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COBERTA

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Page 1: Admin Gesti Comer Empre Edebe

COBERTA

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Page 2: Admin Gesti Comer Empre Edebe

ADMINISTRACIÓN, GESTIÓN Y COMERCIALIZACIÓNEN LA PEQUEÑA EMPRESAORIENTACIONES Y SOLUCIONARIOCiclos Formativos

PROYECTO Y EDICIÓN: grupo edebé

DIRECCIÓN GENERAL: Antonio Garrido González

DIRECCIÓN EDITORIAL: José Luis Gómez Cutillas

DIRECCIÓN DE EDICIÓN DE CICLOS FORMATIVOS: M.a Roser Sánchez Gimeno

DIRECCIÓN PEDAGÓGICA: Javier Brines Socies

DIRECCIÓN DE PRODUCCIÓN: Juan López Navarro

EQUIPO DE EDICIÓN DE EDEBÉ:

Edición: Manuel Martín Domènech

Pedagogía: Juan Carlos Ledesma González

Ilustración: Antonio Porqueras Llopis y Luis Vilardell Panicot

Corrección: Yolanda Rodríguez Ortega

COLABORADORES:

Redacción: Josep Rey Oriol y Adolf Rodés Bach

Asesoría: Josep Rey Oriol y Adolf Rodés Bach

Diseño de cubierta: DECALVUS Comunicación y Diseño Gráfico

Fotografía de cubierta: Gonzalo Cáceres Dancuart

Preimpresión: Baber, scp

ES PROPIEDAD DE GRUPO EDEBÉ

© grupo edebé, 2005

Paseo San Juan Bosco, 62

08017 Barcelona

www.edebe.com

ISBN 84-236-7372-3

Depósito Legal. B. 248-2005

Impreso en España

Printed in Spain

EGS - Rosario, 2 - Barcelona

Queda prohibida, salvo excepción prevista en la Ley, cualquier forma de repro-

ducción, distribución, comunicación pública y transformación de esta obra sin con-

tar con autorización de los titulares de la propiedad intelectual. La infracción de los

derechos mencionados puede ser constitutiva de delito contra la propiedad inte-

lectual (arts. 270 y ss. del Código Penal). El Centro Español de Derechos Repro-

gráficos (www.cedro.org) vela por el respeto de los citados derechos.

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CICLOS FORMATIVOS EDEBÉ

Siguiendo con nuestra larga tradición en el mundo de la For-mación Profesional, ofrecemos a los profesores y profesoras estosnuevos materiales para los Ciclos Formativos.

Conocedores de la necesidad de inserción sociolaboral y de forma-ción de los jóvenes de hoy, así como de las necesidades actualesde las empresas, hemos emprendido un camino de actualización,mejora y dignificación de los recursos educativos para la Forma-ción Profesional.

Con este fin ofrecemos los siguientes materiales:

• Libro del alumno.

• Orientaciones y solucionario.

• CD demostrativo de las aplicaciones informáticas.

Y otros materiales que se pueden obtener a través de nuestra web(www.edebedigital.com/ciclos):

• Orientaciones para elaborar el Proyecto Curricular.

• Programaciones didácticas de los módulos.

• Unidades muestra.

• Actualización de los materiales.

• Recursos.

• Enlaces.

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Orientaciones didácticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

¿Cómo es el libro? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

¿Cómo son las unidades? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Solucionario

Bloque: La empresa y su organización

UT 1. La empresa y su entorno

Ejercicios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Actividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Resolución de casos prácticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Autoevaluación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Mundo laboral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

UT 2. La organización de la empresa

Ejercicios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Actividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Resolución de casos prácticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Autoevaluación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Mundo laboral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

UT 3. Elección de la forma jurídica

Ejercicios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Actividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Resolución de casos prácticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Autoevaluación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Mundo laboral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

UT 4. Trámites para la creación de la empresa

Ejercicios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Actividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Resolución de casos prácticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Autoevaluación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Mundo laboral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Bloque: La empresa en funcionamiento

UT 5. Documentación básica en la actividad empresarial

Ejercicios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Actividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Resolución de casos prácticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Autoevaluación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Mundo laboral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

UT 6. La contabilidad de la empresa

Ejercicios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Actividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Resolución de casos prácticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Autoevaluación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Mundo laboral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

4

ÍÍÍÍ nnnn dddd iiii cccc eeee

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Page 5: Admin Gesti Comer Empre Edebe

UT 7. ¿Cómo se financia la empresa?

Ejercicios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Actividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Resolución de casos prácticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Autoevaluación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Mundo laboral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

UT 8. La gestión de personal

Ejercicios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Actividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Resolución de casos prácticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Autoevaluación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Mundo laboral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

UT 9. Obligaciones fiscales de la empresa

Ejercicios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Actividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Resolución de casos prácticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Autoevaluación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Mundo laboral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Bloque: La gestión comercial de la empresa

UT 10. La función de compras

Ejercicios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Actividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Resolución de casos prácticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Autoevaluación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Mundo laboral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

UT 11. La venta del producto

Ejercicios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Actividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Resolución de casos prácticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Autoevaluación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Mundo laboral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Elaboramos nuestro proyecto de empresa

Ejercicios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Apéndice: Aplicaciones informáticas

Ejercicios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Documentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

5

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En las páginas siguientes se incluyen unas orientaciones didácticasreferidas tanto a la estructura del libro del alumno como a la de lasunidades de trabajo.

En ¿Cómo es el libro? se presenta y justifica la utilidad didáctica de:

• La organización en bloques de los contenidos.

• Las páginas de presentación de cada bloque.

• Las páginas de final de bloque.

• Las enseñanzas transversales.

• El apéndice.

En ¿Cómo son las unidades? se presentan y justifican los diferenteselementos que las componen, mostrando su intencionalidad edu-cativa.

• Página inicial.

• Desarrollo de la unidad.

• Páginas finales:

— Resumen.

— Actividades.

— Resolución de casos prácticos.

— Autoevaluación.

— Mundo laboral.

OOOO rrrr iiii eeee nnnn tttt aaaa cccc iiii oooo nnnn eeee ssss ddddiiiiddddáááácccc tttt iiii ccccaaaassss

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¿Cómo es el libro?

8

Los bloques

• Este libro está estructurado en unidades de tra-bajo agrupadas en tres bloques temáticos quese inician con una página donde se da una vi-sión general de la aplicación de los contenidos.

• Los bloques se cierran con una doble páginaque permite reflexionar sobre la ética y la mo-ral en el trabajo.

• Elaboramos nuestro proyecto de empresa es unguión de trabajo para elaborar el proyecto deempresa a lo largo del curso o bien llevarlo acabo una vez finalizado éste.

• En cada unidad podrás distinguir los conteni-dos relacionados de manera más estrecha conel plan de empresa mediante el símbolo:

Las unidades de trabajo

• Los contenidos de este libro están estructura-dos en 11 unidades de trabajo.

• En distintos momentos de las unidades de tra-bajo se tratan contenidos referentes a las ense-ñanzas transversales:

— Educación ambiental

— Educación moral y cívica

— Educación para la igualdad entre sexos

— Nuevas tecnologías

Apéndice

• Documentos.

• Glosario.

• Solucionario de las autoevaluaciones.

• Aplicaciones informáticas.

PE

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¿Cómo son las unidades?

Página inicial

• Imagen, con una situación laboral relacionadacon la unidad de trabajo.

• Para... Formula las capacidades que el alum-no/a podrá desarrollar al finalizar la unidad.

• Vamos a seguir este plan. Presenta los distintosapartados de la unidad, es decir, el recorridode las distintas secuencias de aprendizaje.

Desarrollo de la unidad

• Los contenidos se estructuran en apartados ysubapartados. Siempre que es posible se partede situaciones reales que motiven al alumno/a,para llegar, finalmente, al desarrollo formal delcontenido.

• Casos prácticos y Ejemplos. En muchas ocasio-nes el desarrollo del contenido culmina en uncaso práctico o en un ejemplo, en el que sepuede ver su aplicación.

• Ejercicios. Se proponen ejercicios, organiza-dos de menor a mayor dificultad, al final decada apartado, con el fin de consolidar los con-tenidos.

• Los márgenes. Se han reservado para incluirexplicaciones complementarias con el fin deayudar al alumno/a a seguir correctamente elproceso de aprendizaje.

Páginas finales

• Resumen. Facilita el estudio organizado, segúnla estructura de la unidad, de las ideas principa-les que han aparecido a lo largo de ésta.

• Actividades. Cuestiones, para repasar; para prac-ticar, ejercicios y problemas para poner en prác-tica los contenidos; y para profundizar, ejerciciospara ampliar el aprendizaje.

• Resolución de casos prácticos. Se resuelven deforma dirigida casos prácticos modelo. Des-pués se proponen casos del mismo tipo pararesolver.

• Autoevaluación. Pensada para comprobar si sehan desarrollado las capacidades previstas en launidad de trabajo.

• Mundo laboral. Permite conocer la relaciónde los contenidos tratados con la realidadsociolaboral. También contribuye al trabajode las enseñanzas transversales.

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Este solucionario del libro del alumno orienta al profesor/a enla corrección de los ejercicios, problemas, autoevaluaciones... derespuesta cerrada, y da sugerencias para los de respuesta abierta.

Es recomendable que los alumnos y alumnas lo utilicen comométodo para comprobar sus progresos en el aprendizaje de loscontenidos del módulo.

Para facilitar esta tarea, el profesor/a puede fotocopiar las páginascorrespondientes del solucionario y entregarlas a los alumnos yalumnas.

SSSS oooo llll uuuu cccc iiii oooo nnnn aaaa rrrr iiii oooo

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Bloque: La empresa y su organización

UT 1. La empresa y su entorno

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FÍJATE (pág. 9)

— En la página de UNICEF propuesta podemosleer que se calcula una cifra de 250 millonesde niños que trabajan hoy en día en todo elmundo, en su mayor parte en condiciones muyprecarias.

— Como consecuencia de ello, el acceso a la edu-cación de millones de niños se ve restringido,por lo que uno de los derechos fundamentalesdel ser humano está claramente en situaciónprecaria, sobre todo en los países menos de-sarrollados. El mismo informe cifra en 140 mi-llones los niños entre 6 y 11 años que no acu-den a la escuela, y un número todavía mayor delos que no terminan los estudios primarios.

En líneas generales se ven afectados la salud ge-neral y el desarrollo físico, cognitivo, emocio-nal, social y moral de los niños.

— La situación de las niñas se ve agravada ademáspor razón de que determinadas culturas confi-nan a las niñas y a su futuro a la domesticidad yla servidumbre, por lo que existe la creencia deque el tiempo destinado a la escuela es unamala inversión.

EJERCICIOS (pág. 9)

1. Los factores de producción propios de un res-taurante contenidos en la lista son los siguien-tes: sillas, freidoras, local y cocineros. Tambiénpodríamos considerar el factor de producción«coches» en el caso de que el restaurante dis-pusiera de algún medio de transporte de mer-cancías propio.

2. Una empresa productora de bicicletas debedisponer, para llevar a cabo su cometido, de unamplio local y de las instalaciones adecuadasdonde ubicará las máquinas de montaje. Porotra parte, necesitará de un almacén con todotipo de materiales destinados al suministro dematerias primas a la fábrica: tubos de alumi-nio, acero, neumáticos, cadenas, plásticos...Para empezar a funcionar y a construir nuevasbicicletas, hará falta incorporar el trabajo depersonas a diferentes niveles de capacidad yresponsabilidad. La combinación ordenada delos factores de producción citados dará lugar ala puesta en marcha de la empresa.

Una empresa constructora de bicicletas es unbuen ejemplo de unidad económica en la quese combinan los diferentes factores de produc-ción: máquinas e instalaciones, materias pri-mas y trabajo.

3. Las funciones de la empresa son, básicamente,tres:

• La fabricación de un producto, la venta demercancías o la prestación de un servicioson las funciones básicas de una empresa.En el caso anterior, la fabricación de bicicle-tas es la función principal.

• La coordinación de los factores de produc-ción es otra de las funciones que debe desem-peñar una empresa. En el caso de la empresafabricante de bicicletas, debe existir una or-ganización jerárquica que coordine toda suactividad, desde la adquisición de materiasprimas hasta la venta de bicicletas como pro-ducto acabado. Para ello se organizará la em-presa por secciones, con una responsabilidadconcreta para cada una de ellas.

• La obtención de recursos económicos es lafunción de la empresa sin la cual no seríanposibles las otras funciones. Para fabricar bi-cicletas, es necesario en primer lugar invertiren máquinas e instalaciones, después adqui-rir las materias primas y, a continuación, ha-cer frente a las retribuciones y demás costessociales de las personas que trabajarán en laempresa. Todo ello supone una inversión derecursos económicos importante, ya que nose empezará a tener ingresos hasta despuésde haber fabricado y vendido las bicicletas.

4. a) El objetivo de un nuevo empresario quemonte un taller de reparaciones es, comocualquier otro tipo de empresa, el de obte-ner un beneficio económico. Sin embargo,va a aportar un nuevo servicio en una zonao área que no disponía de él. Ello traecomo consecuencia no sólo un beneficiopara él mismo, sino también una mejora enla calidad de vida del vecindario, en la me-dida que dispone de mayor comodidad ymejor acceso a las reparaciones que pue-dan necesitar.

b) Cuanto mayor y mejor sea la actividad delnuevo taller de reparaciones, mayor y me-jor será la satisfacción de las necesidades

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del vecindario, por lo que el nuevo em-presario, al perseguir su propio interés,promueve también el de la sociedad que lerodea. Los servicios públicos tienden acompensar las situaciones en que la inicia-tiva privada es insuficiente.

5. Respuesta sugerida:

Hay algunas actividades empresariales que,desgraciadamente, conllevan la necesidad decontaminar en mayor o menor medida el me-dio ambiente. Las disposiciones legales vigen-tes regulan y minimizan este efecto pernicioso.Las actividades industriales con mayor poten-cial contaminante son las siguientes:

• Centrales térmicas

• Refinerías de petróleo

• Fabricación de clinker y de cemento

• Fabricación de aglomerados asfálticos

• Generadores de vapor de potencia superiora 2 000 termias por hora

• Canteras

• Destilerías de alcohol

• Fabricación de cal y yeso

• Fabricación de productos de arcilla para laconstrucción

• Plantas de preparación de hormigón

EJERCICIOS (pág. 10)

6. Respuesta sugerida:

7. Respuesta sugerida:

Carlos, un joven diplomado con inquietudes, decide establecerse por su cuenta y tener un nego-cio propio dedicado a la reprografía y servicios de encuadernación. Para ello habrá de desembolsarun capital inicial con el que adquirir los equipos y maquinaria necesarios. Una vez consiga abrir elestablecimiento, deberá luchar para conseguir una clientela estable que le proporcione la suficientefacturación y, en consecuencia, beneficios. A pesar de que haya planificado muy bien el proyecto,siempre tiene el riesgo de que la clientela no sea suficiente o no consiga llegar a la cifra de nego-cio prevista. El solo hecho de disponer de un local y una maquinaria en perfectas condiciones nogarantiza el éxito completo, por lo que siempre hay una parte de riesgo ligada a la evolución delmercado.

8. El presidente del país africano manifiesta la necesidad imperiosa de su país de disponer de hombresde empresa, personas creativas dispuestas a asumir riesgos y a crear riqueza, que estén dispuestos aemprender iniciativas de negocio a partir de los recursos naturales de su país, en este caso cocodrilos.

EJERCICIOS (pág. 15)

9. Un bien es una materia o un producto susceptible de ser fabricado o comercializado. Son ejemplosde bienes los electrodomésticos, el vestido, un juego de sobremesa o muebles.

Un servicio es una prestación de una empresa o persona a otra, necesaria para su actividad. Son ejem-plos de servicios los que prestan una agencia de viajes, un asesor fiscal o una compañía de seguros.

10. Son materias primas propias de una carpintería la madera de todas clases, los barnices y las pinturas,ya que son los materiales originales antes de empezar el proceso productivo.

Funciones del empresario

Planificar Organizar Controlar Asumir riesgos

¿Cuántas camisetas hande producir?

¿De qué calidad?

¿De qué color básico?

¿Manga corta o larga?

Yasmina compra ca-misetas.

Pedro encarga la es-tampación.

Los dos venden.

Yasmina comprueba la ca-lidad de la estampación.

Pedro gestiona los cobros.

Yasmina y Pedro comprancamisetas sin estampar.

Asumen el coste del estam-pado.

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Son componentes las cerraduras y los clavos,materiales que se incorporan a lo largo delproceso.

La maquinaria para lijar y serrar, así como losmartillos, son equipos de producción, ya quesirven para efectuar los trabajos propios deltaller.

11. Para el consumidor suele ser preferible la si-tuación de competencia, ya que favorece elmantenimiento de bajos precios y la calidadde los productos. Las empresas, en un merca-do competitivo, han de aumentar la calidad ydisminuir los precios forzosamente, por lo queel consumidor se beneficia.

12. Respuesta sugerida:

La empresa Henkel Ibérica fabrica distintostipos de detergentes. Lucha por diferenciarlos suyos propios de los de la competenciamediante la potenciación publicitaria de susmarcas, ya que los detergentes son un produc-to del cual existen muchas marcas y calidadesdistintas.

Nestlé es una conocida empresa que fabricacafés y chocolates de distintos tipos y formatos,por lo que también compite en un entorno decompetencia monopolística.

La empresa Seat fabrica y vende coches: turis-mos, furgonetas, monovolúmenes...; de todoello el consumidor puede hallar ofertas alter-nativas en otros fabricantes, por lo que tam-bién se trata de una situación de competenciamonopolística.

13. Respuesta sugerida:

Pedro necesita una motocicleta para despla-zarse al trabajo, ya que no dispone de trans-porte público en donde vive. La necesidad dedesplazamiento es una motivación racional.

También desea una moto para sentirse másseguro de sí mismo y lucirla ante sus amigos.Estas sensaciones, de carácter emocional, pue-den ser un motivo que le induzca a la comprade la motocicleta.

14. Los motivos emocionales se están convirtiendoen el principal motor de las decisiones decompra de los jóvenes, por encima de la moti-vación racional. El deseo de estar a la últimamoda, así como el identificarse o no con de-terminados grupos urbanos mediante la formade vestir, son motivos claramente emocionalesque influyen decisivamente en los jóvenescomo consumidores.

Las zapatillas deportivas, hoy convertidas encalzado habitual entre el público joven, son unclaro ejemplo de la influencia del factor marcaen el motivo emocional para su consumo.

15. Respuesta sugerida:

Una gran parte de los anuncios de refrescossuele utilizar uno de los dos mensajes siguien-tes:

• Algunos anuncios muestran grupos de jóve-nes que aparentan divertirse mucho. Elmensaje del anuncio pretende motivar aljoven consumidor relacionando el consumodel producto con el hecho de divertirse, depasarlo bien.

• Otros muestran la atracción de unas chicaspor el joven consumidor (o al contrario).El mensaje pretende transmitir la sensaciónde que tomando el agua tónica del anunciolas relaciones sociales mejorarán y el chi-co/a tendrá más éxito.

16. Un segmento de mercado es una parte de éstecaracterizada por un aspecto concreto que lodefine. Está constituido por el conjunto deconsumidores que demandan un productode características similares.

Respuesta sugerida:

Así, en el mercado de coches, el segmento decoches pequeños se dirige a aquellas personasque o viven solas, o usan el coche para ellas so-las y no necesitan mayor capacidad.

Las casas unifamiliares se construyen pensan-do en un segmento de mercado formado porfamilias de cuatro o cinco miembros y con uncierto poder adquisitivo.

El calzado deportivo va destinado principal-mente a un segmento del mercado formadopor jóvenes.

En cada caso existen también coches, casaso calzado destinados a otros segmentos delmercado.

17. Respuesta sugerida:

Podemos deducir a qué segmentos del mer-cado va dirigido cada uno de los anuncios deautomóviles que vemos en televisión con sóloobservar qué aspectos destaca, directa o indi-rectamente, la empresa anunciante.

Así, por ejemplo, si el anuncio destaca la ima-gen representativa del automóvil sin citar susprestaciones (que considera tácitas), el anun-cio va dirigido a un segmento del mercado denivel de ingresos medio y alto.

14

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15

b) Para calcular la cuota de mercado de cadaestablecimiento, dividimos su cifra de ven-tas entre el tamaño total del mercado ymultiplicamos el resultado por 100, paraexpresarlo en porcentaje:

148Cuota (Soft a Soft) � ——— � 100 � 21 %

716

346Cuota (Comercial Sol) � ——— � 100 � 48 %

716

222Cuota (Mikrobio) � ——— � 100 � 31 %

716

21. Dado que la cuota de mercado de la empresaejemplo es del 24 %, aplicando este porcentajesobre el total de unidades vendidas hallaremosla cifra de unidades vendidas por la empresa,es decir:

24Unidades vendidas � 54 600 � —— �

100� 13 104 u.

EJERCICIOS (pág. 16)

22. Todos los Ayuntamientos ofrecen, desde lasáreas de gestión económico-social, informa-ción adecuada sobre la normativa municipalque afecta a las empresas. En muchos casos, losAyuntamientos ponen a disposición del ciuda-dano dicha información a través de Internet.

En el caso del Ayuntamiento de Barcelona, lamayor cantidad de información y la forma me-jor y más cómoda de consultarla es acudiendoa la página web:

http://www.bcn.es/infopime/

Donde podemos encontrar amplia informa-ción sobre trámites administrativos, ayudas ysubvenciones, concursos...

EJERCICIOS (pág. 17)

23. Supongamos que hemos escogido una empre-sa del sector del automóvil. Se hallará localiza-da en una zona muy bien comunicada por au-topistas y ferrocarril, de forma que la empresapueda acceder a la salida de sus productos confacilidad y a bajo coste.

Si hemos escogido, por ejemplo, una empre-sa de distribución, podemos ver que sus esta-blecimientos se hallan situados en zonas muycéntricas de fácil acceso para sus clientes, con

En cambio, si el anuncio destaca una oferta deprecio al comprar antes de fin de mes, la em-presa anunciante pretende incidir sobre un seg-mento de mercado de menor poder adquisitivo.

En otros casos, podemos observar que el anun-cio nos muestra la capacidad y amplitud delhabitáculo y del maletero (caso de los vehícu-los monovolumen), dirigidos especialmente alsegmento de mercado formado por familiascon hijos.

Por último, los anuncios dirigidos a un públicojoven suelen mostrar una imagen agresiva, di-vertida o deportiva del automóvil anunciado.

18. El tamaño del mercado de un producto cual-quiera es el total de las unidades que se ven-den en un período dado, sean del fabricanteque sean; es decir, es el total de unidades queel mercado está dispuesto a absorber.

Respuesta sugerida:

Por ejemplo, si de un módulo concreto de unciclo formativo de grado medio sabemos queestán matriculados 40 000 alumnos para el cur-so 2001-2002, el tamaño del mercado del librode texto de esta materia concreta es de 40 000ejemplares, cifra aproximada de las ventas to-tales de libros de texto que van a conseguir entotal todas las editoriales en su conjunto. Cadaeditorial venderá una determinada cantidadde libros de texto, en función de las preferen-cias de los consumidores, cantidad que llama-remos cuota de mercado.

19. El tamaño del mercado calculado en el casopráctico 2 es de 159 000 vehículos, que es la ci-fra de unidades vendidas. A partir de este valory de las ventas de cada una de las empresas,calculamos las cuotas de mercado correspon-dientes:

44 000Cuota (Drof) � ———— � 100 � 28 %

159 000

32 000Cuota (Neortic) � ———— � 100 � 20 %

159 000

29 000Cuota (Tluaner) � ———— � 100 � 18 %

159 000

20. Vamos a calcular primero el tamaño del mer-cado y, a continuación, la cuota de mercadode cada una de las empresas:

a) Para determinar el tamaño del mercado,sumaremos las ventas anuales de cada tien-da, en este caso:

Tm � 148 � 346 � 222 � 716 ordenadores

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aparcamiento fácil y con transporte públicopróximo. En este caso se ha dado prioridad alacercamiento al público consumidor.

EJERCICIOS (pág. 18)

24. La fabricación de automóviles, la producciónde aceite de oliva y la fabricación de televisoresson ejemplos de actividades comprendidasdentro del sector secundario, puesto que entodos los casos se transforman materias primasy productos semielaborados en productos aca-bados listos para el consumo.

Las actividades de enfermería y de reparaciónde ordenadores son actividades pertenecien-tes al sector terciario, puesto que se trata deprestación de servicios en ambos casos.

25. Respuesta sugerida:

Las poblaciones de Mieres y Langreo (Astu-rias) son importantes por la actividad de ex-tracción minera. Palamós es una población enla que el sector pesquero mantiene su impor-tancia. Muchas de las comarcas de Castilla-LaMancha disponen de una actividad económicaagrícola muy representativa. En todos los casos(extracción minera, pesca, agricultura) esta-mos hablando de actividad económica com-prendida dentro del sector primario.

26. Que la economía de nuestro país está terciari-zada significa que el sector de la actividad eco-nómica definido como sector terciario (servi-cios) está en proceso de crecimiento, frente ala reestructuración permanente que afecta alsector primario. Cada vez más, el sector servi-cios genera mayor valor y crea más puestos detrabajo, en detrimento del sector primario ysecundario, que tienden a disminuir.

27. Son ocupaciones típicas del sector primario laagricultura, la ganadería, la pesca y la minería,en todas sus variantes. En el sector secundariotenemos todo tipo de fábricas, donde, a partirde la materia prima extraída o productos se-mielaborados, se obtienen nuevos productos.Fábricas de automóviles, de electrodomésti-cos, de vestido y calzado, de equipos informáti-cos, editoriales... son ejemplos de empresasdel sector secundario. En el sector terciariohallamos empresas, como hoteles, bancos,agencias de viaje, compañías de seguros, aseso-rías y gestorías..., ya que su característica es de-dicarse a prestar un determinado servicio. Enmuchos casos, las empresas ofrecen a sus clien-tes productos y servicios simultáneamente,como en el caso del sector de la informática.

EJERCICIOS (pág. 19)

28. La cifra de negocios de una empresa es la cifratotal de ventas o de facturación de servicios (ola suma de ambas) que consigue en un perío-do dado. Su conocimiento es muy importante,en la medida que es uno de los principales in-dicadores de la evolución de la empresa.

29. a) El precio de venta de la harina de trigo pue-de deducirse a partir de la cifra de negociosy de la cantidad vendida, mediante simplesdivisiones:

Precio de venta �

4 000 000 €� ——————— � 1 000 €/t

4 000 toneladas

Precio de venta (en €/kg) �

1 t� 1 000 €/t � ———— �1 €/kg

1 000 kg

b) La cifra de negocios de Harina el Molino,SA sitúa a dicha empresa dentro del sectorde las pymes, ya que no supera la cifra denegocios de 50 millones de euros propues-ta por la Comisión Europea como lindepara las pymes y las grandes empresas.

30. Atendiendo al número de trabajadores, la em-presa Mecafil (7 empleados) pertenece al gru-po de microempresas, Metrofil (24 emplea-dos) está comprendida entre las pequeñasempresas y Startrex y Tecnos, que superan los250 trabajadores, son grandes empresas.

31. La pequeñas y medianas empresas son muyimportantes en la economía española, ya queofrecen ocupación a la mayor parte de la po-blación activa y son capaces de adecuarse confacilidad y flexibilidad a las nuevas situacionesque la evolución de la economía requiera.

EJERCICIOS (pág. 20)

32. Según la titularidad del capital podemos dis-tinguir fácilmente las empresas privadas, pues-to que las acciones o participaciones están enmanos de particulares.

Cuando los titulares de las acciones o partici-paciones son el Estado, los Gobiernos autóno-mos, los Ayuntamientos u otros organismospertenecientes al sector público, hablaremosde empresas públicas.

En los casos en que la titularidad esté comparti-da entre el sector público y particulares, debe-remos hablar de empresas de titularidad mixta.

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MUJER Y MERCADO DE TRABAJO(pág. 23)

Debe orientarse el coloquio que se desarrolle enclase de forma que contenga al menos alguna delas causas principales del paro femenino:

• Limitación para determinados empleos dondese requiere fuerza física.

• Cargas familiares a cargo de la mujer, que impi-den su adaptación a los requerimientos del mer-cado de trabajo.

• Procesos de embarazo y parto como factor de re-tracción en la contratación.

• Carencia formativa específica, resultado de la in-corporación masiva al mercado de trabajo.

Puede recomendarse la consulta de páginas espe-cíficas en Internet previamente al coloquio.

ACTIVIDADES (págs. 24 y 25)

Cuestiones

1. El principal objetivo de una empresa priva-da es la obtención de beneficios para sus pro-pietarios o socios. Podemos encontrar situa-ciones especiales en que el principal objetivono sea momentáneamente la obtención de be-neficios, sino la introducción en el mercadode un nuevo producto o servicio, de una mar-ca... Esta actitud de la empresa contiene en elfondo el mismo objetivo básico, es decir, laobtención de beneficios, en este caso a largoplazo.

2. El beneficio conseguido por la actividad delas empresas está muy ligado al beneficiosocial, puesto que las empresas rentablesrevierten parte de sus beneficios en la inver-sión en nuevas actividades y nuevos productos,creando así más puestos de trabajo y elevandoel nivel de vida de la población. En cambio,si la empresa privada no obtiene beneficios,puede suspender su actividad, cerrar sus puer-tas, con la consiguiente pérdida de puestos detrabajo.

3. Para algunas actividades empresariales (cen-trales térmicas, industrias petroleras...) la con-taminación del medio ambiente es algo inevi-table. La Constitución española y las leyesdesarrolladas obligan a este tipo de empresas aponer los medios adecuados para minimizar elefecto sobre el medio ambiente. Esto se tradu-ce necesariamente en mayores costes de explo-tación para dichas empresas.

4. Un empresario es una persona que impulsa laorganización de los diferentes factores de pro-ducción, con el fin de producir o comerciarcon bienes o servicios, asumiendo un determi-nado riesgo.

a) En cuanto a las funciones del empresario,cabe citar que éste planifica qué, cuándo ycómo la empresa va producir; organiza alas personas que colaboran en el proyectode empresa, otorgándoles responsabilida-des; controla la evolución de la actividad yde sus resultados, tomando permanente-mente decisiones correctoras o de amplia-ción; y, en conjunto, asume los riesgos y lasresponsabilidades que le corresponden.

b) La iniciativa empresarial es muy importanteen la medida que constituye el motor de laactividad económica de un país. La inver-sión empresarial crea riqueza y puestos detrabajo, por lo que, en definitiva, contribuyedecisivamente al aumento del nivel de vida.

5. Un producto ofrecido por una empresa almercado es un bien o un servicio destinado asatisfacer aquello que el cliente puede necesi-tar, generando así una facturación y, por consi-guiente, un beneficio, objetivo éste de la em-presa.

6. Una clase docente es claramente una presta-ción de un servicio, ya que lo que recibe elalumno/a no es un bien material concreto sinoel consejo y la explicación de la materia por par-te de una persona experta. Lo mismo ocurre enel caso de la consulta médica. También es unaprestación de un servicio la reparación de unpinchazo, puesto que lo que contratamos esuna mano de obra experta en este campo. Eneste caso puede que además de un servicio ad-quiramos un bien, la cámara de repuesto.

Una motocicleta o un libro son bienes produ-cidos por una empresa, que nos son trasmiti-dos mediante la operación de venta.

7. Los productos de consumo y los productos in-dustriales se diferencian en que, en el primercaso, el consumidor lo es ya en la fase final. Encambio, los productos industriales se consu-men dentro de un proceso productivo deotros bienes.

Respuesta sugerida:

Son productos de consumo el yogur, un par dezapatos o una bicicleta, ya que en estos tres ca-sos los consumidores finales son aquéllos aquienes va destinado el producto, sin que exis-ta un proceso productivo posterior.

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La pintura metalizada para automóviles, losmotores de lavadoras o los tubos de televisiónson productos producidos por las empresasque no van destinados al consumo final, si-no que van destinados a que otras empresaslos incorporen a sus procesos productivos. Portanto, se trata de productos industriales.

8. El mercado es un conjunto de compradores yvendedores de un mismo producto o servicio.

• Un ejemplo de mercado es el de cacao enpolvo para ser disuelto en la leche, que estáformado por una parte por los fabricantes ypor otra parte por los consumidores de estetipo de producto.

• Otro ejemplo podría ser el de servicios in-formáticos, formado por una parte por losvendedores de servicios —las empresas deinformática— y por otra por los consumido-res, en este caso empresas que necesitan ser-vicios informáticos externos.

El tamaño del mercado es la cantidad de unida-des que se venden de un mismo producto, en unárea concreta y durante un tiempo determinado.

• En el ejemplo del mercado de cacao en polvo,el tamaño del mercado es la cifra de ventas decacao en polvo obtenida por todas las empre-sas del sector en su conjunto para este pro-ducto, o, lo que es lo mismo, el total absorbi-do por los consumidores en un período dado.

La cuota de mercado de cada uno de los fabri-cantes es el porcentaje de las ventas de su pro-ducto sobre el total del mercado.

• Por ejemplo, el fabricante Nistle vende 3 decada 10 botes que se venden en total, el fa-bricante KiloCao vende 6 de cada 10 y elfabricante Leicao vende 1 de cada diez. Eneste caso, la cuota de mercado es el porcen-taje sobre el total de cada fabricante:

10. Por competencia perfecta entendemos un mer-cado en el que cualquiera puede comprar yvender un producto homogéneo que no estádiferenciado por marcas, como, por ejemplo,el mercado del trigo.

En el caso del monopolio, existe una únicaempresa que ofrece el producto, por lo que elconsumidor no tiene otra opción. Algunos ser-vicios, en zonas rurales o poco pobladas, tie-nen el carácter de monopolísticos, puesto queexiste una sola opción para cada uno de ellos.

El mercado en situación de oligopolio lo cons-tituyen unas pocas empresas ofertantes de unmismo producto, por lo que existe el riesgo deque lleguen a acuerdos en la política de fija-ción de precios. Un caso claro lo forma el mer-cado de la gasolina, en el que varias empresasen competencia pueden llegar a acuerdos de-terminados en cuanto a la política de fijaciónde precios.

La competencia monopolística se produce cuan-do, a pesar de que el producto puede ser el mis-mo o muy parecido, se diferencia a través de laimagen de marca, con lo que la empresa defien-de así su participación en el mercado. El merca-do de los cafés o de los detergentes en polvo sonejemplos de competencia monopolística.

11. El cultivo del arroz debe entenderse como decompetencia perfecta, puesto que no está dife-renciado en origen por marcas, y existen mu-chos y distintos tipos de compradores y vende-dores.

Unas zapatillas deportivas marca Kike se en-cuadran en un mercado de competencia mo-nopolística, ya que, existiendo muy diferentestipos de calzado deportivo, hay un único tipode calzado de la marca en concreto.

La compañía telefónica Telena operaría en unmercado oligopolístico, ya que existen algu-nas, pero no muchas, opciones distintas den-tro del mercado de las telecomunicaciones.

El ejemplo de Fotoinstant se debe entendercomo de monopolio, al disponer de una pa-tente que le faculta para explotar un determi-nado tipo de revelado en exclusiva.

12. Para el consumidor, la existencia de un Tribu-nal de Defensa de la Competencia es garantíade contención de precios y de mantenimientode calidades, ya que su función es precisamen-te la de juzgar aquellos casos en que puedanproducirse distorsiones en la libre circulaciónde bienes y servicios. Por lo tanto, la existenciadel Tribunal repercute positivamente sobre elconsumidor.

9. Un segmento de mercado lo constituye un gru-po homogéneo de consumidores que tienenunas características comunes. La valoración y elestudio de un segmento de mercado es muy im-portante, ya que permite a la empresa concen-trar sus esfuerzos y obtener la máxima eficien-cia en los recursos publicitarios de que dispone.

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Fabricante Cuota de mercado

Nistle 30 %

KiloCao 60 %

Leicao 10 %

TOTAL VENTAS 100 %

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13. Respuesta sugerida:

Joaquín quiere equiparse para la práctica delesquí en la próxima temporada que se avecina.Dispone de un presupuesto limitado que, bienadministrado, le alcanzará para un equipo com-pleto. En el comercio donde va a efectuar sucompra disponen de equipos de calidad y buenprecio, sin marca, y de otros equipos de marcasde prestigio, también de calidad pero de un pre-cio muy superior. Si su impulso de compra res-ponde a motivos racionales, se decantará por elequipo completo, prescindiendo de la marca.Si responde a motivos emocionales, preferirá

adquirir el equipo de marca de prestigio, aunteniendo que renunciar a parte de las piezas,puesto que el presupuesto no le alcanzará parael total.

En el primer caso, su decisión ha dado priori-dad al hecho de comprar un equipo completo,de calidad y eficaz deportivamente, pero queprobablemente pasará desapercibido. Si ad-quiere productos de marca de prestigio, sudecisión dará prioridad al hecho de lucir unadeterminada marca y satisfacer así su vanidad.El primer caso responde a un impulso racionaly el segundo a un impulso emocional.

15. Para decidir cuál es la mejor localización deuna empresa, es importante considerar los si-guientes aspectos:

• Proximidad de materias primas. Las mate-rias primas, especialmente si se trata de pro-ductos perecederos, deben estar próximasen lo posible a la ubicación de la empresa,ahorrando así costes de transporte y evitan-do deterioros. Por ejemplo, las industrias delcorcho se sitúan cerca de los bosques de al-cornoques; las industrias de conservas depescado, en la costa...

• Proximidad de los clientes. En muchos ca-sos, las empresas se sitúan lo más cerca posi-ble de los clientes potenciales, de forma quela propia presencia de la empresa pueda in-ducir al consumo. Por ejemplo, las tiendasde distribución de animales de compañía ycomplementos se sitúan en zonas densamen-te pobladas por familias.

• Buenas comunicaciones. Las poblacionesbien comunicadas se desarrollan económi-camente con mayor facilidad que aquéllasen que las comunicaciones son deficientes.Recientemente, la ciudad de Teruel ha recla-mado mayor inversión pública en ferrocarrily autopistas, que le permitan desarrollarse almismo nivel que otras capitales de provinciamejor comunicadas.

• Calificación y coste de la mano de obra. Enalgunos casos, determinados tipos de empre-sa necesitan mano de obra especializada ydesechan la posibilidad de ubicarse en paí-ses donde la mano de obra no tenga ningu-na especialización. Por ejemplo, una empre-sa dedicada al diseño de páginas web noelegirá ubicarse en países subsaharianos. Encambio, en estos países, las empresas quegestionan grandes plantaciones, como caféo cacao, encuentran la mano de obra quenecesitan.

• Tratamiento de los residuos. Para no incurriren costes elevados, las empresas que prevéntratar con gran cantidad de residuos y mate-rial de desecho eligen la localización cercade vertederos o de plantas de reciclaje.

• Bajos costes. Además de los salarios, las em-presas evalúan con detenimiento los costesde suelo, energía, impuestos, materias pri-mas... al decidir su ubicación.

16. En el sector primario se realizan actividadesempresariales relacionadas con la obtención yel tratamiento de materias primas en su es-tado natural. Son actividades del sector prima-rio la agricultura, la ganadería, la pesca y la mi-nería, puesto que los bienes nacidos de estasactividades son el origen natural de otros pro-ductos, o bien se destinan directamente al con-

14. De forma general, ésta es la normativa que afecta a la empresa:

Regulacionesa que debe atenderla empresa

Normas laborales (Estatuto de los Trabajadores, contratos, convenios...)

Normas según la forma jurídica

Normas contables (presentación de la documentación...)

Normas urbanísticas (licencia de obras...)

Normas medioambientles (tratamiento de residuos, emisiones...)

Normas fiscales (pago de los impuestos...)

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sumo. La obtención de leche o la extracciónde carbón son actividades del sector primario.

El sector secundario reúne las industrias trans-formadoras, es decir, las fábricas, donde a par-tir de las materias primas se van creando nue-vos productos para el consumo y para nuevastransformaciones. La transformación de lecheen queso u otros derivados, así como la incor-poración del carbón a los procesos producti-vos, son actividades del sector secundario.

Dentro del sector terciario está incluida todaclase de prestación de servicios, sector de laeconomía que se sitúa en fase de crecimientoconstante. En este grupo podemos encontrardesde servicios financieros a servicios de aseso-ría, médicos, técnicos, informáticos, docentes...

17. Respuesta sugerida:

La industria conservera en Galicia, la petroquí-mica en Tarragona, la química en la comarcadel Vallés Oriental se hallan localizadas en po-blaciones concretas, y dan lugar a la mayor par-te de puestos de trabajo (ya sea de forma direc-ta o indirecta) de las poblaciones beneficiadas.

18. Las empresas se clasifican, según la titularidaddel capital, en públicas, privadas y mixtas.

• Públicas, si el titular del capital es el Estado,las comunidades autónomas, los ayuntamien-tos o los organismos de gestión creados porel sector público.

• Privadas, cuando los socios son particularesu otras empresas privadas, sin la interven-ción del sector público en su accionariado.

• Mixtas, si la titularidad del capital está enmanos parcialmente del sector público y delprivado.

19. Un plan de empresa es un trabajo de docu-mentación que recoge todas aquellas caracte-rísticas que va a tener la nueva empresa que seestá gestando.

El objetivo que persigue un plan de empresaes el de prever y documentar todos aquellos as-pectos que van a incidir en la evolución del ne-gocio, de forma que pueda conocerse a prioricuál ha de ser la inversión necesaria, el modode financiación previsto, los beneficios que seesperan y el riesgo que se asume, y así puedantomarse las decisiones correctas.

20. Los viveros de empresas son espacios en losque el nuevo emprendedor puede hallar ayu-da de toda clase, especialmente logística y téc-nica, en el proceso de creación de la nueva

empresa. Generalmente, los viveros son finan-ciados por los Ayuntamientos para ayudar a losjóvenes de su población a incorporarse almundo empresarial.

Los nuevos emprendedores pueden encontraren los viveros de empresas todo tipo de servi-cios logísticos y de comunicaciones, personalcolaborador, servicios de mantenimiento ylimpieza..., todo ello a un coste asequible.

Para acceder a estos servicios, es lógico queexista un plan de empresa concreto que se be-neficie del esfuerzo que, para mantener el vi-vero, hace el sector público. De otra forma, losrecursos que se destinan a financiar estos vive-ros no se aplicarían debidamente.

Para practicar

21. El presidente filipino destacaba el esfuerzorealizado por la sociedad filipina para haceratractiva la inversión de nuevas empresas en supaís, basándose en la facilidad para la obten-ción de materias primas, las buenas comunica-ciones, la disposición del personal, los bajoscostes de producción y la cercanía del merca-do del sudeste asiático. De esta forma, su pre-tensión era acercar los intereses de la sociedadfilipina en el desarrollo económico a los inte-reses de las empresas inversoras.

Sin embargo, la campaña sugiere que, en elafán de captar inversiones, no se ha sido cui-dadoso con el medio natural. Esta política de-bió ser acompañada de medidas de conserva-ción y protección de la naturaleza y el medioambiente, de forma que el objetivo principalde lograr un desarrollo armónico se lograse deacuerdo con los intereses generales de la so-ciedad, y no sólo con los económicos.

22. La función del Sr. López es la de coordinar to-dos los factores que confluyen en la gestióndel hipermercado Mamut. Planificará la estra-tegia general de la empresa y qué característi-cas debe tener su posicionamiento en el mer-cado. Organizará a las personas contratadascomo empleados otorgándoles responsabilida-des, bien directamente, bien a través de los di-rectivos que habrá contratado para depositarsu confianza. Controlará la gestión de comprasy cómo se desarrollan las ventas a partir de losinformes y de las referencias de sus directivos,tomando decisiones correctoras en caso nece-sario. Estudiará los resultados económicos, laevolución de la tesorería, el plan de inversio-nes, las posibilidades de financiación... a partirde la información suministrada por el departa-mento financiero que habrá creado.

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23. Respuesta sugerida:

Vamos a suponer que nuestra localidad estáhabitada por una población de nivel económi-co medio y bajo, que existe una pista munici-pal para la práctica del baloncesto y otra parael hockey sobre patines, pero que el fútbol si-gue siendo el deporte favorito de los niños yjóvenes. Una tienda de deportes abierta enuna localidad con estas características deberádirigirse preferentemente sobre los siguientessegmentos de mercado:

a) A la población de poder adquisitivo medio-bajo. Nuestros productos deberán ser cui-dadosamente seleccionados para ofrecer elmáximo de calidad al mejor precio, pres-cindiendo de modelos o equipos de lujo,que no tendrían una salida importante.Para el suministro del material de mayorcoste, podremos estudiar fórmulas alterna-tivas a la venta directa de material nuevoque permitan acceder a su consumo al seg-mento de la población de menor poder ad-quisitivo, tales como material en alquiler,equipos de segunda mano...

b) A los practicantes de baloncesto, hockey so-bre patines y fútbol.

c) A los practicantes de todas las edades, peroespecialmente a niños y jóvenes.

24. La cuota de mercado de los sistemas de alar-ma del Sr. Morán es del 14 %, ya que éste esel porcentaje de las ventas propias sobre eltotal de ventas en la localidad en el períodoestudiado.

32Cuota � —— � 14 %

230

25. El centro donde estudiamos, y en general todoel sector docente, pertenece al sector terciarioo de servicios, ya que presta un servicio consis-tente en la transmisión de conocimientos, laayuda en el estudio, la asesoría en las dudas...;es decir, pone a disposición del alumno/atodo aquello que necesita para desarrollar suplan de estudios.

26. Si deseamos abrir un taller de reparación detelevisores, deberemos tener en cuenta básica-mente la siguiente normativa legal:

• Forma jurídica de la empresa. Para decidirqué tipo de sociedad vamos a constituir.

• Normativa laboral. Para contratar legalmentea empleados y cotizar a la Seguridad Social.

• Normativa contable. Para obtener la infor-mación económico-financiera útil para latoma de decisiones de acuerdo con las nor-mas establecidas.

• Normativa urbanística. Para cumplir conlas directrices establecidas por los ayunta-mientos.

• Normativa medioambiental. Para gestionarlos residuos, las actividades insalubres... deacuerdo con la ley.

• Normativa fiscal. Para cumplir con el deberimpositivo.

27. Las siguientes empresas deben considerar suubicación óptima en función de distintos fac-tores:

a) La productora de sal de cocina debe situar-se cerca del centro de extracción de mate-ria prima con el fin de optimizar los costesde transporte.

b) La sucursal bancaria se instala pensando enacercarse lo máximo al cliente, de formaque éste no tenga que desplazarse.

c) Una fábrica de ordenadores buscará insta-larse en un país o en una zona donde le seafácil disponer de personal suficientementecualificado.

d) El restaurante buscará ubicarse en unazona céntrica y con facilidad de acceso, conel fin de facilitar la visita de los clientes.

e) Una empresa de mensajería dará priori-dad a hallarse en una zona bien comunica-da, a fin de ofrecer el mejor servicio a susclientes.

f) Las industrias papeleras se instalan sobretodo donde tienen facilidad de acceso a lamateria prima (bosques) y donde puedenconseguir una mejor gestión medioam-biental con el mínimo coste.

g) Los talleres mecánicos buscan ubicarse enzonas donde el tránsito rodado es impor-tante.

28. Puesto que las empresas tecnológicas necesi-tan personal altamente cualificado, se instalanen países o zonas donde tienen facilidad parala contratación de este tipo de personal, a pe-sar de que las retribuciones y, en consecuen-cia, los costes de explotación sean más altos.Por esta razón, declinan instalarse en paísessubdesarrollados, donde la captación de per-sonal cualificado es difícil.

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29. Respuesta sugerida:

La creación de una nueva empresa ofrece alpromotor un campo de desarrollo personalenorme, a la vez que le brinda la posibilidadde obtener beneficios inalcanzables para aquelque escoge el contrato de trabajo como op-ción para obtener ingresos. Por otra parte, elriesgo que conlleva la creación de una empre-sa hace aún más atractiva esta opción para laspersonas de carácter emprendedor.

Para profundizar

30. Respuesta sugerida:

a) Concreción de la idea. Por ejemplo, unaactividad adecuada para una nueva empre-sa podría ser el servicio de mantenimientode redes informáticas y la venta e instala-ción de los equipos de transmisión de datospara redes, en el caso de que ésta fuera lapreferencia profesional y gran afición delemprendedor, además de que en su locali-dad no estuviera del todo cubierta la nece-sidad de este servicio.

b) Tipo de producto ofrecido. El productoofrecido debe ser atractivo para nuestrosfuturos clientes. Por ejemplo, nuestra em-presa ofrecería por una parte un servicioque podría ser permanente las 24 horas deldía, para que fuera más atractivo para nues-tros clientes. Por otra parte, presentaríabienes de carácter duradero, como, porejemplo, modems y placas de comunicacio-nes, y también podría ofertar bienes de ca-rácter fungible, como cables y pequeñaspiezas de recambio.

c) Normativa. Se deberá tener en cuenta la si-guiente normativa:

• Disposiciones de ámbito estatal:

— Legislación laboral

— Legislación fiscal

— Legislación sobre formas jurídicas dela empresa

— Código de Comercio

• Disposiciones de ámbito autonómico:

— Legislación medioambiental

— Legislación fiscal

— Normativa de carácter administrativoy contable

• Disposiciones de ámbito local:

— Legislación medioambiental

— Legislación fiscal

d) Localización de la empresa. Una nueva em-presa de instalación y mantenimiento deredes informáticas se ubicará preferente-mente en una zona fuertemente ocupadapor pequeñas y medianas empresas, queforman el potencial de clientela para nues-tra oferta.

e) Ayudas a la creación de una empresa. Unabuena forma de obtener información detodo tipo sobre ayudas a jóvenes empresa-rios es buscándola en Internet. Las siguien-tes direcciones ofrecen todo tipo de ayudasy subvenciones de gran interés para em-prendedores:

http://asesores.com/ayudas.htm

http://www.ayudas.net

http://www.maninvest.com

http://www.offcampus.es/offcamp/b-trabaj/asesoria/asesor.html

RESOLUCIÓN DE CASOS PRÁCTICOS(págs. 26 y 27)

1. Respuesta sugerida:

a) El mapa muestra las poblaciones de Gironay Figueres, enlazadas por la autopista AP-7de Barcelona a La Jonquera. Desde Giro-na y Figueres parten carreteras que enla-zan con las poblaciones costeras y los puer-tos de mar: Roses, Palamós, Sant Feliu deGuíxols.

b) La zona señalada como Costa Brava es unimportante centro turístico, por lo que se-ría adecuada para la ubicación de empre-sas del sector terciario relacionadas con el

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turismo. Para el aprovechamiento de los re-cursos naturales existe también un impor-tante sector primario destinado a la pesca.

c) En la zona que muestra el mapa sería ade-cuada la ubicación de una empresa dedica-da a la hostelería, al sector inmobiliario, o aotros servicios relacionados con el turismo,o bien una empresa relacionada con el sec-tor pesquero.

2. A la futura empresa del Sr. Paz le conviene es-tar ubicada cerca de sus principales proveedo-res por dos razones:

• La principal materia prima de la produc-ción, el pescado, es un producto perecede-ro, por lo que conviene reducir al máximo ladistancia entre la empresa y el puerto dondese hallan los proveedores.

• El coste del transporte y almacenamien-to del pescado fresco es elevado, por lo quees otro factor que se debe tener en cuenta.

La proximidad de clientes no es en este casorelevante, puesto que el transporte y almacenajede conservas es relativamente de bajo coste, porlo que la empresa no necesita estar ubicada espe-cialmente cerca de sus clientes.

Atendiendo a las razones expuestas, la mejoropción sería la oferta 2, por su situación cercadel puerto marítimo.

En cuanto al coste económico, la opción de laoferta 2 es la más cara por metro cuadrado,por lo que debe tenerse en cuenta también laoferta 1, cuyo coste por metro cuadrado es mu-cho más económico, aunque se halla a 90 kmdel puerto.

AUTOEVALUACIÓN (pág. 27)

1. b) El objetivo principal de la empresa privada esconseguir beneficios para sus propietarios.

2. a) Los productos de consumo fungible sonaquellos que se destinan al consumo di-recto.

3. c) El oligopolio es una forma de mercadoconstituido por pocos vendedores.

4 b) Llamamos segmento de mercado a un con-junto de clientes que demandan un pro-ducto de características similares.

5. a) Falso. El respeto al medio ambiente es unaobligación de todos los ciudadanos, seanconsumidores o empresarios.

b) Falso. El comercio minorista no se relacio-na en general con los mercados de mate-rias primas, por lo que es irrelevante su cer-canía.

c) Verdadero. Una empresa privada es aqué-lla en que el capital es propiedad de parti-culares.

d) Verdadero. El sector secundario está cons-tituido por empresas que se dedican a latransformación, por lo que una empresadedicada a la fabricación de maquinariapertenece a dicho sector.

e) Falso. El nivel fijado por la Comisión Euro-pea para definir una pyme es de 250 traba-jadores.

f) Falso. Son necesarias aún muchas medidasque propulsen la promoción laboral de lamujer.

6. Ana Solbes, como directora de la empresa,debe planificar, organizar y controlar la pro-ducción de los tubos de escape, así como asu-mir los riesgos y tomar las decisiones queconvenga para desarrollar los objetivos de laempresa.

7. Los factores que determinan la localización dela empresa son aquellos que le han de permitirlos mínimos costes y el mayor impulso a lasventas: cercanía a las materias primas, cercaníaa los mercados, proximidad a la red de comu-nicaciones, existencia de mano de obra cualifi-cada, eliminación de residuos y costes bajos.

MUNDO LABORAL (pág. 28)

Reflexiona

1. Respuesta sugerida:

Los consumidores, y no sólo los fabricantes, pue-den también aportar a la conservación delmedio ambiente su sensibilidad hacia la reco-gida selectiva de residuos y su posterior reciclajede forma ordenada. De este modo se reduce elimpacto negativo sobre el medio ambiente pro-ducido por la necesidad de disponer de más ymayores vertederos, por la liberación de deter-minadas sustancias al medio ambiente (CFC deaerosoles o neveras), por una mayor demandade materias primas que podrían obtenerse delreciclaje...

2. En muchas poblaciones, el Ayuntamiento ponea disposición del ciudadano los medios necesa-rios para que la recogida de residuos sea selec-

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tiva y, de esta forma, facilita su reciclaje. Eneste sentido, se recogen separadamente los re-siduos de papel, plástico, vidrio y residuos or-gánicos, así como pilas y baterías.

3. Es habitual que en los centros educativos se re-coja el papel de forma separada de otros resi-duos, así como que se disponga de un conte-nedor especial para pilas y baterías. Algunoscentros con una mayor conciencia ecológicadesarrollan un mayor número de medidas queno sólo abarcan la recogida selectiva.

En red

Según la Agencia Europea de Medio Ambiente, losdoce problemas medioambientales más importan-tes en Europa, actualmente, son los siguientes:

1. El cambio climático, también llamado efectoinvernadero, producido por la emanación degases, principalmente el CO2.

2. La reducción de la capa de ozono, por efec-to de determinados agentes químicos indus-triales.

3. Pérdida de biodiversidad de animales y plan-tas, por efecto del factor ambiental humano.

4. Grandes accidentes, eventualmente produci-dos por la industria y las centrales nucleares.

5. Acidificación, la llamada lluvia ácida, que cau-sa graves problemas a bosques y lagos.

6. Ozono troposférico y otros oxidantes fotoquí-micos.

7. Gestión de los recursos de agua dulce. La con-taminación y el deterioro de los hábitats acuá-ticos afectan gravemente al uso de agua para elconsumo humano y a las especies salvajes.

8. Degradación de los bosques, producida por lacontaminación atmosférica y los incendios.

9. Amenazas en las zonas litorales y su gestión.

10. Producción de residuos y su gestión, debido alcontinuo incremento de la cantidad.

11. Presiones urbanas, por su continua expansión.

12. Riesgos químicos, por la presencia de elemen-tos químicos en el medio ambiente.

Como puede comprobarse, la mayoría de losproblemas medioambientales actuales están rela-cionados en mayor o menor medida con la acti-vidad industrial, por lo que se hace imprescin-dible una política de control medioambiental.

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UT 2. La organización de la empresa

EJERCICIOS (pág. 30)

1. a) Un centro docente puede asimilarse en suorganización a una empresa de servicios,en este caso una empresa dedicada a latransmisión de valores y conocimientos.Por esta razón, debe organizarse para cum-plir sus objetivos de la mejor manera posi-ble. Para ello, debe contar con la adecuadaestructura de gestión que lo haga posible.

Por ejemplo, una posibilidad de organiza-ción sería la siguiente:

• Equipo directivo. Grupo de personas res-ponsables del centro docente, con fun-ciones diferenciadas para cada uno delos componentes y encabezadas por la fi-gura del director del centro.

• Claustro de profesores. Formado por to-dos los profesionales que ejercen la fun-ción docente en el centro.

• Administración. Área que cuida de lacontabilidad, la tesorería, la gestión delas matrículas de los alumnos, la obten-ción y el seguimiento de posibles subven-ciones...

