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Nombre de la asignatura: Administración Parcial de estudio: Primero

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1.1.

Analice y establezca cuatro argumentos que justifiquen en cada caso por qué se le llamó Administración empírica en el siglo XIX y Administración del conocimiento en el siglo XXI.

Argumentos Administración Empírica

La administración se ejercía mediante una estricta supervisión del trabajo y el castigo físico, sin la aplicación de principios de planeación, control, dirección y organización que prevalecen en la administración.

La administración del feudo estaba sujeta al criterio del señor feudal, quien controlaba la producción del siervo.

El sistema de administración del gobierno con las características de control central, burocracia y poder absoluto.

Las haciendas eran unidades de producción basadas en latifundios, es decir todo estaba centralizado lo cual impedía nuevas formas de administración.

Argumentos Administración del Conocimiento

Se empezó con la automatización de los procesos tecnológicos de información La existencia y proliferación de todo tipo de empresas, y múltiples estilos de gestión y avances administrativos

Creación y utilización de diferentes escuelas y estilos de administración.

Globalización de la administración, siguiendo las tendencias y avances al nivel mundial.



Estudie el capítulo 2 del texto “Proceso administrativo” y desarrolle lo que se plantea a continuación:

a) Determine cuatro ejemplos a través de los cuales se evidencie la contribución de las Ciencias Sociales en la Administración.

La psicología estudia el comportamiento humano en el trabajo. Por ejemplo si el personal (vendedores) de una empresa no está rindiendo al 100%. EL encargado de recursos humanos debe tener conocimientos de psicología o contar con un psicólogo y analizar el ¿Porque los vendedores no están contribuyendo a la empresa?; puede ser por falta de motivación e incentivación: porque sus comisiones son muy bajas o porque su ambiente de trabajo es inadecuado etc.

Una vez que se haya estudiado el problema entonces buscar la solución:-Incentivando a los trabajadores que el que más venda tendrá un 1% más de sus comisiones.-Disponiendo al trabajador una moto para que realice rápidamente su trabajo.-Motivando al trabajador con un viaje que se sorteara el fin de año con los que tengan ventas mayores a cierta cantidad etc.

Son muchas las soluciones que se podría dar para que los trabajadores rindan mejor pero para eso se debe analizar sicológicamente el problema.

El derecho influye en la administración porque implica el conocimiento de las disciplinas legales en materia de derecho civil, mercantil, fiscal, constitucional y laboral a fin de poder manejar adecuadamente una organización. Ejemplo: Para contratar empleados se debe tener conocimientos de los derechos y obligaciones de los trabajadores y así poder realizar el contrato adecuado para cualquier área de trabajo o para realizar declaraciones tengo que saber que productos llevan IVA y que productos no llevan IVA.

La economía aporta valiosos datos a la gestión de las organizaciones. Ejemplo: La competencia en el mercado. Una empresa será muy competitiva si es capaz de obtener una rentabilidad elevada debido a que utiliza técnicas de producción más eficientes que otras empresas que le permiten obtener ya sea más cantidad y calidad de productos o tener costos de producción menores por unidad de producto. Pero para saber competir se debe estudiar económicamente como se puede bajar los precios en el mercado teniendo una buena calidad de productos.

La antropología estudia la cultura y el desarrollo del ser humano en sociedad. Por ejemplo: Si una industria quiere lanzar un nuevo producto al mercado debe tener conocimientos sobre los valores, tradiciones y culturas


del lugar donde van hacerlo. Es decir si desean lanzar una nueva línea de productos de vestimenta (blusas escotadas, shorts, minis, etc.) deben analizar si en el mercado que desean vender les gusta este tipo de vestimenta y no haya impedimento alguno (religioso, cultura etc.).

b) Establezca cuatro argumentos a través de los cuales la “responsabilidad” y la “honestidad” fundamentan su contribución y soporte en la consecución de resultados de la administración. Evidencie con respuestas ligadas a su carrera profesional.

