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Administración del Talento Humano

SEMESTRE Y CARRERA PROGRAMA ELABORADO POR:

M.A. Idalia Acosta Castillo Dr. Mario Alberto Rojas Martínez L.R.I. Roberto Rangel Torres

TIPO DE CURSO CRÉDITOS

Nuclear 7 créditos

TIEMPO PRESENCIAL TIEMPO INDEPENDIENTE

RELACIÓN CON OTROS CURSOS:

5 horas 2 horas

Normativa y Práctica de Recursos Humanos

Gestión Estratégica de Recursos Humanos

HORAS TEORÍA/SEMANA

HORAS PRÁCTICAS/SEMANA

3 horas 2 horas

REQUISITO ANTECEDENTE:

DERECHO LABORAL

PLAN DE ESTUDIOS FECHA DE ELABORACIÓN

2015 DICIEMBRE 2016 HCDU ENERO 2017

Objetivos del curso Objetivo general

Al finalizar el curso el estudiante será capaz de: • Conocer y aplicar las mejores técnicas y prácticas en la

administración del talento humano y que esta sea considerada como una función generadora de valor a las organizaciones contribuyendo de manera eficaz en el logro de los objetivos de la empresa.

Competencia (s) profesional (es) que contribuye a desarrollar la

• Gestiona los recursos tangibles e intangibles de las organizaciones a través de un razonamiento lógico y analítico para la toma de decisiones con un sentido ético, ambiental y social

• Integra y dirige diferentes grupos de trabajo a través del liderazgo transformacional para el logro de resultados que

2

materia contribuyan al crecimiento y desarrollo del sector empresarial

Competencia (s) transversal (es) a las que contribuye a desarrollar la materia

1. Competencia de razonamiento científico-tecnológico. 2. Competencia cognitiva y emprendedora 3. Competencia Ético-Valoral.

Objetivos específicos

Unidades Objetivo específico 1. Introducción a la administración del capital humano

El alumno será capaz de identificar los objetivos de la administración del capital humano, así como de describir funciones de la administración de capital humano; y las relaciones que guardan entre los puestos y las funciones básicas.

2. Planeación del capital humano

Distinguir entre la planeación estratégica y la planeación del capital humano, identificando las causas de la demanda, así como las estrategias para satisfacer la oferta del capital humano

3. Análisis y diseño de puestos

Conocer y aplicar los principales métodos de información para elaborar análisis de puestos, identificando competencias. Conocer y aplicar las diferentes técnicas de rediseño de puestos, que aportan al mejoramiento de la calidad de la vida laboral.

4. Reclutamiento

Describir los diferentes métodos y estrategias de reclutamiento interno y externo, que satisfagan las necesidades específicas de la organización.

5. Identificación del talento y selección de personal

El alumno conocerá los procesos de selección de personal a través de diferentes filtros, y aprendiendo a identificar el talento en relación con los perfiles de puestos.

6. Inducción y ubicación

Aprender a diseñar programas de inducción, sus ventajas como control de la rotación; así como, la importancia de la correcta ubicación en los puestos.

7. Capacitación y Desarrollo

Identificar y analizar las diferencias entre capacitación y desarrollo del personal. Diseñar programas de capacitación, alineados a la LFT, y a necesidades de las organizaciones.

8. Evaluación del desempeño

Describir la importancia de evaluar el desempeño con un objetivo específico, utilizando los métodos más adecuados.

9. Administración de sueldos y

Explicar los objetivos de la administración eficaz de los sueldos y salarios, identificando los principales factores que influyen en la compensación.

3

salarios 10. Seguridad e higiene

Analizar la importancia de la administración de la seguridad e higiene laboral, como parte de las funciones principales de un departamento de capital humano.

11. Relaciones laborales

Comprender la relación sindical en la dinámica de las empresas, identificando las técnicas más comunes para solución de conflictos laborales, y conservar un clima laboral cordial.

