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Facultad De mercadotecnia internacional
Nombre de la asignatura:
Proyecrto estratégico de mercadotecnia internacional
8Vo. Semestre
Clave:
MI- IMPI-1601-B2-002
Secuencia:
Estrategias para la mezcla de mercadotecnia internacional
Actividad I:
Foro Mix Mercadologico.
Clave:
09144844
Alumno: Facilitador:
Juan Arturo Leycegui Padilla Norma Angelica Verduzco Ceballos
Lugar y Fecha:
Cancún, Quintana Roo; a 14 de mayo de 2016.
Instrucciones:1. Retoma el producto seleccionado de la oferta exportable que trabajaste en la
unidad anterior.1. Desarrolla cada una de la cuatro p´s que comprenden la mezcla de
mercadotecnia, para ingresar tu producto al comercio exterior.
MEZCLA DE LAS 4P´S.
Producto
En cuanto al que se pretende introducir al mercado de Ontario, Canadá está el
Aguacate Hass en su presentación de 10 Kg, este es un producto algo innovador
pues en el lugar al cual se pretende exportar no existe algún producto que se
asemeje por sus características. Así mismo la empresa innovará sus productos
para que los clientes puedan observar la calidad, y se pueda adaptar de acuerdo
a las festividades como son el 14 de febrero, día de las madres, día del padre y
navidad, entre otros; en las cuales se cambia la presentación de la diferente gama
de productos de acuerdo a la festividad, pudiendo estar en el gusto de las
personas que lo adquieren para regalar y consumir.
Entre las estrategias que el producto ofrece tenemos:
Agregar a la cesta promocional el valor nutrimental del aguacate hass que
la marca ofrece.
Agregar un recetario que contenga los atributos, beneficios nutrimentales,
recetas de cocina, usos habituales, etc.
Lanzar líneas complementarias a corto plazo de la amplia variedad de
frutas y verduras que la empresa ofrece.
Ampliar la línea de productos, en un corto plazo.
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Ampliar la gama de servicios complementarios que la empresa ofrece
como lo es la póliza de garantía de los productos certificados
internacionalmente.
El Aguacate en el mundo
Año 2000
IMPORTACIONES
US$: 413´332.000 (Crecimiento anual: 5,5%)
Ton: 344.175 (Crecimiento anual: 7,9%) El comercio mundial de aguacate fue muy dinámico durante la última década pues creció el 5,5% anual en promedio en cuanto a valor y el 7,9% anual en promedio volumen.
Este crecimiento se atribuye principalmente a la facilidad de su consumo y al alto contenido de proteínas y grasas que reducen los niveles de colesterol.
Los principales importadores de aguacate son:
o Estados Unidos (78.623 ton),o Francia (105.084 ton) yo Japón (14.070 ton).
Los principales proveedores de aguacate del mundo son:
o México (22,3% de las exportaciones mundiales en valor),
o Chile (19,6%),o España (13%)o Israel (12,8%)
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Precio
La estrategia del precio resulta afectada por los costos que se tienen que
tomar en cuenta para su exportación, y considerando a su vez el tipo de cambio
El precio de este producto estará basado en la calidad de éste, siendo en un
principio y por su introducción un precio medio al consumidor que lo motive a
comprar este nuevo producto. Considerando también que la distribución se
realizará a través del bróker JL Internacional, lo cual influirá también en el
incremento del precio final del producto, mantener este precio medio ayudará a
consolidar la relación con el bróker existente e iniciar operaciones con otros
nuevos.
Algunas de las estrategias de precio son:
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Lanzar al mercado el producto extranjero de Canadá con un precio bajo a
fin de lograr una penetración en el mercado rápida y un adecuado
posicionamiento.
Lanzar iniciativas de incrementos de precios con referencia a su calidad y
por ser un producto orgánico novedoso en el mercado.
Reducción de precios por debajo del de la competencia con el fin de
incentivar ventas, con el fin de ganar posicionamiento en el mercado
canadiense.
Aumento de nuestros precios por encima de los competidores para crear
una sensación de mayor calidad, frescura y bienestar humano.
