Administración de Red y El Administrador del Sistema

Ing Sistemas-UFPS

• El administrador de sistemas es quien tiene lacapacidad y la responsabilidad de establecerlas acciones, procedimientos y normas queconsigan que el sistema sea:– más seguro– más eficiente– más fiable– más fácil de usar

El Administrador

• Proceso que consiste en la planeación, organización y control de las actividades que envuelven el funcionamiento de la red de datos dentro de una organización.

• La administración cubre todas las precauciones y actividades para asegurar el uso eficiente de la red.

¿Qué es la Administración de redes?

La administración del sistema consiste básicamente en gestionar los

recursos del sistema para que se puedan utilizar de la forma más

eficiente posible así como llevar control de los usuarios potenciales

del sistema.

¿Qué es la Administración del Sistema?

Recursos

El administrador del sistema no es un ente aislado. Suele trabajar en una organización (empresa, administración pública, etc.) La organización se compone de:

• – recursos humanos: personas• – recursos materiales: ej. equipos informáticos.• – información: ej. archivos informáticos.• – conocimiento: ej. reglas del negocio.

Usuarios del Sistema

Los usuarios– son los que utilizan el sistema

informático manejado por eladministrador

Los superiores en la organización– pueden ser: jefe del

departamento de informática, gerente,

director técnico, etc.– dictan las políticas de uso de

recursos, desde el punto de vista de la organización

Requisitos del Administrador

•El administrador debe ser una persona experta en el manejo técnico del sistema que administra.

• También debe ser capaz de interpretar las directrices que le comunican los superiores y las necesidades de sus usuarios.

• Debe ser capaz de anticiparse a los problemas (proactividad).

• Debe ser una persona organizada y responsable.

Tareas

• Instalar el sistema operativo. • Administrar el hardware del sistema• Administrar las aplicaciones instaladas• Administrar cuentas de usuarios• Comprobar el buen funcionamiento del sistema.• Configurar servicios que funcionarán en red • Contabilizar el uso de recursos por parte de los usuarios• Realizar copias de seguridad de los sistemas de archivos. • Mantener y Administrar la seguridad• Mantenimiento de la documentación• Soporte técnico a usuarios• Optimizar el uso de los recursos del sistema.

Principios para Administrar

No improvisar:– Todo lo que se vaya a realizar ha de planificarse

con anterioridad

Conocer el sistema:– Hay que saber cómo funcionan las cosas. No

limitarse a conocer los procedimientos habituales de uso.

– Permite reaccionar cuando ocurren sucesos inhabituales.

Principios Para Administrar

Acciones incrementales:– Los cambios en el sistema deben

hacerse de forma gradual, no todo a la vez.

Primero ensayar, luego actuar:– Antes de ejecutar una acción,

realizar ensayos noDestructivos-plan de pruebas.

Reversibilidad de las acciones:– Disponer siempre mecanismos de

Recuperación de acciones.

Reconocer la responsabilidad:

– El administrador debe asumir que controla unos recursos críticos para el funcionamiento de la organización.

– También debe asumir que maneja información que puede ser privilegiada, confidencial o sensible.

Principios para Administrar

Principios para Administrar

– no violar normas establecidas ni la Ley

-El administrador es un experto que sabe cómo conseguir que el sistema funcione con un rendimiento óptimo. Los usuarios deben reconocer esta autoridad.

Principios para Administrar

-Los usuarios deben estar informados de los cambios en el sistema que les afecten. Buscar herramientas para la comunicación.

“El armadillo presenta un atributo que todo administrador desistema debe poseer: una piel dura. Además el armadillo sedesarrolla en condiciones ambientales adversas, a través desu fuerza y perseverancia, lo que también debe hacer eladministrador del sistema en algunas ocasiones. También hayotras cualidades en un buen administrador de sistemas debeposeer: la rapidez y el ingenio de la mangosta (el sistemaoperativo es la serpiente), el sentido de la aventura y alegríade un cachorro, y a veces, la habilidad camaleónica demezclarse con los usuarios haciéndose invisible a los ojos deéstos”.

Que es TMN ? Telecommunications Management Network

• Es un modelo definido en la serie M.3000 de la ITU-T.

