actividad 3

5/24/2018 Actividad 3

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Actividad Semana 3

CARACTERIZACION Y PROCEDIMIENTOS DE CALIDAD.

Por:

Adrian Orlay Mazo RestrepoCC: 1.044.502.777

Presentado a:Edgar Jiovany Cepeda Bohorquez

Instructor

Cdigo Curso:

754257

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Curso:

ISO 9001:2008, Documentacin de un sistema de gestin de calidadSanta Rosa de Osos, Antioquia

05 de Junio de 2014


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Unidad 3.Anlisis y elaboracin de procedimientos

Actividad: Caracterizacin y procedimientos de calidad

Como coordinador de calidad de la empresa Frutos Veleos S.A. sabe que para eldesarrollo de procedimientos es necesario identificar la interrelacin de los procesos de laempresa, as como tambin los aspectos claves para caracterizarlo. Por esta raznsu siguiente labor es generar la caracterizacin de procesos en la empresa, informacin queser muy til para el desarrollo de procedimientos.

Para el desarrollo de esta actividad usted debe:

1. Despus de haber establecido el mapa de procesos de la empresa FrutosVeleos S.A. en la actividad de la unidad 2, realice la caracterizacin de un procesode apoyo y de un proceso de mejora continua de la empresa. La caracterizacin debeser realizada de acuerdo al formato dispuesto en la pgina 13 del documento

Caracterizacin de proceso SENA, disponible en el botn Documentos de apoyo /Documentos complementarios / Documentos complementarios unidad 3, del men delprograma de formacin.

R//: Ver anexos en Excel.

2. Realice los procedimientos de mnimo una de las actividades establecidas en el

proceso de apoyo seleccionado en el punto anterior, por ejemplo:

Actividad del proceso de apoyo de compras: Adquirir los insumos y suministrosnecesarios para la realizacin del producto.

Procedimiento: Compra de insumos y suministros.


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SELECCIN Y CONTRATACION Y CONTRATACIONDE EMPLEADOS Y CONTRATISTAS

ObjetivoEstablecer los lineamentos y procedimientos necesarios para llevar a cabo la contratacin delpersonal idneo para la compaia Frutos Veleos S.A.

AlcanceEste procedimiento abarca todo el proceso de seleccin desde la requisicion de la vacantehasta la contratacin de la persona seleccionada como resultado de todo el proceso.

Responsables

Jefe de Gestin Humana:Es el directo responsable de garantizar el cumplimiento delo establecido en este procedimiento.

Psiclogos (as):Son los responsables de realizar las pruebas tanto tcnicas comopsicolgicas.

Financiera: Son los responsables de asignar los recursos necesarios para laseleccin y contratacin de los aspirantes.

Desarrollo del procedimiento Revisar Anexo Excel


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Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de estaactividad.

Con la realizacin de este trabajo pude identificar cules son las secuencias para laelaboracin no solo de caracterizaciones de proceso o procedimientos, sino de todaclase de documentos requeridos y habidos en un sistema, con sus respectivasmedida de control a fin que puedan tener un buen control en el sistema y que aportenun valor al mismo.Y de este modo contribuir al bun control documental

Enve un archivo de texto con la actividad resuelta al instructor a travs de la plataforma, enel enlace Actividades / Actividades unidad 3 / Actividad Caracterizacin y procedimientos decalidad.

No olvide realizar la actividad interactiva, el aporte al foro temtico y la evaluacin de launidad en los enlaces disponibles en el botn Actividades / Actividades unidad 3.

Nota: recuerde revisar la gua de aprendizaje de esta unidad conel fin de verificar que ha realizado todas las actividadespropuestas, saber cmo desarrollarlas y entregarlascorrectamente.

Criterios de evaluacin

Caracteriza un proceso de apoyo y un proceso de mejora continua de la empresa deacuerdo al formato dispuesto.

Documenta el procedimiento de al menos una de las actividades establecidas en elproceso de apoyo de la empresa.

Reflexiona sobre la actividad realizada exponiendo su punto de vista con respecto alaprendizaje adquirido.

Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.

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