Ofrecer descuentos especiales o bonificaciones por volúmenes de compra
de hasta un 5% sobre el costo total.
Ofrecer descuentos del 10% en pago en efectivo al hacer los pedidos.
Plaza
Con base en la investigación de mercados, el lugar donde los consumidores
de acuerdo a sus hábitos de compra y capacidad de compra, pueden realizan
dichas compras son principalmente en Costco, y wal Mart por lo que para colocar
el Aguacate Hass se recomienda colocar este nuevo producto en grandes
cadenas tales como antes mencionadas pero de primer instancia en Costco y
posteriormente ampliar el mercado a grandes cadenas comerciales de prestigio
del País.
Además se realizará así mismo ventas a través de su página de internet donde
el consumidor podrá comprar por este medio.
Entre las estrategias que se pretenden manejar tenemos:
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Hacer uso de agentes de ventas internacionales, bróker, mayoristas,
distribuidores, con el fin de abastecer más centros de consumo
canadienses.
Participar en ferias internacionales canadienses, con el fin de dar a conocer
los productos y servicios que la empresa ofrece a un amplio número de
clientes comerciales.
Crear un página web adecuada en idiomas Ingles y francés para dar a
conocer los productos y servicios y expandir mercados internacionales.
Crear y ofrecer los productos a través de un departamento ce CALL
CENTER para atención inmediata.
Desarrollar una adecuada estrategia de distribución masiva.
Desarrollar una estrategia de distribución exclusiva a través de clientes
comerciales con gran renombre en Canadá.
Aumentar el número de repartos internacionales.
Promoción.
Estrategias para la promoción o comunicación
Esta consiste en dar a conocer, informar o recordar la existencia de nuestros
productos en la mente de los consumidores, así como también nos sirve para
persuadir, estimular o motivar la compra del aguacate hass COLEMAN.
Entre las estrategias de promoción o comunicación que la empresa
desarrollara se encuentran:
Ofertas exclusivas de mayor producto por el precio de uno 2X1
Ofrecer en algunos centros de consumo la adquisición de un segundo
producto a mitad de precio, valido a los primeros 500 clientes.
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Desarrollar cupones promocionales, con un descuento del 10% en su
próxima compra, para incentivar al cliente a retornar por más producto.
Desarrollar vales de descuentos para las tiendas COSTCO, de un 5% por
pago en efectivo.
Brindar descuentos especiales por temporadas del año.
Crear concursos con los clientes dentro de la cadena COSTCO por nuevos
usos del producto.
Obsequiar a los clientes llaveros promocionales de la marca en forma de
aguacate.
Anunciar en los folletos de descuento de las cadenas de autoservicios
COSTO de todo el país, las ofertas que la marca ofrece.
Participación activa en las ferias internacionales de Canadá.
Apertura de algunos puestos, stands de degustación del producto con
bellas edecanes mexicanas que realcen el sabor del producto mexicano en
el extranjero.
Anunciar dentro de la cadena de autoservicio COSTO de todo el país a
través del perifoneo continuo de la tienda, los descuentos de la marca a
sus clientes.
Colocar en los pasillos de la cadena de autoservicios botargas humanas en
forma de aguacate con el logotipo de la marca saludando y dando los
folletos de descuentos del establecimiento.
Colocar en el exterior de la tienda una lona con el descuento en ciertas
temporadas del año.
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Repartir tarjetas de presentación en idioma Ingles y francés durante las
ferias internacionales, así como folletos de la marca y los productos y
servicios otorgables a los clientes comerciales.
1. Elabora un cuadro comparativo con las estrategias que se desarrollan en el mercado nacional para tu unidad de negocio, así como las utilizadas para el comercio exterior.
4 P´S CANADA MERCADO LOCALProducto Agregar a la cesta
promocional el valor
nutrimental del
aguacate hass que
la marca ofrece.
Agregar un
recetario que
contenga los
atributos, beneficios
nutrimentales,
recetas de cocina,
usos habituales,
etc.
