SOLUCIONES INNOVADORAS PARA UNA ADMINISTRACIÓN MAS CERCANA

AdministrAciones PúblicAs

indracompany.com

Ayudando a las Administraciones Públicas en el diseño e implantación de soluciones y servicios que ofrezcan un mejor servicio a la ciudadanía

eGoVernment Y solUciones sectoriAles SOLUCIONES

INNOVADORAS PARA UNA ADMINISTRACIÓN MAS CERCANA

AdministrAción electrónicA / solUciones sectoriAles

Una Administración Pública para la Ciudadanía

El ciudadano como punto de partida de la actuación públicaNuevos modelos de relación Servicios mas sencillos y de mayor calidad Una prestación mas transparente y humana de los servicios públicos

Ayudamos a nuestros clientes a que presten servicios a sus ciudadanos por todos los canales disponibles de forma eficaz y eficiente, y garantizando la seguridad jurídica, a través de la innovación continúa en tecnologías de la información y la comunicación (TICs)

¿Qué es eGoverment?

Mecanismos que transforman las oficinas tradicionales en oficinas sin papeles, expedientes en papel en expedientes electrónicos, comunicaciones tradicionales en comunicaciones telemáticas, todo ello logrando mayores niveles de eficiencia y eficacia en la prestación de servicios y garantizando la calidad y seguridad jurídica.Ofrecer a la ciudadanía y otros agentes con los que se relacionan las Administraciones Públicas nuevos modelos de relación y mayor calidad en la prestación de sus servicios:• Interoperabilidad entre administraciones

y con la ciudadanía• Integración de servicios que permita un

acceso total y horizontal a la información• Tramitación electrónica de

procedimientos• Registro y Notificaciones electrónicas• Firma Electrónica segura• …

Una Adminstración Pública más Eficiente

Homogeneización y coordinación de procesos horizontalesEspecialización de procesos sectoriales (enfoque por servicios)Simplificación y automatización de procesos Acompañamiento y guía durante el proceso de transformación

AdministrAciones PúblicAs

AMARA da respuesta a las necesidades de la Administración en eGoverment

Soluciones de negocio

La experiencia de Indra en el sector público, nuestras capacidades y conocimiento nos han permitido desarrollar soluciones específicas en las principales áreas de servicios al ciudadano.

Ciudadano 2.0

Atención multicanal

Oficinas especializadas

Observatorios

Inmigración

JusticiaAdministración Electrónica

Empleo

Tributos

Censo y padrones (Estadística)Prestaciones de Seguridad Social

Catastro

Parlamentos

Vivienda

Urbanismo

Dependencia y Servicios Sociales

Contratación administrativa

Pymes

Consultoría y Sociedad de la Información

Educación

Igualdad y Mujer

AMARA ATIENDEThe multi-channel face of the platform for society and the public:Institutional portalCitizen folder eOffice

AMARA REGISTRAUnique, interconnected corporate registry system for all the incoming and outgoing documents

AMARA Products

AMARA TRAMITESystem in charge of controlling and managing the procedural administrative case file processing flow

AMARA CAPTURAIntelligent solution for data classification, separation, extraction and exportation that speeds up the conversion of paper documents into digital data

AMARA PFIRMAHorizontal corporate system solution for the electronic signature, eSignature, of documents

AMARA NETPLUSSystem in charge of the payment gateway with an associated administrative procedure

AMARA NOTIFICASystem in charge of the service and the monitoring of notifications required by procedures

AMARA ARCHIVAService that manages the life cycle of all documentation: storage and custody of documents, administration, usage

AMARA CITASIntegral multi-channel appointment management for organizations and institutions

AMARA eSCRIBEA corporate system for creating documents and templates based on reusable blocks and paragraphs

150.000 empleados públicos tramitan sus procedimientos internos con soluciones Indra

Más de 2.500 procedimientos transformados hacia nuevos canales de atención electrónica

Más de 700 servicios telemáticos para ciudadano

Consultoría y Sociedad de la Información

AdministrAciones PúblicAs

Indra es una compañía global de consultoría, tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido. Indra opera en más de 128 países y cuenta con más de 42.000 profesionales a nivel mundial focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Indra es la segunda compañía europea en su sector por inversión en I+D, con cerca de 550 M€ invertidos en los últimos tres años. En 2012 sus ventas alcanzaron los 2.941 millones de euros de los cuales un 57% procedieron del mercado internacional que lidera el crecimiento con un aumento del 17%.

Indra colabora con las Administraciones Públicas creando soluciones y servicios de valor para el ciudadano, consiguiendo un mayor acercamiento y promoviendo la participación de la ciudadanía en las iniciativas públicas, haciendo que la Administración sea más accesible y facilitando el trabajo diario de los empleados públicos.

Indra cuenta con experiencia y personal experto en la problemática específica de la Administración, lo cual ha permitido un mejor entendimiento con sus clientes y unarápida y efectiva aportación de soluciones y servicios.

Gracias a esto, la oferta de soluciones y servicios de Indra tiene un éxito contrastado, no solo entre las propias entidades públicas sino también, y quizás más importante, entre los ciudadanos.

Indra en la Administración Pública

Avda. de Bruselas, 3528108 AlcobendasMadrid (España)T +34 91 480 50 00F +34 91 480 50 80indra.es

Indra se reserva el derecho de modificar estas especificaciones sin notificación previa.