ahorrando costos con exchange 2010

Ahorrando costos con Exchange 2010Jorge Patricio Diaz Guzmán - MVPMicrosoft Technologies ChiefServiex - Chile

Gonzalo Balladares- MVPGerente de tecnologíaActiveTrainer.cl - Chile

Ahorrando costos con Exchange 2010Agenda

Novedades de Exchange 2010Outlook 2010 + Exchange 2010 – Better together

Migrar a Exchange 2010Exchange vs Google AppsConclusión y Q&A

Optimiza software + servicios

• Archivo de correos electrónicos• Protección de las comunicaciones• Seguridad avanzada

• Administración de la sobrecarga de la bandeja de entrada• Mejora del correo de voz• Colaboración efectiva

• Disponibilidad continua• Administración simplificada• Flexibilidad de implementación

Acceso en cualquier lugar

Flexible y confiableProtección y cumplimiento

Exchange Server 2010

Entregado en Exchange Server 2007Protección en las instalaciones y alojada contra virus y correos electrónicos no deseadosCumplimiento de los reglamentos corporativos y gubernamentalesPolíticas de seguridad y administración de dispositivos móviles

Inversiones en Exchange Server 2010Archivo de correos electrónicos y políticas de retención más estrictasProtección automatizada de la administración de derechos del correo electrónicoInterfaz potente de búsqueda en múltiples buzones para la Exhibición de documentos electrónicos (eDiscovery)

Consiga un mayor cumplimiento con el gobierno de TI a través de herramientas avanzadas que protegen las comunicaciones y administran la infraestructura

Protección y cumplimiento

Archivo de correos electrónicosAdministre mejor el correo en un archivo integrado

mientras conserva una experiencia de usuario familiar

Arrastre y suelte los PST directamente en el archivo…

… aplique una política de retención…

… o establezca los archivos para que se archiven automáticamente…

Protección de las comunicaciones

Protección automática basada en contenido:• Acción de la Regla de transporte para aplicar la plantilla RMS al correo electrónico o correo de voz• Soporte para examinar archivos adjuntos y buscar correo protegido• Políticas Confidencial de Internet y No reenviar disponibles al instante• Protección de la información en todo el PC, Web y dispositivo móvil

Proteja automáticamente los mensajes conreglas centralizadas de administración de derechos

Proteccion de las comunicacionesAyude a los usuarios a tomar la decisión correcta al enviar

información sensible

Entregado en Exchange Server 2007Experiencia Outlook en el Web, teléfono y dispositivo móvilUna sola bandeja de entrada para correos de voz, correos electrónicos y faxesMayor productividad con una mejor experiencia de calendario

Inversiones en Exchange Server 2010Navegación más sencilla en la Bandeja de entrada con una vista actualizada de conversaciónCorreo de voz mejorado con vistas previas de textoUso compartido de los detalles del calendario libre/ocupado con los socios externos

Ayude a administrar la sobrecarga de las comunicaciones al ofrecer una bandeja de entrada universal y fácil de navegar con funciones avanzadas de mensajería

Acceso en cualquier lugar

Colaboración efectivaUna experiencia Outlook familiar y enriquecida en

todos los clientes, dispositivos y plataformas

Escritorio Web Móvil

Servidor de buzón de entrada

Disponibilidad continua

• Evolución de la tecnología Continuos Replication• Más fácil de implementar y administrar que el clúster• Permite que todas las bases de datos repliquen 16 copias• Proporciona redundancia completa de los roles de Exchange en hasta sólo dos servidores• Capacidades de CCR y SCR combinadas en una plataforma

Alta disponibilidad de buzones y Recuperación en caso de desastre con la nueva plataforma unificada

BD1

BD3BD2

BD4BD5

Recupérese rápido de los errores en el disco y la

base de datos


BD1BD2

BD4BD5

BD3


BD1BD2

BD4BD5

BD3

Replique las bases de datos al centro de datos remoto

Santiago Copiapó

Que hay de nuevo en Exchange y Outlook 2010

Costos de implementación y administración reducidosAlta disponibilidad y Disaster RecoveryAnywhere AccessSpam y malware reducidoCumplimiento de normas simplificadoProtección de la información

Administra multiples cuentas en un localSe conecta con las redes socialesTrabaja con grandes volumes de mensajes con Pasos rápidos y conversacionesTe mantiene en contacto con los contactos por IM o telefono con integración con Communicator

Inversiones combinadas con Outlook & Exchange 2010

Productividad

• Herramientas poderosas para administrar mensajes y comunicaciones

• Inbox unificado

• Compartir y agendar mejorados

Seguridad & Control

• Information Rights Management (IRM)

• Administración de registros y herramientas de cumplimientos

• Limpieza de mensajes, seguimiento y transporte

Performance

• Escalabilidad mejorada• Soporte para

almacenamiento de bajo costo

• Requerimientos de red disminuidos

• Mejoras en el Outlook en el acceso de datos y Inicio/Cierre

PerformanceMejoras en el rendimiento de Outlook

• Cambios de carpetas son más rápidos, especialmente con calendário y grandes carpetas

• Inicios mucho más rápidos, solo muestra cuando está listo

• Pocas operaciones en primer plano

• El cierre es muchissimo más rápido

250MB Mailbox 5GB

Mailbox

0246810

Outlook 2010

Outlook 2007

35% faster

Average time (sec) to complete a set of common email tasks

26% faster

Architecture Changes

RPC Client Access LayerConsolida el acceso al mailbox y al directorio en una sola rutaCapa Common Business LogicBalanceo de carga y escalabilidad mejoradosSoporte de Database Failover