Lanzar líneas
complementarias a
corto plazo de la
De igual manera en el mercado mexicano, la empresa muestra una tabla nutricional de los productos que ofrece en especial del aguate hass.Cuenta la empresa con recetarios que contienen atributos y en su pág. web también se muestran más recetas con el producto.En el país se cuenta con productos de línea ya en el mercado nacional con más de 30 productos de la canasta básica con la marca.A su vez pretende incursionar con nuevos productos agrícolas ampliando más si línea existente ya en el mercado nacional.Cuenta con una amplia gama de
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amplia variedad de
frutas y verduras
que la empresa
ofrece.
Ampliar la línea de
productos, en un
corto plazo.
Ampliar la gama de
servicios
complementarios
que la empresa
ofrece como lo es la
póliza de garantía
de los productos
certificados
internacionalmente.
servicios como lo son línea telefónica para asistencia, ventas, sugerencias y quejas del producto, a través de las redes sociales, etc.
Precio Lanzar al mercado
el producto
extranjero de
Canadá con un
precio bajo a fin de
lograr una
penetración en el
mercado rápida y
un adecuado
Lanza a la venta productos en el mercado nacional con precios altamente competitivos posicionándose entre las mejores marcas en el mercado.Lanza iniciativas de precios con incrementos en base a su calidad, presentación, con un valor agregado de ser productos 100%
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posicionamiento.
Lanzar iniciativas de
incrementos de
precios con
referencia a su
calidad y por ser un
producto orgánico
novedoso en el
mercado.
Reducción de
precios por debajo
del de la
competencia con el
fin de incentivar
ventas, con el fin de
ganar
posicionamiento en
el mercado
canadiense.
Aumento de
nuestros precios por
encima de los
competidores para
crear una sensación
de mayor calidad,
libres de productos químicos nocivos para la salud.Decuse sus precios por debajo de la competencia lanzando promociones efectivas que benefician al consumidorAumento de precios por temporada en base a su calidad, frescura, y valores agregados.Ofrece descuentos especiales por pagos en efectivo del 10%.Bonificaciones en su próxima compra de hasta un 5% de descuento por preferir la marca de entre los demás.Descuentos del 5% en compras por volumen.
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frescura y bienestar
humano.
Ofrecer descuentos
especiales o
bonificaciones por
volúmenes de
compra de hasta un
5% sobre el costo
total.
Ofrecer descuentos
del 10% en pago en
efectivo al hacer los
pedidos.
Plaza Hacer uso de
agentes de ventas
internacionales,
bróker, mayoristas,
distribuidores, con
el fin de abastecer
más centros de
consumo
canadienses.
Participar en ferias
internacionales
Hace uso de agentes de ventas, intermediarios directos e indirectos, no usa brockers, usa mayoristas, minoristas y medios mayoristas, con una amplia gama de centros de consumo y ampliar su red posicionando el producto a nivel nacional.Participa en ferias regionales dentro del país para dar a conocer sus productos, servicios.Cuenta con una página web en ingles, francés y
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canadienses, con el
fin de dar a conocer
los productos y
servicios que la
empresa ofrece a
un amplio número
de clientes
comerciales.
Crear una página
web adecuada en
idiomas Ingles y
francés para dar a
conocer los
productos y
servicios y expandir
mercados
internacionales.
Crear y ofrecer los
productos a través
de un departamento
ce CALL CENTER
para atención
inmediata.
Desarrollar una
adecuada estrategia
español para mejor comodidad de los clientes y poder ofrecer un mejor servicio.Adecuadas estrategias de distribución nacional desarrolladas para abastecer los niveles de consumo masivos.Desarrolla una red de distribución exclusiva para clientes comerciales dentro y fuera del territorio nacional ampliando su posicionamiento a 12 países latinoamericanos e incursionando actualmente en mercado canadiense con gran éxito a través de las tiendas de conveniencia Costo.Desarrolla estrategias de distribución nacionales e internacionales para cubrir los países o mercados meta.Aumento constante del número de repartos de la cartera de exportación internacional.
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de distribución
masiva.