• Servicios generales. Área formada por lapersona o personas responsables delmantenimiento, la limpieza, la vigilancia,los suministros... del centro docente.

b) Todas estas áreas funcionales están interre-lacionadas y deben trabajar coordinada-mente. El profesorado ejerce las funcionesde «producción» de servicios, y se apoya enuna buena administración, que ha gestio-nado las matrículas de los alumnos. Los ser-vicios generales cuidan del mantenimientodel centro y reciben instrucciones concre-tas de la Dirección. A su vez, informan a laadministración de su actividad, para queésta contabilice adecuadamente las factu-ras u otros documentos. Todo el conjuntoestá coordinado por el equipo directivo.

EJERCICIOS (pág. 34)

2. Un área funcional es un conjunto de personasy recursos coordinados que se dedican a la mis-ma actividad, dentro de la estructura de la em-presa. Algunas de las áreas funcionales másfrecuentes en cualquier tipo de empresa son:

• Dirección.

• Aprovisionamiento o compras.

• Producción.

• Ventas, publicidad y marketing.

• Administración, facturación, contabilidad.

• Recursos humanos.

3. a) En el caso de una imprenta, la tarea ligadaal aprovisionamiento consiste en:

• Conocer la cantidad, la calidad y el mo-mento preciso en que se van a necesitarel papel, la tinta y cualquier otro materialnecesario para la producción.

• Obtener de los proveedores las mejorescondiciones de precios y servicio.

b) Descuidar la gestión de almacén supone:desconocer si se dispone de las existenciasnecesarias para asegurar la producción ysatisfacer los pedidos de los clientes, nocontrolar la calidad ni los plazos de entregade las compras, no conservar adecuada-mente las existencias... En definitiva, nopodrá disponerse de los materiales preci-sos en el lugar, momento y cantidad ade-cuados.

4. La tecnología ha avanzado enormemente enlos últimos años y va a hacerlo en el futuro agran velocidad. Por esta razón, las empresasdeben ser flexibles en los procesos productivosy han de saberse adaptar a las nuevas tecnolo-gías. Éste es el significado del término adapta-bilidad, que es fundamental en los procesosproductivos.

5. La falta de calidad de un producto frustra lasexigencias de los clientes, por lo que es preci-samente una de las causas fundamentales deldeterioro de las relaciones comerciales. Laconsecuencia directa es el descenso de las ven-tas y, en caso de no remediarse las situación, elcierre definitivo de la actividad. Por esta razón,puede afirmarse que la falta de calidad de unproducto puede comprometer el futuro de laempresa.

6. Preparar y diseñar la promoción de un pro-ducto significa preparar y diseñar el contenidode la campaña publicitaria y sus características,las condiciones de las ofertas especiales, las ac-ciones de merchandising, la información a losposibles clientes...

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7. Para incrementar las ventas de MotocicletsSpeed debería prepararse una campaña demarketing que incluyera acciones concretasdesde diferentes enfoques. Así, por ejemplo,podría establecerse la siguiente estrategia:

• Distribución en buzones de folletos con laimagen del producto.

• Anuncios en la prensa local.

• Cuñas radiofónicas recordando la marca y elmodelo presentado.

• Carteles en las entradas de las tiendas espe-cializadas incluyendo la imagen de un famo-so corredor de motos al lado de nuestro pro-ducto.

• Oferta en precios y obsequio de un cascopara nuestro futuro cliente.

8. Respuesta sugerida:

Después de recoger la información deseada, es muy conveniente establecer una cuadro comparativoque permita reconocer, de forma clara, la opción más interesante. Por ejemplo:

La opción del Banco Crediticio, aun siendo más cara, puede ser más interesante en la medida que norequiere garantía por aval. La opción de la Banca Aranesa contiene un comisión de apertura su-perior a la del Banco Hipotecón, pero se ve compensada ampliamente por un tipo de interés másbajo.

9. En el área de recursos humanos de una em-presa se desarrollan todas las tareas admi-nistrativas y de gestión relacionadas con elpersonal. Así, por ejemplo, se efectúan loscontratos, se elaboran las nóminas, se contro-lan las horas extra, las vacaciones... y se reco-ge información sobre los tiempos trabajados,para su posterior retribución en los casos quesea adecuado. Asimismo, se selecciona y formaal nuevo personal y se lleva a cabo la negocia-ción colectiva.

10. a) En un taller mecánico, cada empleado tie-ne una determinada responsabilidad, enfunción de su experiencia y nivel de cono-cimientos técnicos. También puede darseel caso de que existan diferentes horariosde trabajo y diferentes tipos de contrato.

Recursos humanos recogerá informaciónsobre el cumplimiento de horarios y jorna-das de trabajo de cada empleado, y contro-lará que se adecue al contrato firmado.

b) Esta función debe valorarse positivamente,puesto que es la función lógica y coherenteque le corresponde. Por ejemplo, que porfalta de control un trabajador no cumplie-se con sus obligaciones podría desmotivaral resto de los compañeros.

11. La responsabilidad de Marta Santos consisteen organizar el sistema de información conta-ble del hipermercado, de forma que se consigauna información veraz, objetiva y puntual.Para ello, deberá:

• Recibir información sobre entradas y salidasde almacén y procesarla contablemente.

• Obtener información sobre la cifra de ventasy su desglose por zonas, vendedores...

• Registrar los gastos corrientes a partir de lasfacturas recibidas.

• Contabilizar debidamente las inversiones ysu correspondiente amortización.

• Contabilizar provisiones, amortizaciones...Procesar contablemente toda la informaciónrecibida y obtener un balance y una cuentade resultados junto con la memoria.

• Liquidar puntualmente los impuestos di-rectos e indirectos que se generan en la em-presa.

12. En el área administrativa se efectúan funcio-nes diversas, tales como la recepción y emisiónde correo, secretaría, archivo general y aten-ción al público.

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Banco Hipotecón Banca Aranesa Banco Crediticio

Tipo de interés

Comisión de apertura

Garantía

Plazo de devolución

Otras condiciones

10 %

0,5

Aval

10 años

Domiciliar recibos

8 %

0,75

Aval

8 años

Contratar seguro

11 %

0,80

No es necesaria

7 años

Domiciliar recibos

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13. Las principales funciones de Tania Mercader como directora general de Hipermercados Y serían lassiguientes:

• Marcar los objetivos generales de la empresa.

• Decidir entre las diferentes opciones de desarrollo empresarial.

• Organizar las áreas funcionales y darles el contenido correspondiente.

• Gestionar y controlar la ejecución de los planes de empresa establecidos.

14. Todas las áreas funcionales de una empresa se hallan firmemente interrelacionadas entre sí. Se de-muestra en el ejemplo, por cuanto un aumento significativo de la ventas comportará:

15. En el caso de unos alumnos dedicados a la gestión de un mercadillo para recaudar fondos para unaONG, las funciones principales podrían ser la siguientes:

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Área funcional Se verán afectadas las siguientes actividades...

Aprovisionamiento Aumento en la actividad del área de abastecimientos, por mayores necesidadesde materias primas y mercancías.

Producción Aumento de producción, de forma directamente proporcional a las ventas, pormayor actividad.

Financiación Aumento de las necesidades de recursos líquidos con las que financiar las com-pras y las inversiones necesarias para hacer frente al nuevo nivel de ventas.

Recursos humanos Probablemente serán necesarias nuevas contrataciones.

Contabilidad Aumento del volumen de documentación que hay que tratar.

Administración Aumento del volumen de documentación que hay que tratar.

Dirección y control Aumento del campo de responsabilidad, puesto que toda la empresa en su con-junto habrá aumentado la actividad.

Área funcional Se verán afectadas las siguientes actividades...

Aprovisionamiento Obtener aportaciones de material y objetos de distintas personas interesadasen la finalidad humanitaria y convencerlas para que su aportación sea amplia ydesinteresada.

Producción Responsabilidad de aquellos alumnos hábiles en trabajos manuales, a los quese les pediría su colaboración y trabajo, para obtener así objetos para ser ven-didos.

Comercial Los alumnos encuadrados en esta área dedicarían su esfuerzo plenamente aconseguir el mayor número de ventas posible.

Financiación Obtener recursos para financiar la compra de materiales para la producción deartesanía.

Recursos humanos Captar nuevos alumnos para las áreas de producción y ventas, así como coor-dinar su aprendizaje de las tareas que les van a ser encomendadas.

Contabilidad Tramitar todo tipo de documentación, facturas, subvenciones...

Administración Tramitar todo tipo de documentación, facturas, subvenciones...

Dirección y control Detenta la máxima responsabilidad en el proyecto, y cuidaría de la gestión yorganización global del mismo.

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EJERCICIOS (pág. 37)

16. En un organigrama vertical, las unidades con más autoridad se sitúan en la parte superior, por enci-ma de las de menor grado. En cambio, en un organigrama horizontal se presenta la misma informa-ción, pero de izquierda a derecha.

Respuesta sugerida:

• Organigrama vertical

17. Respuesta sugerida:

18. a) Falsa. En los organigramas horizontales las unidades de mayor autoridad se sitúan a la izquierda.

b) Verdadera. Los organigramas informativos presentan únicamente una visión general de la em-presa.

19. La empresa Discopress Records puede organizarse según el territorio donde efectúa su distribucióndiscográfica: Zona Norte, Centro, Sur... Otra posibilidad sería organizarse según el segmento de mer-cado a que va dirigida la distribución: pop-rock, música clásica, flamenco, música popular...

• Organigrama horizontal

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Dirección de Economía y Finanzas

Dirección de Economía y Finanzas

Contabilidad

Contabilidad

Proveedores Clientes

Facturación

Facturación

Proveedores

Clientes

Dirección

Equipo directivo

Jefe de estudios

Jefe Departamento A

Jefe Departamento B

Jefe Departamento C

Secretaría/Administración

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EJERCICIOS (pág. 40)

20. Respuesta sugerida:

Supongamos que una empresa dedicada a lacompraventa de inmuebles desea incorporarun nuevo colaborador. El primer paso seríaanalizar y definir con claridad cuáles deberíanser las funciones y características más relevan-tes del puesto de trabajo que se va a cubrir:

• Tipo de contrato: Indefinido.

• Horario: 40 horas semanales, flexible.

• Retribución: 25 000 euros anuales.

• Categoría profesional: Vendedor.

• Ubicación: Barcelona.

• Funciones: Trato directo con el cliente, ventas.

A continuación, conviene determinar con exac-titud las características personales y el perfilprofesional del candidato:

• Edad: 25-35 años.

• Sexo: Indistinto.

• Titulación: Ciclo formativo de grado medio.

• Experiencia: Al menos dos años en otra em-presa del sector inmobiliario.

• Otros: Conocimientos de inglés.

Con el conocimiento preciso de las caracte-rísticas del puesto de trabajo y del perfil pro-fesional deseado, puede pasarse a la fase decaptación y selección: se publicará un anuncioen los periódicos para captar a los candidatos,a los que se someterá a una prueba de conoci-mientos y a un test psicotécnico; los finalistasdeberán pasar una entrevista.

Por último, la persona seleccionada deberá se-guir un proceso de formación específica en lapropia empresa, mediante la ayuda de perso-nal propio o externo especializado.

21. Respuesta sugerida:

La sociedad en su conjunto evoluciona favora-blemente hacia relaciones laborales en que notiene cabida la discriminación por razones desexo o edad. Sin embargo, existen todavía fre-cuentes muestras de que hay un largo caminoque recorrer hacia una sociedad sin asomo deningún tipo de discriminación.

En otro orden de cosas, la distinta comple-xión física de las personas puede hacer evi-dente que un determinado perfil de puesto

de trabajo sea únicamente ocupado por aque-llas que cumplan con las condiciones físi-cas exigidas. Pero esta última situación cabeconsiderarla como excepcional y nunca de-biera enmascarar situaciones de real discrimi-nación.

22. a) Ficha de características del puesto de trabajo

Denominación: Secretaria de alta dirección.

Horario: 40 horas semanales, flexible.

Sueldo: 1 500 euros mensuales por 14 pagas.

Departamento: Dirección General.

Tipo de contrato: Indefinido.

Categoría profesional: Oficial administrativo.

Ubicación: Oficina de Dirección.

Funciones del puesto: Organización y segui-miento permanente de la agenda de Direc-ción.

b) Ficha de características del candidato

Edad: 30-40 años.

Titulación: Ciclo formativo de grado medio.

Experiencia requerida: Mínimo de 5 añoscomo secretaria de dirección.

Requisitos físicos: Indistinto.

Conocimientos específicos: Gestión de agendaelectrónica, procesador de textos, hoja decálculo.

Idiomas requeridos: Inglés, francés y alemán,a nivel medio como mínimo.

Rasgos de personalidad: Responsabilidad, ini-ciativa, dinamismo, entrega.

23. Respuesta sugerida:

Muchos ayuntamientos proponen ayudas a lacreación de empleo y de soporte a nuevos em-prendedores a través de páginas web. Porejemplo, el Ayuntamiento de Zaragoza, a tra-vés de su página http://www.zaraempleo.org/,desarrolla la idea y propone formación, clubesde empleo, orientación laboral, escuelas taller,servicios a empresas...

EJERCICIOS (pág. 42)

24. Para cubrir un puesto de trabajo, una empresapuede optar por la captación interna y la cap-tación externa de candidatos. En el primer

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caso, el perfil del candidato se encuentra en lapropia empresa, situación frecuente cuandose requiere una gran especialización en losprocesos productivos propios. La empresa op-tará por la captación externa cuando deseeampliar la plantilla o bien el perfil deseado nose encuentre en la propia plantilla.

Respuesta sugerida:

Por ejemplo, la empresa Alfajor, SA tiene unaplantilla administrativo-contable formada porcinco personas, todas ellas de un nivel de for-mación y experiencia aceptables. Desea de-sarrollar una contabilidad analítica, para locual piensa que debe ampliar la plantilla. Tie-ne dos opciones:

La cobertura interna del puesto de trabajo,mediante la formación complementaria de al-guno de los trabajadores actuales.

La cobertura externa del puesto de trabajo,mediante la contratación de una persona aje-na a la empresa, seleccionada a partir de unanuncio en la prensa.

25. La empresa puede acceder a las siguientesfuentes, para la cobertura de un puesto de tra-bajo mediante captación externa:

• Bolsas de empleo en centros docentes.

• Oficina de empleo (Servicio Público de Em-pleo).

• Empresas especializadas en la selección depersonal.

• Agencias de colocación.

• Empresas de Trabajo Temporal (ETT).

• Anuncio en la prensa.

26. Respuesta sugerida:

Las características del trabajador que son de-mandadas con mayor frecuencia son aquellasque requieren formación media y superior,amplios conocimientos de inglés y dominiode la informática a nivel de usuario. Otra ca-racterística requerida es la flexibilidad en laadaptación a los horarios o necesidades dela empresa.

27. El proceso de captación y selección de candi-datos para el puesto de trabajo auxiliar delárea de producción deberá seguir el siguienteesquema:

EJERCICIOS (pág. 43)

28. Una vez finalizado el proceso de selección depersonal es muy recomendable dar a cono-cer las decisiones tomadas al conjunto de aspi-rantes a los puestos de trabajo ofertados. La ra-zón principal estriba en que la participaciónen el proceso ha supuesto a los candidatostiempo y esfuerzo. Al tratarse de un conceptode corrección ética, se halla en juego la ima-gen de nuestra empresa, que debe cuidarse entodo momento.

ACTIVIDADES (págs. 44 y 45)

Cuestiones

1. Las funciones básicas del área de aprovisiona-miento consisten en:

• Seleccionar a los mejores proveedores encuanto a precio, calidad del servicio y servi-cio posventa.

• Gestionar las necesidades de compras de laforma más eficiente.

• Efectuar las compras de la empresa, deacuerdo con las premisas anteriores.

• Recepción, almacenamiento y distribuciónde los materiales.

30

Análisis de las características del puesto de traba-jo. Técnicas que se deben utilizar y condiciones.

Valoración de la posibilidad de candidatos in-ternos.

Análisis de la normativa existente.

Proceso de selección de personal.

Período de formación de la persona seleccionada.

Determinación de las características de la perso-na idónea:

• Psicológicas.

• Físicas.

• Formación, experiencia.

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Las funciones básicas del área de producciónconsisten en:

• Producir los bienes objeto de la actividad dela empresa de la forma más eficaz y eficienteposible, de acuerdo con una planificaciónglobal.

• Estimar las necesidades de nuevas inversio-nes y reposición de maquinaria y efectuarpropuestas de modernización permanentede los activos productivos.

Las funciones básicas del área comercial son lassiguientes:

• Establecer los planes de marketing y desarro-llo comercial.

• Diseñar políticas de venta.

• Atender las reclamaciones de clientes.

2. a) La obtención de un préstamo bancario esuna función propia del área económico-fi-nanciera.

b) El nombramiento del jefe del área comer-cial es una responsabilidad de la Direcciónde la empresa.

c) El montaje de motores lo efectúa el área deproducción.

d) El diseño de un anuncio publicitario esuna función propia del área de ventas omarketing.

e) Las entrevistas a un candidato al puesto detrabajo las efectúa el área de recursos hu-manos.

f) La clasificación de los materiales en el al-macén debe ser responsabilidad del áreade aprovisionamiento.

g) La atención al cliente es función propia delárea de ventas.

h) Determinar los beneficios o pérdidas de laempresa al finalizar el ejercicio económicoes tarea propia del área de economía y fi-nanzas.

3. Un organigrama es la representación gráfica delas diferentes áreas funcionales de la empresa yde sus funciones, de los niveles de autoridady de los canales de transmisión de información.El organigrama se utiliza como herramienta deorganización interna de la empresa.

4.

31

Org

anig

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as

Según la finalidad

Según la extensión

Según el contenido

Según la forma

• Informativos

• De análisis

• Generales

• De detalle

• Estructurales

• Funcionales

• De personal

• Horizontales

• Verticales

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Se definiráncon precisiónlas tareas quedeberán rea-lizar los can-didatos y losobjetivos quese tienen queconseguir.

Se intentarála coberturade los pues-tos de traba-jo a partir decandidatosinternos.

Una vez analizada lanormativa existenterespecto a la contrata-ción, se procederá a laselección de personal,proceso que finalizacon la formación com-plementaria de los can-didatos seleccionados.

Se analizaránlas característi-cas concretasde los puestosde trabajo, lastécnicas que sehan de utilizary las condicio-nes de trabajo.

Se precisaránlas característi-cas de las per-sonas idóneas,tanto psicoló-gicas como lasque se refierena la formacióny experiencia.

5. a) Un organigrama creado según su finalidades informativo si únicamente pretende daruna visión general de la estructura de la em-presa. Es un organigrama de análisis si apor-ta gran detalle sobre todas las unidades de laempresa, ya que permite entrar en el cono-cimiento concreto de la actividad y respon-sabilidad de todas las áreas de la empresa.

b) Un organigrama creado según la extensiónes general si muestra toda la estructura dela empresa en su conjunto, y es de detalle sisolamente presenta una parte concreta dela estructura de la empresa.

c) Un organigrama creado según el conteni-do es estructural si presenta sólo las diver-sas unidades que componen la empresa,funcional si muestra las funciones de cadaunidad y personal si indica el nombre y car-go de cada persona.

d) Un organigrama, según la forma, es hori-zontal cuando presenta las unidades conmás autoridad a la izquierda, y vertical si lassitúa en la parte superior.

6. Las diferentes acciones que deben efectuarse para la provisión de puestos de trabajo son las siguientes:

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7. Las diferentes normas y regulaciones que in-tervienen en algún momento en la provisiónde puestos de trabajo son las siguientes:

• Normas sobre empleo.

• Formas de contrato previstas por la ley.

• Convenio colectivo.

• Normas reguladoras de la Seguridad Social.

• Ayudas a la creación de empleo.

Adicionalmente, el Estatuto de los Trabajado-res y la Constitución española están siemprepresentes en la provisión de puestos de trabajo.

8. La selección de personal es una función pro-pia del área de recursos humanos, por razónde que esta área reúne las condiciones másadecuadas y el conocimiento real de las necesi-dades de la empresa.

9. Una empresa de trabajo temporal es una em-presa cuya actividad consiste en satisfacer ne-cesidades concretas de las empresas en cuantoa cobertura de puestos de trabajo, evitando ala empresa los costes propios del proceso deselección y asumiendo la sustitución del traba-jador temporal en casos de baja laboral u otraeventualidad.

10. a) Las pruebas más habituales en un procesode selección de personal son las siguientes,efectuadas según el orden que se indica:

• Tests psicológicos. Pretenden medir ladiferencia entre personas con respecto aun rasgo determinado: aptitudes, inteli-gencia, personalidad...

• Pruebas profesionales. Pretenden medirlas capacidades profesionales: conoci-mientos y habilidades.

• Entrevista. Pretende profundizar en losaspectos anteriores.

b) El orden en que se aplican es el establecidoen el apartado anterior: tests, pruebas pro-fesionales y entrevista.

11. La empresa, después de seleccionar a un can-didato, debe comunicar la decisión tomada alos restantes candidatos, por corrección. Enmuchos casos, emprenderá un proceso de for-mación del nuevo empleado en las peculiari-dades de la propia empresa.

12. Efectivamente, es muy conveniente que la em-presa establezca un proceso de formación pro-pio para los nuevos empleados.

Por ejemplo, una empresa especializada en laventa a cafeterías de máquinas elaboradorasde café expreso tendrá mucho interés en for-mar a los nuevos empleados en el conocimien-to de los mecanismos y características concre-tos de las máquinas que comercializa.

Para practicar

13. En la empresa McLópez, como en cualquier em-presa, están interrelacionadas todas las áreasfuncionales, de forma que la actividad se pro-duzca de forma coordinada.

Así, por ejemplo, si la Dirección decide con-tratara una nueva persona para el área admi-nistrativa, deberá encargar la tarea de selec-ción al área de recursos humanos, aunquepreviamente será conveniente consultar con elárea de economía y finanzas para valorar lasposibilidades y la repercusión económica y fi-nanciera de la nueva contratación.

a) Un error en la cantidad de panecillos soli-citados, consistente en pedir una cantidadsignificativamente menor a la realmentenecesaria, podría acarrear la falta de pro-ducto en el proceso de producción de lacadena de hamburgueserías. Como conse-cuencia directa, el área funcional de co-mercialización debe asumir que probable-mente no dispondrá de producto paraofertar a los clientes, al menos en los plazosprevistos, si no se toman enérgicas medidascorrectoras. La Dirección General asumirásu responsabilidad y tomará las decisionesnecesarias; por ejemplo, cursando un pedi-do especial urgente, aun asumiendo el so-brecoste que puede conllevar.

b) La formulación de un precio demasiadoelevado en un determinado producto, eneste caso la croqueta de ave, puede acarrearpérdida de competitividad y, en consecuen-cia, disminución de las ventas. El área fun-cional de aprovisionamiento verá afectadasu gestión, en la medida que tendrá que co-rregir sus previsiones de abastecimiento, re-visándolas a la baja.

Por otra parte, una baja significativa y per-manente en las ventas, ocasionada por lapérdida de competitividad por precios de-masiado altos, comportará la necesidad dedisminuir las contrataciones de personal, afin de frenar las pérdidas que se van a irproduciendo. En este caso, el área funcio-nal de recursos humanos deberá gestionarla nueva situación que se presente.

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En ambos casos, a) y b), se pone de ma-nifiesto la interrelación entre las distintasáreas funcionales de las empresas y la nece-sidad de trabajar de forma organizada ycon visión de conjunto.

14. a) Ficha de características del puesto de tra-bajo

Denominación: Encargado de atención alpúblico.

Horario: 40 horas semanales, de 10 a 13.30y de 16 a 20 horas.

Sueldo: 900 euros mensuales por 14 pagas.

Departamento: Ventas.

Tipo de contrato: Indefinido.

Categoría profesional: Auxiliar administrativo.

Ubicación: Tienda.

Funciones del puesto: Atención de reclama-ciones, servicio posventa.

Ficha de características del candidato

Edad: 18-25 años.

Titulación: Ciclo formativo de grado medio.

Experiencia requerida: No se requiere.

Requisitos físicos: Indistinto.

Conocimientos específicos: Informática.

Idiomas requeridos: Inglés.

Rasgos de personalidad: Simpatía, responsabi-lidad, iniciativa, dinamismo.

b) En este apartado el alumno debe razonarlas decisiones tomadas en cuanto a las ca-racterísticas del puesto y del candidato.

15. Como podemos observar en las páginas dedi-cadas a la captación de personal de la prensa,algunos anuncios están publicados por em-presas especializadas en la selección de perso-nal. Son, generalmente, aquellos que persi-guen la captación de personal directivo de altonivel.

Ello es así por diversas razones, entre las que seencuentra la alta especialización de las empre-sas seleccionadoras, ya que cuentan con psicó-logos y otros profesionales de la selección, y ladiscreción con que se lleva a cabo el proceso.

16. a) El anuncio restringe el acceso al puesto detrabajo a un sexo determinado sin ningunarazón que lo pueda justificar.

b) Contradice lo dispuesto en el artículo 35de la Constitución española.

17. Respuesta sugerida:

Muy señor nuestro:

Ponemos en su conocimiento que el puesto de trabajode técnico en electricidad para el que Vd. presentó sucandidatura ha sido cubierto.

Su currículo permanecerá en los archivos de nuestroDepartamento de Recursos Humanos y será incluidoen futuros procesos de selección, salvo su indicaciónen contra.

Agradeciéndole su colaboración e interés en nuestraempresa, aprovechamos la ocasión para saludarlomuy atentamente.

Para profundizar

18. Respuesta sugerida:

a) En una pequeña empresa que inicie su acti-vidad, las áreas funcionales no tienen toda-vía el desarrollo que se presenta en las me-dianas y grandes empresas.

Sin embargo, las funciones son exactamen-te las mismas, la única salvedad consiste enque distintas funciones pueden estar asumi-das por una sola persona o departamento.

Por ejemplo, las siguientes funciones sonnecesidad de cualquier empresa, aun de lasmás pequeñas:

• Aprovisionamiento.

• Producción.

• Administración.

• Contabilidad.

• Ventas.

• Recursos Humanos.

• Dirección.

Las distintas funciones pueden agruparse yconcentrarse en una sola persona o depar-tamento. Por ejemplo, las funciones deaprovisionamiento y producción, la admi-nistración y contabilidad, recursos huma-nos y dirección...

b)

33

Dirección(incluida la función de Recursos Humanos)

Aprovisiona-miento y

producción

Administra-ción y

contabilidad

Ventas

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c) Para cubrir los puestos de trabajo necesa-rios será muy importante definir con exac-titud y detalle suficiente dos aspectos:

• Las funciones asignadas al puesto de tra-bajo, las características del contrato, elhorario laboral asignado...

• El perfil personal y profesional del candi-dato al puesto de trabajo previsto.

En este sentido, deberemos elaborar una fi-cha completa para cada uno de los aspectosque hay que definir, antes de proceder a laselección de personal.

A continuación se efectuará la captación yselección del candidato. Esta última segui-rá preferentemente los siguientes pasos:

• Test psicológico.

• Prueba profesional.

• Entrevista.

Finalmente, se comunicará a los candida-tos no seleccionados la decisión tomada.

d) Respuesta sugerida:

Un posible puesto de trabajo sería el deResponsable de Administración y Contabi-lidad. Para cubrirlo es muy recomendablela elaboración de dos fichas de característi-cas: la correspondiente al puesto de trabajoy la correspondiente al candidato.

Ficha de características del puesto de trabajo

Denominación: Responsable de Administra-ción y Contabilidad.

Horario laboral previsto: de 7.30 a 15 horas.

Departamento: Administración.

Categoría profesional: Jefe administrativo.

Tipo de contrato: Indefinido.

Retribución: 2 000 euros mensuales.

Funciones: Organización y control de toda laactividad administrativa y contable de la em-presa, elaboración de las cuentas anuales,fiscalidad, facturación, gestión de tesorería.

Ficha de características del candidato

Edad: Indistinta.

Titulación: Ciclo formativo de grado superior.

Experiencia requerida: Tres años en el mismocargo en alguna empresa del sector.

Requisitos físicos: Indistinto.

Conocimientos específicos: Informática a nivelde usuario, inglés.

Rasgos de personalidad: Sentido de la orga-nización, responsabilidad, iniciativa, dina-mismo.

e) Las normativas sobre las que habrá quereunir información antes de tomar una de-cisión definitiva son la siguientes:

• Normas sobre empleo.

• Formas de contrato previstas por la ley.

• Convenio colectivo.

• Normas reguladoras de la Seguridad So-cial.

• Ayudas a la creación de empleo.

f) La fuente de captación de personal idóneadepende en gran manera del perfil del can-didato y de la función que se debe desarro-llar. En general, las bolsas de trabajo de cen-tros docentes son un buen medio paraseleccionar personal joven y sin experienciaprevia.

Las empresas de selección de personalofrecen un servicio completo, incluyendotests psicológicos, pruebas y entrevistas, porlo que son recomendables para la contrata-ción de personal que ha de ocupar puestosde gran responsabilidad.

g)

h) Muy señor nuestro:

Sentimos comunicarle que el puesto de trabajo alque Vd. optaba ha sido cubierto por otro candi-dato.

Queremos manifestarle, sin embargo, que sucurrículo permanecerá en los archivos de nuestro

34

ADMINISTRATIVO-CONTABLE

Se requiere:

Titulación de Técnico Superior

Experiencia mínima de dos años en el mismocargo en alguna empresa del sector

Informática a nivel de usuario

Sentido de la organización, responsabilidad, ini-ciativa, dinamismo

Se ofrece:

Retribución del orden de 20 000 euros anuales,más incentivos

Incorporación a empresa en crecimiento, posibi-lidades de promoción

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Page 35: Admin Gesti Comer Empre Edebe

Departamento de Recursos Humanos y será in-cluido en futuros procesos de selección, exceptoque Vd. nos indique lo contrario.

Asimismo, queremos agradecerle su colaboraciónen todo el proceso y le rogamos acepte nuestrasdisculpas por haber dispuesto de su tiempo.

Muy atentamente.

RESOLUCIÓN DE CASOS PRÁCTICOS

(pág. 47)

1. Respuesta sugerida:

Un posible anuncio solicitando un candidatopara ocupar el puesto de trabajo solicitado po-dría ser el siguiente, de acuerdo con el perfildefinido previamente:

4. a) La Dirección General de la empresa esta-blece objetivos, formula planes, organiza,gestiona y controla.

5. Respuesta sugerida:

La organización estructural por áreas funcio-nales de la empresa McLópez es muy completay muestra cómo se reparten adecuadamentelas responsabilidades entre las diferentes áreas,de forma coherente e interrelacionada, paraalcanzar el objetivo de la empresa, esto es, laconsecución eficaz de beneficios.

Una posible mejora en la organización deMcLópez sería la creación de un área funcio-nal de servicios generales, que cuidara y ges-tionara las labores de limpieza, mantenimien-to, vigilancia...

6. b) Según el contenido, los organigramas pue-den ser estructurales, funcionales y de per-sonal.

7. En las empresas es necesario crear departa-mentos para distribuir las responsabilidades ytareas entre grupos homogéneos y conseguirasí el objetivo de la empresa, esto es, la obten-ción de beneficios.

8. c) En el caso de que el empresario valore quelas zonas geográficas en que se comerciali-za tienen características muy definidas, po-drá decidir organizar su empresa en depar-tamentos distribuidos por territorios.

9. b) La primera actividad que deberá llevarse acabo para proveer un puesto de trabajo esdeterminar las características del puesto.

10. a) Cierta. La función de los Departamentosstaff es asesorar a la Dirección.

b) Falsa. No es obligatorio publicar un anun-cio en la prensa, es sólo una posibilidad en-tre otras muchas.

c) Cierta. En el proceso de selección suelenefectuarse test a los candidatos y candida-tas, aunque dicho proceso no tiene el ca-rácter de obligatorio.

d) Falsa. Los tests psicológicos no pretendendeterminar las capacidades profesionalesde los candidatos, sino su perfil personal yhumano.

11. Las fases de captación, selección y formacióndel personal son las siguientes:

• Definir con precisión las tareas que debenrealizar los candidatos y los objetivos que se

35

Empresa dedicada a la reparaciónde motores eléctricos precisa para

sus nuevas instalaciones en Santander:

ELECTRICISTA

Para el Departamento de Producción

SE REQUIERE:

Titulación mínima de Técnico en Equipos e instala-ciones electrotécnicas

Experiencia indispensable en el sector

Conocimientos sobre autómatas y PLC

Nociones de inglés

Responsabilidad y método

SE OFRECE:

Retribución de 900 euros mensuales

Horario de 7 a 15 horas

Contrato indefinido

Buen ambiente de trabajo

Posibilidades de promoción

AUTOEVALUACIÓN (pág. 47)

1. La finalidad de organizar la empresa en áreasfuncionales es conseguir un alto grado de efi-ciencia en la actividad que le es propia.

2. c) En el área funcional de aprovisionamientoo compras se obtienen materiales y servi-cios del exterior de la empresa.

3. b) La elaboración de las cuentas anuales de laempresa es una actividad propia del áreade contabilidad.

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deben conseguir. La finalidad de esta fase esasegurar la necesidad de la provisión delpuesto de trabajo.

• Analizar las características concretas de lospuestos de trabajo, las técnicas que se debenutilizar y las condiciones de trabajo, para, deesta forma, adecuar el perfil personal delcandidato al puesto de trabajo.

• Precisar las características de las personasidóneas, tanto psicológicas como las que serefieren a la formación y experiencia, paragarantizar que son adecuadas al puesto re-querido.

• Intentar la cobertura de los puestos de traba-jo a partir de candidatos internos, para evi-tar costes de selección innecesarios.

• Si en la empresa no existe la persona ade-cuada para el puesto, una vez analizada lanormativa existente respecto a la contrata-ción, proceder a la captación y selección depersonal.

• Finalizar con la formación complementariade los candidatos seleccionados, para ade-cuar su formación general a las característi-cas de la empresa.

MUNDO LABORAL (pág. 48)

Reflexiona

1. Respuesta sugerida:

a) El punto fuerte principal podría ser mibuena disposición a ampliar conocimien-tos, buena disposición a participar en unproyecto de futuro, buena disposición a co-laborar con eficacia en la consecución delos objetivos de la empresa, conocimientossólidos y adaptados a la demanda...

El punto débil principal podría ser mi esca-so dominio del idioma inglés.

b) Debería mejorar mi formación en idiomas,especialmente el inglés, aunque tambiénconsidero interesante el conocimiento deotros idiomas, como el francés o el ale-mán.

c)

36

CURRÍCULUM VITAE

Datos personales

Nombre: Ernesto Gómez Etxevarria

Fecha de nacimiento: 15 de abril de 1985

Dirección: Orellana, 255 - Vitoria

Teléfono: 99 999 999

Correo electrónico: [email protected]

Formación

2000. Graduado en ESO - IES Chispas - Vitoria

2002. Ciclo formativo de grado medio enElectricidad - IES Chispas - Vitoria

Idiomas

2004. Curso de inglés - Wall Paper

Experiencia laboral

2002. Período de prácticas en Talleres Chis-pazzo, SL

2003. Contrato temporal en Aluminite, SA

En red

a) Existen diferentes páginas con ofertas de em-pleo. Una de ellas es Infojobs, cuya dirección eshttp://www.infojobs.net. Si seleccionamos laprovincia y el tipo de empleo buscado, accede-remos fácilmente a las ofertas disponibles.

b) Mediante el buscador proporcionado por laweb de las Cámaras de Comercio, pueden selec-cionarse empresas según su ubicación, formajurídica, volumen de negocio, número de em-pleados y otros diversos campos mediante loscuales se puede acotar la selección.

Una vez obtenido el listado, podremos conse-guir datos de cada una de ellas, situándolas enel sector que les corresponde.

Para localizar una pyme en nuestra provin-cia acotaremos la búsqueda para un volumende negocio inferior a 50 millones de euros, deacuerdo con la definición dada por la ComisiónEuropea. Si, por el contrario, escogemos un va-lor superior a los 50 millones de euros, encon-traremos grandes empresas

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37

UT 3. Elección de la forma jurídica

FÍJATE (pág. 50)

Por capital entendemos el valor aportado por lossocios o propietarios en el momento de iniciar unaempresa, sea en dinero efectivo o en otro valor patri-monial.

Respuesta sugerida:

Imaginemos, por ejemplo, que tres amigos se reú-nen para constituir una empresa que se dedicaráa vender ropa de diseño. Creen que necesita-rán 300 000 euros y además han acordado ir a par-tes iguales. Dos de ellos disponen de 100 000 euroscada uno para aportar a la nueva empresa y el ter-cero dispone de un local de propiedad que está valo-rado por una firma oficial especializada precisa-mente en 100 000 euros, y que aportará a la nuevasociedad.

El capital de la nueva empresa es de 300 000 euros,cifra por la cual se elevará a escritura pública de cons-titución. El capital está materializado en 200 000euros en forma de dinero efectivo y en 100 000 euroscorrespondientes al local.

EJERCICIOS (pág. 51)

1. La Respuesta sugerida:

Empresario individual es aquella persona físicaque se dedica a una actividad económica sincolaboración con otros socios, es decir, por símisma, y responde con todo su patrimonio aposibles responsabilidades con terceros.

Son empresarios individuales el tendero deultramarinos, el panadero y la propietariade una tienda de frutas de mi barrio, por ejem-plo.

2. Las principales características del empresarioindividual son las siguientes:

• Se dedica a la actividad económica por sucuenta.

• Responde con todos sus bienes de las obliga-ciones derivadas de su actividad.

Esto significa que no hay distinción entre patri-monio propio y patrimonio destinado a laempresa, por lo que asume una total respon-sabilidad personal frente a terceros.

3. María no puede legalmente ejercer como em-presaria individual, puesto que se requiere laedad de dieciocho años. Sin embargo, sí podráhacerlo si adquiere previamente la condiciónlegal de menor emancipada con libre disposi-ción de sus bienes.

4. La Sra. Ana Martín debe liquidar su deuda auncuando haya cerrado la empresa. Sus acreedo-res podrán exigirle el pago legalmente, y laSra. Martín deberá responder con todos susbienes, sean adscritos o no al negocio que tuvoque cerrar: por ejemplo, su piso o casa.

EJERCICIOS (pág. 53)

5. d) Es característica propia de la sociedad co-lectiva el hecho de que se necesita un míni-mo de dos socios para su constitución.

6. a) Responsabilidad subsidiaria es aquella res-ponsabilidad que asume el socio colectivoen el caso de que la sociedad no pueda ha-cer frente a sus deudas.

b) Responsabilidad solidaria quiere decir quelos socios responden de forma indistinta,es decir, que las deudas pueden exigirsea cualesquiera de los socios en su totali-dad.

c) Parte alícuota significa parte proporcional,la parte correspondiente a cada socio.

7. Los socios industriales participan en los bene-ficios en la misma cuantía que el socio de me-nor aportación.

8. La diferencia para el Sr. Martín entre ser sociocolectivo y comanditario estriba en que sien-do socio colectivo participaría en la gestión,su responsabilidad sería subsidiaria, solidariae ilimitada y debería darse de alta en el Régi-men de Autónomos de la Seguridad Social,mientras que si fuera socio comanditario noparticiparía en la gestión de la empresa, su res-ponsabilidad estaría limitada a su aportación ydebería darse de alta en el Régimen Generalde la Seguridad Social.

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EJERCICIOS (pág. 55)

9. Las características de una sociedad limitada pueden esquematizarse como sigue:

10. a) Falsa. Sí existe un capital mínimo establecido, que es de 3 005,06 ptas.

b) Cierta. Existe la posibilidad de que una sociedad limitada tenga un solo socio.

c) Falsa. Las acciones de una SL no pueden venderse libremente a cualquier persona, puesto quelos socios tienen derecho preferente de compra y, en cualquier caso, la transmisión a terceras per-sonas está sujeta a las limitaciones establecidas por el estatuto de la empresa o por la ley.

11. Los órganos de gobierno de una sociedad limitada son la Junta General de socios y el administra-dor.

• La Junta General de socios está formada por todos los socios cuando su número es superior a 15, sereúne una vez al año y toman decisiones según las mayorías previstas en la ley sobre la evolución dela sociedad.

• El administrador representa legalmente a la empresa y se encarga de su gestión, siendo nombradopor la Junta General.

12. Carmelo Martín no puede vender sus participaciones libremente a un compañero de trabajo, puestoque los demás socios tienen derecho preferente a adquirir las participaciones si lo desean. La ventasólo será posible si ningún otro socio de la sociedad desea comprarle las participaciones y en los tér-minos que, en su caso, establezcan los estatutos de la empresa.

13. Un socio de una sociedad limitada tiene derecho, por su condición de socio, a influir en las decisio-nes de la Junta General de manera proporcional al valor de las participaciones, participar en los be-neficios de manera proporcional y disfrutar del derecho de compra preferente, en caso de transmi-sión de participaciones.

14. La principal ventaja de una sociedad limitada frente a una sociedad colectiva estriba en la limitaciónde la responsabilidad frente a terceros, ya que los socios de la sociedad colectiva responden con supatrimonio propio íntegramente, algo que no sucede en la sociedad limitada.

38

Característicasde la SL

• La responsabilidad de cada socio está limitada al capital aportado.

• La transmisión de participaciones es libre entre los socios y sus familiaresdirectos.

• Los socios participan en las decisiones de forma proporcional al valor de susparticipaciones.

• La participación en beneficios es igualmente proporcional al valor de las par-ticipaciones.

• Los socios disfrutan del derecho de compra preferente, en caso de que unsocio desee abandonar la sociedad.

• El capital mínimo para su constitución es es de 3 005,06 euros y debe estardesembolsado íntegramente.

• El número mínimo de socios es uno.

• Tributan por el Impuesto sobre Sociedades.

• Si los socios trabajan en la empresa deben cotizar al Régimen General de laSeguridad Social.

• El nombre debe incluir la denominación SL o SRL.

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16. A diferencia de la sociedad limitada, la transmisión de acciones de una sociedad anónima es total-mente libre, por lo que no existe el derecho preferente de compra, presente en las característicasde la sociedad limitada. Otra característica importante es que la sociedad anónima permite que lasacciones sean al portador, con lo que se garantiza el anonimato del socio que desee que sea así.

En cuanto al capital mínimo necesario para su constitución, difieren en que para la sociedad limita-da se requieren 3 005,06 euros y para la sociedad anónima se requieren 60 101,21 euros.

17. Los órganos de gobierno de una sociedad anónima son la Junta General de accionistas y el Consejode Administración.

• La Junta General de accionistas, constituida por la totalidad de los socios, está facultada para nom-brar a los miembros del Consejo de Administración.

• La función del Consejo de Administración es la propia gestión de la empresa y la toma de decisio-nes sobre su evolución.

18. Dividendo es la parte proporcional de los beneficios que se distribuye entre los socios, según acuer-do de la Junta General de accionistas, a propuesta del Consejo de Administración.

19. a) Juana Reliegos puede vender sus acciones de Megafónica, SA cuando lo desee, puesto que no hayninguna limitación.

b) Si se tratara de una sociedad limitada, los demás socios tendrían derecho preferente sobre lasacciones de Juana, por lo que ésta debería vendérselas a ellos prioritariamente.

20. Los derechos de Rosa Gómez como accionista de Simpson, SA son los siguientes:

• Puede participar en la Junta General de accionistas y ejercer su derecho al voto, en función de suparticipación.

• Participará en los beneficios de forma directamente proporcional al número de sus acciones.

• En caso de ampliaciones de capital disfrutará de derecho preferente de compra.

21. a) La empresa Simpson tiene en circulación 80 000 acciones, ya que, siendo el capital de 4 000 000euros y el nominal de cada acción de 50 euros:

Capital social 4 000 000N.o acciones � ————————————— � ———— � 80 000 acciones

Valor nominal de cada acción 50

EJERCICIOS (pág. 57)

15. Las características de una sociedad anónima pueden esquematizarse como sigue:

39

Característicasde la SA

• Los socios responden de forma limitada a sus participaciones.

• La transmisión de acciones es libre.

• Los socios participan en las decisiones de manera proporcional el número deacciones.

• La participación en los beneficios es proporcional al número de acciones.

• Los socios tiene derecho de compra preferente de las acciones sólo en casode ampliación de capital.

• Se puede constituir con un único socio fundador. En este caso se considerasociedad anónima unipersonal.

• El capital debe ser como mínimo de 60 101,21 euros y debe estar desembol-sado al menos en un 25 %.

• La sociedad tributará por sus beneficios en el Impuesto sobre Sociedades.

• Si los socios trabajan en la empresa, deberán cotizar al Régimen General dela Seguridad Social.

• El nombre de la empresa incluye necesariamente su condición de sociedadanónima (SA).

ruuuuuuuuwuuuuuuuuq

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b) Puesto que se reparten 40 000 euros entrelos accionistas, corresponderá a cada ac-ción 40 000 / 80 000 � 0,5 euros.

A la Sra. Gómez le corresponden 0,5 eurospor cada una de las acciones que posee; porlo tanto: 10 000 � 0,5 � 5 000 euros.

EJERCICIOS (pág. 59)

22. Los socios trabajadores de una sociedad labo-ral se diferencian de los no trabajadores enque trabajan en la empresa y son propietariosal menos del 51 % del capital social, ya que losno trabajadores no participan laboralmenteen la sociedad.

23. Ningún socio podrá disponer de más de untercio del capital social (20 000 euros), por loque la sociedad que plantean Carmen, Laura yAndrés presenta este inconveniente legal. Parapoder constituir la sociedad, deberán contarcon más accionistas, de forma que ninguno deellos posea más de un tercio del capital social,o redistribuir de forma diferente la participa-ción de cada uno de los socios.

24. Ninguno de los socios puede poseer más de untercio del capital social y los socios trabajado-res han de ser propietarios de, al menos, el51 % del capital.

Aplicadas al supuesto del caso práctico 4 (pági-na 59 del libro del alumno), estas limitacionessuponen:

• Ningún socio puede poseer más de 790 000 // 3 � 263 333,33 euros.

• Los socios trabajadores han de ser propieta-rios de, al menos:

790 000 · 51—————— � 402 900 euros

100

25. No es posible constituir una SAL con un por-52 000

centaje del ———— � 100 � 52 % del capital100 000

en manos de socios no trabajadores, ya que le-galmente está establecido que sean los sociostrabajadores quienes ostenten la participaciónde, al menos, un 51 %.

EJERCICIOS (pág. 61)

26. Libre adhesión y puerta abierta significa quela incorporación y la baja de los socios, es de-cir, la entrada y la salida como socio cooperati-

vista, es libre y voluntaria, siempre que se cum-plan las condiciones propias de la cooperativa.

27. Los órganos sociales de una cooperativa sonlos siguientes:

• La Asamblea general. Constituida por todoslos socios, es el órgano soberano de la coo-perativa, y en ella pueden participar con vozy voto y ser electores y elegibles.

• El Consejo Rector. Órgano formado por unmínimo de tres socios, encargado de la ges-tión de la cooperativa.

• Los interventores. Su función consiste enrevisar las cuentas anuales.

• El Comité de Recursos. Formado por unmínimo de tres socios, se encarga de resol-ver reclamaciones de los cooperativistas.

28. Dado que una cooperativa no puede tener unnúmero de trabajadores asalariados superioral 10 % de número de cooperativistas, estacooperativa podrá contratar a un máximo de2 asalariados.

29. La afirmación es falsa, ya que las aportacionesde los socios adheridos no pueden ser supe-riores al 33 % de las aportaciones del total desocios.

30. Marta Encina, como socia cooperativista, estáobligada a aceptar el cargo que se le ofrece, yaque es condición establecida reglamentaria-mente.

EJERCICIOS (pág. 62)

31. Una comunidad de bienes es una forma de so-ciedad no mercantil que se caracteriza por queuna propiedad o derecho pertenece de formaindivisa a varias personas llamadas comuneros.

Las características principales de las comuni-dades de bienes son las siguientes:

• La responsabilidad es de alcance ilimitado.

• No existe un número mínimo de socios o co-muneros.

• No existe un capital mínimo para su consti-tución.

• Tributa por el Impuesto sobre la Renta delas Personas Físicas.

• Los trabajadores que pueda tener cotizaránal Régimen General de la Seguridad Social,y los comuneros por el Régimen de Autóno-mos.

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• El nombre de la comunidad estará constitui-do por el nombre completo del primer co-munero, seguido de la expresión «y otros»y las siglas CB.

32. La diferencia entre la comunidad de bienes yla sociedad civil, en cuanto al número mínimode socios, consiste en que mientras en la so-ciedad civil se exige un mínimo de 2, no existeningún mínimo para la comunidad de bienes.

EJERCICIOS (pág. 64)

33. La ventaja fundamental que presentan una so-ciedad limitada y una sociedad anónima frentea un empresario individual estriba en el alcan-ce de su responsabilidad. En el caso de la socie-

dad, sea limitada o anónima, la responsabilidaddel socio se circunscribe únicamente a su parti-cipación, mientras que el empresario indivi-dual responde con todo su patrimonio íntegro,esté o no adscrito a la actividad empresarial.

34. La opción más adecuada para Teresa Sanmar-tín, si desea constituir una sociedad, es la for-ma de sociedad limitada, puesto que única-mente necesita 3 005,06 euros para iniciarla,que puede considerarse un capital pequeño, yla responsabilidad quedará limitada a la parti-cipación, sin arriesgar, pues, la totalidad delpropio patrimonio.

35. La afirmación es falsa, puesto que la responsa-bilidad es limitada en función de lo que estécontenido en los estatutos.

37. Desde el punto de vista fiscal, las formas jurídicas de las sociedades pueden compararse como sigue:

36. Desde el punto de vista del capital necesario para su constitución, pueden compararse las distintasopciones como sigue:

38. Si Juan Pozo desea reunir un capital importante para hacer frente a un proyecto de gran envergadu-ra, la forma jurídica más adecuada es la de sociedad anónima, puesto que permite la entrada de so-cios capitalistas con gran flexibilidad y anonimato, sin límite de capital.

39. María Lucas no puede constituir ningún tipo de sociedad si sólo dispone de 2 000 euros, por lo quedeberá adoptar la forma de empresaria individual, por la que no hay mínimo establecido.

Si está a su alcance, puede constituir una sociedad limitada, para lo cual necesita un mínimo de 3 005,06euros.

ACTIVIDADES (págs. 65 y 66)

Cuestiones

1. Un empresario es una persona que, por su cuenta y riesgo, ejerce en nombre propio una actividadconstitutiva de empresa. Tenemos empresarios a nuestro alrededor: comerciantes, agricultores, arte-sanos...

41

Forma jurídica Fiscalidad

Empresario individual IRPF

Sociedad limitada Impuesto sobre Sociedades

Sociedad anónima Impuesto sobre Sociedades

Cooperativa Impuesto sobre Sociedades

Forma jurídica Capital mínimo

Empresario individual No existe

Sociedad limitada 3 005,06 euros

Sociedad anónima 60 101,21 euros

Cooperativa No existe

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2. Según la legislación española puede ser empresario individual cualquier persona mayor de 18 años,los menores de edad emancipados que tengan libre disposición de sus bienes y los menores o inca-pacitados a través de sus representantes legales.

3. Entendemos por patrimonio de una empresa el conjunto de bienes, derechos y obligaciones que laforman.

4.

5. Una sociedad mercantil nace en el precisomomento de la inscripción de la Escritura deConstitución de la sociedad en el RegistroMercantil.

6. Normalmente, en las sociedades colectivas sereparten los beneficios en proporción a laaportación de cada socio, salvo disposición encontrario. Los socios industriales participanen los beneficios en la misma cuantía que elsocio colectivo de menor aportación.

7. a) Falso. Los socios industriales de una socie-dad colectiva pueden participar en los be-neficios en la misma cuantía que el sociode menor participación.

b) Falso. Los socios industriales no se encar-gan de la gestión de la empresa.

c) Falso. Los socios industriales no tienenresponsabilidad frente a las deudas, excep-to pacto en contrario.

8. a) Está estipulado que en la denominación deuna sociedad comanditaria no figure elnombre de los socios comanditarios. Elnombre ha de estar formado por el de lossocios colectivos y las siglas S. en C. o S.Com.

b) El número mínimo de socios es de 2 en lasociedad comanditaria simple y 2 en la so-ciedad comanditaria por acciones.

9. Las principales características de una sociedadlimitada son:

• Responsabilidad limitada a la aportación decada socio.

• Capital mínimo para su constitución de3 005,06 euros.

• El número mínimo de socios es uno.

• Tributación por el Impuesto sobre Socieda-des.

• Denominación de la sociedad que incluyelas siglas SL.

• La transmisión de participaciones es libreentre los socios y sus familiares directos.

• Los socios participan en las decisiones deforma proporcional al valor de sus participa-ciones.

• La participación en los beneficios es igual-mente proporcional al valor de las participa-ciones.

• Los socios disfrutan del derecho de comprapreferente en caso de que un socio decidaabandonar la sociedad.

• Si los socios trabajan en la empresa, debencotizar al Régimen General de la SeguridadSocial.

10. a) Falsa. El capital de una SL está dividido enparticipaciones, no en acciones.

b) Falsa. Una sociedad comanditaria no pue-de ser unipersonal.

c) Falsa. Las sociedades colectivas tributanpor el Impuesto sobre Sociedades.

d) Falsa. Una sociedad limitada no tiene so-cios comanditarios.

42

Cooperativas (S. Coop.) (Son sociedades mercantiles especiales)

No mercantiles

Mercantiles

Sociedades

Sociedad colectiva (y Cía)

Sociedad comanditaria (S. en C. o S. Com.)

Sociedad de responsabilidad limitada (SRL o SL)

Sociedad anónima (SA)

Sociedad laboral

Simple

Por acciones

ruuuuuwuuuuuq

ruuuwuuuq

rwq

Anónima (SLA)

Limitada (SLL)

rwq

rwq

1.er grado

2.o grado

Comunidad de bienes (CB)

Sociedad civil (SC)

rwq

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11. La tabla siguiente muestra cuáles son las principales diferencias entre ambas formas sociales:

12. El desembolso mínimo para una sociedad anó-nima es del 25 % del capital, por lo tanto:

Desembolso � 25 % de 61 000 euros �

61 000 · 25� —————— � 15 250 euros

100

13. Una acción de una sociedad anónima es un tí-tulo que representa una parte del capital so-cial. El capital social está dividido en accionesde valor nominal igual.

14. Las aportaciones de los accionistas no debenser necesariamente en forma de dinero, sinoque pueden ser en otros valores o bienes patri-moniales.

15. Desde el punto de vista de la transmisión, lasparticipaciones de las sociedades limitadas tie-nen una característica distinta de las accionesde las sociedades anónimas, que estriba enque los socios tienen derecho preferente decompra, situación que no se produce en lassociedades anónimas.

16. Las sociedades anónimas laborales se distin-guen de las sociedades anónimas ordinariasen que han de pertenecer, mayoritariamente,al personal que trabaja en ella por tiempo in-definido y a jornada completa, y que contem-plan limitaciones a las horas trabajadas por losno socios.

17. En una sociedad laboral el número de ho-ras/año trabajadas por los trabajadores asala-riados por tiempo indefinido no puede ser su-perior al 15 % de las ejercidas por los sociostrabajadores. En sociedades laborales de me-nos de 25 trabajadores este límite es del 25 %.

18. Las sociedades cooperativas se caracterizanpor que todos los socios tienen los mismos de-rechos y obligaciones, y únicamente puedenser socios aquellos que trabajen en ella y ade-más aporten un capital.

Sus principales características son:

• No pueden depender de ninguna organiza-ción política, religiosa o sindical.

• El excedente ha de ser repartido de formaproporcional a la participación de cada so-cio en las operaciones sociales.

• La incorporación y baja de los socios se rigepor el principio de libre adhesión y puertaabierta.

• Hay tres tipos de miembros: socios coopera-tivistas, asalariados (máximo del 10 %) y ad-heridos.

• Responsabilidad limitada, según lo que seespecifique en los estatutos.

• Mínimo de tres socios en las de 1.er grado ydos en las de 2.o grado.

• No existe capital mínimo para su constitu-ción.

• Tributar por el Impuesto sobre Sociedades.

• El nombre debe ir acompañado de las siglasS. Coop.

19. La diferencia entre cooperativas de primer ysegundo grado estriba en que las primeras es-tán integradas por cooperativistas personas fí-sicas, mientras que las segundas están integra-das por personas jurídicas, pudiéndose decirque son cooperativas de cooperativas.

20. La sociedad civil se caracteriza por que dos omás personas ponen en común bienes, dineroo industria, con el fin de repartirse los benefi-cios de la actividad que desarrollan conjunta-mente, bajo pactos regulados por el CódigoCivil.

• La responsabilidad es ilimitada.

• El número mínimo de socios es 2.

• No existe capital mínimo para su constitu-ción.

• Tributan por el Impuesto sobre la Renta delas Personas Físicas.

43

Características Sociedad limitada Sociedad limitada nueva empresa

Nombre Libre, seguido de las siglas SL o SRL. Apellidos y nombre de uno de los socios fun-

dadores, seguido de un código y la indicación

Sociedad Limitada Nueva Empresa o SLNE.

Capital Mínimo de 3 005,06 euros. No hay

máximo.

