actividad 3 uniminuto planeacion
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8/18/2019 Actividad 3 Uniminuto Planeacion
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Asignatura:
Planeación y Organización
Actividad 3Planeación Estratégica I
Presenta
Karen Rocio Joya Morales ID. 411547
Jorge Lgo Olarte ! ID. 41""5#
Monica Lo$ez %ar&an ! ID 41"4'5
Jlie (n)rea colora)o *ergara ! ID 4"++,"
Docente
Lic. Jlio %aenz Riz -onzlez
/olo0ia2 /i)a) 3ogot D ./. Marzo # )e #"14
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Tabla de contenido
(ctii)a)es )e Re$aso y (nlisis .................................................................................................... ,
/estionario .................................................................................................................................... 14
-losario /estionario.....................................................................................................................15
Ma$as /once$tales ....................................................................................................................... 1'
Re&erencias 3iliogr&icas..............................................................................................................#"
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Herramienta administrativapara incrementar posibilidades de éxito en situacionescomplicadas de la organización.
Organizaciones máscompetitivas, estratégicas, y capaces de enfrentar los entornos.
Se caracteriza por la manera delograr los obetivos, de!ne razón de ser y proyecta sufuturo.
"#ué $acer%
Hace parte de la fase !losó!ca,plantea toma de decisiones para el cumplimiento de la
misión y visión.
ACTIVIDADES DE REPASO A!"LISIS
#. Planeaci$n Estrat%gica co&o 'or&a de (laneaci$n.
). *unciones b+sicas de (laneaci$n estrat%gica.
6Planeación Estratégica8 9o0a)o )e la $gina :e )e la ;niersi)a) e se
>iere lograr8 ). En >é sitación esta8 3. ?e se $e)e =acer y ,. ?e se a a =acer.
9enien)o en centa lo anterior es $reciso in)icar >e estos catro $asos se en )irecta0ente
relaciona)os $or el inicio )e la $laneación en la organización8 $es )e&ine la )irección )e la
e0$resa8 analiza o@etios y 0etas8 ingenia i)eas estratégicas8 tiene na isión clara )e los
recrsos y )e s tilización8 y analiza el entorno )e 0anera $ositia y negatia.
,. *ases del (roceso de (laneaci$n.
La &ase &ilosó&ica se consi)era co0o el $ri0er niel )el $roceso )e $laneación8 $es se )an
las $atas )e la organización8 se estalece la 0isión co0o la razón )e ser8 la isión co0o el
&tro >e se )esea )e la organización8 las $olAticas institcionales )a)as co0o las reglas )e
@ego )rante el )esarrollo )e las actii)a)es o@eto )e la e0$resa8 y los alores >e es $or lo >e
esta gi)o la organización @nto con las $ersonas >e laoran allA.
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2. E(li4ue los as(ectos constitutivos de una &isi$n organi5acional.
(l =alar )e la 0isión en na organización8 no es 0s >e sintetizar los $rinci$ales
$ro$ósitos estratégicos )e la 0is0a8 asA co0o los alores esenciales >e )eerAan ser conoci)os8
co0$ren)i)os y co0$arti)os $or to)os los in)ii)os >e la con&or0an llegan)o a o$ti0izar sca$aci)a) )e res$esta ante las o$ortni)a)es )el entorno8 consi)eran)o estrategias8 $ro$ósitos8
alores8 $olAticas y nor0as.
(lgnos )e los ele0entos >e co0$onen la 0isión a niel organizacional.
La I0agen O@etia Es la )eter0inación )e los esta)os $ositios y )esea)os >e la
organización =aya $esto en ss $lanes8 as$iran)o alcanzar a $artir )e na sitación negatia o
$role0tica es$ecA&ica8 n escenario lo 0s )eseale8 y congrente $osile.
La co0nicación Fe constitye asA en el e@e estratégico )e las organizaciones8 ya >e no
eBiste transacción sin co0nicación. La ena o 0ala i0agen >e el $Glico o cliente tenga )e
na organización )e$en)e en gran 0e)i)a a la correcta )i&sión >e se =aga )e ella a traés
)e los 0e)ios )e co0nicación y )e la i0agen >e ss clientes internos y eBternos trans0itan.
La i0agen cor$oratia Es la totali)a) )e i)eas o sitaciones sore la re$tación )e na
e0$resa. /onstitye n &enó0eno )e o$inión $Glica8 $ro)cto )e la a$reciación >e la gente
tiene acerca )e na organización y )e la in&or0ación >e &e ac0lan)o a traés )el tie0$o
'. Obtenga al &enos cinco e6e&(los de &isiones de organi5aciones o e&(resas reales de
su entorno / anal0cenos en 'unci$n del contenido del ca(0tulo.
