Actividad 4: Valorar el problema: Se debe valorar si el problema realmente amerita el desarrollo del proyecto.

Es este un problema realmente importante desde el aspecto terico y practico? Explique.Claro que si.La teora, por s misma, no puede transformar la realidad. Por tanto, es necesario que el proletariado aplique el conocimiento en la prctica en medios de produccinpor lo que, para subsistir, se ve obligada a arrendar sufuerza de trabajoa laburguesa, propietaria de losmedios de produccin.Supondr la solucin del problema un trabajo de suficiente amplitud y profundidad? Explique.La finalidad y el propsito de esta propuesta es causar un efecto que reforme y minimice las devoluciones realizadas por los clientes y a la vez transforme un fenmeno, por lo que se denomina a esta propuesta como aplicada, si es el caso.Qu beneficios se tendrn con los resultados del trabajo? Explique.Porque contar con una herramienta de anlisis que nos permitan identificar las condiciones. Fsicas, psicolgicas y administrativas en especialmente para la conformidad en los productos para la satisfaccin de los clientes, pueden ser elementos clave para el posicionamiento de sta y abrir nuevos mercados.EVALUAR DELIMITACION Qu puntos son los que ms inters tienen para m como investigador? (contenido). Introduccin Identificacin del problema Planteamiento del problema Objetivos Generales y Especficos Marco terico Capacitaciones.Dnde se desarrolla mi investigacin? (espacio).Datos GeneralesNombre de la empresa: Empresa Metalmecnica de Aluminio, S.A.Nombre Comercial:EMMA y Ca., S.A.Direccin: Carrera 64A, No. 33-40Ciudad: Medelln Estado/Provincia:AntioquiaPas: ColombiaTelfono(s):57-(4) 371-0022Fax:57-(4) 371-7593Desde y hasta cuando abordare la problemtica decripta? (tiempo).Las competencias y los retos son un enfoque para el mejoramiento continuo en todo proceso por ende desarrollar siempre nuevas tecnologas y aprendizajes nos llevan a lograr grandes xitos los que generalmente nunca se deja de medir, al contario siempre se est buscando la forma de mejorar.Qu resultados traer mi investigacin y donde se aplicaran?Creo que la innovacin en un proceso es un conjunto de hechos que de manera directa determina el rumbo de personas, situaciones y la empresa como tal para hacer posible el logro de la finalidad propuesta. Y nos lleva al mejoramiento continuo, mejorando el da a da y muy seguramente con esta metodologa se conseguir la reduccin de costos, formacin en los empleados y satisfaccin para los clientes y mucha ms calidad en los productos.

Actividad 5: Planteamiento del problema. Describir el problema presentando la situacin actual.

Actualidad: Se vienen presentando una seria de quejas, reclamos y devoluciones por parte de los clientes ya que algunos productos solicitados por ellos les llegan con especificaciones diferentes a las solicitadas para el uso, desviaciones tanto dimensionalmente como fsicas.

Caractersticas: Autorroscantes reventados, manchas en las caras expuestas, faltantes de unidades en las cantidades solicitadas por el cliente, propiedades mecnicas no requeridas para el producto, medidas diferentes a lo acordado con el cliente.Efectos: Es notable la criticidad del problema. Por ende nos estn realizando mensualmente aproximadamente entre 1 tonelada y 1 tonelada y media, afectando significativamente el recobrado y ganancias presupuestadas.

Actividad 6: De acuerdo al cuadro realizado en la actividad 3, plantear el problema en forma de pregunta.Por qu los clientes estn insatisfechos con los productos que les fabricamos en nuestra compaa? Actividad 7: Redactar el objetivo general teniendo en cuenta los criterios anteriores.El propsito es el de orientar a la empresa en el mejoramiento de su desempeo lgico. Analizado desde la perspectiva de incremento del nivel de servicio, calidad en los productos y reduccin de costos. Para esto, se utilizaran conceptos de cadena de seis sigmas. La metodologa propuesta para el desarrollo del modelo es la DMAIC (Definir, Analizar, Mejorar y Controlar).soportada en las herramientas seleccionada para cada fase de la misma, y que conducen a la eliminacin del desperdicio en flujos y operaciones, reduccin del tiempo de entrega y reduccin de la variacin en los procesos.

Actividad 8: Redactar 3 objetivos especficos.1 - Comprender su estructura y formas de aplicacin.2 - Comprender su aplicacin en la empresa productora Emma.3 Identificar los posibles procesos en donde la herramienta pueda ser aplicada.

Actividad 9: En la tabla de la actividad 34 escribir objetivos general y especficos.

GENERALRealizar una propuesta de implementacin de la metodologa six sigmas en la empresa Emma y C.I.A. con el fin de reducir el desperdicio que se genera, y es posible minimizarlo mediante la aplicacin de la herramienta six sigmas.

ESPECFICOS

Comprender su estructura y formas de aplicacin.

Comprender su aplicacin en la empresa productora Emma.

identificar los posibles procesos en donde la herramienta pueda ser aplicada.

Actividad 10: Identificar los elementos claves que hacen que el trabajo sea importante.IDENTIFICAR. las necesidades que vendra a satisfacer la ejecucin del proyecto.- Aprendizaje en equipo- Formacin permanente- Riesgo compartido- Espritu empresarial

Quienes van a obtener los beneficios.LA PERSPECTIVA FINANCIERALA PERSPECTIVA CLIENTELA PERSPECTIVA PROCESOSLA PERSPECTIVA APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO. como se van a beneficiar.Sirve de enfoque para todos los objetivos e indicadores de todas las dems perspectivas.Satisfacer las necesidades y expectativas de inversin de los clientes buscando la maximizacin de su riqueza.Esta perspectiva permite definir entonces la cadena de valor de los procesos necesarios para entregar a los clientes soluciones a sus necesidades en trminos de alcance, calidad, presupuesto y tiempo.

Elementos que hacen que el tema propuesto sea relevante para su rea de estudio.EFICIENCIAEs el grado en que se alcanza los objetivos y resultados propuestos el tiempo previsto y con la calidad deseada.EFICACIAEs la comparacin entre resultados obtenidos y los recursos utilizados.SOSTENIBILIDADSe refiere a la continuidad de las acciones y los beneficios del proyecto despus de finalizada la fase de cooperacin. Que aporte hace al campo de accin profesional o al conocimiento.Planeacin eficazEficiencia para vigilar, evaluar y controlar los recursosIntensa participacin de los integrantes del equipoCompromiso administrativo para el proyecto.