acf 2010 manual de capitalización

8/4/2019 ACF 2010 Manual de capitalizacin

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El intercambio de conocimientos y el aprendizaje deexperiencias:

Manual de capitalizacin

ACF - Colombia

Kristin Lindell_______________________________________________________________


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DISPOSICIONES LEGALES

Declaracin de copyright Accin Contra el Hambre, miembro de la Red Internacional de ACF

Queda autorizada la reproduccin de los datos siempre que se mencione la fuente,salvo notificacin contraria. Toda autorizacin necesaria a la reproduccin o al uso deltexto y de los datos multimedia (sonido, imgenes, software, etc.), anular laautorizacin general anterior y deber reflejar cualquier restriccin de forma clara.

Clusula de exencin de responsabilidad

El presente documento pretende facilitar el acceso pblico a la informacinrelacionada con las acciones y polticas de Accin Contra el Hambre RedInternacional (ACF) en general. Nuestro objetivo es difundir una informacin precisa yactualizada. Nos esforzaremos en corregir cualquier error que se nos comunique. Noobstante, ACF no se responsabiliza de los datos contenidos en este documento.

Esta informacin:

Es exclusivamente de caracter general y no se refiere a ninguna situacin particularde persona fsica o jurdica. No pretende ser completa, exhaustiva, exacta o actual.

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La presente clusula de exencin de responsabilidad no pretende limitar laresponsabilidad de ACF frente a la normativa nacional que sea de aplicacin, ni eximirsu responsabilidad en aquellos casos en los que no se pudiera, segn la legislacinvigente.


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AGRADECIMIENTOS:

La elaboracin de este documento no hubiera sido posible sin el apoyo deMara Bernrdez y Julien Jacob del departamento de Seguridad Alimentaria yMedios de Vida de ACF - E. Su investigacin, comentarios editoriales y

consejos fueron esenciales para su finalizacin.

Adems la autora quiere agradecer a: Jimena Peroni, para su colaboracin entusiasta Elisa Domnguez y Christophe Breyne por sus sugerencias en cuanto al

mejoramiento del manual Todas las misiones, cuyos proyectos anteriores de capitalizacin

facilitaron la redaccin de este manual.


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ACRNIMOS

ACF Action Contre la Faim- InternacionalACF-E Accin Contra el Hambre - EspaaGCP Gestin del Ciclo de Proyecto

ToR Trminos de Referencia


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NDICE

A. Disposiciones Legales 2

B. Agradecimientos 3

C. Acrnimos 4

D. Introduccin 6

E. Resmen ejecutivo 8

F. Introduccin a los conceptos de capitalizacin 11 Que es capitalizacin?

El vnculo entre capitalizacin y evaluacin Porqu es importante la capitalizacin?

G. Introduccin a los mtodos de capitalizacin 14

H. El mtodo bsico de capitalizacin 17 FASE 1: Condiciones preliminares FASE 2: La planificacin FASE 3: La ejecucin FASE 4: La publicacin y la difusin

I. Conclusin 36

J. Bibliografa 37

K. Anexo 1: Formato modelo de capitalizacin 38

L. Anexo 2: Formulario de capitalizacin 39


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D. INTRODUCCIN:

Accin Contra el Hambre es una organizacin humanitaria profesionaldedicada a la lucha contra el hambre y la desnutricin. El siguiente manual,

que fue elaborado en la sede de ACF-E, sirve como un gua decapitalizacin para las misiones y departamentos tcnicos de ACF.

Como una organizacin que lucha contra el hambre y la desnutricin, nospreocupa la calidad de nuestras intervenciones. Pensamos que la difusinde unas herramientas para los equipos trabajando en distintos pases esesencial para la mejora de nuestro trabajo tcnico y el impacto de nuestrasintervenciones en el terreno. Este manual debe ayudarnos fortalecernuestros conocimientos y capacidades para responder a las necesidades enel terreno a travs de la capitalizacin de experiencias.

Podemos decir que este manual representa la sntesis de varias etapasprevias. Primero, es el resultado de una serie de iniciativas decapitalizacin que han ido ocurriendo en los ltimos aos en las sedes deACF y en el terreno. Adems, la necesidad de capitalizar parte del personalen el terreno, quienes, desde sus observaciones, sugirieron la necesidad demejorar nuestros procesos de aprendizaje como una organizacin yfortalecer el intercambio de experiencias y metodologas entre contextosdistintos.

En segundo lugar, este manual refleja la necesidad de mejorar nuestrotrabajo profesional y nuestro impacto en los beneficiarios a atravs de unanlisis critico de nuestras experiencias. Estos conocimientos, de hecho, nosolamente sern tiles para ACF pero tambin para los donantes,beneficiarios, contrapartes locales y otros actores.

Finalmente, este documente est estrechamente vinculado con la polticade investigacin de ACF1. Como describe esta poltica, ACF est dedicadaa mejorar las condiciones de vida de las poblaciones ms vulnerables atravs de sus programas y proyectos. Adems el objetivo especfico de estapoltica es mejorar las capacidades tcnicas y operacionales en el terrenoas que el desarrollo tcnico representa una de las maneras mediante la

cual ACF pretende lograr estos objetivos. Este desarrollo busca aumentarcontinuamente la calidad y el impacto de las misiones a travs de lacapitalizacin, la difusin de investigaciones y la explotacin delconocimiento.

El desarrollo tcnico busca aplicar la solucin tcnica ms adecuada a susproyectos a travs del desarrollo interno y externo de las metodologas.Cada misin juega un papel importante en este proceso ya que son ellos losactores principales del ciclo de desarrollo tcnico.

1 Para ms informacin vase de documento de posicionamiento: Poltica de Investigacin ACF-IN,

2008.


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Este manual especficamente sirve para la facilitacin de la segunda fase deeste ciclo donde las misiones realizan capitalizaciones o un proceso deaprendizaje basado en la experiencia. En esta fase en particular, serequiere a las misiones realizar la documentacin, evaluacin ydiseminacin de sus lecciones aprendidas para mejorar la calidad y el

impacto de futuras intervenciones. Como consecuencia, este manualtambin juega un papel fundamental en el desarrollo tcnico a travs delfortalecimiento de la capacidad para realizar proyectos de capitalizacindentro del marco de ACF. El manual nos ayudar en la construccin deevidencias para demostrar por qu y cmo una metodologa en concreto,una intervencin, estrategia o actividad entre otras experiencias fueron o noexitosas.

En conclusin, este manual resulta de las observaciones de nuestropersonal en el terreno, la necesidad de mejorar el impacto positivo en laspoblaciones beneficiarias, y el ciclo de desarrollo tcnico. Representa un

avance significativo en cuanto al aumento de nuestro impacto ycapacidades tcnicas ya que nos ayudar recopilar, gestionar y analizar lasexperiencias y lecciones aprendidas de nuestras experiencias en el terreno.Y por ltimo, uno de sus objetivos ms importantes es fomentar la difusinde los resultados para poder transferir nuevos conocimientos y experienciasa otros contextos.

ACF - Guatemala


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E. RESMEN EJECUTIVO

El objetivo de este manual es proporcionar a las misiones en el terreno unaherramienta que facilite el proceso de capitalizacin. En este manual nos

centraremos en una metodologa que nos ayude a analizar nuestrasexperiencias a travs de la descripcin de lo que ocurri, cmo ocurri y porqu. La metodologa tambin nos ayudar a describir las lecciones aprendidas,mejores prcticas y recomendaciones de la experiencia que queremoscapitalizar.

El propsito de un proyecto de capitalizacin es difundir el conocimiento y laexperiencia. Adems pretende que esta informacin sea til para nuestropersonal y para otros actores en los procesos de ACF. El anlisis continuo querequiere la capitalizacin nos ayuda lograr nuestra meta de mejorar el impactoen las poblaciones de beneficiarios como una organizacin humanitaria.

ACF - Azerbaijan


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En este manual, nos enfocaremos en el Mtodo Bsico de Capitalizacin. Acontinuacin, se expone una representacin grfica del mtodo:

Durante a la fase de las Condiciones Preliminares, necesitamos seleccionarun equipo pequeo y un coordinador del proyecto. Es imprescindible que

adaptemos una actitud crtica con el fin de analizar nuestra experiencia.Adems, tendremos que escoger una experiencia que podamos definir entrminos precisos dentro de un marco temporal y geogrfico. Por ltimo,tendremos que describir esta experiencia en trminos de las fechas, laubicacin geogrfica, los actores claves, las fases de la experiencia, laestrategia, los objetivos y las actividades.

Cuando hayamos finalizado las condiciones preliminares, podemos empezarcon la siguiente fase: La Planificacin. Durante esta fase, necesitamos elegirun objetivo para nuestro proyecto de capitalizacin. Despus, tendremos queformular un tema de enfoque que ser nuestra gua temtica durante las fases

siguientes de la capitalizacin. Adems, tendremos que priorizar a los actorescuyas opiniones y percepciones queremos incluir en nuestro proyecto. El

Equipo ycoordinador

Actitud crtica Experiencia Descripicin

de laExperiencia

CondicionesPreliminares

Planificacin

Trminos de referencia:1. Objetivo2. Tema de enfoque3. La priorizacin de

actores4. Actividades: recopilar,

organizar y analizar5. Cronograma y

presupuesto

Ejecucin

1. Recopilacin yorganizacin de lainformacin

2. El anlsis de la

informacin1. Qu?

2. Por qu?

3. Cmo?

4. Lecciones

aprendidas?

5. Mejores prcticas?

6. Recomendaciones?

Publicacin &Difusin

1. Publicar y difundir

2. Aplicar conocimientosa intervenciones futuras


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siguiente paso ser la planificacin de las actividades que nos ayudarn arecopilar, organizar y analizar la informacin que tenemos en los documentosdel proyecto y de los otros actores previamente identificados. Antes determinar, tendremos que decidir cmo vamos a publicar y difundir nuestrainformacin a los individuos y organizaciones adecuados.

Una vez que hemos terminado las fases anteriormente mencionadas,podremos disear un cronograma y un presupuesto para nuestro proyecto.Solamente cuando hayamos realizado esto, podremos redactar los Trminosde Referencia (ToR), que incluirn todas las partes de la fase de planificacin.Estos ToR sern nuestra gua durante la fase de ejecucin.

En la fase de Ejecucin, tendremos que realizar las actividades que hemosplaneado para recopilar, organizar, y analizar la informacin y tendremos queasegurarnos de que la informacin se centra en nuestro tema de enfoque.Adems, cuando analicemos la informacin tendremos que responder a las

siguientes seis preguntas:

1. Qu ocurri?2. Cmo ocurri?3. Por qu ocurri?4. Cules son las lecciones que hemos aprendido de esta

experiencia?5. Cules son las mejores prcticas de esta experiencia?6. Cules son las recomendaciones que tenemos para

intervenciones futuras?

Cuando pensemos que hemos respondido adecuadamente a las seispreguntas en referencia a nuestro tema de enfoque, estaremos listos parapublicar y difundir nuestra informacin.


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F. INTRODUCIN A LOS CONCEPTOS DE CAPITALIZACIN

Qu es la capitalizacin?

La primera pregunta que nos debemos hacer es qu es capitalizacinexactamente? Sin embargo, en teora, esta pregunta no es tan fcil deresponder pues en realidad la terminologa puede ser muy confusa. Tal vezalgunos estn familiarizados con el trmino sistematizacin en vez decapitalizacin o viceversa. En este sentido, sera til fijarnos en las definicionesde sistematizacin y capitalizacin para identificar sus confluencias:

La sistematizacin es la interpretacin crtica de una o variasintervenciones. A travs de un proceso de organizacin y reconstruccinde las experiencias, la sistematizacin nos ayuda en el descubrimiento

de la lgica del proceso de intervencin, los distintos factores que lainfluyeron y cmo y por qu los elementos de la intervencin estuvieronvinculados de manera particular2.

La capitalizacin de conocimientos es un proceso que pretendeconstruir una base de capital de informacin o conocimientos que estndisponibles en una organizacin. Sirve para desarrollar la organizacin atravs de la difusin de los conocimientos a otras instituciones o actores.Est diseada para asegurarse de que cada experiencia de cadaindividuo no se restringa a la persona particular sino que sirva a lacomunidad en un movimiento de intercambio de experiencias que

incluye un aspecto participativo en su conducta. La implementacin delos nuevos proyectos o las conductas de nuevas acciones estnfacilitadas a travs de la preservacin y transmisin de la experiencia yel conocimiento adquiridos3.

Despus de leer ambas definiciones, podemos ver las similitudes entre los dosconceptos pues comparten una idea global del aprendizaje de las experienciase los conocimientos. En este manual no nos preocupan las diferencias tericasentre los dos conceptos sino que nos interesa el anlisis crtico de nuestrasexperiencias para mejorar nuestras prcticas. Para facilitar el entendimiento deeste manual nos vamos a concentrar en la descripcin que se detalla a

continuacin del trmino capitalizacin, teniendo en cuenta que en el procesode capitalizacin, la sistematizacin se puede ver como un paso previo. Engeneral, podemos decir que la capitalizacin es:

una reflexin crtica de nuestras experiencias en el terreno un proceso de recopilacin de informacin e intercambio de

conocimientos un proceso que:

2 JARA, O. Theoretical and practical orientations for systematization of experiences. 2006. (Traduccin

de la autora)3 FALL, C.N. y A.A. Ndiaye A. Methodology for Capitalization and Enhancement of the Experiencias

of IFAD Programmes in West and Central Africa. 2005. (Traduccin de la autora)


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o explica cuales fueron las acciones realizadas durante unaexperiencia y por qu fueron realizadas as

o produce lecciones aprendidas, mejores prcticas yrecomendaciones basadas en una experiencia en particular

o mejora prcticas

la difusin de lo que hemos aprendido a travs de la creacin demetodologas, manuales, informes y documentales y material multimediaque refleja nuestra experiencia

Si nos fijamos en ms detalle en estos componentes, podemos entender que lacapitalizacin pretende transformar los conocimientos dispersos o restringidosen conocimientos que son relevantes y accesibles para todos. A travs de larealizacin de una reflexin crtica de la experiencia, podemos examinar lospasos seguidos, lo que funcion o no y por qu; as la capitalizacin representael principio de un cambio a nivel organizacional pues su objetivo final estransformar y mejorar los procesos y prcticas de una organizacin y de sus

individuos.

El vnculo entre capitalizacin y evaluacin:

Cuando hablamos de capitalizacin, es importante resaltar las diferencias ysimilitudes entre la capitalizacin y la evaluacin. Podemos empezar con unadefinicin de evaluacin en accin humanitaria segn ALNAP:

[La evaluacin] es una valoracin sistemtica e imparcial de la accin humanitaria quepretende extraer lecciones para mejorar la poltica y la prctica y fortalecer la rendicinde cuentas.4

Por un lado, la evaluacin se lleva a cabo porpersonal externo o por personalinterno no directamente involucrado en la experiencia. Intenta averiguar sihemos logrado ciertos resultados y objetivos. A travs de la definicin dealgunos criterios como eficacia, eficiencia y sostenibilidad, nos ayuda a evaluarla estrategia de la intervencin y la puesta en prctica. Tal vez la evaluacinexplique los pasos que fueron o no realizados durante la intervencin pero nolo har en detalle ni nos explicar por qu estos pasos fueron seguidos.Adems las evaluaciones buscan proporcionarnos recomendaciones quepueden ser aplicadas a experiencias futuras y polticas organizacionales. Porltimo, influye en la rendicin de cuentas con nuestros donantes y con otros

actoresPor su parte, una capitalizacin involucra directamente al personal interno oaquellos que han experimentado la experiencia. Pretende explicarnos endetalle los pasos seguidos durante la intervencin,cmo ocurrieron y por qunuestra intervencin logr o no los resultados y objetivos esperados. Otradiferencia se encuentra en la fase de anlisis de la capitalizacin que pretendesubrayar las lecciones aprendidas, las mejores prcticas y lasrecomendaciones de una experiencia en particular. Sin embargo, lasrecomendaciones que hacemos en la capitalizacin son ms enfocadas ymenos numerosas que las que se encuentran en una evaluacin.

4 Para ms informacin vase ACFs Evaluation Policy and Guidelines 2007.


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A pesar de sus diferencias, la capitalizacin y la evaluacin son dos procesosinterrelacionados. Ambos, por ejemplo, contribuyen a la mejora de las prcticasde una organizacin. Por un lado, para poder finalizar el proceso decapitalizacin tendremos que buscar si los resultados y objetivos esperadosfueron logrados o no en el documento de evaluacin. Adems, como el proceso

de capitalizacin nos permite entender cmo y por qu los pasos fueronrealizados de cierta manera, contribuimos a una comprensin ms profunda dela evaluacin. De esta manera, los dos procesos son complementarios.

Por qu es importante la capitalizacin?

Siendo una organizacin humanitaria, el proceso de capitalizacin nos permitereflexionar sobre lo que hemos hecho, aprender de nuestras experiencias y nosayuda a identificar las buenas prcticas y mejorar las ms dbiles. A travs deeste proceso, nos aseguramos de que la informacin de nuestrasintervenciones est preservada y compartida y que trabajamos continuamente

para mejorar el impacto de nuestras intervenciones en los beneficiarios.