Contenidos y métodos por unidades y temas

Unidad 1 Introducción a la administración del capital humano

5 hrs

Subtemas Tema 1.1 Propósito de la administración del capital humano Tema 1.2 Objetivos fundamentales de la administración de capital humano 1.2.1 Objetivos corporativos 1.2.2 Objetivos funcionales 1.2.3 Objetivos Sociales 1.2.4 Objetivos personales Tema 1.3 Organización de un departamento de capital humano 1.3.1 Componentes del departamento de capital humano 1.3.2 Funciones esenciales de un departamento de capital humano 1.3.3 Funciones de servicio de un departamento de capital humano Tema 1.4 Modelo de administración de los recursos de capital humano

Lecturas y otros recursos

Capítulo 1 del libro: William B. Werther, K. D. (2014). "Administración de recursos humanos. Gestión del capital humano". 7ª. ed. México: Mc Graw Hill. Capítulo 3 del libro: Chiavenato, I., (2009). “Gestión del talento humano”. 3ª. ed. México: Mc Graw Hill.

Métodos de enseñanza

Exposición por parte del docente. Exposiciones audiovisuales. Diversas actividades con el uso de la plataforma.

Actividades de aprendizaje

Desarrollo de tareas escritas. Investigación bibliográfica y de campo. Exposición de alumnos. Lecturas comentadas.

Unidad 2 Planeación del capital humano

5 hrs

4

Subtemas Tema 2.1. La demanda del capital humano 2.1.1 Causas de la demanda 2.1.2 Técnica de detección de tendencias 2.1.3 Requisitos de capital humano Tema 2.2. La oferta del capital humano 2.2.1 Evaluación de la oferta interna 2.2.2 Evaluación de la oferta externa Tema 2.3. Ejecución de los planes de capital humano


Capítulo 5 del libro: William B. Werther, K. D. (2014). "Administración de recursos humanos. Gestión del capital humano". 7ª. ed. México: Mc Graw Hill.


Exposición por parte del docente. Lecturas dinámicas recomendadas Exposiciones audiovisuales.


Investigación bibliográfica y de campo. Exposición de alumnos. Lecturas comentadas.

Unidad 3 Análisis y diseño de puestos

8 hrs

Subtemas Tema 3.1. Obtención de información para el análisis de puestos 3.1.1 Identificación del puesto 3.1.2 Desarrollo del cuestionario de análisis de puestos 3.1.3 Obtención de datos Tema 3.2. Aplicaciones de la información que genera el análisis de puestos 3.2.1 Descripción de puestos 3.2.2 Especificaciones del puesto 3.2.3 Niveles de desempeño Tema 3.3. Identificación de competencias 3.3.1 Ventajas de la identificación de competencias 3.3.2 Técnicas de la identificación de competencias Tema 3.4. Técnicas para diseñar puestos


Capítulo 7 del libro: Chiavenato, I., (2009). “Gestión del talento humano”. 3ª. ed. México: Mc Graw Hill.


Exposición por parte del docente. Exposiciones audiovisuales. Diversas actividades con el uso de la plataforma.


Exposición de alumnos. Lecturas comentadas.

Unidad 4 Reclutamiento

10 hrs

5

Subtemas Tema 4.1. Identificación del talento 4.1.1 Reclutamiento interno y externo 4.1.2 Pasos de la identificación del talento 4.1.3 Reclutamiento local, nacional e internacional Tema 4.2. Desafíos del reclutamiento Tema 4.3.Canales de reclutamiento interno Tema 4.4. Canales de reclutamiento externo Tema 4.5. Otros métodos de reclutamiento y selección 4.5.1 Outsoursing, insourcimg y offshoring 4.5.2 Headhunter Tema 4.6. Formularios de solicitud de empleo




Exposiciones audiovisuales. Diversas actividades con el uso de la plataforma.


Exposición de alumnos. Lecturas comentadas.