La responsabilidad y la honestidad siempre van de la mano en el funcionamiento de una empresa, son de suma importancia. Toda actividad social, que requiera una acción concertada, se limita cuando la gente no es franca y no tiene responsabilidad.

La responsabilidad no solo consiste en obtener ganancias altas, además se debe tener conciencia y ser responsables con los trabajadores pagándoles un sueldo o un salario justo y mantener todos los derechos de los mismos, ser responsables con la sociedad (no abusar con los precios de los bienes y/o servicios), con los proveedores (pagarlos a tiempo) y también con el Medio Ambiente al menos si son industrias o fabricas; así mismo la honestidad no consiste sólo en la franqueza, la capacidad de decir la verdad, sino en la honestidad del trabajo honesto por una paga honesta.

La responsabilidad administrativa es propia de quienes ejercen cargos directivos, como lo estaremos haciendo en un futuro ya que ser Ingenieros en Finanzas y auditoria implica responsabilidad y honestidad para poder administrar o realizar auditorías a una empresa, más si somos gerentes de una institución financiera puesto que no solo se juega con las finanzas de dicha institución sino que también incluye las grandes y pequeñas inversiones de terceras personas. (Ahorristas)

Pero para que haya responsabilidad y honestidad en una empresa no solo los jefes, gerentes, administradores, propietarios etc. deben poseerlas sino que también todos quienes la conforman; es decir de nada sirve que el gerente sea responsable y honesto si los demás (empleados, proveedores, etc.) No lo son, es por eso que estos valores influyen muchísimo en el momento de la toma de decisiones para obtener resultados positivos y así mantenerse en el mercado.



Una vez analizados los temas tratados en el capítulo 3 del texto cuyo tema es “Planeación”, resuelva lo que se detalla a continuación:

a) Investigue y determine un ejemplo de misión y visión de una “empresa de servicios” de su localidad.

MSION

Hacemos realidad los sueños de nuestros socios y clientes a través de servicios financieros realizados con oportunidad, honestidad y responsabilidad, sustentados en tecnología actualizada, contando con personal motivado y capacitado que permita promover el desarrollo socio económico de nuestros socios y la comunidad.

VISION

Ser líderes en la Región Amazónica y parte de la Sierra Central, brindando servicios financieros de calidad, comprometidos en la satisfacción de nuestros asociados y en el desarrollo de la comunidad.

b) Utilizando la concepción teórica de “Planeación estratégica”, determine tres planes que en su área de formación profesional los consideraría fundamentales. No se concrete con solo enumerarlos sino dar un bosquejo de su alcance.

Planes estratégicas para el área de Finanzas y Auditoria

1. Diseñar e implementar un sistema de información y procesamiento de datos para la empresa

El sistema debe constar de programas afines a la contabilidad y finanzas que tengan la factibilidad para la renovación constante de condiciones formatos, ya que en las finanzas siempre se están actualizando normas y nuevas formas de cálculo de acuerdo a normativas tanto del SRI, como de las NIIF’sAdemás deben ser programas con un interfaz amigable con el usuario, que permite el ingreso de los datos para la automatización de la contabilidad de la empresa.


Se hará un estudio de factibilidad que me permita analizar lo siguiente:

Que personas utilizaran el sistema de informaciónLa capacitación para las personas de la organizaciónEl presupuesto que se ha designado para este fin.

2. Analizar trimestralmente la situación financiera de la empresa

La economía de la empresa es fundamental para su normal funcionamiento y mide eficientemente el nivel en el que se encuentra, cada vez que valoremos sus finanzas, por lo cual todo el personal del área de finanzas deberá realizar un análisis desde su departamento ya sea de ventas, contabilidad, proyectos, presupuestos, etc.

El empleado de cada departamento presenta su informe a su jefe inmediato en el área que corresponde.

