actividad 2 luis felipe gaviria. un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado...
TRANSCRIPT
COMERCIO ELECTRONICO
ACTIVIDAD 2
LUIS FELIPE GAVIRIA
Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad
Productos tangibles: Son bienes físicos que deben ser manufacturados, despachados y entregados.Ej: un libro, teléfono, televisor, etc.
Productos intangibles: Todo
aquello que no debe ser entregado físicamente, pero que nos brinda un servicio.
¿QUE ES UN PRODUCTO?
Aspecto del producto que lo identifica, permitiéndole distinguirse de otros productos similares.
Atributos físicos: todo lo material
Atributos funcionales: Color, sabor, olor, Tamaño y cantidad, Servicio postventa.
¿QUE SON Y CUÁLES SON LOS ATRIBUTOS DE UN PRODUCTO?
Durabilidad: varias veces. Especiales: características
únicas. Por conveniencia: mínimo
esfuerzo de decisión. No buscados: no tiene
conocimiento. Por comparación: un
proceso de selección. Hábitos de compra: propio
consumo.
CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS
el ciclo de vida del producto es una herramienta de administración de la mercadotecnia.
conocer y rastrear etapas del producto.
¿QUE ES EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO?
consiste en comunicar, informar, dar a conocer o hacer que recuerden la existencia de un producto o servicio.
¿EN QUÉ CONSISTE LA PROMOCIÓN DE UN PRODUCTO?
es un sistema total de actividades mercantiles, encaminada a planear, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios
QUE ES EL MARKETING
La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños
EN QUÉ CONSISTE LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
es "aquel segmento de mercado que la empresa decide captar, satisfacer y/o servir, dirigiendo hacia él su programa de marketing;
EN QUE CONSISTE EL MERCADO META
Es aquel mercado conformado por el conjunto de clientes que no consume el producto que deseamos ofrecer
EN QUE CONSISTE EL MERCADO META POTENCIAL
Ser intrínsecamente homogéneos
Heterogéneos entre sí
Bastante grandes Operacionales
CARACTERÍSTICAS DE LA SEGMENTACIÓN
la identificación de las necesidades
Las empresas pueden crecer mas rápido
Precios apropiados Canales de distribución Menos competidores en
segmentos específicos.
CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE LA SEGMENTACIÓN
ESTUDIO: Se examina el mercado
ANÁLISIS: interpretan los datos
PREPARACIÓN DE PERFILES: un perfil de cada grupo
CUAL ES EL PROCESO PARA SEGMENTAR MERCADOS
Segmentación Geográfica: con base en su ubicación
Segmentación Demográfica: : la edad, el genero, el ingreso y la escolaridad.
Segmentación Psicográfica: pensamientos, sentimientos y conductas de una persona
Segmentación por comportamiento: comportamiento relacionado con el producto
¿CUALES SON LOS TIPOS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADOS?