ADAPTABILIDAD AL CAMBIOADAPTABILIDAD AL CAMBIO

Con relación al cambio son varias Con relación al cambio son varias las preguntas que surgen y que es las preguntas que surgen y que es

necesario analizar. necesario analizar.

POR QUE LAS PERSONAS LE POR QUE LAS PERSONAS LE TEMEN AL CAMBIO ?TEMEN AL CAMBIO ?

Por que lo asumen como una amenaza y Por que lo asumen como una amenaza y no como una oportunidad.no como una oportunidad.

Se cree que el cambio los puede llegar Se cree que el cambio los puede llegar afectar. afectar.

Cuando el cambio es aceptado como Cuando el cambio es aceptado como una condición natural del ser una condición natural del ser humano tiene mas posibilidades de humano tiene mas posibilidades de adaptarse rápidamente a la nueva adaptarse rápidamente a la nueva situación que deberá enfrentar sea situación que deberá enfrentar sea en lo laboral o en lo personal .en lo laboral o en lo personal .

COMO DETERMINAR QUE DEBE COMO DETERMINAR QUE DEBE CAMBIARSE EN UNA EMPRESA?CAMBIARSE EN UNA EMPRESA?

Es necesario realizar diagnósticos que le Es necesario realizar diagnósticos que le permitan a la gerencia conocer lo que esta permitan a la gerencia conocer lo que esta sucediendo tanto a nivel interno como sucediendo tanto a nivel interno como externo . externo .

Sin embargo existen unos factores que Sin embargo existen unos factores que ayudan a identificar las necesidades de ayudan a identificar las necesidades de realizar cambios en la empresa realizar cambios en la empresa

CUALES SON ESOS FACTORES?CUALES SON ESOS FACTORES?

FACTORES TECNOLOGICOS: Equipos FACTORES TECNOLOGICOS: Equipos y conocimientoy conocimiento

FACTORES HUMANOS: Actitudes , FACTORES HUMANOS: Actitudes , Habilidades, cultura.Habilidades, cultura.

FACTORES ESTRUCTURALES: FACTORES ESTRUCTURALES: Procesos, políticas, niveles Procesos, políticas, niveles jerárquicos . jerárquicos .

POR QUE HACER CAMBIOS ?POR QUE HACER CAMBIOS ?Por que si no cambiamos nos Por que si no cambiamos nos cambian . cambian . Otros si están dispuestos a cambiar .Otros si están dispuestos a cambiar .Por que es la mejor oportunidad de Por que es la mejor oportunidad de mejorar.mejorar.Por que todo es susceptible a ser Por que todo es susceptible a ser mejorado.mejorado.Por que el mundo cambia y nosotros Por que el mundo cambia y nosotros somos parte de el .somos parte de el .

Por que de no hacerlo sufrirán las Por que de no hacerlo sufrirán las consecuencias. consecuencias.

Por que nos permite ser mas Por que nos permite ser mas competitivos .competitivos .

Por que cada vez surgen nuevas Por que cada vez surgen nuevas oportunidades .oportunidades .

QUE NOS IMPIDE CAMBIAR?QUE NOS IMPIDE CAMBIAR?

El miedo al fracaso El miedo al fracaso

El temor hacer las cosas mal. El temor hacer las cosas mal.

Los paradigmas.Los paradigmas.

La terquedad.La terquedad.

La incapacidad.La incapacidad.

Aferrarnos al pasado Aferrarnos al pasado

La miopía. La miopía.

COMO REDUCIR LA COMO REDUCIR LA RESISTENCIA AL CAMBIO?RESISTENCIA AL CAMBIO?

Haga participes a las personas del Haga participes a las personas del cambio cambio

Infórmeles , comuníqueles los Infórmeles , comuníqueles los motivos del cambio , las decisiones . motivos del cambio , las decisiones .

Pregúnteles lo que ellos opinan. Pregúnteles lo que ellos opinan.

Resuelva sus inquietudes.Resuelva sus inquietudes.

Como superar la resistencia al Como superar la resistencia al cambio cambio

Se sugiere utilizar las siguientes Se sugiere utilizar las siguientes tácticas :tácticas :Educación y comunicación Educación y comunicación Participación Participación Facilitación y apoyoFacilitación y apoyoNegociación Negociación ManipulaciónManipulaciónCoerción Coerción

Educación y comunicación Educación y comunicación Funciona ?Funciona ?

Puede ayudar a ver la lógica del Puede ayudar a ver la lógica del cambio .cambio .

Aclarar malos entendidos .Aclarar malos entendidos .

Funcionara en la medida que exista Funcionara en la medida que exista una buena relación directivos una buena relación directivos empleados .empleados .

Mientras exista confianza y Mientras exista confianza y credibilidad .credibilidad .

Participación Participación

Se puede lograr el compromiso .Se puede lograr el compromiso .