Adems, mediante la difusin de nuestras experiencias, contribuimos alproceso global de aprendizaje de nuestra organizacin y otros actores eintentamos catalizar un cambio en la prctica. La capitalizacin nos ayuda anosotros y a otros a no cometer los mismos errores y en cambio, basar eldiseo de nuevas intervenciones en nuestras experiencias anteriores.

Finalmente, si continuamos la discusin y anlisis de nuestras experiencias ylecciones aprendidas de intervenciones especficas, podremos crear una basede conocimientos globales que luego nos podr ayudar en la creacin de

nuevas metodologas aplicables a varios contextos. De hecho, todas las guastcnicas de ACF como Las actividades generadores de ingresos representanproyectos de capitalizacin que han desarrollado una serie de metodologasgenerales.

ACF - Niger


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G. INTRODUCCIN A LOS METODOS DE CAPITALIZACIN

Una vez definido lo que es la capitalizacin y por qu es importante, debemosespecificar un mtodo y una serie de herramientas que podremos utilizar parallevar a cabo el proceso. De esta manera, la presente seccin pretendeproporcionarnos un mtodo flexible que nospueda ayudar a capitalizar nuestrasexperiencias. Sin embargo, cada contextoser diferente y una receta universal noexiste. Podemos comparar estos mtodoscon La Gestin del Ciclo de Proyecto. Tal ycomo lo hacemos en la GCP, tenemos quedefinir una experiencia que queremoscapitalizar, planificar el proyecto de

capitalizacin, disear un presupuesto y uncronograma, ejecutar el proyecto y difundirnuestra experiencia. A continuacin puedeencontrar un borrador bsico del mtodo:

ACF Angola

Fase 1: Condiciones PreliminaresFase 2: La PlanificacinFase 3: La Ejecucin: Recopilacin de informacin y anlisisFase 4: La publicacin y difusin

Antes de elaborar los detalles del mtodo de capitalizacin, debemos resaltarlos tres niveles distintos del proceso de capitalizacin:

1. Capitalizacin de Actividades: Este primer nivel sera el msbsico y requiere una cantidad mnima de recursos del equipo decapitalizacin. A este nivel, buscaremos resaltar por qu unaactividad, varias actividades o una experiencia del terreno lograron ono los objetivos esperados mediante una revisin crtica de lametodologa. Durante la fase final de difusin, un resumen brevepodra representar el producto final. Un ejemplo relevante de este

tipo de capitalizacin puede ser los Das de Campode la misin deACF-E en Bolivia que describe una experiencia concreta dentro de unproyecto.5

2. Capitalizacin de Proyecto: Este segundo nivel requiere msreflexin e investigacin y trata de definir las lecciones aprendidas,mejores prcticas y proporcionar recomendaciones de un proyectoentero. Durante la fase final, un documento ms extenso o incluso unmanual o gua de terreno podra ser redactado. El Estudio de Caso

5 Esta capitalizacin fue realizado en Bolivia y capitaliz intercambio de experiencias, conocimientos y

informacin tcnica entre los agricultores guaranes de Bolivia


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de Actividades Generadores de Ingresos de la misin de ACF enGeorgia representa un ejemplo de este nivel de capitalizacin.6

3. Capitalizacin global: Este ltimo nivel es el ms complejo e

supone ms recopilacin y anlisis de una serie de eventos de unaduracin de varios aos, en una regin geogrfica o de variasmisiones. Requiere ms apoyo de la sede de ACF ya que esimprescindible obtener una visin global de la experiencia. Durante laltima fase del proceso de capitalizacin, el producto final podra seruna metodologa general que pueda ser aplicable en muchoscontextos distintos. Nuestra gua tcnica sobre ActividadesGeneradores de Ingresos: un concepto clave para una seguridadalimentaria sostenible, es una capitalizacin global pues representauna sntesis de 10 aos de experiencia e investigacin en el terreno.7

Debido a esta divisin, tendremos que empezar por tomar una decisin encuanto al mtodo que queremos utilizar basada en la experiencia que elegimos.El Mtodo Bsico de Capitalizacin, que ser explicado en la siguienteseccin, puede servir para capitalizaciones de actividades o de un proyecto. Eneste manual, no describiremos el mtodo ms complejo de una capitalizacinglobal.

Por ltimo, antes de empezar, es importante recalcar que nuestro proyecto decapitalizacin busca incluir algunos componentes claves. Para una explicacinms detallada, podemos pensar sobre estos componentes bajo la forma de

seis preguntas.

En primer lugar, tenemos que mostrar y explicar cmo la metodologa particularque empleamos o los pasos puestos en marcha durante nuestra experienciafueron eficaces, exitosos, infructuosos etc. As que tendremos que responder alas preguntas a continuacin:

1. Qu ocurri?Para esta pregunta tenemos que explicar los resultados positivos ynegativos de nuestra experiencia

2. Cmo ocurri?Aqu tenemos que reconstruir en detalle los pasos que fueron seguidosque determinaron el resultado de nuestra experiencia

3. Por qu ocurri?Aqu tenemos que describir cmo los factores internos y externosinfluyeron en la sucesin de los eventos.

6 Esta capitalizacin fue realizada en Georgia y refleja las mejores prcticas dentro de una intervencin de

seguridad alimentaria que tuvo como objetivo mejorar los estndares de vida de los beneficiarios enAbkhazia y Samegrelo.7

Esta capitalizacin es el resultado de una dcada de intervenciones de Seguridad Alimentaria engeneracin de ingresos y pretende destacar una serie de herramientas tcnicas que pueden ser utilizadas

en otros proyectos especficos.


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En segundo lugar, tendremos que ir ms all de esta explicacin e intentardestacar los componentes de la experiencia que impactaron negativamente enlos resultados, los elementos que tuvieron ms xito y las recomendacionesque tenemos para intervenciones futuras. Tomando en cuenta estos elementos,

debemos responder a las siguientes preguntas:

4. Cules fueron las lecciones que aprendimos de la experiencia?Tal vez queramos resaltar los errores cometidos o las eleccionesincorrectas que tuvieron una influencia negativa en los resultados

5. Cules son las mejores prcticas de esta experiencia?Para responder a esta pregunta tenemos que decidir cuales mtodos,tcnicas etc. tuvieron una influencia positiva en los resultados de nuestraexperiencia

6. Cules son las recomendaciones que podemos ofrecer paraintervenciones futuras?Aqu debemos tener en cuenta los consejos que podemos proporcionara los que van a participar en experiencias futuras.

Cuando hayamos contestado estas preguntas, nuestro trabajo ser el compartirnuestros resultados con nuestra organizacin y otros actores a travs de lapublicacin y difusin de nuestros conocimientos para que contribuyamos alcrecimiento de la base de conocimientos de nuestra organizacin y de otros.


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H. EL MTODO BSICO DE CAPITALIZACIN

FASE 1: Las condiciones preliminares

Antes de empezar, necesitamos cumplir algunas condiciones preliminares quenos ayudarn en la planificacin y la ejecucin de nuestro proyecto.

Estas son las Condiciones Preliminares:1. Un equipo de capitalizacin y un coordinador2. Una actitud dirigida al anlisis critico y al deseo a mejorar3. Una experiencia que queremos capitalizar4. La documentacin y una descripcin de la experiencia

El coordinador y el equipo:

En primer lugar, es importante formar un equipo pequeo que estarencargado de trabajar en el proyecto de capitalizacin. Por su parte, el equiponecesita un coordinador quien ser responsable de definir el objetivo delproyecto y gestionar los recursos y las actividades as como asegurar que selogren los objetivos finales.

El equipo no debe ser demasiado grande y los miembros deben estarpreparados para dedicar tiempo al proyecto. Adems, es recomendable que losmiembros hayan participado en una experiencia parecida a la que se va acapitalizar para que puedan deducir lecciones comparativas de sus proyectosanteriores.

La actitud:Como miembro del equipo de capitalizacin, es importante asumir una actitudcrtica y prepararse para analizar experiencias diversas. Asimismo, tenemosque prepararnos para aceptar los errores que hayamos cometido yconsecuentemente, aprender de ellos. Si no asumimos esta posicin crtica, nolograremos los objetivos deseados.

Una experiencia que queremos capitalizar:En algunos casos, la experiencia que vamos a capitalizar puede ser elresultado de varios meses o incluso aos de implementacin, discusin y

evaluacin de nuestros proyectos o tal vez de un entendimiento general de queuna experiencia especfica se ha realizado exitosamente o en algunos casos,sin xito (porque tambin es importante entender por qu ciertas actividades oproyectos no hayan funcionado bien!). As que para poder llenar la brecha decapitalizacin, la experiencia que escogemos podra ser algo que no se hayahecho antes necesariamente o una experiencia que ha sido especialmenteinnovadora.