Las 0isiones son i0$ortantes en la e0$resas ya >e )e&ine la i)enti)a) organizacional la
0isión est incla)a con los alores y $rinci$ios )e la organización se )ee )e&inir la
necesi)a)es8 i)enti&icar el 0erca)o8 la satis&acción )e los clientes y el co0$ro0iso )e laco0$aHAa.
7. Elabore dos e6e&(los de visi$n (ara dos organi5aciones o e&(resas 4ue usted
seleccione.
Esta es la isión actal )e estas e0$resas
http://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/leyes/leyes.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/fundteo/fundteo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/medios-comunicacion/medios-comunicacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/imco/imco.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/imco/imco.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/comunicacion-politica/comunicacion-politica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos901/evolucion-historica-concepciones-tiempo/evolucion-historica-concepciones-tiempo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/leyes/leyes.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/fundteo/fundteo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/medios-comunicacion/medios-comunicacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/imco/imco.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/comunicacion-politica/comunicacion-politica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos901/evolucion-historica-concepciones-tiempo/evolucion-historica-concepciones-tiempo.shtml
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L7 6/onertirnos en n lA)er 0n)ial en tecnologAa )igital >e asegre la satis&acción )el
cons0i)or a traés )e $ro)ctos innoa)ores y n sericio s$erior.
7eneral 8otors 6DiseHar8 &aricar y en)er los 0e@ores e=Aclos )el 0n)o.
Este es el e@e0$lo
L7 ser los 0e@ores a niel 0n)ial en la tecnologAa sien)o 0y creatios $ara >e los
clientes sea0os la $re&erencia.
7eneral 8otors ser los 0e@ores &arica)ores )e e=Aclos en el 0n)o $ara en)erle a los
clientes la 0e@or cali)a) en e=Aclos y sea0os la $re&erencia.
. E(li4ue la i&(ortancia de la cultura organi5acional.
La i0$ortancia )e la cltra organizacional en las e0$resas en el 0erca)o y >e se )esta>en
$or ss $ro$ósitos la 0isión y isión son i0$ortantes en las organizaciones y es lo >e se
$royectan.
6La cltra organizacional es nos )e los te0as &n)a0entales $ara a$oyar a to)as
a>ellas organizaciones >e >ieren =acerse co0$etitias. ()e0s )e est)iar el
ca0io organizacional co0o &actor clae )el 0e@ora0iento contino )e las
organizaciones8 asA 0is0o se consi)era i0$ortante est)iar la cali)a) )e la gestión )erecrsos =0anos en el aance )e la tecnologAa. /asa ésta >e llea a las
organizaciones a ca0iar s cltra )e la 0ano con s organización &ncional.
(nalizan)o to)o lo anterior8 se $e)e consi)erar >e la cltra organizacional contiene
as$ectos >e estn interrelaciona)os8 $o)rAa enten)erse >e es n re&le@o )el e>ilirio )in0ico
y )e las relaciones ar0ónicas )e to)o el con@nto )e s!siste0as8 esto signi&ica >e en na
organización $e)e eBistir s!cltras )entro )e na 0is0a cltra.
6La cltra )e na organización es el re&le@o )el e>ilirio )in0ico >e se $ro)ce
entre los ssiste0as 0enciona)os8 no es 0enos cierto8 >e se )ee co0$ren)er el
)esenoli0iento y alcance )e esta )in0ica. Lo >e $er0ite er con 0s &acili)a) el
co0$orta0iento )e los $rocesos organizacionales.
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+. Obtenga cinco e6e&(los de &isiones de organi5aciones o e&(resas reales de su
entorno / anal0ceselos.
a. Valores cor(orativos Coo&eva servicios ad&inistrativos:
Foli)ari)a)
onesti)a)
Fericio
9raa@o en e>i$o
/oo0ea sericios a)0inistratios es na otsorsing >e $resta sericios al gr$o
e0$resarial /oo0ea )e nó0ina8 talento =0ano8 contaili)a) co0$ras8 sericios generales y
0anteni0iento8 con estos alores cor$oratios >iere trans0itir a ss clientes na con&ianza $ara
con&iar ss e0$resas o co0$aHAas 8 =acien)o én&asis en la $restación )e sericios )e cali)a).