Mínimo de 3 012 euros y máximo de 120 202

euros.

Número de socios A partir de un socio. Sin máximo. Máximo de cinco en el momento de constituir

la sociedad.

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• Cotizan en el Régimen de Autónomos de laSeguridad Social.

• El nombre debe incluir las siglas SC.

21. a) Falsa. Las sociedades civiles se rigen por elCódigo Civil, no por el Código de Comercio.

b) Falsa. El número de socios mínimo es de 2,no de 12.

c) Falsa. No existe un capital mínimo paraconstituirse.

Para practicar

22. a) La sociedad en la que participa el Sr. Váz-quez se halla en quiebra técnica, puestoque no puede hacer frente a las deudasacumuladas ni aun liquidando todos sus ac-tivos. Por esta razón, el Sr. Vázquez puededar por perdidos los 6 000 euros que invir-tió, sin perjuicio de otras responsabilida-des, pero no ha de responsabilizarse perso-nalmente de las deudas de la sociedad,porque es un socio comanditario.

b) Sin embargo, el Sr. López, en tanto que so-cio colectivo, debe hacer frente a las deu-das de la sociedad no sólo con las cantida-des que en su día aportó, sino con todo supatrimonio personal.

23. El capital de La Rica Patata, SA es de 300 000euros, resultado del producto de 20 000 accio-nes por 15 euros cada una. El valor nominal decada acción es de 15 euros.

24. Conociendo la norma de que en las socieda-des anónimas laborales de menos de 25 socios,como es el caso de Electrotecnia Scar, SAL, elnúmero de horas/año trabajadas por asalaria-dos no socios no podrá ser superior al 25 %, te-nemos que el número máximo permitido paracontratar personal no socio con contrato inde-finido es de:

20 � 2525 % de 20 � ——— � 5 trabajadores

100

Para profundizar

25. a) Constituyendo una sociedad limitada, obien una sociedad anónima, limitará su res-ponsabilidad a las cantidades aportadas,ventaja principal que obtendrá frente a susituación como empresaria individual.

b) Tanto en el caso de una sociedad anónimacomo en el de una sociedad limitada, es po-sible llevar a cabo su constitución con unúnico socio. Sin embargo, en el caso de

una sociedad anónima el capital mínimopara su constitución es mucho mayor queen el de la sociedad limitada.

Por ello, puede ser conveniente que optepor constituir una sociedad limitada uniper-sonal.

26. a) Calculamos el número de acciones de la so-ciedad dividiendo el importe total del capi-tal entre el valor nominal de cada acción:

Capital socialN.o acciones � ———————————

Valor nominal de las acciones

300 000N.o acciones � ——— � 12 000 acciones

25

b) Efectivamente, los socios de una SA tienenpreferencia para adquirir nuevas accionesen caso de ampliación de capital.

c) En primer lugar calculamos el precio demercado de una acción si sabemos que co-tiza al 240 % de su valor nominal:

Valor de mercado � 240 % � Valor nominal

25 � 240Valor de mercado � ——— � 60 euros

100

Por tanto, el precio de mercado de las accio-nes del Sr. Pontedeume es de 300 � 60 �� 18 000 euros

27. a) Hallamos el capital social multiplicando elnúmero de acciones emitidas por su valornominal:

Capital social �

� N.o de acciones · Valor nominal

Capital social �

� 60 000 · 40 � 2 400 000 euros

b) Hallamos el valor de mercado de una ac-ción aplicando el porcentaje de cotizacióncorrespondiente:

Valor de mercado � 85 % � Valor nominal

40 � 85Valor de mercado � ——— � 34 euros

100

Por lo tanto, el valor de 500 acciones es de500 � 34 � 17 000 euros.

28. Si cada acción cuesta en Bolsa 115 euros y sesabe que la cotización es del 160 %, entoncesel valor nominal es:

44

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Valor de mercado � 160 % � Valor nominal

Valor de mercadoValor nominal � ————————

160 %

115 � 100Valor nominal � ———— � 71,88 euros

160

Cuando el valor de unas acciones es superiora su valor nominal, se dice que su valor es sobrela par, como es el caso del ejemplo.

29. Respuesta sugerida:

Para pequeñas iniciativas empresariales esideal la forma jurídica de sociedad limitada uni-personal por las siguientes razones:

• La responsabilidad frente a terceros se hallalimitada al importe de la inversión.

• El capital mínimo para iniciar la actividad(3 005,06 euros) es relativamente accesible.

• El número de socios es de uno, con lo que elcontrol de la empresa está siempre en poderdel único socio.

RESOLUCIÓN DE CASOS PRÁCTICOS (pág. 67)

1. En el caso del Sr. Damián López, la opciónmás conveniente desde el punto de vista fiscales que se mantenga como empresario indivi-dual, ya que su coste fiscal es del 21 % de losingresos, frente al 30 % que debería pagar porel Impuesto sobre Sociedades.

AUTOEVALUACIÓN (pág. 67)

1. b) Una sociedad mercantil es una persona ju-rídica.

2. a) El empresario individual tributa según elIRPF.

3. c) La sociedad anónima.

4. a) A Juan le conviene ser socio industrial.

5. a) La transmisión entre cónyuges es totalmen-te libre.

6. c) El capital mínimo para constituir una so-ciedad anónima es de 60 101,21 euros.

7. a) Falsa. El tipo del 35 % es el aplicable en lamayoría de los casos, pero no siempre. Porejemplo, existen bonificaciones para lascooperativas, algunas pymes...

b) Falsa. La sociedad laboral sí puede tenertrabajadores asalariados, cumpliendo de-terminadas condiciones.

c) Verdadera. El número de socios mínimopara constituir una cooperativa de primergrado es de tres personas.

d) Falsa. La revisión de las cuentas anuales esfacultad de los interventores.

8. a) La responsabilidad del empresario indi-vidual es ilimitada, lo que significa queresponde con todo su patrimonio de los re-sultados y evolución de la actividad empre-sarial.

b) La responsabilidad de los socios de las so-ciedades limitadas alcanza únicamente a suaportación.

c) De la misma forma que en la sociedad limi-tada, la forma jurídica de la sociedad anó-nima limita la responsabilidad de sus sociosal capital aportado.

d) Limitada, al igual que en el caso de las so-ciedades anónimas y limitadas.

e) La responsabilidad de la cooperativa está li-mitada también, al igual que las sociedadeslimitadas y anónimas.

9. Las distintas formas jurídicas de empresa, según los requisitos legales mínimos exigidos para su cons-titución, son las siguientes:

45

Forma jurídica de la sociedad Requisitos para su constitución

Empresa individual No existe capital mínimo

Sociedad colectiva No existe capital mínimo

Sociedadcomanditaria simple

No existe capital mínimo

Dos socios

Sociedad comanditariapor acciones

Capital mínimo, 60 101,21 euros

Dos socios

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MUNDO LABORAL (pág. 68)

Reflexiona

1. Respuesta sugerida:

Algunas multinacionales producen o distribu-yen ropa y complementos dirigidos a un seg-mento de mercado concreto, constituido mayo-ritariamente por un público joven en el quepueden encuadrarse los alumnos:

• Chaquetas.

• Gorras.

• Jerséis.

• Zapatillas.

• Calcetines.

• Raquetas de tenis.

• Bolsas de viaje.

• Bolsas de deporte.

2. Básicamente, las posturas que deberían surgiren este coloquio son las que están a favor delenunciado y las que defienden que el consu-midor es libre de escoger y capaz de racionali-zar la situación. Es importante que todas lasopiniones expresadas se apoyen en ejemplos,en la experiencia del propio alumno.

Según el desarrollo del coloquio, puede ser inte-resante introducir la idea siguiente:

Las multinacionales intentan modificar los hábi-tos y valores del consumidor con el fin deaumentar sus ventas. Así, por ejemplo, se sabeque actualmente se están introduciendo en paí-ses del Tercer Mundo, de hábitos generalmen-te sanos, cigarrillos de alto contenido en nico-tina para fomentar el desarrollo del consumode tabaco.

(Dossier informativo de Infomundi, Servicio deInformación y Documentación sobre el TercerMundo creado por la ONG Medicus Mundi en1996.)

En red

1. Tal como podemos comprobar en la secciónEspaña en cifras de la web del Instituto Nacio-nal de Estadística, el sector económico conmayor número de empresas es el sector servi-cios, que en 2003 concentraba cerca del 50 %del total de empresas.

2. Esta empresa dispone en su página web, en Todosobre Repsol YPF, de un apartado destinado ex-clusivamente a informar a sus accionistas sobrela marcha de la empresa. Podemos consultaren ella algunos datos relevantes, como, porejemplo, el número de acciones emitidas ysu valor nominal, la rentabilidad obtenidapor dividendo en los últimos años, las cuentasanuales.

Forma jurídica de la sociedad Requisitos para su constitución

Sociedad anónima Capital mínimo, 60 101,21 euros

Un socio

Sociedad anónima laboral Capital mínimo, 60 101,21 euros

Tres socios

Sociedad limitada laboral Capital mínimo, 3 005,06 euros

Tres socios

Cooperativa No existe capital mínimo

Tres socios en las coop. de primer grado y dos en las de segundo grado

Comunidad de bienes No existe capital mínimo ni número de socios

Sociedad civil No existe capital mínimo

Dos socios

Sociedad de responsabilidadlimitada

Capital mínimo, 3 005,06 euros

Un socio

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EJERCICIOS (pág. 71)

1. La diferencia entre el empresario individualy las sociedades mercantiles desde el puntode vista de la adquisición de personalidad jurí-dica consiste en que, mientras el empresarioindividual la obtiene simplemente con sóloposeer el documento nacional de identidad(DNI), la sociedad debe efectuar diversos trá-mites:

• Certificación Negativa de Denominación So-cial.

• Apertura de cuenta bancaria.

• Estatutos de la sociedad.

• Solicitud de calificación del proyecto de es-tatutos (sólo sociedades laborales y socieda-des cooperativas).

• Otorgamiento de Escritura Pública de Cons-titución.

• Pago del Impuesto de Transmisiones Patri-moniales y Actos Jurídicos Documentados.

• Solicitud de Código de Identificación Fiscal.

• Inscripción en registros.

2. La documentación que debe aportarse paraconstituir una sociedad, en el caso de comuni-dad de bienes y sociedades civiles, consiste enel DNI de los socios y el contrato de constitu-ción.

3. Respuesta sugerida:

a) Efectivamente, hay diversos espacios dedi-cados al fomento de la creación de empre-sas. Aparte de las Cámaras de Comercio,uno de los más interesantes es el propuestopor el Servicio Público de Empleo (antesINEM) en la dirección:

http://www.inem.es/ciudadano/empleo/crear_empresas/crear.html

b) En esta dirección se puede obtener ampliainformación sobre apoyo público a nuevosproyectos empresariales, consistentes ensubvenciones a la contratación de nuevosempleados, préstamos a bajo tipo de inte-rés, apoyo en la función gerencial para latoma de decisiones...

c) Progresivamente, se va poniendo en mar-cha el proyecto de ventanilla única empre-sarial en todas la comunidades españolas.

A título de ejemplo, la ventanilla única em-presarial de la Comunidad de Madrid estáen marcha en la siguiente dirección:

Cámara Oficial de Comercio e Industriade Madrid

Ventanilla Única Empresarial Madrid

Pza. de la Independencia, 1

28001 Madrid

Tel.: 915.383.500

Fax: 915.383.677

E-mail: [email protected]

4. El objetivo del sistema de ventanilla única em-presarial es agilizar y hacer eficiente en lo po-sible los trámites para constituir una sociedad.La función que tienen las ventanillas únicas delas Cámaras de Comercio es tramitar toda ladocumentación necesaria para constituir unaempresa.

a) Los funcionarios que atienden dicho ser-vicio pertenecen a los Ministerios de Eco-nomía, Hacienda, Trabajo y Administracio-nes públicas, junto a representantes de lascomunidades autónomas y de los ayunta-mientos.

b) El servicio de ventanilla única está ubicadoen las Cámaras de Comercio.

ANTES DE EMPEZAR (pág. 72)

1. Las posibles formas de sociedades mercantilesson las siguientes:

• Sociedades colectivas

• Sociedades comanditarias

• Sociedades de responsabilidad limitada

• Sociedades anónimas

• Sociedades laborales

La sociedad colectiva es propiedad de diversossocios, que ponen en común trabajo, capital oambas cosas. Ningún socio puede transmitir laparticipación en la sociedad sin el acuerdo delos otros. Existen dos tipos de socios:

• Colectivos, que aportan capital en forma debienes o dinero.

• Socios industriales, que aportan trabajo y notienen responsabilidad en la gestión.

La sociedad comanditaria se caracteriza portener dos tipos de socios:

47

UT 4. Trámites para la creación de la empresa

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• Socios colectivos, encargados de la gestiónde la sociedad y responsabilidad ilimitada.

• Socios comanditarios, cuya responsabilidadqueda limitada a la aportación que hicieron.

La sociedad comanditaria puede ser simple ypor acciones.

La sociedad de responsabilidad limitada se ca-racteriza por que el límite de la responsabili-dad de cada socio es su capital aportado. Latransmisión de participaciones es libre entrelos socios, y entre éstos y su cónyuge, ascen-dientes o descendientes, pero, en caso de quela transmisión sea a terceras personas, está so-metida a las limitaciones establecidas por la ley.

En la sociedad anónima, a diferencia de la so-ciedad de responsabilidad limitada, la transmi-sión de las acciones es libre. La responsabilidadde los accionistas está limitada a sus aportacio-nes. Se caracteriza por posibilitar una gran acu-mulación de capital, por lo que es el tipo indi-cado para grandes empresas.

La característica principal de la sociedad labo-ral es que ha de pertenecer mayoritariamenteal personal que trabaja en ella, por tiempo in-definido y a jornada completa.

2. Las sociedades cooperativas no se consideransociedades mercantiles como las descritas,sino que son consideradas sociedades mercan-tiles especiales. Ello es así porque se rigen porsus propios principios, de forma diferenciadade las sociedades mercantiles.

Se caracterizan por que sólo pueden ser sociosquienes trabajen en ellas y que, además, apor-ten capital. La incorporación y baja de los so-cios es libre y voluntaria para todo aquel quecumpla con las condiciones exigidas por lacooperativa.

EJERCICIOS (pág. 75)

5. El motivo por el que debe solicitarse la Certi-ficación Negativa de Denominación Sociales evitar la coincidencia del nombre de dos omás sociedades, ya que la normativa mercantillo prohíbe. La solicitud debe contener los da-tos personales del solicitante y hasta tres nom-bres diferentes para la sociedad que se va aconstituir.

6. El Registro Mercantil reserva el nombre du-rante dos meses, plazo en que debe ser reno-vado mientras no se constituya la sociedad. Ca-duca de manera definitiva a los quince meses.

7. En algunas formas sociales, por ejemplo enlas sociedades anónimas, es necesario abriruna cuenta bancaria, puesto que deben ingre-sarse las aportaciones de capital mínimas esta-blecidas.

8 En los estatutos de la sociedad debe constarcomo mínimo la denominación, el objeto so-cial, su duración, la fecha de inicio de las acti-vidades, el domicilio social, el capital social, laforma de división del capital social y la deter-minación de administradores.

9. El proyecto de estatutos de la sociedad limi-tada Stardust, SL no es correcto, ya que inclu-ye el concepto acciones en lugar del conceptocorrecto que sería participaciones.

10. Una SL se diferencia de una SA, desde el pun-to de vista del desembolso necesario para pro-ceder a su constitución, en que, mientras la SLdebe tener todo su capital íntegramente de-sembolsado, en el caso de la SA es suficientecon que sea desembolsado el 25 %.

Desde otro punto de vista, el capital mínimopara su constitución es de 3 005,06 euros paralas sociedades limitadas y de 60 101,21 eurospara las sociedades anónimas.

11. La cuantía del ITPAJD para la empresa Asteris-co y Obelisco, SA es de 900 euros, equivalenteal 1 % del capital social.

90 000 � 11 % de 90 000 � ———— � 900 euros

100

— La documentación que debería presentarla sociedad Asterisco y Obelisco, SA para suinscripción en el Registro Mercantil es:

• Original de la Escritura de Constitución,tras haber pagado el ITPAJD.

12. La función del CIF es identificar la empresa entodos los trámites y relaciones con la Adminis-tración Tributaria.

13. A través de la página web del Registro Mer-cantil Central se pueden hacer distintas con-sultas. Entre ellas, una de las de mayor interéses la consulta de denominaciones sociales, quepermite introducir nombres como prueba.También es posible consultar las sociedadesinscritas y sus administradores o apoderados,las direcciones de los Registros Provinciales,solicitar la Certificación Negativa de Denomi-nación Social...

48

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EJERCICIOS (pág. 81)

14. Un posible esquema de los trámites que con carácter general debe efectuar una empresa antes delinicio de sus actividades ante el Ministerio de Economía y Hacienda es el siguiente:

15. La afirmación es incorrecta, puesto que, una vez que una sociedad limitada está constituida, obtienepersonalidad jurídica propia, por lo que los trámites que deba efectuar los hará en nombre propio yno en el de sus socios. Deberá presentar el impreso debidamente cumplimentado y el Código deIdentificación Fiscal de la sociedad (CIF).

16. Una vez analizado el Modelo 036, podemos ver que:

a) La Declaración Censal debe presentarse al inicio, modificación o cese de la actividad de la em-presa.

b) Contiene los datos identificativos de la empresa, las causas que motivan la presentación (comien-zo, modificación o cese de la actividad) y algunos datos complementarios.

c) La empresa debe presentar la Declaración Censal antes del inicio de la actividad.

17. En el caso del Sr. Burgos, puesto que pretende crear una sociedad limitada, no es necesario quelegalice los libros de contabilidad, ya que dicha obligación recae exclusivamente en los empresariosindividuales y los profesionales.

18. Los trámites que debe efectuar una empresa ante el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales puedenesquematizarse como sigue:

19. La inscripción en la Seguridad Social es obligatoria para toda aquella empresa que deba efectuarcontrataciones. El plazo establecido para efectuar este trámite es antes del inicio de la actividad.

20. Desde el punto de vista de la obligatoriedad, el Régimen de Autónomos y el Régimen General se di-ferencian en que, mientras que el Régimen de Autónomos es obligatorio para empresarios indivi-duales, el Régimen General es obligatorio para trabajadores por cuenta ajena.

21. El Sr. Bifidus, por ser miembro del Consejo de Administración de una sociedad limitada, está obliga-do a darse de alta en el Régimen de Autónomos.

22. Para comunicar la apertura de un centro de trabajo existe un plazo establecido de 30 días, a partir dela fecha de inicio de la actividad.

23. a) La empresa Asterisco y Obelisco, SL debe dar de alta en la Seguridad Social española a los traba-jadores extranjeros.

b) Para efectuar este trámite presentará sus pasaportes u otro documento identificativo.

49

➔ ➔TRÁMITE PRIMERO

• Alta en el Impuesto sobre

Actividades Económicas

(IAE), Modelo 840

TRÁMITE SEGUNDO

• Declaración Censal, im-

preso 036 ó 037

TRÁMITE TERCERO

• Presentación de libros en

Hacienda (sólo empresarios

individuales y profesionales)

Trámitesen el Ministeriode Trabajoy Asuntos Sociales

ruuuuwuuuuq

• Inscripción de la empresa en la Seguridad Social (antes del inicio de laactividad para poder efectuar contrataciones).

• Alta en el Régimen de Autónomos (obligatorio para los empresarios indivi-duales y para los socios de las sociedades colectivas, comanditarias, comu-nidad de bienes, sociedades civiles y administradores).

• Alta en el Régimen General (obligatoria para los trabajadores por cuentaajena contratados).

• Comunicación de apertura del centro de trabajo.

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24. La Sra. Juana Pérez debe disponer del alta enel IAE para poder efectuar a continuación laDeclaración Censal, inscribir la empresa enla Seguridad Social, en su caso, y darse de altaen el Régimen de Autónomos de la SeguridadSocial. También lo necesitará para tramitarante el Ayuntamiento la Licencia de Activida-des e Instalaciones.

25. En el Ayuntamiento se llevan a cabo dos tiposde trámites:

• La obtención de la Licencia de Actividades eInstalaciones, que acredita que las instala-ciones de la empresa cumplen con la norma-tiva urbanística correspondiente.

• La Licencia de Obras, necesaria en el casode que sea preciso efectuar obras para ade-cuar el local a la nueva actividad.

26. Las actividades inocuas son aquellas que no re-presentan ningún riesgo o molestia apreciablepara el vecindario. En cambio, las actividadescalificadas son aquellas que se consideran mo-lestas, insalubres, nocivas o peligrosas.

27. El almacén de productos pirotécnicos debe te-ner el carácter de actividad calificada, ya quesin duda es una actividad con riesgo grave deexplosiones e incendios.

28. La empresa deberá presentar un proyecto delas instalaciones firmado por un técnico com-petente, visado por el colegio profesionalcorrespondiente y con dirección facultativaque incluya planos, presupuesto y memoria,así como una relación de vecinos colindantes yafectados.

29. El Sr. Gutemberg dispone de seis meses parainiciar la actividad de la empresa.

30. La documentación necesaria para obteneruna licencia de obras es la siguiente:

• Presupuesto de las obras.

• Plano del estado actual y del reformado.

• Memoria descriptiva de las obras.

• Plano parcelario de la finca en que se hallesituado el local.

• En caso de afectar a algún elemento estruc-tural, presentación de un proyecto visadopor el colegio profesional correspondiente.

31. La solicitud de Licencia de Obras es única-mente necesaria en el caso de que sea precisoefectuar obras de adecuación del local, por lo

que no es estrictamente necesaria para cual-quier empresa que inicie su actividad.

32. Una sociedad limitada que vaya a empezar suactividad deberá registrar en el Registro Mer-cantil el Libro de Actos, el Libro de Registrode Socios o de Participaciones, el Libro Diarioy el Libro de Inventarios y Cuentas Anuales.

33. Desde la página web de la Agencia Tributaria,http://www.aeat.es, es muy fácil descargar losarchivos necesarios para cumplimentar los im-presos especificados. Desde la página princi-pal debes acceder directamente a Programas deayuda y, a continuación, localizar el impresodeseado. Dado que existe una gran cantidadde información, es útil en este caso usar la op-ción Buscar en esta página del navegador.

ACTIVIDADES (págs. 82 y 83)

Cuestiones

1. Para adquirir personalidad jurídica se debenllevar a cabo los siguientes trámites:

• Certificación Negativa de Denominación So-cial.

• Apertura de la cuenta bancaria.

• Estatutos de la Sociedad.

• Solicitud de calificación del proyecto de es-tatutos (para sociedades laborales y coopera-tivas).

• Otorgamiento de Escritura Pública de Cons-titución.

• Pago del Impuesto de Transmisiones Patri-moniales y Actos Jurídicos Documentados(ITPAJD).

• Solicitud del Código de Identificación Fiscal.

• Inscripción en registros.

Si la forma adoptada es de empresario indivi-dual, es suficiente con el DNI, y, en el caso desociedad civil o comunidad de bienes, bastacon el contrato de constitución, ya que estassociedades se rigen por el Código Civil y nopor el Código de Comercio.

2. a) La solicitud de Certificación Negativa deDenominación Social debe contener losdatos personales del solicitante y hasta trespropuestas de nombre diferentes para lasociedad que se va a constituir.

b) Debe tramitarse en el Registro MercantilCentral. En el caso de cooperativas, debe

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tramitarse en la Dirección General del Ins-tituto de Fomento de la Economía Social.

3. Las limitaciones que existen para la autoriza-ción del nombre de la empresa en la legisla-ción española son las siguientes:

• No se puede aplicar el nombre de una per-sona sin el consentimiento de ésta.

• No se autorizarán nombres contrarios a laley, al orden público o a las buenas costum-bres.

• La denominación no podrá estar formada,en exclusiva, con el nombre de España, suscomunidades autónomas, provincias o mu-nicipios, ni el de dependencias de las Admi-nistraciones públicas.

• No se autorizarán denominaciones que pue-dan inducir a error con otra ya existente enel tráfico mercantil.

4. El Sr. Juan Fernández no podrá abrir una em-presa con el nombre de una persona, en estecaso Pau Gasol, sin el consentimiento de ésta.

5. En las sociedades en las cuales se requiere undesembolso mínimo de capital, por ejemploen el caso de las sociedades anónimas, en lasque se requiere un desembolso del 25 % delcapital social, es necesaria la apertura de unacuenta bancaria previamente al otorgamientode la escritura pública ante notario.

6. Los estatutos de la sociedad son un conjuntode acuerdos que regulan la vida de la socie-dad, dándoles carácter de norma.

7. Una detenida lectura de los estatutos tipo deuna sociedad limitada (pág. 263 del libro delalumno) permite comprobar cómo éstos in-cluyen el contenido mínimo descrito en la uni-dad:

• La denominación de la sociedad: artículo 2.o

• El objeto social: artículo 3.o

• La duración: artículo 6.o

• La fecha en que empieza la actividad: ar-tículo 6.o

• El domicilio social: artículo 4.o

• El capital social: artículo 7.o

• La forma de división del capital social: ar-tículo 7.o

• El modo de organizar la administración dela sociedad: artículo 12.o

8. La documentación que deben aportar las so-ciedades laborales y cooperativas para solicitarla calificación del proyecto de estatutos es lasiguiente:

• Certificación negativa del nombre.

• Acta de la asamblea constituyente.

• Proyecto de estatutos.

• Relación de promotores.

9. El otorgamiento de Escritura Pública de Cons-titución es un acto por el que los socios funda-dores proceden a la firma de Escritura Públicade Constitución de la Sociedad.

10. Los trámites que deberán seguir Ana, Carmeny Pedro son los siguientes:

a) Para llevar a cabo la constitución de Alumi-nosis, SA:

• Obtener una Certificación Negativa de laDenominación Social «Aluminosis».

• Abrir una cuenta bancaria.

• Preparar los estatutos de la sociedad.

• Otorgar ante notario la Escritura Públicade Constitución.

• Pagar el Impuesto de Transmisiones Pa-trimoniales y Actos Jurídicos Documenta-dos.

• Solicitar el Código de Identificación Fis-cal de la nueva empresa.

• Inscribir la nueva sociedad en el RegistroMercantil.

• Efectuar la declaración de alta en el IAEy la Declaración Censal.

• Obtener la Licencia de Actividades e Ins-talaciones.

• Si es el caso, obtener la Licencia deObras.

• Inscribir la empresa en la Seguridad So-cial.

• Darse de alta en el Régimen de Autóno-mos de la SS.

• Dar de alta a los trabajadores en el Régi-men General de la SS.

• Comunicar la apertura del centro de tra-bajo.

• Registrar los libros obligatorios en el Re-gistro Mercantil.

b) En la Escritura de Constitución de la Socie-dad deberán constar los siguientes datos:

51

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• La identidad del socio o socios.

• La voluntad de constituir una sociedad.

• Las aportaciones que cada socio realiza.

• Los estatutos de la sociedad.

• La determinación del modo en que ini-cialmente se organice la administración,en el caso de que en los estatutos se pre-vean formas alternativas.

• La identidad de la persona o personasque se encarguen inicialmente de la ad-ministración y de la representación social.

• Los pactos y condiciones que los sociosjuzguen convenientes, siempre que no seopongan a las leyes ni contradigan losprincipios configuradores de la forma so-cial elegida.

c) La Escritura de Constitución de la Socie-dad debe otorgarse ante notario.

d) No existe un plazo definido para otorgaruna Escritura de Constitución, aunque hayque tener presente la fecha de caducidadde la Certificación Negativa de Denomina-ción Social.

11. El impuesto que grava la constitución de unasociedad es el Impuesto de Transmisiones Pa-trimoniales y Actos Jurídicos Documentados.

a) Su cuantía es del 1 % sobre el capital social.

b) Debe hacerse efectivo en la Consejería deEconomía y Hacienda de la comunidad au-tónoma en que se constituya la sociedad.

c) Se dispone de un plazo de 30 días hábilesdespués del otorgamiento de la escriturapública.

12. El CIF (código de identificación fiscal) es elcódigo que identifica la sociedad en todas susrelaciones con la Administración tributaria.

a) Debe solicitarse en la administración de laAgencia Estatal de la Administración Tribu-taria correspondiente.

b) El plazo para obtener el CIF es de 30 díasdespués del otorgamiento de la EscrituraPública de Constitución.

c) Debe presentarse una copia de la Escriturade Constitución y una fotocopia del DNI delsolicitante, junto con el impreso 036 ó 037.

13. Para inscribir la empresa en el Registro Mer-cantil es necesario presentar el original dela Escritura de Constitución, después de ha-ber pagado el Impuesto de Transmisiones Pa-trimoniales.

En el caso de las cooperativas, deben presentar-se tres copias simples de la escritura y una auto-rizada, además de la declaración de la actividad.

Las sociedades laborales han de inscribirsepreviamente en el Registro Administrativo deSociedades Laborales de la comunidad autó-noma.

14. Las sociedades laborales han de efectuar pre-viamente la inscripción en el Registro Admi-nistrativo de Sociedades Laborales de la co-munidad autónoma, o, en su defecto, de laAdministración central.

15. Para constituir una sociedad anónima debere-mos seguir, en general, los siguientes trámitesante el Ministerio de Economía y Hacienda.

• Presentar el alta en el Impuesto de Activida-des Económicas (IAE), para lo cual será ne-cesario cumplimentar el impreso 840 y pre-sentar el DNI dentro de los 10 días hábilesantes del inicio de la actividad.

• Presentar la Declaración Censal en los im-presos Modelo 036 ó 037, acompañados deuna fotocopia del CIF y del alta del Impues-to sobre Actividades Económicas.

16. La afirmación es falsa, ya que los libros de Ha-cienda son únicamente obligatorios para losempresarios individuales en Régimen de Esti-mación Directa Simplificada y para los profe-sionales.

17. La Licencia de Actividades e Instalaciones con-siste en una acreditación extendida por elAyuntamiento, conforme a que las instalacio-nes de la empresa cumplen con la normativaurbanística vigente.

18. a) La Licencia de Obras es necesaria siempreque se precise efectuar obras en el localen que la empresa vaya a desarrollar susactividades.

b) La empresa dispone de un plazo de 6 me-ses para iniciar las obras, una vez ha sidoconcedida.

19. La inscripción de la empresa en la SeguridadSocial es necesaria y obligatoria, puesto queno podría efectuar contrataciones de personalsi no estuviera inscrita.

20. Para inscribir una sociedad limitada en la Se-guridad Social, la empresa debe aportar:

• Alta en el IAE.

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Page 53: Admin Gesti Comer Empre Edebe

• Contrato de asociación a una mutua de acci-dentes de trabajo o póliza de accidentes con-certada con la Seguridad Social.

• Fotocopia del DNI del solicitante.

21. El alta en el Régimen General de la SeguridadSocial es obligatoria para todos los trabajado-res por cuenta ajena.

22. Sí, Lámparas Aladino está todavía a tiempo decomunicar la apertura del centro de trabajo,puesto que el plazo es de 30 días a partir de lafecha de inicio de actividad.

Para practicar

23. a) Para obtener la personalidad jurídica de laempresa Curro Jiménez, SL, el Sr. Jiménezdeberá seguir los siguientes pasos:

• En primer lugar, deberá obtener en elRegistro Mercantil Central una Certifica-ción Negativa de Denominación Socialque acredite que el nombre de Curro Ji-ménez no está ya registrado.

• En segundo lugar, deberá abrir una cuen-ta bancaria, donde depositará los 6 010euros que constituirán el capital de lanueva sociedad.

• A continuación, redactará los estatutosde la sociedad, de acuerdo con los conte-nidos establecidos y los acuerdos que de-see adoptar.

• Una vez realizados los pasos anteriores,acudirá al notario, el cual otorgará Es-critura Pública de Constitución de la So-ciedad.

• Dentro de los siguientes 30 días deberáliquidar el Impuesto sobre Transmisio-nes Patrimoniales y Actos Jurídicos Docu-mentados.

• En el mismo plazo, solicitará el Códigode Identificación Fiscal ante la AgenciaEstatal de la Administración Tributaria,lo cual identificará fiscalmente la nuevaempresa Curro Jiménez, SL.

• Finalmente, procederá a inscribir la nue-va empresa en el Registro Mercantil de laprovincia, para lo cual dispone de un mes.

b) En cuanto al aspecto fiscal, deberá seguirlos trámites siguientes:

• Deberá presentar el alta en el Impuestosobre Actividades Económicas, que es untributo de carácter local, mediante el im-preso 840 y el DNI.

• Presentará también la Declaración Cen-sal, que es un resumen de la situación yobligaciones fiscales de la empresa, paralo cual necesitará el impreso Modelo 036ó 037, fotocopia del DNI y el alta en elIAE.

c) Ante el Ministerio de Trabajo y Asuntos So-ciales, deberá:

• Inscribir la empresa en la Seguridad So-cial, antes del inicio de la actividad, paralo cual tendrá que presentar los siguien-tes documentos:

— Alta de los trabajadores en la Seguri-dad Social.

— Alta en el IAE.

— Contrato de asociación a una mutuade accidentes de trabajo.

— Copia de la Escritura de Constituciónde la Sociedad y fotocopia del DNIdel solicitante.

• También debe dar de alta a sus tres traba-jadores en el Régimen General de la Se-guridad Social. Para ello necesita la foto-copia de los DNI de los trabajadores.

• Asimismo, dentro de los treinta días si-guientes al inicio de la actividad, deberádarse de alta en el Régimen de Autóno-mos de la Seguridad Social como socioadministrador que es.

• Igualmente, tendrá que comunicar laapertura del centro de trabajo dentro delos treinta días siguientes al inicio de laactividad, aportando datos de la empresay el Libro de Visitas.

d) Ante el Ayuntamiento de Algarrobo delMonte deberá obtener:

• La Licencia de Actividades e Instalacio-nes, para lo cual deberá aportar el alta enel IAE, el contrato de arrendamiento oescritura de propiedad del local, el DNIdel solicitante o escritura de la sociedad yel CIF, memoria descriptiva de la socie-dad, planos del local y de su situación ypresupuesto de las instalaciones.

• La Licencia de Obras, para lo cual de-berá aportar el presupuesto de las obras,los planos, la memoria de las obras yel proyecto visado por el colegio profe-sional.

e) Ante el Registro Mercantil deberá presen-tar el Libro de Actas y el Libro de Registrode Socios o Participaciones.

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Page 54: Admin Gesti Comer Empre Edebe

24. Respuesta sugerida:

En el coloquio se podrían destacar los diferen-tes aspectos que se derivan de la constitu-ción de una empresa, lo cual justificará, desdeel punto de vista empresarial y no sólo legal, elrespeto a la normativa aplicable a las constitu-ciones de empresa. Por ejemplo:

• Responsabilidad adquirida frente a la Admi-nistración tributaria.

• Responsabilidad adquirida frente a la Segu-ridad Social.

• Responsabilidad adquirida frente a otras em-presas.

25. El debate deberá acentuar el carácter positivoque debe presentar en todo momento la ima-gen de empresa, incluyendo el mantenimientodel trato con el funcionariado.

El debate puede desarrollarse a partir de laidea de imagen de empresa, analizando quéventajas y desventajas puede aportar una bue-na o mala imagen. Ejemplificar con modelosde empresas reales.

26. Respuesta sugerida:

Funcionario: Ha olvidado Vd. incluir variosdatos, no podemos aceptar elimpreso en estas condiciones.

Empresario: ¿Puede indicarme, por favor,qué datos he omitido involunta-riamente?

Funcionario: Debe Vd. escribir cuál va a ser suactividad principal y de inicio dela actividad.

Empresario: ¿Puede Vd. ayudarme? Son va-rias las cosas que quiero hacer yaquí sólo hay espacio para una.¿Qué debo hacer?

Funcionario: Hay mucha gente esperando.No puedo atenderle. Lea Vd.atentamente las instrucciones yvuelva a la cola.

Empresario: Por favor, sea Vd. tan amable deayudarme... Llevo mucho tiem-po esperando...

Funcionario: Ponga Vd. la actividad principalque corresponde al epígrafe delIAE y entrégueme el impreso.No olvide poner cuándo piensainiciar la actividad.

Empresario: Ya está, muchísimas gracias porla ayuda.

Para profundizar

27. Respuesta sugerida:

Imaginemos que la empresa se dedicará al di-seño de páginas web.

a) Posibles nombres:

• Web Rapid, SL.

• Web Elegant, SL.

• Multi Web, SL.

Para legalizar alguno de estos nombres de-berá conseguir una Certificación Negativade Denominación Social ante el RegistroMercantil Central.

b) Para confeccionar los estatutos de la socie-dad, el alumno puede tomar el modelopresentado en la página 263 de su libro ycompletar los espacios en blanco (denomi-nación, objeto, domicilio...). Si es necesa-rio, adaptará el redactado al caso concretode su proyecto de empresa.

c) El importe del Impuesto sobre Transmisio-nes y Actos Jurídicos Documentados es del1 % sobre el capital social.

d) Los trámites ante el Ministerio de Econo-mía y Hacienda serán los siguientes:

• Obtener el alta en el Impuesto de Activi-dades Económicas (IAE).

• Presentar la Declaración Censal.

e) Los trámites ante el Ministerio de Trabajo yAsuntos Sociales son los siguientes:

• Inscribir la empresa en la Seguridad So-cial, como primer paso imprescindiblepara poder dar de alta a continuación alos trabajadores.

• Alta en el Régimen de Autónomos, nece-saria para la figura del administrador.

• Alta en el Régimen General de todos lostrabajadores y empleados.

• Comunicación de apertura del centro detrabajo.

f) La documentación necesaria para obtenerla Licencia de Actividades e Instalacioneses la siguiente, puesto que no se trata deuna actividad calificada:

• Justificación del alta en el IAE.

• Contrato de arrendamiento o escriturade propiedad del local.

• DNI o CIF del solicitante.

• Memoria descriptiva de la actividad y dellocal.

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Page 55: Admin Gesti Comer Empre Edebe

• Planos del local.

• Plano de la situación del local.

• Presupuesto de las instalaciones.

En caso de requerir Licencia de Obras, ladocumentación necesaria es la siguiente:

• Presupuesto de las obras.

• Plano del estado actual y del reformado.

• Memoria descriptiva de las obras.

• Plano parcelario de la finca en que se ha-lle situado el local.

• Si las obras afectan a algún elemento es-tructural, será precisa la presentación deun proyecto visado.

g) Los trámites que se deben seguir en el Re-gistro Mercantil son los siguientes:

• Para la adopción de la forma jurídica,aportar el original de la Escritura de Cons-titución y solicitar el registro.

• Registrar el Libro de Actas y el Libro deRegistro de Socios o Participaciones.

• Registrar el Libro Diario y el Libro de In-ventarios y Cuentas Anuales.

RESOLUCIÓN DE CASOS PRÁCTICOS(págs. 84 y 85)

1. Los datos que debes incluir necesariamente enel impreso de solicitud de Certificación Negati-va de Denominación Social son los siguientes:

• Nombre y apellidos del solicitante que hacela solicitud, que puede estar o no vinculadoa la empresa.

• Interesado. En este campo debe anotarse elnombre y apellidos del titular de la empresao, en su caso, uno de los socios.

• Denominaciones propuestas. Se incluiránen estos campos hasta un máximo de tres de-nominaciones de la nueva sociedad, paradisponer de alternativas en caso de ser dene-gada alguna.

• La forma jurídica que adopta la empresa: so-ciedad limitada, anónima...

• Lugar, fecha y firma del solicitante o intere-sado.

Como cualquier otro impreso o documento,debe ser cumplimentado con la mayor pul-critud y rigurosidad, puesto que, de algunaforma, se plasma la imagen de nuestra em-presa.

2. El Registro Mercantil Central ofrece la posibi-lidad de solicitar a través de la red una deno-minación social para nuevas sociedades que lodeseen. Para ello dispone de:

• Una sección de Información General donde seexplican la normas generales aplicables.

• Una sección de consultas.

• Un listado anexo de las palabras que se con-sideran genéricas, como mercantil, asociados,puntocom...

• Una sección donde se explica el procedi-miento que hay que seguir.

• El formulario de solicitud de la CertificaciónNegativa.

3. En el caso de que la Sra. Carreter hubiera op-tado por ser empresaria individual:

a) No habría sido necesario efectuar ningúntrámite para conseguir personalidad jurídi-ca, puesto que el DNI constituye documen-tación suficiente para definir la personali-dad jurídica del empresario individual.

b) Para el caso de que hubiera querido cons-tituir una sociedad anónima, además delos requisitos para todos los tipos de so-ciedad, habría sido necesario registrar elLibro de Acciones al Portador y el Librode Acciones Nominativas ante el RegistroMercantil.

c) La cuantía del Impuesto de TransmisionesPatrimoniales y Actos Jurídicos Documen-tados es del 1 % sobre el capital social de laempresa.

Para el caso de las sociedades limitadas,siendo el capital mínimo 3 005,06, la cuotadel impuesto es de 3 005,06 · 1 % � 30,05euros.

Para el caso de las sociedades anónimas,siendo el capital mínimo de 60 101,21 eu-ros, la cuota del impuesto es de 60 101,21 �� 1 % � 601,01 euros.

AUTOEVALUACIÓN (pág. 86)

1. c) Las sociedades limitadas son personas jurí-dicas, por lo que para su constitución sonprecisos los trámites de adopción de estetipo de personalidad.

2. a) El empresario individual no ha de llevar acabo el trámite relativo a la obtención depersonalidad jurídica.

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3. a) Para la obtención de la Certificación Nega-tiva de Denominación Social han de propo-nerse tres nombres al Registro MercantilCentral.

4. b) Las normas que serán de aplicación en lavida de la sociedad se establecen en los es-tatutos de la sociedad.

5. a) La Escritura de Constitución se otorgaráante un notario elegido libremente.

6. c) El Impuesto de Transmisiones Patrimonia-les y Actos Jurídicos Documentados tieneuna cuantía del 1 % del capital social.

7. b) El Código de Identificación Fiscal identifi-ca la sociedad a efectos de sus relacionescon Hacienda.

8. b) La comunicación de apertura del centro detrabajo no debe efectuarse ante el Ministe-rio de Economía y Hacienda, sino ante elMinisterio de Trabajo y Asuntos Sociales.

9. El plazo para el alta en el Régimen de Autóno-mos es de 30 días siguientes al inicio de la acti-vidad.

10. a) Verdadera. Todos los empresarios indivi-duales y familiares directos tienen la obliga-ción de cotizar por el Régimen de Autóno-mos.

b) Falso. Las actividades calificadas son aque-llas que pueden producir molestias o daños.

c) Falso. La Licencia de Obras sólo debe soli-citarse en caso de efectuar obras de remo-delación del local de negocio.

d) Falso. El Libro registro de Socios no tienesentido en las sociedades anónimas, cuyacaracterística es precisamente el anonima-to de los socios. Se trata de un libro obliga-torio para las sociedades limitadas.

e) Verdadero. Las Cámaras de Comercio sonlas entidades que facilitan el servicio deventanilla única empresarial.

MUNDO LABORAL (pág. 87)

Reflexiona

1. Respuesta sugerida:

El consumidor español valora cada vez más elrespeto de las empresas hacia el medio am-biente, por efecto del progreso económico ydel nivel general ciudadano. Sin embargo, nocabe confiar exclusivamente en el deseo delconsumidor, sino que son necesarias leyes queregulen el respeto hacia la naturaleza y el me-dio ambiente.

En las bolsas y cajas de embalaje podemos ob-servar referencias al reciclaje o a la fotodes-composición, elementos clave en la lucha porel mantenimiento del medio ambiente.

2. El Sistema de Gestión Medioambiental y laecoetiqueta, como sistemas de etiquetaje, sonuna gran aportación de la Unión Europea almantenimiento del medio ambiente por la víade la información y concienciación del consu-midor. Los sistemas de organización y los pro-cesos productivos que llevan a la obtención deestos distintivos deberían extenderse a todo elconjunto de empresas y no sólo a las que vo-luntariamente deseen aplicar estos nuevos mé-todos.

En red

a) Los productos a los que es aplicable la ecoeti-queta son aquellos que tienen definido un cri-terio ecológico, entre los que se encuentran elpapel higiénico y de cocina, los detergentes, losproductos textiles, barnices, bombillas...

Los aspectos ambientales que más se valorandependen del tipo de producto, ya que algunosgeneran el impacto ambiental cuando se fabri-can y otros cuando se utilizan.

b) La etiqueta ecológica puede solicitarse ante laDirección General de Educación y PrevenciónAmbiental, adscrita a la Consejería de Me-dio Ambiente de la Comunidad de Madrid, quees el organismo competente en esta materia.

56

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Page 57: Admin Gesti Comer Empre Edebe

Bloque: La empresa en funcionamiento

UT 5. Documentación básica en la actividad empresarial

57

EJERCICIOS (pág. 93)

1. Los documentos que intervienen en una operación de compraventa son los siguientes:

• El contrato.

• El pedido.

• El albarán.

• La factura.

• El documento de pago (cheque, letra...).

• El recibo.

2. a) El documento que acredita el pago se denomina recibo.

b) La función del pedido es detallar los artículos que solicita el cliente y las condiciones de compra.

c) Después del albarán, la empresa vendedora enviará la factura.

3. a) El pedido efectuado por R2D2, SL a Gargar, SL puede seguir el formato siguiente:

b) Los documentos deben formalizarse de forma pulcra y rigurosa para descartar la posibilidad deerrores y malentendidos. Además, hemos de considerar que muestran en todo momento la imagende la empresa al exterior. Los clientes y proveedores tratan con nuestros documentos, por lo quenuestra imagen se vería dañada si no cumplieran con las normas de buena presentación y pulcritud.

REF.a

H7

E9

X3

Y4

DESCRIPCIÓN

Caja de tuercas

Ejes cilíndricos

Placas metálicas

Caja de rodamientos

IMPORTE (€)

30,00

70,00

324,00

400,00

PRECIO (€)

10

14

9

20

CANTIDAD

3

5

36

20

R2D2, SL

c/ Antares, 33

Segovia

Tel.: 921 60 20 00

CIF: 999 999 999

PEDIDO NÚM. 33

Dirección de envío: c/Antares, 33; Segovia

Fecha de entrega: 10/12/XX

Transporte: a nuestro cargo

Forma de pago: letra a 90 días vista

Descuento: 5 %

Registro Mercantil de Segovia, Libro 1, Tomo 4, Sección 3.ª, Hoja 1.

Firma y sello

GARGAR, SL

c/ Juan Alcover, 2

Palma de Mallorca

Tel.: 971 15 30 45

CIF: 333 444 555

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Page 58: Admin Gesti Comer Empre Edebe

EJERCICIOS (pág. 95)

4. El albarán lo emite la empresa vendedora y sir-ve para acompañar la entrega de mercancías oservicios. La firma de la empresa compradoraen el albarán dando su conformidad a la en-trega es un acto sumamente importante, pues-to que justificará la presentación y aceptaciónde la factura y, en consecuencia, de su pago.

5. El albarán suele ir acompañado de dos copias,una de ellas debe ser firmada por el cliente ydevuelta al proveedor como justificante de larecepción de la mercancía y la otra debe serguardada por la empresa compradora. Pue-den emitirse más copias para distintas áreasfuncionales interesadas en la operación, perono es imprescindible.

Respuesta sugerida:

En el caso del ejemplo basado en la empresaRatonsoft, SA, el albarán será firmado por laempresa receptora, Tu Ordenata, SL, una vezhaya recibido los materiales que en él se deta-llan. El transportista llevará una copia firmadaa Ratonsoft, SA, que de esta forma tendrá co-nocimiento de que la mercancía se ha entrega-

do en el lugar y fecha oportunos. Otra copiaquedará en poder del cliente, quien la guarda-rá en espera de la recepción de la factura.

6. El albarán está relacionado con el pedido,puesto que contiene el detalle de las mercan-cías o servicios entregados que han sido pre-viamente solicitados por el cliente mediante elpedido. Por otra parte, está relacionado con lafactura, ya que ésta contendrá los conceptosincluidos en el albarán.

7. La información básica que debe incluir un al-barán es, además de los datos del comprador yel vendedor, la referencia, descripción y canti-dad de la mercancía entregada y el lugar y lafecha en que se entrega, así como quién sehace cargo del transporte. Puede incluir opta-tivamente otro tipo de información, como pre-cios, descuentos..., aunque esta información espropia del contenido de la factura.

8. Una nota de portes es un documento queacredita el servicio prestado por la empresatranportista, para facilitar su cobro, sea al ven-dedor o al comprador de la mercancía trans-portada.

9. Respuesta sugerida:

58

REF.a

H7

E9

X3

Y4

DESCRIPCIÓN

Caja de tuercas

Ejes cilíndricos

Placas metálicas

Caja de rodamientos

PRECIO (€)

10

14

9

20

CANTIDAD

3

5

36

20

GARGAR, SLc/ Juan Alcover, 2

Palma de Mallorca

Tel.: 971 15 30 45

CIF: 333 444 555

Registro Mercantil de Palma de Mallorca, Libro 4, Tomo 12, Sección 6.ª, Hoja 2.

ALBARÁN N.o 546

Fecha: 10/12/XX

Remitido por: Transportes Urquijo

Pedido: 33

Portes: a su cargo

Domicilio de entrega: c/Antares, 33; Segovia

Descuento: 5 %

Fecha de recepción Observaciones

Firma del cliente

R2D2, SL

c/ Antares, 33

Segovia

Tel.: 921 60 20 00

CIF: 999 999 999

LG_AGCPE_GM_CAS_057-070 14/7/10 20:23 Página 58

Page 59: Admin Gesti Comer Empre Edebe

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EJERCICIOS (pág. 97)

10. La información que debe contener una factura es la siguiente:

• Nombre, dirección, CIF y datos registrales de la empresa vendedora.

• Nombre, dirección y CIF de la empresa compradora.

• Fecha y número de la factura.

• Referencia del albarán o albaranes de entrega.

• Código, descripción, cantidad y precio de las mercancías entregadas.

• Descuentos o cargos pactados, si procede.

• Impuesto sobre el Valor Añadido.

• Total importe de la factura.

• Forma de pago.

11. a) El documento factura podría seguir el siguiente esquema:

b) Los documentos mercantiles elaborados mediante procedimientos informáticos aportan un nivelde calidad, pulcritud y exactitud en los cálculos, a un coste razonable, que no es posible obtenerpor otros procedimientos. Por esta razón, debemos considerar en todo momento la utilización deprocesos informáticos en la elaboración de los documentos mercantiles.

REF.a

H7

E9

X3

Y4

DESCRIPCIÓN

Caja de tuercas

Ejes cilíndricos

Placas metálicas

Caja de rodamientos

�Descuento 5 %

IMPORTE (€)

30,00

70,00

324,00

400,00

�41,20

782,80

140,90

923,70

PRECIO (€)

10

14

9

20

18 %

4 %

8 %

1 %

4 %

0,5 %

140,90

Base imponible

Cuota IVA

Cuota RE

TOTAL FACTURA

CANTIDAD

3

5

36

20

GARGAR, SLc/ Juan Alcover, 2Palma de MallorcaTel.: 971 15 30 85

CIF: A-333 444 555

Registro Mercantil de Palma de Mallorca, Libro 4, Tomo 12, Sección 6.ª, Hoja 2.

FACTURA N.o 88Fecha: 10 de diciembre de 2005

Localidad: Palma de Mallorca

Referencia albarán: 546

Número de cliente: 11

R2D2, SL

c/Antares, 33

Segovia

Tel.: 921 60 20 00

CIF: A-99 999 999

LG_AGCPE_GM_CAS_057-070 13/7/10 17:10 Página 59

Page 60: Admin Gesti Comer Empre Edebe

EJERCICIOS (pág. 99)

12. El cheque que entrega el Sr. Juan Martínez para hacer efectiva la compra de una motocicleta adqui-rida a Motocrash, SL puede ser como el siguiente:

a)

b) Si el Sr. Martínez cruza el cheque con dos barras, la empresa Motocrash sólo podrá hacerlo efecti-vo mediante el ingreso del documento en una cuenta corriente para su compensación, es decir, nopodrá hacerlo efectivo por caja. La razón de esta acción se justifica como una medida de seguridad.

c) Un cheque extendido con errores o tachaduras no será aceptado por la entidad bancaria comodocumento de pago, por lo que se exige la total pulcritud en la elaboración de los cheques.

13. La Sra. Ferrari debería aceptar únicamente un cheque conformado, como el más adecuado para ga-rantizar un cobro inmediato, puesto que el importe ya está bloqueado y disponible en la entidad ban-caria. En caso de creer suficiente la honestidad de su cliente puede también aceptar cualquier otrotipo de cheque.

EJERCICIOS (pág. 102)

14. El librador es aquella persona física o jurídica que crea y presenta la letra al librado para ser acepta-da, y que debe cobrar el importe de ésta.

Librado es quien acepta la letra y se compromete a pagarla a su vencimiento a quien se la presente.

15. a)

60

BANCO MERIDIONAL

Montecarlo, 66 - ÁVILA

Cta. núm. 09.09.888.777

EUROS: ......... #1 000#

Firma del titular

Páguese por este cheque a MOTOCRASH

Euros MIL

Ávila, 10 de diciembre de 2005

Serie y número de cheque

LG_AGCPE_GM_CAS_057-070 9/7/10 22:56 Página 60

Page 61: Admin Gesti Comer Empre Edebe

61

b) El librado o persona física o jurídica quedebe hacer frente al pago de la letra es, eneste caso, la empresa R2D2, SL. El tenedorde la letra será primero el Banco Lucas y ensegundo lugar el Banco Vader, quien ten-drá la consideración de último tenedor.

El librador es la persona física o jurídi-ca que extiende la letra y la presenta allibrado, que en este caso es la empresa Gar-gar, SL.

b) La función de la matriz del recibo es simplemente de control para una eventual revisión posteriorde los recibos emitidos. El recibo es el documento que se entrega como justificante del pago.

EJERCICIOS (pág. 104)

19. La empresa compradora, una vez ha recibido la mercancía que había pedido, junto con el albarán oalbaranes de entrega, debe efectuar las siguientes operaciones:

• Comprobar que el albarán corresponde en cantidad y calidad a la mercancía recibida.

• Comprobar que la mercancía recibida coincide en cantidad y calidad con la mercancía pedida.

• Entregar una copia del albarán firmada al proveedor, que servirá de documento de conformidad.

20. Antes de elaborar la factura, la empresa vendedora deberá comprobar que el albarán o albaranes deentrega están aceptados plenamente, y que no existen reclamaciones ni quejas del cliente.

EJERCICIOS (pág. 105)

21. Un contrato de suministro es un acuerdo entre la empresa suministradora y la empresa interesada enrecibir el servicio, en virtud del cual la empresa suministradora se compromete a prestar los serviciosque le son propios con continuidad, recibiendo a cambio el pago periódico del servicio. Es frecuen-te el contrato de adhesión, que consiste en que las condiciones están previamente fijadas por la em-presa suministradora.

16. Si el Sr. Primo acepta avalar la letra de un cier-to amigo suyo para que éste se compre un co-che, debe saber que, en caso de que su amigono la pague a su vencimiento, deberá hacerloél en su lugar, en calidad de avalista.

17. El protesto es un acta notarial que acredita queel librado no pagó la letra a su vencimiento,por lo que es el mejor soporte legal para em-prender acciones judiciales contra el impago.

EJERCICIOS (pág. 103)

18. a)RECIBO N.o:

Recibo de:

ELECTRODOMÉSTICOS QUIN

Sra. Jenifer Castrillo

15 de febrero de 2005

RECIBO N.o:

la cantidad de

Euros #500# en efectivo

Corresponden a fra. núm.:

He recibido de la Sra. Jenifer Castrillo

Euros #quinientos# en efectivo

Correspondientes a la fra. núm.:

Por: transporte de mercancías

efectuado el 15/2/2005

14 de febrero de 2005

Por: transporte efectuado el 15 de febrero de 2005

Son #500# euros

Firmado:

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22. Un contrato de seguro es un compromiso en-tre la empresa aseguradora y el asegurado envirtud del cual éste traslada el riesgo de que seproduzcan determinados siniestros a la asegu-radora, quien asumirá los costes que se pue-dan producir a cambio de una cantidad de di-nero o prima.

En el caso de un seguro de automóvil:

a) La empresa aseguradora se hará cargo delos costes de reparación del vehículo encaso de accidente, dentro de las condicio-nes contractuales pactadas en cada caso.

b) La póliza de seguros es el documento don-de se refleja el contrato entre empresa ase-guradora y asegurado. La prima es la canti-dad de dinero que debe pagar el asegurado,normalmente de forma trimestral o anual,como contraprestación por el servicio reci-bido.

EJERCICIOS (PÁG. 107)

23. a) Falsa. Las personas menores de edad, peromayores de 16 años, pueden celebrar con-tratos si tienen la consideración legal deemancipados.

b) Falsa. El precio puede fijarse en moneda oen otra cosa que la represente, siempre quese llegue a un acuerdo entre las partes.

c) Falsa. El vendedor es responsable de los de-fectos o vicios ocultos que pueda tener lacosa vendida.

24. Los contratos de compraventa contienen ele-mentos personales y materiales.

• Los elementos personales están representa-dos por el comprador y el vendedor.