La idea sera concentrarse en una experiencia especfica, un proyecto,misiones mltiples, un plazo temporal o locacin geogrfica, o incluso unadeterminada estrategia entre una multitud de otras opciones. En todo caso,tenemos que tener en cuenta que el objetivo final es comprender lo que pas,por qu y cmo ocurrieron estas cosas, y destacar las lecciones aprendidas,


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mejores prcticas y recomendaciones para luego, compartir esta informacincon el pblico meta.

Debemos elegir nuestra experiencia a travs de un consenso entre losmiembros de nuestro equipo de capitalizacin. Como es fcil "perderse" entre

el volumen de la informacin que est disponible, tenemos que definir nuestraexperiencia de manera clara y precisa. En general, puede ser til seleccionaruna experiencia que sea SMART (en sus siglas en ingls: especfica (Specific),medible (Measurable), realizable (Achievable), pertinente (Relevant),enmarcada en el tiempo (Time-bound)), igual que hacemos con nuestrosindicadores en la gestin del ciclo del proyecto.

Por ejemplo, las siguientes definiciones temticas para la capitalizacin deexperiencias no son adecuadas para nuestros fines:

Los das de campo en Bolivia

Las mujeres que lograron acceso al mercado

Sin embargo, los objetivos a continuacin son buenos ejemplos de lo quequeremos capitalizar:

El intercambio de experiencias, conocimientos y metodologas entre losagricultores guaranes en los Das del Campo

Metodologas basadas en gnero utilizadas para facilitar el acceso almercado en la regin del Sahel

En general, queremos tener un objetivo que est claramente definido y quepueda ser analizado dentro de un marco de tiempo y ubicacin geogrfica.Para mayor claridad en la definicin de la experiencia, vase la siguienteseccin sobre la documentacin y la reconstruccin de la experiencia.

Si an no tenemos una experiencia que queramos capitalizar, tal vez sea tilhacer una lista breve de diferentes experiencias (de acuerdo con los criteriosSMART) que han sido experimentadas por el equipo. Nos puede ayudartambin hacer referencia a los documentos de evaluacin, las propuestas deproyectos e informes de seguimiento y monitoreo entre otros documentos paralas ideas especficas. Podramos entonces seleccionar la experiencia segn

algunos criterios tal y como lo haramos en el anlisis de alternativas durante lafase del diseo de un proyecto. Se propone una lista con algunos criterios:

Pertinencia: La experiencia refleja las estrategias de ACF? Quimportancia tiene para los beneficiarios, donantes o otros actores?

Inters Tcnico: en este caso, debemos preguntarnos: La experienciapuede proporcionar recomendaciones tcnicas a otras misiones?

Adaptacin: Pensamos que las lecciones que hemos aprendidopueden ser adaptadas a otras misiones?


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La Brecha de Capitalizacin: Para este criterio, podemospreguntarnos: Ha sido analizada nuestra experiencia por otro equipo?Es un ejemplo de un proyecto innovador? Ha ocurrido en un contextonuevo? En otras palabras, debemos intentar a analizar el valor aadidoque puede ofrecer el proyecto de capitalizacin.

Los recursos y el presupuesto: En este caso, debemos considerar sies posible realizar nuestro proyecto tomando en cuenta los recursoshumanos, financieros y materiales disponibles.

Viabilidad: Es importante que consideremos el contexto del sitio dondenos gustara realizar el proyecto de capitalizacin. Tal vez, queramospreguntarnos: Cmo est la situacin en relacin con la seguridad?Tendr acceso a los sitios del proyecto?

Otros criterios..

La documentacin y la descripcin de la experiencia:

Antes de empezar, se necesita recopilar yorganizar los documentos disponibles queestn vinculados con nuestra experiencia. Esposible que tengamos que presupuestar estocomo actividad si disponemos de una cantidadnumerosa de documentos. Los documentosespecficos podran incluir la evaluacin,documentos de planificacin, grficos,carteles, manuales, bases de datos tcnicos,informes de seguimiento y monitoreo y fotos,entre otras fuentes.

ACF - PakistnLa revisin de los documentos como la propuesta del proyecto o los informesfinales, nos permitir redactar una descripcin breve de los acontecimientossignificativos que han ocurrido en nuestra experiencia. Como se hamencionado anteriormente, es importante ser conciso. El grfico ms abajo nosayudar a clarificar ms an los detalles de nuestra experiencia y las siguientespreguntas pueden ser tiles cuando se describa la experiencia:8

Cuando y dnde ocurrieron los eventos? (fechas, descripcin de larea geogrfica, fases)

Cules fueron los objetivos de la intervencin? (estrategia, objetivos,resultados)

Cuales fueron las acciones o los pasos seguidos para lograr losresultados? (actividades)

Quin ha participado? (actores claves, incluyendo actores directos eindirectos)

8 Adaptado de Action Aid Resource Pack on Systematization of Experiences, 2006.


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La tabla siguiente nos puede ayudar a organizar esta informacin. Acontinuacin, se presenta un ejemplo concreto sobre las ActividadesGeneradores de Ingresos de Georgia:

Tabla Descripcin de la Experiencia

Explicacin de la Tabla:

Ttulo: Aqu ponemos el ttulo de la experiencia que vamos a capitalizar

Descripcin de la regin: En este cuadro, incluimos detalles sobre la ubicacin,geografa, estaciones etc. de la zona donde sucedi la experiencia

Actores claves: Aqu debemos tener en cuenta a todos los actores que estuvieroninvolucrados en el proyecto, desde las autoridades locales hasta los beneficiarios y elpersonal interno.

Fechas: En este cuadro, ponemos las fechas en las que la experiencia empez ytermin.

Fases: Si la experiencia se llev a cabo en varias fases, debemos incluirlas aqu

Estrategia: Para la estrategia, necesitamos hacer referencia a la orientacin concretaque tuvo la experiencia como por ejemplo en temas de gnero.

Objetivos: En esta parte nos enfocamos en los objetivos principales y especficos quequeramos lograr con nuestra experiencia.

Actividades: En cuanto a las actividades, es importante describir los pasos especficosque hemos seguido en orden cronolgico para cumplir nuestros objetivos

Una vez que hayamos terminado los pasos anteriormente descritos, estaremoslistos para entrar en la fase de planificacin.

Ttulo: Estudio de la Metodologa utilizada para Actividades Generadores de Ingresos, GeorgiaDescripcin de laregin Actores clave Fechas Fases Estrategia Objetivos ActividadesMontaosa, seca,limitada con el MarNegro, Rusia,Turqua,Armenia.

ACF equipo deseguridadalimentaria en lamisin deCucaso Sur

Oct 2003 Ago 2004

Fase 1: oct2003 ene 2004

ActividadesGeneradorasde Ingresos

Fase 1:formacin degruposEstablecimientode empresa

Evaluar el nivelde vulnerabilidad,formacin con losmiembros de losgrupos

Fase 2: feb2004 ago 2004 ..


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FASE 2: La fase de planificacin

Despus de cumplir los pasos previos, podemos empezar con la planificacinde nuestro proyecto de capitalizacin. Para planificar, es importante tener en

cuenta las siguientes fases interrelacionadas:9

1. El objetivo de nuestro proyecto de capitalizacin2. El tema de enfoque3. La priorizacin de los actores4. Actividades para recopilar y organizar informacin5. Actividades para analizar la informacin6. La publicacin y la difusin de los resultados7. El cronograma y el presupuesto8. Los trminos de referencia

1. El objetivo:

Para este paso, es importante pensar el por qu vamos a capitalizar laexperiencia que hemos elegido. Nos ser til hacer referencia a ladescripcin de la experienciapara ayudarnos a responder a esta pregunta.Normalmente, queremos compartir con otros actores una descripcin crticade por qu, cmo y qu ocurri dentro del contexto de nuestra experiencia.Adems buscamos proporcionar una serie de consejos y recomendacionespara futuras intervenciones.

Antes de seguir, vamos a destacar algunos ejemplos:

9Para la planificacin puede encontrar un formulario de apoyo en el Anexo 2, pgina 52

Ejemplo 1: Das de Campo

Retomamos un ejemplo al que hicimos mencin al principio del manual: Das de Campo en Bolivia.Estos das de campo consisten en un intercambio de experiencias y tcnicas agrcolas entreagricultores guaranes. En este sentido, el proyecto de capitalizacin estar enfocado en unasactividades que se realizaron dentro de un proyecto as que representa una Capitalizacin deActividades. Por su parte, el objetivo de la capitalizacin podra ser explicar los pasos realizados paraimplementar la actividad y proveer lecciones aprendidas, mejores prcticas y recomendaciones paraotras misiones que buscan incluir estos intercambios entre agricultores locales.