. Valores cor(orativos laboratorios 7en'ar:
Paciente
tica
-ente
Planeta
/on estos catro alores ger&ar >iere 0ostrar al 0n)o >e lo $ri0or)ial $ara ellos el
rin)ar n $ro)cto )e cali)a) tenien)o co0o $riori)a) al $aciente y al ser =0ano8 0ostran)o
n traa@o realiza)o con cali)a) y ética tanto con ss e0$lea)os co0o con s co0$etencia.
c. Valores cor(orativos cl0nica S9aio
Res$onsaili)a) social
0anización
Fegri)a) )el $aciente
/orazón
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F=aio es na )e las $rinci$ales institciones $resta)oras )e sericios )e sal) )e 3ogot8 se a
consoli)a)o en el 0erca)o ya >e $ara ellos co0o institción $ri0a la segri)a) )e los $acientes8
$restan)o n sericio =0aniza)o con &ines sociales.
()icional es crea)or )el $rogra0a 6corazón /olo0ia8 gente )e en corazón con el &in )e scar &on)os $ara o$erar niHos gratita0ente.
d. Valores cor(orativos de o9nson / o9nson
In)e$en)encia
/o=erencia
/on&i)enciali)a)
Lealta)
Jo=nson es la 0ltinacional 0s reconoci)a en el 0erca)o )e )is$ositios 0e)ico
>irGrgicos8 0aterial y e>i$o )e esterilización y $ro)ctos $ara el ci)a)o y elleza )e las
$ersonas8 tienen co0o alores cor$oratios na serie )e caracterAsticas >e los )istinge entre los
)e0s ya >e son na co0$aHAa >e sie0$re est rin)an)o a ss clientes $ro)cto )e cali)a) 8
innoa)ores sie0$re tenien)o )e&ini)o >e >ieren =acer 8 co0o lo >ieren =acer )e 0anera
co=erente con ss estrategias y $ensan)o en los sarios &inales.
e. Valores cor(orativos 3& Colo&bia
Bito econó0ico
/onseración )el 0e)io a0iente
Res$onsaili)a) social
, 0 es na e0$resa >e sie0$re se a caracteriza)o en el 0erca)o $or la eBcelencia en ss
$rocesos8 ca)a )Aa traa@a en la i0$le0entación )e $rocesos y =erra0ientas >e rin)en tanto a
ss $ro$ietarios co0o a ss clientes garantAas )e enos $ro)ctos y econo0Aa8 a)icional sie0$re
estn traa@an)o en la $rotección )e los recrsos natrales y )el 0e)io a0iente.
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1". Elabore dos e6e&(los de valores cor(orativos (ara dos organi5aciones o e&(resas
4ue usted seleccione.
a. *alores cor$oratios (cerAas Paz )el Rio.
Fegri)a) $ara la i)a
Planeta
/onseración )e los recrsos natrales
/onsi)ero >e estos alores )es ser incli)os en las $olAticas )e esta e0$resa )arAan n
alor agrega)o a to)a s laor ya >e )arAan 0as con&ianza a to)os )e en so y 0ane@o )e los
0e)ios $or los cales realizan ss $rocesos y 0ane@o )e ss )esec=os.
b. *alores cor$oratios 0inisterio )e sal)
/ali)a) )e i)a
Este alor cor$oratio serAa el 0s i0$ortante >e este 0inisterio $o)rAa inclir en ss
$olAticas ya >e asA garantizarAan >e to)os $)iéra0os acce)er a n sericio )e sal) con cali)a)
y o$ortni)a)8 lo >e ay)arAa a 0e@orar la cali)a) )e i)a )e to)os los sarios.
11. E(li4ue a i&(ortancia de las (ol0ticas (ara los (lanes estrat%gicos.
Las $olAticas son )e 0c=a i0$ortancia ya >e )e estas $o)e0os )eter0inar >e >ere0os8
co0o >ere0os lograrlo y cles son las nor0as o linea0ientos >e nos an a )ar el norte )e
nestra estrategia.
Fon estas $olAticas las ases )e nestra razón )e ser y )e nestros alcances8 )eter0inan)o los
0éto)os y las &or0as )e có0o a0os a )esarrollar las actii)a)es )e nestra e0$resa.
1#. Obtenga al &enos tres e6e&(los de (ol0ticas cor(orativas (ara organi5aciones
o e&(resas reales de su entorno / anal0celos en 'unci$n del ca(0tulo.