Se lo hará de acuerdo a un formato establecido, donde se muestren valores de interés como gastos, costos, proyecciones, metas cumplidlas, etc.

Por último el jefe del área financiera presentara un resumen al gerente, y conjuntamente deberán analizarlo y tomar decisiones con el fin de mejorar las situación actual de la empresa.

3. Estado financiero de los accionistas de la empresa

En esta empresa se requiere dar una imagen de solvencia económica, administración financiera sostenible, transparencia en sus costos, es decir debe hacer la diferencia en cuanto a solidez y confianza para con sus clientes, por lo cual se requiere de sus integrantes los siguientes requisitos:

Las personas que deseen ser parte de la empresa, deberán contar con un capital no menor al 10% del valor de los activos de la empresa.

Los accionistas de la empresa deberán estar al día en sus obligaciones tributarias.

Presentar certificados bancarios con sus respectivos índices financieros con cifras.

Certificado de la superintendencia de Bancos.


c) Investigue y determine el análisis FODA de una empresa de cualquier naturaleza, que al menos contenga cuatro elementos en cada uno de los componentes. Procure hacerlo de empresas ligadas a su formación profesional.

Análisis FODA.- Consiste en detectar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que pueden afectar el logro de los planes.

SRI – SERVICIO DE RENTAS INTERNAS

Fortalezas

Es una empresa pública que cuenta con la Ley establecida en la Constitución lo cual facilita el cumplimento de sus fines.

Dado que es una empresa pública de recaudación debe seguir un lineamento ético y honesto en los estatutos internos de la empresa.

Cuentan con un sistema de información que abarca en su mayoría los alcances de las finanzas de personas, empresas, y demás entes denominados contribuyente.

Los incentivos que dan a las personas para que cumplan con sus obligaciones, facilitan la recaudación.

Oportunidades

El Ecuador no es parte del TLC (tratado de libre comercio), lo cual mejora notablemente el comercio interno, dinamizando la economía y por ende el pago de impuestos.

Se relaciona con otras entidades de estado como Ministerio de relaciones laborales, compras públicas, etc., por lo que la ciudadanía debe cumplir con sus contribuciones para no verse afectado con otras entidades.

Las personas lo asumen como beneficio para el estado, porque es parte del presupuesto, lo cual facilita la recaudación.

Debilidades La información legal, con cláusulas y reglamentos tan estrictamente formados, dificulta la comprensión de la población en general y prefieren evitar el papeleo.

Funcionarios incompetentes, que afecten la ética y transparencia de la institución.


Amenazas

Tienen una amplia área de afectación por lo que es muy difícil controlar efectivamente el pago de los impuestos.

Por ser una empresa pública, depende de los lineamientos de estado.


A la organización se le puede conceptualizar como las estructuras, procesos, sistemas, métodos y procedimientos para hacer que las cosas sucedan en las empresas u organizaciones, resuelva lo siguiente:

a) Dibuje una estructura organizacional de una empresa, afín a su formación profesional y comente si al menos reúne los dos componentes técnicos que son fundamentales en este diseño organizacional.

En Esta estructura organizacional está claramente definida la jerarquización en donde solo tenemos un nivel, lo cual es aconsejable ya que se debe crear organizaciones planas, también tiene especificada la Departamentalización, ya que de acuerdo a las actividades que desempeñaría el persona tenemos los departamentos especificados.

ASESORIA CONTABLE

AUDITORIASCONTABILIDAD

GERENTE


b) Investigue y determine tres comentarios técnicos de la estructura de un ministerio o cartera del Estado ecuatoriano a su elección. Señale además en qué modelo de organización encaja.


Comentarios

Al ser una empresa de carácter pública existe varios niveles que determinar por lo que la coordinación se convierte en un factor muy importante, es esta estructura se especifica ampliamente cada una de los departamentos principales y zonales.