Ejemplo 2: Organizacin de Mujeres:

Imaginemos que uno de nuestros proyectos se centra en el fortalecimiento de los medios de vida deuna organizacin agrcola de mujeres. En este caso, se puede investigar cmo fueron capaces deobtener acceso directo al mercado agrcola. Debido a que nos estamos centrando en el proyecto en suconjunto y no en una parte en particular, este tipo de capitalizacin sera Capitalizacin de Proyecto.Aqu, el objetivo principal podra ser aprender de esta experiencia preliminar con el fin de transferir losconocimientos y prcticas a otras actividades o a otros grupos de productores en diferentes pases.


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Segn el evento especfico, la misin, la actividad, la estrategia o el plazotemporal que queremos capitalizar, tendremos que formular un tema deenfoque especfico que refleje el objetivo de nuestro proyecto decapitalizacin. La pregunta debe ser simple y directa pues actuar como

nuestra gua temtica durante la capitalizacin de la experiencia. Serespecialmente til durante la fase de ejecucin, cuando necesitamosrecopilar, organizar y analizar informacin. A continuacin se puedenencontrar dos ejemplos de los temas de enfoque:

Asimismo, podemos utilizar la herramienta que proponemos abajo:

A.B.C.D.E.

Ejemplo 1: Das de campo

Qu acciones y tcnicas tuvieron xito durante la implementacin de las actividades para los Das deCampo y por qu?

Ejemplo 2: La organizacin de mujeres

Cules son los pasos y acciones que fueron realizados sin o con xito que contribuyeron a la mejoradel acceso al mercado y por qu?

El Tema de Enfoque para el proyecto de capitalizacin.

Objetivo:Definir el tema de enfoque de nuestro proyecto de capitalizacin.

Procedimiento:Pregunta: Por qu queremos capitalizar esta experiencia en particular?

Respuesta:A. Fue una experiencia exitosa y me gustara saber por qu y cmo fueron tan

positivos los resultados.B. La experiencia no logr los resultados esperados y me gustara saber por

qu y cmo ocurri.C. Yo no s si la experiencia fue exitosa o no, pero ha utilizado algunos

mtodos innovadores y me gustara entender cmo y por qu hanfuncionado.

Si su respuesta es A:Formular su tema de enfoque segn los aspectos exitosos:

Ejemplo: Si el proyecto/ experiencia tuvo xito porqu el 90% de las mujeres tuvo acceso a losmercados de maz la pregunta sera: Por qu el 90% de las mujeres tuvieron acceso a losmercados? O bien podra ser: Qu acciones fueron realizadas con o sin xito para mejorar elacceso a los mercados de maz y por qu?


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3. La priorizacin de los actores:

En este paso, queremos seleccionar y priorizar a los actores (que no incluyenlos miembros de nuestro equipo) que queremos involucrar en nuestro proyectode capitalizacin. Este paso nos ayudar ms adelante durante la fase deejecucin, cuando ser importante tener en cuenta las percepciones de otrosactores relevantes en cuanto a los acontecimientos que han ocurrido yasimismo su participacin nos ayudar a analizarlos.

De esta manera, los otros actores podran ser los beneficiarios, los donantes olos socios y contrapartes locales segn la complejidad de la experiencia quedeseamos analizar. A travs de la revisin de la tabla de descripcin de laexperiencia, podemos lograr entender qu individuos o grupos nos puedenasistir en el anlisis y en nuestro tema de enfoque. Si disponemos de un tiempomuy limitado, tenemos que tener en cuenta quines seran las personas msadecuadas para responder a nuestro tema de enfoque.

A continuacin ofrecemos otra herramienta que nos puede ayudar:

Si su respuesta es B:

Formular su pregunta segn los aspectos especficos que han fracasado o que no

lograron los resultados deseados:

Ejemplo: Por qu y cmo este proyecto de fortalecimiento de los medios de vida no tuvo

xito en cuanto a la generacin de ingresos?

Si su respuesta es C:

Formular su pregunta segn los aspectos innovadores.

Ejemplo: Cules son los mtodos que se implementaron en este proyecto de bag a

farm para que tuviera tanto xito?

Identificar y Priorizar a los Actores

Objetivo:Priorizar a los actores segn el valor aadido que pueden proporcionar al proyecto decapitalizacin

Procedimiento: Identificar a todos los actores que han participado directamente en el proyecto oexperiencia que vamos a capitalizar.

Sin ser exhaustivos, podremos incluir- actores involucrado en el proceso de la toma de decisiones- los beneficiarios- actores que nos han proporcionado los recursos humanos, financieros y materiales

durante la experiencia.

Mientras que realizamos estos pasos, es importante que seamos precisos; por ejemplo, en vez deincluir simplemente pequeos agricultores debemos incluir: 300 pequeos agricultores de larovincia de Cordillera en Santa Cruz, Bolivia.


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4. La recopilacin y la organizacin de la informacin

En esta parte de la planificacin, tenemos que determinar como vamos arecopilar y organizar la informacin que tenemos sobre nuestra experiencia.Por lo tanto, lo planificaremos segn los documentos disponibles y los actoresque hemos identificado previamente.

Como hemos mencionado antes, tendremos que planificar para la revisin delos siguientes documentos:

- documentos de seguimiento/ monitoreo- las evaluaciones- las bases de datos tcnicas- las propuestas de los proyectos- encuestas

- las auditorias sociales- otros documentos relevantes del proyecto

El siguiente ejemplo expondr en ms detalle los tipos de documentos quepodemos utilizar:

Ejemplo 1: Listado de Documentos deDas del Campo:

- La propuesta del proyecto- Descripcin de las actividades- Informes de Monitoreo- Entrevistas de los beneficiarios- Seccin de la Evaluacin que se enfoca en Das del campo- Testimonio escrito por el coordinador de actividades

Ejemplo 1: Listado deDocumentos deDas de Campo:

- La propuesta del proyecto- Descripcin de las actividades- Informes de Monitoreo- Entrevistas de los beneficiarios- Seccin de la Evaluacin que se enfoca en Das de campo- Testimonio personal redactado por el coordinador de actividades

Despus de definir a quienes estn involucrados directamente debemos intentar identificar unosrepresentantes de los grupos de actores ms importantes. Los representantes pueden serelegidos con los siguientes criterios: igualdad de gnero, papel en la experiencia, disponibilidadpara participar en las actividades de la capitalizacin, estatus dentro del grupo y nivel devulnerabilidad, entre otros criterios.

Para finalizar la lista, tal vez necesitemos priorizar a los actores ms relevantes en cuanto al

objetivo y el tema de enfoque de nuestro proyecto de capitalizacin. Por lo tanto, podemosagrupar a los representantes y a los actores en categoras diferentes segn las prioridades de suparticipacin:

1. Muy importante2. Importante3. Slo si hay tiempo4. No es necesario

Despus de realizar este paso, haremos lo mismo para los actores indirectos. Los actoresindirectos no son los beneficiarios ni son los que participaron en el proceso de toma de

decisiones ni proporcionado algn tipo de recurso al proyecto. Sin embargo, estos actorestuvieron alguna influencia en el proyecto.

Adaptado de: FIDAMERICA-PREVAL, Gua del Terreno, 2004


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Durante las condiciones preliminares recopilamos la mayora de losdocumentos con los que vamos a trabajar as que aqu planificaremos para larevisin y la organizacin de aquellos. Para su revisin es importante incluir,quien lo har, cunto tiempo se necesitar, y cmo estar realizado. Porejemplo, ser el responsable de leer y organizar la informacin elcoordinador? O se realizar la revisin con los miembros del equipo en una

serie de reuniones? Las repuestas a estas preguntas dependern de lacapacidad de nuestro equipo, nuestros recursos y la complejidad de nuestroproyecto. Para ms informacin sobre la organizacin y revisin, vase lapgina 29 de Fase de Ejecucin.

Adicionalmente, tendremos que planificar para la recopilacin y laorganizacin de la informacin de los actores relevantes que hemosidentificado en el paso anterior. Cuando planeamos estas actividades, esprobable que tengan ms enfoque en datos cualitativos as que debemos teneren cuenta cmo las haremos, quin ser el responsable de su ejecucin y eltiempo necesario para realizarlas. Por ejemplo, las actividades podran serentrevistas individuales, discusiones en grupo o talleres, siempre poniendoespecial atencin a la inclusin de las voces de los ms vulnerables.

