adquisición e implementación - dominio
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Proceso de aquisición e implementaciónTRANSCRIPT
Adquisición E Implementación
Si se quiere logrará la estrategia
de TI se debe
identificar, desarrollar o adquirir
las soluciones de
TI, implementándolas e
introduciéndolas dentro del
proceso del negocio.
Este dominio cubre los cambios
y el mantenimiento a los
sistemas existentes.
Identificación De Soluciones
Automatizadas
Asegurar un enfoque efectivo y eficiente para
satisfacer los requerimientos del usuario
posibilitado por una identificación y análisisobjetivos y claros de las oportunidades
alternativas medidas en contraposición con los
requerimientos del usuario.
Traducir los requerimientos
funcionales y de control a un
diseño efectivo y eficiente desoluciones automatizadas
enfocándose en laidentificación de soluciones
técnicamente factibles y
rentables.
Identificación De Soluciones
Automatizadas
Definición de requerimientos de información
Estudio de
factibilidad
Arquitectura de información
Sirve para poder aprobar un
proyecto de desarrollo.
Modelo de datos al definir
soluciones y la factibilidad de las
mismas.
Satisfacer los requerimientos del
negocio establecidos para el desarrollo del
proyecto.
Pistas de auditoría
Seguridad de relación costo –
beneficio
Contratación de
terceros
Controlar que los costos no
excedan los beneficios
Proteger datos sensitivos.
Adquirir productos de
buena calidad y en buen estado.
Aceptación de instalaciones y
tecnología
Contrato con el
proveedor
acordando un plan
de aceptación para
las instalaciones y
tecnología a ser
proporcionada.
Adquirir y mantener software
aplicativo
Construir las aplicaciones
de acuerdo con los
requerimientos del
negocio y haciéndolas a
tiempo y a un costorazonable enfocándose en
garantizar que exista un
proceso de desarrollo
oportuno y confiable.
Adquirir y mantener
software aplicativo
TI Se enfoca
en
Garantizar
que exista
un proceso
de
desarrollo
oportuno y
confiable.
Se logra con:•La traducción derequerimientos denegocio aespecificaciones dediseño•La adhesión a losestándares de
desarrollo para todaslas modificaciones•La separación de lasactividades dedesarrollo, de pruebas yoperativas
Se mide con:•Número de problemasen producción poraplicación, que
causan tiempoperdido significativo•Porcentaje de usuariossatisfechos con lafuncionalidadentregada
Adquirir y mantener
infraestructura tecnológica
Adquirir y dar
mantenimiento a una
infraestructura integraday estándar de TI
enfocándose en
proporcionar
plataformas adecuadas
para las aplicaciones del
negocio, de acuerdo
con la arquitectura
definida de TI y los
estándares de
tecnología.
Adquirir y mantener
infraestructura tecnológica
Proporcionar plataformas
adecuadas para las
aplicaciones del
negocio, de acuerdo con la
arquitectura definida de TI y
los estándares de
tecnología.
Se enfoca en:Se logra con:•El establecimiento
de un plan de
adquisición de
tecnología que se
alinea con el plan
de infraestructura
tecnológica
•La planeación de
mantenimiento de
la infraestructura
•La implantación
de medidas de
control
interno, seguridad
y auditabilidad
Se mide con:
•El porcentaje de
plataformas que no se
alinean con la
arquitectura de TI
definida y los
estándares de
tecnología
•El número de procesos
de negocio críticos
soportados por
infraestructura obsoleta
(o que pronto lo será)
•El número de
componentes de
infraestructura que ya
no se pueden soportar
(o que ya no se podrán
en el futuro cercano)
Desarrollo y mantenimiento
de procesosAsegura el uso apropiado de las aplicaciones y de las soluciones tecnológicas establecidas. Para esto se debe crear manuales de procedimientos para
usuarios y materiales de entrenamiento.
Manuales de procedimiento de usuarios ycontroles
Explicar cómo se ejecuta losprocedimientos, responsables, instrumentosrequeridos y técnicas de control.
Manuales de operaciones y controles
Comprender el alcance de sus actividades ysu validez de trabajo.
Materiales de entrenamiento
Enfocados al uso del sistema en la prácticadiaria del usuario.
Levantamiento del proceso
Los procesos deben ser organizados ysecuenciados.
Instalación y aceptación de
los sistemas
Verifica y confirma
que la solución
propuesta sea
adecuada al
propósito. El proceso
de instalación y
aceptación debe
incluir conversión y
migración de
datos, plan de
aceptación, validaci
ones y revisiones
posteriores a la
implementación de
los sistemas.
Capacitación del personal
Según al plan de entrenamiento, la arquitectura física yplataforma lógica.
Conversión / carga de datos
Los elementos del sistema anterior sean convertidos alsistema nuevo.
Pruebas específicas
Cambios, desempeño aceptación final para obtener unproducto satisfactorio.
Revisiones post implementación
Reportar si el sistema proporciono los beneficiosesperados de la manera más económica.
Validación y acreditación
Que los usuarios acepten los resultados de las pruebas yel nivel de seguridad de los sistemas y el riesgo de estos.
Administrar cambios
Controlar la evaluación
de impacto, autorización
e implantación de todos
los cambios a la
infraestructura de
TI, aplicaciones y
soluciones
técnicas, minimizando
errores que se deben a
especificaciones
incompletas de la
solicitud y detener la
implantación de cambios
no autorizados.
Administrar cambios
Identificación de cambios
•Periódicamente efectuar cambios en el sistema operativo.
•Revisar y probar las aplicaciones cuando se efectúen
cambios para asegurar que no afecte a las operaciones ni a
la seguridad.
Procedimientos
Categorización, priorización y emergencia de solicitudes de
cambios
Evaluación del impacto que provocarán los cambiosMedición del impacto que producirán en la perspectiva del cliente, financiera, de procesos, etc.
Autorización de cambiosRegistro y documentación de cambios autorizados.
Manejo de liberaciónLa liberación del software debe regirse por procedimientos formales.
Distribución de softwareEstablecer medidas para distribuir el software al lugar y usuari0o correcto, con integridad y manera oportuna.