Como es una empresa pública los niveles jerárquicos son notables, pero como sabemos es necesario poner énfasis en organizaciones planas, es decir sin muchos jefes, sino más bien trabajadores o en este caso empleados públicos que sean más personal de apoyo que de gerencia.

La estructura organización tendrá coherencia con la población a la que va a dar su servicio, porque no es lo mismo en cantón, provincia o en la capital, por lo que se requiere la descripción de las actividades que desempeñaran.

Pertenece al modelo de organización staft, ya que es una estructura que no existe por sí sola, sino con otros tipos de estructuras.


c) Establezca un cuadro de distribución del trabajo o actividades de un área de gestión o departamento específico que usted investigue. De preferencia y para facilitar su comprensión debe ser del campo ocupacional afín a su carrera profesional.

EMPRESA "FIANZAS F & F"

FECHA15/09/201

3 DEPARAMENTO DE FINANZAS

PUESTO AUDITORNo. DE HORAS

SEMANALESCONTADOR

No. DE HORAS

SEMANALES

AUXILIAR CONTABLE

No. DE HORAS SEMANALES TOTAL

ACTIVIDAD

CAPTURASOLICITAR ARQUEO DE CAJA

8PEDIR FACTURAS Y RETENCIONES

8 16

ANALISIS Y REVISION

REVISA VALORES

22AUTORIZA COMPRAS Y PAGOS

8

ORDENA FACTURAS COMPRAS Y VENTAS

40 70

INGRESO INFORMACION AL SISTEMA CONTABLE.

REALIZA INFORMES RESULTADO DE LA AUDITORIA

10

INGRSA INFORMACION Y REALIZA DECLARACIONES SRI

24 34

TOTAL 40 40 40 120


d) Establezca un “diagrama de flujo” denominado también como “flujo grama” de una actividad directiva, administrativa u operacional que usted conozca y se encuentre familiarizado.

Diagrama de procedimiento

no si

Archivar las facturas

Ingresar en formulario de declaración de impuestos 104

Ingresar el formulario de gastos personales

Gastos operativos o personales

INICIO

Revisión de facturas

FIN


ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1.5.La integración es una función administrativa cuyo objetivo es la consecución de los mejores y eficientes recursos para alcanzar los resultados óptimos de una organización. Con esos principios teóricos resuelva lo siguiente:

a) Determine tres estándares de calidad, tiempos y características, afines a su campo de estudios y formación profesional.

Estándares de Tiempo: Rapidez en la integración del personal recién admitido; promedio de permanencia del empleado dentro de la empresa, tiempo de proceso en las solicitudes de personal, etc.

Estándares de Costo: Costo directo o indirecto de la rotación del personal, costo directo e indirecto de los accidentes de trabajo, costos de los beneficios sociales, costos de los encargos sociales, relación costo-beneficio de entrenamiento, etc.

Control de calidad: para conocer las especificaciones establecidas por la ingeniería del producto y proporcionar asistencia al departamento de fabricación, para que la producción alcance estas especificaciones. Como tal, la función consiste en la colección y análisis de grandes cantidades de datos que después se presentan a diferentes departamentos para iniciar una acción correctiva adecuada.

b) Determine tres ventajas que se logra mediante el establecimiento de procesos de “reclutamiento interno “en las empresas u organizaciones.

Presenta mayor índice de validez y de seguridad, puesto que ya se conoce al candidato, se le evaluó durante cierto período y fue sometido al concepto de sus jefes; en la mayor parte de las veces, no necesita período experimental, integración, ni inducción en la organización o de informaciones amplias al respecto;

Es una poderosa fuente de motivación para los empleados, pues éstos vislumbran la posibilidad de progreso dentro de la organización, gracias a las oportunidades ofrecidas a quienes presentan condiciones para un futuro ascenso;

Aprovecha las inversiones de la empresa en entrenamiento de personal, que muchas sólo tiene su retorno cuando el empleado pasa a ocupar cargos más elevados y complejos;

c) Analice y determine tres elementos de seguridad que viabilizan o facilitan los procesos de reinversión en una empresa.


