ago232013Cmo desinstalo mi producto de seguridad ESET manualmente?Categoria:Tutoriales y Ayuda|Enviado por:toby uchija

Utiliz el desinstalador de ESET localizado en el men de Inicio y persisten inconvenientes para desinstalar o reinstalar su producto ESETLa desinstalacin fallaSu producto de seguridad ESET permanece activo luego de la desinstalacin ESETAdvertencia:Al utilizar ESET Uninstaller podra borrarse la configuracin de red predeterminada de Windows.Windows Vista, Home Server, XP, Server 2003 R2, 2003, 2000Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 (R2)Windows Vista, Home Server, XP, Server 2003 R2, 2003, 2000Descargue la aplicacin ESET Uninstaller (500 KB) y gurdela en su escritorio. Haga clic en el siguiente botn para comenzar la descarga.DescargarReinicie su equipo en Modo seguro. Durante el inicio, presione repetidamente la tecla F8 para ver las opciones avanzadas. Seleccione Modo Seguro y presione Enter.Haga doble clic en el cono de ESET Uninstaller ubicado en su Escritorio para iniciar el proceso de desinstalacin.Comandos de usuario avanzados: (Si desea ver un listado completo de los comandos disponibles en el desinstalador de ESET, escriba ESETUninstaller.exe /help) :Si est desinstalando productos de seguridad ESET desde una unidad booteable, se le consultar si desea desinstalar los archivos de ESET de cada particin disponible por separado.El parmetro /mode=offline especifica el modo de desinstalacin para unidades de CD y USB.El parmetro /mode=online especifica discos rgidos. En muy pocas ocasiones, deber usar este parmetro para forzar el borrado de los archivos del producto de seguridad ESET si el desinstalador no detecta su unidad booteable automticamente.En el caso de que se desee eliminar todas las instalaciones actuales de antivirus sin que se le consulte, ejecute el programa de desinstalacin con el parmetro /force.Si ESET Uninstaller no puede empelarse exitosamente en Modo Seguro, deshabilite la Autodefensa(ver imagen)en su producto ESET y reinicie el equipo. Ejecute ESET Uninstaller nuevamente utilizando el parmetro /nosafemode.Lea el mensaje de precaucin y escriba la letra y para confirmar

Figura 1-1Ingrese el nmero correspondiente a la instalacin de ESET que desea quitar y presione Enter.

Figura 1-2Escriba y para confirmar su seleccin.

Figura 1-3Cuando ESET Uninstaller finalice su ejecucin, presione cualquier tecla para salir y reinicie su equipo en modo Normal. Reinicie su equipo en modo normal.El programa de desinstalacin escribe un registro de todos sus procesos en el archivo ~ ESETUninstaller.log (ubicado en la misma carpeta que el archivo ESETUnistaller.exe) para futuras referencias.Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 (R2)

Advertencia:Si usted emplea la herramienta ESET Uninstaller para desinstalar ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server en un servidor MES 2008, ser necesario reinstalar las tarjetas de los controladores de red.Descargue la aplicacin ESET Uninstaller (500 KB) y gurdela en su escritorio. Haga clic en el siguiente botn para comenzar la descarga.DescargarReinicie su equipo en el Modo seguro.Haga clic en Inicio, escriba cmd en la barra de bsqueda y presione Enter.Usuarios de Windows 8: Presione la tecla de Windows + Q para buscar aplicaciones, escriba cmd en la barra de bsqueda y haga clic en Smbolo del sistemaEn la ventana del Smbolo del sistema escriba cd desktop y presione Enter.En algunos casos, la herramienta ESET Uninstaller necesitar ser ejecutada ingresando las palabras ESETUninstaller.exe /reinst dentro de la lnea de comandos y presionando Enter (ver Figura 1-4). La herramienta le consultar si el comando detallado es necesario.Si se le solicita el empleo del comando mencionado por favor tenga en cuenta que este descarta la configuracin de la Interfaz de red. Recomendamos que guarde los ajustes previamente para poder realizar la configuracin fcilmente luego de ejecutar la herramienta de desinstalacin.

Figura 1-4Comandos de usuario avanzados: (Si desea ver un listado completo de los comandos disponibles en el desinstalador de ESET, escriba ESETUninstaller.exe /help) :Si est desinstalando productos de seguridad ESET desde una unidad booteable, se le consultar si desea desinstalar los archivos de ESET de cada particin disponible por separado.El parmetro /mode=offline especifica el modo de desinstalacin para unidades de CD y USB.El parmetro /mode=online especifica discos rgidos. En muy pocas ocasiones, deber usar este parmetro para forzar el borrado de los archivos del producto de seguridad ESET si el desinstalador no detecta su unidad booteable automticamente.En el caso de que se desee eliminar todas las instalaciones actuales de antivirus sin que se le consulte, ejecute el programa de desinstalacin con el parmetro /force.Si ESET Uninstaller no puede empelarse exitosamente en Modo Seguro, deshabilite la Autodefensa(ver imagen)en su producto ESET y reinicie el equipo. Ejecute ESET Uninstaller nuevamente utilizando el parmetro /nosafemode.En la primera ventana del smbolo del sistema, lea la advertencia y escriba y para confirmar.

Figura 1-5Ingrese el nmero correspondiente a la instalacin de ESET que desea quitar y presione Enter

Figura 1-6Asegrese de que el producto de seguridad ESET correcto sea desinstalado del sistema operativo y escriba y para confirmar

Figura 1-7Cuando ESET Uninstaller finalice su ejecucin, presione cualquier tecla para salir y reinicie su equipo en modo Normal. Reinicie su equipo en modo normal.El programa de desinstalacin escribe un registro de todos sus procesos en el archivo ~ ESETUninstaller.log (ubicado en la misma carpeta que el archivo ESETUnistaller.exe) para futuras referencias.