Soporta multiples cuentas de Exchange

Requerida la re-arquitectura de la sección de los perfiles MAPIMejoras en el manejo de multiples cuentas

Optimizaciones significativas en OST/PST

Focado en velocidad y fiabilidad

Exchange 2007 UM Características

Atender llamadas(voz y fax)“Usted a llamado a Paulina. No puedo atender en este momento, por favor, deje mensaje…”

Atendimiento Automático“Gracias por llamar a Contoso. Quien Usted quiere contactar? …”

Outlook Voice Access“Usted tiene dos nuevos mensajes de voz, diez mensajes de correo sin leer y una reunión en curso en…”“Buscando mensajes de …”“Citas para hoy”Et cetera

Exchange 2007 UM Overview

Uno de los roles de ExchangeUnificado: Storage, Transporte y DirectorioTCO más bajo que tenerlo separado (e-mail + voice mail)Cualquier telefono le da acceso a un usuario a:

Voice mail (escuchar, responder, reenviar, borrar, llamar de vuelta…)e-mail (leer, responder, reenviar, borrar, llamar el remitente…)Calendario(revisar, aceptar/rechazar, “Estoy atrasado”…)Contactos, Directorio (enviar mensaje, llamar, etc…)

Trabaja con OCS, PBXs y telefonía IP

Arquitectura de UM en Exchange 2010En la organización, igual a Exchange 2007 UM

UM protocolos:SIP/RTP para gateway/PBXLDAP para directorioMAPI/RPC para mailboxes

Se pueden albergar servidores UM lejos de la PBXSe puede agregar servidores UM para aumentar la capacidad de llamados

Servidor UM server puede manejar llamadas de distintos Dial Plans

Cambios administrativos en UM 2010Roles

UM usa Exchange Role Based Access ControlTres roles administrativos de UM

UM Management RoleAdministra toda y cualquiera funcionalidad de UM

UM Mailbox RoleCrea los UM mailbox, reseteo de PIN

UM Prompt RoleActualiza los Dial Plan y/o los avisos de Auto Attendant

Se puede crear roles personalizados

FaxRequiere soluciones de Partners

Exchange 2007 UM soportaba responder llamadas de faxSin software especializado, sin envío de FaxClientes UM customers requerán otros productos de fax

Exchange 2010 UM no va a crear mensajes de faxSe debe trabajar con Partners para migrar Fax y hacer la interoperabilidad

Soporte InternacionalUM 2010 language packs van a contener:

Mensajes pre-grabadosText-to-speechSpeech recognition (comando/control, nombres)

Beta RTM RTM+120 Días US English Chinese (PRC) Catalan

German Chinese (Taiwan ROC) Chinese (Hong Kong SAR)

Canadian French Dutch Danish

Mexican Spanish English (Australia) English (Canada)

Japanese English (UK) English (India)

French Finnish

Italian Norwegian (Bo)

Korean Polish

Brazilian Portuguese Portuguese

Spanish Russian

Swedish

Que significa?

• Upgrade desde una organización existente a Exchange 2010• De 2003 o 2007 a 2010Transición

• Sistema de Mensajería y Colaboración “No-Exchange” a Exchange 2010Migración

AVISO!

Pre-requisito:Exchange 2003 con Service Pack 2!!!!Exchange 2007 con Service Pack 2!!!!

Transición simples

Actualizar servidores existentesInstalar los primeros E2010

Primero el CASMás servidores mientras se mueven los usuarios

Mover UM y SMTPMover buzones (mailboxes)Desinstale servidores antiguos

E2010 – TopologiaPre-requisitos

Active DirectoryWindows 2003 sp2 GC en cada site

No es obligatorio AD 2008Nivel de funcionalidad del forest – 2003

Exchange2003 sp 2 o superior2007 sp 2

E2010 Instalación: pre-requisitos

Windows Server 2008 sp 2 o R2 edición de 64 bitsStd, ent o datacenter

Windows Powershell v2.0.Net Framework 3.5Windows Remote Managment v2.0IISFixes para todos los personajes arriba mencionados

Análisis de conectividad remotahttps//www.exchangeconnectivity.com

Testea:ActiveSyncOutlook AnywhereAutodiscoverSMTPMucho más en un futuro cercano a UD.

Online Move Mailbox

Usuarios siguen online durante el movimiento del buzón!!!Se puede hacer en horario de oficinaOnline:

E2007, E2010 – E2010Offline

E2003 – E2010

Exchange vs GoogleCosto por casilla : US$ 50/añoCostos de migración asociados a abandonar su sistema actual: agregue en promedio $10/inbox. Costos de capacitación: Agregue $2500 Google's down downtime? Más de 450 minutes de downtime en los servicios de Google Apps en los ultimos 60 días. Priceless. Costos de implementación de un nuevo LDAP sync, Outlook connectors en cada desktop, nuevos browsers para cada máquina (uso de Google Docs) - 30mins por maquina. IT pro $70/hora, entonces agregue $35 por laptop. Costos relacionados con BES Servers (Google no lo hostea y usted necesita 1 servidor para cada 500 usuarios) Agregue $2,000 por servidor para H/W. Perdida de productividad con relación a problemas de fidelidad asociados con la confusión y rehacer el trabajo cuando se trabaja con usuarios no-Google. Agregue $40/hr por empleado por hora de downtime. Falta de productividad offline. Agregue $40/hr por empleado por hora de downtime.

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