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AGENTES COMUNITARIOS AGENTES COMUNITARIOS 06-06-08 06-06-08

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Page 1: Agentes Comunitarios

AGENTES AGENTES COMUNITARIOSCOMUNITARIOS

06-06-0806-06-08

Page 2: Agentes Comunitarios

PresentaciónPresentación

Este paper tiene por objeto presentar a los Este paper tiene por objeto presentar a los Agentes Comunitarios que, impulsarán en Agentes Comunitarios que, impulsarán en forma considerable a mejorar la calidad de forma considerable a mejorar la calidad de vida de una Gran Ciudad como Buenos Aires.vida de una Gran Ciudad como Buenos Aires.

Sus funciones pueden ser múltiples, y la Sus funciones pueden ser múltiples, y la principal puede cubrir todo su costoprincipal puede cubrir todo su costo. . Enumerémoslas y fundamentémoslas en una Enumerémoslas y fundamentémoslas en una lista abierta a futuro, creciendo a medida que lista abierta a futuro, creciendo a medida que vaya detectándose más necesidades.vaya detectándose más necesidades.

Page 3: Agentes Comunitarios

FundamentoFundamento

Alguien entrenado y responsable puede estar cerca Alguien entrenado y responsable puede estar cerca del hogar o vecindario para prevenir, solucionar y del hogar o vecindario para prevenir, solucionar y para dar aviso a la autoridad competente encargada para dar aviso a la autoridad competente encargada en dar solución a cualquier evento: el éxito a veces en dar solución a cualquier evento: el éxito a veces depende muchísimo de un alerta temprana. depende muchísimo de un alerta temprana.

Un factor importante para que nuestra Ciudad tenga Un factor importante para que nuestra Ciudad tenga un buen nivel de un buen nivel de Calidad de Vida Calidad de Vida depende de la depende de la velocidad y eficiencia con que un evento real ó velocidad y eficiencia con que un evento real ó potencialmente negativo es alertado y solucionado potencialmente negativo es alertado y solucionado por quienes tengan a su cargo esa tarea, cualquiera por quienes tengan a su cargo esa tarea, cualquiera sea. sea.

Page 4: Agentes Comunitarios

Funciones y Funciones y responsabilidades responsabilidades

Para visualizar la figura del AC la podemos Para visualizar la figura del AC la podemos asociar a la del asociar a la del Policía de la EsquinaPolicía de la Esquina, , que que existía hace décadas en la Ciudad y brindaba existía hace décadas en la Ciudad y brindaba servicios a los vecinos: no sólo de seguridad servicios a los vecinos: no sólo de seguridad frente a delincuentes sino una infinidad de otros frente a delincuentes sino una infinidad de otros que daban a los vecinos tranquilidad y apoyo.que daban a los vecinos tranquilidad y apoyo. Ese policía era conocido y reconocido por los Ese policía era conocido y reconocido por los vecinos y viceversa ya que, el mismo, conocía a vecinos y viceversa ya que, el mismo, conocía a una gran mayoría de ellos, sobre todo niños y una gran mayoría de ellos, sobre todo niños y ancianos.ancianos.

Creemos coincidir con el espíritu del Gobierno Creemos coincidir con el espíritu del Gobierno de la Ciudad que está avanzando en resucitar de la Ciudad que está avanzando en resucitar también la figura del también la figura del Guardián de la PlazaGuardián de la Plaza, , que está en esta misma sintonía.que está en esta misma sintonía.

Page 5: Agentes Comunitarios

El siguiente es sólo un comienzo de enumeración de estas funciones El siguiente es sólo un comienzo de enumeración de estas funciones basadas en la presencia física de los AC durante muchas horas por día en la basadas en la presencia física de los AC durante muchas horas por día en la calle:calle:

Recolección de aceite comestible usadoRecolección de aceite comestible usado por vecinos, restaurantes y por vecinos, restaurantes y comedores para acercarlo a los vehículos / Centros de Recolección comedores para acercarlo a los vehículos / Centros de Recolección encargados de su acopio y transporte a la Planta de Procesamiento.encargados de su acopio y transporte a la Planta de Procesamiento.

