actividad semana 4_1

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Sistema de Gestión de la Calidad Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGICO MODULO PLANIFICACION DE UN SGC ISO9000 Actividad l –semana 4 Fecha: Marzo 30 de 2009 Páginas. 1 de 4 Versión 2 ACTIVIDAD SEMANA 4 DATOS GENERALES Programa Programa Sistemas de Gestión de la Calidad ISO9001:2008 Modulo: Planificación de un SGC ISO9000 SENA REGIONAL SANTANDER Puntaje 60 puntos, equivalentes al 60% de la nota acumulada de la semana 4. Modalidad de La actividad Individual Objetivo de la Actividad Grupal: Identificar problemas y dificultades en la implementación de un SGC y plantear alternativas de solución a los mismos. Pautas generales para el Desarrollo de la Actividad Cada equipo de trabajo deberá realizar la siguiente actividad: (Los equipos de trabajo los conformará el tutor durante la semana de inducción del curso y la información será enviada durante los tres primeros días de la primera semana.)

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Sistema de Gestinde la CalidadServicio Nacional de Aprendizaje SENAREGIONAL SANTANDEROBSERVATORIO TECNOLOGICOMODULO PLANIFICACION DE UN SGC ISO9000Ati!idad l "semana #Fe$a% Ma&'( )0 de *009P+,inas- . de )Ve&sin *ACTIVIDAD SEMANA 4DATOS GENERALESPrograma Programa Sistemas de Gestin de la Calidad ISO9001:2008Modulo: Planificacin de un SGC ISO9000SENARGIO!"# S"!$"!%RPuntaje&0 'untos( e)ui*alentes al &0+ de la nota acumulada de lasemana ,-Modalidad de La actiidadIndi*idual O!jetio de la Actiidad Gru"al#Identificar 'ro.lemas / dificultades en la im'lementacin de un SGC / 'lantear alternati*as de solucina los mismos- Pauta$ generale$ "ara el De$arrollo de la Actiidad Cada e)ui'o de tra.a0o de.er1 reali2ar la siguiente acti*idad: 3#os e)ui'os de tra.a0o los conformar1 el tutor durantela semana de induccin del curso / la informacin ser1 en*iada durante los tres 'rimeros d4as de la 'rimera semana-51- Ine$tigue e identi%i&ue "or lo meno$ TRES '() "ro!lema$ o di%icultade$'resentes en el 'roceso deim'lementacin de un sistema de gestin de calidadrelacionadas con la Planificacin del Sistema deGestin de Calidad- 3Pueden ser situaciones reales )ue 6a/an ocurrido en sus sitios de tra.a0o o en algunaotraem'resadonde6a/anla.orado(encasodenotenerem'resain*estigarenem'resasdefamiliares( Sistema de Gestinde la CalidadServicio Nacional de Aprendizaje SENAREGIONAL SANTANDEROBSERVATORIO TECNOLOGICOMODULO PLANIFICACION DE UN SGC ISO9000Ati!idad l "semana #Fe$a% Ma&'( )0 de *009P+,inas- * de )Ve&sin *amigos( etc-5"lgunos'ro.lemas)uecom7nmentese'resentanserelacionancon:culturaem'resarial(infraestructura( documentacin( falta de com'romiso( recursos( otros- 2- Plantear "or lo meno$ DOS '*) alternatia$ de $oluci+n a cada uno de los $RS 'ro.lemas o dificultadesidentificados enel numeral 1- 3n estea'artado se de.e descri.ir.re*emente cualo cuales 'odr4an ser lassoluciones o cu1les fueronlas solucionesa'licadas en dic6a em'resa'ara la solucin de susdificultades5-8- Pre$entar un ',) CASO DE -.ITO EMPRESARIALcon res'ecto de la im'lementacin de su SGC .a0o lanormati*idad ISO9000( de este caso de.en identificar 'or lo menos $RS 385 .eneficios o.tenidos o cam.ioslogrados al interior de la em'resa( es decir( )u9 logro la entidad con la im'lementacin de un SGC- Informacin del caso: :re*e descri'cin de la em'resa "lcance del sistema :eneficios / logros Refle;ionesNo/ Pro!lema o di%icultad Po$i!le$ cau$a$ Alternatia de$oluci+n ,Alternatia de$oluci+n *1-2-8- Sistema de Gestinde la CalidadServicio Nacional de Aprendizaje SENAREGIONAL SANTANDEROBSERVATORIO TECNOLOGICOMODULO PLANIFICACION DE UN SGC ISO9000Ati!idad l "semana #Fe$a% Ma&'( )0 de *009P+,inas- ) de )Ve&sin *#-Gene&e las (nl/si(nes de a0&endi'a1e &es0et( del desa&&(ll( de las ati!idades 0&(0/estas en este talle&-LO 01E DE2E ENTREGAR#