ACTIVIDAD FORO SEMANA 4 INVESTIGACION DE MERCADO 2

1. ¿ES ADECUADO LA UTILIZACIÓN DE UN CUESTIONARIO QUE CONTENGA PREGUNTA ABIERTAS, CERRADAS Y DE ESCALA TIPO

LIKERT?

Como se observa en varias investigaciones el cuestionario es un instrumento que permite recopilar de información necesaria para investigación del mercado que se esta realizando, es necesario y obvio que el cuestionario tenga varias ítem (pregunta) donde le permitirá componer un sin numero de secuencia que le van a permitir extraer (reclutar información) cualquier dato que el individuo tenga y esta información es de vital importancia para la empresa (encuestador).

No podemos olvidar que un cuestionario esta compuesto por varios factores que permite en diferente manera medir los resultados que se espera obtener y este medio como instrumento de recolección utiliza pregunta cerrada, abierta y mixta, es decir: dentro de la preguntas cerrada son aquella en las que el encuestador establece toda posible respuestas a la pregunta, puede ser de dos tipo: respuestas de alternativas simple (dicotomiítas), cuando solo es posible una respuesta (si o no, hombre o mujer). Preguntas abiertas; son aquellas en las que después del enunciado hay un espacio en blanco para que el encuestado conteste lo que quiera, en el caso de las preguntas mixta son la integración de la preguntas abiertas y cerradas.

En el caso de la escala tipo likert esta compuesta por variante positiva y negativa por ejemplo; me gusta el cine 1) totalmente en desacuerdo, 2) en desacuerdo, 3) ni de acuerdo ni en desacuerdo, 4) de acuerdo, 5) totalmente de acuerdo, como pudieron observar esta escala de likert es un método de escala bipolar que mide tanto el grado positivo como neutral y negativo de cada enunciado, también podemos decir que la escala de likert, al ser una escala que mide actitudes, es importante que pueda aceptar que la personas tienen actitudes favorables, desfavorables o neutrales a las cosas y situaciones lo cual es perfectamente normal en términos de información, debido a ello es importante considerar siempre que una escala de actitud puede y debe estar abierta a la posibilidad de aceptar opciones de respuestas neutrales.

Es por ello, que el cuestionario este compuesto por varias tipos de pregunta ya que le permitirá al encuestador obtener información, y además le permitirá medir en varias tendencias al encuestado en diferentes niveles cognitivo.