Desarrollar una
estrategia de
distribución
exclusiva a través
de clientes
comerciales con
gran renombre en
Canadá.
Aumentar el número
de repartos
internacionales.
Promoción Ofertas exclusivas
de mayor producto
por el precio de uno
2X1
Ofrecer en algunos
centros de consumo
la adquisición de un
segundo producto a
mitad de precio,
valido a los
primeros 500
En la compra de volúmenes de compra exclusiva a mayoristas se aplica un 2X1 y un descuento especial de 5% sobre pago en efectivo.Productos a mitad de precio en cadenas de autoservicio nacionales en su segunda compra con pago en efectivo.Cuponeras con descuentos del 5% por pago en efectivo para tiendas de autoservicios.Desarrollo de promocionales en
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clientes.
Desarrollar cupones
promocionales, con
un descuento del
10% en su próxima
compra, para
incentivar al cliente
a retornar por más
producto.
Desarrollar vales de
descuentos para las
tiendas COSTCO,
de un 5% por pago
en efectivo.
Brindar descuentos
especiales por
temporadas del
año.
Crear concursos
con los clientes
dentro de la cadena
COSTCO por
nuevos usos del
producto.
Obsequiar a los
los centros autorizados con obsequios para los clientes que prefieren la marca, con concursos y regalos especiales.Uso de de cuponeras con un 10% de descuento en compra de la línea de productos solo en walmart.Vales de descuentos especiales del 5% o 2X1 a clientes que prefieran la marca en tiendas Costco nacional.Anuncio de promociones especiales en cadenas de autoservicios, supermercados, tiendas de conveniencia para que los clientes obtengan los descuentos esperados al comprar productos de la marca.Participación activa en ferias nacionales e internacionales de la marca.Colocar en los
pasillos de la cadena
de autoservicios
botargas humanas
en forma de
aguacate con el
logotipo de la marca
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clientes llaveros
promocionales de la
marca en forma de
aguacate.
Anunciar en los
folletos de
descuento de las
cadenas de
autoservicios
COSTO de todo el
país, las ofertas que
la marca ofrece.
Participación activa
en las ferias
internacionales de
Canadá.
Apertura de algunos
puestos, stands de
degustación del
producto con bellas
edecanes
mexicanas que
realcen el sabor del
producto mexicano
en el extranjero.
saludando y dando
los folletos de
descuentos del
establecimiento,
tanto nacionales
como
internacionales.
Colocar en el
exterior de la tienda
una lona con el
descuento en ciertas
temporadas del año,
tanto nacional como
internacional en
español, ingles o
francés.
Repartir tarjetas de
presentación en
idioma Ingles y
francés y español,
durante las ferias
nacionales o
regionales e
internacionales, así
como folletos de la
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Anunciar dentro de
la cadena de
autoservicio
COSTO de todo el
país a través del
perifoneo continuo
de la tienda, los
descuentos de la
marca a sus
clientes.
Colocar en los
pasillos de la
cadena de
autoservicios
botargas humanas
en forma de
aguacate con el
logotipo de la marca
saludando y dando
los folletos de
descuentos del
establecimiento.
Colocar en el
exterior de la tienda
una lona con el
marca y los
productos y servicios
otorgables a los
clientes comerciales.
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descuento en
ciertas temporadas
del año.
Repartir tarjetas de
presentación en
idioma Ingles y
francés durante las
ferias
internacionales, así
como folletos de la
marca y los
productos y
servicios otorgables
a los clientes
comerciales.
1. Describe en media cuartilla las similitudes y diferencias que encontraste en tu cuadro comparativo.
El aspecto principal por el cual las empresas exportan sus productos en para consolidar su crecimiento económico y generan rendimientos esperados, así como la adquisición de una posición en mercados internacionales, a su vez, considero que las empresas mexicanas tienen gran oportunidad de posicionamiento internacional cumpliendo con las condiciones arancelarias y no arancelarias de los mercados internacionales, cumpliendo a su vez con INCORTMS, con las necesidades de consumo y el precio adecuado y la plaza adecuada acompañado de una promoción exitosa que le permita consolidar su
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crecimiento y lograr permanecer en los mercados en el mundo globalizado en que vivimos.