Eventualmente, pueden adicionarse otras tareas:Eventualmente, pueden adicionarse otras tareas:

Solucionar o dar aviso a entidades (policía, ambulancia, bomberos) frente Solucionar o dar aviso a entidades (policía, ambulancia, bomberos) frente a eventos negativos (asaltos, accidentes, incendios etc ).a eventos negativos (asaltos, accidentes, incendios etc ).

Apoyos a vecinos más vulnerables: ancianos, niños, no videntes, invalidos Apoyos a vecinos más vulnerables: ancianos, niños, no videntes, invalidos etc para transitar sin problemas por la calle, cruzar en esquinas etc.etc para transitar sin problemas por la calle, cruzar en esquinas etc.

Observar y controlar el respeto a las reglas de tránsito por parte de Observar y controlar el respeto a las reglas de tránsito por parte de vehículos y peatones pudiendo denunciar a infractores a las autoridades vehículos y peatones pudiendo denunciar a infractores a las autoridades correspondientes.correspondientes.

Esta lista puede continuarse en la medida de que no exceda las Esta lista puede continuarse en la medida de que no exceda las posibilidades de cumplimiento del AC.posibilidades de cumplimiento del AC.

Funciones y Funciones y responsabilidades responsabilidades

Page 6: Agentes Comunitarios

A medida que el AC va creciendo en el conocimiento de su A medida que el AC va creciendo en el conocimiento de su trabajo y en los edificios y espacios de las manzanas a su cargo trabajo y en los edificios y espacios de las manzanas a su cargo puede desarrollar nuevas acciones que no le quiten tiempo a puede desarrollar nuevas acciones que no le quiten tiempo a sus tareas específicas: por ejemplo, inspeccionar e informar sus tareas específicas: por ejemplo, inspeccionar e informar varios tipos de irregularidades como construcciones en mal varios tipos de irregularidades como construcciones en mal estado, árboles en estado peligroso para el tránsito, etc.estado, árboles en estado peligroso para el tránsito, etc.

Asesorar y motivar a los vecinos de su área a clasificar los Asesorar y motivar a los vecinos de su área a clasificar los residuosresiduos

Recepcionar sugerencias o quejas de los vecinos aprovechando Recepcionar sugerencias o quejas de los vecinos aprovechando

el contacto personal permanente y trasladarlas a quien el contacto personal permanente y trasladarlas a quien correspondacorresponda

Dar propias opiniones referentes a los temas mencionados en Dar propias opiniones referentes a los temas mencionados en sus obligaciones así, sus superiores, enriquecerán los planes sus obligaciones así, sus superiores, enriquecerán los planes para nuevas acciones sociales específicas para ese ámbito para nuevas acciones sociales específicas para ese ámbito

Funciones y Funciones y responsabilidades responsabilidades

Page 7: Agentes Comunitarios

Perfil y entrenamientoPerfil y entrenamiento

Pensamos en jóvenes, podrían ser de ambos sexos, entre los Pensamos en jóvenes, podrían ser de ambos sexos, entre los 20 y 30 años con buena presencia, estudios secundarios, buena 20 y 30 años con buena presencia, estudios secundarios, buena disposición a la sociabilidad, espíritu proactivo.disposición a la sociabilidad, espíritu proactivo.

El entrenamiento requerido no es muy exigente, con un curso El entrenamiento requerido no es muy exigente, con un curso bien elaborado se estima suficiente. Asimismo, ya en funciones, bien elaborado se estima suficiente. Asimismo, ya en funciones, el AC debería ir incrementando sus conocimientos con el AC debería ir incrementando sus conocimientos con instrucción constante, de apoyo y aprendizaje.instrucción constante, de apoyo y aprendizaje. El espectro puede finalmente ser muy amplio, hasta podrían El espectro puede finalmente ser muy amplio, hasta podrían entrenarse en conocimientos y práctica de primeros auxilios, entrenarse en conocimientos y práctica de primeros auxilios, recopiladores de estadísticas sociales variadas, facilitadores en recopiladores de estadísticas sociales variadas, facilitadores en asuntos de reestructuraciones de índole social, alerta temprana asuntos de reestructuraciones de índole social, alerta temprana en variados temas, punto de apoyo para acciones sanitarias, etc.en variados temas, punto de apoyo para acciones sanitarias, etc.

