acord de col•laboraciÓ · web view2015. 1. 24. · dirigit a: persones entusiasmades en el...

Estructura del Pla de Màrketing

ÍNDEX PLA DE MARQUETING

1. Misió, Visió, Valors i definició del negoci2. Principals competidors.3. Comportament del consumidor.4. DAFO.5. Segmentació, Target i Posicionament6. Objectius de Màrqueting 7. Estratègies de Màrqueting8. Pla d’Accions9. Previsió de Vendes, Pressupost de Márketing10. Indicadors de negoci (KPI)

1


Pla de Màrketing:

1. Misió, Visió, Valors i Definició del negoci (Elevator Pitch)

Misió: Amb Eyecopter el que volem és reduïr els costos elevats que tenen les activitats aèries. Ens enfoquem principalment en la prevenció d’incendis, seguiment de grans masses (manifestacions, protestes...), arribar a llocs difícilment accessibles, poder veure persones atrapades a la neu (cal una alta tecnologia) i moltes més funcions sempre des d’una vissió aèria.

Visió: Amb Eyecopter el que volem és reduïr els costos elevats que tenen les activitats aèries. Ens enfoquem principalment en la prevenció d’incendis, seguiment de grans masses (manifestacions, protestes...), arribar a llocs difícilment accessibles, poder veure persones atrapades a la neu (cal una alta tecnologia) i moltes més funcions sempre des d’una vissió aèria.

Valors : EyeCopter és una empresa seria, que el que vol és que el seu client estigui satisfet amb els serveis que proporciona. El valor més important per a l’empresa és un preocupament cap als seus clients així com un bon servei al client per a qualsevol mena de dubte que els pugui sorgir.

Definició del negoci: La nostra empresa construeix EyeCopters per empreses que puguin estar interessades en els sectors d’incendis, de seguiments de grans masses i que vegin de manera eficaç i efectiva el fet d’incorporar el EyeCopter al seu equip. També EyeCopter és fabricat per aquella gent que li dongui un ús més lúdic, és a dir, que el facin servir a les seves estones lliures com un hobby. A més, EyeCopter ofereix la possibilitat de prestar serveis a empreses o particulars, tan per agafar imatges aèries d’una zona determinada, com poder fer un vídeo agafant tomes aèries usant l’EyeCopter.

2


2. Principals Competidors:

AEROSHOTS: És una empresa que es dedica principalment a la gravació d’imatges aèries. El seu equip disposen de quadcopters molt potents amb càmeres d’alta definició. Són capaços de fer imatge esteroscòpica, fotografia panoràmica d’alta definició, fotografia aèria d’alta resolució. Aquesta empresa es centra molt en donar el servei de gravació d’imatges aèries. Ja ha donat el seu servei a moltes grans empreses com rodatge d’anuncis de cotxe d’Audi i Toyota, han fet gravacions de l’hotel Wella a Barcelona, també del port de Barcelona, sempre usant càmeres d’alta definició i quadcopters amb molta estabilitat, fet que dóna un plus a aquesta emoresa en quan aquest sector.

Dirigit a: Aeroshots és una empresa que va dirigida principalment a tot aquell tipus de petites productores publicitàries que necessiten d’imatges amb un angle diferent al que els podría donar un altre tipus de càmera. Es dirigeixen també a empreses que necesiten promocionar el seu producte, zona… I necessiten d’un vídeo amb tomes agafades des de l’aire per tal de que la gent el pugui veure bé.

PARROT: L’empresa de Parrot ja fa un any que ha llençat al mercat un tipus de quadcopter (ardron 2.0) que està enfocat per aquell segment de població que usaria el quadcopter per a hobby. Parrot seria un competidor potent ja que ven aquest quadcopter per a hobby i en aquests sector ens afectaria, a més el preu és relativament baix i ens seria difícil poder comptar-hi en quan a preu.

