10" años, regalada. Informes:4390912 - 317 4888549.

Salida a Medellín para observar su alumbrado navideño el 17de diciembre de 2010. Fabulosa excursión a la costa atlánticacolombiana visitando el cabo de la vela, salida 4 de enero de2011. Informes: Tels: 4390912 - 4390455 - 317 4888549. Sra.Paula.

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