• Los elementos materiales están representa-dos por la cosa objeto del contrato y el pre-cio que se paga por ella.

25. Respuesta sugerida:

62

Segovia, 5 de noviembre de 2005

REUNIDOS

De una parte, Alberto López, en nombre y representación de la empresa R2D2, SL, con domicilio social enSegovia, calle Antares, 33, constituida mediante escritura pública el día 30 de noviembre de 1998 ante elnotario de esta ciudad, D. Julio César Recaredo, inscrita en el Registro Mercantil de Segovia, Libro 1, Tomo4, Sección 3.a, Hoja 1, y CIF 999999999, a la que en lo sucesivo se denominará compradora y,

De otra, D. Adolfo Ruyra Estivill, en nombre y representación de Ratonsoft, SL, con domicilio social en Ma-drid, calle Madrigales, 215, constituida mediante escritura pública el día 14 de julio de 1989 ante la notariode esta ciudad, Dña. Juana Liceo Palau, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Libro 31, Tomo 3, Sec-ción 2.a, Hoja 18 y CIF B-445892350, a la que en lo sucesivo se denominará vendedor,

Las partes se reconocen recíprocamente capacidad de obrar y obligarse y, a tal efecto,

EXPONEN

1. Que el comprador desea adquirir un equipo informático compuesto por 10 ordenadores AMD 3 200,4 impresoras Q jetta, un escáner y un router.

CLÁUSULAS

PRIMERA. El importe total de la operación, todo incluido, es de 20 000 euros, más el impuesto sobre elvalor añadido correspondiente.

SEGUNDA. El pago se efectuará de la siguiente forma: 10 000 euros mediante cheque bancario en el mo-mento de la firma del presente contrato, y el resto con una letra de cambio a 90 días.

Y en prueba de conformidad, firman por duplicado, en el lugar y la fecha indicados en el encabezamiento,quedando el original en poder de la parte vendedora y la copia en poder de la parte compradora.

Fdo.: Alberto López Fdo.: Adolfo Ruyra Estivill

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26. El contrato entre dos particulares con motivode la compraventa de una bicicleta de mon-taña seguirá las pautas habituales para con-tratos. Será aconsejable detallar en cláusulasespeciales todo aquello que pueda suscitardudas entre las partes contratantes; por ejem-plo, quién debe hacerse cargo de la repara-ción en caso de avería durante un período de-terminado.

ACTIVIDADES (págs. 108 y 109)

Cuestiones

1.

2. El pedido es un documento que tiene como fi-nalidad relacionar los productos o serviciosque se desean adquirir, detallando los preciosy las condiciones de la operación.

3. Los datos básicos que debe contener un pedi-do son los siguientes:

• Los datos identificativos de la empresa queefectúa el pedido (nombre, dirección, CIF...)y los de la empresa a quien va dirigido el pe-dido.

• Los datos propios del pedido como do-cumento: número, fecha y lugar donde seefectúa.

• Las condiciones de la operación: direccióndonde debe entregarse la mercancía, la fe-cha de entrega, las condiciones del transpor-te si procede, la forma de pago y el descuen-to si lo hubiere.

• El detalle de las mercancías o servicios quese solicitan: referencia, cantidad, descrip-ción, precio unitario...

• La firma de la persona responsable queefectúa el pedido, y su cargo dentro de laorganización.

• La identificación registral de la empresa queefectúa el pedido.

4. a) En el proceso de compraventa, la empresaque confecciona el albarán es la empresavendedora.

b) Su función es acompañar las mercancíasvendidas o los servicios prestados como jus-tificante de la entrega.

5. a) La actuación del Sr. Luque es incorrecta, yaque debería haber confeccionado dos alba-ranes para acompañar el pedido. Es correc-to, en cambio, su procedimiento de guar-dar una copia del documento en el archivopara su control.

b) La información que debe incluir el albaránemitido por Dalton Productions, SA es lasiguiente:

• La identificación de la empresa vendedo-ra: nombre, dirección, CIF...

• Los datos propios del albarán como do-cumento: número, fecha, lugar donde seefectúa.

• Datos identificativos de la empresa com-pradora: nombre, dirección...

• Detalle del envío: referencia, descrip-ción, características, cantidad... de lasmercancías o servicios que se entregan oprestan.

• Espacio, donde se recogerá la firma delcliente receptor dando conformidad a laentrega.

• Espacio para observaciones si hubiera lu-gar.

c) El documento que debe emitir la empresaJumper, SL como transportista de las mer-cancías para acreditar el transporte efec-tuado y proceder a su cobro se llama notade portes.

El comprador efectúa un pedido, solicitandoun determinado bien o servicio.

El vendedor emite un recibo, acreditando elcobro de la factura.

El vendedor prepara y envía la factura queacredita la operación.

El vendedor suministra el producto, acompa-ñándolo de un albarán.

El comprador paga la factura de acuerdo conlo pactado previamente, bien sea al contadobien a plazo, mediante los sistemas de pagousuales (letra de cambio, cheque, transferen-cia...).

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6. Respuesta sugerida:

Una factura es un documento mercantil queampara una operación de compraventa demercancías o una prestación de servicios, su-ministros... En ella se detalla el contenido dela operación, la forma de pago y las demáscondiciones que se hayan pactado previa-mente entre las partes. Se acredita su validezmediante el albarán de entrega que corres-ponde a las mercancías o servicios, debida-mente firmado y aceptado por la empresacompradora.

a) La empresa A vende a la empresa B cien ki-los de primeras materias para la produc-ción. La empresa A ha suministrado ya lasprimeras materias y las ha entregado en elalmacén de B, tal como ésta lo había solici-tado en el pedido. La empresa B ha recibi-do de conformidad los cien kilos de mate-ria prima deseados y ha firmado el albaránde entrega como justificante. La empresaA, una vez tiene en su poder el albarán deentrega firmado por su cliente, procede aemitir la factura, donde se detallan todoslos conceptos y formalidades propios de laoperación.

b) Los datos que figuran en la factura son lossiguientes:

• La identificación de la empresa vendedo-ra: nombre, dirección, CIF...

• Identificación completa de la empresacompradora: nombre, dirección, CIF...

• Los datos referentes a la factura comodocumento: número, fecha.

• La referencia al albarán o albaranes deentrega que la justifican. Puede contenertambién referencia al pedido.

• La referencia, descripción, cantidad, pre-cio e importe de las mercancías o servi-cios que ampara.

• El detalle de la base imponible, el tipo deImpuesto sobre el Valor Añadido aplica-do y el total del importe facturado.

7. a) La base imponible de la factura es aquellacantidad sobre la cual se aplica el tipo im-positivo de IVA correspondiente, para ha-llar el importe que se debe pagar por esteimpuesto.

b) La base imponible se calcula restando alimporte de los artículos vendidos el des-cuento y sumando los gastos que vayan acargo del comprador.

8. El pago al contado se caracteriza por que sedebe hacer efectivo en el momento de la en-trega de la mercancía. El pago a plazo se carac-teriza por que se debe hacer efectivo en la fe-cha en que se haya acordado en el contrato oen la formalización del pedido (por ejemplo,al cabo de 30, de 60, de 90 o más días a partirde la fecha de factura).

9. Documentos de pago:

10. Respuesta sugerida:

Un cheque es un documento que extiende una persona física o jurídica ordenando a una entidadfinanciera que pague su importe, bien a quien lo presente a su cobro (al portador) bien a una per-sona concreta (nominativo).

a) La información obligatoria que debe figurar es el importe en letras y también en cifras, la fechade emisión y la firma de la persona que lo extiende, la palabra cheque y el nombre de quien debe

64

Documento de pago Características

El cheque Es una orden de pago a una entidad financiera. Pue-de ser al portador, nominativo, cruzado o barrado yconformado.

Letra de cambio Documento que se utiliza en las operaciones a plazo.Intervienen varias personas: librador, librado, y toma-dor o tenedor.

Recibo Documento que acredita el pago de la cantidadadeudada. Una parte, llamada matriz, se conserva ar-chivada.

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pagarlo (Banco o Caja), ya que constituyela información básica para que el chequecumpla su función. Es voluntaria la infor-mación contenida respecto de si es o nonominativo o si es o no cruzado.

b) La información que es obligatorio que apa-rezca en el cheque está regulada por la LeyCambiaria y del Cheque.

11. La entidad financiera, tras comprobar el saldodisponible, está obligada a pagar la cantidad,en este caso 450 euros, por lo que el Sr. Martí-nez puede exigir que se cumpla dicha obliga-ción legal.

12. Un cheque al portador se distingue de uno no-minativo en que cualquier persona puede co-brarlo, mientras que el cheque nominativosólo puede cobrarlo la persona a favor de lacual está extendido.

Es preferible el cheque al portador cuando sedesea que exista la máxima flexibilidad y pri-vacidad en la operación, aunque hay que te-ner en cuenta el riesgo de robo que comporta.En cambio, es preferible un cheque nominati-vo cuando se desea la máxima seguridad, yaque sólo puede ser hecho efectivo por la per-sona a quien va destinado.

13. El cheque que ofrecería una mayor seguri-dad es el cheque conformado, ya que suponeuna certificación, por parte de la entidad fi-nanciera que ha de pagarlo, de que los datosson conformes y que la cantidad consigna-da está bloqueada en la cuenta corriente hastael momento en que se presente el cheque alcobro.

En segundo lugar estaría el cheque nominati-vo, ya que se trata de un cheque extendido ami nombre y sólo yo puedo cobrarlo, tras iden-tificación fehaciente.

14. Las empresas no pueden elaborar su propiomodelo de letra de cambio, puesto que se tra-ta de un documento oficial emitido por la Fá-brica de Moneda y Timbre.

15. a) El librador es la persona que emite la le-tra, a quien se debe su importe y, por lotanto, quien debe cobrarla. En este caso esel Sr. Medina.

b) El librado es la persona contra quien segira la letra y debe pagarla a su vencimien-to. En este caso se trata del Sr. Sahagún.

c) La letra debe pagarla el librado, el Sr. Saha-gún.

16. El vencimiento de una letra de cambio es la fe-cha acordada por ambas partes en que debehacerse efectiva. En la fecha de vencimiento,el último tenedor de la letra, en general unaentidad financiera, presentará para su cobro laletra de cambio.

17. En el dorso de la letra de cambio puede figu-rar información, en su caso, respecto de si laletra está avalada o endosada.

18. Respuesta sugerida:

Un aval consiste en un acto por el cual unapersona se compromete a pagar una letra decambio en caso de que el librado no lo haga.

Mediante el endoso, el librador cede la pro-piedad de la letra de cambio, y por lo tanto elderecho al cobro, a otra persona.

El protesto es una acta notarial en la que sepone de manifiesto la negativa del librado ahacer frente al pago de la letra y, por lo tanto,puede ser utilizado como prueba en caso de li-tigio.

19. El recibo consta de dos partes:

• El recibo propiamente dicho es el justifican-te del pago.

• La matriz, que queda en el talonario, sirvede control para la empresa que extiende elrecibo.

20. Un contrato es un pacto entre personas o em-presas en el que acuerdan, bajo determinadascondiciones, dar, hacer o no hacer algo. La uti-lidad de un contrato es manifestar por escritolas condiciones, cláusulas o pactos que llegan aacordar las partes contratantes, a fin de no de-jar a la memoria o improvisación los acuerdoseconómicos.

21. a) La contratación de servicios de telefonía sehace generalmente mediante contratos deadhesión.

b) Estos contratos consisten en que la em-presa suministradora ya tiene prediseñadoun contrato estándar y la empresa o perso-na que desea contratar se adhiere a él entodas sus condiciones, es decir, lo acepta.Estos tipos de contratos suelen ser celebra-dos por las grandes empresas con sus clien-tes, ya que su posición en el mercado se lopermite.

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Para practicar

22. a) Respuesta sugerida:

b) En el día de entrega fijado, la empresa vendedora procede a documentar la operación medianteun albarán.

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Valencia, 4 de febrero de 20XX

REUNIDOS:

De una parte, Tania Benítez, en nombre y representación de la empresa Wondertoy, con domicilo social enValencia, calle Ausiàs Marc, 15, constituida mediante escritura pública el día 3 de diciembre de 1999 anteel notario de esta ciudad, D. Homero Simson Simson, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Libro12, Tomo 3, Sección 4.a, Hoja 1, y CIF 222333444, a la que en lo sucesivo se denominará compradora y,

De otra, D. Arcadio Arclis Arques, en nombre y representación de Neptus, SL, con domicilio social en Va-lencia, calle Juan Ramón Jiménez, 20, constituida mediante escritura pública el día 4 de diciembre de 1978ante el notario de esta ciudad, D. Bartolomé Sánchez Sánchez, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia,Libro 24, Tomo 1, Sección 3.a, Hoja 1, y CIF 222777888, a la que en lo sucesivo se denominará vendedor,

Las partes se reconocen recíprocamente capacidad de obrar y obligarse y, a tal efecto,

EXPONEN

1. Que el comprador desea adquirir los bienes que se detallan en documento anexo, fabricados porNeptus, SL, a lo cual el vendedor se adhiere.

CLÁUSULAS

PRIMERA. El vendedor entregará los bienes el día 5 de mayo de 20XX, como más tarde.

SEGUNDA. El pago se efectuará de la siguiente forma: 9 000 euros al contado, mediante cheque banca-rio, y el resto mediante una letra a 90 días.

TERCERA. Los gastos de transporte, estimados en 400 euros, son a cargo del comprador.

Y en prueba de conformidad, firman por duplicado, en el lugar y la fecha indicados en el encabezamien-to, quedando el original en poder de la parte vendedora y la copia en poder de la parte compradora.

Fdo.: Tania Benítez Fdo.: Arcadio Arclis Arques

NEPTUS, SLc/ Juan Ramón Jiménez

Valencia

Tel.: 96 314 14 14

CIF: 222 777 888

Registro Mercantil de Valencia, Libro 24, Tomo 1, Sección 3.a, Hoja 1.

ALBARÁN N.o 453

Fecha: 5/5/XX

Remitido por: Neptus, SL

Pedido: 453

Portes: a su cargo

Domicilio de entrega: c/Ausiàs Marc, 15; Valencia

Descuento:

Fecha de recepción Observaciones

Firma del cliente

WONDERTOY

c/ Ausiàs Marc, 15

Valencia

Tel.: 963 332 112

CIF: 222 333 444

REF.a

CH-1

KA-2

ES-GS

DESCRIPCIÓN

Canoas hinchables Willy

Kits Aquaski

Equipos submar. Glo-Sub.

PRECIO (€)

130

205

300

CANTIDAD

12

11

30

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Normalmente, del albarán se emitirá un documento original y una o varias copias. El original seráfirmado por el cliente y devuelto a Neptus, SL como acreditación de haber entregado la mercan-cía. La primera copia será guardada por la empresa compradora. Otras copias pueden eventual-mente emitirse para el archivo del almacén o del Departamento de Ventas.

c) El modelo de factura podría ser el siguiente:

d) El cheque que extendería la Sra. Benítez para pagar la primera parte de la factura sería:

67

BANCO BLANCH

Villacarlos, 1 - Valencia

Cta. núm. 34.34.344444

EUROS: ......... #9 000#

Firma del titular

Páguese por este cheque al portador

Euros NUEVE MIL

Valencia, 10 de mayo de 20XX

Serie y número de cheque

REF.a

CH-1

KA-2

ES-GS

DESCRIPCIÓN

Canoas hinchables Willy

Kits Aquaski

Equipos submarinismo Glo-Sub

Transporte

IMPORTE (€)

1 560,00

2 255,00

9 000,00

400,00

13 215,00

2 378,70

15 593,70

PRECIO (€)

130

205

300

18 %

4 %

8 %

1 %

4 %

0,5 %

2 378,70

Base imponible

Cuota IVA

Cuota RE

TOTAL FACTURA

CANTIDAD

12

11

30

NEPTUS, SLc/ Juan Ramón Jiménez

46015 ValenciaTel.: 96 314 14 14

CIF: A-222 777 888

Registro Mercantil de Valencia, Libro 24, Tomo 1, Sección 3.a, Hoja 1.

FACTURA N.o 23Fecha: 5 de mayo de 20XX

Localidad: Valencia

Referencia albarán: 453

Número de cliente: 26

WONDERTOY

c/Ausiàs Marc, 15

Valencia

Tel.: 963 332 112

CIF: A-222 233 444

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Comprador Wondertoy Vendedor Neptus, SL

La letra correspondiente al segundo plazo de la operación sería:

e) Las relaciones que se establecen entre las dos empresas pueden esquematizarse como sigue:

El recibo correspondiente a la operación sería:

68

RECIBO N.o: 101

Recibo de:

NEPTUS, SL

Sra. Tania Benítez

15 de febrero de 20XX

RECIBO N.o: 101

la cantidad de

Euros #9 000# en cheque n.o H-6923456761

Corresponden a fra. núm.: 23

He recibido de la Sra. Tania Benítez

Euros #9 000# en cheque n.o H-6923456761

Correspondientes a la fra. núm.: 23

Por: transporte de mercancías

efectuado el 15/2/20XX

5 de mayo de 20XX

Por: transporte efectuado el 15 de febrero de 20XX

Son #9 000# euros

Firmado:

NEPTUS, SL

Contrato de compraventa

Pedido

Albarán de entrega

Factura

Cheque

Recibo

Letra de cambio

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f ) El hecho de que la empresa vendedora en-dose la letra a Fábrica Submarina, SA signi-fica que esta última empresa pasa a ser lapropietaria de la letra y, por lo tanto, quientiene derecho a cobrarla a su vencimiento.En contrapartida, Fábrica Submarina, SAcancela parte del saldo que le adeudabaNeptus, SL.

Para profundizar

23. El alumno deberá seguir los ejemplos que semuestran en el texto.

RESOLUCIÓN DE CASOS PRÁCTICOS(pág. 110)

1. a) El pedido no está correctamente redacta-do, por cuanto adolece de imprecisión enalgunos de sus términos. No dice exacta-mente cuántas estanterías desea y cuálesson las que desea, puesto que se refiere auna parte del catálogo sin referirse a nin-gún código preciso.

b) Efectivamente, la imprecisión en la redac-ción de un pedido puede ser causa de con-flictos entre el vendedor y el comprador,puesto que cada parte podría interpretarde diferente forma cada apartado del docu-mento.

c) Los conceptos que deben detallarse con to-tal claridad son las referencias o códi-gos identificativos de los productos, la can-tidad que se desea y el precio convenido.En cambio, no es necesario precisar la fe-cha de entrega de forma exacta, sino quepuede ser aproximada.

2. a) No, el jefe de almacén no ha actuado correc-tamente al firmar el documento sin compro-bar que la mercancía corresponde en canti-dad y calidad a la solicitada.

b) Deberíamos en primer lugar descargar elcamión y comprobar que el concepto, can-tidad y calidad de la entrega es satisfactoriay coherente con lo solicitado y con lo rela-cionado en el albarán. Después de la com-probación ya podríamos firmar el albarán.

3. a) El Sr. Ámbar se encuentra ante un grave pro-blema administrativo que tendrá dificultadesen resolver: no puede contabilizar ni orde-nar el pago de la factura porque no disponede ningún documento que acredite que seha recibido la mercancía con plena confor-midad, función que debe hacer el albarán.

b) Para resolver el problema, no le queda másremedio que solicitar una copia del alba-rán a Velocirap, SA, por lo que, cuando me-nos, incurrirá en retrasos y pérdidas detiempo innecesarios.

c) Los problemas que pueden originarse si nose siguen los pasos adecuados pueden serde distinta índole:

• De tipo administrativo: retrasos y pérdi-das de tiempo, con el consiguiente costeeconómico.

• De tipo fiscal: irregularidades que pue-den producir costes fiscales innecesarios.

• De tipo comercial: pérdida de imagen deempresa.

AUTOEVALUACIÓN (pág. 111)

1. c) Depende de las circunstancias.

2. b) El albarán detalla la entrega de mercan-cías.

3. c) En la entrega de mercancías se darán alcliente dos copias del albarán correspon-diente.

4. a) Las notas de portes reflejan el coste del ser-vicio de transporte.

5. b) Una vez recibido el albarán firmado, la em-presa vendedora comprobará que no hayninguna reclamación.

6. b) La factura es un documento que acreditalegalmente la prestación de servicios o lacompraventa de mercancías.

7. b) En una factura, la base imponible se calcu-la restando los descuentos al importe de losartículos vendidos y sumando los gastos acargo del comprador.

8. La secuencia documental en un proceso decompraventa es la siguiente:

c) Albarán

a) Factura

b) Recibo

9. a) El cheque debe presentarse al cobro en unplazo máximo de quince días si ha sidoemitido y es pagadero en España.

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10. a) Verdadera. Precisamente el carácter de «alportador» le confiere la característica depoder ser cobrado por cualquier personaque lo presente.

b) Falsa. La persona que acepta una letra decambio y se compromete a su pago se llamalibrado.

c) Verdadera. El compromiso aceptado por elavalista consiste en responder a la obliga-ción de pago en caso de que no lo haga ellibrado.

d) Falsa. La función del recibo es la de acredi-tar el pago de la cantidad adeudada.

e) Verdadera. Las grandes empresas suminis-tradoras suelen disponer de condicionesprefijadas, por lo que la otra parte contra-tante no dispone de más opción que adhe-rirse o no.

f ) Verdadera. Los contratos de seguros se re-flejan en el documento llamado póliza.

11. a) Una copia debe entregarse al receptor jun-to con la mercancía y otra copia firmadadebe remitirse a la oficina del vendedor. Enambos casos, la función del albarán firma-do por el receptor de la mercancía es acre-ditar la correcta recepción.

b) En general, cualquier acto de compraventadebe formalizarse mediante una factura,por imperativo de las leyes mercantiles yfiscales. Sin embargo, existen determina-das operaciones en las que la expediciónde la factura no es obligatoria para la Ad-ministración Tributaria, siempre y cuandosu importe no exceda de 3 005,06 euros.En estos casos es suficiente un vale numera-do o un tique expedido por una máquinaregistradora.

c) En caso de que el librado no pague la letraa su vencimiento, puede levantarse acta deprotesto para después reclamar judicial-mente la deuda.

12.

13. • El procedimiento del Sr. Álvarez no es correc-to, ya que es imprescindible que la facturaconcuerde exactamente con los datos del pe-dido y del albarán firmado, por cuanto pue-den generarse errores que repercutan negati-vamente en la empresa.

• Aun cuando la factura tenga un aspectocorrecto, deben comprobarse siempre lasoperaciones y datos que en ella figuran paragarantizar plenamente su corrección.

• Tampoco es correcto remitir una factura singuardar copia, puesto que no sólo es obliga-torio por imperativo mercantil y fiscal, sinoque es imprescindible para su contabilidad,control y cobro.

MUNDO LABORAL (pág. 112)

Reflexiona

1. El Sr. García, antes de servir los materiales, de-bería cerciorarse de la solvencia de su futurocliente. Para ello, comprobará en primer lugaren sus propios archivos si existe algún dato in-dicativo que le pueda ser útil, o bien consultarácon otras empresas del sector con el fin de ob-tener referencias que le puedan ser orientati-vas. Puede también obtener información fiablea partir de la información que le suministrenempresas que se dedican a ofrecer este servicio.

En segundo lugar, al tratarse de una empresa,puede dirigirse al Registro Mercantil y solicitardatos acerca de las cuentas anuales de la socie-dad, lo que le proporcionará datos económi-co-financieros de su cliente, con lo que conse-guirá obtener una visión orientativa acerca dela posible solvencia o no de éste.

Si finalmente procede a la venta, se aseguraráde que toda la documentación cumple con losrequisitos formales establecidos.

En red

Mediante el procedimiento expuesto, podemos lle-gar a diferentes empresas que ofrecen servicios deinformación contable y financiera. La mayoríade ellas ofrecen los siguientes servicios:

• Acceso a bases de datos de empresas y empresa-rios autónomos, con información acerca de suactividad, antigüedad, empleados, domicilio ycomportamiento de pago.

• Informes anuales de empresas: identificación,Registro Mercantil al que pertenece, fecha y con-tenido de las cuentas anuales presentadas, inci-dencias judiciales, evaluación de riesgos...

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EMPRESA

COMPRADORA

Pedido

Factura

Albarán

EMPRESA

VENDEDORA

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UT 6. La contabilidad de la empresa

EJERCICIOS (pág. 115)

1. La contabilidad sirve para recoger y cuantifi-car la información económica y financiera quese genera en torno de la actividad de una em-presa y para facilitar su comprensión, de for-ma que le sea útil para tomar decisiones.

2. El Plan General de Contabilidad es el marco le-gal donde se recogen los criterios generales,los criterios más específicos para cada tipo demovimiento y la codificación necesaria para lle-var a cabo la contabilidad de una empresa. Alser el referente único, permite la comparaciónentre los estados contables de las empresas quelo aplican, la agregación y consolidación de balances y cuentas de pérdidas y ganancias...

3. Identificación de los hechos susceptibles deser contabilizados. La información económicay financiera llega a manos de los responsablesde elaborar la contabilidad a través de distin-tos conductos y en momentos diferentes:

• Documentos externos.

— Contratos, escrituras, pólizas de crédito...

— Albaranes y facturas de proveedores yacreedores.

— Nóminas.

— Operaciones de tesorería.

— Albaranes y facturas a clientes y deudores.

• Documentos internos.

— Cuadro de amortizaciones.

— Cuadro de periodicidad de gastos o in-gresos.

Para que la recogida de información exter-na, necesaria para la elaboración de la conta-bilidad, sea fluida y completa, el responsablede contabilidad deberá establecer, de acuerdocon los responsables de los otros departamen-tos, los cauces más apropiados y eficaces.

En otros casos, el documento base, soporte dela información que hay que registrar, es un do-cumento elaborado por el propio Departa-mento de Contabilidad, como sucede en elcálculo de las amortizaciones, previsiones, pe-riodicidades...

Valoración. Una vez estén los documentos enpoder del Departamento de Contabilidad, seande procedencia externa o interna, es conve-niente la lectura y el análisis de todos ellos, en

especial de los contratos, pólizas, sentencias, es-crituras, etc., para extraer el contenido econó-mico que debe ser recogido y contabilizado.

Registro. A continuación, procede la codifi-cación de los documentos, de acuerdo conel esquema y criterios propuestos en el PlanGeneral de Contabilidad. Una vez analizado ycodificado el documento de soporte, debeprocederse al registro de cada una de las ope-raciones en el sistema de información en usode cada empresa.

Elaboración de documentos que sintetizan lainformación. Cada cierto tiempo se elaborandocumentos que sintetizan la información, y alfinal del año el Balance, la Cuenta de resulta-dos y la Memoria.

4. Una deuda no contabilizada no exime a la em-presa deudora de pagar a su vencimiento elimporte adeudado. Sin embargo, el simpletrastorno administrativo puede acarrear un re-traso en el pago, con el consiguiente perjuiciopara el acreedor. En otro caso más extremo, elno contabilizar puede contener aspectos deocultación fraudulenta de la información, loque perjudicaría gravemente los intereses delos acreedores.

5. La contabilidad, para que cumpla debidamen-te su función, debe ser íntegra (completa, sinomitir ningún hecho significativo), compara-ble (consistente y uniforme en el tiempo y en-tre las diferentes empresas), clara (a partir deella los usuarios con unos conocimientos con-tables razonables deberán poder obtener la in-formación para la toma de sus decisiones),debe recoger todos y cada uno de los concep-tos más relevantes, descartando lo poco impor-tante, debe ser fiable (exenta de errores).

6. La contabilidad financiera se distingue de lade costes en que mientras la primera muestralas operaciones y resultados de las operacio-nes con el exterior de la empresa, la segundamuestra y analiza las operaciones y resultadosinternos.

7. a) Contabilidad financiera, ya que se trata deuna operación efectuada en el exteriorde la empresa con un proveedor de mate-ria prima.

b) Contabilidad de costes, ya que se trata delcálculo de factores internos.

c) Contabilidad de costes, por el mismo motivo.

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Edificio

Maquinaria

Material de almacén

Deudas de clientes

Dinero efectivo

Menor liquidez

Mayor liquidez

d) Contabilidad financiera, ya que se trata deuna operación efectuada en el exterior de laempresa, en este caso con clientes.

8. La afirmación no es correcta, por cuanto exis-te una gran cantidad de acciones que sucedenen el entorno de la empresa que no deben ono es necesario registrar en la contabilidad.Un pacto de distribución sectorial con otrasempresas del sector o una previsión de ventasde un nuevo producto son ejemplos de accio-nes de gran interés para la empresa, pero queno tienen registro contable.

EJERCICIOS (pág. 119)

9. Llamamos cuentas anuales a los siguientes es-tados contables, que forman un solo docu-mento de presentación obligatoria:

• El Balance, que muestra la imagen patrimo-nial de la empresa en una fecha determinada.

• La Cuenta de resultados, que recoge los in-gresos y los gastos producidos a lo largo deun período.

• El Estado de cambios en el patrimonio neto,que indica las variaciones a lo largo del ejer-cicio del Patrimonio neto

• El Estado de flujos de efectivo, no obligato-rio para las pymes, que indica el origen y eluso del efectivo por parte de la empresa.

• La Memoria, documento donde se propor-ciona una visión detallada de los pormeno-res necesarios para la comprensión del ba-lance y la cuenta de resultados.

10. a) Un Balance es un documento contable quemuestra la situación patrimonial de unaempresa en una fecha concreta. Tiene dospartes: el activo, donde se recogen los bie-nes y derechos, y el Patrimonio neto y pa-sivo, donde se recogen las obligaciones.

Dentro del activo distinguimos el activo nocorriente, compuesto por los bienes y dere-chos que forman la estructura permanentede la empresa (terrenos, construcciones,máquinas...), y el activo corriente, compues-to por los bienes y derechos que, debido a lamisma actividad de la empresa, van toman-do constantemente distinto valor. Dentrodel activo corriente, distinguimos las exis-tencias, el activo realizable (deudas de clien-tes) y el activo disponible (dinero en caja oen entidades bancarias).

En el pasivo encontramos los conceptosque representan obligaciones con terceros,

sea a corto plazo (pasivo corriente) o a lar-go plazo (pasivo no corriente).

La diferencia entre activo y pasivo repre-senta el Patrimonio neto. El Patrimonioneto puede interpretarse como una obliga-ción de la empresa hacia sus socios. Lasuma del activo y la suma del Patrimonioneto y el pasivo coinciden.

b) Un Balance sirve para mostrar la situaciónpatrimonial de una empresa en una fechadeterminada.

11. Respuesta sugerida:

Una situación de insolvencia definitiva se pre-senta cuando el pasivo es superior al total delactivo. Por ejemplo, una fábrica de neveras tie-ne un edificio y maquinaria por valor de 2 mi-llones de euros, existencias por 50 000 euros yfacturas pendientes de cobro por 100 000 eu-ros. Si, debido a sucesivas pérdidas de explota-ción, ha ido incrementando su endeudamien-to con terceros, y éste asciende, por ejemplo, a2 300 000 euros, podemos decir que se halla ensituación de insolvencia definitiva, puesto queni vendiendo todo su activo podría hacer fren-te a sus deudas.

12. Los elementos patrimoniales se relacionan enel Balance según su grado de liquidez, es decir,según su capacidad de convertirse en dinerolíquido, de menor a mayor.

13. El pasivo se distingue exclusivamente por la fecha de vencimiento. Consideramos pasivo corriente todas aquellas deudas cuyo venci-miento es menor de un año y pasivo no corrien-te aquellas deudas cuyo vencimiento es igual osuperior a un año, atendiendo al criterio esta-blecido por el Plan General de Contabilidad.

14. Para reflejar las pérdidas de valor sufridas porel inmovilizado, sea por desgaste debido aluso, obsolescencia u otras causas, se usan lascuentas de amortización.

15. Las cuentas de amortización acumulada semuestran en el activo con signo negativo, acontinuación de las cuentas de activo a las quehacen referencia, las cuales muestran el valorde los bienes a precios de coste.

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a) El Balance de la empresa Oasis, SA, a partir de los datos del supuesto, sería el siguiente:

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ACTIVO PATRIMONIO NETO Y PASIVO

Activo no corriente 183 000

Edificios 120 000

E. Transporte 28 000

Maquinaria 44 000

Amortización �9 000

Activo corriente 8 100

Existencias 400

Clientes 4 400

Bancos 2 500

Caja 800

TOTAL ACTIVO 191 100

Patrimonio neto 85 000

Capital 70 000

Reservas 15 000

Pasivo no corriente 100 000

Deudas a largo plazo 100 000

Pasivo corriente 6 100

Proveedores 1100

Préstamos a c/p 5 000

TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO 191 100

16. El fondo de maniobra muestra la diferenciaentre el activo corriente y el pasivo corrientede una empresa. Indica qué parte del activo encirculación está financiado por Patrimonioneto, o bien por pasivo no corriente, y, portanto, es un indicativo importante de la saludfinanciera de la empresa.

Es positivo cuando el activo corriente es supe-rior al pasivo corriente, en cuyo caso la empre-sa no tendrá problemas para pagar sus deudasa corto plazo, y negativo en caso contrario.

17. La deuda por la compra de diversos materialesse contabiliza en la cuenta de Proveedores, en elpasivo corriente, por 1 100 euros.

La aportación inicial de los socios forma lacuenta de Capital (70 000 euros).

Las deudas de clientes las encontramos precisa-mente en la cuenta de Clientes, por 4 400 euros,dentro del activo corriente.

Los beneficios no distribuidos quedan regis-trados en la cuenta de Reservas, incrementan-do el Patrimonio neto (15 000 euros).

Una furgoneta, al tratarse de un bien perma-nente, se debe situar en el activo no corriente,dentro de la cuenta de Elementos de transporte,por 28 000 euros.

Lo mismo sucede con el local de la empresa,cuyo valor de adquisición se encuentra regis-

trado en la cuenta de Construcciones, en el ac-tivo no corriente, por 120 000 euros.

Las deudas con entidades financieras son unpasivo exigible. Al tratarse de un préstamo adiez años, se sitúa dentro del grupo de pasi-vo no corriente. La cuenta apropiada es la deDeudas a largo plazo, y el importe, 100 000 eu-ros.

Las mercancías guardadas en almacén, cuyocoste de adquisición es de 400 euros, las en-contramos contabilizadas en la cuenta de Exis-tencias.

La cuenta corriente bancaria (cuenta de Ban-cos) y el dinero efectivo (cuenta de Caja) for-man parte del activo corriente por 2 500 y 800 euros, respectivamente.

Otra deuda con una entidad financiera, eneste caso a corto plazo, por ser inferior el ven-cimiento a un año, se muestra como pasivo corriente, cuenta de Deudas a corto plazo.

La maquinaria, al igual que el local y la furgo-neta, es un activo no corriente, y se registra enla cuenta prevista por el Plan General de Con-tabilidad de Maquinaria, por su valor de adqui-sición de 44 000 euros.

La pérdida de valor de un bien del inmoviliza-do debe contabilizarse en la cuenta de Amorti-zación, por tratarse precisamente de este con-cepto. El valor amortizado es de 9 000 euros.

b) Las sumas del activo y del Patrimonio neto y el pasivo coinciden, por lo que se cumple correcta-mente la ecuación fundamental del patrimonio.

c) El neto patrimonial de la empresa es la diferencia entre el total del activo y el pasivo, sea corrien-te o no corriente, o, lo que es lo mismo, bienes más derechos menos obligaciones. En este caso esde 85 000 euros y se compone de dos conceptos: el capital inicial, aportado por los socios, y las reservas, constituidas por beneficios no distribuidos.

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20. La cuenta de resultados de Tecnomanolo presenta el siguiente detalle, después de situar adecuada-mente cada concepto en el lugar correspondiente.

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2009

Importe neto de la cifra de negocios 15 000

Aprovisionamientos �7 000

Gastos de personal �3 500

Amortización del inmovilizado �1 000

Deterioro y resultado por enajenaciones del inmovilizado �100

A) Resultado de explotación 3 400

Ingresos financieros 0

Gastos financieros �3 000

B) Resultado financiero �3 000

C) Resultado antes de impuestos (A � B) 400

Impuestos sobre beneficios (30 %) �120

D) Resultado del ejercicio 280

d) Para analizar el Balance, determinaremosel valor del fondo de maniobra. Para ellodeduciremos del valor del activo corrienteel pasivo corriente:

Fondo de maniobra �

� activo corriente � pasivo corriente

Fondo de maniobra �

� 8 100 � 6 100 � 2 000 euros

Ello significa que con el activo corrientepuede hacerse frente a las deudas a cortoplazo, quedando aún un remanente de2 000 euros. En consecuencia, la situación fi-nanciera puede considerarse como saneada.

EJERCICIOS (pág. 124)

18. La Cuenta de resultados muestra el detalle delos diferentes elementos del resultado hastallegar al resultado total de la actividad de laempresa.

El primer elemento que podemos calcular esel resultado de explotación. Está compuestopor la diferencia entre los ingresos y los gastosdebidos al aprovisionamiento, a la amortiza-ción, a los sueldos de los empleados, a otrosgastos, al deterioro de los activos y al resultadode ventas de activos inmovilizados.

El siguiente elemento es el resultado financie-ro, que se obtiene de la diferencia entre ingre-sos financieros y gastos financieros.

Si al resultado de explotación le deducimos

o incrementamos, según el caso, el resultado fi-nanciero, obtendremos el resultado ordinario.

Otro elemento es el resultado extraordinario,que se calcula restando a los beneficios e in-gresos extraordinarios las pérdidas y los gastosde la misma naturaleza.

Al resultado ordinario deben añadirse o dedu-cirse, según el caso, los resultados extraordina-rios, obteniendo así el resultado antes de im-puestos.

Finalmente, el resultado del ejercicio total secalculará deduciendo del resultado antes deimpuestos la cuota del Impuesto sobre bene-ficios.

19. Los costes fijos de la empresa se caracterizanpor que se producen independientemente desi se generan o no ingresos en la actividad de laempresa y de su cuantía.

En cambio, son costes variables aquellos quevan ligados y condicionados a las ventas.

Respuesta sugerida:

Sea, por ejemplo, el caso de una tienda deropa de moda. El coste del alquiler del local esun coste fijo, puesto que habrá que pagarloaun cuando no se produzca ninguna venta.También los sueldos de los empleados establesy su coste de seguridad social son costes fijos,por la misma razón.

Son costes variables las comisiones sobre ven-tas debidas a los empleados y los gastos detransporte o distribución de prendas.

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a) La empresa Titanic presenta un resultadodel ejercicio, antes de impuestos, de 11 000euros, cifra de beneficios realmente mo-desta si la comparamos con la cifra de ven-tas, ya que apenas representa un 1 %.

b) Una lectura de la cuenta de resultados másdetallada pone de manifiesto rápidamenteque el resultado de explotación es amplia-mente positivo (un 26 % de las ventas sonbeneficios de explotación), lo cual indicaque la empresa puede llegar a ser muy ren-table, ya que obtiene un buen resultado enel objeto de la sociedad, la construcción deembarcaciones deportivas. El hecho de quesus resultados finales sean modestos sedebe principalmente a los costes financie-ros, causados probablemente por una fi-nanciación mediante préstamos bancariosmuy elevada.

75

Cuenta de resultados de Titanic (miles de euros)

Importe neto de la cifra de negocios 1550

Aprovisionamientos �645

Gastos de personal �400

Amortización del inmovilizado �100

Deterioro y resultado por enajenaciones del inmovilizado

�2

A) Resultado de explotación 403

D) Resultado del ejercicio 7,7

Impuestos sobre beneficios (30 %) �3,3

C) Resultado antes de impuestos (A � B)

11

Gastos financieros �400

Ingresos financieros 8

B) Resultado financiero �392

Para alcanzar mejores resultados, esta em-presa debe conseguir renegociar la finan-ciación, sea mediante una ampliación delplazo de devolución de los préstamos, seamediante la aportación de capital de lossocios.

23. La rentabilidad financiera se distingue de laeconómica en que mientras aquélla mide la ren-tabilidad de la inversión efectuada por los pro-pietarios de la empresa, mediante el cálculo delporcentaje del resultado sobre los fondos pro-pios, la rentabilidad económica mide la rentabi-lidad de forma independiente de como se ha fi-nanciado la inversión.

24. La rentabilidad financiera es el resultado dedividir el resultado del ejercicio entre los re-cursos propios, expresado en porcentaje. Eneste caso:

Rentabilidad financiera �

Resultado del ejercicio� ——————————— � 100

Recursos propios

300Rentabilidad financiera � ——— � 100 �

8 000

� 3,75 %

25. Los contenidos más importantes de la Memo-ria de una empresa son los siguientes:

• El objeto social de la empresa y la actividad aque se dedica.

• Una propuesta de distribución de benefi-cios, si los hubiere.

• Los criterios y normas de valoración, para lamayor comprensión del lector.

• Detalle de los movimientos habidos en lasprincipales cuentas de activo y de pasivo.

• Los acontecimientos significativos para lamarcha de la empresa sucedidos después delcierre contable, si lo hubiere.

a) La memoria tiene como objetivo propor-cionar al destinatario de las cuentas anua-les la mayor información y detalle posiblepara su debida comprensión.

b) Se redacta anualmente al cierre del ejerci-cio y acompaña al Balance, la Cuenta de resultados, el Estado de cambios en el pa-trimonio neto y el Estado de flujos de efec-tivo, formando en su conjunto las CuentasAnuales.

21. El resultado del ejercicio 2009 de la empresaRolling, SA presenta beneficios, incluso su-periores a los obtenidos el año anterior. Sinembargo, podemos observar que son debidosbásicamente a la obtención de resultados porla enajenación de inmovilizado que en princi-pio no se van a producir en ejercicios posterio-res. En cambio, el resto de los beneficios deexplotación ha desaparecido, pasando a serpérdidas. En consecuencia, debe entenderse,a partir de los datos económicos disponibles,que la evolución de la empresa es negativay que no es interesante, por tanto, la comprade sus acciones.

22.

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26. La auditoría contable consiste en la revisiónparcial o completa de la contabilidad por par-te de expertos contables ajenos a los responsa-bles de su elaboración. Su finalidad es la deemitir un informe en el que se expresa unaopinión sobre su calidad y veracidad, así comosi se ajusta o no a los principios contables ge-neralmente aceptados. El informe de audito-ría puede contener salvedades o limitacionesal alcance de los auditores.

a) Es útil a todas aquellas personas físicas o ju-rídicas que tengan intereses económicosen la empresa, en la medida que el informede auditoría aporta garantía de calidad enla información económica y financiera deforma regulada por la ley.

b) Por regla general se aplica al finalizar cadaejercicio, aunque puede emitirse en la fe-cha que se desee. Se aplica también en losprocesos de fusión o venta de empresas,como garantía de la calidad de las magnitu-des que se manejan.

EJERCICIOS (pág. 125)

27. El punto muerto o también umbral de rentabi-lidad es el nivel de ventas que hay que conse-guir para cubrir los costes y no incurrir en pér-didas. A partir de la cifra de punto muertocualquier cifra de ventas produce ya benefi-cios, puesto que cubre los costes fijos y varia-bles y aporta un excedente. Para determinar elprecio de venta mínimo que permita cubrir loscostes, deben conocerse:

• El coste fijo de estructura.

• El coste variable asociado a cada unidad deproducto.

• El total de unidades producidas.

28. Las 7 000 unidades producidas por Gafe, SAtendrán un coste variable total de 7 000 � 10 �� 70 000 euros. Si a esta cifra le añadimos elcoste fijo de producción, tenemos 70 000 �� 6 000 � 76 000 euros, que son los costes to-tales que hay que cubrir.

a) Hallamos el precio de venta a partir delcual se obtienen beneficios:

Coste total 76 000Precio � ———— � ——— � 10,86 €/u.

N.o unidades 7 000

Es decir, si el precio de venta se ajusta a estacifra, no se producirán beneficios ni pérdi-das, estamos ante la cifra del umbral derentabilidad.

76

b) Para determinar un precio de venta que ge-nere un beneficio del 12 %, aplicaremos di-cho porcentaje sobre la cifra del umbral derentabilidad, es decir:

1210,86 euros � $1 � ——% � 12,16 euros

100

EJERCICIOS (pág. 128)

29. La cuenta de la empresa Status, SL presentatres registros que representan a su vez tresoperaciones o hechos contables:

• Los movimientos del Debe representan altasen la cuenta de Elementos de transporte, es de-cir, muestran nuevas inversiones.

• El movimiento del Haber, por el contrario,muestra una baja en el inventario por obso-lescencia, desguace o cualquier otra causa.

• El saldo de la cuenta es la diferencia entre lassumas del debe y del haber, en este caso: Sal-do � 10 000 � 2 900 � 8 000 � 4 900 euros.

Puesto que el total del debe es superior aldel haber, estamos ante un saldo deudor.

30. Las cuentas patrimoniales se distinguen de lascuentas de gestión en que, mientras aquéllasmuestran bienes, derechos u obligaciones, lascuentas de gestión recogen ingresos y gastos.Las cuentas patrimoniales nos explican dequé se compone el patrimonio de la empresa;las cuentas de gestión, en qué conceptos se pro-ducen ingresos y en cuáles se producen gastos.

31. Al cobrar los 700 euros se produce un incre-mento del saldo disponible, por lo que procedeuna anotación en el Debe de la cuenta de Caja.En contrapartida, el cliente o deudor que nosha pagado ha reducido su deuda, por lo queprocede una anotación en el Haber de su cuenta.

32. Los aumentos de pasivo se registran en el Haberde las cuentas correspondientes. Por ejemplo,si nos conceden un préstamo de 5 670 euros,amortizable a largo plazo, registraremos en elHaber de la cuenta Deudas a largo plazo con enti-dades de crédito dicho importe. En contrapar-tida, al incrementarse nuestro disponible en el Banco, registraremos el mismo importe en eldebe de la cuenta de Bancos.

33. El método de la partida doble se basa en el re-gistro de los hechos contables en una o máscuentas en el Debe y en una o más cuentas en elHaber, según el principio de que cada movi-miento debe tener su contrapartida. Ha decumplirse la igualdad permanente entre lassumas del Debe y del Haber.

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34. Las operaciones propuestas pueden conteneruno a más hechos contables. Es recomendableefectuar un asiento para cada hecho contable,de acuerdo con los requisitos exigidos a unacorrecta contabilidad en cuanto a su claridad ycomprensión:

Fecha: 24/3/06

Importe: 20 euros

Documento justificante: factura de un provee-dor

Asiento: Cta. Debe: COMPRAS

Cta. Haber: PROVEEDORES

Concepto: registro de la factura por la comprade materiales diversos

Fecha: 24/3/06

Importe: 20 euros

Documento justificante: cheque bancario

Asiento: Cta. Debe: PROVEEDORES

Cta. Haber: BANCOS

Concepto: pago de la factura anterior median-te cheque bancario

Fecha: 26/3/06

Importe: 340 euros

Documento justificante: factura a un cliente

Asiento: Cta. Debe: CLIENTES

Cta. Haber: VENTAS

Concepto: registro de la factura por venta demercancías

Fecha 26/3/06

Importe: 340 euros

Documento justificante: cheque o transferen-cia de un cliente (cobro)

Asiento: Cta. Debe: CAJA

Cta. Haber: CLIENTES

Concepto: cobro de la factura anterior

Fecha: 5/4/06

Importe: 400 euros

Documento justificante: factura de un provee-dor

Asiento: Cta. Debe: COMPRA MATERIASPRIMAS

Cta. Haber: PROVEEDORES

Concepto: registro de la factura del proveedorde materias primas

77

Fecha: 15/4/06

Importe: 440 euros

Documento justificante: cheque, transferenciao dinero efectivo (cobro)

Asiento: Cta. Debe: CAJA o BANCOS

Cta. Haber: CLIENTES

Concepto: cobro de una deuda pendiente

Fecha: 5/7/06

Importe: 400 euros

Documento justificante: cargo en cuenta, adeu-do (pago)

Asiento: Cta. Debe: PROVEEDORES

Cta. Haber: BANCOS

Concepto: pago de la deuda contraída el 5/4/06

35. El ciclo contable es el proceso en el que se re-gistran las operaciones de carácter económicoque se producen en el entorno de la empre-sa, desde el inicio del ejercicio hasta que ésteconcluye, y culmina con la elaboración de lasCuentas Anuales.

El ciclo contable se inicia con la apertura decuentas, coincidiendo con la fecha de iniciodel ejercicio. A lo largo del mismo se van regis-trando todos los hechos contables que se vanproduciendo mediante asientos. El ciclo con-table concluye con el cierre de las cuentas y laelaboración de las Cuentas Anuales (Balance,Cuenta de resultados, Estado de cambios en elpatrimonio neto, Estado de flujos de efectivo yMemoria).

ACTIVIDADES (pág. 130)

Cuestiones

1. b) El fin de la contabilidad es recoger y cuanti-ficar información útil para la toma de deci-siones. El empresario, por ejemplo, tomauna gran cantidad de decisiones basándoseen los datos que le proporciona la contabili-dad: decide cuándo y cómo invertir, qué im-porte debe solicitar como préstamos, si debeo no emprender acciones para mejorar loscobros de los clientes, y un largo etcétera.

2. La secuencia lógica del proceso contable es lasiguiente:

a) Identificación de los hechos contables.Consiste en aislar y centrar exactamentecuál es el hecho producido, distinguiéndo-lo de otros que puedan producirse simultá-neamente.

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d) Una vez identificado el hecho contable,procede su valoración en la moneda quecorresponda, mediante su cálculo exacto o,en caso de ser imposible, en el cálculo desu valor aproximado.

c) El hecho contable, una vez identificado, va-lorado y documentado, debe registrarse enla contabilidad mediante la técnica conta-ble de partida doble.

b) Elaboración de documentos que sintetizanla información. Al final del espacio debe-rán elaborarse el Balance, la Cuenta de re-sultados, el Estado de cambios en el patri-monio neto, el Estado de flujos de efectivoy la Memoria.

f ) La contabilidad, debidamente registrada yterminada, puede someterse a la auditoríade expertos, quienes confirmarán por es-crito su calidad.

g) Una vez las cuentas anuales han sido audi-tadas, pueden comunicarse a sus usuarios odestinatarios, en la confianza de que las de-cisiones que tomen se basarán en datos ab-solutamente fiables.

h) El análisis e interpretación de la contabili-dad puede ya efectuarse con plenas garan-tías de fiabilidad por parte de sus destinata-rios.

e) La toma de decisiones es la consecuencianatural y lógica del análisis e interpreta-ción de la contabilidad, puesto que es suprincipal objetivo.

3. a) En un centro docente pueden encontrarse,entre otras, las siguientes actividades y ac-ciones:

• Organización de un debate sobre racismo.

• Compra de material escolar de consumo.

• Citación de los padres de un alumno.

• Adquisición de varios ordenadores.

• Publicación en el tablón de anuncios denoticias de interés.

• Cobro de fotocopias hechas por los alum-nos.

• Participación del equipo de baloncestoen la liga.

• Organización de un viaje de fin de curso.

b) La contabilidad del centro docente deberáreflejar aquellos hechos que tengan conte-nido económico, es decir: la compra de ma-terial escolar, la adquisición de ordenado-res y el cobro de fotocopias. En todos estos

casos hay un contenido económico para elcentro que debe ser registrado.

Por el contrario, la organización de un deba-te, la citación de unos padres, la publicaciónen un tablón de anuncios, la participaciónde un equipo deportivo o la organización deun viaje fin de curso no son en sí mismasactividades que deban ser contabilizadas.Otra cosa es que sean causa u origen deotros hechos que sí deban ser contabiliza-dos, como podría ser la generación de gastosconcretos.

4. Básicamente existen dos tipos de contabilidad:

• Una contabilidad financiera o externa, querecoge todos los hechos contables externos ala empresa y es útil para la toma de decisiones.

• Una contabilidad de costes, analítica o inter-na, que, a partir de datos internos de la em-presa, consigue determinar costes por pro-ducto, por unidad productiva...

5. La información que proporciona la contabili-dad debe reunir una serie de requisitos o ca-racterísticas:

• Debe ser clara, para que quien tiene conoci-mientos contables pueda tomar decisiones apartir de ella.

• Debe ser relevante, reflejar exclusivamenteoperaciones significativas.

• Debe ser fiable, estar exenta de errores graves.

• Debe suministrar la información íntegra-mente.

• Debe ser comparable.

• Debe ser íntegra, completa y no omitir nin-gún hecho significativo.

• Debe ser clara: debe permitir a los usuarioscon unos conocimientos contables razona-bles obtener la información para la toma desus decisiones.

— Una pérdida de un objeto valorado en uneuro es insignificante para la contabili-dad de la empresa, y su registro y contabi-lidad no reportaría ningún valor añadido.Por esta razón, no debe ser contabilizada.En cambio, una venta por valor de 900euros es una operación con significadoeconómico para la empresa, por lo que sídebe ser contabilizada.

6. Respuesta sugerida:

a) En conocer la situación patrimonial y losresultados de la empresa Infornet, SA, se-

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ACTIVOPATRIMONIO NETO

Y PASIVO

Activo no corriente

Edificios

Elementos de transporte

Maquinaria

Amortización

Activo corriente

Existencias

Clientes

Bancos

Caja

TOTAL ACTIVO

Patrimonio neto

Capital

Reservas

Pasivo no corriente

Deudas a largo plazo

Pasivo corriente

Proveedores

Deudas a corto plazo

TOTAL PATRIMONIONETO Y PASIVO

guramente estarán interesadas, entre otras,las siguientes personas o entidades:

• El gerente de la empresa, para saber quédecisiones ha de tomar en cada momento.

• Los accionistas, para saber si obtienen ono beneficios sobre su inversión.

• Los bancos que vayan a conceder unpréstamo a la empresa, para conocer elgrado de riesgo que asumen.

• El comité de empresa, para seguir de cer-ca la evolución de la empresa y protegerlos intereses de los trabajadores.

b) Para conocer datos contables de una em-presa podemos dirigirnos al Registro Mer-cantil, donde están depositadas las cuentasanuales de las empresas.

7. Los documentos contables de presentaciónobligatoria son:

a) El Balance de situación, que muestra la si-tuación patrimonial de la empresa en unafecha determinada.

b) La Cuenta de resultados, que muestra los in-gresos y gastos habidos durante un período.

c) El Estado de cambios en el patrimonioneto, que refleja las variaciones en los fon-dos propios habidas durante un período.

d) El Estado de flujos de efectivo, que mues-tra los movimientos de dinero por distintosconceptos durante un período.

e) La Memoria, que aporta información com-plementaria y aclaratoria al Balance y a laCuenta de resultados.

8. Un Balance de situación puede presentarse es-quemáticamente de la siguiente forma:

9. a) Los productos del almacén forman partedel activo de la empresa, puesto que sonbienes que son propiedad de ésta.

b) La maquinaria es también un activo, al serigualmente un bien propiedad de la em-presa.

c) Las deudas de los clientes son derechos ad-quiridos por la empresa, por lo que formanparte del activo.

d) Las aportaciones de los socios propietariosse muestran en el Balance dentro del Pa-trimonio neto, ya que la cuenta de capitalrepresenta la deuda que tiene la empresahacia sus socios.

10. La exigibilidad es la capacidad de los acreedo-res de solicitar la liquidación de sus créditos.Clasificamos la exigibilidad de las cuentas depasivo en dos grandes grupos:

• Pasivo corriente, para aquellas deudas cuyovencimiento es inferior a un año.

• Pasivo no corriente, que recoge aquellasdeudas cuyo vencimiento es superior a unaño.

11. Las siguientes fuentes de recursos deben orde-narse de menor a mayor exigibilidad de la si-guiente forma:

b) La aportación de los propietarios es un Patrimonio neto, ya que si los propietariosretiran sus aportaciones la empresa se li-quida.

c) La deuda con la entidad financiera es pasi-vo no corriente, en este caso 18 meses.

a) La deuda con un proveedor, con venci-miento a dos meses, es un pasivo corriente.

12. El activo corriente es aquella parte del activoque está sometida a un ciclo continuo de reno-vación, por lo que cambia de valor constante-mente debido a la misma actividad y evoluciónde la empresa. Está compuesto por las existen-cias, los saldos de clientes y deudores y por latesorería.

De la misma forma, el pasivo corriente estáformado por las cuentas de pasivo que formanparte de la financiación ordinaria del activocorriente, básicamente por créditos a cortoplazo y saldos en favor de acreedores y provee-dores.

El fondo de maniobra es la diferencia entre el activo corriente y el pasivo corriente, y unbuen indicador de la estabilidad financiera dela empresa.

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b)

80

ACTIVO PATRIMONIO NETO Y PASIVO

Activo no corriente 4 500

Edificios 1 500

Maquinaria 3 000

Activo corriente 2 190

Existencias 900

Clientes 790

Disponible 500

TOTAL ACTIVO 6 690

Patrimonio neto 3 980

Capital 3 980

Pasivo no corriente 2 000

Deudas a largo plazo 2 000

Pasivo corriente 710

Proveedores 260

Deudas a corto plazo 450

TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO 6 690

lo que su pasivo corriente es de 710 euros.

Como consecuencia de los datos anterio-res, dispone de un fondo de maniobra po-sitivo que, en principio, le proporcionauna gran estabilidad y garantía financieracon terceros a corto plazo.