Dirigit a: Nens joves entuciasmats per la aviació, la robótica, la innovació… El que pretenen és de vendre el seu producte com a hobby per a qualsevol tipus de persona pero especialment a joves, ja que són als qui més agrada aquest tipus de productes.

HobbyKing: HobbyKing és una empresa que s’encarrega de la venda de peces per separat per a la construcció de multicopters. La gràcia de HobbyKing és que tu demanes el que vols, te’l pots fer a la teva manera, pots provar coses noves, sense la necessitat de haver de comprar packs inútils. A més ofereix un servei de enviament

3


molt bo i precís (pensant que les peces són de Hong Kong). Té uns preus molt barats per la seva gran demanda, però el seu servei de postvenda és força minç.

Dirigit a: Persones entusiasmades en el món del multicòpter. Gent que li agrada la tecnologia i vol de probar a contruir el seu propi producte. També pot ser la que proveeixi a petites empreses dedicades a vendre el tipus de productes que es pot fabricar amb les peces que ofereix. Podem dir que va dirigit a tothom que vulgui construir un multicopter i dissenyar-lo i fer-lo tal i com vulgui.

Gesmacom: Es dedica a la instal·lació de càmeres tèrmiques pels boscos. Actualment en tenen un munt desplegades per molts boscos. Tenen contractes amb l’estat ja que serveixen i van molt bé per a la prevenció d’incendis i altres factors de risc. El seu radi d’actuació és més o menys d’uns 3km.

Dirigit a: Entitats públiques com la Generalitat, ADF, ja que proporciona una informació molt precisa de les temperatures que hi ha als boscos i gràcies a les dades obtingudes es poden prendre mesures i fer nous estudis per tal de reduir notòriament el nombre d’incendis en una zona determinada.

En la nostre corba de valor ens hem centrat en 8 aspectes, amb els que ens diferenciem amb la nostre competència, tant com a coses que ens beneficien, com diferències que ens perjudiquen.

4


El preu del EYECOPTER, el tenim per sota de la nostre competència mitjana, per això, perdem en nivell tecnològic, ja que al ser més senzill, i barat alhora, perdem en tecnologia. Una de les nostres grans avantatges, es la proximitat amb el client, al ser petits, ens podem dedicar més profundament, en oferir, un servei personalitzat i especial, per a aquests.

Com hem comentat anteriorment, el novell tecnològic és més baix, i també afecta, en el maneig, perquè l’Eyecopter, dependrà més en la nostre habilitat, per a maniobrar-lo. A partir de la corba de valor, podem veure les nostres mancances, els punts on hem de dedicar-nos-hi més per tal de que l’empresa sigui més competitiva.

3. Comportament del Consumidor:

Característiques Oportunitats

Reconeixement de la necessitat

Reduir el costos de les activitats aèries En el sector aeronàutic; en l’extinció d’incendis; per la policia pel control de grans masses; per la gravació d’imatges aèries; per a hobby i educació

“Ús”/”Prestació del servei”

Imatges aèries molt cares, pocs mètodes per agafar imatges aèries,

Serveis de gravació d’imatges aèries, de reparació d’EyeCopters, assessorament al muntatge,

Postvenda Poc assesorament després de la venda, problemes per a construir-lo, no entén com funciona.

Assesorar el client després de la seva compra, explicant-li através d’un manual de fàcil comprensió, els principis bàsics dels quadcopters.

Vendes creuades Impossibilitat per a comprar parts per separat.

Vendre les parts del EyeCopter per separat per a poder reparar l’EyeCopter ells mateixos o sinó els ajudem a fer-ho.

Conclusions:

Després d’haver vist aquests quatre ítems i analitzar-los hem pogut veure que hi ha molt poques ofertes pel que la gent demana i nosaltres podríem satisfer aquestes necessitats degut a la poca oferta en el mercat.