Entendemos que el Entrenamiento en Campo (en forma Entendemos que el Entrenamiento en Campo (en forma práctica) de todas las tareas antes mencionadas es fundamental. práctica) de todas las tareas antes mencionadas es fundamental.

Page 8: Agentes Comunitarios

Los AC en la CiudadLos AC en la Ciudad

La distribución de los AC en la Ciudad de Bs. As. La distribución de los AC en la Ciudad de Bs. As. requerirá un serio estudio que excede este paper que requerirá un serio estudio que excede este paper que es sólo una idea a desarrollar.es sólo una idea a desarrollar.

Sin embargo, para dimensionar esta propuesta Sin embargo, para dimensionar esta propuesta razonemos: Existen unas 14.000 manzanas habitadas razonemos: Existen unas 14.000 manzanas habitadas desde baja densidad (300 habitantes por manzana) desde baja densidad (300 habitantes por manzana) hasta alta densidad (1.500 o más habitantes por hasta alta densidad (1.500 o más habitantes por manzana). Para comenzar, imaginemos un AC cada manzana). Para comenzar, imaginemos un AC cada cuatro manzanas en lugares de alta densidad y un AC cuatro manzanas en lugares de alta densidad y un AC cada hasta 16 manzanas en las de baja densidad. La cada hasta 16 manzanas en las de baja densidad. La poca precisión de estos datos hacen evidente la poca precisión de estos datos hacen evidente la necesidad de hacer un serio estudio previo. necesidad de hacer un serio estudio previo.

Con estas aproximaciones tentativas podríamos inferir Con estas aproximaciones tentativas podríamos inferir que con unos 1.500 AC se cubre toda la Ciudad. que con unos 1.500 AC se cubre toda la Ciudad.

Page 9: Agentes Comunitarios

EquipamientoEquipamiento

Imaginamos que cada AC debería tener:Imaginamos que cada AC debería tener:

Un impecable uniforme: práctico, de fácil Un impecable uniforme: práctico, de fácil aseo y acorde con las temperaturas aseo y acorde con las temperaturas durante el año.durante el año. Handy radio-teléfono con comunicación Handy radio-teléfono con comunicación con las entidades de servicio y con las entidades de servicio y emergencias.emergencias.

Bicicletas con accesorios.Bicicletas con accesorios.

Page 10: Agentes Comunitarios

Costos, ingresos y Costos, ingresos y otros conceptosotros conceptos

El siguienteEl siguiente breve análisis tiene el objeto presentar el concepto breve análisis tiene el objeto presentar el concepto de que el costo de los AC sea cubierto, parcial o totalmente, con de que el costo de los AC sea cubierto, parcial o totalmente, con alguna de sus tareas. alguna de sus tareas.

La recolección de aceite comestible usado que se genere a La recolección de aceite comestible usado que se genere a partir de su acción, en su totalidad, podrían ser unos 4.000.000 partir de su acción, en su totalidad, podrían ser unos 4.000.000 de litros mensuales o sea unos 2.700 litros mensuales por AC. de litros mensuales o sea unos 2.700 litros mensuales por AC.

Este resultado de la acción permite suponer un alto porcentaje Este resultado de la acción permite suponer un alto porcentaje de recupero del costo total del Programa AC, incluyendo su de recupero del costo total del Programa AC, incluyendo su equipamiento.equipamiento.