Unidad 5 Identificación del talento y selección del personal

10 hrs

Subtemas Tema 5.1 Elementos y desafíos de la selección interna del personal 5.1.1 Selección interna 5.1.2 Reclutamiento por promoción interna de puestos vacantes 5.1.3 Razón de selección 5.1.4 Selección por competencias 5.1.5 Implicaciones éticas y sociales de la selección Tema 5.2 Proceso de selección de personal 5.2.1 Recepción preliminar de solicitudes: paso 1 5.2.2 Administración de exámenes: paso 2 5.2.3 Entrevista de selección: paso 3 5.2.4 Verificación de referencias y antecedentes: paso 4 5.2.5 Evaluación médica: paso 5 5.2.6 Entrevista con el supervisor: paso 6 5.2.7 Descripción realista del puesto: paso 7 5.2.8 Decisión de contratar: paso 8




Exposición por parte del docente. Exposiciones audiovisuales.

6


Desarrollo de tareas escritas. Solución de casos.

Unidad 6 Inducción, ubicación

5 hrs

Subtemas Tema 6.1 Programas de inducción Tema 6.2 Ubicación interna del empleado 6.2.1 Promociones 6.2.2Transferencias laterales




Exposición por parte del docente. Lecturas dinámicas recomendadas Exposiciones audiovisuales.


Desarrollo de tareas escritas. Exposición de alumnos. Lecturas comentadas.

Unidad 7 Capacitación y Desarrollo

6 hrs

Subtemas Tema 7.1. Capacitación y desarrollo 7.1.1 Pasos de la capacitación y desarrollo 7.1.2 Enfoques de la capacitación

• Las posibilidades de la internet • Sistemas tradicionales de capacitación

Tema 7.2. Desarrollo del capital humano Tema 7.3 Evaluación de la capacitación




Exposición por parte del docente. Análisis de casos. Lecturas dinámicas recomendadas Exposiciones audiovisuales.


Desarrollo de tareas escritas. Exposición de alumnos. Lecturas comentadas. Solución de casos.

7

Unidad 8 Evaluación del desempeño

10 hrs

Subtemas Tema 8.1 Elementos de un sistema de evaluación del desempeño Tema 8.2. Importancia de la evaluación del desempeño 8.2.1 Parámetros de desempeño

• Medición del desempeño • Observaciones de desempeño

Tema 8.3. Desafíos de la evaluación del desempeño Tema 8.4. Métodos de evaluación con base en el pasado 8.4.1 Listas de verificación 8.4.2 Métodos de selección forzada 8.4.3 Método de registro de acontecimientos notables 8.4.4 Método de registro de acontecimientos críticos 8.4.5 Escalas de calificación conductual 8.4.6 Método de verificación en el campo 8.4.7 Enfoques de evaluación comparativa Tema 8.5. Métodos de evaluación con base en el desempeño futuro 8.5.1 Autoevaluaciones 8.5.2 Administración por objetivos 8.5.3 Evaluaciones psicológicas 8.5.4 Centros de evaluación 8.5.5 Escalas de graficas o por conceptos 8.5.6 Evaluación 360° Tema 8.6. Implicaciones del proceso de evaluación 8.6.1 Capacitación de los evaluadores 8.6.2 Entrevistas de evaluación




Exposición por parte del docente. Lecturas dinámicas recomendadas Exposiciones audiovisuales. Diversas actividades con el uso de la plataforma.



Unidad 9 Administración de sueldos y salarios

10 hrs

8

Subtemas Tema 9.1. Objetivos de la administración de las compensaciones Tema 9.2. Análisis y evaluación de puestos 9.2.1 Métodos para valuar los puestos Tema 9.3. Estudios y encuestas de sueldos y salarios Tema 9.4. Prestaciones y servicio al personal Tema 9.5. Desafíos de la compensación 9.5.1 Objetivos estratégicos 9.5.2 Tasas predominantes de salarios 9.5.3 Sindicatos




Exposición por parte del docente. Análisis de casos. Exposiciones audiovisuales. Diversas actividades con el uso de la plataforma.


Desarrollo de tareas escritas. Exposición de alumnos. Solución de casos.