5


4. Anàlisi DAFO (SWOT):

Punt feble: Nivell tecnològic baix. Poca capacitat de producció. Costos de producció alts perquè demanem poc producte. Vendes sota demanda. Poca presència en el sector. Competidors ja desenvolupats. Falta de coneixement. Falta de inversió. Mal moment econòmic perquè empreses o institucions inverteixin en innovació. Poc temps disponible. Poc rang d’actuació dels serveis. Falta d’avals. Empresa petita. Poc nombre de treballadors.

Oportunitats: Desconeixament d’aquest sector per gran part de la població. Alt nombre d’incendis. Cost elevat de la prevenció i lluita contra els incendis. Cost elevat de les activitats aèries. Moment de crisis mundial que afavoreix el low cost. Gran auge de videos d’esports d’alt risc (Redbull). L’Eyecopter atrau l’atenció. Molt versàtil. Molt senzill de fer servir. Barat respecte els altres mitjans aèris. Elimina el factor humà i elimina el risc de mort per part del pilot i passatgers que puguin haver-hi. Atrau els inversors pel fet de ser joves.

Punts forts: Moltes ganes de treball. Emprenedors. Poca por a perdre. Assumim riscos. Alt nivell educatiu. Exemple pels joves.

6


Amenaces: Nous sistemes més econòmics de prevenció i extinció d’incendis. Alts competidors en la venda de quadcopters. Els competidors en el servei de fotografia aèria. Nova tecnologia més eficient i eficaç de vol. Males condicions climatològiques. Lleis de restricció de vol de drones. Rebuig per part de la població per part de vehícles no tripulats. Fragilitat de l’equipament utilitzat.

Perquè sóc millor?

EyeCopter és millor en tots els temes relacionats amb l’extinció i prevenció d’incendis comparat amb els helicòpters utilitzats actualment per diverses raons:

· Més econòmica l’hora de vol (Helicòpter dels bombers 3000€/h; EyeCopter 80€/h)· Redueix el risc de pèrdues humanes.· Al ser més senzill requereix menys hores de manteniment.· Molt versàtil, pot ser utilitzat en la prevenció o extinció d’incendis i també pel seguiment de grans masses.· Permet a diferentes institucions tenir varis EyeCopters ja que el seu cost de compra és molt més baix respecte el dels helicòpters.· Qualsevol persona el pot utilitzar.

5. Segmentació, Target i Posicionament

Com volem que ens vegin els nostres clients

Petites productores de cinema: Actualment les petites productores de cinema els és molt difícil poder aconseguir imatges increíbles sense haver d’utilitzar un mètode (com l’helicòpter convencial) aèries que sigui de baix preu. Per això EyeCopter es dirigeix a

S1 S2 S3

P1

P2

P3

Especializaciónde Mercado

7


aquests tipus d’empreses que necessiten d’aquests servei, però nosaltres l’oferim a un preu molt més reduït comparat amb altres mètodes.

Empreses de vigilància: Les empreses de vigilància actualment disposen de persones que han d’estar controlant una zona. Trobem que hi ha un risc que d’aquesta persona pugui quedar dormida o estigui exposada a incidents que es puguin presentar en algun cas. Amb EyeCopter el que volem es eliminar aquest vigilant, aixi reduïnt aquests factors de risc, i que l’EyeCopter controlat autònomament pugui fer la mateixa funció de manera més eficient i eficaç.

Immobiliàries: Avui en dia les immobiliàries presenten les cases que tenen en fotografies i imatges que tot i apreciar-se bé com són, poden no mostrar la totalitat del terreny o casa. Usant l’EyeCopter el que volem és poder intercalar les imatges presentades als clients amb videos vistosos per tal de crear en aquest una bona sensació respecte el que s’està mostrant. Creiem que si al client se li presenten imatges, juntament amb videos podem fer que aquest vegi molt millor tal i com és la zona o casa i a més a més poder evitar desplaçaments per tal de poder veure la zona.

