ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

1. Realice un cuadro sinóptico sobre la correspondencia, sus clases y características.

2. ¿A qué se refiere la estética en cuanto a las características técnicas?

La apariencia de la carta comercial juega un papel muy extraordinario y sencillo. Una carta mal presentada causa una pobre impresión del que escribe y este es un dato negativo en las relaciones comerciales. Una carta con excelente apariencia constituye un timbre de orgullo para la casa comercial que lo envió, porque a más de resaltar la personalidad del que escribe, es una ventana por la cual se mira el interior de la misma.

3. ¿Qué recomendaciones mecanográficas deberíamos considerar?

Desde el punto de vista de la mecanografía, la carta comercial debe tener las siguientes características: 1. Se debe utilizar la máquina más nueva de la que se pueda disponer, a efecto de que los

ajustes y regulaciones de los tipos sean precisos. 2. Para preparar la correspondencia, las empresas de categoría deben adquirir las

máquinas de escribir en las que haya las técnicas más avanzadas. 3. En la actualidad las máquinas con el sistema de monoelemento y las computadoras

son las que dan un acabado perfecto a la escritura. 4. Las cintas plásticas permiten una impresión mecanográfica más nítida y pareja que las

que se obtienen con las cintas comunes. 5. No se concibe que los elementos estén sucios, gastados o defectuosos. 6. La distribución de los elementos debe ajustarse al estilo, ya sea bloque, semibloque,

bloque extremo, etc. 7. Los márgenes, sangría, espacios, etc. Serán los aconsejados por la técnica para lograr

una buena apariencia. 8. Los borrones y las enmendaduras se consideran una verdadera catástrofe. Los elementos físicos de la correspondencia son el papel y el sobre

1. Familiar y social

2. Comercial o mercantil

3. Oficial o administrativa

Clases de correspondencia

Características de fondo de la correspondencia

1. Claridad

2. Brevedad

3. Cortesía

4. Buen uso de la puntuación

5. Concisión

6. Buen estilo

Características de la forma

1. Características física

2. Características técnicas

4. En cuanto al papel y el sobre realice un mapa conceptual de cada uno especificando su clasificación correspondiente, a continuación pegue un ejemplar de cada tipo.

Papel aéreo Papel copia Papel periódico Papel carbón Papel bond y de hilo

Por su calidad

EL PAPEL

Papel aéreo Papel copia Papel periódico Papel carbón Papel bond y de hilo

Por su tamaño Tamaño oficio Tamaño inen A4 Tamaño carta o standar Tamaño esquela o memorándum

Tamaño Oficio Tamaño carta

Por su tamaño

EL SOBRE

Tamaño oficio Tamaño carta Tamaño tarjeta

Por el transporte Ordinarios Aéreos

Otros sobres

Manila Ventana

Tamaño tarjeta Ordinarios Aéreos

Manila Ventana

5. Enumere la clasificación de la carta familiar, elija cuatro tipos y realice un ejemplo de cada una. Carta de felicitación Perfiles Pérez S.A. Martín Espinosa Rodríguez. Gerente general. Señor Edmundo Esquivel Flores, A nombre del Consejo de Accionistas de Perfiles Pérez S.A. le hago llegar a usted nuestros más cordiales saludos y felicitaciones al ser elegido Gerente de ventas. Es este un cargo de mucho peso dentro de nuestra empresa y se le ha considerado un miembro capaz y sobre saliente dentro de nuestra compañía, teniendo lealtad, prestancia y disciplina para cualquier comisión que se le ha propuesto. Esperamos que asuma con responsabilidad su nuevo cargo, y de igual forma nuestra empresa eleve sus ventas por contar con su amplia experiencia y voluntad.

Atentamente

Martín Espinosa Rodríguez.

Presidente y Gerente general (Firma)

Carta de pésame Manuel Gomes Madrid 12 de Octubre de 1990 Mi querida sobrina Aurelia: Quiero enviarte mi más sentido pésame por la muerte de tu madre, quisiera haber podido estar con vosotros en estos días tan duros, pero como bien sabéis, me encuentro postrado en una silla de ruedas al otro lado del océano atlántico, y necesito periódicos chequeos médicos para controlar el nivel de glucosa en sangre. Un saludo cariñoso para tus hermanos y demás familia, ya sabéis que podéis contar conmigo para lo que queráis, temas de herencias o lo que sea. Un saludo Tu tío Manuel (firma)

CARTAS FAMILIARES

De felicitación De agradecimiento De pésame De petición De excusa De carácter privado

De agradecimiento

Manuel Rodríguez santos Calle Respi, 67 2ºC Tfl. 555-239222 Ejemplo@ejemplo.com

Manuel Gómez Pérez Avda. Los Marcos 34 dcha. (91)555-55555 (91)444-4444 Manuelillo@e-mail .com Madrid en 15 de Diciembre de 2006

Estimado Sr. Manuel Pérez Quiero agradecerle nuevamente el que dispusiera parte de su tiempo para escuchar mis propuestas actuales y ofrecerme sus consejos sobre la actualidad del mercado. Igualmente quiero agradecerle las informaciones que me proporcionó, que estoy seguro me serán de gran utilidad, y me ayudará enormemente en mi proyecto de inversión, así como la posibilidad de contactar con el Director general de BolsaMadrid a quien llamaré la próxima semana para concertar una entrevista. Le mantendré informado sobre el resultado de mis inversiones. Un saludo cordial (Firma)