Sin embargo, hay que tener en cuenta queel préstamo a largo plazo tiene vencimien-to a dos años, por lo que a partir del añopróximo pasará a ser un pasivo corriente ypuede llegar a desestabilizar la empresa sino toma las medidas oportunas de renego-ciación.

Situando adecuadamente cada cuenta den-tro del activo o del pasivo, según corres-ponda, puede observarse que se cumplefielmente la ecuación fundamental del pa-trimonio, es decir, la igualdad de sumas deactivo y Patrimonio neto y pasivo.

c) La empresa dispone de un efectivo de 500 euros, deudas de clientes por valor de 790 euros y tiene existencias en alma-cén por 900 euros, por lo que su activo corriente asciende a 2 190 euros. A cortoplazo, sus deudas son de 260 euros con pro-veedores y 450 euros con un banco, por

13. El Libro Diario recoge en forma de registros,llamados asientos, cada uno de los hechos con-tables que deben ser contabilizados, indican-do la fecha en que se producen, las cuentasafectadas, el concepto y el importe.

El Libro Mayor recoge los asientos registradosen el Libro Diario presentándolos cuenta acuenta, de forma que permite conocer el mo-vimiento y el saldo de cada una de las cuentas.

El Código de Comercio establece la obligato-riedad del Libro Diario. Por otra parte, no secomprende la existencia de una contabilidadque no presente un Libro Mayor de cuentas,independientemente de su obligatoriedadmercantil o fiscal.

14. Respuesta sugerida:

a) El resultado financiero es la diferencia en-tre los ingresos y los gastos financieros deuna empresa.

b) El resultado de la explotación es la diferen-cia entre ingresos y gastos de explotación,por lo que no se tienen en cuenta los resul-tados financieros.

c) Una situación de insolvencia definitiva seproduce cuando la empresa se ve imposi-bilitada de hacer frente a sus deudas, aunliquidando todos sus activos.

Para practicar

15. a) Clasificamos cada elemento patrimonial enel grupo que le corresponde:

— Deuda de 790 € de Comercial Cerámi-ca: Activo corriente/Clientes.

— Deuda de 450 € al banco: Pasivo corrien-te/Deudas a corto plazo.

— Deuda de 260 € a Arcillas del Tormes,SL: Pasivo corriente/Proveedores.

— Deuda de 2 000 € de un préstamo ban-cario: Pasivo no corriente/Deudas a largoplazo.

— Productos en el almacén por 900 €:Activo corriente/Existencias.

— Local de 1 500 €: Activo no corriente/Construcciones.

— Depósito de 340 € en el Banco: Activocorriente/Disponible.

— Efectivo de 160 €: Activo corriente/Dispo-nible.

— Maquinaria por el valor de 3 000 €:Activo no corriente/Maquinaria.

— Inversión de 3 980 €: Patrimonio neto/Capital.

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17. La cuenta de resultados de Lisa, SL, debidamente ordenada, se presenta como sigue:

81

Bart Homer Krusty

Existencias

Realizable

Disponible

TOTAL ACTIVOCORRIENTE

Pasivo corriente

FONDODE MANIOBRA

35

12

8

55

135

80

400

80

90

570

520

50

60

50

15

125

65

60

2009 2008

Importe neto de la cifra de negocios 9 000 8 000

Aprovisionamientos �3 900 �3 000

Ingresos financieros 20 10

Gastos financieros �79 �17

B) Resultado financiero –59 �7

C) Resultado antes de impuestos (A � B) �29 1 713

D) Resultado del ejercicio �29 1199,1

Amortización del inmovilizado �1 100 �1000

Deterioro y resultado por enajenaciones del inmovilizado �970 �280

A) Resultado de explotación 30 1 720

Gastos de personal �3 000 �2 000

Impuestos sobre beneficios (30 %) �513,9

16. a) Análisis comparativo:

Para comparar adecuadamente la situaciónde las empresas propuestas, determinare-mos el fondo de maniobra. Para ello, suma-mos las existencias, el activo realizable y elactivo disponible, conociendo así el valordel activo corriente.

A continuación, deducimos del activo co-rriente el pasivo corriente (exigible a cor-to plazo), obteniendo así el fondo de ma-niobra.

b) La empresa Bart presenta un fondo de ma-niobra negativo, lo cual significa que nopuede hacer frente a sus deudas a cortoplazo con el activo corriente; por lo tanto,su situación financiera es muy delicada ypróxima a la insolvencia.

Las empresas Homer y Krusty presentan unfondo de maniobra positivo muy similar,por lo que procede un análisis más porme-norizado:

• Homer, para hacer frente a sus deudas,deberá vender previamente sus grandesexistencias.

• En cambio, Krusty es una empresa quecon sólo su realizable y disponible ya tie-ne suficiente para cumplir con sus obliga-ciones a corto plazo. Por esta razón, auncuando el importe del fondo de manio-bra es parecido en estas empresas, es pre-ferible la situación de Krusty.

— La empresa Lisa, SL, aun cuando ha mejorado la cifra de sus ventas, no ha conseguido obtenerbeneficios en el ejercicio de 2009.

Ello es debido a dos causas fundamentales:

• La disminución del resultado de explotación, debido al incremento de los costes salariales.

• La fuerte incidencia del resultado por deterioro de activos.

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carios), de ahí la elevada rentabilidad finan-ciera, a pesar de que la rentabilidad econó-mica es moderada.

b) La empresa sigue una evolución económico-financiera correcta.

19. Para determinar el saldo de la cuenta, proce-demos a sumar los registros del Debe y del Ha-ber por separado.

Suma del Debe � 80 � 50 � 61 � 191

Suma del Haber � 70

El saldo de la cuenta es la diferencia entre lassumas del Debe y del Haber, es decir:

Saldo � Suma del Debe � Suma del Haber �� 191 � 70 � 21

Al ser la suma del Debe superior a la suma delHaber, el saldo tiene signo positivo, por lo quese trata de un saldo deudor. En caso contrario,hablaríamos de un saldo acreedor.

20. a) Los asientos contables correspondientes alas operaciones de la empresa Hidrospeed,SL son los siguientes:

Fecha: 5/3/06

Importe: 800 euros

Documento justificante: factura de compra

Asiento: Cta. Debe: COMPRAS

Cta. Haber: PROVEEDORES

Concepto: compra de materiales

Fecha: 5/3/06

Importe: 800 euros

Documento justificante: cargo en cuenta,cheque, transferencia...

Asiento: Cta. Debe: PROVEEDORES

Cta. Haber: BANCOS

Concepto: pago de la factura anterior

Fecha: 6/3/06

Importe: 1 001 euros

Documento justificante: factura de venta

Asiento: Cta. Debe: CLIENTES

Cta. Haber: VENTAS

Concepto: venta de diversos artículos

82

18. A partir de los datos proporcionados por laempresa Gredos, SL, podemos hacer algunaaproximación a su rentabilidad mediante elcálculo y aplicación de ratios.

a) En primer lugar calculamos la rentabilidadfinanciera en ambos ejercicios:

Rentabilidad financiera �

Resultado del ejercicio� ——————————— � 100 �

Patrimonio neto

Resultado del ejercicio� ——————————— � 100

Capital � Reservas

• Para 2009:

Rentabilidad financiera �

16� ———— � 100 � 27,6 %

40 � 18

• Para 2008:

Rentabilidad financiera �

12� ———— � 100 � 23,1 %

40 � 12

Ello significa que la rentabilidad de la inver-sión hecha por los socios capitalistas ha sidodel 27,5 % y del 23,1 %, antes de impuestos.

A continuación calculamos la rentabilidadeconómica. Para ello, comparamos el resul-tado de la explotación con el valor del acti-vo total:

Rentabilidad económica �

Resultado de la explotación� ————————————— � 100

Activo total

• Para 2009:

Rentabilidad económica �

21� ——— � 100 � 5,4 %

390

• Para 2008:

Rentabilidad económica �

20� ——— � 100 � 6,1 %

330

Estos porcentajes explican cuál es el por-centaje de beneficio de explotación queproporcionan los activos de la empresa.Nótese que los socios capitalistas han apor-tado mucho menos que el valor de los acti-vos, lo que significa que buena parte de és-tos se han financiado con otras fuentes definanciación (por ejemplo, préstamos ban-

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Fecha: 6/3/06

Importe: 1 001 euros

Documento justificante: abono en cuenta,cheque o transferencia de cobro

Asiento: Cta. Debe: BANCOS

Cta. Haber: CLIENTES

Concepto: cobro factura anterior

Fecha: 8/3/06

Importe: 970 euros

Documento justificante: factura de Cangre-jo, SA

Asiento: Cta. Debe: COMPRAS

Cta. Haber PROVEEDORES

Concepto: compra de materiales

Fecha: 8/5/06

Importe: 970 euros

Documento justificante: cargo en cuenta,cheque, transferencia...

Asiento: Cta. Debe: PROVEEDORES

Cta. Haber: BANCOS

Concepto: pago de la factura de Cangrejomediante cheque

b) Las anotaciones correspondientes al LibroMayor de los asientos del Libro Diario an-teriores son las siguientes:

Debe COMPRAS Haber

800 euros

970 euros

Saldo deudor: 1 770 euros

Debe PROVEEDORES Haber

800 euros 800 euros

970 euros 970 euros

Saldo 0

Debe BANCOS Haber

1001 800 euros

970 euros

Saldo acreedor: 769 euros

Debe CLIENTES Haber

1001 euros 1001 euros

Saldo 0

Debe VENTAS Haber

1001 euros

Saldo acreedor: 1 001 euros

c) Tal y como hemos calculado, este es el sal-do de las distintas cuentas:

• Cuenta Compras; Saldo deudor: 1 770euros

• Cuenta Proveedores; Saldo: 0 euros

• Cuenta Bancos; Saldo acreedor: 769 euros

• Cuenta Clientes; Saldo: 0 euros

• Cuenta Ventas; Saldo acreedor: 1 001 eu-ros

Para profundizar

21. Para conocer la viabilidad de una empresa,uno de los conceptos que más puede aportara su conocimiento correcto es el cálculo delpunto muerto o umbral de rentabilidad del fu-turo negocio.

El punto muerto o umbral de rentabilidad nosdice cuál debería ser la cifra de unidades ven-didas necesaria para, a partir de ella, empezara obtener beneficios.

Para calcularlo, consideraremos el precio deventa más favorable posible, 6 €/u.

Unidades del umbral de rentabilidad �

Coste fijo total� —————————————————— �

Precio de venta � Coste variable unitario

2 000� ———— � 10 000 unidades

6 � 5,80

El punto muerto o umbral de rentabilidad esde 10 000 unidades, cifra de ventas necesariapara cubrir todos los costes generados en laempresa. A partir de esa cifra, las unidadesque se vendieran generarían beneficios, pues-to que los gastos fijos no varían.

Teniendo en cuenta que se estima que la em-presa venderá como máximo 8 000 unidades,cifra inferior al umbral de rentabilidad, resultaclaro que no será posible obtener beneficios.La Sra. Ágata hará bien en desistir de su pro-yecto empresarial.

83

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22. Respuesta sugerida:

a) Supongamos que los socios han aportado un total de 30 000 €, que han invertido en un edificio yen sus instalaciones y se han hecho cargo de los gastos de constitución, ayudados por un préstamoa largo plazo de 20 000 €. En el momento de su fundación, o inmediatamente después, la empre-sa dispone ya de un activo, representado por la inversión efectuada y unos fondos propios que lareflejan.

Situando debidamente las masas patrimoniales, el balance fundacional sería como sigue:

84

ACTIVO PATRIMONIO NETO Y PASIVO

Activo no corriente

Edificios

Instalaciones

Activo Corriente

Bancos

TOTAL ACTIVO

Patrimonio Neto

Capital

Pasivo no corriente

Deudas a largo plazo

TOTAL PATRIMONIO NETOY PASIVO

48 000

45 000

3 000

2 000

2 000

50 000

30 000

30 000

20 000

20 000

50 000

ACTIVO PATRIMONIO NETO Y PASIVOEUROS

6 320

1 400

700

8 420

EUROS

3 000

4 000

520

900

8 420

Maquinaria

Existencias

Bancos

TOTAL ACTIVO

Capital

Préstamo a largo plazo

Proveedores

Préstamo a corto plazo

TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO

b) Las sumas del activo y del pasivo son iguales, por lo que se cumple la ecuación fundamental delpatrimonio.

c) El Balance muestra la situación inicial, claramente saneada financieramente, como correspondea una empresa que inicia sus actividades, ya que dispone plenamente de sus nuevos activos, finan-ciados a largo plazo o con Patrimonio neto, por lo que la exigibilidad es casi nula.

El fondo de maniobra es positivo, y está formado únicamente por el saldo en las cuentas banca-rias, ya que no existe todavía pasivo corriente.

RESOLUCIÓN DE CASOS PRÁCTICOS (págs. 132 y 133)

1. Con los datos del enunciado formamos un Balance de situación, que se presenta como sigue:

Para su análisis, calculamos en primer lugar el activo corriente, en este caso compuesto por las Exis-tencias y los Bancos:

Activo corriente � 1 400 � 700 � 2 100 euros

A continuación, determinamos el pasivo corriente, compuesto en este supuesto por las Deudas conproveedores y por el Préstamo a corto plazo:

Pasivo corriente � 520 � 900 � 1 420 euros

El fondo de maniobra, hallado por la diferencia entre activo corriente y pasivo corriente, es positivo(2 100 � 1 420 � 680 euros), por lo que la situación financiera es correcta.

En cuanto a la explotación del negocio, María debe ofertar su producto al menos al mismo precioque la competencia, pero no mayor, puesto que perdería competitividad. En este supuesto, los in-gresos previstos serían 2 400 unidades � 0,6 euros � 1 440 euros.

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Dado que María tiene unos costes fijos en concepto de alquiler del local y gastos financieros por unimporte de 230 � 400 � 630 euros, debe hacer la siguiente previsión:

Ingresos previstos 1 440 euros

Costes fijos 630 euros

Diferencia 810 euros

María sabe, pues, que el producto que venderá debe tener unos costes variables de, como máximo,810 euros, cifra que equilibraría la Cuenta de pérdidas y ganancias. Como consecuencia, ya que la ci-fra de unidades es de 2 400, María debe obtener unos costes variables unitarios máximos de:

810——— � 0,34 €/u.2 400

La conclusión final es que para que el negocio sea rentable, si desea vender al mismo precio que lacompetencia, María debe conseguir unos costes variables por unidad inferiores a 0,34 euros.

2. a) Para hallar el umbral de rentabilidad, calculamos en primer lugar el coste variable por unidad:

Costes variables 90 000Costes variables por unidad � ——————— � ——— � 15 €/u.

N.o unidades 6 000

Coste fijo totalUnidades del umbral de rentabilidad � ———————————————————— �

Precio de venta � Coste variable por unidad

12 000� ———— � 2000 unidades

21 � 15

Por lo tanto, la empresa obtendrá beneficios a partir de 2 000 unidades vendidas.

b) Suponiendo que todas la unidades producidas se venden, la empresa obtiene beneficios, comopuede verse en el siguiente cuadro:

c) Determinamos el precio de venta a partir del cual se pueden obtener beneficios, siempre en elsupuesto de que se vendan todas las unidades producidas.

Coste fijo � Coste variable 12 000 � 90 000Precio de venta � ———————————— � ——————— � 17 €/u.

N.o unidades 6 000

d) Sabemos que el precio de venta propuesto debe ser capaz de generar una cifra total de ventas quesobrepase en 2 000 € los costes totales. En consecuencia, bastará agregar la cifra de 2 000 € a loscostes para obtener la cifra de ventas totales que se desea:

Cifra de ventas � Costes fijos � Costes variables � Margen

Cifra de ventas � 12 000 � 90 000 � 2 000 � 104 000 €

85

Concepto Cálculo Importe (€)

VENTAS

�Costes variables

� MARGEN BRUTO

�Costes fijos

� BENEFICIO

6 000 unidades � 21 €

6 000 unidades � 15 €

126 000

�90 000

� 36 000

�12 000

� 24 000

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Page 86: Admin Gesti Comer Empre Edebe

Si dividimos la cifra de ventas deseada entre el número de unidades producidas, hallaremosel precio de venta a que debemos situar el producto para alcanzar el resultado deseado:

Cifra de ventas 104 000Precio de venta � ——————— � ———— � 17,33 €/u.

N.o unidades 6 000

3. a) La empresa Snoop, SA debe atender por una parte unos costes fijos de 600 000 euros y por otraparte un coste variable de 270 000 euros correspondiente a 90 000 unidades producidas. A partirde estos datos, calculamos el umbral de rentabilidad:

Coste variable 270 000Costes variables por unidad � ——————— � ———— � 3 €/u.

N.o unidades 90 000

Coste fijo totalUnidades del umbral de rentabilidad � ————————————————————

Precio de venta � Coste variable por unidad

600 000Unidades del umbral de rentabilidad � ———— � 600 000 unidades

4 � 3

Debería producir y vender, a ser posible, un mínimo de 600 000 unidades, ya que de esta formacubriría costes fijos y variables. A partir de la siguiente unidad producida y vendida, ya empezaríaa conseguir beneficios.

b) Al producir únicamente 90 000 unidades de producto, que generan un euro cada una al ser ven-didas, la empresa incurre en enormes pérdidas, puesto que no genera suficientes márgenes comopara absorber los costes fijos.

Pérdidas � Costes totales � Cifra de ventas �

� Costes fijos � Costes variables � Precio de venta � N.o unidades �

� 600 000 � 270 000 � 4 � 90 000 � 600 000 � 270 000 � 360 000 � 510 000 €

86

AUTOEVALUACIÓN (pág. 133)

1. b) Las cuentas anuales son el Balance, la Cuen-ta de resultados, el Estado de cambios en elpatrimonio neto, el Estado de flujos de efec-tivo y la Memoria.

2. c) Refleja la situación patrimonial de la em-presa.

3. c) La empresa puede tener cercana la insol-vencia.

4. b) La Cuenta de resultados.

5. a) Permite determinar el beneficio o pérdidade una empresa.

6. Tendrá pérdidas, ya que su umbral de rentabi-lidad está por encima de la producción.

Unidades del umbral de rentabilidad �

Coste fijo total� —————————————————— �

Precio de venta � Coste variable por unidad

5 000� ———— � 1 250 unidades

40 � 36

7. Todas aquellas que se producen desde quese inicia el ejercicio económico hasta que secierran y elaboran la Cuenta de resultados, elBalance, el Estado de cambios en el patrimo-nio neto, el Estado de flujos de efectivo y laMemoria.

8. La información relativa a cada elemento patri-monial se recoge en las cuentas patrimonia-les, que formarán más tarde el Balance. Lainformación relativa a los resultados se re-coge en las cuentas de ingresos y gastos, queconstituirán más adelante la Cuenta de resul-tados.

9. a) Falsa. La cuenta de ventas recoge lo ingre-sos producidos por ventas durante el ciclocontable, por lo que se trata de una cuentaque afecta a los resultados y no muestrauna parte del patrimonio.

b) Falsa. Los aumentos de activo se anotan enla columna del Debe, según la técnica conta-ble aceptada universalmente.

c) Cierta. Los registros en el Libro Diarioque representan operaciones contables sellaman asientos.

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Page 87: Admin Gesti Comer Empre Edebe

d) Falsa. El Código de Comercio no obligaexplícitamente a llevar el Libro Mayor.Sin embargo, cabe resaltar que sin la ayu-da del Libro Mayor la contabilidad seríaimperfecta, por lo que su uso se hace im-prescindible.

10. Para obtener un beneficio del 15 % debemosincrementar el precio de venta por unidadque registra un beneficio cero en este mismoporcentaje, es decir:

Precio de venta �

15� 8 euros � $1 � ——% � 9,2 euros

10

MUNDO LABORAL (pág. 134)

Reflexiona

1. La publicación en Internet de las cuentas anua-les de tu empresa ofrece a ésta algunas venta-jas, entre otras:

• Posibilidad de ser visitada por cualquier per-sona del mundo entero con gran facilidad yno sólo por clientes y proveedores, lo cual fa-vorece la captación de nuevos clientes.

• Progreso general de la imagen de empresa.

Entre los inconvenientes, encontramos:

• Necesidad de incurrir en costes de manteni-miento de la página web y de todo el sistemade gestión en su conjunto.

• Transparencia absoluta de las cuentas anua-les, cuestión que podría ser controvertida.

2. La impresión de pantalla de la cuenta de Ban-cos presenta un conjunto de columnas con in-formación de distinta índole, la más relevan-te de las cuales es el número de asiento, lafecha de éste, el concepto del hecho contable

87

2008

Activo corriente

Pasivo corriente

Fondo de maniobra

1 105 409

726 182

379 227

981 068

283 276

697 792

2007

Datos en millones de euros

Observamos que el Fondo de maniobra es po-sitivo, lo que sugiere una buena situación finan-ciera de la empresa.

que se contabiliza y los importes de los movi-mientos del Debe y Haber, así como el saldo.

La primera línea muestra el asiento de apertu-ra de cuentas, que, con un valor de 1 250 € enel Debe, significa una existencia inicial en lacuenta bancaria por dicho importe.

La segunda y cuarta línea muestran incremen-tos en el Debe, por lo que se trata de operacio-nes que significan entradas de dinero en lacuenta bancaria, es decir, cobros.

La tercera línea muestra, por el contrario, unmovimiento en el Haber, por lo que podemosdeducir que se trata de una salida de dinerode la cuenta bancaria, esto es, un pago.

El saldo, deudor y de signo positivo, significaque la empresa dispone de 2 975 € en la cuen-ta bancaria.

En red

a) La empresa Aguas de Barcelona ofrece infor-mación sobre sus principales magnitudes con-tables en los últimos ejercicios: el informe deauditoría, las cuentas anuales auditadas y los in-formes de gestión. También ofrece los resulta-dos trimestrales.

b) Calculamos el fondo de maniobra a partir delos datos correspondientes a los ejercicios 2007y 2008:

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88

UT 7. ¿Cómo se financia la empresa?

EJERCICIOS (pág. 136)

1. Para argumentar si la compra de un coche es ono una inversión para la empresa, es funda-mental responder a la siguiente pregunta: Elnuevo coche, ¿va a mejorar la actividad pro-ductiva o comercial de la empresa?

Si la respuesta es sí, como sería en el caso deun vehículo de transporte destinado inequívo-camente a la actividad empresarial, sea pro-ductiva o comercial, entonces se trata de unainversión. Pero si el nuevo coche se destina aluso particular del empresario no puede tratar-se como inversión, ya que no aporta mayorproductividad a la empresa, aunque su costehaya sido asumido por ella. Esta distincióncomporta no sólo un distinto tratamiento con-table sino un distinto tratamiento fiscal.

2. Una máquina que permita incrementar la pro-ducción es claramente una inversión, pues-to que cumple con el principal requisito, estoes, que su incorporación represente una me-jora de la actividad productiva o comercial dela empresa.

3. Frente a la decisión de invertir en un nuevoproyecto, el empresario debe en primer lugarvalorar su rentabilidad futura. Para ello, elabo-rará un presupuesto detallado de qué ingresospodrá generar gracias a la nueva inversión, asícomo los gastos que se presentarán y la amorti-zación que deberá calcular. En el presupuestodeberá incluir, si lo hubiere, el coste de la fi-nanciación elegida. Si la rentabilidad está ase-gurada, puesto que el presupuesto ha sido ela-borado en bases sólidas, puede proceder a laejecución de la inversión.

EJERCICIOS (pág. 137)

4. Para financiar las inversiones, la empresa dis-pone de cuatro opciones diferenciadas:

• Puede financiarse a partir de nuevas aporta-ciones de capital de los socios. Esta opciónes una de las preferibles, siempre que sea po-sible, puesto que no representa apenas cos-tes añadidos a la empresa. Intervienen eneste tipo de operaciones únicamente los so-cios accionistas y los gestores de la empresa.

• Puede financiarse ella misma, es decir, me-diante autofinanciación, a partir de los bene-ficios no distribuidos y del fondo de amorti-zación que vaya generando en su actividad.

Esta opción implica, lógicamente, la existen-cia de una actividad continuada que generebeneficios de explotación. En este caso no segeneran costes adicionales a la empresa,aunque implica que no se distribuyan los be-neficios entre los socios. La decisión la tomael Consejo de Administración, a propuestade la Gerencia.

• Puede financiarse a partir de las ayudas y sub-venciones de las Administraciones públicas.En este caso, las inversiones deberán cumplircon los requisitos que reglamentariamente seestablezcan, que por lo general están relacio-nados con la garantía de la mejora del bie-nestar público. En la consecución de este tipode inversión intervienen, además de los ges-tores de la empresa, representantes autoriza-dos de la Administración, quienes garantizanel cumplimiento de la normativa aplicable.

• Y, por último, puede financiarse a partir dela obtención de préstamos u otras operacio-nes de crédito. En este caso, deberá aportarlas garantías de solvencia que le sean exigi-das y deberá hacer frente a un determinadocoste financiero. Como parte interesada in-terviene en la operación la entidad de crédi-to que concede el préstamo.

5. Una ampliación de capital, en este caso de Me-ditours, SA, es una operación que consiste enla emisión de nuevas acciones de la empresa,las cuales serán adquiridas por los socios exis-tentes o por nuevos socios que deseen incor-porarse. Por la venta de dichas acciones, la em-presa obtendrá dinero en efectivo que podrádestinar a la adquisición de nuevos autobuses,entregando a cambio los títulos que justificanla propiedad de las acciones.

EJERCICIOS (pág. 138)

6. Los beneficios de la empresa, si no son distri-buidos entre los accionistas y son reinvertidosen la empresa, forman parte del concepto deautofinanciación. Asimismo, las amortizacio-nes efectuadas forman parte de la autofinan-ciación, puesto que su contabilidad ha supues-to una reducción de los beneficios que sedeben distribuir.

7. Los beneficios netos que genera la actividadde la empresa pueden distribuirse entre los so-cios accionistas, reinvertirse en la propia em-presa o ambas cosas a la vez. Los beneficiosreinvertidos reciben el nombre de reservas.

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8. Respuesta sugerida:

La empresa Gran Diversión, SA gestiona un par-que de atracciones. Anualmente recibe miles devisitantes, con lo que consigue unos ingresospor facturación de 2 000 000 euros y determinacontablemente, de acuerdo con las normas, quela amortización de las instalaciones que formanel parque asciende anualmente a 600 000 euros.

Su cash flow es:

Cash flow � Resultado � Amortizaciones �

� 200 000 euros � 600 000 euros �

� 800 000 euros

9. a) Para determinar el cash flow y la cifra desti-nada a autofinanciación de la empresa Ro-que, SL, debemos plantear primero lacuenta de resultados como sigue:

89

Cuenta de resultados de Roque, SL

Importe neto de la cifra de negocios 390 000

Gastos de personal �68 000

�100 000Aprovisionamientos

Deterioro y resultado por enajenaciones del inmovilizado 0

Amortización del inmovilizado �12 000

D) Resultado del ejercicio 121 800

Gastos financieros �37 000

Ingresos financieros 1 000

C) Resultado antes de impuestos (A � B) 174 000

A) Resultado de explotación 210 000

Impuestos sobre beneficios (30 %) �52 200

B) Resultado financiero �36 000

El resultado del ejercicio, después de supo-ner un impuesto de sociedades del 30 %, esde 121 800 euros, por lo que el cash flow ge-nerado es el siguiente:

Cash flow � Resultado � Amortizaciones �

� 121 800 � 12 000 � 133 800 euros

b) Por otra parte, para determinar la cifra deautofinanciación, sumamos las amortiza-ciones al beneficio no distribuido:

Beneficio no distribuido �

� 40 % Beneficios � 40 % Resultado �

121 800 � 40� —————— � 48 720 euros

100

Autofinanciación � Beneficio no distribui-do � Amortizaciones � 48 720 � 12 000 �� 60 720 €

EJERCICIOS (pág. 139)

10. a) Según la autoridad que las concede, lassubvenciones y ayudas pueden ser:

• Comunitarias.

• Estatales.

• De las comunidades autónomas.

• De las diputaciones y ayuntamientos.

b) Las ayudas y subvenciones pueden adoptardiversas formas y canalizarse de distintasmaneras, entre las más frecuentes:

• Las subvenciones para inversiones, a fon-do perdido.

• Reducciones y exenciones en determina-dos impuestos.

• Préstamos subvencionados, a tipos de in-terés reducidos.

• Cuotas de la Seguridad Social reducidas.

c) Al solicitar una ayuda o subvención públi-ca, debe presentarse generalmente unamemoria del proyecto en el que se haganconstar sus características generales, su ob-jeto, su coste, su rentabilidad, financiación,puestos de trabajo..., así como los datoscompletos del solicitante.

11. Respuesta sugerida:

Supongamos que nuestra empresa tiene sudomicilio social en la Comunidad de Castillay León. Tomamos como ejemplo la propues-ta de la Agencia de Desarrollo Económico(C. León) (CCLADEC), la cual dispone de un«Programa de desarrollo tecnológico: Línea 4.Proyectos de innovación tecnológica en em-presas» dirigido a las empresas de dicha Co-munidad Autónoma para apoyar la renova-ción e innovación tecnológica.

En este caso, la subvención está dirigida a fo-mentar la innovación tecnológica, por lo que

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el proyecto que debe presentarse deberá expli-car con detalle en qué consiste la iniciativa dela empresa en aras de su renovación.

En este caso concreto, las ayudas no son única-mente para nuevas inversiones, sino que tam-bién cubren todo tipo de gastos, siempre queestén relacionados con el proyecto de innova-ción tecnológica aprobado.

EJERCICIOS (pág. 141)

12. En un contrato de préstamo, el prestamistapuede garantizar el cobro de la operación me-diante la garantía hipotecaria, la cual consis-te en que, durante el tiempo de duracióndel contrato, existe un bien propiedad delprestatario que permanece y actúa como ga-rantía, ya que, si no se cumple con el compro-miso de pago, el prestamista puede ejecutarsus derechos.

Por ejemplo, deseamos adquirir una vivienda ypara ello disponemos solamente del 30 % desu valor. El 70 % restante lo obtenemos me-diante un préstamo con garantía hipotecaria.A lo largo del plazo pactado de amortizacióndel préstamo, iremos pagando las cuotas quecorrespondan. En caso de no pagar, la entidadprestamista podrá ejercer sus derechos, esto

es, podrá exigir judicialmente la venta de la vi-vienda para, de esta forma, cobrar la deudapendiente.

13. El avalista asume la responsabilidad de que, encaso de que el deudor avalado no haga frente asu compromiso, sea él el que pague la deuda.En este caso, si la hermana de María no devuel-ve el préstamo a su vencimiento, deberá ser lapropia María, como avalista, quien lo haga.

14. Para calcular el importe que debe pagar MarioBrothers, SL, aplicaremos la fórmula corres-pondiente en cada caso:

a) En el caso de un único pago al final delpréstamo, la fórmula que se debe aplicar esla siguiente:

Cf � Ci (1 � i)n

Cf � 40 000 (1 � 0,08)5 � 58 773,12 euros

La cifra que habrá de pagar al cabo de loscinco años es de 58 773,12 euros. Puestoque el capital prestado era de 40 000 euros,la diferencia corresponde al interés paga-do, es decir:

I � Cf � Ci � 58 773,12 � 40 000 �

� 18 773,12 euros

b) En el caso de que el préstamo se amortice mediante plazos anuales iguales:

Ci � i (1� i)n 40 000 � 0,08 (1 � 0 ,08)5

Cuota anual � —————— � ——————————— � 10 018,26 euros(1 � i)n � 1 (1 � 0,08)5 � 1

Interés (1.er período)� Ci � i � 40 000 � 0,08 � 3 200 euros

Capital amortizado � Cuota � Interés � 10 018,26 � 3 200 � 6 818,26 euros

Capital pendiente � Ci � Capital amortizado � 40 000 � 6 818,26 � 33 181,74 euros

Y así sucesivamente hasta la devolución del préstamo.

Puede comprobarse que, siendo fija la cuota anual, el capital amortizado y el interés satisfechovarían, disminuyendo éste a medida que se va amortizando el principal.

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Período Capital pendiente (euros) Capital amortizado (euros) Cuota (euros) Interés

0 40 000,00 0,00 0,00 0,00

1 33 181,74 6 818,26 10 018,26 3 200,00

2 25 818,02 7 363,72 10 018,26 2 654,54

3 17 865,20 7 952,82 10 018,26 2 065,44

4 9 276,16 8 589,04 10 018,26 1 429,22

5 0,00 9 276,16 10 018,26 742,09

40 000,00

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EJERCICIOS (pág. 142)

15. Respuesta sugerida:

La empresa Repropapel, SL desea adquiriruna nueva fotocopiadora para sustituir la anti-gua, ya obsoleta. Para financiar esta inversión,cuyo coste asciende a 12 000 euros, baraja dosposibilidades:

— Contrato de leasing

— Préstamo bancario

a) En cuanto al contrato de leasing, disponede una oferta en firme del Banco Meridio-nal, por la cual debería pagar una cantidadmensual de 250 euros durante cinco años.En este caso, el propietario de la fotocopia-dora sería el Banco Meridional durantetodo el período de la operación, quien laalquilaría a Repropapel, SL.

En cuanto a la operación de préstamo, dis-pone de una propuesta del Banco Oriental,que prevé también unas cuotas mensualesde 250 euros durante cinco años.

b) Siendo las cantidades que hay que pagariguales en ambos casos, el contrato de lea-sing es preferible por cuanto ofrece mayorflexibilidad, ya que se trata de un contratode alquiler y no de compra de la fotocopia-dora. Repropapel, SL podrá, en cualquiermomento, devolver la fotocopiadora al Ban-co Meridional y dejar de pagar las cuotas.

16. El Sr. Martín, en cuanto obligacionista de laempresa Raymant, SA, tiene derecho al cobrode intereses estipulado y a la devolución delcapital aportado en su momento.

EJERCICIOS (pág. 143)

17. Respecto al pago al contado, el pago aplazadoa 60 días tiene un coste para Duke, SA igual al% de descuento:

Descuento 25Coste � —————— � 100 � ——— � 100 �

Importe total 16 000

� 0,16 % bimensual

Esta cantidad es aproximadamente un 1 %anual (0,16 � 6 � 0,96 %), que es muy ventajo-so. La empresa hará bien en aplazar el pago a60 días, siempre que el tipo de interés al quepueda obtener financiación en una entidad fi-nanciera sea superior al 1 %.

18. El factoring es un tipo de operación en virtudde la cual una empresa cede a otra el derecho a

cobrar las deudas pendientes de sus clientes, acambio de disponer del dinero efectivo antici-padamente.

Se emplea con frecuencia cuando no se deseaasumir el coste de gestión de cobro ni el riesgopor impago, aspectos que aportan las mayoresventajas de la operación. En contrapartida, elinconveniente consiste en el elevado coste dela operación, puesto que la empresa factorpercibe una importante comisión.

EJERCICIOS (pág. 144)

19. La principal ventaja consiste en que la empre-sa dispone anticipadamente del importe desus ventas efectuadas, y que no debe esperar aque sus clientes paguen las facturas en el ven-cimiento pactado.

El inconveniente no es otro que la entidad fi-nanciera que anticipa el importe de los efectoscobra una comisión por la operación y un des-cuento financiero o interés.

20. Al llevar Sonic, SL una letra de cambio al des-cuento, en las condiciones propuestas, deberáasumir el coste siguiente:

• Una comisión del 4 0/00, es decir,

7 000 � 4 / 1 000 � 28 euros

• Un descuento por los 90 días de anticipación:7 000 � 0,075 � 90 / 360 � 131,25 euros (eneste cálculo consideramos al año comercialde 360 días en lugar del año natural de 365).

Por tanto, percibirá un importe neto de7 000 � 28 � 131,25 � 6 840,75 euros.

21. Respuesta sugerida:

El fabricante de juguetes Peluch, SA obtiene lamayor parte de sus ventas en el cuarto trimestredel año, coincidiendo con la campaña de Navi-dad y Reyes, por lo que dispone en los meses si-guientes de un elevado saldo bancario, produc-to de los cobros derivados de dicha facturación.

Sin embargo, en los otros meses del año, enlos que las ventas disminuyen y aumentan lascompras de materias primas, necesita mayordisponibilidad de dinero en efectivo y los sal-dos resultantes de su actividad pueden resultarinsuficientes. Para regular esta situación, tienecontratada una póliza de crédito bancario quele permite, con gran flexibilidad, disponer deldinero necesario en el momento preciso, conun coste razonable, ya que sólo paga interesesde las cantidades dispuestas y no del total delcrédito.

91

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EJERCICIOS (pág. 146)

23. Para calcular el VAN adecuado a los proyectos del supuesto, aplicamos la fórmula correspondientepara el cálculo de los valores actuales:

CfCa � ————

(1 � i)n

EJERCICIOS (pág. 145)

22. El plazo de recuperación del proyecto A es decuatro años, ya que es al cuarto año cuando elflujo de caja neto acumulado se iguala con lainversión:

2 000 � 5 000 � 7 000 � 9 000 �

� 23 000 euros

El plazo de recuperación del proyecto B es detres años, ya que es al tercer año cuando el flu-jo de caja neto acumulado se iguala con la in-versión:

9 000 � 7 000 � 7 000 � 23 000 euros

El proyecto más interesante es el que propor-ciona un plazo de recuperación de mayor bre-vedad, o sea, el proyecto B.

Por tanto, es más recomendable el proyecto A,puesto que su VAN es superior: 19 091 eurosfrente a 5 924 euros.

24. La directora financiera, Sra. Santana, al afir-mar que el VAN de la inversión propuesta espositivo, indica que el valor actual de los flujosde caja que proporcionará la inversión es su-perior a su valor, por lo que considera aconse-jable la ejecución del proyecto.

EJERCICIOS (pág. 147)

25. El método TIR consiste en calcular cuál es eltipo de interés para el que el VAN de un pro-yecto de inversión es 0. Es decir, consiste en

determinar cuál es el tipo de interés que igua-laría el valor de una inversión con el de los flu-jos de caja que produciría, debidamente actua-lizados.

a) Calculamos el TIR para cada proyecto conla ayuda de una hoja de cálculo.

TIR (Proyecto A) � 22 %

TIR (Proyecto B) � 15 %

b) El resultado nos muestra que la inversión Aproporcionará un TIR del 22 % frente a unTIR para la inversión B del 15 %. La empre-sa deberá elegir, por tanto, el proyecto A.

26. El proyecto más interesante es el proyecto A,ya que su TIR es mayor en 0,5 puntos.

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Desembolso inicialFlujos de caja como consecuencia del proyecto A

1.er año 2.o año 3.er año 4.o año 5.o año 6.o año

�23 000 2 000 € 5 000 € 7 000 € 9 000 € 15 000 € 14 000 €

Valor actual 1 904,76 € 4 535,15 € 6 046,86 € 7 404,32 € 11 752,89 € 10 447,02 €

Total valor actual 42 091 € VAN 42 091 � 23 000 � 19 091 €

Desembolso inicialFlujos de caja como consecuencia del proyecto B

1.er año 2.o año 3.er año 4.o año 5.o año 6.o año

�23 000 9 000 € 7 000 € 7 000 € 5 000 € 3 000 € 2 000 €

Valor actual 8 571,43 € 6 349,21 € 6 046,86 € 4 113,51 € 2 350,58 € 1 492,43 €

Total valor actual 28 924,02 € VAN 5 924,02 €

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EJERCICIOS (pág. 149)

27. Un presupuesto es un documento que recogeun estudio detallado y valorado de cuál es elperfil que adoptará un determinado proyecto,un ejercicio económico, una inversión... Suelaboración permite obtener una visión apro-ximada de qué sucederá en el futuro, por loque deja adoptar las medidas correctoras quese crean convenientes con la debida antela-ción, asegurando así su eficacia.

Por esta razón, el presupuesto es una herra-mienta fundamental en la gestión de la em-presa. Es necesario elaborar un presupuestopara cada proyecto o ejercicio, ya que, de nohacerlo, no puede garantizarse que la toma dedecisiones sea la mejor o más correcta en unmomento dado, ya que puede llegar tarde yser ineficaz.

28. El presupuesto de inversiones muestra en quéy cuánto se pretende invertir a lo largo delpróximo ejercicio, justificándose adecuada-mente mediante la rentabilidad reconocida se-gún los métodos de cálculo estudiados. Asimis-mo, muestra cuál es la financiación prevista(autofinanciación, aportaciones de socios,préstamos, subvenciones...), de forma queexista equilibrio entre la financiación y la in-versión.

El presupuesto de explotación indica para cadaconcepto de ingreso o de gasto el importe pre-visto para el próximo período, de forma queofrece ya una cuenta de pérdidas y gananciasestimada. Su seguimiento y análisis de las des-viaciones producidas aportan un gran conoci-miento de la situación económica de la empre-sa, por lo que es una de las herramientas másútiles en la toma de decisiones.

El presupuesto de tesorería sitúa los flujos decaja positivos y negativos (cobros y pagos) enel espacio temporal que les corresponde, deforma que pueden prevenirse con la debidaanticipación los déficit de caja si los hubiere yasí tomar las oportunas medidas correctorasde la forma más eficiente posible.

El presupuesto comercial recoge las previsio-nes de venta por artículos, unidades, zonas geo-gráficas, períodos..., de forma que constituyela base y el origen de las principales tomas dedecisiones en la empresa. Puede incluir tam-bién los gastos asociados a las ventas, talescomo comisiones, royalties, gastos de transpor-te, publicidad y marketing...

Pueden elaborarse otros tipos de presupuesto,tales como los de producción, de compras...,que son en realidad aspectos parciales del pre-supuesto general de explotación, ampliados ydetallados según las necesidades de la empresa.

29. a) El presupuesto completo de la actividad prevista de la empresa Zero sería como sigue:

b) La lectura del estado de ejecución del presupuesto muestra claramente cómo la empresa se haajustado a los costes previstos en mano de obra y tinta, salvo pequeñas desviaciones. En cambio,queda claramente de manifiesto que el coste por unidad de papel se ha disparado hacia arriba, loque justifica la mayor parte de la desviación total. En consecuencia, las acciones que debe em-prender la empresa para corregir sus costes deben encaminarse a negociar en lo posible una re-ducción en el precio del papel.

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Primer semestre

CostesPrevisiones Realizaciones Desviación

Cantidad Precio/unidad Total (1) Cantidad Precio/unidad Total (2) (1) - (2)

Materiales 7 105 € 9 106 € �2 001 €

Papel 94 70 € 6 580 € 92 93 € 8 556 € �1 976 €

Tinta 25 21 € 525 € 25 22 € 550 € �25 €

Mano de obra 2 850 € 2 805 € 45 €

Sección papel 31 40 €/h 1 240 € 30 41 €/h 1 230 € 10 €

Sección impresión 46 35 €/h 1 610 € 45 35 €/h 1 575 € 35 €

Total 9 955 € 11 911 € �1 956 €

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ACTIVIDADES (págs. 150 y 151)

Cuestiones

1. Respuesta sugerida:

La alternativa se halla en financiar la inversiónen un nuevo edificio mediante un préstamo amuy largo plazo, de forma que se equiparenen lo posible los flujos de cobros y pagos.

4. a) La autofinanciación consiste en destinaruna parte o la totalidad de los fondos quegenera la empresa a su reinversión en lapropia empresa, sin necesidad de acudir aformas de financiación externas, con costeasociado, o a solicitar de los socios accionis-tas nuevos desembolsos.

b) Su origen puede estar en los beneficios oen el valor de las amortizaciones.

5. Las fuentes de financiación por ayudas y sub-venciones de los poderes públicos pueden ser:

• Comunitarias.

• Estatales.

• Comunidades autónomas.

• Locales.

— Las formas que adoptan pueden ser:

• Subvenciones financieras.

• Reducciones o exenciones en los im-puestos.

• Préstamos a bajo tipo de interés.

• Bonificación en las cuotas empresarialesde la Seguridad Social.

• Primas en adquisición de ciertos materia-les y equipos.

• Cesión de inmuebles y terrenos a títulogratuito o en condiciones favorables.

6. Para solicitar una ayuda para financiar una in-versión, debe redactarse un proyecto de inver-sión, en que figurará como mínimo lo siguiente:

• Datos de identificación de la empresa.

• Análisis y descripción del proyecto.

• Programa de inversiones.

• Memoria laboral.

• Memoria financiera del proyecto.

• Memoria económica del proyecto.

• Memoria comercial de la actividad.

7. La principal ventaja de un préstamo bancarioes que puede adecuarse, en cuanto al importey período de amortización, a las necesidades fi-nancieras de la empresa con cierta flexibili-dad. El inconveniente radica principalmenteen su coste y en la necesidad de presentar ava-les y garantías.

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Búsquedade financiación

Análisis de rentabilidad

Inversión

Elaboracióndel presupuesto

Antes de llevarse a cabo la inversión, debe ela-borarse un presupuesto, donde tendrá es-pecial relevancia el coste de financiación delproyecto. A la vista del presupuesto, deberáanalizarse su rentabilidad y, finalmente, seaprobará la inversión.

2. Los recursos financieros propuestos puedenclasificarse como sigue:

a) Si un proveedor acepta cobrar en el plazode quince días, de hecho nos está finan-ciando, aunque en pequeña medida. Setrata de una financiación a corto plazo porcrédito de proveedores. Este tipo de finan-ciación se incluye en el pasivo corriente.

b) Si utilizamos los propios beneficios de laempresa para financiar las inversiones, esta-mos ante un modelo de autofinanciación.

c) El obtener fondos de una Administraciónpública para ser destinados a inversionesconstituye una fuente de financiación, in-cluida dentro del grupo de ayudas y sub-venciones.

d) Un préstamo para amortizar a cinco añosconstituye una financiación a largo plazopor préstamos bancarios. Se trata de finan-ciación mediante pasivo.

e) La emisión de obligaciones constituye unaforma de financiación a largo plazo, inclui-da también dentro del grupo de pasivo.

3. Financiar un edificio mediante un préstamobancario a corto plazo puede comprometer elequilibrio financiero de la empresa, ya queconstituye un incremento del activo no corrien-te (por la compra de un elemento del inmovili-zado) y del pasivo corriente (por la financiaciónmediante el préstamo a corto plazo), lo que im-plica necesariamente una reducción del fondode maniobra.

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Page 95: Admin Gesti Comer Empre Edebe

8. La diferencia entre capitalización simple y ca-pitalización compuesta estriba en que, mien-tras en el sistema de capitalización simple losintereses se abonan al final de cada período,en el sistema de capitalización compuesta losintereses se agregan al capital para generarnuevos intereses.

Capitalización simple: Cf � Ci (1 � n i)

Capitalización compuesta: Cf � Ci (1 � i)n

9. Respuesta sugerida:

10. Las obligaciones son títulos que emite una em-presa que desea financiarse, a cambio de loscuales recibe dinero efectivo por parte de em-presas y particulares que desean ser obligacio-nistas y prestar el dinero a la empresa. En con-traprestación, la empresa emisora asume elpago de intereses en los vencimientos pacta-dos. Se establece, pues, una forma de relacióndeudor-acreedor, sin que el obligacionista ten-ga otro derecho que el cobro de intereses y ladevolución de capital.

Las acciones son títulos que significan la pro-piedad del capital de la empresa, y, por lo tan-to, incluyen los derechos y obligaciones deriva-dos de la propiedad, incluido el cobro dedividendos (beneficios distribuidos). La rela-ción del accionista con la empresa no es dedeudor-acreedor, sino de propietario.

11. Para conocer si es aconsejable o no aplazar elpago de una factura, cuando la contrapartidaen el supuesto de pagar al contado es la obten-ción de un descuento, debemos comparar elcoste implícito que supone renunciar al des-cuento con el coste financiero de adelantar elpago tres meses (por ejemplo, solicitando unpréstamo bancario).

Para determinar el coste financiero aplicaremosel tipo de interés sobre el nominal que hay quepagar, hallando la parte alícuota que correspon-da al período de aplazamiento, que, en estecaso, al tratarse de tres meses, es la cuarta partedel coste anual. Una vez conocido el coste fi-nanciero de la operación, podemos compararlo

con el descuento ofrecido y tomar una decisiónen consecuencia.

12. La diferencia entre crédito y préstamo estribaen que mientras en el caso del crédito sólo sepagan los intereses de la parte del nominalque se vayan disponiendo, en el caso del prés-tamo existe un compromiso de devolución dela totalidad junto con los intereses en el plazoy condiciones establecidos en el contrato.

El crédito se utiliza generalmente para cubrirnecesidades transitorias de tesorería, es decir,operaciones a corto plazo (menos de un año).En cambio, el préstamo se utiliza generalmen-te para financiar inversiones, por lo que se tra-ta en general de operaciones a largo plazo(más de un año).

13. a) Muchas empresas tienen establecidos plazosde cobro con sus clientes de dos, tres meseso más. De esta forma ayudan financiera-mente a sus clientes, lo que les reporta ven-tajas en la introducción y distribución de susproductos. Pero, dado que gran parte de lospagos que realiza una empresa se efectúanal contado (pensemos sobre todo en las nó-minas), es frecuente que exista una diferen-cia temporal entre cobros y pagos que pro-voque tensiones en la situación de tesorería.

Por esta razón, las empresas acuden al des-cuento de efectos, operación que consisteen obtener un anticipo del importe de lasfacturas por parte de la entidad bancaria, acambio de una comisión y de los corres-pondientes intereses.

b) La principal ventaja consiste en que se dis-pone anticipadamente del importe de lasventas obtenidas, que de otra forma habríaque esperar al vencimiento pactado con losclientes. En contrapartida, esta operaciónconlleva un coste financiero.

14. VAN y plazo de recuperación son dos métodosdistintos de evaluar la rentabilidad de un pro-yecto de inversión. La diferencia conceptualestriba en que mientras el VAN contempla latotalidad de los flujos de caja actualizados queproporcionará la inversión hasta su total amor-tización, al método del plazo de recuperaciónle preocupa únicamente el tiempo que tardaráen recuperarse la inversión inicial. Por lo tan-to, el VAN estudia básicamente la cantidad,mientras que el plazo de recuperación estimael tiempo.

15. Para que una inversión sea aconsejable, elVAN debe ser positivo.

95

Alquilael bien

Vendeel bien

Paga elbien

Paga lascuotas y

puede ejercerla opción de

compra

Empresa vendedora

Empresa usuaria

Empresa de leasing

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16. a) El presupuesto de producción presentauna previsión detallada por conceptos decuántas unidades se van a producir y a quécoste unitario durante el próximo ejerci-cio. En detalle aparte, de forma que puedacompararse con el presupuesto, va mos-trando progresivamente su ejecución a me-dida que se va produciendo. En columnaslaterales se van mostrando las desviaciones,bien absolutas, bien en porcentaje.

b) El presupuesto de compras refleja las previ-siones detalladas de los elementos y mate-rias primas incorporables al proceso de pro-ducción en cantidad y en valor en euros, asícomo su ejecución real y desviaciones. Setrata de un presupuesto que va muy ligadoal proceso de producción, por lo que pue-de considerarse una subdivisión de éste. Encuanto a la presentación, es la misma queen el caso del presupuesto de producción,aunque las agrupaciones de conceptos pue-den establecerse por los grupos homogéne-os que se crea conveniente.

c) El presupuesto de financiación, que pue-de adoptar múltiples formas según los in-tereses concretos de la empresa, muestracomparativamente las diferentes opcionesde financiación que pueden darse en unmomento dado. Así, por ejemplo, mostrarálas ofertas de diferentes entidades de crédi-to, destacando los principales parámetrosque conforman cada operación: el tipo deinterés aplicado, las comisiones y otros gas-tos, los plazos...

Para practicar

17. a) Para calcular el cash flow generado por laempresa Marllet, SA basta con sumar el be-neficio y las amortizaciones.

Cash flow � Beneficio � Amortizaciones �

� 8 000 � 22 600 � 30 600 euros

b) En el caso de que la empresa destine unaparte de los beneficios a ser repartidos en-tre los socios accionistas, lógicamente dis-minuirá la capacidad de autofinanciaciónde la empresa por el mismo valor que sedestine al reparto:

Beneficio no distribuido �

� 30 % Beneficio � 30 % � 8 000 �

� 2 400 euros

Autofinanciación � Beneficio no distribui-do � Amortización � 2 400 � 22 600 �� 25 000 � Cash flow � Beneficio no distri-buido.

18. a) Para calcular el importe del único pagoque hay que efectuar al Banco Courier,aplicaremos la fórmula correspondiente ala capitalización compuesta:

7,3Cf � Ci (1 � i)n � 155 000 $1 � ——%4 �

100� 205 461,56 euros

b) En el caso de amortización progresiva concuota constante, que hay que pagar al finalde cada año, primero determinaremos el im-porte que se debe pagar en concepto de cuo-ta constante. Para ello, usamos la fórmula:

Ci i (1 � i)n

Cuota anual � —————— �(1 � i)n _ 1

155 000 � 0,073 (1 � 0,073)4

� ———————————— �(1 � 0,073)4 _ 1

� 46 070,66 euros

Por lo que el total que se debe satisfacer enlos cuatro años previstos en el contrato depréstamo es de:

Total � 46 070,66 � 4 � 184 282,64 euros

19. Para determinar cuál será el importe que reci-birá Wingdings, SA si lleva a descontar una le-tra de cambio en las condiciones citadas, cal-cularemos en primer lugar el importe de lacomisión que le será aplicada:

Comisión � Nominal de la letra � 0,008 �

� 54 670 � 0,008 � 437,36 euros

En segundo lugar, calcularemos los interesesde 30 días que la entidad bancaria cobrará aWingdings, SA por la operación (considera-mos el año comercial de 360 días):

C � i � n 54 670 � 0,09 � 30d � ———— � ——————— � 410,03 euros

360 360

Por lo que la cantidad neta que recibirá será:

Cantidad obtenida � 54 670 � 437,36 �

� 410,03 � 53 822,61 euros

20. Dado que la empresa Fixedsy, SL para pagaral contado debe disponer de su línea de crédi-to, con un coste asociado de un 2 % trimestral,el adelantar el pago de la factura de Gara-mond, SA tres meses le supondría:

54 000 euros � 0,02 � 1 080 euros

En vista de que el descuento que obtendría se-ría únicamente de 200 euros, la operación nole interesa en absoluto, por lo que optará porpagar a los tres meses previstos.

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Por tanto, la inversión resulta conveniente.

Para profundizar

22. Respuesta sugerida:

a) Vamos a suponer que nuestro proyecto empresarial consiste en la apertura y puesta en marchade un supermercado especializado en congelados. Una vez determinada la forma mercantil quehayamos elegido para llevar a cabo nuestra aspiración, vamos a detallar qué inversiones seránnecesarias, desde el local donde se ubicará el negocio hasta todos los equipos y útiles que se ne-cesitarán, elaborando así la siguiente lista:

b) Supongamos que todo nuestro capital disponible, una vez ya ha sido constituida formalmente la so-ciedad, asciende a 65 500 euros. Para hacer frente al total de la inversión necesitamos, pues, disponerde 100 000 euros, por lo que tenemos que financiar la operación mediante un préstamo bancario.Solicitaremos a diversas entidades de crédito distintos presupuestos, para, de esta forma, escoger elque más se acomode a nuestras necesidades. Un ejemplo típico de oferta bancaria sería la siguiente:

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Desembolsoinicial

Flujos de caja como consecuencia del proyecto de inversión

1.er año 2.o año 3.er año 4.o año 5.o año 6.o año

�97 000 12 000 € 23 000 € 32 000 € 30 000 € 34 000 € 27 000 €

Valor actual 11 009,17 € 19 358,64 € 24 709,87 € 21 252,76 € 22 097,67 € 16 099,22 €

Total valor actual 114 527,33 € VAN 114 527,33 � 97 000 � 17 527,33 €

Acreedor Concepto Importe (euros)

Vda. de García

Contructor Gómez

Hielos y Fríos, SA

La Cajera, SL

Metaweb

Hijos de Juan López, SA

Derechos de traspaso del local

Obras e instalaciones

Frigoríficos

Caja registradora

Dos ordenadores

Mesa oficina y sillas

100 000

30 000

30 000

1 000

2 500

2 000

Total . . . . . . . . . 165 500

Oferta Banco Meridional

Características del préstamo Gastos de constitución

Capital 100 000 euros Comisión apertura 0,50 % 500 €

Interés 5 % Comisión estudio 1 % 1 000 €

Tiempo 60 meses Corredor comercio 0,30 % 300 €

Cuota 1 887,12 euros Total gastos 1,80 % 1 800 €

21. a) Se observa que el plazo de recuperación de la inversión es de cuatro años, ya que en ese períodolos flujos de caja acumulados igualan el coste de la inversión:

Flujos de caja (4 años) � 12 000 � 23 000 � 32 000 � 30 000 � 97 000 euros

Calculamos el rendimiento del primer año en el supuesto de financiar la inversión mediante unpréstamo al 9 % de interés:

9Rendimiento � Ingresos � Interés � 12 000 � 97 000 � —— � 12 000 � 8 730 � 3 270 euros

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Cfb) Calculamos el VAN de la inversión mediante la fórmula: Ca � ————

(1 � i)n

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Aparte de la obtención del préstamo, otra posibilidad de financiación es precisamente la de obte-ner del acreedor el mayor plazo de pago posible, con lo cual dispondremos de la posibilidad dereducir en parte el coste de la operación de préstamo.

c) Sobre la posibilidad de obtener ayudas y subvenciones, el uso de Internet se manifiesta como deuna gran utilidad, por la enorme capacidad de búsqueda que permite. Como ejemplo, podemosentrar en la dirección http://www.ayudas.net: en esta dirección buscamos el texto «Empresas» en«Cantabria» y nos mostrará un listado de posibilidades para empresas en esta comunidad autóno-ma. Por ejemplo:

d) El supuesto de financiación presupone un desembolso mensual de 1 887,12 euros durante 60 me-ses, es decir, 5 años. Ello significa que en el presupuesto de explotación tenemos que prever comomínimo este importe como excedente, para de esta forma hacer frente a nuestros compromisosadquiridos.