ADF i Bombers: A Espanya aquests últims anys hi ha hagut un alt nombre d’incendis forestals. Amb EyeCopter volem intentar reduïr aquests nombre d’incendis i a més a més poderprevenir-los. EyeCopter l’utilitzaríem com una eina per poder controlar com avancen els fronts de foc, que fos una eina més pels bombers, que l’incorporéssin en el seu equip.

6. Objectius del Màrketing (a trets generals)

Que volem fer? Objectiu?

El que pretenem amb el pla de màrketing és poder veure clarament cap a qui va destinat el nostre producte. A més, també volem saber quin és comportament del nostre client, què fa, què diu... Això ens permetrà de poder ser molt més precisos amb les seves necessitats. També però, volem veure el màxim d’aplicacions i usos de l’EyeCopter per tal de poder dirigir-nos a un segment de mercat més ampli. Gràcies al pla de màrketing pretenem decidir i anar cap a un objectiu comú, en el qual siguem nosaltres els millors i els que donguem la satisfacció al client.

A qui va enfocat dels nostres targets?

8


Ens hem centrat en més d’un target, ja que sinó el que tindríem seria un volum de mercat molt petit en el qual no hi trauríem benefici. És per això que hem decidit de centrar-nos en més d’un target per tal d’obrir-nos portes cap a altres mercats potencials, excloent així el factor de risc si només ens centréssim amb un dels targets. Aquests targets són: Petites productores de cinema, ADF/bombers, empreses de vigilància, immobiliàries, equips de salvament...

7. Estratègies de Màrketing en cadascuna de les potes:

PRODUCTE: El nostre producte serà el EyeCopter. Dins d’aquest en deriven diferents tipus amb diferents usos i aplicacions que són:

- EyeCopter Fire: Per la prevenció i extinció d’incendis.- EyeCopter Snow: Per la localització de cossos sota la neu, rescat i problemes en

llocs de neu.- EyeCopter Hobby: Per entrenir-se i poder jugar.- PolicEyeCopter: Per controlar zones perilloses, reconstruir escenes de crims,

seguiment de grans masses..- AnimalCopter: Controlar grans masses de bestiar, bàsic pels ramaders.- EducationCopter: Per tal de poder aplicar els coneixements teòrics de certes

matèries i poder fer-los més vistosos i més entretinguts.- FotoCopter: Per la fotografia aèria, agafar perspectives aèries impossibles

d’aconseguir amb una càmera convencional.- SecurityCopter: Per empreses de vigilància, programació d’EyeCopter per tal de

fer rondes de vigilància en determinades zones.- ControlCopter: Per poder controlar i observar millor l’estat de torres d’alta

tensió, de teulades, d’unes obres...- CineCopter: Per petites productores de cinema, per poder agafar tomes de

diverses perspectives.

PREU: Segons el seu tipus d’ús i aplicació, cada EyeCopter té un preu determinat. Els preus han estat establerts gràcies a enquestes realitzades prèviament (Hobby) i segons els gadgets que utilitzem a cada tipus d’EyeCopter (la resta). Els preus són els següents:

- EyeCopter Fire: 2.500€- EyeCopter Snow: 2.000€- EyeCopter Hobby: 400€- PolicEyeCopter: 2.000€- AnimalCopter: 2.000€- EducationCopter: 1.000€- SecurityCopter: 2.000€- ControlCopter: 2.000€

9


- CineCopter: 4.000€- Servei de gravació d’imatges aèries: 900€/jornada 8h

PROMOCIÓ: Gràcies a la presència que tenim actualment en gairebé totes les xarxes socials i de comunicació, podríem promocionar i donar a conèixer l’EyeCopter a través d’aquestes plataformes tant potents.

- Facebook: Presentarem el producte i un cop al dia actualitzarem la pàgina per tal de que la gent vegi el producte i vegi que estem actius.