De excusa México, D.F., 5 de Abril del 2011

La concha, S.A. de C.V. C/ Paseo del conquistador, No. 309 C.P. 40923, Cd. México

Estimados señores:

Por medio de la presente quisiera informar que por causas de fuerza mayor y ajena a mis posibilidades no he podido asistir a la reunión que teníamos programada para el día 4 de Abril del año en curso. El día Domingo 3 de Abril me dispuse a tomar un vuelo de regreso a la Cd. de México, el cual fue cancelado por motivos de tormenta en la ciudad de San Antonio, Texas, que me obligo a

regresar a territorio nacional hasta el día de ayer a las cinco de la tarde hora local. Les pido disculpas por haber faltado a mi palabra y lamento no haber podido asistir a la junta, entiendo su molestia y acepto mi responsabilidad, pero en este caso en particular, fueron disposiciones ajenas a mi persona las que me impidieron presentarme en la cita antes

acordada.

Les pido de la manera mas atenta que me permitan agendar una nueva cita para tratar los

asuntos pendientes. Quedo a sus órdenes, por su atención y comprensión, gracias. Atentamente

Ana Berta Robles Mano Directora Comercial

6. Escriba las principales abreviaciones comerciales.

a/c a cargo adj. adjunto a/f a favor afmo. afectísimo atta. atentamente atto. atento art. artículo a/v a la vista cap. capítulo cía. compañía C.A. Compañía Anónima C. Ltda. Compañía Limitada m/cta. cte. mi cuenta corriente m/f mi favor m/o mi orden m/n moneda nacional ms. meses msf. meses de la fecha n nuestro No. número O.O.P.P. Obras Públicas s/c su cargo S.A. Sociedad Anónima c/. Cargo fra.) Factura S/l. su letra L/ Letra de cambio Bco. Banco D. Decreto P.C. Perito Contador S.S. Seguro Servidor a.c a cuenta vta. Venta S.C. Sociedad colectiva S.A. Sociedad anónima S.C. Sociedad en comandita R. Recibo S.p Su pagare

7. ¿Cuál es la diferencia entre la carta y la esquela? Elabore un ejemplo de esquela de justificación, de saludo y de recomendación. La esquela es una comunicación escrita,breve.La carta es una comunicación escrita más extensa, donde puedes explicar con detalles. Esquela de justificación

Esquela de saludo

Esquela de recomendación

8. Realice un mapa conceptual de la clasificación de las tarjetas e ilustre con ejemplos.

Tarjeta de invitación

De invitación

LA TARJETA

De recuerdo

Matrimonio Bautizo Fiestas infantiles Grados Fiestas rosadas

Primera comunión Confirmación Misas de honras

De presentación

Agradecimiento Justificación Saludo Excusa

Postales

Al exterior Cumpleaños Onomástico Navideñas

De pésame Profesionales Comerciales Institucionales

Tarjeta de recuerdo

Tarjeta de presentación

Postales

De pésame

Profesionales

Comerciales

Institucionales

9. ¿Para qué nos es útil la documentación comercial o mercantil? Escriba los tipos de documentos existentes incluyendo su concepto y cite 2 ejemplos de cada uno. La palabra documentación nos da la idea de un conjunto de escritos, en la que están datos fidedignos para ser enviados como tales para cobrar algo. El término comercial se refiere a negociaciones, es decir comprar o vender mercaderías. En otros términos diríamos que la documentación mercantil es un conjunto de escritos que en la vida de los negocios sirven para dar fe de las transacciones mercantiles desde que se inicia hasta que se termina. Tipos de documentos a) Simples: Son las que se utilizan en la vida diaria de los negocios, generalmente estos se

encuentran impresos. Ejemplos: Recibos , Notas de venta

b) Complejos: Pertenecen a esta clase ciertos documentos sin los cuales es imposible perfeccionar un negocio. La redacción de los mismos generalmente tienen que ver con los asuntos legales especializados. Ejemplos: Poderes, Minutas

c) Públicos: Son los que se utilizan en los negocios bajo control de la autoridad competente. Ejemplos: Contratos, hipotecas

d) Privados: Son los que tienen los negocios pero no piden el control de las autoridades. Ejemplos: Certificados, informes actos

e) Contables: Así se denominan a los que se usan en las diferentes facetas del comercio y

sirven para llevar la cuenta y razón económica del negocio, ya sea público o privado. Ejemplos: Recibos, facturas

f) Negociables: Son aquellos que pueden ser objeto de traspaso cedido o endosados. Ejemplos: Pagarés, Bono cheques

g) No negociables: Son aquellos cuya validez no es factible alterar o cambiar. Ejemplos: Certificados, cartas

h) Informativos: Son lo que están designados a dar noticias de algo. Ejemplos: Anuncios, boletines

i) Internos: Con este nombre se conoce a las comunicaciones escritas que se envían para conseguir la buena marcha de la empresa. Ejemplos: Memorándum, actas

10. Elabore dos ejemplos de los siguientes documentos: Recibo, nota de entrega, nota de venta, nota de crédito. Recibo

Nota de entrega

Nota de venta

Nota de crédito