PolAticas cor$oratias gr$o 3ancolo0ia El
en goierno cor$oratio
Para este gr$o e0$resarial el en goierno es s $olAtica cor$oratia8 sien)o asA la &or0a
en >e &o0entan8 &ortalecen y crean na cltra entre ss &ncionarios8 la >e trans0iten a ca)a
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no )e los sarios )e ss $ro)ctos o $orta&olio )e sericio. 9o)o esto con el eBcelente e>i$o
)e )irectores y a)0inistra)ores )e ca)a $roceso.
PolAticas cor$oratias tien)as J0o
Fericio al cliente
En el 0o0ento >e se )io la transición )e /arre&or a J0o8 la $olAtica &e 0e@orar el
sericio al cliente8 traa@an)o )Aa a )Aa en ca$acitar a ss e0$lea)os y $ro$orcionan)o $ro)ctos
)e cali)a) a $recios 0o)era)os.
PolAticas )e cali)a) $ana0ericana
/ali)a)
Renoación
9ecnologAa
Estas $alaras )escrian clara0ente lo >e $ana0ericana a &or0as e i0$resos s.a tiene
)e&ini)o co0o $olAticas cor$oratias8 $ara rin)ar a ss clientes lo 0e@or )el 0erca)o en
$ro)ctos )e $a$elerAa y tecnologAa.
1,. Elabore dos e6e&(los de (ol0ticas (ara dos organi5aciones o e&(resas 4ue usted
conoce.
AR8ADA !ACIO!AL9enien)o en centa la 0isión y isión )e la Institción8 en canto a contriir a la )e&ensa)e e na $olAtica institcional seria la consoli)ación )e la %erza PGlica co0on ente )e res$eto y res$al)o $ara la $olación ciil /olo0iana8 )e igal &or0a el rin)ar in&or0ación a la ci)a)anAa )e la tilización )e los recrsos &Asicos y &inancieros)e 0anera >e se ei)encia la trans$arencia en to)os y ca)a no )e los $roce)i0iento)entro )e la Enti)a).
Tabla #. Ar&ada !acional -In'or&aci$n Reco(ilada de la Pagina ;eb1
CO8ERCIALIIPOS 8EDICOS
Estalecer reglas $ara to)os los traa@a)ores >e tengan $resente la isión y 0isión )e laorganización8 asA co0o los o@etios con el &in )e elar y traa@ar $or el c0$li0iento )eellos.En&rentar y as0ir los riesgos8 realizar $lanes )e acción8 y $lanes )e 0e@ora contina a &in)e contrarrestar los i0$actos en el c0$li0ento )e las actii)a)es )entro )e laorganización.
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14. E(li4ue cada uno de los as(ectos constitutivos de la 'ase anal0tica de la
(laneaci$n estrat%gica. -ob6etivos estrat%gicos an+lisis del entorno eterno e
interno de las organi5aciones / estrategias cor(orativas1.
La &ase analAtica consiste en el aance )e los o@etios institcionales8 en el anlisis )e
los &actores internos y eBternos8 y en la i)enti&icación8 ealación y )e&inición )e estrategias
$ara alcanzar las 0etas $ro$estas $or la organización.
/esar (. 3ernal ernan D. Fierra en s liro Proceso ()0inistratio $ara las
Organizaciones )el siglo I8 estalece >e las caracterAsticas )e los o@etios estratégicos
)een 6 Estar planteados en términos de resultados y no de acciones, ser mensurables y
cuantificables, definir el plazo u horizonte de tiempo para su logro, estar por escrito, ser
exigentes pero realistas, ser comunicados al personal”
Los o@etios estratégicos isalizan el &tro 0s a$ro$ia)o $ara la organización8 )een
tener relación con la 0isión8 isión8 alores8 o@etios y $olAticas institcionales. Para la
elección )e los o@etios estratégicos es i0$ortante tener en centa el 0erca)o al >e se
en&renta la organización y a $artir )e eso &or0lar los o@etios $ara ca)a rea )e traa@o.
El anlisis interno =ace re&erencia a las &ortalezas y )eili)a)es )e las organizaciones8
$ara ello es i0$ortante tener en centa arios &actores co0o lo relacionan en c0igestion.es8 yson la ca)ena )el alor $ro$ia8 las ca$aci)a)es y recrsos )e ca)a rea &ncional y la
sosteniili)a) )e na enta@a co0$etitia.
(sA las cosas este anlisis se realiza )es)e la &ase &ilosó&ica gia)a $or los o@etios
insitcionales y segi)a $or la &ase analAtica )on)e se $ro&n)iza en el te0a )e los &actores
>e inci)en en el anlisis organizacional.