• Divide la administración de redes en 5 áreas funcionales:

- Administración de la configuración.

- Administración del rendimiento.

- Administración de fallas.

- Administración de la contabilidad.

- Administración de la seguridad.

Los 10 mandamientos de TMN

1. Definirás y honrarás el objetivo general (de lo contrario lo específico no tiene sentido).

2. Cumplirás con tareas bien definidas y delimitadas

3. Definirás una estructura organizacional

4. Planeación y Control por sobre todas las cosas

Los 10 mandamientos de TMN

5. Mantendrás una visión global y de grupo.

6. Te comunicarás en todo momento.

7. Atenderás por igual a todas las áreas funcionales, todo se complementa.

8. No abusarás del correo electrónico para discutir necesidades y proyectos.

Los 10 mandamientos de TMN

9. Cumplirás con los objetivos específicos para satisfacer el general.

10. Revisarás periódicamente el cumplimiento de estos mandamientos.

TMNAdministración de la configuración

Objetivos:

• Satisfacer los requerimientos actuales y futuros de la red.

• Mantener un manejo adecuado de los recursos de hardware y software.

TMNAdministración de la configuración

Tareas Asociadas:

• Planeación y diseño de la red.

• Selección de los recursos necesarios para mantener los sistemas y dispositivos operacionales

• Administración del hardware

• Administración de software.

• Manejo de configuraciones en equipos.

TMNAdministración de la configuración

Políticas y procedimientos asociados:

• Procedimiento de instalación de aplicaciones mas utilizadas.

• Políticas de respaldo de configuraciones

• Procedimiento para la instalación de una nueva versión de sistema operativo en ruteadores.

TMNAdministración del rendimiento

Objetivos:

• Mantener en el nivel planeado el desempeño de la red.

• Monitorear y analizar el tráfico que circula por la red.

• Prevención de problemas futuros. Administración proactiva.

TMNAdministración del rendimiento

Tareas Asociadas:

• Recolección estadística de información referente al comportamiento de la red.

– Utilización de enlaces

– Caracterización de tráfico

– Porcentajes de envío y recepción de información

– Procesamiento.

TMNAdministración del rendimiento

Tareas Asociadas:

• Análisis de la información para la toma de decisiones.

– Utilización elevada. Proyecciones.

– Tráfico inusual.

– Control de tráfico (ruteo)

– Calidad de servicio.

TMNAdministración de fallas

Objetivo: Detectar y solucionar situaciones

anormales en la red.

• Etapas:

– Monitoreo de alarmas (Sistema de alarmas)

– Localización de fallas

– Pruebas de diagnóstico

– Corección de fallas

– Administración de reportes

TMNAdministración de fallas

Procedimientos y Políticas asociadas:

• Procedimiento de pruebas de diagnóstico.

• Procedimiento general de corección de fallas.

• Políticas de seguimiento a reportes.

TMNAdministración de la contabilidad

Objetivo: Realizar los cobros correspondientes a la utilización de los recursos de la red.

Tareas:

• Obtener información de la utilización de los recursos de la red.

• Calcular las cuotas de acuerdo a los recursos utilizados.

TMNAdministración de la seguridad

Objetivos:

• Proporcionar servicios de seguridad a los elementos de la red.

• Crear estrategias para la prevención y detección de ataques.

• Crear estrategias para la respuesta a incidentes.

TMNAdministración de la seguridad

Proceso :

• Analisis de riesgos para definir requerimientos.

• Políticas de seguridad que sean consecuentes con la Misión de Seguridad. – Reglas de administración. Expectativas de uso

aceptable, de la prevención y respuesta a incidentes.

• Mecanismos de implementación.

TMNAdministración de la seguridad

Políticas y Procedimientos relacionados :

• Políticas de contraseñas.

• Políticas de acceso remoto a ruteadores.

• Políticas de listas de acceso.

• Políticas de respaldo.

• Procedimiento de altas a usuarios en tacacs+

• Procedimiento de configuración de ssh en swithces.

• Tomado de:

Essential System Administration”. Frisch A., O´Reilly & Associates, Inc.

http://labsopa.dis.ulpgc.es/aso-itis/

www.noc.unam.mx/tech-docs/tmn-unam2