No. SITUACIÓN ETAPA

OBSERVACIÓN

REPLICACIÓN

Carlos trabaja para siste+ en un

proyecto web relacionado con la

gestión de nómina de empleados

para una Alcaldía. Santiago es el

usuario del sistema en la Alcaldía y

reporta que no puede ingresar al

sistema, dado que no le acepta el

usuario y contraseña. Por favor

ayúdele diligenciando la siguiente

tabla (suponga qué sucedió y cuál

sería la solución):

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ACTIVIDAD 1. MÉTODO CIENTÍFICO.

HIPÓTESIS

PREDICCIÓN

VERIFICACIÓN

APLICACIÓN

Santiago el usuario del sistema en la Alcaldía, reporta que no

puede ingresar al sistema, dado que no le acepta el usuario y

contraseña.

* Es posible que Santiago este digitando el Usuario o la

contraseña mal. Los dígitos del Usuarios y contraseñas deben

ser exactos ya que el sistemas restringe la diferencia.

* Carlos el trabajador de Siste+, crea el usuario y la contraseña

de Santiago, pero le dicta mal alguno de los dos rangos.

* Carlos el trabajador de Siste+, crea el usuario y la contraseña

de Santiago, pero no habilita el ingreso del usuaria al sistema de

la Alcaldía.

Si Santiago digita meticulosamente el Usuario y la contraseña. E

sistema asume o reconoce los dígitos y lo deja ingresar.

Santiago llama a Carlos y le comenta lo que le sucede, Carlos le

dicta el usuario y contraseña y corroboran la información.

Si llamara Santiago a Carlos para comentarle lo que le sucede,

Carlos verificaría el sistema, habilitando el usuario y la

contraseña. Dando permiso al usuario para que modificara e

ingresara nueva información.

Efectivamente Santiago llama a Carlos y entran a razonar del

error que genera al tratar de ingresar su usuario y contraseña.

Carlos habilita la información y le dicta pausadamente los dígitos

para que pueda ingresar al proyecto web de la Alcaldía.

Santiago al recibir la información adecuada y digitándola

correctamente, ingresa al Sistema de la Alcaldía y queda

satisfecho con los resultados.

En caso de generar nuevos errores para el ingreso al proyecto

Web, Santiago llamaría a Carlos y le explicara los errores que

generara el sistema. Carlos por su parte dará un adecuado e

idóneo soporte técnico para tratar de minimizar o concluir esos

errores, ya que el objetivo es que el cliente quede satisfecho con

el resultado del proyecto y se pueda actualizar y finiquitar lo

entregado.

ACTIVIDAD 1. MÉTODO CIENTÍFICO.