Es difícil para los empleados Es difícil para los empleados resistirse a una decisión de cambio resistirse a una decisión de cambio en el cual ellos participan en el cual ellos participan

Negociación Negociación Un paquete de recompensas Un paquete de recompensas Aunque puede resultar muy costoso Aunque puede resultar muy costoso para la empresa .para la empresa .Puede incomodar a los demás Puede incomodar a los demás empleados .empleados .Por lo tanto se debe llevar a cabo Por lo tanto se debe llevar a cabo una negociación colectiva.una negociación colectiva.

Facilitación y apoyo Facilitación y apoyo

Para reducir el temor y la ansiedad Para reducir el temor y la ansiedad se puede recurrir a una terapia .se puede recurrir a una terapia .

Entrenamiento en nuevas Entrenamiento en nuevas habilidades.habilidades.

Un corto periodo de esencia pagada Un corto periodo de esencia pagada

QUE PUEDE OCASIONAR UN QUE PUEDE OCASIONAR UN CAMBIO MAL MANEJADO?CAMBIO MAL MANEJADO?

Deserción Deserción

Desmotivación.Desmotivación.

IncertidumbreIncertidumbre

Perdida de recursosPerdida de recursos

Perdida de clientesPerdida de clientes

Perdida de tiempo.Perdida de tiempo.

Como efectuar un cambio de Como efectuar un cambio de manera planificada manera planificada

Un cambio que no se planifica es un Un cambio que no se planifica es un cambio que puede fracasar.cambio que puede fracasar.

El cambio es un proceso en el que se El cambio es un proceso en el que se debe cumplir unas etapas .debe cumplir unas etapas .

Diagnostico interno externo.Diagnostico interno externo.

Reconocimiento de la necesidad de Reconocimiento de la necesidad de cambio.cambio.

Percepciones y evaluación .Percepciones y evaluación .

Pasos para una cambio planificadoPasos para una cambio planificado

Planificación y análisis Planificación y análisis

Implementación del cambioImplementación del cambio

Seguimiento .Seguimiento .

Evaluación del plan Evaluación del plan

Hacer ajustes Hacer ajustes

Diagnostico Diagnostico

Con el fin de conocer la situación Con el fin de conocer la situación actual se debe identificar los actual se debe identificar los aspectos positivos y negativos , las aspectos positivos y negativos , las oportunidades , y los problemas oportunidades , y los problemas existentes .existentes .

Reconocimiento de la necesidad de Reconocimiento de la necesidad de cambio cambio

Se debe determinar cual es el Se debe determinar cual es el motivo, la razón , la causa , la motivo, la razón , la causa , la circunstancia que origino la circunstancia que origino la necesidad de cambiar . Ejemplonecesidad de cambiar . Ejemplo

Crecimiento de la empresa.Crecimiento de la empresa.

Decrecimiento .Decrecimiento .

Integración Integración

Diversificación.Diversificación.

Percepciones y evaluaciones Percepciones y evaluaciones Se analiza el grado de cambio requerido .Se analiza el grado de cambio requerido .

La velocidad adecuada en que se debe La velocidad adecuada en que se debe producir.producir.

El impacto en las personas , en los clientes El impacto en las personas , en los clientes , en la empresa., en la empresa.

Que experiencia se tiene .Que experiencia se tiene .

Que dificultades se pueden presentar.Que dificultades se pueden presentar.

El costo que representa .El costo que representa .

Los beneficios que se pueden lograr Los beneficios que se pueden lograr

Planificación y análisis Planificación y análisis Se establecen los objetivos y las metas del Se establecen los objetivos y las metas del cambio, las estrategias y las tácticas .cambio, las estrategias y las tácticas .

Se recomienda una programación de Se recomienda una programación de actividades .actividades .

La empresa debe asegurarse que los La empresa debe asegurarse que los empleados conozcan : que va a cambiar , empleados conozcan : que va a cambiar , por que , se espera de ellos , que por que , se espera de ellos , que beneficios obtendrán , que desventajas beneficios obtendrán , que desventajas podrán surgir. podrán surgir.

Implementación del plan Implementación del plan

Poner en marcha lo que se planeo. Poner en marcha lo que se planeo.

Destinar los recursosDestinar los recursos

Asignar responsabilidades .Asignar responsabilidades .

Tomar decisiones .Tomar decisiones .

Movilizar personal.Movilizar personal.

Seguimiento Seguimiento

Analizar la actitud de los empleados .Analizar la actitud de los empleados .

Hacer mediciones .Hacer mediciones .

Efectuar comparaciones .Efectuar comparaciones .

Establecer canales de comunicación Establecer canales de comunicación con los empleados .con los empleados .

Verificar el logro de las metas Verificar el logro de las metas

Evaluación del plan Evaluación del plan

Determinar los aciertos y Determinar los aciertos y desaciertos.desaciertos.

Medir el impacto de cambio en los Medir el impacto de cambio en los clientes en los empleados en el clientes en los empleados en el funcionamiento de la empresa.funcionamiento de la empresa.

Hacer ajustes Hacer ajustes

Corregir aquello en lo que se fallo .Corregir aquello en lo que se fallo .