Otro aspecto fundamental es el conocimiento de las nuevas rutas comerciales y el papel que juega México en los mercados internacionales, lo cual genera un atraso en que las PyMES mexicanas cuenten con la información necesaria, existen dependencias dedicadas al rubro de comercio exterior alejada del conocimiento de algunos sectores económicos como lo es el primario, lo que genera no solo un rezago en el proceso productivo, sino que también la busca de nuevos canales de comercialización internacionales, requerimientos, especificaciones técnicas, etc.
Otra razón importante la juega el hecho de la preparación, la falta de contar con especialistas en la materia (mercadólogo) dentro de muchas PyMES en nuestro país.
Por lo general se cree que las compañías grandes son las únicas que pueden ser internacionalizadas, factor que no es real siempre y cuando las PyMES cuenten con una capacidad productiva para abastecer a los mercados internacionales, un adecuado plan de medios y publicidad el análisis de las 4 P´s, una adecuada estrategia de distribución y comercialización internacional, estudios del país destino, estudios de factibilidad, entre otros. A su vez, contar con personal calificado que conduzca al negocio al éxito.
Para realizar una mezcla mercadológica, las empresas mexicanas deben tener conocimientos en mercados internacionales, en comercialización internacional, llenado de formas, actualmente no se requiere de un agente aduanal, el mismo empresario puede hacer sus trámites teniendo los conocimientos necesarios para desarrollarlos, de lo contrario sería perjudicial por lo que contar con un agente aduanal de confianza seria una ayuda razonable, conocer el mercado meta, conocimiento de las necesidades básicas de consumo, los precios, la competencia en los mercados internacionales, conocer las condiciones fitosanitarias, arancelarias y no arancelarias, las certificaciones necesarias, el empaque, las compañías de seguros que más se adapten a sus necesidades, conocer los medios de transporte, características técnicas de los productos y desarrollar una imagen corporativa que conduzca al éxito a la organización o empresa, entre otros conocimientos que el empresario debe tener en la mente a la hora de incursionar en materia de exportación internacional.
La empresa proporciona similitudes a las mexicanas, sin embargo en sus estrategias promocionales la empresa puede hacer uno de los distintos medios publicitarios anuales para el producto mientras que en el mercado canadiense solo lo desarrolla a través de Costo, ya que los costos de espacios publicitario en general es muy elevado.
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Otro aspecto a considerar es que en el mercado mexicano la distribución es con mayor efectividad, rapidez y hace que el producto se encuentre en los centros comerciales, cadenas de autoservicio y centros de conveniencia con mayor rapidez, mientras que en mercado internacional está sujeta al consumo y a los volúmenes de venta deseados por los clientes comerciales en ciertas temporadas del año, a los INCOTERM´s y a los factores internos y externos que pudieran afectar su disponibilidad y desplazamiento idóneos.
En cuanto al precio la empresa cuenta con precios accesibles, brindando a los clientes los mejores precios y con tendencias a la baja o alta dependiendo de la escases del mismo, la temporada del año, los incrementos en las regulaciones internacionales, a las condiciones arancelarias y no arancelarias y a las regulaciones de precios, mientras que en territorio nacional mantiene los mismos precios bajos competitivos todo el año.
Fuentes bibliográficas:
Best, R. J. (2007). Marketing estratégico. México: Prentice Hall. Cateora, P. R., Gilly, M.C. y Graham J. L. (2009). Marketing Internacional. (3°
edición). México: Mc Graww Hill. Czinkota. M. R. y Ronkainen I. A. (2013). Marketing Internacional. (10° edición).
México: Cenage Learning. Ferrel, O. C. (2007). Elaboración de un plan de marketing para el posicionamiento.
(2ª edición). México: Thomson editores. Eslava, J. Pricing: Nuevas estrategias de precios. Madrid, España: Editorial ESIC. Lerma, A.E.K. y Márquez E.C. (2010). Comercio y Marketing Internacional. (4°
edición). México: Cenage Learning.
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