El anlisis eBterno $or s $arte8 y segGn la &ente c0igestion.es8 ay)a a )etectar
a0enazas y o$ortni)a)es8 osera)as en la ca)ena )el alor sectorial8 est)io )e arreras )e
entra)a y sali)a8 sitación co0$etitia8 anlisis 0acro!entorno8 econó0ico8 $olAtico!social8
tecnológico8 legal8 0e)ioa0iental8 0erca)o )e o&erta y )e0an)a.
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tenien)o en centa lo anterior en este a0iente eBterno se encentran arias
)i0ensiones )es)e las cales se $e)e oserar la organización )e na e0$resa8 )e igal
&or0a la 0anera en la ca)a na )e ellas in&lyen )e 0anera $ositia o negatia en el
)esarrollo )e las actii)a)es )e la organización y en el alcance )e ss o@etios.
15. Princi(ales criterios (ara la 'or&ulaci$n de ob6etivos estrat%gicos.
9o0a)o )e liro Proceso ()0inistratio $ara las organizaciones )el siglo I $ara
Roins y /olter N#""8 la ena &or0lación )e estos o@etios estan asa)os en
“Estar planteados en términos de resultados y no de acciones // ser cuantificables //
señalar el plazo de tiempo para su logro // ser exigentes pero realistas // estar por
escrito // ser comunicado a todos los miembros de la organización // ser formulado en
el ámbito corporatios pero desplegado a cada área funcional”!
Estas &or0laciones )een estar )irecciona)as al niel )e ca)a organización
)e$en)ien)o s ta0aHo8 casi sie0$re generan creci0ientos y rentaili)a)8 a0enta la
$artici$ación )e los integrantes )e la organización y son institciones >e $royectan el ca0ino
=acia el éBito.
1'. Cinco e6e&(los de ob6etivos cor(orativos de organi5aciones / anal0celos.
OR7A!I
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nacional y regional. Polación o@etioatori)a)es nacionales8 regionales y locales8sector $ria)o centros )e inestigación yorganizaciones )e la socie)a) ciil.Estrategias
1.1 (sistencia técnica a las enti)a)es )e goierno
$ara la inclsión )e te0as )e gestión )e la0igración en instr0entos )e $olAtica $Glicay ss $lanes )eria)os.
1.# /a$acitación a &ncionarios sore te0as )egestión )e la Migración.
1., -eneración )e conoci0iento sore la gestión )ela 0igración a traés )e inestigaciones y lagestión y so o$ortno )e in&or0ación $ara el)iseHo )e $olAticas $Glicas.
1.4 -eneración )e 0ecanis0os )e in&or0ación y)i&sión sore gestión )e la 0igración )irigi)osa gr$os )e interés )e la socie)a) ciil y la
e0$resa $ria)a.1.5 Desarrollo )e $royectos $ara la ali)ación )elinea0ientos relaciona)os con $olAtica $Glicaen te0as )e gestión )e la 0igración.
=erra0ientas e instr0entos $ara)esarrollar y alcanzar las 0etas $ro$estas8 )e&ine la i)enti)a)organizacional y los $roce)i0ientos estratégicos $arael )esenoli0iento )e estos
)entro )e la organización.
/EPL(< /entro e es 0e)i)o atraés )e in)ica)ores y ss corres$on)ientes0etas8 las cales se estalecen )e acer)o al $erio)o )el $lan estratégico. El o@etioestratégico est co0$esto $or el $ro$ósito8 losin)ica)ores y las 0etas.
9iene na )escri$ción clara )e so@etio estratégico8 lo 0i)e atraés )e in)ica)ores )rante n $erio)o )e tie0$o )eter0ina)oel cal le ay)a a i)enti&icar los&actores $ositios y negatios.
Institción;niersitaria (ntonio
José /a0ac=o
DI*ERFI%I/(R la o&erta aca)é0ica )e
$rogra0as )e $regra)o8 $osgra)o8 e)cación $ara el traa@o y el )esarrollo =0ano yla e)cación contina en )i&erentes0o)ali)a)es8 en reas $ertinentes $ara el)esarrollo )el $aAs.
Plantean alores $ara el)esarrollo )e las actii)a)es en $ro )el c0$li0iento )e la0isión y isión institcional.
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C>ESTIO!ARIO
#. La &ase tctica o$eratia est con&or0a)a $or la )e&inición )e o@etios cor$oratios
organizaciones8 el anlisis )el entrono eBterno e interno )e la $ro$ia organización en
sitaciones $resentes y $ros$ectias. *also.
). La 0atriz DO%(8 =ace re&erencia a la )e&inición y &or0lación )e estrategias a@sta)as a
la &iloso&Aa cor$oratia $ara n )eter0ina)o =orizonte )e tie0$o. *also.
3. Las $olAticas cor$oratias )e na co0$aHAa an )irecta0ente relaciona)as con las
estrategias >e se )esarrollen $ara el 0e@ora0iento )e ss actii)a)es. Verdadero
,. 9enien)o en centa los as$ectos )escritos )rante esta actii)a) $o)e0os )ecir >e los
alores cor$oratios reglan la i)a )e las organizaciones Verdadero
2. La Matriz DO%( signi&ica
• Deili)a)es8 o$ortni)a)es8 &ortalezas y a0enazas.
• Districión8 o$ortni)a)es8 &or0lación y a)0inistración.
• 9o)as las anteriores.
@. Dentro )e los ti$os )e estrategias se encentran las genéricas las )e integración las
)e )iersi&icación8 y entre algnas son sal0ente tiliza)as
• Incrsionar en 0erca)os eBtran@eros8 a$roec=ar costos )e transacción8 )esarrollar
$ro$ias enta@as )e $ro$ie)a).
• 9o)as las anteriores.
7. -l es)uema organizacional comprende
• ()0inistración $ersonal8 )e&inición )e tareas8 a)0inistración )e siste0as.
• dministración e sistemas, erar)uización, y subordinación
• &esaf(o, decisión, y comportamiento
8. algunos factores de supervivencia de una empresa son/
• mercado, producto, competencia 0
• personal, sistemas y globalización
• delegar, erar)u(a y mercado
• Las alianzas y acer)os entre co0$aHAas8 la cali)a) y sericio al cliente8 la
scontratación8 las ca)enas $ro)ctias.
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7LOSARIO
Re)i0ensionarse estalecer )e neo las )i0ensiones eBactas o el alor $reciso )e algo.
MarCeting técnicas y est)ios >e tienen co0o &in 0e@orar la co0ercialización )e n
$ro)cto.
;ni)a) )e negocio organización o reas >e se encargan )e )ese0$aHar na actii)a)8 o
llear a cao n &in )eter0ina)o en na organización.
-loalización es la integración 0n)ial )e n $ro)cto o $roceso.
FtaCe=ol)ers Figni&ica en es$aHol 6$artici$ante8 6inersor8 6accionista8 )es)e el
$nto )e ista e0$resarial8 este conce$to se tiliza $ara re&erirse a los gr$os )e
interés $ara na e0$resa.
3enc=0arCing %or0a )e )eter0inar >é tan ien se )ese0$eHa na e0$resa No na
ni)a) )e esta8 co0$ara)o otras e0$resas8 Qel $roceso contino y siste0tico )e
ealar los $ro)ctos8 sericios o $rocesos )e las organizaciones >e son reconoci)as
$or ser re$resentatias )e las 0e@ores $rcticas $ara e&ectos )e 0e@ora organizacionalQ.
Planear )e&inir los o@etios y )eter0inar los 0e)ios $ara alcanzarlos
Organización &ncional La atori)a) y las res$onsaili)a)es se )istriyen $or
&nciones
Diersi&icación (ctii)a)es neas N0ercaos neos8 $ro)ctos neos8 tecnologAa
nea
/onglo0era)o gr$o &inanciero )e e0$resas >e o$eran en sectores )i&erentes
Entre$reners=i$ i)enti&icar y eB$lotar las o$ortni)a)es no $role0as
ol)ing gr$o &inanciero )e e0$resas >e o$eran )entro )el 0is0o sector )e actii)a)es
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8APAS CO!CEPT>ALES
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Re'erencia ?ibliogr+'ica
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34cap3lecc3. $tm
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Liro Proceso ()0inistratio $ara las organizaciones )el siglo I8 /.3ernal .
Fierra E). Pearson Fegn)a e)ición.
=tt$SSS.c0igestion.es#"1#)ireccion!estrategica$lani&icacion!estrategica!ii!las!
eta$as
=tt$SSS.ans$e.go.coesans$eo@etios!estrategicos
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0etas
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&or0lacion!$laneacion!e!i0$lantacion.=t0
7. =tt$SSS.crecenegocios.co0la!ision!)e!na!e0$resa
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=tt$SSS.)egerencia.co0te0aenc=0arCing
Lectras )e ($oyo /(MP;F ;