Ayudas a la creación de empleo autónomo: empleo autónomo

Inicio convocatoria: 01/03/2004

Final convocatoria: 04/11/2004

Organismo otorgante: Cnj. de Industria, Trabajo yDesarrollo Tecnológico / Gobierno de Cantabria.

Acciones subvencionables:

Ayudas para promover y ayudar a financiar proyec-tos que faciliten la instalación como trabajadoresautónomos de personas en situación de desempleo,mediante:

1. Subvención financiera, para la subvención par-cial de intereses de los préstamos de protecciónal trabajo.

2. Renta de estabilidad en el empleo autónomo.

Inicio de la inversión: 01/01/2004

Tipo de subvención: Anticipos reembolsables y prés-tamos. Subvención a fondo perdido.

Cuantía de la ayuda:

Ayuda máxima: 3 005,00 €

Interés máximo subvencionable: 6,00 ptos.

Plazo mínimo de amortización: 36 meses

Gastos subvencionables:

Serán subvencionables: compra de local afecto a laactividad; acondicionamiento de local; coste deltraspaso de negocio; compra de vehículo, mobilia-rio, maquinaria y herramienta, equipo informático,equipo de oficina.

NO se subvencionará: adquisición mediante arren-damiento financiero.

Información adicional:

PLAZO: los plazos para la presentación de las solici-tudes finalizarán según la fecha de alta en el Régi-men Especial de Trabajadores Autónomos: entre el

1 de enero a 30 de abril de 2004 el plazo de solicitudserá hasta el 04/05/04; entre el 1 de mayo hasta el31 de agosto de 2004 el plazo es hasta el 04/09/04 yentre el 1 de septiembre hasta el 29 de octubre seráhasta el 04/11/04.

BENEFICIARIOS: desempleados inscritos en ofici-nas de empleo que se establezcan por cuenta propia.

Quedan excluidos como beneficiarios los trabajado-res que en los 24 meses anteriores a la fecha de altaen el IAE hayan desarrollado por cuenta propia lamisma actividad; los trabajadores autónomos inte-grados en una cooperativa o sociedad laboral; losque hayan percibido ayudas al amparo del progra-ma de promoción del empleo autónomo en los cua-tro años anteriores al inicio de la actividad; y los tra-bajadores que pasen a situación de desempleo coninscripción en el INEM, con posterioridad al cierredel plazo de esta convocatoria.

CUANTÍA: el importe máximo reflejado es la canti-dad máxima en concepto de renta de subsistencia.

La ayuda financiera consistirá en la subvenciónde 6 puntos de interés del préstamo con un lími-te de 3 005 euros.

RESTRICCIONES: sólo podrán tener acceso a lasayudas financieras los trabajadores autónomos cuyopréstamo de protección al trabajo se amortice,como mínimo, en el plazo de tres años.

COMPATIBILIDAD: estas ayudas serán incompati-bles con las ayudas de empleo autónomo a disca-pacitados y con las ayudas para costes de manteni-miento al régimen especial de autónomos de laSeguridad Social, salvo para jóvenes menores de 30años, mujeres, mayores de 45 años y proyectos de in-versión subvencionable de más de 18 030 euros en elresto de los colectivos.

Localización del proyecto: Cantabria, España.

Localización del beneficiario: Cantabria, España.

Boletín: Boletín Oficial de Cantabria

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RESOLUCIÓN DE CASOS PRÁCTICOS(pág. 152)

1. El alumno debe seguir el procedimiento mos-trado en el caso resuelto y ampliarlo, si es nece-sario, en función de los resultados obtenidos.Es importante observar que el procedimientoseguido busca información en los distintos ni-veles de la Administración: estatal, de comu-nidad autónoma y local.

2. Respuesta sugerida:

Supongamos que nuestra comunidad autóno-ma es Andalucía. En uno de los buscadoresmás potentes de Internet introducimos las pa-labras «ayuda», «creación», «empresa» y «An-dalucía», y rápidamente nos muestra varias po-sibilidades, entre ellas:

www.juntadeandalucia.es/boja/boletines/2007/91/d/1.html. Orden de 19 de abril de2007, por la que se establecen las bases regula-doras de un programa de incentivos para el fo-mento de la innovación y el desarrollo empre-sarial en Andalucía y se efectúa su convocatoriapara los años 2007 a 2009.

AUTOEVALUACIÓN (pág. 153)

1. El empresario, antes de emprender una inver-sión, debe buscar fuentes de financiación, ela-borar un presupuesto en el que se incluyan losingresos y gastos que se derivarán de la nuevaactividad y se contemple igualmente el costede la financiación, aspecto éste que deberácuidar especialmente. Una vez elaborado elpresupuesto, con todos los datos incluidos, de-berá proceder a un análisis de rentabilidad,aplicando los métodos más conocidos (VAN,plazo de recuperación...).

2. El empresario emprendedor podrá encontrarayudas y subvenciones en todas las Adminis-traciones públicas, desde las más próximas(Ayuntamientos y Diputaciones) hasta las au-tonómicas, del Estado o incluso de la UniónEuropea.

3. a) La autofinanciación está constituida porlos fondos que genera la empresa y que sereinvierten en ella.

4. b) El interés en un préstamo bancario es elprecio que se debe pagar por el préstamo.

5. c) Teresa deberá devolver 100 euros en con-cepto de interés, ya que 2 000 � 5 % � 100

euros, que junto con el capital ascenderá a2 100 euros.

6. a) El leasing es una operación de financiaciónque consiste en que la empresa que deseaadquirir un equipo lo alquila, pudiéndoloadquirir por su valor residual al final de untiempo.

7. c) El descuento de efectos es una operaciónbancaria por la que se obtiene anticipada-mente el importe de una letra de cambio.

8. a) Es recomendable una inversión si su VANes mayor que 0.

9. a) Falsa. La tasa interna de rentabilidad es eltipo de interés al cual el VAN es 0 y no el in-terés al cual se obtiene un préstamo.

b) Verdadera. Efectivamente, un presupuestoes un documento en el que se muestran lasprevisiones de los diferentes flujos de unproyecto.

10. La lectura atenta del presupuesto planteadomuestra cómo los resultados reales en cuantoa cantidades son menores en lo que conciernea materiales; ello puede interpretarse comopositivo, por cuanto se indica que una buenagestión de los almacenes y procesos ha permi-tido cumplir con el objetivo de fabricacióncon un cierto ahorro en materias primas.

En cuanto a los precios de coste obtenidos,también han sido menores que los presupues-tados. Sin embargo, en el concepto mano deobra se observa claramente una fuerte desvia-ción, lo que puede interpretarse como que hasido necesario asumir mayores costes de perso-nal de los previstos para cumplir con los pla-nes de fabricación.

En consecuencia, será necesario analizar losmotivos por los que se ha producido la desvia-ción sobre el presupuesto en mano de obra,para proponer correcciones si procede.

MUNDO LABORAL (pág. 154)

Reflexiona

a) Como podemos observar, entre agosto de 2003y julio de 2004 la evolución global del índiceIBEX 35 ha sido al alza. El incremento más im-portante se produjo entre octubre de 2003 ymarzo de 2004. A partir de este mes, y hasta ju-lio, se han dado oscilaciones importantes, quehan conducido a una disminución del índice.

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b) En caso de que un ahorrador hubiese inverti-doen diciembre de 2003, y si sus inversiones hu-biesen seguido la tendencia marcada por el ín-dice IBEX 35, el resultado desde este mes hastajulio de 2004 habría sido claramente positivo.

En red

a) Tomemos de ejemplo la entidad financiera LaCaixa, en la dirección http://www.lacaixa.es.Podemos comprobar que ofrece, entre otros,los siguientes servicios:

— Gestión de cuentas corrientes.

— Transferencias.

— Pagos a Hacienda Pública.

— Depósitos.

— Préstamos y créditos.

— Depósito de valores.

b) Para consultar los tipos de interés de los présta-mos hipotecarios podemos acceder a http//www.invertia.com, donde encontraremos abun-dante información sobre las distintas posibilida-des de préstamos hipotecarios.

— En cuanto al índice que se propone en laactividad, IRPH del conjunto de entidades,observamos que ha pasado del 4,985 % enmayo de 2002 al 3,255 % en mayo de 2004.

Esta importante disminución ha tenido unimpacto muy favorable en las cuentas de re-sultados de la empresas, ya que ha reducidola carga financiera de sus nuevos préstamoshipotecarios, y de los antiguos si eran detipo variable.

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UT 8. La gestión del personal

EJERCICIOS (pág. 157)

1. a) En este caso, es aplicable el principio decondición más beneficiosa. Según esteprincipio, si se fijan nuevas normas labora-les que establezcan condiciones menos fa-vorables que las existentes anteriormente,los derechos adquiridos por un trabajadorse mantendrán.

b) Por tanto, la Sra. Maestro tiene derecho a36 días de vacaciones.

2. El Estatuto de los Trabajadores, en su artícu-lo 38, establece que en ningún caso la dura-ción del período de vacaciones será inferior a30 días naturales. Por ello, según el principiode irrenunciabilidad de derechos, no existeninguna posibilidad de que prospere la pro-puesta del representante de la empresa.

— Según el principio pro-operario, si existendudas sobre el contenido y alcance de unanorma, se aplicará de la manera que seamás favorable al trabajador.

3. El expediente del trabajador contiene los da-tos del trabajador que son de interés para laempresa. Por ejemplo, el nombre, el domici-lio, la formación, el tipo de contrato, el núme-ro de afiliación a la Seguridad Social... No esobligatorio mantenerlo, pero sí recomendable.

El Libro de Visitas es un libro obligatorio querecoge los datos básicos de la empresa en surelación con la Seguridad Social. Debe estara disposición del inspector de la SeguridadSocial en las visitas que éste efectúe a la em-presa.

EJERCICIOS (pág. 158)

4. Un contrato de trabajo es un acuerdo entreempresario y trabajador, en virtud del cual éstese compromete a prestar sus servicios profesio-nales y aquél a satisfacer una retribución, todoello en el marco legal correspondiente.

5. Para que el contrato de Susana Gates puedasuscribirse, ésta deberá demostrar estar legal-mente emancipada o bien contar con la auto-rización escrita de sus padres o tutores, puestoque no tiene la edad de 18 años necesaria paracelebrar contratos laborales.

6. Las obligaciones del empresario en un contra-to laboral pueden resumirse en las siguientes:

• Proporcionar ocupación de acuerdo con lacategoría profesional del trabajador.

• Ofrecer la formación adecuada al trabaja-dor y promocionarle, de acuerdo con el con-venio.

• Evitar la discriminación por razón de estadocivil, sexo, raza...

• Garantizar la seguridad en el trabajo.

• Respetar la intimidad del trabajador.

• Satisfacer la retribución pactada puntual-mente.

Estas obligaciones del empresario representanderechos para el trabajador, de acuerdo conlas leyes de carácter laboral vigentes.

7. La empresa Aeropizza, SA, después de contra-tar a un nuevo trabajador, ha de comunicarque ha realizado dicho contrato al Servicio Pú-blico de Empleo dentro de los diez días si-guientes a su contratación. También está obli-gada a entregar una copia del contrato a losrepresentantes legales del trabajador, inclu-yendo todos los datos, excepto los personales,pues debe preservarse la intimidad de la per-sona empleada.

EJERCICIOS (pág. 163)

8. Un contrato indefinido es aquél en que noexiste fecha de terminación de la relación la-boral.

a) La principal ventaja para el empresario alcontratar mediante contrato indefinidoconsiste en que los conocimientos y capa-cidades adquiridos por el trabajador vanincrementándose progresivamente a lo lar-go del tiempo, en beneficio de la empresa,a diferencia de los tipos de contrato tem-poral, cuya limitación en este sentido esevidente.

b) El contrato por tiempo indefinido puedeser de palabra o por escrito. Debe ser for-malizado siempre por escrito cuando setrate de un contrato incentivado.

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9. Salva, SL no tendrá derecho a los incentivosprevistos para la modalidad de contrato inde-finido, puesto que excluyen la posibilidad de concederse en caso de contratar a un fami-liar.

10. Si consultamos la web del Servicio Público deEmpleo, observamos que el Sr. Miranda tendráderecho, al contratar a una persona desemplea-da mayor de 45 años, a una bonificación de1 200 euros anuales durante toda la vigencia delcontrato.

Estas bonificaciones no serán de aplicación sila persona contratada mantiene un grado deparentesco de hasta el 2.o grado.

11. Véase el documento 1 de la página 156.

12. a) Para los casos en que se produce una nece-sidad concreta en la actividad de la empre-sa, existe un tipo de contrato idóneo: se tra-ta del contrato por circunstancias de laproducción, cuyo objetivo es cubrir la nece-sidad empresarial de atender las circuns-tancias especiales del mercado.

b) El tipo de contrato por circunstancias dela producción prevé una duración máxi-ma de 6 meses dentro de un período de12 meses. Puede pactarse por conveniouna duración máxima, en un período dehasta 18 meses, de las 3/4 partes del perío-do con límite de 12 meses. Debe formali-zarse por escrito cuando su duración exce-da de 4 semanas o se concierte a tiempoparcial.

13. a) En el caso de que la empresa tenga previstodotar un puesto de trabajo con carácter deindefinido, pero mientras realiza la selec-ción adecuada necesita cubrirlo provisio-nalmente, el tipo de contrato más adecua-do es el contrato de interinidad.

b) Cuya característica principal consiste enque su duración se extiende hasta que elpuesto de trabajo se cubre con un contratoindefinido. Debe formalizarse obligatoria-mente por escrito. Frecuentemente, el per-sonal interino es el personal idóneo, por suexperiencia, para cubrir el puesto de traba-jo de contrato indefinido.

14. Los contratos por tiempo determinado debenformalizarse siempre por escrito, ya que así lo

exige la normativa laboral. Sin embargo, loscontratos eventuales por circunstancias de laproducción que no excedan de cuatro sema-nas, a tiempo completo, constituyen una ex-cepción.

15. a) En la página web del Servicio Público deEmpleo podremos consultar las caracterís-ticas de los contratos por obra y acceder ala legislación que los regula.

b) Dice la normativa laboral que un con-trato por obra se transformará en indefi-nido si llegado el término no se hubieraproducido denuncia de alguna de las par-tes y se continuara realizando la presta-ción laboral. En consecuencia, el Sr. JuanPérez podrá acceder al contrato indefini-do si se ha cumplido la condición regla-mentaria.

16. Juana Ter, puesto que ha cursado un ciclo for-mativo de la familia de Electricidad y Electró-nica, está en posesión, cuando menos, de untítulo de grado medio, por lo que puede optara un contrato en prácticas, a fin de obtener lapráctica profesional correspondiente a los es-tudios cursados. En el caso de José, puesto queéste tiene el título de graduado en la ESO,debe optar a un contrato para la formación, loque le permitirá adquirir la formación teóricay práctica que le es necesaria.

17. Desde el punto de vista de la empresa, en elcontrato para la formación existe la obligaciónde proporcionar al empleado la formación y eltrabajo efectivo más adecuado y los permisosnecesarios para recibir dicha formación. Encuanto al tipo de contrato en prácticas es sufi-ciente la entrega, al término del contrato, deun certificado conforme se han realizado lasprácticas con la descripción de las tareas reali-zadas.

EJERCICIOS (pág. 164)

18. a) No es necesario que el trabajador firme lanómina recibida en caso de que ésta seefectúe por transferencia, puesto que esteprocedimiento sirve de prueba fehacientedel pago.

b) La empresa entregará al trabajador una co-pia del documento de nómina, bien seapersonalmente, bien por correo.

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EJERCICIOS (pág. 167)

19. La función de la Seguridad Social es la de ga-rantizar a los beneficiarios la protección ade-cuada cuando se encuentren en situación deparo, jubilación, maternidad o enfermedad.Están obligados a la afiliación todos los traba-jadores, sea por cuenta propia o ajena.

20. La situación de cada persona es la siguiente:

a) María, empleada de Harlem, SA, perte-necerá al Régimen General, puesto quees una empleada por cuenta de una em-presa.

b) Gorka, empresario individual, deberá coti-zar por el Régimen Especial de Trabajado-res Autónomos, puesto que trabaja porcuenta propia.

c) Mercedes, socia de una sociedad colectiva,deberá cotizar también por el Régimen Es-pecial de Trabajadores Autónomos, ya quela normativa al respecto la incluye y consi-dera como tal.

d) Pedro, esposo de Paula, empresaria indivi-dual, cotizará igualmente por el RégimenEspecial de Trabajadores Autónomos, pues-to que a los efectos de cotización no se con-sidera como empleado de la empresa, al serel cónyuge directo de la empresaria.

e) Salvador, trabajador por cuenta propia, sehalla en las condiciones establecidas en elRégimen Especial de Trabajadores Autó-nomos, por lo que cotizará bajo dicho régi-men.

21. Al encontrar Jorge su primer trabajo en la em-presa Hormiguesa, SA:

a) La empresa Hormiguesa, SA está obligadaa solicitar la afiliación a la Seguridad Socialde Jorge, ya que se trata de su primer traba-jo y no se halla todavía inscrito.

b) Al cambiar Jorge de empresa, la nueva em-presa deberá informar a la Seguridad So-cial de tal circunstancia, pero se le deberámantener el mismo número de afiliación.

c) No, al pasar a ser autónomo cambiará derégimen de cotización, pero mantendrá elmismo número de afiliación.

EJERCICIOS (pág. 171)

22. Los conceptos por los cuales se efectúa la coti-zación a la Seguridad Social son los siguientes:

• Contingencias comunes, base que cubre lassituaciones de enfermedad, maternidad, ju-bilación y accidente no laboral.

• Contingencias laborales, base que cubre lassituaciones de accidente laboral o enferme-dad derivada del puesto de trabajo.

• Desempleo, formación profesional y fondode garantía salarial. La cotización derivadade tal base conjunta se destina a la eventualsituación de paro, a la formación y reciclaje ya garantizar el cobro de los salarios, en casosextremos.

• Horas extraordinarias. El importe de la co-tización es igual a las cantidades abonadaspor horas extraordinarias.

a) Respuesta sugerida:

Imaginemos una organización social en lacual no existe el sistema de Seguridad Social.¿Qué ocurre en caso de que el trabajador nopueda cumplir su parte del contrato laboralpor razón de enfermedad, accidente, mater-nidad...? ¿Qué ocurre si la empresa en la quetrabaja cierra sus puertas y no puede encon-trar otro empleo fácilmente? Sencillamente,en una situación así, el trabajador puede ver-se abocado a una situación económica peli-grosa, quizá mísera, como ha ocurrido histó-ricamente y como todavía ocurre en algunospaíses del mundo. La Constitución españolagarantiza la protección adecuada mediantela organización de la Seguridad Social.

b) Durante la puesta en común puede aprove-charse para efectuar un breve coloquio res-pecto al grado de protección social necesa-rio y la conveniencia de las políticas derecorte de gastos sociales.

23. Efectivamente, los trabajadores autónomos pue-den elegir la base de cotización entre un máxi-mo y un mínimo establecidos por ley, de formaque las prestaciones percibidas se hallan en con-sonancia con la base de cotización elegida.

24. En caso del trabajador por cuenta ajena, corres-ponde la cotización tanto a la empresa como altrabajador, en los porcentajes y bases estable-cidos para cada uno. En cuanto al trabajadorautónomo, le corresponde a él mismo la coti-zación a la Seguridad Social.

25. Los pasos para calcular el importe que se debeingresar en concepto de cotización a la Seguri-dad Social son los siguientes:

• Calcular la base de cotización por contin-gencias comunes.

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• Calcular la base de cotización por contin-gencias profesionales y conceptos de recau-dación conjunta.

• Determinar la base de cotización por horasextra.

• Aplicar los porcentajes de cotización corres-pondientes al trabajador y a la empresa paracada uno de los conceptos anteriores.

• Descontar de la nómina del trabajador lacuota de éste.

• Ingresar la cuota del trabajador y la de la em-presa en la Tesorería General de la Seguri-dad Social.

ACTIVIDADES (págs. 172 y 173)

Cuestiones

1. Las fuentes de la normativa laboral son las si-guientes:

• Reglamentos y Directivas comunitarios.

• Convenios de la OIT.

• La Constitución española.

• Leyes específicas (Ley de Libertad Sindical,Ley de Prevención de Riesgos Laborales...).

• Estatuto de los Trabajadores.

• Reglamentos (por ejemplo, el que fija el sa-lario mínimo interprofesional).

• Convenios colectivos.

• Contratos de trabajo.

• Usos y costumbres laborales.

a) La necesidad del cumplimiento de la nor-mativa laboral está plenamente justificada,por cuanto aporta la necesaria estabilidadpara el desarrollo de la economía.

b) El derecho que regula las relaciones labora-les recibe el nombre de Derecho Laboral.

2. El orden jerárquico de las normas de carácterlaboral es el siguiente:

a) Normas comunitarias directamente aplica-bles.

b) Constitución española.

c) Convenios OIT y Tratados o Convenios bi-laterales o multilaterales.

d) Leyes Orgánicas.

e) Leyes Ordinarias y normas con rango deley.

f ) Reglamentos.

g) Convenios colectivos.

h) Costumbres laborales.

3. a) Un convenio colectivo es un acuerdo entreempresarios y trabajadores que regula lascondiciones concretas de trabajo en unaempresa o sector empresarial.

b) En él tienen cabida todas aquellas condi-ciones de trabajo para las que empresa otrabajadores crean conveniente su recono-cimiento, de acuerdo con las normas derango superior.

c) En el Libro de Visitas se recogen los datosrelativos a las relaciones de la empresa conla Seguridad Social.

d) El Libro de Visitas puede solicitarlo el ins-pector de la Seguridad Social.

e) La necesidad de mantener un Libro de Vi-sitas está regulada por normas legales deobligado cumplimiento.

4. Según el principio de norma mínima, las nor-mas de rango inferior han de respetar o mejo-rar los mínimos establecidos por las normas derango superior. Por ejemplo, no pueden fijarseen un convenio colectivo condiciones que em-peoren las establecidas en el Estatuto de losTrabajadores. Así, como su artículo 31 estable-ce que el trabajador tiene derecho a dos pagasextraordinarias al año, no puede fijarse en con-venio colectivo su reducción o eliminación.

5. Según el principio de norma más favorable, sele aplicará el convenio que establece un sala-rio de 13 021 euros.

6. El empresario, cuando suscribe un contrato detrabajo, se compromete a proporcionar al tra-bajador ocupación efectiva de acuerdo con sucategoría profesional. Se compromete tam-bién a ofrecerle la formación adecuada, a to-mar medidas contra la discriminación, a prote-gerle de los riesgos laborales, a respetar suintimidad, a pagar puntualmente el salario es-tablecido y a cumplir cualquier otra obliga-ción pactada en el contrato.

7. El trabajador incumple sus deberes laborales,puesto que la actividad que ejerce por la tardeconstituye ejercicio de competencia con la em-presa en la que trabaja por la mañana. Si deseatrabajar por la tarde, deberá hacerlo en unaactividad no relacionada con la otra ni queconstituya competencia de ninguna clase.

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• Formativos: para la formación, en prácticas.

• Causales: por obra y servicio determinado, even-tual por circunstancias de la producción, de interi-nidad, de relevo, desempleados (art. 2 de la Ley43/2006).

• De fomento del empleo: para personas con disca-pacidad, de sustitución por anticipación de laedad de jubilación.

8.

a) En el contrato para la formación, el empre-sario está obligado a proporcionar al traba-jador la formación y el trabajo efectivos yadecuados al objeto del contrato, y a con-cederle los permisos necesarios para reci-birla. Además, a la finalización entregará altrabajador un certificado en el que constela duración de la formación teórica y el ni-vel práctico adquirido.

b) No, no puede suscribirse por un períodode tres años, puesto que está reglamenta-riamente establecido que el máximo debeser de dos años.

c) Un contrato de relevo es aquél por el cualse contrata a un trabajador en situación deparo que sustituye a otro en caso de jubila-ción anticipada. Los contratos de relevopueden concertarse a jornada completa o atiempo parcial. La duración máxima de loscontratos de relevo se establece según eltiempo que le falte al trabajador sustituidopara alcanzar la edad necesaria para la jubi-lación, con un máximo de cinco años.

9. El salario es el total recibido en contrapartidaa la prestación profesional de servicios labora-les por cuenta ajena, bien sea en dinero enefectivo, bien sea en especie. Consta de tresconceptos básicos:

• La retribuciones, que son las cantidades quese deben percibir por los conceptos pactados.

• Las deducciones en concepto de aportacióna la Seguridad Social.

• Las retenciones a cuenta del Impuesto sobrela Renta de las Personas Físicas.

10. • Devengo. Acción de contraer una obliga-ción u obtener un derecho en un períododeterminado.

• Deducción. Descuento, que en el caso de lanómina se refiere a la cotización a la Seguri-dad Social.

• Liquidación. Acto por el cual se cuantificanlas retribuciones, descuentos y retencionesque se deben practicar por un determinadoperíodo de trabajo.

• Cotización. Acción de aportar a la Seguri-dad Social las cuotas establecidas por las le-yes, en virtud de los contratos laborales.

• Retención. Consiste en detraer del total deretribuciones un determinado porcentajeen concepto de IRPF que debe ser ingresa-do en la Hacienda pública.

• Autónomo. Trabajador que ejerce su activi-dad por cuenta propia.

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Jornada completa

Jornada parcial

Duración

determinada

Según

la duración

Contratos

Según

la jornada

Duración

indefinida

ruuuuuwuuuuuq

ruuuuuwuuuuuq

ruuuuuuuuwuuuuuuuuq

rwq

ruuuuwuuuuq

• Por tiempo indefinido (indefinido ordinario).

• Fomento de la contratación indefinida.

• Bonificado (según la Ley 43/2006 y el art. 1 del R. D. 1975/2008).

• Para la contratación de personas con discapacidad.

• Otros: para la realización de trabajos fijos discon-tinuos.

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• Asalariado. Trabajador que ejerce su activi-dad por cuenta ajena.

• Salario mínimo interprofesional. Cantidadque el Gobierno fija anualmente como retri-bución mínima que debe cobrar cualquiertrabajador, con independencia del sexo,edad, profesión o categoría.

11. La obligación de solicitar la afiliación a la Se-guridad Social del trabajador recae sobre elempresario. Sin embargo, si el empresario in-cumple su obligación, el trabajador puede ins-tar directamente su afiliación.

12. El concepto de contingencias comunes esaquel que cubre las situaciones de enferme-dad común, maternidad, jubilación y acciden-te no laboral.

13. Las bases de cotización en el Régimen Generalde la Seguridad Social son tres:

• Base por contigencias comunes.

• Base por contingencias profesionales.

• Base por horas extra.

En los tres casos, las bases sirven, cada unade ellas, para determinar sobre qué cantidaddeben calcularse las cotizaciones a la Seguri-dad Social, ya sea la cuota patronal o la cuotaobrera.

14. Son a cargo exclusivamente del empresario lassiguientes cotizaciones:

• Cotización por accidentes de trabajo y enfer-medad profesional.

• Cotizaciones al fondo de garantía salarial.

Para practicar

15. El Estatuto de los Trabajadores establece el de-recho a un período de vacaciones, pero nouna obligación de disfrutar de ellas. En conse-cuencia, Juan puede aceptar la propuesta de laempresa sin temor a incurrir en ningún in-cumplimiento de la ley.

16. a) Sí. Por tratarse de una mujer desemplea-da, existen incentivos consistentes en unabonificación de 850 euros anuales durante4 años.

b) Al tratarse de un contrato incentivado, de-berá formalizarse por escrito.

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c) Deberá comunicarse al Servicio Público deEmpleo en los diez días siguientes a la con-certación del contrato.

17. No, no tendrá derecho a bonificación, ya queel empleado contratado, en este caso su hijo,constituye un familiar próximo en primer gra-do de consanguinidad.

18. a) Marta Jaén tiene varias posibilidades de ob-tener bonificaciones según la edad y elsexo de la persona contratada, si se planteacelebrar un contrato indefinido.

b) Encontrará amplia información actualiza-da en la web de los servicios públicos deempleo www.redtrabaja.es

19. a) La empresa Herten deberá entregar a Ma-ría López un certificado con la duración delas prácticas, el puesto ocupado y las tareasrealizadas. Por su parte, María debe haberterminado sus estudios en los cinco añosanteriores a la contratación.

b) El contrato no podrá ser inferior a seis me-ses ni superior a dos años.

c) Véase el documento 2 de la página 158.

d) Véanse los documentos 3 y 4 de las páginas160 y 161.

20. a) Al establecerte por tu cuenta, te tendrásque incluir en el Régimen Especial de Tra-bajadores Autónomos.

b) Podrás elegir, de acuerdo con la ley, la basede cotización comprendida en un máximoy un mínimo. Como ejemplo, para el año2010, la base máxima ha sido de 3 198,00euros y la mínima de 841,80 euros. Podráselegir también el tipo de cotización entreel 26,50 % y el 29,80 %, incluyendo este úl-timo la garantía por incapacidad temporal.

21. a) Para poder confeccionar la nómina, calcu-lamos las bases de cotización a la SeguridadSocial, la base sujeta a IRPF, las cotizacio-nes y la retención del impuesto.

• Devengos

Salario base 691,16 euros

Plus calidad 144,24 euros

Horas extra 126,21 euros

Total 961,61 euros

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• Determinación bases de cotización deltrabajador

— Base de cotización por contingenciascomunes (BCC):

RT � 691,16 � 144,24 � 835,40 euros(no se incluye el importe de las horasextra)

PPE (Prorrata pagas extra)� 2 �� (691,16 � 144,24)/12 � 139,23 euros

BP (Base previa) � 835,40 � 139,23 �� 974,63 euros

Comparamos la BP con las bases delgrupo 7. Como está comprendida en-tre ambas:

BCC � BP � 974,63 euros

— Base de cotización por contingenciasprofesionales (AT y EP) y conceptosde recaudación conjunta (D, FP, FO-GASA):

BCP previa � BP � horas extraordi-narias � 974,63 � 126,21 � 1 100,84euros.

Como la BCP previa está compren-dida entre los topes máximo y mí-nimo:

BCP � BCP previa � 1 100,84 euros

— Base de cotización por horas extraor-dinarias: 126,21 euros.

• Deducciones

— Por contingencias comunes:

4,7 % � 974,63 � 45,81 euros.

c) Hallamos el total (cuota obrera y cuota patronal) que debe ingresar la empresa en la TesoreríaGeneral de la Seguridad Social:

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Concepto Cuota obrera Cuota patronal Total

Contingencias comunes 45,81 230,01 275,82

Desempleo 17,06 60,55 77,61

Formación profesional 1,10 6,61 7,71

Horas extraordinarias 5,93 29,79 35,72

IT, IMS 0 10,90 10,90

Fondo de garantía salarial 0 2,20 2,20

TOTAL 69,90 340,06 409,96

— Desempleo:

1,55 % � 1 100,84 � 17,06 euros

— Formación profesional:

0,1 % � 1 100,84 � 1,10 euros

— Horas extraordinarias:

4,7 % � 126,21 � 5,93 euros

• Base sujeta al IRPF � 961,61 euros.

Retención a cuenta del IRPF � 10 % �� 961,61 � 96,16 euros

Con todos estos datos formalizamos lanómina (véase documento 5 de la pági-na 162).

b) Cálculo del importe de la cuota patronal

• Cotización por contingencias comunes:

BCC � 23,6 % � 974,63 � 23,6 % � 230,01euros.

• Cotización por IT e IMS:

IT; 1 100,84 � 0,63 % � 6,94 euros.

IMS; 1 100,84 � 0,36 % � 3,96 euros.

• Cotización por desempleo, formaciónprofesional y fondo de garantía salarial:

Desempleo; 1100,84 �5,50% � 60,55 euros

Formación profesional; 1 100,84 � 0,6 % �� 6,61 euros

Fondo de garantía salarial; 1 100,84 �� 0,2 % � 2,20 euros

• Cotización por horas extraordinarias:

126,21 euros � 23,6 % � 29,79 euros

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22. a) Determinamos las bases de cotización del Sr. Castro.

• Devengos

Salario base 1 003,69 euros

Plus convenio 150,25 euros

Antigüedad 84,14 euros

Horas extra 120,20 euros

Total 1 358,28 euros

• Determinación bases de cotización del trabajador

— Base de cotización por contingencias comunes (BCC):

RT � 1 003,69 � 150,25 � 84,14 � 1 238,08 euros (no se incluye el importe de las horas extra)

PPE (Prorrata pagas extra) � 2 � (1 003,69 � 150,25 � 84,14)/12 � 206,35 euros

BP (Base previa) � 1 238,08 � 206,35 � 1 444,43 euros

Comparamos la BP con las bases del grupo 5.

Como está comprendida entre ambas:

BCC � BP � 1 444,43 euros

— Base de cotización por contingencias profesionales (AT y EP) y conceptos de recaudaciónconjunta (D, FP, FOGASA):

BCP previa � BP � horas extraordinarias � 1 444,43 � 120,20 � 1 564,63 euros

Como la BCP previa está comprendida entre los topes mínimo y máximo:

BCP � BCP previa � 1 564,63 euros

— Base de cotización por horas extraordinarias: 120,20 euros.

b) Hallamos las cotizaciones de empresa y trabajador (cuota patronal y cuota obrera):

• Cuota obrera

— Por contingencias comunes:

4,7 % � 1 444,43 � 67,89 euros

— Desempleo:

1,55 % � 1 564,63 � 24,25 euros

— Formación profesional:

0,1 % � 1 564,63 � 1,56 euros

— Horas extraordinarias:

4,7 % � 120,20 � 5,65 euros

• Cuota patronal

— Cotización por contingencias comunes:

1 444,43 � 23,6 % � 340,89 euros

— Cotización por IT e IMS:

IT; 1 564,63 � 0,63 % � 9,86 euros

IMS; 1 564,63 � 0,36% � 5,63 euros

Total � 15,49 euros

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Concepto Cuota obrera Cuota patronal Total

Contingencias comunes 67,89 340,89 408,78

Desempleo 24,25 86,05 110,30

Formación profesional 1,56 9,39 10,95

Horas extraordinarias 5,65 28,37 34,02

IT, IMS 0 15,49 15,49

Fondo de garantía salarial 0 3,13 3,13

TOTAL 99,35 483,32 582,67

Para profundizar

23. a) Como empresario, deberé afiliar al trabaja-dor al Régimen General de la Seguridad So-cial e ingresar las cuotas correspondientes.

b) El tipo de contrato más conveniente estaráen función de las necesidades de la empre-sa en el preciso momento en que se celebreel contrato y de las características y currícu-lo del candidato.

c) Si el trabajador ya está afiliado a la Seguri-dad Social, será necesario darlo de alta me-diante la presentación del correspondientemodelo oficial.

d) La empresa deberá efectuar deduccionesen la retribución del nuevo empleado enconcepto de aportación a la Seguridad So-cial y, junto con las cuotas de la empresa,efectuar el ingreso en la Tesorería Generalde la Seguridad Social.

e) La empresa deberá efectuar retenciones acuenta de la Renta de las Personas Físicasa sus trabajadores, de acuerdo con las tablasy normas legales, e ingresarlas en Hacienda.

e) Por último, confeccionamos la nómina (véase el documento 6 de la página 163).

24. a) Respuesta sugerida:

No podemos decir que los conceptos no dis-criminatorios previstos en el Estatuto de losTrabajadores se cumplen escrupulosamenteen la totalidad de las empresas, aunquebien es cierto que se ha avanzado mucho eneste campo en los últimos años. Frecuente-mente podemos observar aún hoy algunasactitudes que podrían considerarse discri-minatorias, naturalmente con los maticesque conlleva este tipo de afirmaciones.

b) Respuesta sugerida:

Un posible anuncio discriminatorio por razo-nes de sexo podría ser: «Se necesita gerentepara empresa filial, imprescindible forma-ción adecuada, conocimientos de inglés, ex-periencia y ser hombre. Abstenerse personasque no reúnan las condiciones descritas».

c) Respuesta sugerida:

En nuestro país subsisten actitudes discri-minatorias por motivos de raza o condiciónsocial, aunque se encuentran con frecuen-cia disimuladas. Por ejemplo, aquellos em-

— Cotización por desempleo, formación profesional y fondo de garantía salarial:

Desempleo; 1 564,63 � 5,50 % � 86,05 euros

Formación profesional; 1 564,63 � 0,6 % � 9,39 euros

Fondo de garantía salarial; 1 564,63 � 0,2 % � 3,13 euros

— Cotización por horas extraordinarias:

120,20 euros � 23,6 % � 28,37 euros

c) La retención por IRPF es del 8 % sobre el total devengado:

Retención IRPF � 8 % � 1 358,28 � 108,66 euros

d) Organizamos la información en forma de cuadro resumen:

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medida de lo posible el cumplimiento de lasobligaciones de trabajadores y empresarios enmateria de cotización.

AUTOEVALUACIÓN (pág. 175)

1. b) El principio pro operario, tal como su etimo-logía indica, significa que, en caso de duda,se aplicará la norma de la forma más favo-rable al trabajador.

2. b) Son principios de aplicación del Derecholaboral: irrenunciabilidad de derechos ypro operario.

3. a) El contrato en prácticas no es un contratotemporal, por un tiempo predeterminado,sino que su finalidad es obtener la forma-ción necesaria.

4. b) El objetivo del contrato para la formaciónno es más que adquirir la formación teóri-ca y práctica para desempeñar un puestode trabajo.

5. c) Si una empresa necesita a un trabajadorúnicamente dos horas al día, debe pensaren el contrato a tiempo parcial como elmás adecuado.

6. b) Un trabajador por cuenta ajena está inclui-do necesariamente en el Régimen Generalde la Seguridad Social.

7. c) Los empresarios deben ingresar en la Te-sorería de la Seguridad Social la cuotaobrera deducida de la nómina y la cuo-ta patronal.

8. b) Los trabajadores autónomos cotizan a laSeguridad Social según sus propias bases,que pueden elegir entre unos determina-dos límites fijados.

9. a) Falsa. Un contrato verbal puede ser igual-mente válido.

b) Verdadera. Las horas extraordinarias de-ben cotizar aparte de la base por contin-gencias comunes.

c) Falsa. La base de cotización por contin-gencias profesionales es igual a la de con-tingencias comunes más las horas extra-ordinarias. Por tanto, incluye la prorrata depagas extras.

d) Verdadera. La cotización por el fondo degarantía salarial es exclusiva de la empresa.

e) Falsa. La obligación de ingresar a Hacien-da las retenciones a cuenta del IRPF corres-ponde a la empresa y no al trabajador.

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pleos que incluyen un componente impor-tante de relaciones públicas o de contactodirecto con el cliente no es nada frecuenteverlos ocupados por personas de origen noeuropeo, lo que sugiere que puede existirun trasfondo discriminatorio.

RESOLUCIÓN DE CASOS PRÁCTICOS(pág. 174)

1. Marta Paredes, al decidir establecerse porcuenta propia como técnica en informática,debe tener en cuenta que va a tener la obliga-ción de cotizar a la Seguridad Social en el Ré-gimen de Autónomos.

Las normas reguladoras del sistema de cotiza-ción le permiten a Marta escoger la base de co-tización que crea conveniente, siempre quecumpla las siguientes condiciones:

• La base de cotización deberá estar compren-dida entre los topes máximo y mínimo fijadospara cada año. Por ejemplo, en el caso delaño 2010, los topes eran de 841,80 euros/mesy de 3 198 euros/mes.

Las ventajas o inconvenientes de escoger unau otra base se derivan de que las prestacionesde la Seguridad Social a las que tendrá dere-cho Marta guardan relación directa con las ba-ses de cotización, por lo que deberá tener encuenta su situación personal, su edad... antesde tomar una determinación.

2. Desde la página principal de la web de la Se-guridad Social (http://www.seg-social.es) de-bemos seguir los siguientes pasos:

• Trabajadores. Cotización/recaudación.

• Bases y tipos de cotización.

• Régimen Especial de Trabajadores Autónomos.

En la página Régimen Especial de TrabajadoresAutónomos podemos consultar cómodamentelas bases de cotización y otra información adi-cional.

Para el año 2010, la base mínima es de 841,80euros y la base máxima 3 198 euros.

3. En este caso el Sr. Martín se encuentra en eltercer mes del vencimiento del plazo regla-mentario, por lo que debería pagar el recargosiguiente:

Cuota: 1 100 euros � 29,80 % � 327,80 euros

Recargo 10 % � 327,80 � 10% � 32,78 euros

Este organismo público debe poner recargosal retraso en los pagos para garantizar en la

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10. Dado que se trata de una circunstancia rela-cionada con la actividad, el tipo de contratomás adecuado sería el contrato eventual porcircunstancias de la producción.

11. María no debe aceptar estas condiciones pues-to que no responden a la realidad legal vigente,ya que en el segundo año de los contratos deprácticas el mínimo establecido es el 75 % de laretribución según convenio.

12. a) El impreso TA1 tiene como finalidad lasolicitud de afiliación a la Seguridad Social,la asignación de número de la SeguridadSocial y la comunicación de variaciones enlos datos. Se dirigirá a la Dirección Provin-cial de la Tesorería General de la Seguri-dad Social o Administración de la mismaprovincia en que esté domiciliada la em-presa Silex, SA.

b) Los datos más relevantes que deben figuraren el impreso TA1 son los siguientes:

• Datos relativos al solicitante

— Nombre y apellidos.

— Tipo de documento identificativo(DNI, pasaporte, tarjeta de extranje-ro) y número.

— Fecha y lugar de nacimiento.

— Nombre de los padres.

— Domicilio actual.

• Datos relativos a la solicitud

— Especificar si se trata de afiliación a laSeguridad Social, asignación de nú-mero de Seguridad Social o variaciónde datos, ya que el impreso sirve in-distintamente para cualquiera de lastres finalidades.

— Causa de la variación de datos, en sucaso.

— Detalle de los documentos que seacompañan, en su caso.

• Datos relativos a la notificación

— Domicilio preferente donde se deseaque la Tesorería de la Seguridad So-cial efectúe las notificaciones.

• Lugar, fecha y firma del solicitante y delempresario/a cuando proceda.

c) Como cualquier otro documento, debecumplimentarse con corrección y pulcri-

tud para evitar posibles errores en la intro-ducción de los datos en la base de la Segu-ridad Social que podrían provocar perjui-cios, confusiones, nuevas gestiones parasolucionarlo...

MUNDO LABORAL (pág. 176)

Reflexiona

1. Respuesta sugerida:

Sí, en muchos casos la mujer asume una doblejornada laboral, por cuanto desempeña labo-res domésticas y las derivadas de la maternidadde forma paralela a la jornada laboral porcuenta propia o ajena. Sin embargo, son tam-bién numerosos los casos en que el rol domés-tico es compartido por ambos cónyuges porigual.

2. Tradicionalmente, la mujer ha ocupado pues-tos de trabajo «femeninos», como los relacio-nados con la enseñanza y la sanidad. La ten-dencia actual es ir ocupando progresivamentetodo tipo de responsabilidades y puestos detrabajo de cualquier naturaleza.

En red

Consultamos la sección Mujeres en cifras de la pági-na web del Instituto de la Mujer:

a) Según fuentes del Instituto de la Mujer, la pro-porción de cargos directivos es del 31,27 %, ci-fra claramente inferior al porcentaje estimadode mujeres sobre el total de la problación ocu-pada, que es del 38,94 %.

b) La evolución de la tasa de paro femenino desde2002 ha sido (con los últimos datos publicados)del 16,20 % al 15,56 %. Si comparamos con latasa de paro masculino, que ha evolucionadodel 8,27 % al 8,2 % en el mismo período, obser-vamos que apenas se ha reducido la diferenciaentre sexos.

c) Respuesta sugerida:

La ocupación femenina, en los casos por mí co-nocidos, coincide con los resultados oficiales,por lo que puedo confirmar su veracidad.

d) De nuevo se observa que la situación de la mu-jer es más desfavorable que la del hombre. Laganancia media de la mujer es aproximada-mente del 70 % de lo que gana el hombre.

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5.

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UT 9. Obligaciones fiscales de la empresa

EJERCICIOS (pág. 179)

1. El Estado lleva a cabo diversas funciones, entrelas que podemos destacar:

• Redistribución de la renta entre los ciudada-nos: pensiones de jubilación, subsidios deparo, otras prestaciones sociales...

• Suministro de bienes y servicios: sanidad,educación, seguridad pública, obras públi-cas...

— Los recursos del Estado provienen, fun-damentalmente, de los impuestos quepagan los ciudadanos, aunque hay otrasfuentes de recursos, como la venta depatrimonio público o el endeudamien-to.

2. Las tasas son tributos que se pagan de formainmediata como contrapartida a la prestaciónde un servicio o a la realización de una deter-

6. Tal y como se expone en el texto, a través delgasto público el Estado provee a los ciudada-nos de bienes y servicios y redistribuye renta.Lógicamente, en la medida que existan perso-nas que eviten sus obligaciones fiscales, el Esta-do deberá recaudar recursos, lo que acabaobligando al resto de los ciudadanos a pagarla cantidad que corresponde a los defrauda-dores, o reducir las prestaciones estatales. ElSr. Martínez, por tanto, perjudica al resto delos ciudadanos.

7. Se trata de una contribución especial, ya que,debido a la pavimentación de la calle, los ve-cinos obtienen el beneficio que se deriva desu uso y un incremento de valor de su vivien-da, que tendrá un valor de mercado superiorpor el hecho de estar situada en una calle as-faltada.

minada actividad por parte de la Administra-ción; en cambio, las contribuciones especialesse derivan de la obtención, por parte de quienlas ha de pagar, de un beneficio o un incre-mento de valor de bienes propios, como con-secuencia directa de la realización de obraspúblicas o del establecimiento o ampliaciónde servicios públicos.

3. Respuesta sugerida:

El alumno puede citar el pago del IVA en lacompraventa, el pago del IRPF por parte dela unidad familiar de que forma parte, o elpago del impuesto sobre vehículos de tracciónmecánica.

4. Los principales impuestos que pueden afectaral empresario son los impuestos municipales,el Impuesto sobre la Renta de las Personas Fí-sicas, el Impuesto sobre Sociedades y el Im-puesto sobre el Valor Añadido.

EJERCICIOS (pág. 180)

8. Los principales impuestos municipales son elImpuesto sobre Actividades Económicas (IAE),el impuesto sobre bienes inmuebles, el impues-to sobre vehículos de tracción mecánica, el im-puesto sobre construcciones, instalaciones yobras y el impuesto sobre el incremento de va-lor de terrenos de naturaleza urbana.

9. El alumno/a debe consultar las ordenanzas fis-cales de su Ayuntamiento, lo que en muchoscasos será posible a través de su página web.

Si nos referimos al supuesto planteado en elcaso práctico 1, la cuota que se debería pagaral Ayuntamiento de Toledo por el impuesto so-bre vehículos de tracción mecánica sería de122,30 euros.

Definición Ejemplo

a) Hecho imponible Es el presupuesto de naturaleza jurídica oeconómica a partir del cual se origina el naci-miento de una obligación tributaria.

La obtención de renta por parte deentidades y sociedades con perso-nalidad jurídica.

b) Tipo de gravamen Es el porcentaje que, multiplicado por labase, permite establecer el importe de la cuo-ta íntegra tributaria.

En general, el 30 %.

c) Sujeto pasivo Es la persona física o jurídica que está obli-gada al cumplimiento de las obligaciones tri-butarias.

Sociedades anónimas, limitadas...

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EJERCICIOS (pág. 182)

10. La entrega de mercancías a título gratuito entre los socios de la empresa no puede considerarse ungasto fiscal, y, por lo tanto, no puede deducirse para el cálculo de la base imponible.

11.

113

EJERCICIOS (pág. 183)

12. • Lotería de Navidad. Si se considera que esun gasto de relaciones públicas, es fiscal-mente deducible. Por ello, no es necesariollevar a cabo ningún ajuste.

• Multa impuesta en el extranjero. Las multasimpuestas por una autoridad gubernativa nopueden ser fiscalmente deducibles. Por ello,es necesario llevar a cabo una corrección:

Base imponible �

� Beneficio antes de impuestos � Multa �

� 49 775 � 160 � 49 935 euros

EJERCICIOS (pág. 187)

13. a) El IRPF recae sobre las personas físicas quetengan su residencia habitual en territorioespañol, de acuerdo con sus circunstanciaspersonales y familiares.

b) El IRPF es un impuesto progresivo, ya queel tipo de gravamen es superior cuanto ma-yor es la base imponible.

c) Los pagos fraccionados han de realizarseobligatoriamente de forma trimestral, enlos primeros 20 días de los meses de abril,julio y octubre, y en los 30 primeros días deenero del año siguiente.

d) La declaración se efectúa en los meses demayo y junio.

14. La diferencia más importante que existe entrelos regímenes de estimación directa y estima-ción objetiva es que, en el primero de ellos, elrendimiento se determina a partir de los datosde la contabilidad de la empresa. En cambio,en el segundo se efectúa a partir de una seriede índices, signos y módulos aprobados por elMinisterio de Economía y Hacienda.

15. Según el régimen de estimación directa, elrendimiento de su actividad se calculará apli-cando, básicamente, las mismas normas que ri-gen en el Impuesto sobre Sociedades. Por ellobasta con efectuar los siguientes cálculos:

Rendimiento � Ventas � Gastos �

� 184 500 � (35 890 � 122 440 � 3 100 ) �

� 23 070 euros

Resultado contable 105 000 � 45 000 � 12 000 � 48 000 euros

�/� Ajustes extracontables Multas: 700 euros

� Base imponible previa 48 000 � 700 � 48 700 euros

� Compensación de bases imponibles negativas de ejercicios anteriores Pérdidas registradas en el ejercicio anterior al con-siderado: 1 400 euros

� Base imponible IS 48 700 � 1 400 � 47 300 euros

� Tipo de gravamen Consideramos que en este caso es de aplicación el30 %.

� Cuota íntegra IS � 47 300 � 0,30 � 14 190 euros

� Deducciones No procede aplicar ninguna deducción.

� Cuota líquida 14 190 euros

� Retenciones e ingresos a cuenta No se efectuaron retenciones.

� Cuota que hay que ingresar o devolver 14 190 euros que hay que ingresar.

� Pagos fraccionados 3 000 euros

� Cuota diferencial (ingresar o devolver) 14 190 � 3 000 � 11 190 euros que hay que ingresar.

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Page 114: Admin Gesti Comer Empre Edebe

16. • En primer lugar calculamos el rendimiento neto previo:

• Calculamos ahora el rendimiento neto reducido. En este caso reflejaremos únicamente la amorti-zación de las inversiones. Utilizamos el coeficiente máximo aplicable a los elementos de transportesegún tablas:

Elementos de transporte � 2 000 � 25 % � 500 euros

Por tanto, el rendimiento neto reducido es:

50 256,65 � 500 � 49 756, 65 euros

• Para calcular el rendimiento neto de módulos hemos de aplicar un índice corrector por exceso de1,3 sobre la cuantía superior a 28 356,33 euros:

Exceso � 49 756, 65 � 28 356,33 � 21 400,32 euros

Corrección � 21 400,32 � 1,3 � 27 820,42 euros

El rendimiento será: 28 356,33 � 27 820,42 � 57 176,75 euros

• Existe una serie de minoraciones por situaciones excepcionales (accidentes...) que no se dan eneste caso. Por ello, el rendimiento neto de módulos es de 57 176,75 euros.

EJERCICIOS (pág. 191)

17.

2. Cálculo de la base liquidable

Para calcular la base liquidable han de restarse diversos conceptos, como las aportaciones del con-tribuyente a planes de pensiones y mutuas de previsión social. En este caso no existen, por lo que:

Base imponible � Base liquidable � 39 784 euros

18. Calculamos paso a paso la cuota tributaria:

1. Determinación de la base imponible.Está formada por la totalidad delos rendimientos netos obteni-dos por el contribuyente: del ca-pital mobiliario y empresariales.A ellos se deben restar determi-nados gastos establecidos por laley (por mínimo personal):

114

Módulo Definición UnidadRendimiento neto anual

por unidadCaso Sr. Fuentes Importe

1 Personal asalariado Persona 6 689,12 euros 4 26 756,48 euros

2 Personal no asalariado Persona 19 154,07 euros 1 19 154,07 euros

3 Potencia fiscal vehículo CVF 144,87 euros 30 4 346,10 euros

Rendimiento neto previo 50 256,65 euros

Baseimponible

Calcularla base

liquidable

Determinar las cuotastributarias estatal

y autonómica

Determinarlas cuotas líquidas

estatal y autonómica

Calcularla cuota

diferencial

Rendimiento de la actividad empresarial 44 000 euros

Rendimientos del capital mobiliario

Intereses íntegros recibidos 950 euros

� Gastos deducibles �15 euros

Rendimiento neto 44 935 euros

� Reducciones

Por mínimo personal �5 151 euros

Base imponible � 44 000 � 950 � 15 � 5 151 � 39 784 euros

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3. Determinación de la cuota tributaria íntegra

Se obtiene a partir de la aplicación de un tipo impositivo a la base liquidable. Existen dos escalasde gravamen: una, estatal, a partir de la que se determina la cuota tributaria estatal, y una escalaautonómica, a partir de la que se determinará la cuota tributaria autonómica.

El procedimiento que se debe seguir es:

4. Determinación de la cuota líquida

Debemos determinar las cuotas líquidas estatal y autonómica:

5. Cálculo de la cuota diferencial

Se obtiene restando a la cuota líquida los ingresos a cuenta efectuados durante el año, y lasretenciones que le han sido practicadas, entre ellas las correspondientes a las retenciones porlos intereses de la cuenta corriente:

Cuota diferencial � 9 958,36 � 10 200 � 950 � 0,18 � 412,64 euros

Hacienda Pública deberá devolver por tanto esta cantidad al Sr. Faustino.

Por último, rellenamos el correspondiente impreso (véase documento 1 de la página 164).

115

Procedimiento Cuota autonómica Cuota estatal

Localizamos en la primera co-lumna la base liquidable inferiory anotamos la cuota íntegra quecorresponde.

La base liquidable inferior a39 784 euros es 33 007,20, por loque la cuota es 2 848,74 euros.

La base liquidable inferior a39 784 euros es 33 007,20, por loque la cuota es 5 568,26 euros.

Calculamos la diferencia existen-te entre la base liquidable delcontribuyente y la base liquidablede la primera columna.

La diferencia entre bases es:

39 784 � 33 007,20 � 6 776,80 euros

Aplicamos al resultado de la restael tipo que encontramos en la úl-tima columna.

6 776,80 � 12,66 % � 857,94 euros 6 776,80 � 24,14 % � 1 635,92 eu-ros

Sumando las cantidades obteni-das obtenemos la cuota corres-pondiente.

Cuota autonómica íntegra �� 2 848,74 � 857,94 �� 3 706,68 euros

Cuota estatal íntegra �� 5 568,26 � 1 635,92 �� 7 204,18 euros

Cuota tributaria íntegra � Cuota autonómica � Cuota estatal � 3 706,68 � 7 204,18 � 10 910,86 euros

Cálculo de las deducciones

En la normativa aplicable para el ejercicio de 2009, la de-ducción por vivienda habitual financiada por capitales aje-nos es del 10,05 % en el tramo estatal y el 4,95 % en el tra-mo autonómico.

Cuota líquida estatal

Cuota líquida estatal � Cuota íntegra estatal � Deducciones

Cuota líquida autonómica

Cuota líquida autonómica � Cuota íntegra autonómica �� Deducciones

Suponemos que no existen deducciones autonómicas

Cuota líquida total

La cuota líquida total es la suma de las cuotas estatal y au-tonómica.

Las deducciones son:

Estatal: 6 350 � 10,05 % � 638,18 €

Autonómicas: 6 350 � 4,95 % � 314,33 €

7 204,18 � 638,18 � 6 566,00 €

3 706,68 � 314,33 � 3 392,36 €

6 566,00 � 3 392,36 � 9 958,36 €

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ACTIVIDADES (págs. 195 y 196)

Cuestiones

1. • Impuestos directos: Impuestos sobre socieda-des, Impuesto sobre la Renta de las PersonasFísicas, Impuesto de Actividades Económicas.

• Impuestos indirectos: Impuesto sobre el Va-lor Añadido.

2.