- Twitter: Farem uns 5 twitts al dia per tal de que la gent s’assabenti del producte.

- Youtube: Pagarem per tal d’estar presents en la publicitat de molts vídeos de Youtube. Així la gent començarà a conèixer bé el EyeCopter.

- Pàgines especialitzades en publicitat: Presentarem el nostre producte en aquestes pàgines, el que volem és que el conegui el màxim de gent possible.

- Google AddWorks: Ens servirà per quan la gent busqui el nostre nom o una etiqueta que hi estigui relacionada, sigui el nostre producte i empresa la que surti la primera.

DISTRIBUCIÓ: En el cas d’EyeCopter el producte es farà arribar al client mitjançant l’empresa Correos. El que volem és que el paquet arribi amb un màxim de 15 dies al client des del moment de la seva demanda. La distribució la tenim planificada de la següent manera:

- 1er Any: Usarem el paquete azul de l’empresa Correos el qual ens costarà 15€ per fer-lo arribar a qualsevol part d’Espanya.

- 2n Any: Ampliaríem el mercat a nivell internacional i ho enviaríem amb el paquet azul però ens costaria 25€. La durada es manté en un màxim de 15 dies.

- 3er Any: El que voldríem incorporar seria l’ús d’un servei express que reduís el temps que tarda en arribar el producte al nostre client.

8. Calendari Pla d’Accions (especialment en comunicació)

Plan 1:Acciones Objetivo Resp. TimingPàgina de facebook Augmentar número de likes 400 3 mesosPàgina de Twitter Augmentar número de

followers800 3 mesos

Plan 2:Acciones Objetivo Resp. TimingCanal de Youtube Augmentar número de

subscriptors i de reproduccions 200 subs. I 200 visites

3 mesos

10


diàries diàries.Blog d’EyeCopter Augmentar el número de

visites3000 visites 3 mesos

Plan 3:Acciones Objetivo Resp. TimingVenda nº Eyecopters Augmentar la venda 20 1 anyNúmero de serveis Augmentar el número de

serveis i fer els que tenim previstos.

40 1 any

Acciones Objetivo Resp. TimingBenefici Mantenir el benefici per sobre

d’uns valors determinats15-20% 1 any

Feedback clients Mantenir bona valoració per part dels clients

+8 de satisfacció

1 any

Acciones Objetivo Resp. TimingDemanda d’EyeCopters Augmentar la demanda

d’EyeCopters20-30 % + de la demanda

1 any

Temps d’envio Reduir el temps d’enviament del EyeCopter als clients.

Arribar en menys d’una setmana

1 any

9. Previsió de vendes a 3 anys (compte de pèrdues i guanys a 3 anys) , Pressupost MK:

Annexes 1, 2, 3

10.Indicadors (KPI)

Els indicadors que utilitzarem serien el número de vendes d’EyeCopters. El nostre objectiu seria el de vendre com a mínim un o dos EyeCopters al mes.

11


En quan al nombre de serveis ens agradaria no baixar dels 2-3 serveis per mes. Si mirem el benefici que guanyem, voldríem mantenir aquest per sobre del 15% i a poder ser un 20%.

Parlant del feedback dels clients ens agradaria que la valoració que ens atribuïssin no fos inferior a 8 punts, ja que sinó ens replantejaríem un canvi radical en l’empresa.

Al cap d’uns tres mesos voldríem que la demanda d’EyeCopters creixés del 25-30%, per tan hauríem de utilitzar la promoció com a eina fonamental per tal d’arribar a aquest objectiu.

El que volem és que quan el client demani l’EyeCopter, durant el primer mes no li tardi més de dues setmanes, però poc a poc que aquest temps es redueixi a com a màxim una setmana. I finalment volem que els objectius de les xarxes socials es compleixin tal i com hem previst.

12

acord de col•laboraciÓ · web view2015. 1. 24. · dirigit a: persones entusiasmades en el...

Documents