Seguridad informática que permita confiar nuevamente en la empresaPersonal capacitado que demuestre su capacidad para la toma de decisiones financierasPolíticas específicas para los que hagan una reinversión

d) Establezca tres fundamentos de si las técnicas de integración de recursos materiales son cualitativas y cuantitativas.

Es importante seleccionar correctamente los recursos materiales así como asegurar que estos reúnan los requisitos de calidad y durabilidad para eso hay que emplear las técnicas de integración.

Las técnicas de integración de recursos materiales son cualitativas porque en el momento de obtener las materias primas o productos con estas técnicas se elegirá de acuerdo a la calidad y confiabilidad que ofrezcan los proveedores.

También son cuantitativas porque permite a asegurar la recepción en cantidades y tiempos óptimos.


Dirección y liderazgo son términos complementarios y de su adecuada aplicación en acciones efectivas, los resultados de las organizaciones son eficaces y productivos. Pase ahora a desarrollar lo siguiente:

a) Determine tres argumentos que evidencien aquel razonamiento de que la dirección es la esencia del proceso administrativo.

El proceso administrativo sin duda es muy importante en una empresa pero para que esto funcione se necesita de una dirección. Es aquí donde se realiza las tareas más importantes de la empresa como es la toma de decisiones para ejecutar las actividades de acuerdo a lo planeado para alcanzar el objetivo principal.

Al dirigir se aplican todas las etapas de la administración tanto que el éxito de la empresa depende de una buena dirección.

Es la guía de los esfuerzos del grupo social a través del liderazgo, motivación y una buena comunicación.

b) La toma de decisiones es el proceso sistemático y racional a través del cual se toman cursos de acción seguros y confiables, en todo caso exento de riesgo. Coincide con esta afirmación, fundamente tres razones técnicas en pro o en contra de este principio.


En la toma de decisiones se elige la alternativa más adecuada y que no traiga riesgos en un futuro para lograr los objetivos de la organización.

Para ejecutar las decisiones, planes y actividades se lo hace a través de la comunicación donde se envía y recibe la información necesaria.

A través de un buen liderazgo se podrá tomar las decisiones que estén exentos de riesgo ya que esta dirige, guía o influye al grupo de personas hacia el logro de la misión de la empresa

c) Analice y dé tres comentarios que evidencien si la comunicación informal es sinónimo de comentarios de pasillos, chismes y rumores infundados.

En una empresa u organización siempre habrá este tipo de comunicación ya que mediante ellas los empleados se llegan a enterar de todo lo que pasa con la empresa así sea verdad o simplemente algo falso.

Esta comunicación es informal porque no siguen los canales formales que debería seguir una buena comunicación.

Pero a pesar de que es informal es muy importante porque puede llegar a influir más que la comunicación formal, e incluso e ir en contra de esta.

d) Analice y dé tres razones que justifiquen o no, el comentario de que los líderes nacen y no se hacen.

Una persona que tenga la responsabilidad de dirigir un negocio debería aprender a desarrollar el perfil de un líder y debe tener la capacidad de tomar decisiones.

Para tener liderazgo se debe tener conocimientos que se adquieren a lo largo de la vida, porque nadie nace sabiendo.

Ser líder implica un proceso de cualidades y virtudes que se aprenden y se mejoran día con día de las malas y buenas experiencias,

e) Fundamente, estableciendo razones técnicas, si la delegación es la concesión de autoridad y responsabilidad simultáneas para actuar.


La delegación si es la concesión de autoridad y responsabilidad ya que mediante esta delegación hay una autoridad quien se responsabiliza en dar órdenes y exigir que sean cumplidas en su totalidad.

La dicha autoridad puede dedicarse a las funciones estratégicas en tanto que delega actividades a cada uno de los empleados de una empresa.