De esta manera, tendremos que pensar con el mismo criterio (cmo, quin y eltiempo) para la organizacin de la informacin recopilada durante lasactividades. A continuacin, hemos puesto algunas de las actividades quepodramos incluir:

Ejemplo 1: Actividades con otros actores para Das del Campo:

- Entrevistas con 3 productores representativos que compartieron sus tcnicas- Entrevistas con 5 productores representativos que aprendieron las nuevas tcnicas.- Reunin con el personal que planificaron y facilitaron los das del campo- Entrevista con un representativo de las autoridades locales- Reunin interna para organizar los resultados de las entrevistas.

Ejemplo 2: Actividades con otros actores para laOrganizacin de Mujeres:

- Entrevistas con 5 representantes de los beneficiarios

Ejemplo 2: Lista de Documentos de laOrganizacin de Mujeres:

- La propuesta del proyecto- Bases de datos tcnicas- Manual de Estrategias del Mercado utilizado durante el proyecto

- La evaluacin del proyecto- Libros de contabilidad de las beneficiarias

Ejemplo 1: Actividades con otros actores para Das de Campo:

- Entrevistas con 3 productores representativos que intercambiaron sus tcnicas- Entrevistas con 5 productores representativos que aprendieron las nuevas tcnicas.- Reunin con el personal que planific y facilit los das de campo- Entrevista con un representante de las autoridades locales- Reunin interna para organizar los resultados de las entrevistas.

Ejemplo 2: Actividades con otros actores para laOrganizacin de Mujeres:

- Entrevistas con 5 representantes de las beneficiarias- Taller grupal para reconstruir la experiencia- Taller grupal para identificar las lecciones aprendidas y las mejores practicas- Reunin interna del equipo para consolidar y organizar los resultados


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5. El anlisis

En cuanto a planificacin del paso del anlisis, tendremos que incluiractividades que nos ayuden analizar, comparar y discutir la informacin que yahemos recopilado y organizado segn nuestro tema de enfoque. Luego,

tendremos que planificar para actividades que nos ayuden a llegar a unconsenso sobre las siguientes preguntas a las que hicimos mencin en laspginas 15 y 16.

1. Que ocurri?2. Por qu ocurri?3. Cmo ocurri?4. Cules son las lecciones que hemos aprendido de esta experiencia?5. Cules son las mejores prcticas de esta experiencia?6. Cules son las recomendaciones que podemos ofrecer para

intervenciones futuras?

Durante la planificacin del anlisis, necesitamos evaluar los recursoshumanos, financieros y materiales que nos puedan apoyar en la fase deejecucin, y tal y como lo hicimos en el paso anterior, tendremos que evaluareltiempo necesario, quin har el anlisis y cmo lo vamos a hacer. El tiempodepender tanto de lo que podamos dedicar al proyecto como de lacomplejidad del proyecto. En nuestros ejemplos, la experiencia con laorganizacin de mujeres requerira mucho ms tiempo que el proyecto de Dasde Campo. En cuanto a la(s) persona(s) que realizan el anlisis, normalmentestas sern los miembros de nuestro equipo. Adems, no nos podemos olvidarde incluir algunas actividades para ayudarnos a llegar a un consenso con losotros actores.

En este paso en particular tendremos que planificar los imprevistos, puesdurante la fase de ejecucin es posible que tengamos que recopilar informacinde nuevo si vemos que no hemos llegado a una conclusin. De la mismamanera, siempre es importante tener en cuenta que el objetivo es llegar aunconsenso con nuestro equipo y los otros actores sobre qu y por qu algunosacontecimientos ocurrieron de una cierta manera as como para generarlecciones aprendidas, mejores prcticas y recomendaciones futuras. En lapgina 32 hablaremos de esta fase en ms detalle.

6. La publicacin y la difusin de los resultados

La planificacin de los medios de publicacin y de la estrategia de difusinrepresenta otro aspecto importante en esta fase. Cuando planifiquemos estepaso, debemos tener en cuenta dos elementos:

Primero, quin ser nuestra pblico? Sern los beneficiarios del proyecto?Socios locales? Personal interno?

Las respuestas a estas preguntas condicionarn los medios de comunicacin

que elegimos: CD, manual, folleto, carteles, informes etc. Tambin tendrn unainfluencia en el lenguaje que empleamos. En algunos casos si queremos dirigir


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nuestros resultados a varios actores, tal vez queramos incluir ms de un mediode publicacin.

En segundo lugar, tenemos que disear el medio de publicacin segn elobjetivo de nuestro proyecto de capitalizacin. Ahora podemos enfocarnos en

un ejemplo ms concreto para clarificar estas explicaciones:

No slo es importante que planifiquemos para definir el tipo de publicacin quequeremos producir sino que tambin es importante que diseemos unaestrategia que nos asegure de que nuestros resultados estn difundidos a losactores relevantes. En otras palabras, nos debemos preguntar: cmo serdistribuida esta informacin? la subiremos al intranet? Entregaremos copias

en papel? Enviaremos CDs? Las respuestas dependern del nivel deeducacin de nuestro pblico meta y de la tecnologa que disponen. Adems,es posible que necesitemos el apoyo de la sede ya que ellos podran tener unamejor idea de los actores ms relevantes en cuanto a la estrategia de difusin.

A continuacin se muestran dos ejemplos:

7. El cronograma y el presupuesto

Por ltimo, en este paso final de la planificacin, es importante estimar cuntotiempo y cuntos recursos necesitaremos para terminar nuestro proyecto decapitalizacin. Este depende de varios factores.

Ejemplo 1: Das de Campo:El pblico objetivo podra ser los tcnicos de ACF del proyecto, as que el lenguaje, la duracin y el mediode comunicacin estaran dirigidos al contexto particular de ellos. El objetivo del proyecto de capitalizacinen este caso quiere resaltar las mejores prcticas, las lecciones aprendidas y las recomendaciones paraintervenciones futuras. Por su parte, el producto final podra ser un informe breve que incluyera un resumende la experiencia y los puntos anteriormente mencionados.

Ejemplo 2: La organizacin de mujeres:El pblico meta en este caso podran ser otras organizaciones de mujeres. Como en el primer ejemplo, esta

audiencia condicionara el lenguaje pues todos los materiales publicados tendran que ser presentadossegn el contexto de las mujeres. Puesto que el objetivo de este proyecto de capitalizacin es convertir unaexperiencia exitosa particular en una metodologa que se pueda aplicar en otras circunstancias, el productofinal podra ser un manual o gua del terreno o incluso un CD que explicara los pasos generales y lametodologa a seguir para ganar acceso al mercado.

Ejemplo 1: Das de campo:

En este caso, podra ser til subir una descripcin breve de la experiencia en el intranet y distribuir copiasen papel a las otras misiones que quieran implementar talleres parecidos.

Ejemplo 2: La organizacin de mujeres:Con este ejemplo, quizs querramos entregar varias copias en papel de nuestro manual a los lderes de lasorganizaciones de mujeres. A parte de eso, esta informacin nos podra servir como documento interno asque podramos subirlo al intranet y difundirlo en versin electrnica o en papel al personal que va aparticipar en misiones similares.


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Primero, el tiempo requerido est vinculado a la complejidad de nuestroproyecto de capitalizacin. El tiempo puede variar entre unas horas y unosaos. Por ejemplo, la diferencia en trminos temporales entre un anlisis de untaller en comparacin con la capitalizacin de 10 aos de experiencias es

bastante significativo. Adems, la complejidad podra depender de ladocumentacin con la que pudiramos trabajar o en algunas circunstancias, lacantidad de documentacin que considerramos necesaria. La cantidad deactores con los que decidimos trabajar y las actividades que hemos planeadopara la capitalizacin tambin influenciaran el tiempo y la complejidad delproceso. Finalmente, tenemos que tener en cuenta nuestra capacidad ydisponibilidad como equipo para llevar a cabo el proyecto de capitalizacin. As,los elementos anteriormente descritos son de importancia fundamental cuandohacemos el cronograma.

Por otra parte, el presupuesto tambin depender de la complejidad del

proyecto de capitalizacin. Si solamente es necesaria una reunin para llegar aun consenso y redactar un informe breve que demuestre las leccionesaprendidas de una actividad concreta, tal vez no sea necesario presupuestareste proyecto de capitalizacin. Sin embargo, si el proyecto tiene como objetivocentrarse en las mejores practicas y recomendaciones de una misin concretao de los acontecimientos sobre un periodo ms largo en el tiempo, quizsnecesitemos presupuestar la mayora o si no, todas las actividades querealizaremos durante el proceso de capitalizacin.

Tomando en cuenta los recursos disponibles, es posible que tengamos quepresupuestar el proyecto de capitalizacin como una actividad final de unaexperiencia a realizar despus de la evaluacin. En algunos casos, lodeberemos incluir como parte del presupuesto de un proyecto en terreno.