3. El empresario puede ser objeto de sancionespor parte de la Administración afectada si in-cumple sus obligaciones fiscales. En funcióndel tipo de infracción puede llegar a ser consi-derada como delito y suponer, incluso, penasde cárcel.

4. El Impuesto sobre vehículos de tracción me-cánica.

5. Este impuesto debe pagarse si se llevan a caboobras o construcciones dentro del términomunicipal para las que se exija licencia.

6. El Impuesto sobre Actividades Económicashan de pagarlo las personas físicas o jurídi-cas que ejerzan en territorio nacional activida-des empresariales, profesionales o artísticas yque cumplan determinadas condiciones. Hade pagarse anualmente.

7. La afirmación es cierta, ya que cada Ayunta-miento establece, en sus ordenanzas fiscales, lacuantía del impuesto.

8. Las pérdidas obtenidas durante el año pasadominorarán la base imponible de la empresa enel presente ejercicio.

9. En el caso de que se trate de una empresa de re-ducida dimensión, en cuyo caso hay un tipo degravamen del 25 % para los primeros 120 202,41euros de base imponible y el 30 % para el restode la base imponible.

10. Sí, ya que existen diferentes ayudas de las Admi-nistraciones públicas por este concepto. En elImpuesto sobre Sociedades, por ejemplo, existeuna deducción del 10 % sobre la inversión efec-tuada en protección del medio ambiente.

11. Se refleja en la existencia de dos escalas de ti-pos impositivos: la autonómica y la estatal.

12. Es progresivo, porque el tipo de gravamen essuperior cuanto mayor es la base imponible, y

116

Hecho imponible La obtención de renta porparte de la empresa

Sujeto pasivo La empresa

Base imponible 90 000 euros

Tipo de gravamen 30 %

EJERCICIOS (pág. 194)

19. El IVA ha de pagarlo el comprador, esto es,María. El sujeto pasivo es la empresa vendedo-ra, que está obligada a repercutir el IVA y apresentar la declaración y liquidación en losplazos establecidos al efecto.

20. Actualmente existen tres tipos impositivos:

• Tipo general. Es el 18 %.

• Tipo reducido. Es el 8 % y se aplica a diver-sas operaciones, como el agua para el consu-mo humano o el riego, viviendas, transportede viajeros y equipajes...

• Tipo superreducido. Es el 4 % y se aplica, en-tre otras operaciones, a los medicamentospara el consumo humano, libros, periódicosy revistas, frutas y verduras...

21. Las obligaciones del sujeto pasivo son:

• Presentar las declaraciones periódicas, tri-mestrales o mensuales, y anualmente la rela-ción de clientes y proveedores.

• Efectuar facturas para las operaciones suje-tas a IVA y conservar un duplicado.

• Contabilizar adecuadamente las operaciones.

• Cumplimentar los libros de facturas emiti-das, facturas recibidas, registro de bienes deinversión y registro de operaciones intraco-munitarias.

22. a) IVA repercutido � 165 000 � 0,18 � 49 000 �� 0,08 � 33 620 €

IVA soportado � 97 000 � 0,18 � 31 000 �� 0,08 � 44 000 � 0,04 � 21 700 €

Diferencia que la empresa deberá ingre-sar � 33 620 � 21 700 � 11 920 €

Con estos datos cumplimentamos el Modelo303 (véase el documento 2 de la página 165).

b) El plazo para presentar la declaración sonlos 20 días siguientes al período en que seliquida, en este caso el segundo trimestredel año.

c) • Presentar las declaraciones periódicas,trimestrales o mensuales, y anualmentela relación de clientes y proveedores.

• Efectuar facturas para las operaciones su-jetas a IVA y conservar un duplicado.

• Contabilizar adecuadamente las opera-ciones.

• Cumplimentar los libros de facturas emi-tidas, facturas recibidas, registro de bie-nes de inversión y registro de operacio-nes intracomunitarias.

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subjetivo, por cuanto se valoran circunstanciaspersonales, como el número de miembros dela unidad familiar...

13. Deben llevarse a cabo obligatoriamente de for-ma trimestral, en los primeros 20 días de losmeses de abril, julio y octubre, y en los 30 pri-meros días de enero del año siguiente.

14. Básicamente, han de aplicarse las mismas nor-mas que para el Impuesto sobre Sociedades.

15. La cuota diferencial es el resultado de restar ala cuota líquida las retenciones o, en su caso,los ingresos a cuenta efectuados. Es decir, lacuota diferencial es lo que falta por pagar, o seha pagado de más, respecto a la cuota líquida.

16. El sujeto pasivo son los empresarios y profesio-nales que efectúan operaciones sujetas al IVA.Sus obligaciones son:

• Presentar las declaraciones periódicas, tri-mestrales o mensuales, y anualmente la rela-ción de clientes y proveedores.

• Efectuar facturas para las operaciones suje-tas a IVA y conservar un duplicado.

• Contabilizar adecuadamente las operaciones.

• Cumplimentar los libros de facturas emiti-das, facturas recibidas, registro de bienes deinversión y registro de operaciones intraco-munitarias.

17. El régimen del recargo de equivalencia se ca-racteriza por el hecho de que el proveedor delcomerciante repercute en las facturas, ademásdel IVA, un recargo especial. Posteriormente,el comerciante vende los productos aplican-do el correspondiente tipo impositivo, peroestá exento de las obligaciones de expedir fac-tura, registrar las ventas y liquidar el impuesto.

Se aplica a los minoristas que venden produc-tos sin elaborar ni transformar que no esténexceptuados por el Reglamento del IVA.

18. El IVA repercutido es el que la empresa cobraa sus clientes y el IVA soportado es el que pagaen el momento de llevar a cabo las compras.

Para practicar

19. a) Determinación de las cuotas íntegras:

b) Determinación de la cuota líquida:

117

Cuota autonómica Cuota estatal

La base liquidable inferior a 33 900 euros es33 007,20, por lo que la cuota es 2 848,74 euros.

La base liquidable inferior a 33 900 euros es33 007,20, por lo que la cuota es 5 568,26 euros.

La diferencia entre bases es:33 900 � 33 007,20 � 892,80 euros

892,80 � 12,66 % � 113,03 euros 892,80 � 24,14 % � 215,52 euros

Cuota autonómica íntegra � 2 848,74 � 113,03 �� 2 961,77 euros

Cuota estatal íntegra � 5 568,26 � 215,52 �� 5 783,78 euros

Cálculo de las deducciones

En la normativa aplicable para el ejercicio de 2009, la deducciónpor vivienda habitual financiada por capitales ajenos es del 10,05 %en el tramo estatal y el 4,95 % en el tramo autonómico.

Cuota líquida estatal

Cuota líquida estatal � Cuota íntegra estatal � Deducciones

Cuota líquida autonómica

Cuota líquida autonómica � Cuota íntegra autonómica � Deducciones

Suponemos que no existen deducciones autonómicas

Cuota líquida total

La cuota líquida total es la suma de las cuotas estatal y autonómica.

Las deducciones son:

Estatal: 2 300 � 10,05 % � 231,15 €

Autonómica: 2 300 � 4,95 % �� 113,85 €

5 783,78 � 231,15 � 5 552,63 €

2 961,77 � 113,85 � 2 847,92 €

5 552,63 � 2 847,92 � 8 400,55 €

Cuota tributaria íntegra � Cuota autonómica � Cuota estatal � 2 961,77 � 5 783,78 � 8 745,55 euros

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20.

118

Resultado contable 90 000 euros

�/� Ajustes extracontables 0

� Base imponible previa 90 000 euros

� Compensación de bases imponiblesnegativas de ejercicios anteriores

Pérdidas registradas en el ejercicio anterior al considerado:4 500 euros

� Base imponible IS 90 000 � 4 500 � 85 500 euros

� Tipo de gravamen Aplicamos un tipo de Impuesto sobre Sociedades del 30 %.

� Cuota íntegra IS 85 500 � 0,30 � 25 650 euros

� Deducciones Deducción del 10 % por protección del medio ambiente:80 000 � 0,1 � 8 000 euros

� Cuota líquida 25 650 � 8 000 � 17 560 euros.

� Retenciones e ingresos a cuenta No se efectuaron retenciones.

� Cuota que hay que ingresar o devolver 17 560 euros

� Pagos fraccionados 1 980

� Cuota diferencial (ingresar o devolver) 17 560 � 1 980 � 15 670 euros

Actividad: Comercio al por menor de juguetes, artículos de deporte, prendas deportivas de vestido, calzadoy tocado, armas, cartuchería y artículos de pirotecnia.

Epígrafe I.A.E.: 659.6

Módulo Definición UnidadRendimiento anual por unidadantes de amortización (euros)

1

2

3

4

Personal asalariado

Personal no asalariado

Consumo de energía eléctrica

Superficie del local

Persona

Persona

100 kWh

Metro cuadrado

2 916,26

13 258,56

138,57

32,75

21. Debe ingresar la diferencia entre el IVA repercutido y el soportado:

9 000 � 5 000 � 4 000 euros que debe ingresar

22. a) Efectuamos el cálculo de la liquidación:

IVA repercutido � 224 120 � 0,18 � 154 000 � 0,08 � 7 890 � 0,04 � 52 977,20 €

IVA soportado � 135 467 � 0,18 � 97 654 � 0,08 � 27 890 � 0,04 � 33 311,98 €

Diferencia que la empresa deberá ingresar � 52 977,20 � 33 311,98 � 19 665,22 €

b) A partir de los datos calculados, cumplimentamos el Modelo 303 (véase el documento 3 de lapágina 166).

Para profundizar

23. El local en el que desarrolla sus actividades tiene una superficie de 190 m2 y figura en el Balance dela empresa por un valor de 72 121,45 euros.

Consultamos en la página web de la Agencia Tributaria los módulos establecidos para la actividadde venta de artículos de deporte:

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Como el rendimiento neto reducido es inferior a la cuantía a partir de la cual se debe aplicar lacorrección por exceso, el rendimiento neto de módulos es igual al rendimiento neto reducido,24 456,83 euros.

A partir de estos datos, calculamos el rendimiento de la actividad:

• En primer lugar calculamos el rendimiento neto previo:

119

Módulo Definición UnidadRendimiento netoanual por unidad

CasoSra. Amelia

Importe

1 Personal asalariado Persona 2 916,26 euros 3 8 748,78 euros

2 Personal no asalariado Persona 13 258,56 euros 1 13 258,56 euros

3 Consumo de energía eléctrica 100 kWh 138,57 euros 400 554,28 euros

Rendimiento neto previo 28 784,12 euros

4 Superficie del local Metro cuadrado 32,75 euros 190 6 222,50 euros

Actividad económica Cuantía

Comercio al por menor de juguetes, artículos de deporte,prendas deportivas de vestido, calzado y tocado, armas,cartuchería y artículos de pirotecnia

24 948,78

• Calculamos ahora el rendimiento neto reducido. En este caso reflejaremos únicamente la amorti-zación de las inversiones. Aplicamos el coeficiente máximo para «Edificios y otras construcciones»según tablas:

Edificios y otras construcciones � 72 121,45 � 5 % � 4 327,29 euros

Por tanto, el rendimiento neto reducido es:

28 784,12 � 4 327,29 � 24 456,83 euros

• Para calcular el rendimiento neto de módulos hemos de aplicar un índice corrector por exceso.Consultamos la página web de la Agencia Tributaria y obtenemos la siguiente información, que nosmuestra la cuantía a partir de la cual hay que aplicar un índice corrector por exceso de 1,3:

RESOLUCIÓN DE CASOS PRÁCTICOS(pág. 197)

1. a) Desde el menú de presentación puede acce-derse directamente al enlace Calendario delContribuyente.

b) Debe ir a Modelos y formularios, de ahí a Impuesto sobre el Valor Añadido y finalmenteencontrará el enlace Presentación electrónicamediante el cual podrá llevar a cabo estetrámite telemáticamente.

2. a) En primer lugar determinamos la base im-ponible, que está constituida por el impor-te de la compra, más los gastos asociados ymenos los impuestos incluidos en ella:

Base imponible � 6 000 � 300 � 6 300 euros

A continuación calculamos el IVA. Parael cálculo del recargo de equivalencia, elcorrespondiente al tipo reducido es el 1 %.

IVA 8 % � 6 300 � 0,08 � 504

Recargo de equivalencia � 6 300 � 0,01 �� 63

Total IVA que se debe pagar � 504 � 63 �� 567

Por lo tanto, el importe total que se debepagar es de 6 300 � 567 � 6 867 euros.

b) El Sr. García venderá los productos aplican-do el tipo impositivo que corresponda se-gún el reglamento del IVA.

c) Está exento de las obligaciones de expedirfactura, registrar las ventas y liquidar el im-puesto.

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Page 120: Admin Gesti Comer Empre Edebe

AUTOEVALUACIÓN (pág. 198)

1.

2. El alumno encontrará en la página web de la Agencia Tributaria el Calendario del Contribuyente. Deforma más simplificada, y referida a los impuestos que se citan, podemos presentar el siguienteesquema:

120

Principales impuestosque pueden afectar a la empresa Hecho imponible

Impuestos municipales Depende del tipo de impuesto municipal. En el IAE, por ejemplo, el im-ponible está constituido por el ejercicio de cualquier actividad de carácterempresarial, profesional o artístico que suponga la ordenación por cuentapropia de medios de producción y de recursos humanos, o de uno deellos, con la finalidad de intervenir en la producción o distribución de bie-nes y servicios.

Impuesto sobrela Renta de las Personas Físicas

La obtención de renta por parte del contribuyente.

Impuestosobre Sociedades

La obtención de renta por parte de las entidades que tengan su residenciaen territorio español, y sea cual sea su fuente u origen.

Impuestosobre el Valor Añadido

Entregas de bienes y prestación de servicios por parte de empresarios yprofesionales, adquisiciones intracomunitarias (efectuadas a otro paísmiembro de la Unión Europea) e importaciones de bienes.

Impuesto sobrela Renta de las Personas Físicas

• Pagos fraccionados en los primeros 20 días de los meses de abril, julio yoctubre, y en los 30 primeros días de enero del año siguiente.

• Declaración en los meses de mayo y junio.

Impuestosobre Sociedades

• Pagos fraccionados durante los primeros 20 días de los meses de abril,octubre y noviembre.

• Declaración en los 25 días naturales siguientes a los 6 meses posterioresa la conclusión del período impositivo.

Impuestosobre el Valor Añadido

• Una declaración trimestral en los 20 días siguientes al período en que seliquida.

• De manera conjunta con la última declaración del ejercicio, las empre-sas han de presentar una declaración-resumen anual.

3. b) El Impuesto sobre el Valor Añadido es un impuesto indirecto.

4. c) Por el hecho de poseer un local, el Sr. Martín deberá pagar el impuesto sobre bienes inmuebles.

5. c) Para calcular cuánto debe pagar la empresa, hallamos el 30 % de la cantidad propuesta y obtene-mos el resultado de 7 035,00 euros.

6. Los conceptos que integran la base imponible del IRPF son:

• Rendimientos del trabajo.

• Rendimientos del capital inmobiliario o mobiliario.

• Rendimientos de actividades económicas.

• Ganancias y pérdidas patrimoniales.

7. Los tres sistemas a que se puede acoger el empresario son estimación directa, directa simplificada yobjetiva.

8. Falso. El orden es precisamente el inverso.

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9. Los requisitos exigidos para poder deducir elIVA son:

• Haber hecho la declaración de inicio de ac-tividad.

• Poseer las facturas originales o un duplicado.

• Tener contabilizados y registrados correcta-mente los documentos acreditativos.

10. Respuesta sugerida:

«El régimen del recargo de equivalencia se ca-racteriza por el hecho de que el proveedor delcomerciante repercute en las facturas, ademásdel IVA, un recargo especial.»

11. Como el IVA soportado es mayor que el reper-cutido, no ha de ingresar ninguna cantidad y,por el contrario, puede solicitar la devolucióncorrespondiente.

12. El rigor y la pulcritud son imprescindibles enla cumplimentación de cualquier impreso paraminimizar la posibilidad de confusiones y erro-res, y presentar una imagen favorable de la em-presa.

MUNDO LABORAL (pág. 199)

Reflexiona

1. Será útil acotar las posibles respuestas median-te una tabla:

El alumno puede utilizar una hoja de cálculopara tratar y representar los datos obtenidosen la encuesta.

Por lo que se refiere a los resultados a nivel na-cional, se aprecia que únicamente un 27 %piensa que las obligaciones fiscales se cumplende forma generalizada. Ello es un indicador deque es necesario avanzar en la concienciacióndel contribuyente.

En red

1. Éstos son los resultados de la respuesta a lapregunta: Por lo que usted sabe, y entre la gente queusted conoce, ¿cuántos cree que declaran realmentetodos sus ingresos al hacer la declaración del Im-puesto sobre la Renta de las Personas Físicas?

Se puede apreciar que un 32 % piensa que lasobligaciones fiscales se cumplen de forma ge-neralizada.

Los alumnos compararán individualmente es-tos datos con los obtenidos en clase. A conti-nuación, puede organizarse un debate en elque se expongan las conclusiones de cada unoy se argumente qué les ha llevado a ellas.

2. Para obtener los datos es preciso pulsar en elenlace Presupuestos y gastos y, a continuación,Ejecución del presupuesto, desde donde podemosobtener información acerca de los ingresos ygastos del Estado.

A través del apartado de Presupuesto y gasto pú-blico, en Control y contabilidad del gasto público, po-demos consultar cuál ha sido la ejecución delpresupuesto y la contabilidad pública de añosanteriores en cuanto a ingresos y gastos. Conlos últimos datos disponibles, el impuesto quesupone una mayor recaudación es el Impuestosobre la Renta de las Personas Físicas, seguidopor el Impuesto sobre el Valor Añadido.

121

Todos o casi todos

Bastantes

Pocos

Ninguno

NS/NC

Todos o casi todos

Bastantes

Pocos

Ninguno

NS/NC 11 %

2 %

19 %

37 %

32 %

LG_AGCPE_GM_CAS_071-121 9/7/10 22:58 Página 121

Page 122: Admin Gesti Comer Empre Edebe

122

Bloque: La gestión comercial de la empresa

UT 10. La función de compras

EJERCICIOS (pág. 204)

1. a) El Sr. Tallada debe responsabilizarse de que el taller siempre disponga de los materiales necesa-rios, de forma que su actividad no se vea interrumpida y, además, de adquirirlos en las mejorescondiciones para la empresa. Ello supone:

• Conocer las necesidades de materiales (madera, clavos, cola...), temporalizadas conveniente-mente.

• Contar con un sistema de información que le permita conocer, en cualquier momento, losmateriales de que se dispone en el almacén.

• Planificar las compras de forma que no se vea interrumpida la producción y, además, quesupongan el mínimo coste para la empresa.

• Contactar con los proveedores y negociar las condiciones de la compra.

b) Si el Sr. Tallada lleva a cabo su actividad de forma incorrecta, puede darse el caso de que faltenmateriales en el almacén o, por el contrario, que haya un exceso.

En el primer caso se corre el riesgo de interrumpir la producción. Ello supondrá un grave per-juicio para la empresa, ya que, aun sin producir, deberá hacer frente a determinados gastos fijos:alquiler del local, empleados fijos... Además, no podrá hacer frente a sus compromisos con losclientes en el plazo pactado.

Si, por el contrario, hay un exceso de materiales en el almacén, existirá un coste implícito para laempresa, ya que tendrá inmovilizados recursos que podría utilizar de forma productiva.

EJERCICIOS (pág. 207)

2. Llamamos stock a la cantidad de materias primas, productos semielaborados, acabados y mercancíasque están en el almacén en un momento dado. Un inventario de materiales es una relación valoradade los elementos que integran los stocks.

3. a) Valoramos los distintos stocks según los principios de precio de adquisición y de coste de produc-ción, tal como establece el Plan General de Contabilidad.

Artículo Valoración

Melocotónfresco

Según el criterio del precio de adquisición

Precio de adquisición � Valor de compra � gastos de compra �

� 8 000 kg � 0,30 €/kg � 100 € � 2 500 €

Melocotónen conserva

Según el criterio del coste de producción

Coste de producción �

� Precio de adquisición materias primas � Costes �

� 1 000 € � 500 € � 1 500 €

LG_AGCPE_GM_CAS_122-153 9/7/10 22:58 Página 122

Page 123: Admin Gesti Comer Empre Edebe

b) Determinamos el coste unitario de cada lata de conserva:

Coste de producción 1 500Coste unitario � —————————— � ——— � 1,88 €

N.o de latas 800

EJERCICIOS (pág. 209)

4. a) La ficha de almacén tendría, en cada caso, el aspecto siguiente:

123

PMP

Fecha ConceptoEntradas/Compras Salidas/Ventas Existencias

Cantidad Precio Valor Cantidad Precio Valor Cantidad Precio

01/12 Existenciasiniciales

100 2 €

02/12 Compra 125 1,20 € 150 € 225 1,56 €

03/12 Compra 50 0,40 € 20 € 275 1,35 €

09/12 Compra 10 1,80 € 18 € 285 1,36 €

12/12 Venta 180 1,36 € 244,80 € 105 1,36 €

14/12 Venta 50 1,36 € 68,00 € 55 1,36 €

Valor final de las existencias 74,80 €

74,80 €

142,80 €

388 €

370 €

350 €

200 €

Valor

FIFO

Fecha ConceptoEntradas/Compras Salidas/Ventas Existencias

Cantidad Precio Valor Cantidad Precio Valor Cantidad Precio

01/12 Existenciasiniciales

100 2 €

02/12 Compra 125 1,20 € 150 € 100

125

2 €

1,20 €

03/12 Compra 50 0,40 € 20 € 100

125

50

2 €

1,20 €

0,40 €

09/12 Compra 10 1,80 € 18 € 100

125

50

10

2 €

1,20 €

0,40 €

1,80 €

12/12 Venta 100

80

2 €

1,20 €

200 €

96 €

45

50

10

1,20 €

0,40 €

1,80 €

14/12 Venta 45

5

1,20 €

0,40 €

54 €

2 €

45

10

0,40 €

1,80 €

Valor final de las existencias 36 €

18 €

18 €

54 €

20 €

18 €

200 €

150 €

20 €

18 €

200 €

150 €

20 €

200 €

150 €

200 €

Valor

b) Según el criterio utilizado, obtenemos un valor final de las existencias diferente: 74,80 eurossegún el PMP y 36 según el criterio FIFO.

LG_AGCPE_GM_CAS_122-153 9/7/10 22:58 Página 123

Page 124: Admin Gesti Comer Empre Edebe

124

Plazo de pago5Plazo de entrega1CalidadAlta2PrecioMáximo de 50 euros/unidad3GarantíaNo inferior a 6meses4Plazo de pagoAplazado a 60 días5Plazo de entregaInferior a una semana

1 Calidad Alta

2 Precio Máximo de 50 euros/unidad

3 Garantía No inferior a 6 meses

4 Plazo de pago Aplazado a 60 días

5 Plazo de entrega Inferior a una semana

EJERCICIOS (pág. 211)

5. a) Para calcular el pedido óptimo debemos hallar en primer lugar la cantidad anual de coloranteque se adquiere, Q (suponemos que el año tiene 250 días hábiles).

Q � Consumo diario � n.o de días � 5 L � 250 días � 1 250 L/año

Por lo tanto:

2 � K � Q 2 � 25 � 1 250q* � ———— � —————— � 79 litros de colorante

c 10

b) Determinamos el número de pedidos en un año:

QN � —— � 1 250/79 � 15,8 pedidos � 16 pedidos

q*

c) Para conocer el momento en que debe efectuarse el pedido, aplicamos la expresión:

E* � Consumo diario � d � Es � 5 � 5 � 14 � 39 unidades en el almacén

Es decir, el pedido debe efectuarse en el momento en que quedan 39 unidades en el almacén.

EJERCICIOS (pág. 215)

6. La empresa ha de determinar las características que debe reunir el producto que necesita, y conocerqué proveedores pueden proporcionarlo y en qué condiciones. Entre éstos ha de seleccionar al másadecuado y negociar de manera que la compra se lleve a cabo de la forma más ventajosa posible.

7. Algunos de los principales aspectos que deberá considerar son el precio, los descuentos, las con-diciones en que se llevará a cabo el transporte hasta la empresa, la calidad del producto, sus carac-terísticas, la forma y condiciones de pago, el plazo y condiciones de entrega, el servicio posventa, y garantías y otros factores que crea convenientes.

8. a) El alumno/a deberá aportar información sobre los aspectos que se relacionan en la actividad anterior: precio, descuentos, características...

b) Deberá ordenar, según la importancia que les conceda, los criterios de selección que crea conve-niente. Orientativamente, pueden ser el precio, la calidad, la forma de pago, la garantía y el plazode entrega.

EJERCICIOS (pág. 218)

9. a) Los criterios que desea seguir la empresa para seleccionar a los proveedores son, por este orden:

dvvvvvvvvvvvvv dvvvvvvvvvvvvvvvvvvv

LG_AGCPE_GM_CAS_122-153 9/7/10 22:58 Página 124

Page 125: Admin Gesti Comer Empre Edebe

Observamos que Godzilla, SA cumple los requisitos que son prioritarios para Mazinger. El pro-ducto es de alta calidad y el precio es inferior a 50 euros. También ofrece la garantía mínima exi-gida y el plazo de entrega inferior a una semana. En cambio, únicamente ofrece aplazar el pago30 días, en lugar de los 60 deseados.

c) En la negociación, Mazinger estará interesada en ampliar el plazo de pago hasta los 60 días, ypodría efectuar concesiones en el precio del producto, inferior a los 50 euros que se planteabacomo objetivo.

En cualquier caso, la negociación tendría las siguientes fases: preparación, presentación de laspropuestas, discusión y acuerdo.

d) y e) Los roles que deberán asumir los alumnos son los que se exponen en el apartado Estilos de negociación de la página 217: el bueno, el duro, el líder, el cooperador y el conflictivo. Es con-veniente conceder cierto tiempo para que cada grupo establezca la estrategia que va a seguir,se distribuyan los roles de la forma más adecuada y cada alumno/a prepare su intervención.

ACTIVIDADES (págs. 219 y 220)

Cuestiones

1. La función de compras consiste en suministrar en el momento oportuno y en la cantidad necesarialos diversos elementos que se precisan en la actividad de la empresa.

2. La valoración se llevará a cabo según el precio de adquisición.

Respuesta sugerida:

b) Para determinar cuál es el proveedor más adecuado efectuamos las operaciones siguientes:

125

Godzilla, SA Mars, SL Attacks, SA

Precio 50 € 47 € 53 €

Descuento 6 %

50 � 0,06 � 3 €

5 %

47 � 0,05 � 2,35 €

2 %

53 � 0,02 � 1,06 €

Transporte 70/300 � 0,23 €/u. 120/300 � 0,40 €/u. 0

Otros 6 €/u.

Precio final � Precio � Descuen-to � Transporte � Otros

47,23 € 51,05 € 51,94 €

Producto Cantidad Precio unitario (euros) Valor (euros)

Libretas 3 3,25 9,76

Rotuladores 6 1,25 6,76

3. La ficha de almacén es un documento en el que se registran las entradas y salidas que se producen, yque refleja el valor de las existencias según el criterio de valoración utilizado.

Podemos destacar los siguientes elementos:

• Producto valorado.

• Método de valoración.

• Fecha en que se produce la entrada o salida de materiales.

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Page 126: Admin Gesti Comer Empre Edebe

• Tipo de operación efectuada: anotación de las existencias iniciales, compras y ventas.

• Detalle de las entradas y compras efectuadas según cantidad, precio y valor total.

• Detalle de las salidas y ventas, haciendo constar cantidad, precio y valor.

• Especificación de la cantidad, precio y valor de las existencias en el almacén.

4. Criterio PMP. Las entradas de materiales en el almacén se valoran según el precio de adquisición, ylos stocks y las salidas al precio medio ponderado.

Criterio FIFO. Las salidas del almacén se valoran al precio de entrada, y en el orden en que ésta seprodujo.

5. a) El coste de aprovisionamiento incluye el coste de comprar el producto y el que se genera al for-mular el pedido.

b) El coste de almacén es el que soporta la empresa por el hecho de tener una determinada cantidadde producto en el almacén (alquiler del local, personal...).

6. El sistema Just-in-time se basa en producir únicamente cuando existe un pedido por parte de un clien-te o una orden de fabricación.

7. El nuevo pedido debe efectuarse cuando las existencias sean E*.

E* � Consumo diario � d � Es

donde d es el número de días que tarda el proveedor en servir el pedido, y Es es el stock de seguridad.

8. Existen diferentes fuentes de información que pueden resultar útiles para la empresa: anuncios en laprensa, bases de datos existentes en Internet, Cámaras de Comercio, proveedores conocidos con an-terioridad, listín telefónico...

9. El descuento por pronto pago es el que se concede por pagar rápidamente el importe de una factura.

10. Una negociación pasa por diferentes fases. Esquemáticamente, éstas son: preparación, presentaciónde propuestas, discusión y acuerdo.

• Preparación. En ella deben establecerse los objetivos.

• Presentación de propuestas. Cada una de las partes establece sus pretensiones.

• Discusión. En ella se discuten y proponen distintas ofertas y contraofertass que permiten llegar fi-nalmente a un acuerdo.

• Acuerdo. En esta fase, si ha sido posible, se llega a un acuerdo entre las partes. Éste debe concre-tarse por escrito.

11. En una negociación las partes tienen diferentes puntos de vista y, a partir de las posiciones iniciales,pueden llegar a un acuerdo después de mutuas concesiones. Difícilmente puede concluir una negocia-ción con la aceptación completa de las propuestas de una parte y la denegación de las de la otra, si esque una de ellas no ha contado con una posición de fuerza que le haya permitido imponer sus criterios.

12. En general, el hecho de contar con información sobre B fortalecerá la posición negociadora de A. Siésta hace referencia a sus costes de producción, será de utilidad a la hora de negociar un precio deventa lo más ajustado posible.

13. Una empresa es un monopolio si es la única en ofrecer un producto concreto en el mercado. Trans-top, SA se encuentra, por tanto, en una posición negociadora muy desfavorable, ya que XIP, SL sabeque no tiene alternativa. Lógicamente, explotará esta situación privilegiada de diversas formas: im-poniendo un precio más alto del que se daría en una situación de competencia, marcando un perío-do de garantía reducido...

126

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Page 127: Admin Gesti Comer Empre Edebe

127

15. Entre las características del estilo negociador conciliador podemos citar una actitud que se distinguepor la búsqueda de un compromiso con la otra parte, a partir de ofrecer concesiones de las que se es-pera obtener contrapartidas; un estilo intransigente se basa en la presión sobre los negociadores dela otra empresa y en la agresividad.

Para practicar

16. Debe valorarse por el precio de adquisición: valor de compra de la mercadería sumando todos los gas-tos adicionales que se producen hasta que el elemento en cuestión entra en el almacén (transportes,seguros...).

Valor del autómata � 13 400 � 225 � 150 � 13 775 euros

No consignamos los gastos de instalación, ya que van a cargo del vendedor.

17. Debe valorarse por el coste de producción: precio de adquisición de las materias primas más los cos-tes asociados. Determinamos cuál ha sido el coste total de producción:

Coste total de producción � 400 � 1 200 � 600 � 250 � 2 450 euros

Por tanto, cada lata de conserva se valorará por 2 450/1 500 � 1,63 euros.

18. Elaboramos las fichas de almacén.

Preparación En este caso no se da de forma explícita una preparación de la negociación, aunque cabe con-siderar que Pedro y María han reunido información sobre el objeto que pretenden adquirir.Este hecho es puesto de relieve por María, que manifiesta haber visto una estatuilla parecidaa la que pretenden adquirir por 30 $. El vendedor, por su parte, conoce la disposición a com-prar de los turistas que, sin duda, frecuentan el mercado. Por ello sabe que puede solicitar unprecio de 100 $ con posibilidades de éxito, aun cuando él adquiera la mercancía por sólo 1 $.

Presentaciónde propuestas

Pedro y María exponen su intención de adquirir la estatuilla, mientras que el vendedor semuestra dispuesto a satisfacer sus deseos por un precio de 100 $.

Discusión María manifiesta que, en su opinión, el precio es excesivo. Ello produce una inmediata re-baja por parte del vendedor. María cree que puede conseguir mayores avances, por lo quelanza una contrapropuesta por un precio todavía inferior. Finalmente, el vendedor ofreceun precio que es la cuarta parte del precio inicial.

Acuerdo El precio de 25 $ es considerado satisfactorio por Pedro y María, probablemente porqueconsideran que les supone un ahorro de 5 $ respecto al precio que recuerdan haber vistoen otras tiendas. El vendedor, por su parte, consigue una cantidad muy superior a la quehabría estado dispuesto a aceptar, si tenemos en cuenta que para él esta mercancía suponeun coste de 1 $. El acuerdo, por tanto, ha resultado ventajoso para las dos partes.

PMP

Fecha Concepto

Entradas/Compras Salidas/Ventas Existencias

Canti-dad

Precio(€)

Valor(€)

Canti-dad

Precio(€)

Valor(€)

Canti-dad

Precio(€)

01/06 Existenciasiniciales

300 500

04/06 Compra 50 480 24 000 350 497,14

08/06 Venta 100 497,14 49 714 250 497,14

15/06 Compra 25 600 15 000 275 506,49

21/06 Venta 150 506,49 75 973,50 125 506,49

22/06 Venta 100 506,49 50 649 25 506,49

01/07 Compra 120 460 55 200 67 862,25

12 662,25

63 311,25

139 285

124 285

174 000

150 000

Valor(€)

Valor final de las existencias 67 862,25

468,02145

14.

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Page 128: Admin Gesti Comer Empre Edebe

Para profundizar

19. a) El coste del pedido, cp, es el coste del producto. Lo determinamos suponiendo que el número dedías hábiles al año es de 250 y que se adquiere una cantidad de producto igual al consumo anual:

Q � Consumo anual � 250 � 100 � 25 000 kg

Cp � p � Q � 50 � 25 000 � 1 250 000 euros

b) Pedido óptimo es aquel que minimiza el coste de almacenamiento y permite gestionar el almacéncon la máxima eficiencia.

2 � K � Q 2 � 80 � 25 000q* � ———— � —————— � 316,23 kg

c 40

c) El coste anual de almacenamiento es el producido por el hecho de tener determinada canti-dad de productos en el almacén. Depende del volumen de stocks promedio existentes en el almacén:

Aplicamos la expresión que se encuentra en la página 210, utilizando el dato que acabamos de obtener:

Ca � c � (Es � q/2) � 40 � (600 � 316,23/2) � 30 324,60 euros

d) El momento en que ha de efectuarse el pedido indica cuál es el nivel de existencias para el que debemos formular el pedido, E*:

E* � Consumo diario � d � Es � 100 � 7 � 600 � 1 300 kg

Deberá efectuarse el pedido cuando queden 1 300 kg en el almacén.

128

FIFO

600

400

25

120

Fecha Concepto

Entradas/Compras Salidas/Ventas Existencias

Valor final de las existencias

Canti-dad

Precio(€)

Valor(€)

Canti-dad

Precio(€)

Valor(€)

Canti-dad

Precio(€)

01/06 Existenciasiniciales

300 500

04/06 Compra 50 480 24 000 300

50

500

480

08/06 Venta 100 500 50 000 200

50

500

480

15/06 Compra 25 600 15 000 200

50

25

500

480

600

21/06 Venta 150 500 75 000 50

50

25

500

480

600

22/06 Venta 50

50

500

480

25 000

24 000 25 600

01/07 Compra 120 460 55 200

70 200

15 000

55 200

15 000

25 000

24 000

15 000

100 000

24 000

15 000

100 000

24 000

150 000

24 000

150 000

Valor(€)

dvvvvvvvvvvvvv dvvvvvvvvvvvvvvvvvvv

LG_AGCPE_GM_CAS_122-153 9/7/10 22:58 Página 128

Page 129: Admin Gesti Comer Empre Edebe

RESOLUCIÓN DE CASOS PRÁCTICOS (pág. 222)

1. El alumno puede acceder a la Cámara de Comercio de su provincia a partir de la página web de lasCámaras de Comercio, Industria y Navegación de España, en http://www.camerdata.es. En caso deque la consulta no sea posible por tratarse de un servicio de pago, o porque la Cámara de Comerciono lo ofrece, el alumno puede utilizar un buscador de Internet.

2. Respuesta libre a partir de la propia realidad del alumno.

3. La decisión está en consonancia con el coste del transporte. Al tratarse de una cantidad que no depende del número de unidades adquiridas, alcanza un mayor protagonismo para un pedido bajo,lo que lleva incluso a aconsejar el cambio de proveedor de A a D.

4. Consideramos la siguiente tabla, que muestra los costes en que se incurrirá y el precio final unitarioen los tres casos, a), b) y c).

Señalamos en negrita la mejor oferta, que corresponde al coste mínimo.

5. a) Como queda patente en la solución del caso práctico, Juan ha actuado con precipitación y movi-do por la urgencia para llegar a un acuerdo. Por ello, ha efectuado concesiones en todos los terrenos. Su estilo negociador se encuentra próximo al conciliador. El resultado ha sido malo, debido a que la otra parte ha mantenido una actitud intransigente.

b) La jefa de ventas de Alection ha adoptado un estilo negociador intransigente, basado en amena-zar a Juan con una supuesta escasez del producto.

c) El efecto conjunto de ambos estilos se ha resuelto favorablemente para la jefa de ventas de Alec-tion, que ha conseguido su objetivo de efectuar la venta rápidamente y a un precio mayor que elque Juan estaba, en principio, dispuesto a pagar.

d) Sería oportuno plantear la negociación después de efectuar un proceso de selección de provee-dores, para obtener información relevante acerca del mercado del producto.

Fíjate en que de esta forma la negociación se planteará en un contexto de mayor igualdad entrelas partes. Es muy probable, por ejemplo, que hubiera sido posible obtener concesiones de Alec-tion (si éste hubiera sido el proveedor elegido) en el caso de que a su jefa de ventas le hubieraconstado que Juan disponía de otras opciones.

129

Condiciones\Proveedor Aluminia Staying Ska Trail

Precio 30 €/u. 32 €/u. 40 €/u. 31 €/u.

Descuento 4 %

30 � 0,04 �

� 1,20 €/u.

5 %

32 � 0,05 �

� 1,60 €/u.

19 %

40 � 0,19 �

� 7,60 €/u.

0 €/u.

0 €/u.

Transporte 100/10 � 10 €/u. 97/10 � 9,70 €/u. 0 €/u. 120/10 � 12 €/u.

100/56 �

� 1,79 €/u.

97/56 �

� 1,73 €/u.0 €/u.

120/56 �

� 2,14 €/u.

100/120 �

� 0,83 €/u.

97/120 �

� 0,81 €/u. 0 €/u. 120/120 � 1 €/u.

Precio final �� Precio �� Descuento �� Transporte

38,80 €/u. 40,10 €/u. 32,40 €/u. 43 €/u.

30,59 €/u. 32,13 €/u. 32,40 €/u. 33,14 €/u.

29,63 €/u. 31,21€/u. 32,40 €/u. 32 €/u.

10 u.

56 u.

120 u.

56 u.

120 u.

10 u.

LG_AGCPE_GM_CAS_122-153 9/7/10 22:58 Página 129

Page 130: Admin Gesti Comer Empre Edebe

AUTOEVALUACIÓN (pág. 223)

1. b) Ha de valorarlos al precio por el que los ha comprado, es decir, al precio de adquisición.

2. a) En el criterio FIFO las salidas se valoran según el orden de entrada en el almacén.

3. a) El coste de aprovisionamiento es el coste del pedido más los gastos que se generan en su formu-lación.

4. c) 300 unidades.

E* � Consumo diario � d � Es � 50 � 4 � 100 � 300 unidades

5. Proveedores conocidos con anterioridad, anuncios en la prensa, bases de datos en Internet, Cámarasde Comercio, listín telefónico...

6. Definir las características del producto - buscar proveedores - recibir las ofertas de los proveedores - analizar las ofertas de los proveedores - seleccionar al proveedor más adecuado - negociar.

7. Es falsa. El rappel es un descuento concedido en razón del volumen de compras o ventas.

8. Los factores que ha de considerar la empresa son:

• Precio.

• Descuento.

• Transporte.

• Calidad.

• Características del producto.

• Forma y condiciones de pago.

• Plazo y condiciones de entrega.

• Servicio posventa y garantía.

• Otros factores.

9. c) Debemos restar el descuento y sumar el transporte, ya que, según el criterio del precio de adqui-sición, el stock se valora por el importe de compra de la mercadería sumando todos los gastos adicionales que se producen hasta que el elemento en cuestión entra en el almacén (transportes,seguros...). En cambio, restamos el descuento comercial, ya que reduce el valor de la compra.

10. Preparación, presentación de propuestas, discusión, acuerdo.

MUNDO LABORAL (pág. 224)

Reflexiona

1. En general, la cortesía y las buenas maneras tenderán a facilitar la comunicación entre las personas.Ello no excluye, naturalmente, que las posiciones negociadoras puedan ser más o menos intransi-gentes. De cualquier forma, es oportuno señalar que pueden existir fases de la negociación en lasque se utilicen de forma estudiada salidas de tono para presionar a la parte contraria, incluso asumiendo el riesgo de ruptura.

2. a) Naturalmente, interpretaremos el comportamiento del vendedor de manera desfavorable, y elloinfluirá negativamente en nuestra predisposición para alquilar el piso.

b) Obviamente, se trata de una falta de cortesía y buenas maneras por parte del vendedor.

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3. La afirmación es errónea, ya que en multitud de ocasiones pueden existir ganancias por ambas par-tes. Fíjate, por ejemplo, en la negociación entre Hackers y Viruses. Además, es importante teneren cuenta que un acuerdo en que las dos partes se sientan satisfechas abre la puerta a futuras cola-boraciones.

En red

1. El alumno puede sistematizar los resultados obtenidos en una tabla como la siguiente.

131

Producto

Características Precio Condiciones de entrega Garantía Etc.

Empresa A

Empresa B

Empresa C

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EJERCICIOS (pág. 226)

1. La función comercial consiste en definir qué,cómo, cuándo y a quién debe venderse paraobtener beneficios, y en controlar la adecua-ción de los resultados a las previsiones efectua-das.

2. Deberá conocer cuáles son las necesidades ydeseos de los consumidores, ofrecer precioscompetitivos y buenos niveles de calidad, serconocida por el mayor número posible de con-sumidores y convencerles acerca de las venta-jas de contratar con su empresa la elaboraciónde su página web.

3. Respuesta sugerida:

Resulta claro que el vendedor tiene una graninfluencia en la compra. Una atención agrada-ble y personalizada, por ejemplo, habrá actua-do en un sentido positivo. En cambio, la faltade atención o de tacto, o la brusquedad en eltrato, habrán actuado negativamente.

EJERCICIOS (pág. 227)

4. Respuesta sugerida:

El alumno/a ha de señalar diversas estrategiasque, en su opinión, pueden aumentar sus ven-tas: contratación de una campaña publicitaria,

fijación de precios competitivos, sistemas dedistribución innovadores (como la venta a tra-vés de Internet)...

5. Una empresa especializada en el montaje deordenadores deberá conocer:

• Las características del consumidor: empre-sas, jóvenes en edad escolar...

• Las características de la competencia: quétipo de productos comercializa y a qué pre-cio, a qué clientes...

• Las reglamentaciones de seguridad y medio-ambientales que afectan al producto. Debe-rá prever adecuadamente los posibles ries-gos que pueden correr los trabajadores en eldesempeño de su actividad, diseñar un siste-ma para gestionar correctamente la elimina-ción de equipos averiados y obsoletos...

• La tecnología que podrá utilizar. El sectorinformático está en cambio constante, porlo que deberá estar al día en las últimas in-novaciones, y conocer el coste de su incor-poración: procesadores, tarjetas gráficas,modems...

• Los proveedores. Deberá contar con provee-dores que puedan proporcionarle, con losniveles de precio y calidad adecuados, los di-ferentes componentes que necesitará: placasbase, discos duros, lectores DVD, fuentes dealimentación, teclados, monitores...

6. En primer lugar, el Sr. Salina deberá conocer adecuadamente su entorno (clientela, competencia,reglamentaciones...), para lo que le resultará útil efectuar un estudio de mercado. A partir de los re-sultados obtenidos podrá planificar estrategias de comercialización, que se centrarán en el tipo deproducto que puede ofrecer, su precio, las actividades de promoción y los sistemas de distribuciónmás adecuados.

132

UT 11. La venta del producto

Análisis del entorno

¿A qué precio?

¿Cómo lo dará a conocer alos consumidores?

Definición de las estrategiasde comercialización

¿Qué tipo de producto hade comercializar?

¿Cómo lo distribuirá?

Consumidor y competencia

Reglamentaciones

Tecnología y costes

Proveedores

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EJERCICIOS (pág. 228)

7. El estudio de mercado debe contemplar las siguientes etapas:

EJERCICIOS (pág. 230)

8. El marketing es una estrategia de desarrollo de la empresa centrada en satisfacer las necesidadesy los deseos del consumidor y en proporcionar un beneficio a la empresa.

Las actividades del marketing se centran en cuatro aspectos: producto, precio, promoción y distri-bución.

Respecto a las técnicas de marketing, la respuesta dependerá del sector productivo y de la informa-ción recopilada; en cualquier caso, habrá de referirse a aspectos como atributos del producto, papelde las marcas, actividades de promoción (anuncios...) o formas de distribución.

9. Respuesta sugerida:

Es preciso tener en cuenta que algunos atributos pueden tener escaso o ningún sentido, como la ca-ducidad o la cantidad para un automóvil, el servicio posventa para una lata de refresco o el envasepara una lavadora.

133

Etapa Actividades

Definiciónde objetivos

Deberá conocer cuáles son las necesidades y preferencias de los estudiantes de Forma-ción Profesional en cuanto a diversas características del producto: tamaño, diseño, cua-drícula, resistencia de la tapa, número de páginas, precio...

Diseño del plande investigación

Deberá diseñar el proceso mediante el cual podrá investigar acerca de su público objeti-vo, delimitando las fuentes de información, cómo van a obtenerse los datos y cómo seanalizarán.

Búsqueda defuentesde información

Podrá acceder a diversas fuentes de información:

Primarias. Opinión de estudiantes y profesores de Formación Profesional, catálogos deempresas de la competencia.

Secundarias. Datos de población para conocer cuál es el mercado potencial al que se diri-ge, estudios estadísticos (por ejemplo, estadísticas del Ministerio de Educación, http://www.mec.es, acerca de alumnos matriculados en estudios de Formación Profesional...).

Obtenciónde los datos

• Efectuará una encuesta a estudiantes de Formación Profesional.

• Reunirá catálogos de empresas de la competencia.

• Consultará datos de población del INE, en http://www.ine.es.

• Consultará censos de población de las zonas en que se comercializará el producto.

• Etc.

Análisisde los datos

Deberá tratar adecuadamente los datos obtenidos para determinar el tamaño y caracte-rísticas del mercado, y llegar a conclusiones acerca de los diversos aspectos que se hanrelacionado en el primer apartado.

Atributo a) Automóvil b) Lata de refresco c) Ordenador d) Lavadora

Diseño Color, línea, disposi-ción del tablero deinstrumentos...

Sabor, color, carbo-natación...

Tipo de procesador,capacidad de la me-moria...

Color, modalidad decarga (frontal o supe-rior)...

Caducidad Período que figureen el envase.

Servicioposventa

Revisiones, repara-ciones...

Reparaciones, amplia-ción de capacidad...

Reparaciones...

Calidad Alta/media/baja Alta/media/baja Alta/media/baja

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10. El alumno/a puede seguir un esquema como el propuesto en el ejemplo. Se recomienda el uso deherramientas informáticas, como un programa de diseño gráfico o, sencillamente, un procesadorde textos de los existentes en el mercado.

EJERCICIOS (pág. 231)

11. Respuesta sugerida:

Suponemos que Rayan, SA introduce un producto innovador por su diseño, calidad o prestaciones:por la forma de la montura, grado de protección al sol...

EJERCICIOS (pág. 232)

12. Respuesta sugerida:

Hace un tiempo, determinada empresa fabricó un patinete plegable. En la fase de introducción lasventas avanzaron lentamente, hasta que empezó a darse una demanda en masa del producto, lo queindicó que se había alcanzado la fase de desarrollo. En aquel momento empezaron a aparecer mul-titud de empresas que, con los más variados diseños, ofrecían un producto similar. El precio comen-zó a descender a medida que se saturaba la demanda y el producto alcanzaba su madurez. A con-tinuación, empezó la fase de declive, con un descenso más acusado de los precios y la desapariciónde marcas del mercado.

13. Los precios promocionales son aquellos que pretenden facilitar la venta del producto en un mo-mento determinado, para captar nuevos consumidores. Así, por ejemplo, un hipermercado puedecelebrar una «Semana del Aceite de Oliva», en la que este producto se ofrece a precios menores. Depaso, y atraídos por la promoción, los consumidores adquirirán otros productos: repostería, ropa...

134

Atributo a) Automóvil b) Lata de refresco c) Ordenador d) Lavadora

Cantidad Envases de 2 litros,un litro, 75 cl, latasde 33 cl...

Períodode garantía

1 año/2 años... 1 año/2 años... 1 año/2 años...

Envase Metal, plástico, cris-tal...

Marca Cualquiera de las existentes en el mercado

Opciones Airbags, climatiza-dor...

DVD, módem, regra-badora...

Diferentes programasde lavado...

Introducción Al principio el consumidor no conoce el producto, por lo que las ventas crecen lentamente.Suponiendo que sea aceptado se pasará a la siguiente fase.

Desarrollo El producto se pone de moda entre los jóvenes y las ventas crecen rápidamente.

Empiezan a aparecer copias e imitaciones en el mercado.

Madurez El mercado se satura y las ventas se estabilizan.

El precio y los beneficios de Rayan descienden.

Declive La demanda de gafas Rayan disminuye como consecuencia de la entrada de competidores. Lacaída de precios y beneficios se hace más patente, tanto que algunas empresas se ven obligadasa cerrar.

Rayan decide concentrar sus esfuerzos únicamente en el consumidor de renta alta, y abando-nar los otros segmentos de mercado a la competencia.

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14. L

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EJERCICIOS (pág. 235)

15. Respuesta sugerida:

16. Un mensaje publicitario es creíble si el consumidor obtiene a partir de él información fiable y verazsobre las características del producto.

17. a) Respuesta sugerida:

Suponiendo que se trata de una marca de zapatillas deportivas que efectúa una campaña publici-taria en el mes de septiembre, podemos destacar:

b) El alumno/a ha de expresar su valoración en cuanto a los aspectos señalados anteriormente: si esmás o menos creíble y por qué, si es suficientemente claro...

Cartel Estrategia de precios

Todo a 9,99 euros Se trata de un precio psicológico. El vendedor quiere evitar la cifra 10.

Solamente esta semana:limpiador TESS a 3 euros

Se trata de un precio promocional o, si se trata de la introducción de un nuevoproducto, de penetración.

Actividad de promoción Ejemplo

Publicidad Cualquier anuncio en medios de comunicación.

Relaciones públicas Marcas de artículos deportivos que patrocinan equipos de fútbol.

Venta personal Una editorial vende enciclopedias mediante representantes que visitan centros do-centes, familias...

Merchandising Un refresco promociona su producto para la campaña de verano mediante el uso decarteles en los hipermercados e instalaciones en los pasillos centrales que lo ponenfácilmente al alcance del consumidor.

Fidelización Una gasolinera concede a sus clientes puntos según el número de litros de combus-tible adquiridos. Mediante su acumulación, los clientes pueden acceder a diversosobsequios que se relacionan en un catálogo.

Promoción de ventas Una marca de conservas ofrece a los compradores la posibilidad de obtener un coche,mediante la participación en un concurso al que el cliente puede acceder mediante elenvío de un formulario que se encuentra en la etiqueta.

Principio Valoración

Credibilidad Puede hacer referencia a características contrastables del producto: resistencia, dise-ño innovador...

Claridad En función del segmento de mercado al que va dirigido (infantil, juvenil, uso depor-tivo, etc.), se utilizará un vocabulario y unas imágenes diferentes que permitan unafácil comprensión del mensaje.

Reiteración El anuncio aparecerá, durante un determinado período de tiempo, en las diferentescadenas de televisión, de manera que se incremente su poder de convicción y seamemorizado por el público.

Oportunidad En función del segmento de mercado. Si va dirigido al público infantil, por ejemplo,el mes de septiembre puede ser un momento oportuno, ya que es el momento de lavuelta a la escuela y, previsiblemente, puede darse una renovación del vestuario.

Atracción En su campaña promocional utilizará música; entre otros elementos, canciones degrupos musicales populares entre el segmento de mercado al que va dirigido...

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18. Los elementos de la publicidad son el mensaje,el presupuesto, el soporte y la forma.

Respuesta sugerida:

En el caso de un anuncio de automóviles, elmensaje puede centrarse en la seguridad delvehículo, el presupuesto será la cantidad quela empresa dedique a esta actividad y el sopor-te puede estar basado en el uso de la publici-dad televisiva y vallas publicitarias. En cuanto ala forma se centrará en situaciones que real-cen la seguridad del vehículo, para sus ocupan-tes y para terceros: maniobra de frenada anteun paso cebra, con pocos metros de margendebido a la aparición de unos niños jugando...

19. Respuesta abierta. Previsiblemente los alumnosargumentarán que uno de los más efectivos esel televisivo, por el hecho de tratarse de un me-dio de comunicación de consumo masivo.

20. Existen poderosos motivos para creer que lapublicidad tiene una gran importancia sobreel comportamiento del consumidor. El alum-no/a puede proponer ejemplos basados en laimportancia que tiene la marca. Por ejemplo,¿es el alumno/a indiferente a la compra deunas zapatillas deportivas de una u otra marca?

21. Efectivamente, muchas personas están dispues-tas a pagar un precio mayor por un artículo siéste es de una marca muy conocida. Este he-cho explica que las empresas gasten cantidadesmultimillonarias en campañas publicitarias.

22. Respuesta sugerida:

Hay artículos que deben estar sometidos a limi-taciones, entre los que se encuentran aquélloscuyo consumo puede afectar negativamente a lasalud, como el tabaco o las bebidas alcohólicas.

23. Respuesta sugerida:

El alumno/a puede referirse, por ejemplo, aanuncios de coches que se centran en la envi-dia que despertarán entre los vecinos, la atri-bución a su poseedor de determinadas carac-terísticas, como vitalidad, juventud...

24. Es un conjunto de técnicas que pretenden des-tacar un artículo en el punto de venta, de for-ma que se diferencie de los de la competencia,esté al alcance del consumidor y favorezca lacompra.

25. A una altura que permita que sean vistos y al-canzados con facilidad; por ejemplo, entre unmetro y un metro y medio.

26. Respuesta sugerida:

El alumno/a puede citar la existencia de es-tanterías adosadas a las cajas en que se efectúael pago, en las que frecuentemente encontra-mos artículos, como chicles o golosinas; laexistencia de carteles que destaquen determi-nados artículos del resto; estanterías situadasen medio del pasillo central, de forma que elconsumidor deba rodearlas...

EJERCICIOS (pág. 237)

27. Las actividades de distribución son aquellasque permiten poner el producto, una vez ela-borado, a la disposición del consumidor final.Así, ha de considerar el sistema por el que serecogerán los pedidos, el medio de transportede los artículos hasta el punto de venta y, final-mente, la venta al cliente.

28. No es cierta, ya que los mayoristas venden suproducción a otros mayoristas o a los minoris-tas, que son los que facilitan la mercancía alconsumidor final.

29. a) Como franquiciada deberá, en general:

• Pagar una determinada cantidad por elderecho a explotar la franquicia.

• Pagar al franquiciador un determinadoporcentaje de sus beneficios o de su cifrade ventas.

• Utilizar en su franquicia determinadoselementos característicos: decoración,rótulos luminosos, tipo de producto...

b) A su vez, el franquiciador deberá:

• Proporcionar asistencia técnica y comer-cial a Sonia.

• Ofrecer a Sonia la exclusividad sobre undeterminado territorio, de manera queno se vea forzada a competir con otrafranquicia igual.

30. El uso de la venta mediante Internet permiteeliminar intermediarios entre el productor yel consumidor final, lo que posibilita reducircostes de distribución.

31. La compra mediante el uso de Internet es unarealidad que encontramos a nuestra disposi-ción en múltiples páginas web. Entre ellas po-demos citar librerías virtuales, como Amazon,grandes marcas de la distribución, como ElCorte Inglés...

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EJERCICIOS (pág. 239)

32. La atención al cliente tiene lugar durante to-das las etapas de la compraventa: antes, duran-te y después de producirse.

33. Carmela Esteban deberá considerar diversosaspectos en su relación con los clientes:

• Antes de la venta, promocionando el pro-ducto mediante campañas publicitarias...

• Durante la venta, deberá garantizar que losempleados de su empresa atiendan adecua-damente a los clientes, ofreciendo un tratocortés y amable.

• Después de la venta, deberá atender y resolverposibles reclamaciones, facilitar recambios...