Esta delegación tiene la responsabilidad de motivar a los empleados y hacer partícipe de la misma, logrando los objetivos tanto individualmente como grupal.

Actividad de aprendizaje 1.7.

La evaluación y el control son etapas culminantes del proceso administrativo, de su oportuna realimentación los resultados serán más eficaces. Con estos antecedentes, resuelva lo siguiente:

a) Señale tres razones que justifiquen o no el hecho de que el “control” posterior a los hechos organizacionales sucedidos, son intrascendentes y significan pérdida de tiempo.

Permiten mejorar las futuras actividades que se realicen en la empresa, ya que al haber el control posterior veremos las causas por las que el plan original no fue cumplido.

No es pérdida de tiempo, más bien diría una inversión del tiempo, ya que de los errores aprendidos veremos mejoras en las actividades de la empresa.

Más bien diría que son muy transcendentes, ya que es importante la acción para tener resultados, y poder valorar esos resultados, lo cual me permitirá mejorarlos en caso de ser necesario.

b) ¿Un control para ser significativo tiene que ser oportuno y de menor costo que la acción o proceso controlado? Ponga tres ejemplos que sostengan este supuesto teórico.

Si requiero realizar el control de la mano de obra en una construcción, no voy a contratar a una empresa para que realice dicho control, podría ser suficiente con tener a un supervisor que inspeccione las labores que realiza el personal.

En una empresa pequeña que se requiera auditar de vez en cuando, no sería conveniente contratar a los autores, podríamos hacerlo como un servicio que se requiere de vez en cuando.En una gran empresa para realizar el control de la seguridad, no sería conveniente contratar tantos guardias, por que tendríamos un gran costo, podríamos comprar cámaras de seguridad y poner algunos para que las supervisen.

INDICADORES FINANCIEROS


c) Calcule un estándar de significación en su profesión o carrera estudiantil. Señale todos los elementos cuantitativos que fundamentan dichos cálculos.

Si requiero realizar el control de la mano de obra en una construcción, no voy a contratar a una empresa para que realice dicho control, podría ser suficiente con tener a un supervisor que inspeccione las labores que realiza el personal.

En una empresa pequeña que se requiera auditar de vez en cuando, no sería conveniente contratar a los autores, podríamos hacerlo como un servicio que se requiere de vez en cuando.

En una gran empresa para realizar el control de la seguridad, no sería conveniente contratar tantos guardias, por que tendríamos un gran costo, podríamos comprar cámaras de seguridad y poner algunos para que las supervisen.

d) Investigue y ejemplifique la importancia de los procesos de control denominados concurrente y posterior.

Los controles concurrentes,

Se ejerce de manera simultánea a la realización de actividades como un proceso continuo, la forma más conocida de este tipo de control es la supervisión directa.

LIQUIDEZCAPITAL DE TRABAJO

RENTABILIDADRENDIMIENTO DE CUENTAS

RAZON DE CIRCULANTE

INGRESO TOTAL - COSTO TOALUTILIDAD

ACTIVO CIRCULANTE – PASIVO CIRCULANTE

UTILIDAD NETA∗100VENTAS NETAS

ACTIVOCIRCULANTEPASIVOCIRCUALNTE


Por ejemplo, un supervisor observa las actividades de los trabajadores, y puede corregir las situaciones problemáticas a medida que aparezcan.

En la actualidad, los sistemas computarizados pueden ser programados para brindar al operador una respuesta inmediata si comete un error, o si se ha procesado una información equivocada, los controles concurrentes del sistema rechazarán la orden y le dirán donde se encuentra el error.

Los controles posteriores

Se aplican después de haber realizado las actividades, así podemos determinan las causas de cualquier desviación del plan original, y los resultados se aplican a actividades futuras similares.

Un ejemplo muy claro de este tipo de control son las auditorias, mismas que se ejercen después de realizada la actividad, es muy importante ya que permite la evaluación de los resultados y soluciones para la mejora constante en cualquier ámbito.

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