8. Los trminos de referencia:

Una vez que hayamos cumplido las condiciones preliminares, establecido elobjetivo, el tema de enfoque, los actores involucrados, las actividades, elcronograma y el presupuesto, debemos redactar los Trminos de Referencia(TdR). Estos TdR servirn como gua durante el proceso de capitalizacin ynos dirn cundo y cmo tendremos que realizar las distintas fases de la

capitalizacin. Adems nos apoyarn en la redaccin final durante la fase depublicacin y difusin. El siguiente ejemplo es un ejemplo de borrador generalde los TdR:

I. Introduccin:a. Una explicacin de la experiencia que vamos a capitalizar (basada en la tabla de la

descripcin de la experiencia)II. El equipo y el coordinadorIII. El objetivo de la capitalizacinIV. Tema de enfoqueV. MetodologaVI. Medio de publicacinVII. Estrategia de difusinVIII. Cronograma y presupuesto


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FASE 3: La fase de ejecucin:

Una vez que hayamos terminado la fase de planificacin, podemos empezarcon la fase de ejecucin. En esta fase realizaremos dos pasos:

- Recopilar y organizar informacin sobre nuestra experiencia- Analizar esta informacin

Recopilacin y organizacin de la informacin:

Este paso tiene dos objetivos:

- Primero: recopilar informacinde los documentos disponibles y de losotros actores durante entrevistas, talleres, discusiones de grupos, etc.

que respondan a nuestro tema de enfoque- Segundo: organizar la informacinque hemos recopilado en el grfico

de la descripcin de la experiencia, de los documentos y de lasopiniones y percepciones de los actores involucrados en el proyecto.

Cuando recopilamos la informacin de nuestros documentos, debemos serconsientes de que no queremos revisar cada documento. As que esimportante centrarse en los que estn vinculados directamente con laexperiencia que queremos capitalizar y nuestro tema de enfoque. De la mismamanera, tal vez veamos que solamente partes de algunos documentos de

referencia sean tiles. Sivamos a realizar unaCapitalizacin deActividades, quizsqueramos enfocarnos enalgunos elementos enconcreto de la propuestadel proyecto y en algunosinformes de monitoreo.Adems es importante quedestaquemos tanto la

informacin cualitativacomo la informacincuantitativa pues los dossern valiosos a la hora derealizar la fase de anlisis.

ACF - Georgia

Cuando recopilamos informacin de otros actores, nos centraremos enclarificar varios elementos. En primer lugar, queremos reconstruir la secuenciade los eventos que ocurrieron durante la experiencia segn la percepcin delos actores. Esto nos ayudar a determinar que ocurri, cmo ocurri, y por qu

ocurri as. En cuanto a los eventos que sucedieron, es importante tener encuenta que nuestra visin de lo que haya pasado pueda diferenciarse de lo que


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otros piensan. En segundo lugar, queremos conocer las opiniones de otrosactores sobre las lecciones aprendidas, mejores prcticas y lasrecomendaciones para intervenciones futuras.

Por ltimo, realizaremos la recopilacin a travs de las actividades que hemos

planeado como revisiones biogrficas, talleres en grupo, entrevistas por correoelectrnico, entrevistas en persona y encuestas entre las otras actividades queya hemos diseado.

Cuando terminemos la bsqueda de informacin, estaremos preparados paraorganizar la informacin que estar centrada en nuestro tema de enfoque.Como hemos mencionado anteriormente, para poder responder a nuestro temade enfoque con ms precisin, debemos incluir las 6 preguntas del proyecto decapitalizacin.

Por su parte, tenemos que considerar cmo el contexto ha condicionado o no

los resultados o la secuencia de los eventos de la experiencia que estamoscapitalizando. En otras palabras, acontecimientos externos y el momento enque ocurrieron son dos factores imprescindibles a la hora de organizar lainformacin. Adems, queremos saber quin ha participado en cada parteparticular de la experiencia y la fuente que nos ha proporcionado lainformacin. A continuacin, encontrars una herramienta que podrs utilizarpara recopilar y organizar la informacin:

Esta tabla puede ser ajustada segn los factores que se presenten.Dependiendo de nuestro proyecto de capitalizacin, quizs queramos definiralgunos criterios como la fuente y los resultados de la experiencia que podranfacilitar el proceso de organizacin. Por ejemplo si estamos realizando una

Capitalizacin de Proyectos o de Actividades, podramos utilizar una tabladiferente para cada fuente y cada resultado de la experiencia que estamoscapitalizando.

Si nos fijamos en la fuente, es posible que no podamos rellenar cada espaciode la tabla. Si una de las tablas que rellenamos viene de la evaluacin denuestra experiencia, tal vez podamos incluir recomendaciones que estnvinculadas con nuestro tema de enfoque. Sin embargo si recopilamosinformacin de la propuesta de proyecto, es posible que no podamos rellenareste cuadro.

Por su parte, debemos intentar a organizar nuestra informacin enrepresentaciones grficas pues nos ayudarn a entender mejor los elementos

Fuente(s)

Fechas Quocurri? Cmoocurri? Quin estuvoinvolucrado? Por qu ocurri? Leccionesaprendidas Mejoresprcticas Recomendaciones PreguntasFactoresinternos Contexto


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especficos y procesos de nuestra experiencia. La idea sera crear estoselementos para que alguien fuera de la experiencia pudiera entender cual esnuestro mensaje. Luego, estas herramientas sern tiles durante la fase depublicacin. A continuacin encontrars un ejemplo de un grfico de Mercadoinclusivo para los pobres10. Como podemos observar, este ejemplo en

concreto ilustra los impactos que tiene cada intervencin a los distintos nivelesde la sociedad:

Despus de terminar las actividades que hemos diseado para recopilar yorganizar la informacin, estaremos listos para empezar con el siguiente paso.

10 Para ms informacin vase: Implementacin del enfoque Mercado inclusivo para los pobres

Experiencia del Cucaso Sur. 2010.


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El anlisis de la informacin

Sabemos que la capitalizacin no es solamente la recopilacin de versionesdistintas de la cronologa de los sucesos, sino que uno de sus objetivos

principales es el anlisis de estos. As que en este paso, el objetivo es analizarcmo y por qu han ocurrido algunos eventos y su impacto. Adems, buscaincluir lecciones aprendidas, mejores prcticas y recomendaciones para futurasintervenciones.

Para poder realizar este paso, debemos tener disponible toda la informacinque hemos recopilado y organizado en el paso anterior. Junto con nuestroequipo, tendremos que leer los resultados y discutirlos, formular conclusiones yllegar a un consenso sobre la interpretacin con los otros actores.

Como hemos mencionado antes, el objetivo final es llegar a un consenso

sobre:

- Qu ocurri?- Es decir, tendremos que describir los resultados finales de la experiencia

que hemos seleccionado. Fueron positivos los resultados?Negativos? Ambos?

- Cmo ocurrieron estos acontecimientos?Para esta pregunta, tenemos que reconstruir los pasos que fuerontomados que determinaron los resultados de la experiencia. Tendremosque hacerlo de manera clara y detallada para que quienes no hayanparticipado en la experiencia puedan entender la descripcin.

- Por qu ocurrieron estos acontecimientos?Aqu tendremos que describir cuales son los factores internos y externosque tuvieron influencia en el desarrollo de los eventos. O sea, Fue elfracaso de nuestro proyecto parcialmente causado por la llegadasorprendente de lluvias torrenciales? O fue ocasionado por erroresinternos cometidos por el equipo del proyecto?

Desde aqu, la siguiente herramienta nos puede ayudar en el anlisis de la

informacin que hemos recopilado en el paso anterior. Esta herramientarepresenta un gua que nos puede facilitar las respuestas a las preguntas quehemos descrito arriba:

Indicadores de xito (o de fracaso)Recomendacin: Esta actividad debe ser participativa as que probablemente queramos incluir elmayor nmero de actores relevantes posible cuando la realicemos.

Objetivo: Definir el criterio para analizar

Procedimiento:

La idea aqu es definir una serie de criterios que nos podran ayudar a analizar los pasos quecontribuyeron al xito o fracaso de nuestra experiencia. El criterio tendr que estar vinculado anuestro tema de enfoque.


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Ahora, tenemos que llegar a un consenso sobre la informacin abajo:

- Cules son las lecciones que hemos aprendido de la experiencia?Aqu tal vez queramos resaltar los errores que hayamos cometido odecisiones que hayan tenido una influencia negativa en los resultados.As que tendremos que preguntarnos: Qu es lo que sali mal y culesson las cosas que hara de otra manera la prxima vez? Estas

respuestas podran resultar de una reflexin personal, de una entrevistacon un beneficiario o del documento de evaluacin entre otras fuentes.Abajo, se muestra un ejemplo:

- Cules son las mejores prcticas de esta experiencia?Para responder a esta pregunta, tendremos que decidir cuales mtodoso tcnicas tuvieron una influencia positiva en los resultados finales denuestra experiencia. De nuevo, las ideas para las mejores prcticaspodran venir de varias fuentes como las percepciones de otros actores,el equipo de capitalizacin y los informes de monitoreo. Vase el cuadroabajo para un ejemplo especfico.