La realización de una campaña informativa a la Comunidad La realización de una campaña informativa a la Comunidad respecto a las acciones ecológicas y de preservación de la respecto a las acciones ecológicas y de preservación de la infraestructura (daños y atascamientos en cañerías por arrojar infraestructura (daños y atascamientos en cañerías por arrojar este desperdicio) e inclusive la postulación de posibles sanciones este desperdicio) e inclusive la postulación de posibles sanciones (como en otros países) ayudarán a una constante evolución del (como en otros países) ayudarán a una constante evolución del Programa AC.Programa AC.

Page 11: Agentes Comunitarios

Script tentativoScript tentativo

Tal vez, la primera acción de los AC sea la de presentarse de Tal vez, la primera acción de los AC sea la de presentarse de manera formal en su ámbito de acción, por eso imaginamos una manera formal en su ámbito de acción, por eso imaginamos una carta:carta:

SR. VECINOSR. VECINOMuy señor mío:Muy señor mío: Tengo el honor de presentarme como Agente Tengo el honor de presentarme como Agente Comunitario del área de su residencia….. Me llamo…………… y le Comunitario del área de su residencia….. Me llamo…………… y le acompaño una fotografía mía. acompaño una fotografía mía. Mis tareas son ………………………………………. He sido entrenado Mis tareas son ………………………………………. He sido entrenado durante…………….. en ………………………………………………………….durante…………….. en ………………………………………………………….Me comprometo a realizar estas tareas poniendo todas mis fuerzas Me comprometo a realizar estas tareas poniendo todas mis fuerzas y es mi deseo satisfacer al máximo las expectativas en mì y es mi deseo satisfacer al máximo las expectativas en mì depositadas.depositadas.

El objetivo es que el vecino sienta en su AC un aliado fuerte El objetivo es que el vecino sienta en su AC un aliado fuerte en el camino hacia la obtención de una mucho mejor Calidad en el camino hacia la obtención de una mucho mejor Calidad de Vida en la Ciudad de Buenos Aires.de Vida en la Ciudad de Buenos Aires.

Page 12: Agentes Comunitarios

Script tentativoScript tentativo

Tal vez, la primera acción de los AC sea la de presentarse de Tal vez, la primera acción de los AC sea la de presentarse de manera formal en su ámbito de acción, por eso imaginamos una manera formal en su ámbito de acción, por eso imaginamos una carta:carta:

SR. VECINOSR. VECINOMuy señor mío:Muy señor mío: Tengo el honor de presentarme como Agente Tengo el honor de presentarme como Agente Comunitario del área de su residencia….. Me llamo…………… y le Comunitario del área de su residencia….. Me llamo…………… y le acompaño una fotografía mía. acompaño una fotografía mía. Mis tareas son ………………………………………. He sido entrenado Mis tareas son ………………………………………. He sido entrenado durante…………….. en ………………………………………………………….durante…………….. en ………………………………………………………….Me comprometo a realizar estas tareas poniendo todas mis fuerzas Me comprometo a realizar estas tareas poniendo todas mis fuerzas y es mi deseo satisfacer al máximo las expectativas en mì y es mi deseo satisfacer al máximo las expectativas en mì depositadas.depositadas.

El objetivo es que el vecino sienta en su AC un aliado fuerte El objetivo es que el vecino sienta en su AC un aliado fuerte en el camino hacia la obtención de una mucho mejor Calidad en el camino hacia la obtención de una mucho mejor Calidad de Vida en la Ciudad de Buenos Aires.de Vida en la Ciudad de Buenos Aires.

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Puesta en marchaPuesta en marcha

Pensamos en un Plan Piloto con un Pensamos en un Plan Piloto con un radio / barrio a designar.radio / barrio a designar.

Imaginamos un lanzamiento con 30 Imaginamos un lanzamiento con 30 agentes comunitariosagentes comunitarios

Estos primeros agentes serán los Estos primeros agentes serán los instructores / supervisores de los instructores / supervisores de los sucesivossucesivos

La duración de este Plan Piloto la La duración de este Plan Piloto la estimamos en no más de 30 días.estimamos en no más de 30 días.