Unidad 10 Seguridad e higiene

5 hrs

Subtemas Tema 10.1. Conceptos de Seguridad e Higiene Industrial 10.1.1 Riesgos de trabajo, origen, causas y consecuencias 10.1.2 Comisiones mixtas de seguridad e higiene 10.1.3 Campañas de prevención de riesgos de trabajo Tema 10.2 Nuevas tendencias de seguridad e higiene 10.2.1 Factores psicosociales en el trabajo 10.2.2 Manejo del estrés laboral


Capítulo 11 del libro: Chiavenato, I., (2009). “Gestión del talento humano”. 3ª. ed. México: Mc Graw Hill.


Exposición por parte del docente. Análisis de casos. Lecturas dinámicas recomendadas Exposiciones audiovisuales.



Unidad 11 Relaciones laborales

6 hrs

9

Subtemas Tema 11.1. La función del departamento de capital humano 11.1.1 Apoyo de la gerencia 11.1.2 Motivación individual y satisfacción en el trabajo Tema 11.2. Estructura y funciones de los sindicatos Tema 11.3. Cooperación y resolución de conflictos 11.3.1 Negociaciones colectivas 11.3.2 Administración del Contrato Colectivo de Trabajo Tema 11.4. Desafíos de las organizaciones sindicales para la administración del capital humano


Capítulo 16 del libro de: William B. Werther, K. D. (2014). "Administración de recursos humanos. Gestión del capital humano". 7ª. ed. México: Mc Graw Hill.


Exposición por parte del docente. Análisis de casos. Exposiciones audiovisuales.


Desarrollo de tareas escritas. Exposición de alumnos. Solución de casos.

Estrategias de enseñanza y aprendizaje Exposición con apoyo de tecnologías de información. Investigación bibliográfica y de campo. Visitas a empresas. Uso de plataforma Chamillo. Lecturas comentadas Análisis y solución de casos. Evaluación y acreditación Elaboración y/o presentación de: Periodicidad Abarca Ponderación Primer examen parcial: Examen escrito 50% Proyecto de unidades a evaluar 1,2,3 y 4 30% Exposición 10% Tareas 10%

Al término de la unidad 4

Unidades 1, 2, 3 y 4

33.3 %

Segundo examen parcial Examen escrito 50% Proyecto de unidades a evaluar 5, 6, 7 y 8 30% Exposición 10% Tareas 10%

Al término de la unidad 8

Unidades 5, 6, 7 y 8

33.3 %

Tercer examen parcial Al término de Unidades 9, 33.3 %

10

Examen escrito 50% Proyecto de unidades a evaluar 9, 10 y 11 30% Exposición 10% Tareas 10%

la unidad 11 10 y 11

Examen ordinario El promedio de las 3 evaluaciones parciales : 100%

TOTAL 100% Otras actividades académicas requeridas

Visitas a empresas, participación en congresos, asistencia a conferencias.

Examen extraordinario

Examen escrito teórico práctico con contenido de todas las unidades: 100%

Examen a título Examen escrito teórico práctico con contenido de todas las unidades: 100%

Examen de regularización

Examen escrito teórico práctico con contenido de todas las unidades: 100%

Bibliografía y recursos informáticos Textos básicos

• Werther, W., B. K. D. (2014). "Administración de recursos humanos. Gestión del capital humano". 7ª. ed. México: Mc Graw Hill.

• Chiavenato, I., (2009). “Gestión del talento humano”. 3ª. ed. México: Mc Graw Hill. • Bohlander, Snell & Sherman. (2009). “administración de recursos humanos”. 12ª.

ed. México: Thomson-Learning Textos complementarios

• Ley Federal del Trabajo • Dessler, G., (2001). “Administración de Personal”, 8ª ed. México: Prentice Hall. • Dessler, G., Varela, R. (2004). “Administración de Recursos Humanos”. Enfoque

Latinoamericano. 2ª ed. México. Pearson. Sitios de Internet www.rrhh-web.com/El_Internet_y_los_recursos_humanos.html www.imf-formacion.com/blog/recursos-humanos/los.../internet-y-seleccion-de-rrhh/ Bases de datos www.gestiopolis.com/sistema-de-informacion-de-recursos-humanos/

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