Si tomamos como ejemplo la organizacin de mujeres, podramos seleccionar los siguientescriterios: Capacidades empresariales, participacin, tecnologa etc. Despus de elegir los criterios,el prximo paso sera seleccionar los indicadores para poder medir (vase la tabla abajo). Elsiguiente paso sera rellenar los aspectos positivos y negativos de cada indicador, utilizando datoscualitativos y cuantitativos de la experiencia. Adems, deberamos incluir los aspectosdesconocidos de la experiencia. Y no podemos olvidarnos de los factores internos y externos quetuvieron un impacto positivo o negativo en la experiencia. Toda esta informacin se haba recogidoen al fase de recopilacin y organizacin. Finalmente tendremos que llegar a un consenso sobrenuestras conclusiones con otros actores y nuestro equipo de capitalizacin.

Criterio: Conocimientos empresariales

IndicadoresAspectospositivos

Aspectosnegativos

Aspectosdesconocidos Contexto

Estrategias denegociacin

Capacidades encontabilidadManejo delMercado.

Adaptado de la Asociacin ANDES. A Methodology to Learn from Experience. 2006

Ejemplo 1: Lecciones aprendidas de Das de campo:

Una monitora fue seleccionada y no pudo comunicarse en el idioma nativo, esto presentalgunos obstculos durante la implementacin de las actividades.

No fue comprobado que las comunidades hubieran preparado adecuadamente susexposiciones, as que esto caus algunas frustraciones entre las comunidades visitantes.

Das de campo, mejores prcticas:

La decisin de implementar sesiones sobre sistemas de riego familiar fue bien recibidaentre los agricultores locales.

Las actividades diseadas para las mujeres tuvieron tanto xito porque incluyeronnieras comunitarias para la duracin de la sesin.


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- Cules son las recomendaciones que tenemos para intervencionesfuturas?Aqu debemos tener en cuenta los consejos que podamos ofrecer paraotras experiencias en otros contextos. Como hemos mencionado antes,las recomendaciones no sern tan numerosas cmo las que

encontramos en las evaluaciones as que podemos seleccionar algunoscriterios que nos ayuden a limitar la cantidad de recomendaciones. Estoscriterios podran venir de los recursos humanos internos, la distribucinde comida, la seleccin de beneficiarios y la estrategia entre muchasotras opciones que podramos incluir.

Das de campo, recomendaciones:

Recomendaciones para la metodologa:

Los intercambios deben ser didcticos, dinmicos y participativos. Los intercambios deben realizarse con frecuencia para mantener la dinmica del proceso. Los intercambios deben finalizarse con un compromiso de los agricultores visitantes sobre la

implementacin de las nuevas tcnicas.

Recomendaciones para la seleccin de los beneficiarios:

Cuando se escogen los grupos visitantes, es mejor tener en cuenta a las poblaciones msvulnerables en trminos econmicos.

Recomendaciones para los recursos humanos:

El/la monitor/a debe ser alguien con experiencia didctica previa.


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FASE 4: La publicacin y la difusin

En esta fase final, el objetivo es hacer que nuestros conocimientos seanrelevantes y accesibles para otros actores. De esta manera, redactaremosnuestras conclusiones del anlisis crtico y tendremos que realizar los

siguientes pasos:

- Publicar la informacin- Implementar la estrategia de difusin

Retomando la fase de planificacin, y lo que definimos como nuestro pblico yla manera en la que elegimos presentar nuestros conocimientos, hemosdeterminado el estilo de redaccin y el medio de comunicacin. En el propiodocumento, debemos intentar incluir las representaciones grficas de nuestrasexperiencias que diseamos anteriormente como grficos, tablas, fotos, y otrasimgenes que pensemos pertinentes.

Adems, tenemos que redactar nuestro informe final en la manera ms precisay clara posible. As que cuando lo hagamos, debemos preguntarnos si alguienexterno a la experiencia podra entender lo que buscamos comunicar.

En cuanto al medio de publicacin, muchas veces elegiremos redactar uninforme breve que resuma nuestros resultados. Si decidimos utilizar estaopcin el siguiente formato nos puede ser til (vase el Anexo 1 para unamuestra electrnica completa):

1. Resumen del documento2. introduccin:

a. El objetivo de la capitalizacinb. El tema de enfoquec. Una descripcin breve de la metodologa

3. El cuerpo del documento:a. Captulo 1: Explicacin de la experiencia capitalizada

i. Que ocurri?ii. Dnde, cuando y cmo ocurrieron estos eventos?iii. Por qu ocurrieron?

b. Captulo 2: Lecciones aprendidasc. Captulo 3: Mejores prcticas

4. Recomendaciones5. Bibliografa6. Anexos

a. Mtodos tilesb. Fotos

Cuando hayamos publicado nuestros resultados,tendremos que seguir el plan de difusin para quelleguen a los actores esperados. ACF - Angola

Finalmente, despus de realizar las cuatro fases del Mtodo Bsico de

Capitalizacin, nuestro objetivo ser transmitir y aplicar los nuevosconocimientos a experiencias futuras.


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I. CONCLUSIN

Para continuar trabajando en la lucha contra el hambre y la desnutricin,Accin Contra el Hambre est mejorando constantemente la calidad de

nuestros proyectos y programas. Proporcionando herramientas como estemanual, esperamos fortalecer nuestra capacidad para responder a lasnecesidades de los beneficiarios. Adems, estamos contribuyendo alincremento de los impactos positivos de nuestras acciones. As este manualcontribuir a una mejora general de nuestras intervenciones que se estndesarrollando en una variedad de contextos.

Especficamente, este documento debe ayudar a cada misin que participe enuna capitalizacin a ahorrar tiempo en la identificacin, la formulacin y laejecucin de un proyecto de capitalizacin. Por su parte, debe facilitar laredaccin de documentos cientficos y tcnicos. Y finalmente, este documento

nos recuerda la importancia de la publicacin y difusin de nuestros nuevosconocimientos pues as nuestras experiencias valiosas puedan ser aplicadas anuevas intervenciones.

ACF Myanmar


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J. BIBLIOGRAFA

1. Action Aid (2006). Resource Pack on Systematization of Experiences.

2. CHAVEZ-Tafur (2006). Aprender de la experiencia: una metodologapara la sistematizacin. Asociacin Andes/ Fundacin ILEIA, Lima.

3. CHAVEZ-Tafur et. al (2008). Documentation, Sistematizacin,Capitalisation: A Compilation of Methods and Approaches. ILEIA,Netherlands.

4. GOMEZ, Amador (2006). Systematization and Capitalization Manual.ACCIN CONTRA EL HAMBRE, Madrid.

5. OCAMPO, Ada; Berdegu, Julio A. (2000) Sistematizacin deexperiencias locales de desarrollo agrcola y rural. Gua metodolgica,FIDAMERICA-PREVAL, Lima.

6. OCAMPO, Ada; Berdegu, Julio A. (2004) Sistematizacin deexperiencias locales de desarrollo agrcola y rural. Gua de terreno,FIDAMERICA-PREVAL, Lima.


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K. ANEXO 1: Ejemplo de Formato para Documento decapitalizacin

Ver documento adjunto:

N:\Dpto_Tecnicos\Seguridad Alimentaria

O pinchar sobre icono en el documento PDF


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L.ANEXO 2: Formulario para el Mtodo Bsico de Capitalizacin

Instrucciones: No es obligatorio rellenar este formulario. Sin embargo, esposible que sea til durante las Condiciones Preliminares y la Planificacin para

finalizar todos los pasos. Para informacin ms detallada sobre estas fases, nodude en referenciar el manual.

Condiciones Preliminares:

1. Nombre del coordinador:

2. Nombre de los miembros del equipo:

3. Ttulo de la experiencia:

4. Descripcin de la experiencia:

La Planificacin:

1. Qu es el objetivo de su proyecto de capitalizacin?

2. Qu es su tema de enfoque?

3. Lista de los actores que participarn en la fase de ejecucin:

4. Lista de los documentos que estarn organizados y analizados::

5. Descripcin de las actividades para la recopilacin y la organizacin dela informacin:

6. Descripcin de las actividades para el anlisis de la informacin:

Ttulo:Descripcin deregin Actores claves Fechas Fases Estrategia Objetivos Actividades

acf 2010 manual de capitalización

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