34. En algunas ocasiones es posible que la empresano disponga del producto que necesita el clien-te. En este caso, forzar la venta puede suponeruna fuente de conflictos posteriores, por loque es más recomendable proponer otro pro-ducto aunque sea ofertado por otra empresa.

35. En primer lugar, Pedro deberá ofrecer alterna-tivas, ya que quizá la empresa dispone de otrosproductos que pueden satisfacer las necesida-des del cliente, y que éste simplemente desco-noce. Ello ampliará sus posibilidades de elec-ción y, probablemente, le descubrirá aspectosque no había considerado. En caso de que, fi-nalmente, no sea posible satisfacer sus necesi-dades, será oportuno recomendar otro produc-to, aunque no sea fabricado por la empresa.

36. El alumno/a puede citar ejemplos como:

• Un asesoramiento recibido por el vendedorque ha resultado positivo o negativo en lacompra final, y su reacción.

• La existencia o carencia de un trato persona-lizado.

• Aspectos del lenguaje no verbal: forma de sa-ludar, de dirigirse a él... Y de qué forma haninfluido en su decisión de compra.

• Etc.

ACTIVIDADES (págs. 240 y 241)

Cuestiones

1. a) Para conseguir sus objetivos comerciales,Roket, SA deberá:

• Ser la primera empresa en atender unanecesidad del consumidor mediante unnuevo producto o un cambio en unoexistente.

• Incorporar una técnica productiva quereduzca costes y permita disminuir pre-cios.

• Conseguir mayores niveles de calidad.

• Darse a conocer y llegar a un mayor nú-mero de consumidores.

• Convencer al consumidor sobre las ven-tajas de sus productos respecto a los de lacompetencia.

b) Sin duda será conveniente que elabore unplan de marketing, ya que de esta formapodrá conocer detalladamente cuál es elentorno de la empresa en cuanto a consu-midores y competencia, y detallar las es-trategias más adecuadas para conseguir suobjetivo.

c) Un plan de marketing ha de analizar el en-torno de la empresa y definir las estrategiasde comercialización del producto.

2.

3. Dentro de la secuencia de un plan de marketing, las etapas del enunciado se ordenan de la siguienteforma:

1.o Estudio de mercado.

2.o Definir las características del producto que se ofrece.

3.o Diseñar una campaña publicitaria.

137

Análisis del entorno

¿Cómo lo dará a conocer a los consumidores?

¿Cómo lo distribuirá?

¿A qué precio?

¿Qué tipo de producto ha de comercializar?

Consumidor y competencia

Reglamentaciones

Tecnología y costes

Proveedores

Definiciónde las estrategiasde comercialización

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4. El estudio de mercado ha de:

• Definir cuáles son sus objetivos, esto es, losaspectos en concreto que desea analizar.

• Diseñar un plan de investigación.

• Acudir a las fuentes de información más ade-cuadas.

• Obtener los datos.

• Proceder a su análisis.

5. Las fuentes de información primarias sonaquellas que se recopilan específicamentepara el proyecto, como es el caso de una en-cuesta entre las personas que pueden consti-tuir la clientela del producto, o los catálogosde empresas de la competencia.

9. Reviste una gran importancia, ya que aporta alconsumidor información importante: calidad,garantía... Entre dos productos parecidos y deprecio similar, la marca será un argumento de-cisivo en la elección.

10. Entre las características de la marca podemoscitar que ha de ser breve, de fácil lectura, agra-dable al oído, fácilmente memorizable, adapta-ble al envase, fácil de asociar con el producto,diferente de las otras y aplicable en cualquieridioma.

11. El anagrama es el conjunto del logotipo y elgrafismo. Su finalidad es individualizar gráfi-camente la marca de la empresa.

Una vez obtenido el anagrama por parte delalumno/a, para poder distinguir el logotipodel grafismo y, en su caso, el eslogan, deberátener en cuenta que:

• El logotipo es la representación gráfica delnombre de la marca.

Entre las fuentes secundarias se encontrará laconsulta a datos ya existentes, como estadísti-cas, bases de datos o estudios anteriores de laempresa.

6. Se centran en cuatro aspectos:

• Producto.

• Precio.

• Promoción.

• Distribución.

7. Desde el punto de vista comercial, en muchasocasiones el envase es la única parte del pro-ducto que el comprador puede observar y, porello, tiene una gran importancia en la decisiónde compra.

• El grafismo es un dibujo que identifica lamarca y que acompaña al nombre.

• El eslogan es una frase que incide en algúnfactor o característica del producto que sequiere potenciar.

12. En general, cualquier producto presenta, a lolargo de su existencia, cuatro fases que consti-tuyen su ciclo de vida:

Introducción. Es la fase en que el productoentra en el mercado. Las ventas crecen muylentamente.

Desarrollo. Los consumidores consumen eidentifican el producto. Las ventas avanzan demanera rápida y los beneficios se incrementan.

Madurez. Las ventas se estabilizan. Los preciosy los beneficios bajan debido a la competencia.

Declive. La demanda del producto disminu-ye. Algunas empresas no se pueden manteneren el mercado debido a la escasez de compra-dores y los bajos precios, y lo abandonan.

8. Respuesta sugerida:

En el caso de un refresco, podemos considerar los siguientes atributos:

138

Atributo Ejemplo

Diseño Composición, color, con o sin burbujas...

Calidad Adecuado a la normativa existente

Cantidad En envases de 25 ó 33 cm3, 1 ó 2 litros

Envase Cristal, plástico, lata...

Marca La que haya registrado la empresa

Caducidad La determinada por el departamento técnico y la normativa existente

Opciones Normal o Diet, bajo en calorías

Servicio posventa Atención a posibles reclamaciones, a promociones o concursos efectuados...

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13. Cuando se produce la entrada de un nuevo producto en el mercado, las ventas crecen muy lenta-mente, ya que el consumidor todavía no conoce el producto y, a menudo, su calidad todavía no estásuficientemente contrastada. Ello conduce, habitualmente, a la introducción de modificaciones.

14. Goldtime, SA deberá efectuar diversas actividades, entre las que se hallan las siguientes:

15. El mensaje publicitario ha de ser:

• Creíble.

• Claro.

• Reiterativo.

• Oportuno.

• Atractivo.

16.

139

17. Los elementos de la publicidad son mensaje,forma, presupuesto y soporte:

• Mensaje. Es el contenido que se pretendecomunicar al consumidor.

• Forma. Es la expresión del mensaje por elmedio que se crea oportuno, o un conjuntode ellos: escrito, visual, auditivo...

• Presupuesto. Es la cantidad que la empresadedica a las actividades publicitarias.

• Soporte. Es el medio en que se formaliza elmensaje: radio, televisión, prensa...

18. Los soportes publicitarios tienen costes dife-rentes: así, una campaña en televisión resultarámucho más costosa que la impresión de folle-

tos que se repartirán a domicilio. Lógicamen-te, por tanto, el presupuesto condicionará elmedio elegido.

19. Respuesta sugerida:

Una posible ubicación sería pocos metros des-pués de la entrada al hipermercado, de formaque llame la atención de los clientes. Tambiénpodría estar en un pasillo central, en una ca-becera de estantería...

20. Entendemos por fidelización el conjunto deacciones que pretenden conservar al clientepara que no cambie de marca o establecimien-to comercial. Es practicada de forma habitual,por ejemplo, en los siguientes casos:

Actividad de promoción Ejemplos

Publicidad Contratar anuncios en medios de comunicación

Relaciones públicas Patrocinios...

Venta personal A través de vendedores, de la página web...

Promoción de ventas Efectuar sorteos entre posibles clientes, ofrecer obsequios a los clientes...

Merchandising Contratar con un hipermercado cuestiones como la colocación de carteles ensu interior o la situación del producto en pasillos muy transitados...

Estrategias de fidelización Entrega de vales acumulables con la compra del producto...

Producto Época del año

a) Cuadernos escolares En el mes de septiembre, antes del inicio del curso escolar.

b) Juguetes En diciembre, antes de Navidad y Reyes.

c) Ropa de abrigo A principios de septiembre, poco antes de que desciendan las temperaturas.

d) Libros Depende del tipo de libro: libros de texto, antes del inicio del curso escolar;infantiles y juveniles, antes de períodos de vacaciones...

e) Artículos de deporte En primavera, cuando muchas personas inician o reanudan actividades depor-tivas al aire libre.

f) Ordenadores Antes del inicio de curso o de la campaña de Navidad y Reyes...

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• Hipermercados que ofrecen a sus clientestarjetas que les permiten acumular puntos.

• Entidades bancarias que ofrecen ventajas es-peciales a las personas que domicilian su nó-mina.

21. Un canal de distribución está formado por elconjunto de intermediarios que hay entre pro-ductor y consumidor, y que facilitan la circula-ción del producto.

22. Los mayoristas compran cantidades importan-tes de productos al fabricante, y no venden alconsumidor final sino a otros intermediarios,sean otros mayoristas o minoristas, mientrasque los minoristas venden directamente alconsumidor.

23. Porque el éxito en sus actividades está estre-chamente relacionado con la cantidad y eltipo de clientes con que cuenta.

Para practicar

24. Tomás deberá encargarse de las siguientes ac-tividades:

• Recogida de los pedidos efectuados por losclientes.

• Transporte del producto hasta el lugar enque se efectuará la venta.

• Venta del producto.

25. En primer lugar, Pedro Sánchez ha de teneren cuenta que la atención al cliente es un pro-ceso que tiene lugar antes, durante y despuésde la venta. En cuanto a la atención a cadacliente en concreto, ha de considerar los si-guientes principios, que habrán de ser obser-vados, en su caso, por los miembros del equipode ventas que dirige:

• El vendedor ha de adaptarse al cliente.

• Debe cuidarse el lenguaje no verbal.

• El trato personalizado es importante.

• La venta no debe hacerse a cualquier precio.

• Evitar negativas, y sustituirlas por propuestas.

• La ética es prioritaria.

26. El Sr. Martínez debe considerar que cadacliente tiene sus propias preferencias respectoa la manera en que desea ser atendido. Asípues, su forma de actuar puede ser adecuadaen algunos casos; en otros, sin embargo, suconducta puede ser interpretada como desin-terés o incluso falta de buenas maneras por suparte, lo que afectará negativamente a la ven-

ta. Probablemente haría bien en cambiar suactitud y ofrecer su ayuda al cliente en cuantoa la elección del artículo.

27. Aunque su tienda no disponga del artículo enconcreto que demanda su cliente, Juana harábien en preguntarle acerca del tipo de objeti-vos que persigue con la compra del equipo in-formático. Es posible, por ejemplo, que porfalta de información desee comprar un equipocon unas prestaciones muy superiores a sus ne-cesidades, que podrían ser atendidas perfecta-mente por alguno de los productos de que dis-pone María, de menos prestaciones pero, muyprobablemente, de precio muy inferior. Encaso de que no sea así, puede indicar al clienteel lugar en que es posible que encuentre elequipo que desea.

Para profundizar

28. a) La venta que ha conseguido Soledad es im-portante. Sin embargo, del comentario fi-nal de su cliente parece desprenderse quese ha llevado a cabo con un importante dé-ficit de información. Y, muy probablemen-te, el punto en concreto que menciona sucliente ha sido esencial en su decisión.

Por ello, Soledad hará bien en aclarar estacuestión antes de proceder a la venta. Encaso contrario, el comprador puede sentir-se engañado, y con razón: de hecho, si Anano matiza su afirmación, está dando unconsentimiento tácito.

b) El previsible conflicto que se generará pue-de conducir no solamente a la pérdida deeste cliente sino al de otros con los que,previsiblemente, comentará este caso.

La aclaración de Soledad implica el riesgo—pero no la seguridad— de la pérdida dela venta. A cambio, su empresa refuerza suimagen de credibilidad y seriedad, lo que,en el peor de los casos, refuerza su posiciónde cara a ventas futuras con este mismocliente.

No puede existir, por tanto, ninguna dudaacerca de cuál ha de ser su conducta.

c) Durante el coloquio sería interesante cen-trar las opiniones de los alumnos alrededorde casos reales que conozcan o hayan vividopersonalmente, que pertenezcan a su propiaexperiencia en el entorno inmediato. A par-tir de estos casos se expondrán sus senti-mientos, impresiones y actuación posterior.

d) Se recomienda que los alumnos redactenlas conclusiones individualmente y luego

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éstas se pongan en común. Deben expre-sarse conclusiones que recojan las distintasposturas presentes en el coloquio.

29. El plan de marketing que ha de elaborar elalumno/a ha de contemplar los diferentes as-pectos que se exponen en la unidad, detallan-do las actividades que se llevarán a cabo paraanalizar el entorno de la empresa, y las estrate-gias de comercialización en cuanto a produc-to, precio, promoción y distribución.

30. Desde el punto de vista comercial, la acredi-tación del respeto al medio ambiente consti-tuye una actividad de relaciones públicas queincidirá favorablemente en la venta en colecti-

vos sociales sensibilizados acerca de esta cues-tión.

31. El alumno/a, naturalmente, deberá destacarel atributo del producto en que la compara-ción le resulta favorable. De cualquier manera,hay que considerar que existen determinadaslimitaciones que deberá tener en cuenta: hade basarse en características esenciales y obje-tivamente demostrables, y no ha de tender aprovocar el desprecio o menosprecio de otraempresa o producto con el que establece lacomparación. En caso contrario, además deser una conducta poco ética, se trataría de pu-blicidad desleal, con lo que estaría infringien-do la Ley General de Publicidad.

AUTOEVALUACIÓN (pág. 242)

1. b) La fase previa es efectuar un estudio demercado.

2. Entre las fuentes secundarias a que es posibleacceder se encuentran estadísticas, bases dedatos, libros y revistas.

3. Los cuatro aspectos de que se ocupa el marke-ting son:

• Producto.

• Precio.

• Promoción.

• Distribución.

4. La combinación de grafismo y logotipo consti-tuye el anagrama.

5. Entre las estrategias de precios que puede uti-lizar la empresa se encuentran el uso de:

RESOLUCIÓN DE CASOS PRÁCTICOS (pág. 242)

1. Es muy posible que las prácticas de respeto al medio ambiente puedan suponer, en una fase inicial,costes para la empresa. Sin embargo, es importante destacar que pueden darse diferentes ventajas,como se exponen en el caso práctico. En general, pueden citarse las siguientes mejoras, que tienenque ver con costes, imagen y relación con la Administración:

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Mejorade costes

• Mejora en el control y consumo de materias primas y energía.

• Optimización de costes derivados de la gestión o tratamiento de residuos o emisiones con-taminantes.

• Posible reducción de gastos en concepto de transporte, almacenamiento y embalaje,debido a la reducción del volumen de residuos.

• Ahorro de costes en trabajos de limpieza y reparación medioambiental derivados defugas contaminantes accidentales.

• Reducción en primas de seguro por riesgo ambiental.

• Ahorro de sanciones por infracciones.

Mejorade la imagen

• Mejora de la imagen de la empresa ante los clientes y, por lo tanto, previsible aumentoen las ventas. Esta mejora se verá potenciada si el producto incorpora un distintivo queacredite su respeto al medio ambiente.

Relacióncon laAdministración

• Aumento de las posibilidades de recibir ayudas públicas para llevar a cabo actuacionesmedioambientales.

• Favorecimiento de las posibilidades de obtener permisos y licencias.

• Adopción de una política activa ante posibles regulaciones medioambientales que pue-dan afectar a la empresa, que conducirían de todas formas a la incorporación de medidasde respeto al medio ambiente.

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• Precios promocionales.

• Precios de penetración.

• Precios de descremación.

• Precios psicológicos.

• Discriminación de precios.

• Precios de prestigio.

• Descuentos.

6. El Sr. Gaz podría utilizar como estrategia derelaciones públicas:

• Financiar actos culturales o deportivos.

• Ayudar a ONG...

7. Respuesta sugerida:

Organizar un concurso entre los clientes, re-partir muestras gratuitas, ofrecer regalos...

8. Los elementos de la publicidad son:

• Mensaje.

• Forma.

• Presupuesto.

• Soporte.

9. Respuesta sugerida:

• Posibilidad 1: Cerca de la caja y a la alturaadecuada para que sea visto por el niño.

• Posibilidad 2: En un pasillo central y con car-teles de colores vistosos...

10. En el caso de la Sra. Milán podría ser adecua-da una franquicia.

11. Respuesta sugerida:

Para atender de la mejor manera posible las necesi-dades del cliente, el vendedor ha de... escucharlecon atención y adaptarse a él.

12. La empresa ha de conseguir fidelizar al clien-te, por lo que ha de:

• Desarrollar actividades ligadas a la resolu-ción de dudas que se puedan generar.

• Atender a las reclamaciones.

• Atender a la garantía del producto.

• Reparación o cambio en caso de avería.

• Vender recambios...

13. Las actividades de marketing han de estar cen-tradas en el producto, el precio, la promocióny la distribución. El alumno/a debe diseñar ac-tividades correspondientes a cada uno de estosaspectos.

MUNDO LABORAL (pág. 243)

Reflexiona

1. El alumno/a ha de citar formas publicitariasutilizadas por empresas tabaqueras que inci-dan en aspectos expuestos en la lectura, como,por ejemplo: patrocinio de embarcaciones de-portivas, de carreras de automóviles y motoci-cletas...

2. El alumno/a puede constatar que en sus anun-cios únicamente incorporan el texto sobre lapeligrosidad de su producto al que están obli-gadas por ley, y de forma que no resalte.

3. El alumno/a puede argumentar acerca de si,en su caso concreto o en su grupo de amigos,el tabaquismo puede estar fundamentado encuestiones tales como el deseo de parecer ma-yor...

4. El debate puede centrarse en cuestiones talescomo el respeto a la dignidad de la persona,especialmente en los casos que se refieren a lainfancia, la juventud o la mujer. Desde el pun-to de vista normativo, hay que destacar que laLey General de Publicidad prohíbe de formaexplícita:

• La publicidad engañosa: en cuanto a lugar yfecha de fabricación, utilidad, peligrosidad,finalidad y resultados que pueden esperarsede la aplicación del producto.

• La publicidad desleal: que provoca el descré-dito o menosprecio de personas, empresas,productos o actividades, induce a confusióncon empresas competidoras, es contraria a lacorrección y buenos usos mercantiles, o lapublicidad comparativa en los casos referi-dos anteriormente.

• La publicidad subliminal, que actúa sobre eldestinatario sin que sea percibida por él deforma consciente. Puede ser el caso de un fo-tograma con el logotipo de la empresa que seintroduce en un filmación de forma que nosea perceptible conscientemente.

• La publicidad que infringe la normativa re-ferente a determinados productos, bienes,

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actividades o servicios. Es el caso de algunosproductos farmacéuticos y sanitarios, o el deaquellos que puedan generar riesgos para lasalud o seguridad de las personas o de su pa-trimonio.

En red

a) Grandes almacenes. Los motivos que señalanlos consumidores son, fundamentalmente, ma-yor variedad, menores precios y que permane-cen abiertos más horas.

Hipermercados. Fundamentalmente, son elegi-dos por tener menores precios.

Tiendas o boutiques. Tienen productos de ma-yor calidad y ofrecen un mejor trato al cliente.

Supermercados. Tienen mejores precios y es-tán más cerca del domicilio.

b) La encuesta muestra que existe una división deroles, por la cual, mayoritariamente, es la mu-jer la que efectúa personalmente las compras(el 89 %), mientras que en el caso del hombresólo un 23 % manifiesta que las realiza perso-nalmente con regularidad. Ello pone de mani-fiesto el hecho de que, en multitud de ocasio-nes, la mujer lleva a cabo una doble jornadalaboral.

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ANTES DE EMPEZAR (pág. 247)

• Un plan de empresa es un documento en que sedefine de manera clara y sintética la idea de ne-gocio que se desea emprender.

EJERCICIOS (pág. 248)

1. El alumno ha de exponer su idea de negociosiguiendo las pautas especificadas:

• Actividad a que se dedicará la empresa.

• Nombre de la empresa.

• Motivos que fundamentan la idea.

• Conocimientos de la actividad que tienenlos promotores.

• Objetivo de la empresa.

• Volumen de la inversión.

Es importante aclarar que, en general, nodebe seguirse un esquema pregunta-respuesta,sino que el redactado ha de ser fluido y, segúnsu amplitud, estructurado en subapartados. Encuanto a la ortografía, los procesadores de tex-tos disponen de herramientas de correcciónque el alumno/a ha de utilizar.

ANTES DE EMPEZAR (pág. 249)

• a) El currículum vitae es un documento en elque se resumen los datos personales, profe-sionales y académicos.

b) Consta de diferentes apartados: datos perso-nales, formación y estudios, experiencia pro-fesional y otros datos que puedan ser de inte-rés.

c) Su finalidad es poner de relieve la capacidadde una persona para cubrir un puesto de tra-bajo o desempeñar una determinada tarea.

EJERCICIOS (pág. 249)

2. El alumno/a puede redactar su currículumvitae siguiendo el modelo que aparece en elapartado Mundo laboral de la unidad 2. A esterespecto, puede considerarse la posibilidad deutilizar algún modelo de los disponibles en di-ferentes procesadores de textos. Ello permitirásimplificar los aspectos formales y obtener una

presentación profesional. En cuanto al conte-nido, puede basarse en los datos reales delalumno en el momento en que finalice el cicloformativo.

Como en el caso de la concreción de la idea denegocio, el alumno/a ha de ser extremada-mente cuidadoso en la elección del vocabula-rio, la sintaxis y la ortografía.

ANTES DE EMPEZAR (pág. 250)

• a) Las principales formas jurídicas que puedeadoptar una empresa son el empresario indi-vidual y la sociedad mercantil, y, dentro de es-tas últimas, la sociedad de responsabilidad li-mitada y la sociedad anónima.

b) Las principales características del empresarioindividual son:

— Responsabilidad: Ilimitada.

— Capital mínimo para la constitución: Noexiste.

— Tributación: Impuesto sobre la Renta delas Personas Físicas (IRPF). Este impuestogravará sus ingresos de manera variableen función de su cuantía, siendo mayorel porcentaje aplicado cuanto mayor es elbeneficio obtenido.

— Seguridad Social: Régimen de Autóno-mos.

— Nombre: Libre, puede ser el del propieta-rio o denominaciones imaginarias.

c) Una sociedad de responsabilidad limitada esuna forma empresarial que reúne las siguien-tes características:

— Responsabilidad: Limitada a la aporta-ción realizada por cada socio.

— Mínimo de socios: Uno. Pueden existir so-ciedades limitadas unipersonales.

— Capital mínimo para la constitución: Esde 3 005,06 euros, y ha de ser íntegramen-te desembolsado en el momento de lafundación. Ha de estar dividido en parti-cipaciones iguales, indivisibles y acumula-bles que no pueden denominarse accio-nes.

— Tributación: Impuesto sobre Sociedades.

— Seguridad Social: Régimen General si lossocios son trabajadores.

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Elaboramos nuestro proyecto de empresa

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— Nombre: Ha de estar acompañado poruna indicación que señale qué tipo de so-ciedad es. Normalmente se usan las siglasSL (sociedad limitada) o SRL (sociedadde responsabilidad limitada).

d) La sociedad anónima es una forma empresa-rial que se caracteriza por:

— Responsabilidad: Limitada a la aporta-ción realizada por cada socio.

— Mínimo de socios: Se puede constituircon un único socio fundador. En este casose considera sociedad anónima uniperso-nal.

— Capital mínimo para la constitución: Esde 60 101,21 euros. Debe estar íntegra-mente suscrito en el momento de la fun-dación de la sociedad, y desembolsado enun 25 %. El capital de la sociedad se halladividido en partes alícuotas denominadasacciones.

— Tributación: Impuesto sobre Sociedades.

— Seguridad Social: Régimen General si lossocios son trabajadores.

— Nombre: El nombre de la empresa debeir acompañado de una indicación que ex-prese qué tipo de sociedad es, y se puedeabreviar con las iniciales SA.

e) Una sociedad cooperativa es una forma socialque agrupa a personas físicas o jurídicas conintereses o necesidades comunes. Sus princi-pales características son:

— Responsabilidad: Limitada, dependiendode lo que se especifique en los estatutos.

— Mínimo de socios: 3 en las de primer gra-do, 2 en las de segundo grado.

— Capital mínimo para la constitución: Noexiste.

— Tributación: Impuesto sobre Sociedades.

— Seguridad Social: Los socios pueden op-tar entre el Régimen General y el de Autó-nomos según los estatutos.

— Nombre: Debe ir acompañado por las si-glas S.Coop.

f ) Las ventajas y los inconvenientes de las dife-rentes formas sociales son las que se especifi-can en los cuadros sinópticos de la unidad detrabajo correspondiente (páginas 63 y 64).

• La forma jurídica que precisa menos trámi-tes para su constitución es la empresa indi-vidual.

EJERCICIOS (pág. 250)

3. El alumno ha de argumentar la forma empre-sarial elegida en cuanto a:

• Motivo por el que se ha escogido.

• Número de socios.

• Estructura de los órganos de Gobierno...

Es importante que valore de forma crítica losposibles inconvenientes que puede plantear laforma jurídica elegida, y que argumente, en sucaso, de qué forma pueden minimizarse.

Ha de considerar, también, que la elección deforma jurídica tiene repercusiones financierasque habrá de concretar posteriormente en elmomento de elaborar los documentos conta-bles de previsión de la empresa.

ANTES DE EMPEZAR (pág. 251)

• a) El mercado en que operará la empresa puedecaracterizarse por ser un monopolio, un oli-gopolio, de competencia perfecta o de com-petencia monopolística. Por ello, deberá es-pecificar con cuántas y qué tipo de empresasdeberá competir.

b) El alumno/a puede obtener datos de pobla-ción en el Ayuntamiento de la localidad, pági-nas web..., con el fin de determinar cuál es laclientela potencial del segmento de mercadoal que piensa dirigirse.

c) En cuanto al segmento de mercado, es con-veniente indicar al alumno/a que éste es undato que se derivará de los resultados delestudio de mercado que llevará a cabo poste-riomente, aunque en una primera instanciapuede efectuar una aproximación a sus carac-terísticas.

• a) El alumno/a ha de determinar cómo podráobtener ventajas sobre las empresas competi-doras basándose en aspectos como:

— Si su producto o servicio cubre una nuevanecesidad del consumidor.

— Si podrá ofrecerlo a precios menores, y porqué motivos.

— Si podrá ofrecer una calidad superior, y porqué...

b) Un estudio de mercado es un proceso de in-vestigación cuya finalidad es obtener infor-mación relevante sobre el consumidor, el gra-do de competencia y otras características delentorno que afectan el producto.

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c) Ha de contemplar, fundamentalmente, los as-pectos referidos al consumidor y a la compe-tencia.

d) Sus fases son:

— Definición de objetivos.

— Diseño del plan de investigación.

— Búsqueda de fuentes de información.

— Obtención de los datos.

— Análisis de los datos.

EJERCICIOS (pág. 251)

4. El alumno/a ha de ser cuidadoso en la elabo-ración del estudio de mercado. Debe presentarlos datos obtenidos de forma clara y compren-sible, y ha de exponer en qué fuentes y con quéprocedimientos ha podido obtenerlos.

Es muy posible que resulte indispensable eluso de una hoja de cálculo para agregar la in-formación obtenida y proceder a su represen-tación gráfica. Con esta herramienta podrá,además, tratarlos estadísticamente a partir delas funciones matemáticas disponibles: mediaaritmética, moda...

A partir de esta base, deberá analizar adecua-damente sus consecuencias para el proyectoempresarial que desarrolla. En este aspecto elalumno/a ha de ser crítico y riguroso y debedetallar las oportunidades que se derivan parasu idea de negocio, pero también las posiblesdificultades.

Es también interesante que el alumno/a argu-mente cuál es la cuota de mercado a la queopta su empresa.

ANTES DE EMPEZAR (pág. 252)

• a) La localización es importante, ya que la em-presa deberá invertir una cantidad considera-ble en la compra, adquisición o acondiciona-miento del local, lo que la condicionará parapermanecer en el mismo emplazamiento unperíodo largo de tiempo. Obviamente, la me-jor ubicación para la empresa será aquellaque le permita obtener las máximas ventascon los mínimos costes. Por ello deberán so-pesarse diversos factores, que tienen una ma-yor o menor importancia según el tipo de ac-tividad de la empresa.

b) Entre los factores que deben tomarse en cuen-ta para tomar una decisión se encuentran:

— Cercanía a las materias primas.

— Cercanía a los mercados.

— Proximidad a la red de comunicaciones.

— Existencia de mano de obra cualificada.

— Facilidad para la eliminación de residuos.

— Costes bajos.

— Otros.

EJERCICIOS (pág. 252)

5. El alumno/a ha de argumentar:

• Cuáles son los factores de mayor importan-cia para su proyecto empresarial: cercanía alos mercados, costes...

• Determinar cuáles son las alternativas deque dispone (existencia de locales de com-pra o alquiler...) y especificar las ventajasy los inconvenientes que puede presentarcada una de ellas.

• Cuantificar monetariamente las distintas op-ciones.

• Factores que le han llevado a escoger unadeterminada localización. Como en los casosanteriores, ha de valorar los aspectos positi-vos, pero también los posibles aspectos nega-tivos que conlleva la decisión final.

Debe adjuntar, también, un plano que mues-tre la ubicación de su empresa, con el detalleque se crea oportuno, y acompañado con laexplicación que crea conveniente para orien-tar al lector del proyecto.

ANTES DE EMPEZAR (pág. 253)

• a) Un producto es cualquier bien o servicio, o lacombinación de ambos, que se ofrece conla finalidad de satisfacer los deseos del consu-midor.

b) Según sus características, podemos distinguirentre diferentes bienes y servicios:

Bienes. Objetos físicos que se pueden tocar,como un bolígrafo o un ordenador.

Servicios. Están constituidos por un conjuntode actividades y operaciones que sirven paraun uso determinado, como la atención querecibimos de un médico o del empleado deuna oficina bancaria.

• a) En el momento de la definición del productolos aspectos medioambientales tienen unagran importancia, y por diversas causas. Laempresa deberá respetar, por ejemplo, la nor-

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mativa medioambiental que le sea aplicable.Pero además hay que tener en cuenta la posi-bilidad de obtener ayudas derivadas de la in-corporación de técnicas y procesos respetuo-sos con el medio ambiente, y la cada vezmayor sensibilización de los consumidoreshacia esta cuestión.

b) El alumno/a ha de argumentar su opiniónofreciendo ejemplos de consecuencias nega-tivas derivadas del deterioro del medio am-biente, con especial hincapié en las que sonpropias de su zona de residencia, pero tam-bién a nivel más global: gestión de residuos,efecto invernadero, lluvia ácida...

• El producto se distingue por diferentes atribu-tos, que son una serie de cualidades que lo ca-racterizan y que permiten que el consumidor lopueda identificar. Entre ellos se encuentran as-pectos como:

— Diseño.

— Cantidad.

— Calidad.

— Envase.

— Marca.

— Opciones.

— Período de garantía.

— Servicio posventa.

— Caducidad.

EJERCICIOS (pág. 253)

6. A partir del esquema propuesto el alumno/aha de:

a) Describir adecuadamente el producto, es-pecificando sus características y atributos.Es importante que incluya también infor-mación gráfica: fotografías o dibujos o, en elcaso de que se trate de una actividad del sec-tor servicios, plano del local en que se de-sarrollará la actividad, indicando los facto-res que fundamentan su distribución. Unavez más, y como en las actividades anterio-res, el alumno deberá hacer uso de herra-mientas informáticas específicas, ademásdel procesador de textos, referidas en estecaso concreto al tratamiento de la imagen.

b) En cuanto a su finalidad, el alumno/a de-berá argumentar exhaustivamente el tipode necesidades que cubrirá el producto, ylos motivos por los que espera que con su

desarrollo pueda alcanzar el objetivo pro-puesto. Naturalmente, deberá relacionaresta exposición con los resultados obteni-dos a partir del estudio de mercado que haincluido anteriormente.

c) En cuanto a la normativa, el alumno/a de-berá investigar si existe alguna reglamenta-ción que afecte al desarrollo y venta de suproducto. Para ello puede obtener informa-ción en el Ayuntamiento de su localidad,que es donde deberá solicitar, en su caso, laLicencia para Actividades calificadas.

ANTES DE EMPEZAR (pág. 254)

• a) En un proceso productivo intervienen los si-guientes elementos: materias primas, compo-nentes, productos en curso de fabricación,materiales de consumo y reposición, envasesy embalajes y subproductos.

b) La importancia de la gestión del almacén sederiva del hecho de su influencia en los as-pectos productivos, comerciales y financieros:ha de contar con los materiales necesariospara que no se interrumpa el proceso pro-ductivo o comercial, y proporcionarlos en elmomento oportuno. Desde el punto de vistafinanciero, la gestión del almacén supone di-versos costes para la empresa que será impor-tante minimizar.

c) Para tomar una decisión acerca de cuál puedeser el proveedor más conveniente, la empresaha de considerar diferentes criterios: precio,descuentos, transporte, calidad, característicasdel producto, forma y condiciones de pago,plazo y condiciones de entrega, servicio pos-venta y garantías, y otros factores en su caso.

EJERCICIOS (pág. 254)

7. La descripción del proceso productivo tendráuna mayor o menor extensión en función deltipo de actividad que vaya a desarrollar la em-presa. En cualquier caso, el alumno/a debe es-pecificar claramente:

• Cómo se llevará a cabo el proceso producti-vo, cuantificando los medios humanos y ma-teriales que intervendrán, especificando enel primer caso las cualificaciones requeridasy en el segundo las características técnicasque se crean de interés.

• Los proveedores con que contará la empre-sa, incluyendo información sobre su loca-lización, tipo de producto, condiciones de

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pago... A efectos de una mayor claridad, estainformación puede resumirse en una tabla.

• Procedimiento que se llevará a cabo para es-coger a los proveedores. El alumno/a debeordenar los criterios que considerará para laelección, según su importancia relativa, y ar-gumentar los motivos que le conducen a unaelección determinada.

Dado que este apartado puede revestir unagran complejidad, debido a su extensión(puede existir una gran variedad de requisi-tos), el profesor/a deberá orientar al alum-no/a para que centre las actividades en eltipo de aprovisionamiento más importantepara su proyecto desde el punto de vista eco-nómico.

• Cómo se llevará a cabo la gestión del alma-cén. El alumno/a deberá argumentar de quéforma puede minimizar el coste de la gestióndel almacén, optimizando la gestión de lospedidos. Deberá incluir, asimismo, una tablaque muestre el inventario del almacén en elmomento de iniciar las actividades.

• Normas medioambientales específicas queson de aplicación a su proyecto empresarial.Deberá argumentar qué actividades llevará acabo para garantizar que el proceso produc-tivo es respetuoso con el medio ambiente:minimización de residuos...

ANTES DE EMPEZAR (pág. 255)

• a) Entendemos por área funcional un conjuntode actividades que se desarrollan en la em-presa y que tienen un determinado objetivo.Así, las actividades ligadas a la gestión delaprovisionamiento —selección de proveedo-res, compras, gestión del almacén...— pue-den agruparse en una misma área funcionalpara aumentar su efectividad, y estar a cargode un mismo responsable que se encargue deellas.

b) En general, podemos distinguir entre las áreasfuncionales de aprovisionamiento, produc-ción, financiera, de recursos humanos, comer-cial, administrativa, contable y de direccióny control, aunque en función del tipo de em-presas pueden desarrollarse otras áreas fun-cionales.

c) Un organigrama es la representación gráficade los diferentes departamentos de la empre-sa y de sus funciones, de los niveles de autori-dad y de los canales de transmisión de infor-mación.

d) Para realizar la selección del personal ha dellevarse a cabo un proceso que constará de lassiguientes fases:

— Analizar los requisitos del puesto de traba-jo que se ha de cubrir.

— Determinar cuáles han de ser las caracte-rísticas del candidato.

— Analizar la normativa existente.

— Poner en marcha el procedimiento paracubrir el puesto de trabajo, publicando laoferta de empleo, efectuando pruebas se-lectivas y eligiendo, finalmente, a la perso-na más indicada.

• a) Existen diferentes tipos de contratos de traba-jo, entre los que podemos enumerar el con-trato indefinido, el contrato para la forma-ción, el contrato en prácticas, el contrato porobra o servicio, el contrato por circunstanciasde la producción, el contrato de interinidad ylos contratos a tiempo parcial.

b) Las obligaciones laborales de la empresa son:

— Respetar la normativa laboral, que se re-fleja en el Estatuto de los Trabajadores yen el convenio colectivo de aplicación enla empresa.

— Dar de alta la empresa y a los trabajado-res, y cumplimentar el Libro de Visitas.

— Proporcionar al trabajador ocupaciónefectiva de acuerdo con su categoría pro-fesional.

— Ofrecer al trabajador la formación ade-cuada y promocionarle de acuerdo conlas condiciones establecidas en el conve-nio colectivo o en el contrato.

— Tomar medidas para evitar cualquier tipode discriminación.

— Tomar las medidas de seguridad y protec-ción necesarias.

— Respetar el derecho a la intimidad del tra-bajador.

— Pagar a los trabajadores el salario y ela-borar la nómina, que es su reflejo docu-mental.

— Cumplir las obligaciones que consten enel contrato y elaborarlo según la legisla-ción vigente.

— Ingresar las cotizaciones a la SeguridadSocial y las retenciones a cuenta del IRPFen Hacienda.

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EJERCICIOS (pág. 255)

8. El alumno/a ha de argumentar:

• Cuáles son los requisitos humanos de su pro-yecto empresarial. Para ello ha de definirconvenientemente cuáles son las caracterís-ticas de los puestos de trabajo que deberáncubrirse, y las capacidades y cualificación decada una de las personas que los ocuparán.

• En cada caso, deberá especificarse el tipo decontrato que se ofrecerá, determinando cuá-les son sus ventajas e inconvenientes aten-diendo a sus características.

• Qué procedimiento seguirá la empresa parala selección del personal.

• La estructura organizativa de la empresa: di-rección, existencia de áreas funcionales, car-gos, personas que se responsabilizarán decada una de las áreas... La exposición hade completarse con la presentación de unorganigrama según alguno de los modelosque se presentan en el texto.

ANTES DE EMPEZAR (pág. 256)

• a) El marketing es una estrategia de desarrollode la empresa, centrada en satisfacer las ne-cesidades y los deseos del consumidor y enproporcionar un beneficio a la empresa.

b) Las actividades del marketing se centran encuatro aspectos: producto, precio, promo-ción y distribución.

c) La importancia del producto es fundamental,ya que el éxito de la empresa se basa en la ca-pacidad de su producto para satisfacer las ne-cesidades del cliente y diferenciarse de lacompetencia.

d) La marca es un nombre, signo o diseño quedistingue o sirve para distinguir en el merca-do los productos fabricados por la empresa.

e) El ciclo de vida del producto se deriva de laconstatación de que, en términos generales,cualquier producto presenta, a lo largo de suexistencia, cuatro fases que constituyen su ci-clo de vida: introducción, desarrollo, madu-rez y declive.

f ) Existen diferentes estrategias de precios quepuede utilizar la empresa: precios promocio-nales, de penetración, de descremación, psi-cológicos, de prestigio, descuentos y discrimi-nación de precios.

g) La promoción del producto está constituidapor un conjunto de actividades que se basan

en comunicar su existencia, dar a conocer suscaracterísticas y las necesidades que satisface,y motivar al consumidor para su adquisición.Puede llevarse a cabo por diversos medios:publicidad, relaciones públicas, venta perso-nal, promoción de ventas, merchandising y es-trategias de fidelización.

h) La distribución del producto puede llevarse acabo de diversas formas: en algunas ocasionesla empresa vende directamente su productoal consumidor final, pero en la mayoría de loscasos existen intermediarios entre productory consumidor.

EJERCICIOS (pág. 256)

9. Existe una gran variedad de estrategias de mar-keting que pueden utilizarse, por lo que haycierto riesgo de dispersión para el alumno/a.Por ello, el profesor/a deberá guiarle para quesea consciente de la limitación de medios eco-nómicos con que contará su proyecto. Para mi-nimizar el coste, y optimizar el resultado con-seguido, es indispensable relacionar esteapartado con el estudio de mercado que se haelaborado previamente. El alumno/a debe ex-plicitar el contenido de su estrategia de mar-keting de acuerdo con el perfil de los con-sumidores que constituyen el segmento demercado a los que ha decidido dirigirse.

Este apartado puede desarrollarse mediantesubapartados específicos para cada aspecto delmarketing: producto, precio, promoción y dis-tribución.

10. En el momento de definir la marca y diseñar ellogotipo, el alumno/a debe ser consciente delas características que dotan de mayor efectivi-dad a una marca: ha de ser ser breve, de fácillectura, agradable al oído, fácilmente memori-zable, adaptable al envase, fácil de asociar conel producto, diferente de las otras y aplicableen cualquier idioma.

Como en casos anteriores, resultará aconseja-ble el recurso a herramientas informáticas dediseño gráfico.

ANTES DE EMPEZAR (pág. 257)

• a) La empresa puede financiarse mediante:

Capital. Es la aportación de los socios.

Autofinanciación. Está constituida por losfondos que genera la empresa y que se desti-nan a la ampliación o el mantenimiento de su

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actividad; por ejemplo, beneficios no distri-buidos entre los accionistas.

Ayudas y subvenciones. Son ayudas que laempresa puede recibir por parte de las Admi-nistraciones públicas, si cumple determina-dos requisitos, y que no ha de devolver.

Fondos exigibles. Son aquellos recursos porlos que la empresa deberá pagar un interés yque deberá devolver.

En términos generales, pueden diferenciar-se por su exigibilidad, esto es, el compromisode devolución, el plazo, el tipo de interés y lagarantía.

b) Existen diferentes fuentes de ayudas a las quepuede acceder la empresa. Según su origen,podemos diferenciar entre las ayudas comu-nitarias, estatales, autonómicas y locales.

c) Hay diferentes métodos para seleccionar in-versiones. Entre ellos podemos destacar elmétodo del plazo de recuperación, el del va-lor actual neto o VAN y el basado en el cálcu-lo de la tasa interna de rentabilidad (TIR).

• a) El Balance es un documento contable que re-fleja la situación patrimonial de la empresaen un momento dado. Consta de dos partes:activo y pasivo. En cada una de ellas, los ele-mentos patrimoniales están agrupados segúnsu naturaleza.

b) El análisis del Balance, o análisis patrimonial,estudia la composición del patrimonio de laempresa, el peso relativo de cada elementopatrimonial en el conjunto, y la relación queexiste entre las masas patrimoniales de activoy pasivo. A partir de los datos que nos propor-ciona, podemos, en términos generales, de-terminar si la empresa se encuentra en una si-tuación de equilibrio financiero, esto es, sitiene la capacidad de devolver sus deudas enel plazo previsto.

EJERCICIOS (pág. 257)

11. La elaboración del Balance precisa que elalumno/a cuantifique monetariamente cuálserá la composición del patrimonio de su pro-yecto empresarial. El profesor/a debe hacerhincapié en la necesidad de que las cifrascorrespondan de manera realista a los aspec-tos expuestos en los apartados anteriores: cos-te del local si va a ser adquirido, maquinaria yequipos informáticos, existencias necesariaspara la puesta en marcha, tesorería...

En cuanto a las fuentes de financiación, debeespecificar claramente cuál será su origen y sucomposición: aportación del promotor/a delproyecto, subvenciones en su caso, préstamosa largo y corto plazo, financiación de provee-dores... Para ello ha de seguir el modelo de Ba-lance que se expone en la unidad.

Una vez elaborado, y utilizando las técnicas ba-sadas en el análisis del fondo de maniobra, hade razonar cuál es la situación de la empresaen cuanto a su equilibrio financiero.

Por lo que respecta al Balance previsional, elalumno/a debe argumentar sus cifras de for-ma convincente, a partir de la evolución quetendrá la empresa en el plazo de un año.

ANTES DE EMPEZAR (pág. 258)

• a) La Cuenta de pérdidas y ganancias o Cuentade resultados es un documento contable quecomprende los ingresos y los gastos del perío-do. La diferencia entre ambos constituye elresultado de la empresa.

b) En la Cuenta de resultados distinguimos en-tre el resultado de la explotación, el resultadofinanciero y el resultado extraordinario. Laagregación de todos ellos constituye el resul-tado de la empresa.

c) La elaboración de una Cuenta de resultadosde previsión tiene una importancia funda-mental, ya que permite valorar en qué medi-da puede esperarse un resultado satisfactoriode las actividades que efectuará la empre-sa. Naturalmente, esta información es de vi-tal importancia para fundamentar la toma dedecisiones.

d) El umbral de rentabilidad de la empresa esaquel nivel de producción a partir del cual laempresa puede empezar a obtener beneficios.

e) Para determinar el precio de venta a partirdel cual la empresa puede obtener benefi-cios, podemos utilizar la expresión:

Precio de venta �

Coste fijo � Coste variable� ————————————— �

N.o de unidades producidas

Coste total� ——————

N.o unidades

• a) Un presupuesto es un documento en el quese cuantifican monetariamente los diferentesaspectos que influyen en un proyecto o enuna actividad de la empresa.

150

LG_AGCPE_GM_CAS_122-153 9/7/10 22:58 Página 150

Page 151: Admin Gesti Comer Empre Edebe

b) El presupuesto permite fundamentar de ma-nera conveniente la decisión, prever los dife-rentes flujos de ingresos y gastos asociados yllevar a cabo su seguimiento para determinarsi los resultados se adecuan a las previsionesefectuadas y, en su caso, poner en marchamedidas correctoras.

c) Un presupuesto de tesorería es un documen-to que recoge, para cada período de tiempo,cuál será el flujo de pagos y cobros esperados,y determina la posición de tesorería de la em-presa en cada momento.

EJERCICIOS (pág. 258)

12. A partir de los modelos de que dispone, elalumno/a ha de elaborar los documentos con-tables de previsión que se proponen en la acti-vidad: la Cuenta de resultados provisional y elpresupuesto de tesorería. En este último caso,puede basarse en el ejemplo expuesto a conti-nuación de esta actividad (página 259 del librodel alumno).

Es importante que el alumno/a valore la nece-sidad de que los diferentes documentos conta-bles que elabora estén cohesionados. Las cifrascorrespondientes al resultado financiero de laempresa, por ejemplo, habrán de calcularse apartir de las cifras correspondientes al exigiblefinanciero que, anteriormente, habrá refleja-do en el Balance de previsión.

Para la determinación del precio de venta de-berá basarse en el análisis del umbral de ren-tabilidad. En este caso deberá justificarse laviabilidad del precio propuesto a la luz de loscostes de la empresa y de la necesidad de com-petir con otras empresas. En este último casoel precio propuesto debe ser coherente conlas conclusiones que se derivaron anterior-mente del estudio de mercado. Si el preciodel umbral de rentabilidad es, por ejemplo, de35 euros/unidad, mientras que las empresasde la competencia lo ofrecen a 15 euros/uni-dad, es evidente que deberá efectuarse una re-visión a fondo de las características del proyec-to para que sea viable.

ANTES DE EMPEZAR (pág. 260)

• a) La empresa debe adoptar personalidad jurí-dica en el supuesto de que deba tener formamercantil, como es el caso de una sociedadde responsabilidad limitada o una sociedadanónima.

b) Los trámites de adopción de personalidad ju-rídica son:

— Obtención de la Certificación Negativa deDenominación Social.

— Apertura de la cuenta bancaria.

— Estatutos de la Sociedad.

— Calificación del proyecto de estatutospara sociedades laborales y cooperati-vas.

— Otorgamiento de Escritura Pública deConstitución.

— Pago del Impuesto de Transmisiones Pa-trimoniales y Actos Jurídicos Documenta-dos (ITPAJD).

— Solicitud del Código de IdentificaciónFiscal.

— Inscripción en registros.

c) La ventanilla única es una iniciativa cuyo ob-jetivo es agilizar los trámites de constitución ypuesta en marcha de la empresa. Se puede ac-ceder a ella a través de la dirección de Inter-net http://www.ventanillaunica.org.

d) Para poner en marcha la empresa, han de lle-varse a cabo los siguientes trámites:

— Adopción de la personalidad jurídica, ensu caso.

— Trámites ante el Ministerio de Economíay Hacienda.

Alta en el IAE.

Declaración Censal.

Libros de Hacienda, según tipo de socie-dad.

— Trámites ante el Ayuntamiento.

Licencia de Actividades e Instalaciones.

Licencia de Obras.

— Trámites ante el Ministerio de Trabajo yAsuntos Sociales.

Inscripción de la empresa en la SeguridadSocial.

Alta en el Régimen General de Autóno-mos.

Comunicación de apertura del centro detrabajo.

— Trámites ante el Registro Mercantil.

Registro de la documentación social.

Registro de la documentación contable.

151

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Page 152: Admin Gesti Comer Empre Edebe

EJERCICIOS (pág. 260)

13. El alumno/a ha de determinar, para cada unode los trámites previstos, los plazos en que sellevarán a cabo.

También ha de cumplimentar los diferentesdocumentos que ha de presentar, y que le hansido proporcionados en la unidad de trabajocorrespondiente (UT4).

De todas formas, puede resultar pedagógico

que sea el propio alumno/a el que recoja losdocumentos personalmente ante los diferen-tes organismos, o que los baje de Internet enlas páginas web cuyas direcciones se le hanproporcionado.

En cuanto al coste, debe presentar un estudioque permita conocer cuál será el coste asocia-do a cada trámite. En algún caso puede ser deuna magnitud significativa, como, por ejem-plo, los permisos de obras.

152

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Page 153: Admin Gesti Comer Empre Edebe

1. El asiento contable cumple el principio de lapartida doble, puesto que la suma de las canti-dades anotadas en el Debe es igual a la de can-tidades anotadas en el Haber.

Fíjate en que, sumando 12 020,24 � 1 923,24� 480,81 (cantidades que anotamos en el Ha-ber) obtenemos la cifra de 14 424,29 euros.

2. a) En el epígrafe correspondiente a Deduccio-nes observamos que el trabajador cotiza ala Seguridad Social por los siguientes con-ceptos:

Contingencias comunes: 5,05

Formación Profesional: 0,14

Sumando todos estos conceptos obtene-

mos la cifra global de su cotización: 5,05 �� 0,14 � 5,19 euros.

b) Podemos observar la cifra correspondientea la deducción del IRPF, que asciende a49,47 euros.

c) A continuación, observamos que el total dedevengos es de 706,66 euros, y el de deduc-ciones 54,66 euros. Restando ambas canti-dades encontramos el líquido total que hade percibir: 652,00 euros.

3. El documento que aparece en pantalla es unafactura. El IVA repercutido asciende a 14,90euros y la cantidad final que cobrará la empre-sa es de 108 euros.

153

Apéndice

Aplicaciones informáticas

LG_AGCPE_GM_CAS_122-153 9/7/10 22:58 Página 153

Page 154: Admin Gesti Comer Empre Edebe

LG_AGCPE_GM_CAS_154-166 9/7/10 23:03 Página 154

Page 155: Admin Gesti Comer Empre Edebe

DDooccuummeennttooss

LG_AGCPE_GM_CAS_154-166 9/7/10 23:03 Página 155

Page 156: Admin Gesti Comer Empre Edebe

03 1766993

CLAUDIO PRUNA VICENTE

MICRO START, SA

BARCELONA

mecánico

40 lunesviernes

Tona; c/ Poeta Narcís, 34

oficial 2.a

ERNESTO ESTUDIANTE GARCÍA 39661554Y

34 5678909 CICLO GRADO SUPERIOR

15/10/1989

TONA

TONA

0 8 5 5 1

0 1 1 1 0 10 8 1 9 8 8 5 5 2

X

X

C/ POETA NARCÍS, 34

36547505 GERENTE

Documento 1; Unidad de trabajo 8 (anverso)

156

LG_AGCPE_GM_CAS_154-166 14/7/10 21:44 Página 156

Page 157: Admin Gesti Comer Empre Edebe

ÚNICA: El horario de trabajo será de 8 a 13.30 horas y de 16 a 18.30 horas de lunes a viernes

157

1 de enero de 20XX6 meses

30 días naturales

Barcelona 30 diciembre XX�1

1072,5 salario base y 357,5 incentivos

l sector

1430

Barcelona

mensuales

Documento 1; Unidad de trabajo 8 (reverso)

LG_AGCPE_GM_CAS_154-166 14/7/10 21:44 Página 157

Page 158: Admin Gesti Comer Empre Edebe

B 18156655

158

DIRECTORA32673500 B

X

CARIDAD BLANCO SALINAS

HERTEN, SL

MARÍA LÓPEZ DONOSA

SEVILLA

CICLO GRADO MEDIO

ALCALÁ

40665171 T 15/10/1990

ALCALÁ

C/ LA MINA, 51

METAL

técnico en mecanizado26/06/20XX�1

mecánico industrialtécnico

4 1 5 0 0

0 1 1 1 4 1 0 0 2 4 5 6 1 8 6

Documento 2; Unidad de trabajo 8 (anverso)

LG_AGCPE_GM_CAS_154-166 15/7/10 17:35 Página 158

Page 159: Admin Gesti Comer Empre Edebe

1.a HORARIO: de 8 a 14 horas y de 16 a 18 horas.

159

X 40 lunes

dos años 20/10/20XX

541

19/10/20XX�2

un mes

mensuales

provincial de Sevillal metal

Alcalá de Guadaíra

Alcalá de Guadaíra

Alcalá de Guadaíra diecisiete octubre XX

según convenio

según convenio

viernes

Documento 2; Unidad de trabajo 8 (reverso)

LG_AGCPE_GM_CAS_154-166 15/7/10 17:35 Página 159

Page 160: Admin Gesti Comer Empre Edebe

160

Documento 3; Unidad de trabajo 8

LÓPEZ

15 10 1990

X

X

DONOSA

JUAN CARMEN

SEVILLA

ESPAÑOLA

CALLE

SEVILLA

DNI

SEVILLA 18/10/20XX 18/10/20XXSEVILLA

X X

SEVILLA

BLAS DE INFANTE 16 41020

ESPAÑAALCALÁ DE GUADAÍRA

40665171 T

MARÍA M

LG_AGCPE_GM_CAS_154-166 14/7/10 21:44 Página 160

Page 161: Admin Gesti Comer Empre Edebe

161

Documento 4; Unidad de trabajo 8

LÓPEZ

15 10 1990 X

X

C/

DONOSA

HERTEN, SL

420

09 085

41002456186

SEVILLA

C/ LA MINA, 51 41500-ALCALÁ DE GUADAIRA

SEVILLA

BLAS DE INFANTE 16 41020

GENERAL

CONTRATACIÓN 20 10 20XX

40665171 T

MARÍA 28/3567011019

LG_AGCPE_GM_CAS_154-166 14/7/10 21:44 Página 161

Page 162: Admin Gesti Comer Empre Edebe

162

Documento 5; Unidad de trabajo 8

Plus calidad

1 31marzo marzo 20XX 30

835,40139,23

974,63

1100,84126,21

961,61

691,16

144,24

126,21

961,61

45,8117,061,10

5,93

69,90

96,16

4,71,550,1

4,7

10

166,06

795,55 €

LG_AGCPE_GM_CAS_154-166 14/7/10 21:44 Página 162

Page 163: Admin Gesti Comer Empre Edebe

163

Documento 6; Unidad de trabajo 8

Plus convenioAntigüedad

1 28

5

Oficial administrativo

39665664H

Santiago CastroSCARFACE, SA

c/ Álamo, 27

febrero febrero 20XX 30

1238,08206,35

1444,43

1564,63120,20

1358,28

150,25

1003,69

84,14120,20

1358,28

67,8924,251,56

5,65

99,35

108,66

4,71,550,1

4,7

8

208,01

1150,27 €

LG_AGCPE_GM_CAS_154-166 14/7/10 21:44 Página 163

Page 164: Admin Gesti Comer Empre Edebe

164

Documento 1; Unidad de trabajo 9

1 4 6 8 0 1 3 9 4 7 1 0 1 3 8 9 7 6 5 0

X

X

3 6 2 2 1 4 1 5 C BONNÍN DE ANDRÉS FAUSTINO

�412 64

412 64

BARCELONA 15 JUNIO 2010

LG_AGCPE_GM_CAS_154-166 14/7/10 21:45 Página 164

Page 165: Admin Gesti Comer Empre Edebe

165

Documento 2; Unidad de trabajo 9

BARCELONA, 8 DE JULIO DE 20XX

165 00049 000

188

29 7003 920

33 620

21700

21700

11920100 11920

11920

11920

11920

0 1 3 7 1 4 6 8 0 9 1 3 7 8 6 5 2 1 9 4

172 000

B10468941

GAMETREE S. L.

2 0 X X 2 T

LG_AGCPE_GM_CAS_154-166 9/7/10 23:04 Página 165

Page 166: Admin Gesti Comer Empre Edebe

166

Documento 3; Unidad de trabajo 9

224 120154 000

7 89084

12 32040 341 60

315 60

52 977 20

33 311 98

33 311 98

19 665 2219 665 22

19 665 22

19 665 22

19 665 22

BARCELONA, 6 DE JULIO DE 20XX

0 1 3 7 1 4 6 8 0 9 1 3 7 8 6 5 2 1 9 4

18

B20168830

TRANTOR, SA

2 0 X X 2 T

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